Informe Sostenibilidad 2021

Informe de
sostenibilidad CONTENIDO
01 03 05
2021
Nuestro Construimos valor para Construimos respetando el
Estándar informe 04 nuestra gente 42 medio ambiente 88
Este reporte se preparó de acuerdo con los
1.1 Informe de sostenibilidad 2021.........07 3.1 Empleo digno y de calidad.................44 5.1 Ecoeficiencia................................................90
estándares del Global Reporting Initiative (GRI),
versión estándar, presentación esencial. 1.2 Mensaje del presidente..........................09 3.2 Formación y desarrollo 5.2 Economía circular......................................98
de nuestra gente....................................... 50
1.3 Destacados 2021.........................................10 5.3 Certificaciones ambientales.............100
Consolidación 3.3 Salud y seguridad de
Gerencia de Creación de Capital Social nuestros trabajadores.............................56 5.4 Compensaciones ambientales........104
Diagramación, diseño
y corrección de estilo
02 04 06
Grupo ZEA Nuestra Construimos valor Construimos
Asesoría externa especializada empresa 14 económico 64 valor social 106
SUM4K S.A.S.
2.1 Principios y valores....................................16 4.1 Crecimiento económico........................66 6.1 Sostenibilidad que
construye comunidades......................108
Fotografía 2.2 Gobierno corporativo............................. 20 4.2 Innovación......................................................72
The Making of Film Makers S.A.S. 6.2 Sostenibilidad que
2.3 Nuestra operación.....................................26 4.3 Nuestro compromiso
Santiago Barón Photo fortalece territorios...................................118
con el servicio...............................................76
2.4 Sostenibilidad que 6.3 Sostenibilidad que
genera valor para todos.........................28 4.4 Nuestros proveedores...........................80
construye sueños.....................................124
Mayo de 2022
07
Tabla de
indicadores GRI 128
Contenido
01 INFORME
Nuestro
Contenido
Informe de
SOSTENIBILIDAD
2021
Para Constructora Bolívar, es de gran importancia • Este documento contiene información de las
generar espacios de rendición de cuentas sobre siguientes empresas, a las cuales en adelante
nuestro aporte a la sostenibilidad. Por este mo- se hará referencia como Constructora Bolí-
tivo, presentamos el décimo informe, en el que var, en adelante CB, todas sociedades 100 %
Este informe ha damos a conocer a nuestros grupos de interés la privadas (GRI 102-3, GRI 102-45, GRI 102-5):
sido preparado gestión realizada (GRI 102-1).
de acuerdo con • Constructora Bolívar Bogotá, en adelan-
• La información aquí contenida correspon- te CB Bogotá, con operación en Bogotá,
los estándares de a nuestra gestión entre el 1º de enero y D.C., Barranquilla, Cajicá, Cartagena, Chía,
del Global el 31 de diciembre de 2021, manteniendo Funza, Ibagué, Madrid, Ricaurte, Rionegro,
Reporting así nuestro ciclo de reporte anual. Nuestro Santa Marta, Soacha, Soledad y Zipaquirá.
Initiative último reporte publicado es el Informe de
(GRI), versión sostenibilidad 2020 (GRI 102-50, GRI 102-51, • Constructora Bolívar Cali, en adelante
GRI 102-52). CB Cali, con operación en Cali, Armenia,
estándar, Yumbo, Candelaria y Jamundí.
presentación • El informe se ha preparado de acuerdo con
6
esencial, y no los estándares del Global Reporting Initia- • CB Hoteles y Resorts, con operación en 7
tiene ajustes a tive (GRI), versión estándar, presentación Santa Marta y Anapoima.
Informe SOSTENIBILIDAD
esencial, y no tiene ajustes a la informa-
la información
ción de reportes anteriores (GRI 102-54, Para cualquier comentario o inquietud sobre
de reportes GRI 102-48). este informe, puede contactarnos al correo
anteriores. cbolivar@constructorabolivar.com (GRI 102-53).
Contenido
El 2021 fue
Mensaje del
PRESIDENTE
nuevamente
un año de retos
asociados a la
llamada “nueva
normalidad”,
derivada de (GRI 102-14)
la pandemia
por covid-19
que el planeta
Es un orgullo para nosotros presentar nuestros LEED Gold en el país y en Latinoamérica, que forman
entero empezó a
resultados del año 2021, que nos permiten conti- parte de los doce que hay en el mundo. Por otro lado,
enfrentar en 2020.
nuar siendo la constructora número uno en el país, desde nuestro negocio de turismo, la playa otorgada
Las dificultades con una participación de mercado del 13,08 %, de en concesión al Hotel Zuana, en Santa Marta, recibió
que se nos acuerdo con lo reportado por Galería Inmobiliaria, por tercer año consecutivo la certificación Bandera
plantearon se logrando ventas totales de $4,2 billones, equivalentes Azul, una de las tres que existen en el país, lo que nos
convirtieron en a 30.500 viviendas vendidas. De estas, el 92 % compromete a continuar trabajando por la conser-
el motor para corresponde al segmento VIS, lo que contribuye vación ambiental en los negocios donde operamos.
la creación de a que más familias colombianas hagan realidad su
nuevos diseños sueño de tener vivienda propia. Frente a nuestro compromiso con la comunidad,
para nuestros hemos impactado a más de 7.000 familias por
proyectos, nuevas Estos resultados se dan gracias al trabajo valioso medio de nuestro programa de creación de capi-
alianzas públicas y y comprometido de las más de 15.000 personas, tal social Enconjunto, y aportamos al desarrollo de
privadas, y nuevos entre funcionarios y contratistas, que día tras día 23 municipios del país capacitando a más de 1.900
modelos de trabajo aportan al crecimiento de la organización, así como funcionarios públicos en temas prioritarios para
también por el apoyo de todos los proveedores y sus territorios. Como parte de nuestro compromiso
colaborativo y
clientes que depositan su confianza en nosotros. Lo social, apoyamos a los trabajadores de obra para
liderazgo, que
anterior no solo nos llena de orgullo, sino que ade- que cumplan el sueño de tener vivienda propia. Este
nos permitieron más nos genera un sentido de responsabilidad cada año, 515 lo lograron y esperamos hacer exponencial
mantener vez mayor con todas las familias que nos escogen este número durante los próximos años.
nuestra posición para comprar su vivienda.
de vendedores En 2022, continuaremos comprometidos con la crea-
líderes en el Atendiendo a esa responsabilidad, alineamos nues- ción de valor para todos nuestros grupos de interés,
mercado de tra estrategia para aportar a la mitigación del cam- promoviendo el respeto al medio ambiente, apoyan-
8 9
vivienda en bio climático; para esto, implementamos procesos do a nuestra gente, generando capacidades en los
Colombia y de economía circular en nuestras obras, con el fin de territorios donde desarrollamos nuestros proyectos,
profundizaron reducir y reutilizar los residuos generados. creando valor económico para nuestros accionistas
nuestro y oportunidades para la comunidad.
compromiso Así mismo, continuamos siendo la constructora con
social y más proyectos de vivienda con certificación EDGE y Un saludo especial.
contamos con dos de los tres proyectos certificados Carlos Arango Uribe
ambiental.
Contenido
Destacados 2021
Creamos
Principales valor para
CIFRAS Y todos
RESULTADOS Patentes Certificaciones

Aportamos para
lograr la
capacitación de
las primeras
Procesos
Promovemos y 200 Viviendas
2 3
Logramos
lideramos la mujeres
de interés
innovadores innovación en el
sector de la
de con formación
social
construcción.
las básica en
construcción.
Logramos
certificaciones Santa
Récord
Consolidamos
nuestras ventas y 2
patentes,
LEED en
Colombia en la
categoría
Marta
Formamos a
Entregamos
566
entregas por un total de
en ventas medios virtuales:
Ciudades y
15.040
a través de Comunidades,
innovaciones En la playa del
54,42 % enfocadas en
y continuamos
siendo la Hotel Zuana,
recibimos por
trabajadores de
la construcción
viviendas de
de nuestras aumentar la constructora con interés social,
Establecimos ventas y productividad en más proyectos de tercer año y a sus familias equivalente al
un nuevo el proceso vivienda con consecutivo la en finanzas
récord
en el país,
49,68 % constructivo: certificación certificación personales
89,94 %
de las entregas EDGE.
con más de de los inmuebles
Trípode Bandera del total de
$4,2 se hicieron de
mecánico
Azul. nuestras
487
abatible. entregas,
billones y manera virtual.
De esta forma ayudando a igual
10
30.579 brindamos
Formaleta
metálica trabajadores
número de
familias a lograr
viviendas nuevas
estándar lograron comprar su sueño de tener
vendidas. soluciones a
escualizable. su vivienda. casa propia.
nuestros clientes.
Contenido
Destacados 2021
RECONOCIMIENTOS
Ranking de Ranking
Innovación General
Buenas Ranking
Prácticas de Sectorial
Innovación Somos una
de las
100
Pasamos del
puesto 79 en Ocupamos
2020 al el puesto
Obtuvimos la
empresas
2
certificación en puesto
BPI 48
en 2021, en el Ranking
seleccionadas
en el Ranking
general de
otorgada por la Sectorial de Merco de las
Cámara de en el Ranking de Merco (cons- compañías con
Comercio de Innovación trucción e mejor reputación
12
Bogotá, junto con Empresarial de infraestructura). corporativa
el Icontec. la ANDI 2021. del país.
Contenido
02 Nuestra
EMPRESA
Contenido
2.1
Principios
Y VALORES (GRI 102-16)
Nuestro
Negocio
PROPÓSITO SUPERIOR
INMOBILIARIO*
Constructora Bolívar, como parte del Grupo table de valor. A partir de este eje ponemos en
Bolívar, se alinea a su gran propósito superior práctica nuestro propósito superior, al tiempo
de “Enriquecer la vida con integridad”, ubicando que definimos nuestra misión, visión y valores MISIÓN
al ser humano en el centro, como fuente inago- corporativos, los cuales rigen nuestro accionar. Generar valor económico, social y am-
biental en forma sostenible para bene-
ficio tanto de la comunidad como de
nuestros accionistas, colaboradores y
clientes. Para lograrlo, contamos con un
equipo humano que se caracteriza por sus
Superior
destrezas en el conocimiento de nuestro
sito negocio y de nuestros clientes, manejo del
pó riesgo, relaciones emocionales, investigación,
Pro
innovación, tecnología y sinergia empresarial.
Ser Humano VISIÓN

