FACTORES HUMANOS

(IN329)
 Presentación del curso

El curso de Factores Humanos ha sido diseñado con el propósito de que los estudiantes
desarrollen sus competencias mediante la información que registren en la empresa con
la cual puedan analizar con herramientas y técnicas comunes que permiten la práctica
de los conceptos aplicados a los factores humanos y ergonomía de tal forma que ganen
experiencia en el proceso de diseño de estas y considerando aspectos éticos para
proteger al ser humano, así como las normas y requisitos legales.
 Sílabo del curso
Contenido
Unidad 1: Introducción a la ingeniería de factores humanos.
Unidad 2: Marco legal y ético de los factores humanos.
Unidad 3: Controles, interacción humano computadora.
Unidad 4: Ley 29973, Higiene industrial, estrés y sobrecarga.

Logros del curso

Al finalizar el curso, el estudiante desarrolla un sistema colaborativo
centrado en los factores humanos y el colaborador, reconociendo el
trabajo en equipo, basado en la mejora continua de los procesos
productivos actuales y en base a criterios técnicos y normativos.

Competencia: Ciudadanía (competencia general)

Nivel de logro: 2
Competencia (s) ABET: (SO5)
Nivel de logro: 2
 Línea de Tiempo
Unidad 1 Unidad 2
Semana 1 : Semana 2 : Sistema Semana 3 : Semana 4 : Semana 5 : Marco Semana 6 : Semana 7 :
Presentación del sensorial visual Anatomía y Sistema cognitivo. normativo ley Identificación de Diseño de los
curso, (fisiología). Campo fisiología del Memoria de corto 29783. Principios Peligros y riesgos, envases o
introducción a de visión. sistema sensorial y largo plazo. de la ley 29783. clasificación. displays, Semana 8
los factores auditivo. Diseño Práctica calificada Principios. Examen parcial
humanos. de sonidos y Nro 1
alarmas.

Unidad 3 Unidad 4
Semana 9 : Semana 10 : Semana 11 : Semana 12 : Ley Semana 13 : Semana 14 : Estress Semana 15 :
Controles, Los 15 Interacción humano- Biomecánica del general de la Higiene y sobrecarga Exposición y
principios para el computadora (HCI), trabajo, Sistema persona con industrial, laboral, estresores presentación del
diseño de los Los 15 principios de musculoesquelét discapacidad, Ley agentes directos e trabajo final. Semana 16
controles. la interacción ico. 29973. contaminantes. indirectos. Examen final
Avance del humano- Práctica calificada
trabajo final, computadora. Nro 2
exposición
grupal TP
 Evaluaciones del curso

Evaluación Peso % Fecha Evaluación Recuperable

Práctica calificada 1 10 Semana 6 Individual SI
Evaluación parcial 15 Semana 8 Individual SI
Trabajo parcial 10 Semana 9 Grupal NO
Práctica calificada 2 10 Semana 14 Individual SI
Participación 5 Semana 15 Grupal NO
Evaluación de Desempeño 5 Semana 15 Grupal NO
Trabajo Final TF 25 Semana 15 Grupal NO
Examen Final 20 Semana 16 Individual SI
 Logro de la unidad

Al finalizar la unidad el estudiante identifica los

alcances y limitaciones de los principales sistemas
sensoriales como el visual y auditivo, así como el
cognitivo en el diseño de los procesos basados en la
ingeniería de los factores humanos.
 UNIDAD 1 – SEMANA 1
Presentación del curso, introducción a
los factores humanos.
 Temas de la sesión

