Guion ejercicio Adecco.

1.Saludo: ¿Muy buenos días, tengo el gusto de hablar con la Sra. Sylvia Beltrán?

Señora Sylvia me presento, mi nombre es Karen Pantoja soy asistente comercial de Adeco,
como se encuentra el día de hoy, me alegra mucho…

Posible objeción: De donde saco mi número Mi jefe tiene tanto interés en reunirse con
usted que ha tomado los datos de la web

2.Objetivo: le llamo con el objetivo de poder agendar una cita con usted, sería un espacio virtual
en el que nos encantaría mostrarle los beneficios que ofrecemos

3. Indago sobre que tanto conoce de la empresa: ¿conoce los beneficios que ofrece Adecco?

Le comento Ofrecemos soluciones a empresas realizando el proceso de reclutamiento y selección

de personal, brindamos consultorías especializadas, administramos su nómina y capacitamos a su
personal en la formación que lo requiera.

4. Detecto si tiene la necesidad. le pregunto señora Silvia, como realiza el proceso de selección y
contratación de sus empleados?

¿Qué empresa les presta el servicio? ¿Y qué le mejoraría a la empresa actual? ¿Como manejan la
nómina actualmente? ¿Como capacitan actualmente a sus empleados? ¿Qué tiempo manejan
para el proceso de selección y contratación?

Objeciones:

Ya tengo quien me brinde el servicio, me alegra saber que tienen claro lo importante que es
contar con un equipo especializado para estos procesos. De igual forma sabemos que estos
equipos pueden presentar falencias, y es allí donde nos encantaría aportar nuestra amplia
experiencia. Si desea en podemos agendar para este lunes o martes 10 u 11 de julio

Envíame la información y ya la mirare, claro que si indíqueme su correo por favor

inmediatamente le envío el portafolio de servicios para que pueda ver todas soluciones que
tenemos para usted, de igual manera me gustaría reservar un espacio, le parece bien jueves en la
tarde? para que mi jefe la gerente, pueda aclararle cualquier duda que surja después de analizar
con calma el brochure le parece bien a las 2:00 o las 3:00?