Seguiremos siendo la constructora que más sueños de vivienda
les cumple a los colombianos, comprometida con la innovación,
r
es
alo
16
la calidad, la sostenibilidad y el bienestar de nuestra gente y sus
P ri n c i p i o s yV familias, generando valor a nuestros grupos de interés.
n
M isió
*Nuestro negocio inmobiliario hace referencia a la información consolidada
de Constructora Bolívar S.A. Bogotá y Constructora Bolívar S.A. Cali.
Contenido
Hotel Principios Y VALORES
ZUANA
En todas nuestras empresas vivimos IAS
MO
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y cuidamos nuestros cinco principios T
EN HUM SP
MISIÓN y valores corporativos: N
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Y B RÍA
5 1
TO
En la familia Zuana, la pasión por la hospitalidad
G
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nos impulsa a generar experiencias memorables
a nuestros clientes y colaboradores. Estamos
comprometidos con el medio ambiente, la so-
ciedad y el mejoramiento continuo de nuestros
HONE
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procesos.
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VISIÓN 3
En el año 2023 seremos reconocidos, en el D IS CIP LIN A
sector hotelero, como la primera alternativa
de descanso y diversión de las familias en el
Caribe colombiano, y como una de las mejores
opciones para eventos en Santa Marta.
Modelo DE GESTIÓN
Nuestros clientes siempre están
en el centro de nuestro accio-
nar, por lo cual nos enfocamos
en crear para ellos experiencias
y procesos sencillos, confiables
y amigables, con el fin de gene-
rar así relaciones a largo plazo.
Cliente 19
Contenido
2.2 Gobierno
CORPORATIVO (GRI 102-18, GRI 103-1, GRI 103-2 y GRI 103-3)
En nuestra empresa tenemos la siguiente estructura de gobernanza:
Junta DIRECTIVA
Constructora Constructora CB Hoteles
Bolívar S.A. Bogotá Bolívar S.A. Cali y Resorts
Principales Principales Principales

Miguel Cortés Kotal Julián Perdomo Arango Carlos Sierra Galindo
Roberto Holguín Fety Lina Mora Rodríguez Juan Luis Londoño Osorio
Javier Suárez Esparragoza Jimena Rovira Iguarán Ana Cristina Pardo Ochoa
Suplentes Suplentes Suplentes

Mauricio Afanador Garcés Paulina Alarcón Salgado Hernando Muñoz Rojas
Jimena Rovira Iguarán Diego Ospina Garzón Diego Ospina Garzón
Jorge Rojas Dumit Camilo Alzate Cano Juan Manuel Rubio Junguito 21
Contenido
Nuestra
estructura
organizacional
Presidencia
CB Bogotá CB Cali CB Hoteles y Resorts
Asistente
Gerencia General Gerencia General de Gerencia
Dirección de Gerencia Gerencia de Creación Gerencia Gerencia Gerencia de Gerencia de

Administrativa Gerencia Comercial
Talento Humano Comercial y Mercadeo de Capital Social de Diseño Construcción Operaciones
y Administrativo y Financiera
Gerencia de Gerencia Gerencia de Gerencia Gerencia Gerencia de Dirección de Dirección Dirección Dirección
Dirección de
Planeación y Control de Proyectos Transformación Jurídica de Proyectos Mercadeo y Experiencia del Cliente Alimentos y de Talento Financiera de Mercadeo
Mantenimiento
Bebidas Humano y Contable y Ventas
22 23
Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia
Construcción Gestión de Tierras División Turismo Zuana Financiera
Contenido
Iniciativas externas
Y AFILIACIONES (GRI 102-12)
(GRI 102-13)
Trabajamos en diferentes frentes, alineándo- prácticas, con el fin de seguir afianzando nues-
nos con los siguientes referentes nacionales tra estrategia de sostenibilidad. Así mismo, somos parte activa de las
e internacionales, implementando las mejores siguientes asociaciones y grupos:
CAMACOL Alianza para la Clúster de la Construcción

Cámara Colombiana de Renovación Urbana de la Cámara de Comercio
UN Global Business la Construcción de Cali ARUC de Bogotá
LEED Blue Flag
Compact Call To Action
Programa Corporación Asociación Colombiana

Progresa Fenicia Santa Marta de Propiedad
Coordenada Colombia BIM Forum Channge UNIANDES Vital Vacacional
Urbana Líder Colombia
Galería Invest in Pro Santa

Edge Fundación Cámara de Comercio
Inmobiliaria Santa Marta Marta Vital ANDI Cotelco de Cali
24 25
Interval Club de Hábitat
Arrivia
International Innovación Urbano Aesabana:
Asociación de Empresarios
de la Sabana
Contenido
Ubicación de
NUESTRAS
2.3
Nuestra OPERACIONES
OPERACIÓN
2
(GRI 102-4, GRI 102-6 y GRI 102-7)
Santa Marta
BARRANQUILLA
(GRI 102-2) Soledad
Sedes Administrativas CB
CARTAGENA 1. Bogotá
2. Barranquilla
3. Cali
En la actualidad, realizamos dos actividades princi-
pales con la marca Constructora Bolívar:
Desarrollo y venta
• Soluciones de vivienda para las familias colom- de proyectos de vivienda
bianas. Llevamos a cabo actividades de diseño, 2
promoción, ventas y construcción. Armenia
Barranquilla
• Servicios hoteleros y de tiempo compartido Bogotá
en el Hotel Zuana, en Santa Marta, y el proyecto Cajicá
de fractional La Gran Reserva en Anapoima, Rionegro Cali
desarrollado por nosotros. Candelaria
Chía
Cartagena
Zipaquirá Funza
1 Madrid Cajicá
Ibagué
3 Funza Chía
ARMENIA Jamundí
Anapoima Soacha Madrid
3 Ricaurte
BOGOTÁ
Ricaurte
IBAGUÉ Rionegro
Yumbo Santa Marta
CALI Soledad
Jamundí
Candelaria 1 Soacha
Yumbo
Zipaquirá
Hotel Zuana
Gran Reserva de Anapoima

Contenido
Ecosistema actual
PROYECTOS VALOR COMPARTIDO
Sostenibilidad que
2.4
GENERA VALOR COMUNIDADES/
CLIENTES
TRABAJADORES
DE LA
PARA TODOS
CONSTRUCCIÓN
MI CONJUNTO
HOY
MANOS CON ECONOMÍA
TALENTO CIRCULAR
VERDE
BOLÍVAR
LÍDER
EN LÍNEA
LÍDERES DEL
FUTURO
MOVILIDAD
SOSTENIBLE PROYECTOS
TU HOGAR
DE VALOR
En Constructora Bolívar estamos comprome- valor social y económico por medio de pro-
SOSTENIBLE
COMPARTIDO COLABORADORES
tidos con la sostenibilidad como eje transver- yectos que generan equidad.
sal de nuestra estrategia corporativa. Por esto,
trabajamos con miras a crear valor para todos En materia ambiental, tenemos una política
nuestros grupos de interés. de estructuración de proyectos de vivienda
CAMPUS
y urbanísticos con enfoque sostenible; como XPLORA
Desarrollamos un modelo de negocio para muestra de nuestro compromiso por desarro-
la creación de valor compartido, mediante el llar proyectos de este tipo, 65 de ellos, que ECONOMÍA MUJERES QUE
CIRCULAR CONSTRUYEN
cual construimos relaciones de confianza y representan más de 33.000 unidades de vi- PROVEEDORES
compromiso con nuestros grupos de interés, vienda, cuentan hoy en día con certificaciones VERDE
BOLÍVAR
que mejoran la dinámica empresarial, creando EDGE y LEED.
COMPRAS ECONOMÍA
INCLUSIVAS CIRCULAR
28 29
POBLACIÓN FAMILIAS DE AUTORIDADES
MODELO JOVEN / NUESTRA TERRITORIALES
VERDE
INTEGRAL DE MIGRANTE GENTE LOCALES
BOLÍVAR
GESTIÓN
C-C-P
MUJERES QUE NUEVA

