Normas y sanciones en la comunidad de ‘gamers’ del videojuego Dota 2: Un ensayo de análisis desde

la perspectiva del pluralismo legal

Introducción:

Toda comunidad, a veces sin intención, desarrolla normas que permiten una sana convivencia y una
óptima interacción entre sus miembros. Durante algún tiempo, estas normas no necesitaban ser
escritas ni requerían un planeamiento exhaustivo que pudiera prever situaciones complejas. Sin
embargo, en la actualidad, ante el desarrollo de las sociedades y, al mismo tiempo, de su mayor
complejidad, resulta necesario la creación de normas que permitan resolver casos difíciles que se
pudieran generar durante la interacción entre sus miembros y, asimismo, con otras comunidades. Así,
por ejemplo, las comunidades de gamers como las de los jugadores de Dota 2 se presentan como
espacios sociales que requieren un riguroso sistema normativo. Esto debido a que existen grandes
problemáticas que se generan tanto dentro como fuera del videojuego. Entre estos problemas se
encuentran el uso indiscriminado de los medios de comunicación que facilita Dota 2, para emitir
comentarios discriminatorios en contra de grupos sociales sometidos históricamente. Asimismo, otra
cuestión problemática que se presenta es la aparición de grupos de jugadores o personas ajenas al
videojuego que realizan actos confabulados como el arreglo de partidas o, tambien conocido como
matchfixing.

Ante ello, el presente ensayo busca como objetivo principal investigar cómo se configura el sistema
de penalización, a través de normas y sanciones, de Valve (compañía creadora del videojuego Dota 2)
en relación a la conducta racista y al arreglo de partidas presentes en las comunidades ‘gamer’ de
Dota 2 en el Perú. Para ello, en primer lugar, desde la perspectiva del pluralismo jurídico, se
desarrollará un marco teórico en el que se abordará, principalmente, la teoría de la profesora Sally
Falk Moore sobre los espacios sociales semi autónomos (en adelante, ESSA). En segundo lugar, se
realizará un análisis de la evidencia empírica (obtenida a través de encuestas a jugadores ocasionales y
trabajo de observación de campo dentro y fuera del videojuego Dota 2) a partir del marco teórico
mencionado anteriormente.

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I. Marco teórico:

En la presente sección, se desarrollará el marco teórico que nos permitirá analizar los datos obtenidos
a través de un proceso de investigación tanto dentro como fuera del videojuego. En ese sentido, por un
lado, se abordará la teoría de los Espacios Sociales Semi-autónomos de la profesora Moore. Por otro
lado, se mencionará las cuatro características de los sistemas que pueden ser considerados como
Derecho, proveniente de la teoría de Pospisil sobre la Multiplicidad de Sistemas Legales.

I.1. Espacios Sociales Semi-autónomos (ESSA):

Moore define el concepto de ESSA “como el espacio social emisor de normas” (Zambrano 2018:
252). Es decir, toma la idea que existen pequeños contextos sociales en los que se desarrollan fuentes
de regulación normativa que gobiernan dentro de un determinado espacio a los miembros que
pertenecen a estos. Así, según Griffiths, tal espacio de aspecto amorfo produce normas de conducta y
las hace cumplir, y, de esta manera, ordena sus asuntos internos y externos (2014: 109). Sin embargo,
estos espacios no logran ser autónomos de manera categórica, sino que presentan limites en su
capacidad de regulación, ya que muchas veces se ven sometidos ante la penetración externa de
normas de otros espacios sociales. De ahí su naturaleza semiautonoma en la que también, según
Moore, se hace presente la afectación al interior de este espacio por medio de sus propios miembros
que movilizan fuerzas externas dentro de este (2005: 146). Por ello, en tanto ESSA, se concibe a estos
contextos sociales como generadores de reglas, las cuales son inducidas a ser cumplidas tanto dentro
de su espacio como fuera de este (hacia otros espacios).

I.2. Las cuatro características que definen al Derecho en sociedades complejas (Pospisil):

Aunque Moore discrepe acerca de la concepción del Derecho que propone Pospisil, es menester
mencionar una teoría que permita identificar de manera estructural (a través de características
diferenciables) lo que se entiende por Derecho en las sociedades complejas. Para ello, Pospisil
menciona que los cuatro criterios que permiten denominar a un sistema legal como Derecho son: “La
autoridad o el poder de inducir o forzar a los miembros de un grupo social a conformarse con sus
decisiones; la intención de una aplicación universal, esto es, la constante, regular y predecible

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aplicación de las normas; las relaciones obligacionales que involucran derechos y deberes recíprocos;
y la sanción, aquellos dispositivos psicológicos y físicos que aseguran su cumplimiento” (Guevara
1999: 289).

