Díaz Arroyo Guadalupe - 20222020

ENTORNO DEL
MARKETING
MACROENTORNO
Conjunto de factores que existen en la economía,
considerada ésta como un todo.

FUERZAS
Demográficas: Características de la población, mercados étnicos.
Económicas: Ingresos, poder de compra, recesión, sostenibilidad.
Legales: Ordenamientos jurídicos, normas, leyes, tratados de comercio.
Políticas: Liderazgo global.
Naturales: Calentamiento global.
Tecnológicas: Infraestructuras, innovación, conectividad.
Socio-culturales: Tradiciones y costumbres de la sociedad.
Medio ambiente: Conservación y cuidado del planeta.
Sociales: Personalidad, estilo de vida.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Factores macroeconómicos que miden la economía:
Inflación: Hace que cada divisa sea menos valiosa.
Empleo: PIB y tasa de desempleo.
Estudio estadístico de la población: Todas las personas del
mercado.
Cambios de los ingresos: Cambios en las pautas de consumo.
Cambios en el medio ambiente: Escasez de materias primas,
contaminación.
Factores políticos y legales: Partidos políticos e ideologías.

MICROENTORNO
Formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen
en su capacidad de satisfacer a los clientes, la empresa y los
mercados de consumidores.

FACTORES
Competidores: Estrategias, guerra de precios, comunicación.
Clientes: Intereses, creencias, y percepciones del consumidor.
Proveedores: Disponibilidad, alianzas.
Público: Opinión pública, reputación de la empresa.
Distribuidores: Redes de distribución y disponibilidad.
Trabajadores: Disponibilidad de mano de obra certificada.