ALIANZAS PARA
CONSTRUYEN GENERACIÓN
LA GENERACIÓN
QUE CONSTRUYE
DE VALOR EN
TERRITORIOS
Contenido
Nuestro aporte a los
OBJETIVOS DE
DESARROLLO
Certificaciones ambien
Escuela
Certificación Bandera Azul

Progr
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SOSTENIBLE
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Actualmente, aportamos en forma directa a ca-
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Sostenible (ODS), por medio de diferentes
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S agrilaft
Política
Contenido
Buenos hábitos financieros. Acompa- Universidad Corporativa - Campus Xplora.
ñamos a los trabajadores de la construcción a Garantizamos el desarrollo del máximo poten-
alcanzar sus metas en cuanto a finanzas per- cial de nuestros colaboradores por medio de
sonales y familiares. experiencias de formación que apuntan a los
objetivos estratégicos de la compañía.
Nueva generación en obra. Contribuimos
a la inclusión socioeconómica de la población Enconjunto. Trabajamos por
migrante venezolana, colombianos retornados mejorar la vida en comunidad y del entorno de
y colombianos altamente vulnerables con voca- los conjuntos residenciales que construimos.
ción de permanencia en la ciudad de Cali.
Escuela de Gobernantes. Promovemos el
Tu hogar, tu recompensa. Brindamos ase- aprendizaje e intercambio de conocimientos
soría y acompañamiento a los trabajadores de y experiencias en gestión territorial mediante
la construcción, para que cumplan su sueño de contenidos definidos de acuerdo con sus nece-
adquirir vivienda propia. sidades.
Becas Universidad Única y Platzi. Ofre- Bandera Azul. Certificación obtenida por
cemos oportunidades académicas para las cumplir los más altos estándares de calidad en
familias de nuestros colaboradores, con el el ámbito internacional y aplicar buenas prácti-
fin de generarle valor a su calidad de vida. cas medioambientales en playas.
Manos con talento. Formamos a Certificaciones ambientales en

nuestros colaboradores de mano de obra construcción:
directa, temporal y contratistas de cons-
trucción en habilidades técnicas, destre- EDGE. Certificación de edificios ecoló-
zas, principios y valores. gicos que le permite al mercado inmo-
biliario construir de manera sostenible,
Mujeres que construyen. Promove- reduciendo el consumo de agua, energía
mos acciones para generar nuevas oportu- y materiales.
nidades de acceso, desarrollo y permanencia
para las mujeres en la cadena de valor de la LEED. Certificación para el diseño y la
construcción. construcción sostenibles. Al utilizar me-
nos energía, los espacios certificados 35
Contratistas competitivos. Desarrollamos y LEED reducen las emisiones de carbono
fortalecemos los conocimientos, capacidades y contribuyen a mantener ambientes sa-
y competencias empresariales en los contra- ludables y espacios eficientes frente al
tistas de mano de obra. consumo de recursos.
Contenido
Compras inclusivas. Generamos negocios Rutas de innovación. Brindamos herramien-
inclusivos, socialmente rentables y sostenibles, tas, soluciones y conocimientos a las entidades
que tengan un impacto positivo en nuestra territoriales priorizadas en respuesta a sus pro-
oferta de valor. blemas específicos, desde la perspectiva de la
innovación.
Economía circular. Reducimos la ge-
neración de residuos de construcción y demoli- Política para la estructuración de proyectos
ción (RCD) en nuestras obras, con el propósito con enfoque sostenible. Establecemos los
de mitigar el impacto ambiental generado. parámetros y criterios para el diseño, la
estructuración, la planeación y la construcción
Laboratorio de innobración. Promo- de proyectos, con el objeto de generar pro-
vemos la investigación y el descubrimiento puestas sostenibles.
de nuevos materiales, aplicaciones, tecnolo-
gías y procesos constructivos, encaminados Política Sagrilaft. Nuestro Sistema de Auto-
al uso eficiente de recursos y al aumento de control y Gestión Integral del Riesgo de Lava-
la productividad. do de Activos, Financiación del Terrorismo y
Financiamiento de la Proliferación de Armas
Entregas y ventas virtuales. Realizamos la de Destrucción Masiva.
venta de inmuebles a través de medios virtua-
les y electrónicos, así como la entrega final de
estos.
36 37
Contenido
GOBIERNO COMUNIDAD
FUNDACIONES
Y ENTIDADES
SOCIALES CLIENTES
Grupos de interés y
TEMAS
MATERIALES
(GRI 102-40, GRI 102-42, GRI 102-43, GRUPOS
GRI 102-46, GRI 102-47 y GRI 102-49) DE INTERÉS
GREMIOS
CONSTRUCTORA PROVEEDORES
En 2021 actualizamos los temas materia- BOLÍVAR
les y los grupos de interés priorizados, tanto
para nuestro negocio inmobiliario como para
turismo. Este proceso se desarrolló a través de
la revisión a:
• Lineamientos y estándares internacionales.

ENTIDADES FUNCIONARIOS
• Mejores prácticas del mercado. FINANCIERAS
• Intereses de gremios sectoriales.
Así mismo, hicimos una validación interna,

de tipo gerencial, que arrojó el siguiente MEDIOS DE CANALES 39
COMUNICACIÓN DE VENTA
resultado:
JUNTA
DIRECTIVA
Contenido
Temas materiales
CONSTRUCTORA BOLÍVAR
Alta
Relevancia para grupos de interés
8 3
4
2 5
7
9
Baja
Baja Alta
Impacto en la estrategia
1. Participación de mercado e impacto. 6. Conservación de la biodiversidad.
2. Gobierno corporativo y transparencia. 7. Innovación social y ambiental.
3. Relacionamiento con clientes 8. Cambio climático.

(experiencia de cliente).
9. Promoción del patrimonio cultural
4. Diversidad, equidad e inclusión. e inmaterial.
5. Bienestar y calidad de vida
40
de los empleados.
*Nuestra estrategia de sostenibilidad se enfoca en los temas resaltados,

ubicados en el cuadrante de alta relevancia para nuestros grupos de
interés y de alto impacto en la estrategia en la matriz de materialidad.
Contenido
03 NUESTRA
Construimos
valor para
GENTE
GRI-103-1, GRI 103-2 y GRI 102-11)
Contenido
3.1
Empleo digno NUESTRA GENTE
Y DE CALIDAD (GRI 102-7, GRI 102-8, GRI 103-1, GRI 103-2 y GRI 401-1)
Tipo de contratación
Directos
2020 2021
Constructora Bolívar
1.180 1.523
Por intermedio de empresas 1.834 2.436

de servicios temporales
Contratistas 10.600 11.000
Total 13.614 14.959
Las personas están en el centro de nuestro división inmobiliaria la realizan contratistas ex-
accionar. El ser humano es una fuente inagota- pertos, quienes proveen mano de obra e inter-
ble de valor; por esta razón, estamos compro- vienen a lo largo del proceso de construcción.
metidos a contar con el mejor equipo, aquel que Retando el
MAÑANA
viva y siga nuestros principios y valores. Para Atraemos el talento idóneo al generar una
lograrlo, contamos con una serie de estrategias alineación entre las habilidades y destrezas
que nos permiten ser uno de los mejores lugares requeridas por cada área. Como resultado de
para trabajar en el país, pues generamos empleo este enfoque, Merco Talento, monitor empre-
de calidad. sarial de reputación corporativa que evalúa En el 2021, diseñamos y pusimos en marcha la medición de línea base y obtuvimos 71,5 % de
anualmente a las compañías por su calidad, nueva experiencia que viviría nuestra gente. eNPS (employee Net Promoter Score).
Estamos enfocados en la generación de más y marca empleadora y reputación interna, nos A través de grupos focales, entrevistas y otros
mejores empleos, por lo que hemos incrementado reconoció en su edición N.° 12 como una de las mecanismos de participación, identificamos los Este resultado nos impulsó a seguir constru-
de manera importante la ocupación en los cargos empresas que mejor atraen y retienen talento; cuatro momentos críticos que vivían nuestros yendo experiencias que reten a Nuestra Gente
operativos de construcción, al igual que en profe- según este monitor, ocupamos el puesto 84 en funcionarios y que daban cuenta de lo gratifican- en sus acciones del día a día y que también re-
sionales de ingeniería y arquitectura. Así mismo, el listado general y el lugar 2 del ranking secto- te (personal y profesionalmente) que es vincular- ciban de Constructora Bolívar una retribución
una gran parte de las actividades en nuestra rial, sector Construcción e Infraestructura. se con la empresa. Hicimos además una primera emocional.
44 45
Contenido
Los empleados directos están
clasificados de la siguiente forma: Según tipo de contrato:
Según género:
TÉRMINO FIJO
2020 2021
Género CB CB
CB CB CB CB
Hoteles y Total Hoteles y Total
Bogotá Cali Bogotá Cali
Resorts Resorts
Femenino 54,42 % 42,42 % 38,89 % 45,73 % 54,61 % 43,33 % 35,54 % 45,39 %
Masculino 45,58 % 57,58 % 61,11 % 54,27 % 45,39 % 56,66 % 64,46 % 54,61 %
TÉRMINO INDEFINIDO
2020 2021
Género CB CB
CB CB CB CB
Resorts Resorts
Femenino 44,83 % 47,85 % 46,88 % 46,48 % 46,85 % 49,43 % 52,00 % 48,50 %

