Recomendaciones PROTOCOLO PARA LA ATENCIÓN DE INCIDENTES

MÉDICOS EN ESCUELAS PÚBLICAS DE QRO

Establece acciones mínimas indispensables, orientadas para atender incidentes médicos al

interior de las escuelas. Recordar que toda escuela funciona de manera particular, con una
realidad operativa distinta, pensado en cada una de las realidades escolares y todos los
factores que deben considerarse para establecer procedimientos y la actuación de
protocolos. No es una limitante, sino que se puede establecer, se podrán dar aportaciones
para saber qué si es operativo. Es un punto de partida y debemos adaptarlo, digerirlo y
aterrizar en nuestra realidad operativa.

1. TIPOS DE INCIDENTES MÉDICOS

● Emergencia: Cualquier procedimiento del medio exterior que limita las funciones del
organismo. Se actúa de inmediato
● Urgencia: Cualquier procedimiento del medio exterior que limita las funciones del
organismo, pero no se corre el riesgo de morir y la atención puede darse hasta horas
después, sin dejarla de lado, para prevenir que se convierta en emergencia.
● Trastorno menor: Son aquellas situaciones que causan una actuación al organismo,
pero no ponen en riesgo las funciones vitales.

Funciones vitales: 3 son imprescindibles para el funcionamiento de la vida, se enlistan en el

mismo nivel de atención que se le debe dar atención.

● función cardiovascular
● función pulmonar
● función nerviosa

Funciones no vitales: se pueden tratar y se deben atender, pero la ventaja es que dan un
periodo mayor de atención

2. SISTEMA MÉDICO DE URGENCIA

911 - Lo atiende el C4 inmediato a la ubicación de la llamada

RED DE APOYO COMUNITARIO. Establecerlo al inicio del ciclo escolar,

documentarlo y acordar con apoyo de padres de familia y los apoyos humanos y
materiales que servirán para atender la atención médica en una situación de riesgo.

DIRECTORIO DE EMERGENCIA: aterrizado a la ubicación

3. ESTRATEGIAS PREVENTIVAS DE EMERGENCIAS Y URGENCIAS MÉDICAS EN LA
ESCUELA
Recordar que INSTRUMENTOS OPERATIVOS: operar los protocolos y disponer de ellos,
no entrar en pánico, darles utilidad.

NOTA: LEY GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL

http://normatecainterna.sep.gob.mx/work/models/normateca/Resource/222/3/images/ley_ge
neral_proteccion_civil.pdf

ESQUEMA DE ATENCIÓN INTEGRAL DEL RIESGO. Manuales de prevención en escuelas

ETAPAS DE ATENCIÓN:

Identificación de Riesgos: Identificar aquellas posibilidades de pérdidas o daños sobre

instalaciones y sobre comunidades educativas.
Previsión: ¿Qué puede causar un daño a nuestra comunidad educativa?
Prevención.
mitigación.
Planificación:
Elaboración de Procedimiento de emergencia:
Consideraciones de organización y planificación:
1. Normativa de operación: Procedimiento, quién va hacer qué, por qué y en qué
momento, cómo.
2. Recursos humanos:
3. Recursos materiales:
La correcta implementación tendrá éxito mientras exista la socialización e implementación.

UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL- integrado por figura escolares, personal que
esté la mayor parte de la jornada.
Generar estrategias e imped
LA REALIDAD FUNCIONAL DE NUESTRAS ESCUELAS

FICHA MÉDICA:
Instrumento preventivo valioso para gestionar incidentes médicos durante la jornada
escolar.

Se recopilan datos estratégicos que permiten conocer datos médicos con los que ya cuenta
el alumno y así ya se tiene un criterio y un parámetro para la atención médica.
1. Preverlos y prevenir de condiciones médicas existentes.
Datos de identificación
*Nombre y grado.
*Edad y sexo.
Datos de contacto: Padres o tutores para menores de edad. Sólo asentar aquellos donde
sea seguro la atención de la emergencia.
Aspectos de Consideración médica: Es información de valor para brindar atención:
Tipo de sangre.
Padecimiento de alguna enfermedad.
Alergias.

Acta de Hechos o acta circunstanciada: Dar fé de lo ocurrido.

evitar juicios de valor (yo escuche, me contaron, me imagino) porque expresan opinión o
juicio personal.
*Lugar, fecha y hora (Intervalo)
*Descripción muy detallada de lo ocurrido, ya que en ocasiones el incidente no para y
trasciende en lo jurídico, para que nuestra versión tenga un peso legítimo.
Debe responder a la pregunta ¿Qué sucedió?
*Lenguaje puntual y objetivo
*Firmas: Para dar peso jurídico, siempre y cuando sean mayores de edad los testigos.
La pueden firmar los padres pero no se debe forzar a realizarlo. Si se rehusaran
establecerlo en el acta. En ningún caso firman menores.

Nota: Primero se atiende en función de las necesidades de la víctima y luego se redacta el

acta.
Solicitar apoyo para que alguien tome nota de lo sucedido y posteriormente se redacte el
acta para no dejar de lado cualquier punto que asentar.
Los testigos deben ser adultos.