II. Análisis de evidencias empíricas:

En este apartado, a partir del marco teórico propuesto, se analizará la evidencia empírica en tres
secciones. En primer lugar, se llevará a cabo un análisis del espacio. En segundo lugar, se realizará un
análisis respecto al contexto en el que se viene desarrollando la dinámica de la comunidad.

II.1. Análisis del espacio de los jugadores ocasionales:

La comunidad gamer del Dota 2 está conformada por jugadores ocasionales y profesionales.
Asimismo, existen organizaciones tales como Thunder Awaken, Evil Genius, Infamous o Elite
Wolves (Liquipedia) que participan en torneos internacionales organizados por Valve. En este
estudio, se pudo identificar que existe una división de la comunidad: una para los jugadores
ocasionales y otra para los jugadores profesionales y/o organizaciones como las anteriormente
mencionadas. El espacio de interacción de los jugadores ocasionales se conforma las partidas publicas
entre jugadores en el propio Dota 2, grupos en Facebook como Dota Memes 2 (Ver anexo gráfico 8) ,
canales de YouTube como Dota Party (Ver anexo gráfico 7) y páginas de streaming como Trovo o
Twitch [Ver anexo grafico 9], en los que se reproducen las partidas internacionales de los jugadores
profesionales. Todos los espacios mencionados son de gran importancia; sin embargo, como el
análisis versa sobre las normas y sanciones que se despliegan por parte del sistema de penalización de
Dota, es fundamental fijar el espacio de estudio en las partidas públicas dentro del juego.

Ahora bien, mediante una técnica de observación directa (en primera persona) pude registrarme y
participar en una partida pública en la que participaron diez jugadores, de los cuales, cinco fueron al
equipo rojo y los restantes al equipo verde. Así, tuve la oportunidad de interactuar con jugadores de
diferentes partes del Perú. Sin embargo, mi experiencia no fue grata debido a los comentarios
discriminatorios que recibí por parte de un jugador llamado “El domador de serranos” [Ver Anexos 1
al 6]. Para evitar la confrontación, utilice los mecanismos de denuncia que provee Dota 2 para estos
casos.

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Teniendo en cuenta lo expuesto, es necesario realizar una pausa para analizar la evidencia a la luz del
marco teórico propuesto. Por un lado, se identifica que existe un espacio social de jugadores
ocasionales que interactúan por medio de partidas públicas en las que se enfrentan equipos de cinco
personas. Por otro lado, al ser un modo de interacción dentro del juego Dota 2, la partida cuenta con
normas de conducta prohibitivas como el ‘Uso de scripts’, ‘Realizar actos de conducta molesta’, etc.
Finalmente, la partida se concibe como parte de una matriz más amplia dentro de la cual existen otros
espacios sociales como las normas de las familias de los jugadores, los cuales generan una amenaza
de interferencia con la normativa establecida dentro del juego. De la teoría de Moore, se puede
afirmar que el contexto social en el que se desenvuelve la partida pública forma un ESSA.

Siguiendo con el análisis de la evidencia, pude conocer, a través de una encuesta a tres jugadores
ocasionales, que existen medidas de sanción para jugadores que utilicen el chat del juego para insultar
o realizar comentarios racistas. Estas sanciones van desde la inhabilitación de la cuenta por un tiempo
limitado hasta el ‘baneo’ de la cuenta del jugador por tiempo indefinido [Anexo decimocuarta
pregunta]. Al respecto, se puede inferir que la partida publica, como ESSA, cumple una característica
relevante referida a la obligación de cumplir las normas por medio de sanciones.

En consecuencia. las partidas públicas de Dota 2 se configuran como contextos sociales que dictan
normas e incitan a su cumplimiento mediante sanciones ante faltas graves como la discriminación
entre jugadores. De la misma manera, se configuran su autonomía limitada debido a los frecuentes
ataques provenientes de otros espacios sociales como la familia y sus normativas de conducta por
medio de la actuación de jugadores agresivos.

II.2. Análisis del espacio de los jugadores profesionales:

Dentro del contexto social de los jugadores profesionales se encuentran los eventos realizados por
Valve y las productoras seleccionadas para la transmisión de estas. A través de la observación y
cuestionarios, pude conocer que cada evento realizado por los entes organizadores cuenta con un
reglamento denominado Rulebook. Así, por ejemplo, la productora 4D E-Sports contó con un
reglamento especial para las actividades que se desarrollaron durante la temporada 2021/2022 del
Circuito Profesional de Dota 2 (4D Esports Rulebook 2021: s/p).