Masculino Femenino
53,32 % 46,68 % Masculino 55,17 % 52,15 % 53,12 % 53,52 % 53,15 % 50,56 % 48,00 % 51,50 %
46 47
Contenido
Según jornada laboral:
TIEMPO COMPLETO
2020 2021
Género CB CB
CB CB CB CB
Resorts Resorts
Femenino 49,73 % 46,88 % 39,36 % 45,88 % 51,70 % 48,20 % 36,66 % 46,71 % 2020 2021
Masculino 50,27 % 53,12 % 60,64 % 54,12 % 48,30 % 51,80 % 63,34 % 53,29 % Género CB CB
CB CB CB CB
Hoteles y Hoteles y
Resorts Resorts
*En 2021, en CB Bogotá y CB Cali no hubo personas con contrato a medio tiempo. En CB Hoteles y Rotación por género
Resorts, hay una persona con este tipo de contrato.
Femenino 22,00 % 12,41 % 16,78 % 24,43 % 19,39 % 16,33 %
Masculino 25,00 % 16,45 % 15,51 % 30,12 % 18,70 % 20,00 %
Rotación por región
ROTACIÓN Barranquilla 22,74 % N/A N/A 108,04 % N/A N/A

(GRI 401-1)
Bogotá 27,12 % N/A N/A 7,92 % N/A N/A
2020 2021 Cartagena 25,00 % N/A N/A 100,00 % N/A N/A
Género CB CB
Ibagué y
CB CB CB CB 17,39 % N/A N/A 17,31 % N/A N/A
Hoteles y Hoteles y Ricaurte
Resorts Resorts
Cali N/A 14,50 % N/A N/A 19,11 % N/A
Rotación por rango de edad
Armenia N/A N/A N/A N/A 14,29 % N/A
48
18-25 29,30 % 16,28 % 32,00 % 36,79 % 12,50 % 37,50 % 49
Santa Marta 16,70 % N/A 11,00 % 28,57 % N/A 15,69 %

26-35 15,60 % 23,01 % 12,00 % 32,91 % 27,17 % 22,13 %
Anapoima N/A N/A 52,00 % N/A N/A 61,54 %
36-45 11,40 % 20,65 % 12,00 % 21,70 % 14,5 % 11,61 %
Rotación
Mayor de 45 4,70 % 6,90 % 5,00 % 8,82 % 4,03 % 3,97 % 23,13 % 14,50 % 16,02 % 27,18 % 19,03 % 18,66 %
general
Contenido
3.2 Formación y
desarrollo de
NUESTRA
2020 2021
Media de horas CB CB
de formación CB CB CB CB
Hoteles y Hoteles y
GENTE
Resorts Resorts
Media de formación 24,84 9,54 31,15* 28,04 35,06 14,08

por empleado
(GRI 103-1, GRI 103-2 y GRI 404-1) Género
Media de formación 23,30 8,92 36,56 31,35 37,14 14,24

Femenino

Masculino
FORMACIÓN Categoría laboral

El compromiso con la formación y el desarrollo y reconocimiento hacia la compañía, que la po- Contribuidor individual
de Nuestra Gente constituye el segundo moti- sicionan como un lugar atractivo para trabajar
vo por el que las personas desean permanecer y permanecer. Media de formación 40,16 18,88 27,59 48,78 42,12 19,41
en la compañía, por encima de posibilidades Líder de equipo
externas. Todas las áreas de la empresa son beneficia-
rias de nuestros programas de formación, con Media de formación 35,17 24,43 29,13 28,83 31,74 26,32
El valor agregado de contar con Campus los que apoyamos sus iniciativas estratégi- Líder de líderes
Xplor@, nuestra universidad corporativa vir- cas y garantizamos las mejores experiencias
50
tual, donde ofrecemos programas hechos a la de aprendizaje, para apalancar la gestión de Media de formación 48,27 31,79 18,88 30,98 21,57 15,77 51
medida y en alianza con instituciones de talla objetivos del negocio. Líder estratégico
internacional, refuerza el sentimiento de orgullo
*La cifra de 31,15 en la media de horas de formación de CB Hoteles y Resorts en 2020

responde al aumento de actividades de capacitación para los empleados durante las
cuarentenas establecidas por el covid-19.
Contenido
Evaluaciones de
DESARROLLO
(GRI 103-1, GRI 103-2 y GRI 404-3)
CALIDAD DE VIDA (GRI 103-1, GRI 103-2 y GRI 401-2)
Gestionamos el talento de Nuestra Gente a En el 2021, contamos con más de 1.100 planes Desplegamos nuestra oferta de bienestar promueven hábitos y estilos de vida saludable.
partir de la definición de un plan de objetivos de desarrollo y objetivos de negocio, y logra- laboral y calidad de vida para Nuestra Gente Así mismo, desarrollamos un portafolio de be-
y valoraciones para evaluar su aporte a la mos un cumplimiento del 80 % de estos. y sus familias por medio del programa Revi- neficios para los colaboradores, de acuerdo
compañía y su progreso profesional, así como talmente, orientado a mejorar su bienestar y con sus necesidades.
mediante la promoción de conversaciones de calidad de vida a través de actividades que
confianza para desarrollar su potencial.
2020 2021 Indicador 2020 2021

Evaluaciones CB CB CB CB
de desarrollo CB CB CB CB Colaboradores directos CB CB CB CB
Hoteles y Hoteles y Hoteles y Hoteles y
Bogotá Cali Bogotá Cali beneficiados Bogotá Cali Bogotá Cali
Resorts Resorts Resorts Resorts
Porcentaje de Compra de lentes oftálmicos N/A N/A 34 12 N/A 42

65,55 % 83,74 % 33,24 % 68,98 % 74,32 % 20,99 %
empleados evaluados
Auxilio de fallecimiento 10 N/A 10 20 N/A 10
Género
Auxilio de nacimiento hijo 12 N/A 19 13 18 10
Porcentaje de 64,24 % 89,60 % 42,70 % 67,71 % 80,84 % 25,17 %
mujeres evaluadas Acondicionamiento físico 18 7 N/A 167 18 N/A
Porcentaje de Póliza de salud 88 78 9 95 74 8
66,91 % 78,57 % 27,63 % 69,73 % 68,26 % 18,61 %
hombres evaluados
Póliza de vida 107 86 155 140 93 181
Categoría laboral
Póliza de autos N/A N/A 4 91 81 5
Porcentaje de evaluados 66,40 % 79,91 % 24,09 % 68,06 % 64,43 % 16,53 %
Contribuidor individual
Póliza de hogar N/A N/A 1 31 19 2
52 Porcentaje de evaluados 53
73,03 % 95,65 % 93,75 % 73,34 % 83,53 % 61,77 % Guardería 9 N/A N/A 9 N/A N/A
Líder de equipo
Porcentaje de evaluados Plan complementario de pensión 6 16 N/A 21 17 N/A
63,33 % 89,83 % 100 % 68,43 % 88,68 % 71,43 %
Líder de líderes
Porcentaje de evaluados 13,33 % 42,86 % 100 % 0 28,57 % 0

Líder estratégico
Contenido
Medición del clima y
COMPROMISO LABORAL
(Indicador propio: Porcentaje de favorabilidad
en la medición del clima laboral)
Adicionalmente, en aras de proteger y cuidar a
Nuestra Gente, Constructora Bolívar se sumó al
proceso de vacunación contra el covid-19 para
empresas en el año 2021, mediante la adqui- Todos los años aplicamos la metodología Q12®, laboral. En 2021, esta medición arrojó un re-
sición de vacunas. Estas se pusieron a dispo- establecida por Gallup, para medir el clima or- sultado igual al presentado en 2020, con un
sición de todos nuestros colaboradores y sus ganizacional, la vinculación emocional de los compromiso promedio de 4,09.
familiares, con los siguientes resultados: funcionarios con la compañía y su compromiso
Compromiso promedio
VACUNACIÓN
COVID-19
Total de beneficiarios
CB Bogotá 1.347
4,09
CB Cali 3.671
CB Hoteles y Resorts 364

