PRACTICA 01

Los experimentos de Hawthorne se llevaron a cabo entre 1924 y 1932 en la Western

Electric Hawthorne Works en Chicago, donde investigadores estudiaron el efecto de las
condiciones del entorno laboral en la productividad de los trabajadores. Aunque
originalmente se pensó que factores como la iluminación influían en la productividad,
se descubrió que el hecho de que los trabajadores supieran que estaban siendo
observados (conocido como el "efecto Hawthorne") tenía un impacto significativo en su
desempeño.

A continuación, se presenta cinco casos basados en los experimentos de Hawthorne

y cuestionar si los cambios observados se deben realmente a las intervenciones
realizadas o si hay otras razones, como el hecho de que las personas cambian su
comportamiento simplemente porque saben que están siendo observadas.

1. Iluminación en la biblioteca: Un colegio decide mejorar la iluminación en la

biblioteca con la esperanza de que los estudiantes lean más y se concentren
mejor. Después de hacer los cambios, encuentran que los estudiantes
efectivamente están pasando más tiempo leyendo. ¿Se debe realmente a la
mejora en la iluminación o podría haber otras razones?
2. Cambio de mobiliario en la oficina: Una empresa decide cambiar el mobiliario
de la oficina, pasando de cabinas individuales a un diseño abierto. Durante las
primeras semanas después del cambio, la productividad aumenta. ¿Es el nuevo
diseño el causante de este aumento de productividad? ¿Qué otros factores
podrían estar influyendo?
3. Música en la fábrica: Una fábrica introduce música suave durante las horas de
trabajo para ver si esto influye en la eficiencia de los trabajadores.
Inmediatamente después de la introducción de la música, la producción aumenta.
Sin embargo, ¿es la música la única razón del aumento? ¿Cómo podrían los
investigadores determinar si la música es la causa real del cambio en la
productividad?
4. Uniformes escolares nuevos: Una escuela introduce nuevos uniformes y
encuentra que las calificaciones de los estudiantes mejoran en el siguiente
trimestre. Algunos maestros creen que es debido a los nuevos uniformes que
hacen que los estudiantes se sientan más profesionales y concentrados. Sin
embargo, ¿qué otros factores podrían haber influido en el aumento del
rendimiento académico?
5. Temperatura del salón de clases: Una universidad decide modificar la
temperatura de sus salones de clases durante los exámenes, basándose en
estudios que dicen que un ambiente más fresco puede ayudar a la concentración.
Después del cambio, los resultados de los exámenes mejoran. ¿Se puede atribuir
esta mejora únicamente a la temperatura del salón? ¿Qué otros factores podrían
estar en juego?
 MODELO DE RESOLUCION

Caso: Un colegio decide mejorar la iluminación en la biblioteca con la esperanza de que

los estudiantes lean más y se concentren mejor. Después de hacer los cambios,
encuentran que los estudiantes efectivamente están pasando más tiempo leyendo. ¿Se
debe realmente a la mejora en la iluminación o podría haber otras razones?

Paso 1: Identificación del problema El colegio ha notado un aumento en el tiempo

que los estudiantes pasan leyendo después de mejorar la iluminación en la biblioteca. El
desafío es determinar si el cambio en el comportamiento se debe exclusivamente a la
mejora de la iluminación.

Paso 2: Consideración del efecto Hawthorne Antes de llegar a conclusiones, es

esencial considerar que los estudiantes podrían haber cambiado su comportamiento
simplemente porque sabían que se había realizado un cambio y que estaban siendo
observados o evaluados en base a ese cambio.

Paso 3: Recopilación de datos Para obtener una visión más clara:

 Encuesta a los estudiantes: Pregunta sobre sus razones para pasar más tiempo en
la biblioteca. ¿Notaron la nueva iluminación? ¿Se sienten más cómodos leyendo
ahora? ¿Hay otras razones no relacionadas con la iluminación que podrían haber
influenciado su decisión?
 Observa otros posibles cambios: ¿Hubo otras modificaciones en la biblioteca?
Por ejemplo, ¿se adquirieron nuevos libros? ¿Se mejoró el mobiliario? ¿Hay
menos ruido ahora?

Paso 4: Control de variables Para determinar si la iluminación es la verdadera causa,

se podría realizar un experimento donde se modifique nuevamente la iluminación sin
que los estudiantes lo sepan. Por ejemplo, volver a la iluminación anterior durante una
semana y observar si el comportamiento de los estudiantes cambia.

Paso 5: Análisis de datos Con la información recopilada:

 Si una mayoría significativa de estudiantes menciona la iluminación como la

principal razón para pasar más tiempo leyendo y no hay otros cambios
significativos en la biblioteca, entonces la iluminación podría ser una causa
principal.
 Si los estudiantes no notaron el cambio o mencionan otras razones principales, o
si al volver a la iluminación anterior el comportamiento no cambia, entonces el
efecto Hawthorne podría ser una explicación más plausible.

Paso 6: Conclusión Basándose en los datos y análisis, se puede concluir si la nueva

iluminación es la verdadera causa del cambio de comportamiento o si hay otras
variables, como el efecto Hawthorne, que influyen en el aumento del tiempo que los
estudiantes pasan leyendo en la biblioteca.
Este proceso metodológico ayuda a pensar críticamente sobre la relación entre causa y
efecto y a no sacar conclusiones precipitadas basadas en observaciones iniciales.