Ahora bien, en los eventos deportivos internacionales, los jugadores de diferentes países viajan a un
determinado país que es establecido como sede oficial por el ente organizador. De esta manera, los
contextos sociales se desarrollan en un determinado espacio que va desde un hotel hasta un coliseo
donde los equipos se enfrentan entre si. Para el caso analizado, enfoque mi atención en los eventos

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organizados por 4D E-Sports. Esta productora se encargó de realizar el evento DPC (Dota Pro Circuit)
2021/2022 y las posteriores clasificatorias al evento principal conocido como ‘The International’.
Entre los hechos ocurridos resalto la noticia de que el jugador de la escuadra de Lava E-Sports haya
sido penalizado por haberle asignado un nombre racista (“Nymun-The Nigga”) a su mascota virtual
dentro del videojuego (Pancho Justo: s/p). De esta manera, el equipo del jugador tuvo que ser
penalizado por la infracción, lo que les costó su pase directo al evento principal.

De la teoría de Pospisil, se desprende que el sistema normativo de 4D-Sports se relaciona con la

definición de Derecho en las sociedades complejas de este autor, bajo los cuatro principios. En primer
lugar, se identifica a 4D como la autoridad que induce a obedecer sus decisiones sin reclamo. En
efecto, Leostyle y su organización, Lava, tuvieron que conformarse con la decisión emitida. En
segundo lugar, la norma fue aplicada de manera regular con la intención de una aplicación universal,
es decir, de igual manera para todos los casos. En tercer lugar, se involucran dos partes relacionadas
por una obligación. En este caso, Leostyle estaba obligado a obedecer las normas de 4D. Por ultimo y
en cuarto lugar, la norma de 4D estaba provista de una sanción en caso de la violación de estas, de
manera que Leostyle fue sancionado con un tiempo reducido para planear su estrategia.

Siguiendo con la linea de análisis de los eventos, otro caso relevante que pude conocer mediante la
observación, fue el relacionado con el arreglo de partidas ocurrido durante los eventos de la Lima
Major en el presente año. Con la organización de Valve y 4D E-Sports, se logro invitar a equipos de
todas las regiones para participar en un evento internacional con sede en Lima, capital de Perú.
Durante el desarrollo del campeonato internacional, hubo rumores entre los fanáticos de que los
equipos chinos EHome y Knights estaban perdiendo sus partidas con la intención de favorecer
apuestas en su contra. Sin embargo, fue luego de culminado el evento que, mediante un anuncio
oficial de Valve se emitieron las sanciones a los jugadores de ambos equipos por haber sido
encontrados responsables de ‘matchfixing’. La sanción del ente regulador fue la inhabilitación de los
jugadores por un tiempo determinado diferente para cada individuo en relación con la participación
que tuvieron en el acto ilícito (RRP: s/f).

De la misma manera en la que se analizó el anterior caso, se hará uso de los cuatro principios para
determinar la naturaleza de Derecho de Valve como sistema regulador de normas y sanciones. En
primer lugar, existe una autoridad legal representada en Valve, la cual emite sus decisiones ante
eventos como el arreglo de partidas. En segundo lugar, la aplicación de la norma esta destinada a
realizarse con regularidad para cualquier caso relacionado. En tercer lugar, existe una relación de
obligación entre los equipos chinos (Ehome y Knigths) de respetar las normas y obedecer las
sanciones en caso de que se hayan contravenido algunas de estas. Por último, el sistema normativo de
Valve esta provisto de sanciones como la inhabilitación de la posibilidad de los jugadores para poder
participar en otro evento oficial durante un tiempo estimado.

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III. Conclusiones:

Con base a lo analizado anteriormente, procederé a responder la pregunta central de este ensayo:
¿Cómo se configura el sistema de penalización, a través de normas y sanciones, de Valve (compañía
creadora del videojuego Dota 2) en lo que se refiere a la conducta racista y al arreglo de partidas
presentes en las comunidades ‘gamer’ de Dota 2?

Por una parte, desde el contexto de interacción social de los jugadores ocasionales, se plantea que
existe un espacio social semiautónomo dentro de las partidas en las que participan ambos equipos.
Dentro de este espacio social existe un sistema de producción de normas prohibitivas que resisten la
penetración de otros miembros pertenecientes a diferentes ESSA que fluctúan dentro de una matriz
mucho mas amplia, los cuales planean desestabilizar el sistema social. Como se ha observado, existen
normas y sanciones dentro de esta ESSA que permite proteger el campo social ante conductas de
discriminación.