5,00
Total 5.382
$712.906.736
Índice de compromiso
6%
Año 2021
Falta de compromiso 55
Inversión total
Comprometidos
50 %
en vacunación
Satisfechos 44 %
Contenido
3.3 Salud y Sistema de
Seguridad y Salud
EN EL TRABAJO
seguridad de
NUESTROS
Nuestro Sistema de Seguridad y Salud en el y profesional especializado. En el año 2021, el
Trabajo (SST) está alineado con el Decreto Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019. el Trabajo (SG-SST) obtuvo un promedio de
Adicionalmente, para asegurar su cumplimien- 95 % de desempeño frente a la evaluación de
TRABAJADORES
to y difusión, la compañía dispone de perso- estándares mínimos.
nal operativo y administrativo de tipo técnico
(GRI 102-11, GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 403-1, GRI 403-2, GRI 403-3, GRI 403-4,
GRI 403-5, GRI 403-6, GRI 403-7, GRI 403-8, GRI 403-9, GRI 403-10 y GRI 413-1)
Identificación y
En Constructora Bolívar, la vida y la salud de Nues-
tra Gente son la prioridad; por esta razón, estable-
EVALUACIÓN DE RIESGOS
cimos una estrategia de salud y seguridad en el
trabajo que permite implementar acciones preven- Mantenemos una continua identificación, valo- Los resultados de los reportes sobre identi-
tivas y correctivas. ración, evaluación y control de peligros y riesgos ficación de riesgos alimentan este proceso y
basados en la Guía Técnica Colombiana GTC-45; permiten mejorarlo continuamente. Todo lo
La salud y la seguridad en el trabajo son pieza además, contamos siempre con la participación anterior tiene la revisión y el acompañamiento
fundamental para el cumplimiento de nuestros de los trabajadores para hacer la evaluación de del Comité Paritario de Seguridad y Salud en
objetivos estratégicos, reconociendo que los los riesgos en sus puestos de trabajo. el Trabajo, integrado por representantes de los
ambientes de trabajo sanos, amigables y con- trabajadores. En 2021 se amplió este proceso
fiables en toda la cadena de valor aseguran el hacia otras áreas de la compañía que se inclu-
crecimiento y el bienestar de nuestros cola- yeron en el rediseño de los programas.
boradores, con independencia de su modali-
dad de contratación. 57
Contenido
Mecanismos de participación
Servicios de SALUD
DE LOS TRABAJADORES
Implementamos un programa de medicina pre- • Acompañamiento médico
ventiva en el trabajo, cuyo propósito es minimi- para casos de covid-19.
zar riesgos a los trabajadores. Por esta razón, Definimos los mecanismos de participación, Contamos con los siguientes comités, que facili-
tenemos la siguiente oferta de servicios: • Vacunación contra el covid-19. comunicación y consulta mediante un procedi- tan la participación de los colaboradores:
miento en el cual se involucra de manera perma-
• Exámenes médicos de ingreso. • Acompañamiento psicosocial. nente a trabajadores, proveedores, contratistas, • Comité de Convivencia Laboral.
subcontratistas, clientes, comunidad, autorida-
• Atención de primeros auxilios en • Acceso a consultas médicas des, visitantes, entre otros actores del sector, • Comité Paritario de Seguridad y Salud en el
los centros de trabajo. con especialistas. empleando distintos canales de comunicación, Trabajo.
de acuerdo con la normativa colombiana.
• Servicio médico domiciliario • Brigada de emergencias.
a través de aliados.
Formación en seguridad y
SALUD EN EL TRABAJO
Desarrollamos un programa de inducción, ca- • Políticas, objetivos y directrices del Siste-
pacitación y entrenamiento anual, el cual se re- ma de Gestión de Seguridad y Salud en el
visa periódicamente con el ánimo de generar Trabajo (SG-SST).
las actualizaciones pertinentes. En el proceso
de establecimiento de este programa se con- • Identificación de riesgos y peligros.
templan los riesgos prioritarios y la normativa
legal vigente en materia de seguridad y salud • Programas de gestión del riesgo.
en el trabajo.
• Programas de inteligencia epidemiológica.
Los siguientes son los temas de formación eje- 59
cutados en el año: • Prevención y manejo de emergencias.
• Protocolo biosanitario de covid-19.
Contenido
Prevención y Trabajadores cubiertos por el
MITIGACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN
Negocio inmobiliario Negocio del turismo
DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO (SG-SST)
Actualizamos los siguientes programas para la Disponemos de un Sistema de Vigilancia Epi-
prevención y mitigación de los riesgos identifi- demiológico (SVE) para prevenir accidentes y
cados: enfermedades laborales; así mismo, desarrolla-
mos los siguientes programas:
• Medicina preventiva en el trabajo. Los sis-
temas de inteligencia epidemiológica de • Prevención de lesiones musculoesqueléticas. Indicador 2020 2021
conservación auditiva, respiratoria, psicoso-
cial, cardiovascular, visual y osteomuscular • Prevención del riesgo psicosocial. CB CB
se alinearon con las condiciones generadas CB CB CB CB
Cubrimiento del SG-SST Hoteles y Hoteles y
por la pandemia de covid-19. • Programa de estilo de vida y trabajo salu- Bogotá Cali Bogotá Cali
Resorts Resorts
dable.
• Programas de riesgo químico, mecánico, Porcentaje de
orden y aseo (SOL), y tareas de alto riesgo. • Programa de prevención de audición y visión. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 67,63 %
trabajadores cubiertos
Contamos con la intervención de equipos
interdisciplinarios entre áreas como cons- • Programa de alimentación saludable.
trucción, ambiental, planeación y abasteci-
miento, para generar cambios que permitan
una gestión del riesgo sostenible. Indicador Unidad 2020 2021
CB CB
Adicionalmente, se creó el programa de forma- Lesiones por CB CB CB CB
Hoteles y Hoteles y
ción de habilidades Insignias-Salvo vidas, que accidente laboral Bogotá Cali Bogotá Cali
Resorts Resorts
tiene como objetivo desarrollar habilidades en
los trabajadores operativos de mayor riesgo. En Total accidentes 208 244 23 362 386 67
2021, se hicieron 115 intervenciones en el ámbito de trabajo
nacional.
60 Total accidentes 61
de trabajo 0 0 0 1 1 0
Así mismo, se certificó a 45 inspectores de se- mortales Número
guridad y salud en el trabajo como “inspectores
del fabricante” de los sistemas de protección Total accidentes
contra caídas, con el fin de asegurar que estos de trabajo
elementos cumplan con las especificaciones de 14 0 0 0 0 0
con grandes
uso y almacenamientos normativos. consecuencias
Contenido
Indicador 2021
Información general del SST CB

CB CB
de los empleados directos, Hoteles y
Bogotá Cali
temporales y contratistas Resorts
Días perdidos por accidentes laborales 2.936 8.174 521
Número de casos de enfermedades 0 2 6

laborales en años anteriores
Número de casos de enfermedades 0 1 2

laborales nuevos
Días perdidos por causa médica 11.317 4.940 3.599
Frecuencia de accidentalidad 4,53 3,50 9,59

acumulada anual
Severidad de accidentalidad anual 36,71 74,11 74,54
Proporción de accidentes 0,28 0,26 0

de trabajo mortales
Prevalencia de enfermedad laboral 0 0,03 1,14
Incidencia de la enfermedad laboral 0 0,01 0,29
Ausentismo por causa 0,37 0,14 1,41

médica acumulada anual
62
Contenido
04 VALOR
Construimos
ECONÓMICO
Contenido
4.1
Crecimiento
ECONÓMICO (Indicador propio: Crecimiento en unidades vendidas)
Asociados a nuestros proyectos, en 2021, construimos un total
de 453.991.621 m2 de espacios públicos complementarios, tales
como zonas verdes y vías, demostrando nuestro compromiso con
los residentes y su entorno, garantizándoles una mejor calidad de
vida (Indicador propio: Total de metros cuadrados generados con
Nuestro crecimiento económico, al igual que gobierno para reducir el déficit habitacional en licencia de urbanismo).
todo nuestro accionar, se rige por el propósito Colombia, brindando a nuestros clientes todas
superior de “Enriquecer la vida con integridad”; las facilidades a nuestro alcance para acceder
es así como gestionamos un modelo de nego- a una vivienda de calidad en las ciudades y
cio rentable, en armonía con el medio ambiente municipios donde tenemos presencia. Crecimiento en ventas
y con nuestro enfoque social.
En este sentido, estamos enfocados principal- CONSTRUCTORA BOLÍVAR
El 2021 fue un año de grandes desafíos para mente en el desarrollo de proyectos de vivienda
el país y nuestro sector. Una vez más, fuimos de interés social (VIS), que equivalen al 92 % de $5,0
protagonistas de la reactivación económica nuestras ventas en 2021; además, logramos los
al aportar a la generación de empleo y acom- siguientes resultados: $4,5
pañar con mucho éxito las estrategias del $4,2
$4,0
$3,5
Billones de COP
Ventas Viviendas Participación $3,0
entregadas en el mercado
$2,9
Más de $2,5
$4,2 $2,0
$2,2
13,08 %
billones
vendidos,
estableciendo un 16.723 en unidades
$1,5 $1,4
nuevo récord de entregas

