S.

PSICOGRÁFICA

En la segmentación psicográfica según Arellano existen 6 estilos de vida de los cuales nos
enfocamos en dos de ellos que son los sofisticados y los progresistas. Con respecto a la clase
social es alta y media alto. Por ello, en el caso de lo sofisticados son los se encuentran en el
nivel socioeconómico Aby C y los progresistas se pueden encontrar en todos los niveles
socioeconómicos. Con respecto a la personalidad lo sofisticados amistosos y sociables son
personas que salen a reunirse con amigos o familiares, habitúan salir a comer fuera de casa y
destacan en frecuentar bares y se aventuran a probar novedades y en el caso de los
progresistas también prefieren divertirse en casa o salir con amigos son racionales al
momento de comprar y, aunque son fácilmente influenciables, suelen informarse bien y Les
gustan las promociones.

• Estilo de vida: Los sofisticados y progresistas

• Clases sociales: Alta y media alta

• Personalidad: Amistosos y sociables

• Valores: Respeto, puntualidad y honestidad.

S. CONDUCTUAL

En la segmentación conductual tenemos a las personas que buscan los principales beneficios
como la satisfacción del paladar, además que sea un producto y un servicio de calidad
porque los estilos de vida seleccionados relacionan más el precio con la calidad. Además,
estas personas tienen una ocasión de compra habitual y los fines de semana tambien Suelen
tener una relación de lealtad media y alta hacia los negocios.

• Necesidades y beneficios: Satisfacción del paladar, calidad, precios y servicios

• Ocasión de compra: Habitual y fines de semana

• Lealtad del cliente: Media y alta