Por otra parte, desde el contexto social de los jugadores profesionales, se identifica un sistema
percibido como legal dentro de una sociedad compleja, mediante la teoría del Derecho de Pospisil.
Esta me permitió identificar si los entes reguladores de normas, Valve y 4D, podrían ser establecidos
como un sistema legal dentro de un espacio social, como lo son los eventos internacionales de Dota 2.
En ambos casos, se cumplieron los requisitos para poder definirlos como verdaderos sistemas legales
al analizar los casos relacionados al arreglo de partidas y a las conductas racistas por parte de
jugadores que forman parte del DPC.

De manera general, podemos decir que Valve, como ente regulador, configura sus normas y sanciones
en diálogo con la protección de sus espacios sociales. De esta manera, como sistema legal y como
ESSA, se construye y defiende su autonomía de personajes que pretenden desestabilizar su campo
social de interacción.

BIBLIOGRAFÍA

6
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(1) Dota Party - YouTube

Dota 2 Memes [página de Facebook]. Consulta: 5 de julio del 2023.

https://www.facebook.com/groups/2219512911710295

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https://trovo.live/s/ESB_Dota2/

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%5E361f65cf15f39526dbb4e56c434d5363ff31b54d%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F

7
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Valve expulsa a 2 equipos chinos que participaron del Lima Major 2023 por ‘juego sucio’. Consulta:
7 de julio del 2023.
https://rpp.pe/videojuegos/esports/valve-expulsa-a-2-equipos-chinos-que-participaron-del-lima-major-
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2005 Re-imaginando el derecho: Visiones desde la antropología y otras ciencias sociales (1950-2000).
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https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/forojuridico/article/view/18385

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2018 “¿Qué podemos entender por autonomía para el caso de comunidades campesinas y nativas?
tentando una respuesta desde el pluralismo jurídico”. En SOCIEDAD PERUANA DE DERECHO
AMBIENTAL. Aproximaciones y perspectivas de Derecho Ambiental. Lima: SPDA, pp. 243-257.
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4D E-Sports

2021 DPC SA TOUR 2 2021/2022 by 4D Esports Rulebook [reglamento]. Consulta: 7 de julio del
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https://docs.google.com/document/d/1MKkLk9fdoZwPRkY4zeXbzyhPOuqkGsOT-1vpvVTBhqE/
edit

ANEXOS

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 I. Gráficos (observación directa):

Gráfico 1: El jugador identificado como ‘El domador de serranos’ escribe: “aburrido jugar con
cuatro cholos”.

Gráfico 2: El mismo jugador me agrede verbalmente con un comentario racista (“el dia que
dejes de ser negro jugaré contigo”) por pedirle que se calmara y jugara en equipo.

9
Gráfico 3: Ante la eminente derrota, el mismo jugador exclama: “Anda a vender papas con el
apestoso de tu ‘viejo’. Ustedes los peruanos son lo peor que puede existir. Ojala se mueran”.
Asimismo, el jugador aliado ‘AKN’ procede a reirse como si se tratase de una broma.

Gráfico 4: El jugador exclama que posee la potestad para ser racista por el hecho de que todos
los peruanos, según él, son negros.

10
Gráfico 5: Procedo a reportar al jugador racista por motivo de ‘Conducta molesta’. Esta
engloba cualquier acto que afecte la sana convivencia entre jugadores.

Gráfico 6: El jugador responde ante la pregunta de por qué asume que soy afrodescendiente:
“Ustedes los peruanos son negros por defecto”.

11
Gráfico 7: Canal de entretenimiento conocido como ‘AdGamer’

Gráfico 8: Pagina de Facebook conocida como ‘Dota 2 Memes’

12
Gráfico 9: ESB Dota en Trovo

II. Encuesta hecha a tres personas:

Primera pregunta:

Segunda pregunta:

13
Tercera pregunta:

Cuarta pregunta:

Quinta pregunta:

14
Sexta pregunta:

Setima pregunta:

Octava pregunta:

15
Novena pregunta:

Décima pregunta:

16
Undécima pregunta:

Duodécima pregunta:

Decimotercera pregunta:

17
Decimocuarta pregunta:

Decimoquinta pregunta (la respuesta “Sí” es equiparable a “Sí, también se encuentran fuera del
juego):

Decimosexta pregunta:

18
19