66
ventas de
vendidas y el $1,0 67
efectuadas, el
vivienda en el
país, el
50 % 9,09 % $0,5
54,42 % de ellas de
manera virtual.
en pesos, de
acuerdo con
2018 2019 2020 2021
de las cuales se cifras de Galería
hizo en forma Inmobiliaria. Año
virtual.
Contenido
CB Bogotá
Ventas netas
Crecimiento en Ventas
Unidades de
Año unidades vendidas (en millones
vivienda vendidas
(%) de pesos)
2020 13.657 29,79 % $1.726.500
2021 18.656 36,60 % $2.744.665
CB Cali
Ventas netas
Crecimiento en Ventas
Unidades de
Año unidades vendidas (en millones
vivienda vendidas
(%) de pesos)
2020 11.580 11,04 % $1.269.570
2021 11.933 3,05 % $1.490.290
Ventas Netas Totales

Negocio Inmobiliario
Ventas netas En 2021, Constructora Bolívar no recibió multas o sancio-
nes de ningún tipo por casos relacionados con comunica-
68 Crecimiento en Ventas ciones de marketing, ni tampoco por incumplimiento de 69
Unidades de
Año unidades vendidas (en millones las leyes y normativas en los ámbitos social y económico
vivienda vendidas
(%) de pesos)
(GRI 417-3 y GRI 419-1).
2020 25.237 20,46 % $2.996.118
2021 30.589 21,21 % $4.234.957

Contenido
Indicadores de Valor Económico 2020
Valor CB Hoteles
Unidad CB Bogotá CB Cali
Económico y Resorts
Generado $794 $547 $14.834

Millones
Distribuido $702 $491 $14.831
de COP
Retenido $92 $55 $3
Indicadores de Valor Económico 2021

Valor CB Hoteles
Unidad CB Bogotá CB Cali
Económico y Resorts
Valor Económico Generado $1.195.580 $918.413 $36.929
GENERADO, Distribuido Millones

de COP $1.034.278 $823.458 $35.203
DISTRIBUIDO Retenido $161.302 $94.954 $1.725
Y RETENIDO
(GRI 102-7 y GRI 201-1)
70 71
Presentamos la información financiera de
las compañías Constructora Bolívar Bogotá
S.A., Constructora Bolívar Cali S.A. y CB Ho-
teles y Resorts, en resultados consolidados
e individuales.
Contenido
4.2 INNOVACIÓN (Indicador propio: Gestión en innovación)
Gestión en Innovación
Constructora Bolívar
En el año 2021, iniciamos el camino para ser innovador, gracias al diseño de nuestro modelo Indicador 2020 2021
reconocidos como una empresa altamente VDC, a través del cual implementamos la meto-
innovadora (I+D+I) por parte del Ministerio de dología Building Information Modeling (BIM) en Patentes 0 2
Ciencia, Tecnología e Innovación, y ya conta- nuestra cadena de producción.
mos con un primer proyecto avalado como Personas vinculadas a 130 97
proyectos de innovación
Personas capacitadas
en sistema de gestión 785 276
de innovación
BPI
ANDI Proyectos en ejecución 80 65
Grupo Premios del Grupo Bolívar 4 4

SIC Bolívar El Icontec y la
Fuimos Ranking de la ANDI en
Cámara de 79 48
seleccionados temas de innovación
Comercio de
50
entre las
Bogotá nos
Registramos otorgaron la
2
Ganamos certificación en
4
En 2020 desarrollamos un proceso masivo de Frente al número de proyectos de innovación
compañías Buenas formación en innovación. En 2021, un total en ejecución, se presentó una disminución
innovadoras Prácticas de de 276 personas adicionales realizaron esta debido a que varios de estos se convirtieron
patentes
premios
en el Ranking
de Innovación
Innovación capacitación. en procesos de la compañía.
72 otorgadas por la Empresarial 2021, por nuestro 73
de innovación del
Superintendencia hecho por la sistema de
Grupo Bolívar.
de Industria y ANDI y la revista gestión.
Comercio. Dinero.
Contenido
Investigación Prefabricación:
Y DESARROLLO CONSTRUCCIÓN
Estamos comprometidos con los nuevos retos que
OFF SITE
nos depara el futuro de la construcción. Por esto tra-
bajamos para lograr la industrialización de nuestras Desde el 2019 enfocamos nuestros esfuerzos en contar con la mayor
obras y de toda la línea de producción. cantidad de elementos fabricados antes de llegar a obra, generando
un aumento directo en la industrialización de las actividades, me-
Desarrollamos innovaciones de la mano de nuestros jorando su calidad, disminuyendo costos y desperdicios, así como
aliados estratégicos, generando soluciones que nos reduciendo los tiempos de ejecución.
74
conducen hacia procesos más limpios e industriali- 75
zados, investigando, viabilizando e implementando De igual manera, la construcción con elementos prefabricados en
sistemas constructivos, herramientas y metodologías acero galvanizado (Steel Framing) se está utilizando cada vez más,
alineadas con los retos de la industria. al igual que la construcción de fachadas modulares prefabricadas.
Contenido
Nuestro compromiso Negocio
INMOBILIARIO
4.3
CON EL SERVICIO
(GRI 102-7, GRI 102-11, GRI 103-1, GRI 103-2 e
Indicador propio: Porcentaje de solicitudes
de primeras garantías)
(GRI 103-1, GRI 103-2, indicador propio: Resultados encuestas de satisfacción del cliente)
Como respuesta al crecimiento en ven- Durante 2021 hicimos mediciones internas men-
tas presentado en los últimos años, hemos suales, con el fin de conocer la percepción de
desarrollado soluciones innovadoras y digi- los clientes y la calidad de nuestro servicio. Así
tales que promueven la autogestión, con el mismo, realizamos una medición externa con
propósito de crear experiencias memorables la metodología del NPS (Net Promoter Score),
para nuestros clientes. Así, trabajamos por que nos permite identificar el número de pro-
continuar siendo no solo la constructora más motores que tiene la marca. Los resultados
grande del país, sino también la mejor. obtenidos fueron los siguientes:
Negocio Inmobiliario
2020 2021
“Nuestros clientes Indicador
son la razón de Constructora Bolívar Constructora Bolívar
ser de nuestro
Índice de medición
negocio. Por 82,00 % / 100 % 83,20 % / 100 %
satisfacción del cliente
eso trabajamos
día tras día para NPS - Índice de 56,41 % 54,20 %
recomendación neta
brindarles el mejor
servicio”.
76 77
Si bien contamos con un resultado positivo nuestros procesos para de manera innovadora,
en la medición del 2021, este presenta un li- digital, con altos niveles de autogestión y es-
gero deterioro frente al 2020. tandarización, crear experiencias memorables
para nuestros clientes, que nos permitan ade-
El crecimiento exponencial de nuestras más de ser la compañía más grande en ventas
ventas nos desafía a mejorar cada vez más en el país, ser la mejor.
Contenido
Negocio
TURISMO
En el año 2021 hicimos encuestas de satisfac- Adicionalmente, medimos el NPS de los so-
ción en forma electrónica en el Hotel Zuana, cios que han adquirido el tiempo compartido
durante y después de la estadía de nuestros en el Hotel Zuana. En 2021, el resultado fue
clientes, con el objetivo de evaluar el servicio del 44,7 %. Los socios con el mejor NPS son
en diferentes momentos y ambientes del hotel. aquellos que llevan con el producto más de
Obtuvimos un 72 % de satisfacción, 9 % por en- 20 años, los cuales representan el 23 % del
cima del resultado alcanzado el año anterior. total de las calificaciones.
Negocio Turismo
2020 2021
Indicador Hotel Tiempo Hotel Tiempo
Zuana compartido Zuana compartido
NPS - Índice de
recomendación 63,80 % N/A 72,00 % 44,70 %
neta
En 2021 no hubo filtraciones, robos o pérdida de datos de clientes o proveedores.