ACTUACIÓN ANTE INCIDENTES MÉDICOS EN LA ESCUELA EMERGENCIA

El protocolo señala pautas mínimas de atención y el criterio será en relación a cuál es la
mejor decisión para el menor.

1. Observar a la víctima e identificar señales de afectación a su salud.

1) La persona no RESPIRA.
2) Está desmayada y no reacciona.
3) La persona BOQUEA.
4) La persona se siente FRÍA al tacto y no hace frío en el ambiente.
5) La persona presenta SANGRADO abundante y no se detiene.
6) La persona tiene una parte del cuerpo AMPUTADA.
7) La persona está CONVULSIONANDO.
8) La persona tiene un OBJETO INCRUSTADO en cabeza, ojos y abdomen.
9) La persona sufrió QUEMADURAS en gran parte del cuerpo.
10) La persona sufrió una CAÍDA DE UNA ALTURA MAYOR A 2 VECES SU
PROPIA ESTATURA.
2. Determinar el tipo de situación de la que se trata.
3. Conservar la calma y evitar tomar decisiones en pánico.
4. Evite movilizar a la víctima o aplicarle remedios caseros.
5. Solicite apoyo de las personas a su alrededor para atender la emergencia.
6. Llamar al 9-1-1 o su equivalente local y siga las instrucciones.
7. Contacte al cuidador de la víctima (menor) o al contacto de emergencia (adulto).
8. Informar a su estructura educativa.
9. Mantenerse con la víctima hasta que llegue la unidad de emergencia.
10. Redactar el Acta de Hecho o Circunstanciada de incidentes (hacerla llegar a control
escolar y estructura educativa).
ACTUACIÓN ANTE INCIDENTES MÉDICOS EN LA ESCUELA URGENCIA
El protocolo señala pautas mínimas de atención y el criterio será en relación a cuál es la
mejor decisión para el menor.

1. Observar a la víctima e identificar señales de afectación a su salud.

1) La persona presenta DEFORMIDAD anormal en alguna parte del cuerpo.
2) La persona se encuentra consciente, pero manifiesta DOLOR
INSOPORTABLE.
3) La persona PERDIÓ EL CONOCIMIENTO MOMENTÁNEAMENTE pero ya
se encuentra despierta y respirando.
4) La persona NO PUEDE MOVER alguna extremidad, después de un golpe
fuerte.
5) La persona ha tenido HEMORRAGIA NASAL por más de 20 minutos.
6) La persona tiene un OBJETO INCRUSTADO en alguna extremidad.
7) La persona sufrió CONVULSIONES y se encuentra consciente, pero
respirando.
8) La persona presenta CRISIS ASMÁTICA.
2. Determinar el tipo de situación de la que se trata.
3. Conservar la calma y evitar tomar decisiones en pánico.
4. Evite movilizar a la víctima o aplicarle remedios caseros.
5. Solicite apoyo de las personas a su alrededor para atender la emergencia.
6. Llamar al 9-1-1 o su equivalente local y siga las instrucciones.
7. Contacte al cuidador de la víctima (menor) o al contacto de emergencia (adulto).
8. Informar a su estructura educativa.
9. Mantenerse con la víctima hasta que llegue la unidad de emergencia.
10. Redactar el Acta de Hecho o Circunstanciada de incidentes (hacerla llegar a control
escolar y estructura educativa).

ACTUACIÓN ANTE INCIDENTES MÉDICOS EN LA ESCUELA TRASTORNOS

MENORES
El protocolo señala pautas mínimas de atención y el criterio será en relación a cuál es la
mejor decisión para el menor.

1. Observar a la víctima e identificar señales de afectación a su salud.

La persona de CAE pero se incorpora de inmediato y por su propio pie o con
asistencia.
La persona manifiesta DOLOR TOLERABLE.
La persona sufre UNA SOLA PICADURA de abeja o avispa en cualquier parte del
cuerpo que no sea el rostro (en especial los ojos), y afirma no ser alérgica.
La persona sufre ABRASIÓN (raspones) por caída o por contacto con una superficie
rígida y rugosa.
La persona sufre HEMORRAGIA NASAL ESPONTÁNEA, sin golpe previo o
antecedente de enfermedad neurológica.
La persona presenta MAREO y/o NÁUSEAS.
La persona presenta DOLOR DE CABEZA espontáneo pero tolerable (pero puede
hablar y respirar sin dificultad).
 La persona presenta DOLOR ESTOMACAL espontáneo pero tolerable (pero puede
hablar y respirar sin dificultad).
La persona sufre TORCEDURA DE MUÑECA O DE TOBILLO, pero no se observa
deformidad o alargamiento de la extremidad.
2. Determinar el tipo de situación de la que se trata.
3. Conservar la calma y evitar tomar decisiones en pánico.
4. Si la víctima no presenta dolor o malestar, se le puede ayudar a que se incorpore.
5. Solicite apoyo de las personas a su alrededor para atender a la víctima.
6. Desplace a la víctima a un lugar tranquilo para su resguardo.
7. Contacte al cuidador de la víctima (menor) o al contacto de emergencia (adulto).
8. Informe a su estructura directiva.
9. Manténgase con la víctima hasta que llegue su cuidador a su cargo.