Alumno: Julio Cesar Madrigal Torres

Matricula: 172440

Grupo: N110

(MC) ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Docente: EDGAR ORTIZ ZARATE

Actividad 2. Roles del administrador

Villahermosa, Tabasco, Centro. 19 de junio de 2023

Introducción.

En la actividad de hoy identificaremos 10 funciones administrativas con el método de Henry

Mintzberg esto nos ayuda a ver como los lideres realizan sus actividades y se organizan,
Mintzberg agrupa tres categorías de las funciones de la administración de empresas.

Rol interpersonal

Este rol representa las relaciones con otras personas y se vincula con las habilidades
humanas. En esencia demuestra cómo el administrador interactúa e influye en las personas
que tiene a cargo.

Rol informativo

Reúne las actividades necesarias para mantener y desarrollar una de red de información.
Muestra cómo el administrador intercambia y procesa la información.

Rol decisor

El papel decisorio del administrador incluye eventos y situaciones donde este debe elegir o
escoger. Muestra cómo el administrador utiliza la información para la toma de decisiones.

Liverpool Villahermosa Cristal

La Srta. Miran Hernández Gómez tiene el puesto de gerente de ventas a distancia tiene como
actividades y responsabilidades de crear e implementar planes estratégicos para lograr una
mayor fluidez en los paquetes de los clientes y sus reportes en Marketplace.
Tiene como actividad investigar completamente el mercado y analizar las diferentes
plataformas para alcanzar un mayor nivel.
Desarrollar y mantener una buena relación con los clientes esto incluye la resolución de sus
problemas escuchar quejas y darles un servicio único.

Roles que desempeña de acuerdo con la clasificación que propone Mintzberg.

ROLES INTRAPERSONALES
Líder: Ejerce liderazgo para su equipo, su departamento o tal vez para toda su organización;
y es donde gestiona el desempeño y las responsabilidades de todos en el grupo.
Es probables que en este papel pase la mayor parte de tiempo.
ROLES INFORMATIVOS
Receptor: En este rol, busca regularmente información relacionada con su organización e
industria, buscando cambios relevantes en el entorno. También supervisa a su equipo, tanto
en términos de productividad como de bienestar.
Debe aprender cómo recopilar información efectivamente y superar la sobrecarga de
información.
Difusor: Traslada la información potencialmente útil a tus colegas y a tu equipo. Debe de
tener buenas habilidades de comunicación.
ROLES DECISORIOS
Encargado de disturbios: Cuando una organización o equipo encuentra un obstáculo
inesperado, es el gerente quien debe hacerse cargo. También debe ayudar a mediar las
disputas dentro de él.
Asignar recursos: El gerente debe determinar dónde se aplican mejor los recursos de la
organización. Esto implica asignar fondos, así como asignar personal y otros recursos
organizacionales (se logra ver más en los materiales de empaque).
Conclusión

Al realizar la actividad 2 puede aprender la importancia que deben tener los roles de un
administrador a la hora de desempeñar los diferentes papeles en las diferentes áreas al no
conocer el tema no lo veía con mucha importancia ahora que he aprendido mas acerca de los
roles puedo apreciar en primera fila como es llevar a cargo y adentrase en estos roles.

Referencias
García Garnica, A. (2013). Una aproximación apartir de la teoría de la organización. mexico.
Liverpool. (s.f.). puerto de liverppol. Obtenido de
https://www.elpuertodeliverpool.mx/historia.html
Robbins, S. y. (2014). EstructuraOrganizacional. Mexico : PearsonEducación.