En total, recibimos 57 reclamaciones por intermedio de terceras partes, corrobora-
das por la organización, y 2 reclamaciones de autoridades regulatorias (GRI 418-1).
78
Contenido
4.4 Nuestros
PROVEEDORES(GRI 102-9, GRI 102-10, GRI 102-11 y GRI 204-1)
“Realizamos el
mayor esfuerzo
para contar con
los proveedores
En nuestra división inmobiliaria contamos con • Velar por el cumplimiento de las normas
más competitivos un modelo de selección y evaluación de pro- legales vigentes y por el compromiso para
y de más alta veedores que califica la calidad del producto, proteger el medio ambiente.
calidad en todos tiempos de entrega, cobertura, capacidad ins-
nuestros procesos talada, cumplimientos legales y el costo, pon- • Tener una oferta de productos que no aten-
y líneas de derando estos de acuerdo con la actividad ten contra el medio ambiente e insumos que
o la necesidad de la compañía. Igualmente, sean biodegradables.
80 negocio”. tenemos políticas de contratación y compra 81
que aseguran la eficiencia y la transparencia • Asegurar el mantenimiento, soporte y garan-

en nuestros procesos. tía del producto.
Así mismo, en nuestra compañía tenemos los • Procurar vincular a proveedores locales o de
siguientes criterios para la selección de nues- la región donde desarrolla su actividad.
tros proveedores:
Contenido
Gasto en proveedores
2020 2021
Indicador Unidad CB Hoteles CB Hoteles
CB Bogotá CB Cali CB Bogotá CB Cali
y Resorts y Resorts
Proveedores locales Número 2.700 1.640 172 2.342 1.650 208
Proveedores Número 0 0 1 14 8 0
NO locales
Total proveedores Número 2.700 1.640 172 2.356 1.658 208
Valor pagado
proveedores locales Millones de COP $1.136.571 $622.128 $4.572 $1.731.646 $898.491 $9.703
(COP)
Valor pagado
proveedores NO Millones de COP $0 $0 $4 $1.421 $299 $0
locales (COP)
Total pagado a Millones de COP $1.136.571 $622.128 $4.577 $1.733.068 $898.790 $9.703
proveedores (COP)
83
En 2021, el 99,5 % de los proveedores de nuestras empresas fueron
locales, ubicados en Colombia.
Contenido
Cadena de CB Bogotá
SUMINISTROS Año Total proveedores Total gasto
cadena de suministros
cadena de suministros (en millones de COP)
La cadena de suministros para nuestro ne-
gocio inmobiliario se ha visto afectada por la 2020 608 $198.644
inestabilidad de los mercados internacionales,
lo cual ha derivado en un incremento tanto en 2021 568 $352.635
los precios como en las restricciones en cuan-
to a disponibilidad de algunos productos y
materias primas, aumentando sus tiempos de
entrega y los costos de proyectos.
El alza en el precio del acero a escala interna- Cadena de suministros CB Bogotá

cional representó un 6 % en el costo directo de
los proyectos. Otros materiales representativos,
como tuberías de PVC, alambres de cobre y
aluminio, registraron aumentos respecto al año
anterior que oscilaron entre un 30 % y 70 % en Otros Cementos, morteros y concretos
22,2% 23.7%
promedio, respectivamente.
Equipos especiales
1,5%
Maderas
1,5%
Alambres
1,6 %
Hierro recto y figurado
Tubería eléctrica 18.4%
y de comunicaciones
2,1 %
Aparatos eléctricos
2,1 %
Ventanería 85
2,2 %
2,2 %
Postes, transformadores y otros
2,6 %
Barandas, soportes, ductos, otros
Cables
2,8 %
4,9 %
Tubería y ACCES. Presión
Mallas electrosoldadas y otras
12,2%
Contenido
CB Cali CB Hoteles y resorts
Total proveedores Total gasto cadena Total proveedores Total gasto cadena
Año cadena de de suministros Año cadena de de suministros
suministros (en millones de COP) suministros (en millones de COP)
2020 208 $197.000 2020 171 $4.600
2021 333 $300.141 2021 208 $9.703
Cadena de suministros
CB Cali
Proveedores de acero Cuaternario
14%
23%
Proveedores de ladrillo y adoquín Cadena de suministros
Proveedores de grava y arena Terciario
CB Hoteles y Resorts
Proveedores de ventanería y puertas
Proveedores de concreto Secundario
18%
Proveedores de eléctricos y aparatos
4%
Proveedores de material de acabados
Proveedores de material de mesones
7%
Para nuestro negocio de
Proveedores de ferretería turismo, no se presentaron
5% Proveedores de niples y válvulas cambios significativos en la
86 5% cadena de suministros. 87
Proveedores de cerámica
4% Primario
5%
8% Proveedores de PVC
3%
Pagos por Factoring Bancolombia
1% Otros pagos
2%
1%
Contenido
05 EL MEDIO
Construimos
respetando
AMBIENTE
(GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 102-11)
Contenido
5.1 ECOEFICIENCIA
Para nuestra compañía es fundamental el ma- los colaboradores de obra en temas ambienta-
nejo medioambiental en todas nuestras opera- les, incluyendo el uso eficiente de los recursos y
ciones, por lo que gestionamos, con un enfoque el ahorro de estos. Como consecuencia de la co-
preventivo, los riesgos e impactos asociados a rrecta ejecución de tales iniciativas, contamos
cada uno. Cumplimos con toda la normativa y con un total de 56 proyectos con certificación
las regulaciones aplicables a los sectores de EDGE y 2 con certificación LEED.
la construcción y el turismo, y adicionalmente
desarrollamos proyectos para promover una En nuestro negocio de turismo, el Hotel Zua-
industria sostenible. Gracias a esto, en el año na, en Santa Marta, tiene la certificación de
2021, Constructora Bolívar no recibió multas calidad turística, la cual garantiza el cum-
ni sanciones por incumplimiento de las leyes plimiento de los estándares NTS-TS 002;
y normas establecidas en el ámbito ambiental esta norma especifica los requisitos
(GRI 307-1). ambientales, socioculturales, econó-
micos y de gestión para la sostenibili-
Desarrollamos proyectos de vivienda que facili- dad aplicable a los hoteles.
tan el ahorro y promueven el uso adecuado del
agua y la energía. Así mismo, formamos a todos
90
Contenido
Consumo de AGUA Consumo de ENERGÍA
(GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 303-5) (GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 302-1)
Indicador 2020 2021 Indicador 2020 2021

Captación Consumo de CB CB
CB CB CB CB CB CB
total de agua CB CB CB CB energía de la Unidad Hoteles y Hoteles y
Unidad Hoteles y Hoteles y Bogotá Cali Bogotá Cali
según la Bogotá Cali Bogotá Cali organización* Resorts Resorts
Resorts Resorts
fuente
Energía
Total kWh 2.721.039 815.448 5.053.617 6.795.743 980.745 7.391.708
40.184 45.453 81.852 87.679 97.753 131.758 eléctrica
acueducto
m3 Energía
Total agua 10.812 N/A N/A 8.833 N/A N/A combustible gal 3.030 N/A 1,52 4.376 N/A N/A
carrotanque
(gasolina)
Total
consumo m3 56.755 46.045 81.852 96.512 97.753 131.758 Energía
de agua* combustible gal 49.330 N/A 5,75 148.784 N/A 5.991
(ACPM)
*El incremento en los consumos de un año a otro se debe principalmente a
que las obras, las sedes administrativas y el Hotel Zuana estuvieron cerrados Gas natural N/A N/A 147.719 N/A N/A 212.408
m3
durante varios meses de 2020 a causa de las cuarentenas generadas por el
Gas propano N/A N/A 2.178 N/A N/A 6.098
covid-19. Así mismo, en 2021 se multiplicaron las obras activas y las entregas
de proyectos en los cuales Constructora Bolívar asumió por unos meses el
pago de los servicios públicos. *El incremento en los consumos se debe principalmente a que las obras, las
sedes administrativas y el Hotel Zuana estuvieron cerrados durante varios
meses de 2020 a causa de las cuarentenas generadas por el covid-19. Así
mismo, en 2021 se multiplicaron las obras activas y las entregas de proyectos
en los cuales Constructora Bolívar asumió por unos meses el pago de los
92
servicios públicos. 93
Contenido
Gestión de
RESIDUOS
(GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 306-2)
Indicador 2020 2021
En el año 2020 empezamos a implementar la Residuos por tipo y
Unidad CB Bogotá CB Cali CB Bogotá CB Cali
estrategia de economía circular en nuestro ne- método de eliminación
gocio inmobiliario, con el objetivo principal de
reducir la generación de residuos de construc- Residuos aprovechables y reciclables
ción y demolición (RCD) en un 60 % para 2024.
Madera ton 556,05 256,79 461,69 516,17
Plástico ton 1,38 5,33 4,88 7,9
PVC ton 4,58 23,91 21,96 30,04
Chatarra ton 50,07 158,18 217,36 224,7
Papel ton N/A 0,67 N/A 0,11
Cartón ton 10,37 17,66 20,97 24,87
Bolsas de cemento ton 13,53 0,96 20,25 10,82
Ladrillo o bloque ton N/A 8,01 N/A N/A
Total aprovechables ton 635,97 471,51 747,11 814,61
Residuos peligrosos
Total residuos ton 8,09 5,19 22,15 0,067
peligrosos
Residuos especiales
Total residuos ton 16,29 6,82 118 N/A
especiales
Residuos de pétreos 95
Escombros ton 12.394 195.841,00 115.924,10 182.895,30
Tierra mezclada ton N/A 83.365 N/A 772,69
Tierra de excavación ton 97,57 173.964,00 426.671,90 358.128,42
Total pétreos ton 109.964,00 453.171,00 542.596,00 541.796,41
Contenido
Residuos por CB Hoteles
y Resorts
tipo y método Unidad
de eliminación 2020 2021
Escombro 16 N/A
Papel 0,23 N/A
Cartón 5,22 N/A
Plástico 0,9 42,94
PVC 0,37 N/A
Chatarra 4,7 N/A