1. Presentación del curso.

2. Revolución industrial.
3. Globalización.
4. Relación humano computadora HCI.
5. Ergonomía.
6. Marco legal.
7. Casos de estudio.
Factores humanos y ergonomía en el diseño
Esta presentación proporciona una introducción a la
importancia de los factores humanos y la ergonomía en el
proceso de diseño, y cómo ha evolucionado junto con los
avances industriales y tecnológicos.
Introducción a los factores humanos y
la ergonomía
● Importancia de considerar los
factores humanos y la ergonomía en
el diseño.
● Desarrollo de habilidades a través
del análisis de información con
herramientas y técnicas comunes.
Revolución Industrial
● Enfoque del diseño de procesos en
las actividades de planta y
fabricación.
● Desafíos para proporcionar
condiciones de trabajo seguras y
saludables para los empleados.
Globalización
● El personal administrativo supera la
planta a mediados de los años 70.
● Nuevos retos en la gestión de una
fuerza laboral cada vez más global y
diversa.
Relación Humano-Computadora
● Incorporación de tecnología y
aumento de personal administrativo y
de servicios.
● Importancia de diseñar tecnología
que considere las necesidades y
limitaciones del usuario.
● Cuestiones relacionadas con la
interacción persona-ordenador,
incluyendo usabilidad y accesibilidad.
Ergonomía
● Definición de la ergonomía y su
importancia en el diseño de
herramientas y equipos de uso
humano.
● Consideración de factores físicos,
cognitivos y organizativos en el
diseño ergonómico.
● Aplicación en diversos campos,
como el diseño de oficinas, el
transporte y la atención médica.
Ergonomía
Ética en el diseño
● Importancia de las consideraciones
éticas en el diseño, particularmente
en los factores humanos y la
ergonomía.
● Protección de los derechos humanos
y la dignidad en el proceso de diseño.
● Ejemplos de cuestiones éticas en el
diseño, como la privacidad y la
seguridad de los datos.
Normas y requisitos legales
● Visión general de los requisitos
legales relacionados con los factores
humanos y la ergonomía en el diseño.
● Ejemplos de regulaciones y
estándares, como OSHA e ISO.
● Importancia del cumplimiento de los
requisitos legales para la seguridad y
bienestar de los usuarios.
Casos de estudio
● Ejemplos de decisiones de diseño
exitosas y no exitosas desde una
perspectiva de factores humanos y
ergonomía.
● Lecciones aprendidas e
implicaciones para el proceso de
diseño.
 Factores humanos en el diseño y la
evaluación.

● Esta también destaca la historia del campo, con desarrollos

tempranos enfocados en mejorar la productividad y
eficiencia en el trabajo. Taylor, el padre de la "administración
científica", introdujo los estudios de tiempo y el estudio
científico del trabajo a principios del siglo XX. Se centró en
aumentar la productividad, pero no la seguridad o
satisfacción.
Comprensión de los usuarios,
el contexto y las tareas.

● Durante la Segunda Guerra Mundial más pilotos murieron a causa de un

error humano, que en combate. Fitts y Jones estudiaron estos errores e
identificaron la importancia de diseñar para operaciones seguras, lo que
aceleró el crecimiento de la ingeniería de factores humanos, y el papel
del campo en la NASA y departamento de defensa.
 Cómo realizar un análisis de
tareas.

● A las 9:30 de la mañana del 5 de julio de 2006, un paciente que sufría de una infección por
estreptococos llegó al hospital St Mary's en Madison, Wisconsin para dar a luz a su bebé.
La paciente estaba preocupada por el dolor durante el parto y la enfermera recuperó una
bolsa de analgésicos epidurales del dispensario al final del pasillo. La medicación epidural
para el dolor debe ser administrado en el espacio entre la columna vertebral y la médula
espinal, y es mortal si se administra en el torrente sanguíneo. Cuando la enfermera volvió a
la habitación de la paciente, otra enfermera le entregó una bolsa de suero intravenoso
penicilina para tratar la infección estreptocócica de la paciente.
Cómo realizar un análisis de
tareas.

● Ella conectó la bolsa a la bomba de infusión, que inició el flujo de medicamento en

la paciente. En cuestión de minutos, la paciente sufrió un colapso cardiovascular y,
a pesar de casi una hora y media de esfuerzos de reanimación, la paciente murió.
La enfermera había confundido las bolsas de aspecto similar y conectó el tubo
intravenoso a la bolsa epidural que permitió que la medicación epidural fluyera a
través de la bomba de infusión.
Cómo realizar un análisis de
tareas.

● Lo que puede suceder cuando se descuida la ingeniería de factores humanos.

Las etiquetas en ambas bolsas eran similares (Una pudo ser azul y la otra
roja) Todos los sistemas incluyen personas y satisfacer sus necesidades es el
objetivo final de los ingenieros y diseñadores: si un sistema no funciona para
la gente, simplemente no funciona: la ingeniería de factores humanos hace
que la tecnología funcione para las personas.
futuro de los factores humanos y la
ergonomía en el diseño
● Tendencias emergentes y desafíos
en factores humanos y ergonomía,
como la IA y la realidad virtual.
● Importancia de la investigación
continua y la innovación en el diseño
de productos y servicios que
satisfagan las necesidades de los
usuarios.
Conclusión
● Resumen de la importancia de los
factores humanos y la ergonomía en
el diseño.
● Llamado a la acción para que los
diseñadores consideren las
necesidades y limitaciones de los
usuarios en su trabajo.
 Trabajo Grupal

Formar grupos y presentar una empresa caso

de estudio con datos generales, rubro, inicios,
organigrama, productos, procesos productivos
con diagramas de bloques y layout de la
misma.
Gracias por su tiempo 😊