TON
Residuos especiales 2,81 N/A
Ordinarios 1,73 N/A
Reciclable 16,08 N/A
Biosanitarios 0,03 0,07
Aceites usados 2,81 N/A
RAE 0,3 1,06
96 97
Contenido
5.2 Economía
CIRCULAR
En el año 2021 continuamos trabajando para • Primera planta de trituración de RCD • Aprovechamiento de materiales
disponer y gestionar de la mejor forma los pétreos: Este proyecto se encuentra locali-
residuos generados en las obras, con el fin zado en el macroproyecto Ciudad del Valle, • Sacos de cemento: Un total de 3.825
de convertirlos en nuevos materiales recicla- localizado en el municipio de Candelaria. sacos, equivalentes a 765 kg, convertidos
dos o materias primas a través de diferentes Para 2022, se espera procesar cuatro tone- en nueva materia prima para fabricar pro-
iniciativas: ladas de residuos por hora para utilizarlos ductos en fibrocemento, como tejas, que
en la fabricación de concretos. Una vez luego se incorporarán en nuestras obras.
puesta en marcha la planta de trituración,
seremos un gestor de aprovechamiento de • RCD pétreos como retal de ladrillos y
RCD y autoproveedor de insumos recicla- concreto limpio: Se aprovecharon 386
dos para el remplazo de materias primas toneladas de estos residuos para fabri-
adquiridas de recursos naturales. car nuevos productos granulares.
• RCD: Se utilizaron en la creación de pro-

ductos para acabados, como pegante de • Residuos aprovechables: Desde el 2018,
cerámica, graniplast, pinturas y estuco; entregamos los residuos aprovechables a
en total, se generaron 4.000 kg. la Asociación de Discapacitados del Valle
(Asodisvalle), en la ciudad de Cali. El total
• Madera: Se aprovecharon más del 80 % del reciclaje donado se convierte en sillas de
de los residuos de madera que gene- ruedas y en aporte económico para el soste-
ramos en nuestras obras. Entregamos nimiento de la fundación para niños, niñas y
429 toneladas de madera, las cuales se adolescentes en condición de discapacidad.
usaron para elaborar tableros aglome- En 2021 se aprovechó de esta manera: 7,90
rados, en tanto que 515,22 toneladas se toneladas de plástico, 30,04 toneladas de
entregaron como materia prima para la PVC, 225,70 toneladas de chatarra, 0,11 tone-
quema de ladrillo, con lo que se hizo un ladas de papel, 24,87 toneladas de cartón y
aprovechamiento térmico. 10,89 toneladas de sacos de cemento, para 99
un total de 299,51 toneladas.
• Ladrillos: El retal de ladrillo generado en
el corte del bloque se acopió y retornó • Upcycling: Se transformaron 346 toneladas
a la planta como materia prima para la de RCD, que generaron materia prima para
fabricación de nuevos ladrillos. Enviamos la construcción de bicicleteros, topellantas,
235,78 toneladas. andenes, accesos y bordillos.
Contenido
5.3 Certificaciones
AMBIENTALES
Emisiones
de CO2
Con los anteriores

ahorros se dejaron
Consumo de generar
de agua
Actualmente contamos con 56 proyectos con cer-
tificación de diseño, 7 con certificación final y 26
8.674
tCO2
que están en registro. Estos se encuentran ubica-
dos en 10 ciudades del país, en especial Bogotá, Cali, Ahorro de Consumo
de energía
Jamundí, Barranquilla, Ibagué y Santa Marta, cuentan
con certificación EDGE Buildings por su diseño sos-
846.111 Los proyectos
certificados
m3 de agua, generan
tenible. Estos proyectos representan más de 33.000 lo que significa un
unidades de vivienda certificadas, en las cuales sus
residentes se benefician por medio de ahorros en
35 % Ahorro de 59 %
consumo de energía y agua.
menos de 219.803 menos CO2 que
los no certificados.
consumo que en MWh
En 2021, gracias a los proyectos certificados EDGE, proyectos no de energía,
nuestros clientes obtuvieron estos ahorros: certificados. Esta es decir, un
29 %
Esta cantidad de
cantidad de agua CO2 equivale
equivale a a retirar
328.204 1.874
menos de
100 consumo que en 101
botellas proyectos no automóviles de

certificados. circulación.
de 2,5 litros.
Contenido
Adicionalmente, dos de nuestros proyectos La certificación LEED garantiza que estos ma-
cuentan con la certificación LEED Ciudades y croproyectos generarán ahorros en el consumo
Comunidades, enfocada en urbanismo. Estos de agua y energía eléctrica, disminuyendo sus
son los macroproyectos Vivero Parque Resi- emisiones de CO2, comparados con proyectos
dencial, en Cali, y Arboleda del Campestre, no certificados, y asegura que los espacios
en Ibagué. diseñados faciliten el transporte y dispongan
de suficientes zonas verdes para los habitantes,
mejorando así su calidad de vida.
En el Hotel Zuana, en Santa Marta, tenemos las siguientes certificaciones:
Blue Flag Sellos
La playa en concesión
del hotel es
una de las tres Sello de Calidad Sello Ambiental

en Colombia con este Turística Colombiano
102 103
sello ambiental, el cual
hemos mantenido por
3
años
consecutivos.
Contenido
5.4 Compensaciones
AMBIENTALES (Indicador propio: Compensaciones ambientales)
Indicador 2020
En nuestra división inmobiliaria, en Bogotá y autoridad ambiental competente. En el caso Compensaciones
Unidad
CB Bogotá CB Cali
Cali realizamos compensaciones ambienta- de Bogotá, la Secretaría de Ambiente del Dis- ambientales
les a través de la siembra de árboles, cuando trito también permite realizar las compensacio-
tramitamos los permisos de aprovechamiento nes a través de pagos, teniendo en cuenta el Compensaciones 1 3
forestal para llevar a cabo nuestros proyectos. espacio reducido que existe en la ciudad para físicas
Las condiciones de estas son estipuladas por la hacer siembras. Número
Cantidad de árboles 100 366
sembrados
Compensaciones Millones de COP $788 N/A

económicas
Indicador 2021
Compensaciones
Unidad
CB Bogotá CB Cali
ambientales
Compensaciones 5 5
físicas
Número
104 Cantidad de árboles 105
1.583 3.903
sembrados
Compensaciones Millones de COP $399 N/A
económicas
Contenido
06 VALOR
Construimos
SOCIAL
(GRI 103-1, GRI 103-2, GRI 102-11, GRI 413-1)
Contenido
Sostenibilidad que
6.1
CONSTRUYE
COMUNIDADES
Actividades con participación
2020 2021
de la comunidad
ENCONJUNTO Actividades realizadas
Constructora Bolívar por Enconjunto 150 108
Personas impactadas 7.207 7.101

Más del 80 % de los proyectos que construimos municipios de Colombia y fortalece las relacio-
son vivienda de interés social (VIS), en los que nes vecinales y con el entorno. Comunidades impactadas
viven alrededor de 150.000 personas de diver- (conjuntos residenciales 201 238
sos contextos, lugares y culturas. Desde hace Este proceso se da mediante el desarrollo de o urbanismos abiertos)
más de 20 años contamos con un Programa capacidades y el empoderamiento comunitario,
de Acompañamiento Social orientado a cons- a través de proyectos e iniciativas de innovación
truir comunidad en los conjuntos residenciales. social, ambiental, administrativo y de seguridad
Enconjunto se desarrolla en 17 ciudades y y convivencia. En 2021 logramos: A partir de los resultados observados en diagnóstico participativo comunitario, nos
2020, en cuanto a participación y creación permitió reducir y priorizar actividades que,
de capital social a nivel comunitario, algunas estratégicamente, atendieran las motivacio-
108
actividades fueron transformadas, reorienta- nes, necesidades e intereses de la comunidad. 109
das y suprimidas.
Si bien se evidencia una disminución del 28 %
Durante el 2021 nos enfocamos en desarro- en el número de actividades, el número de
llar actividades en ambientes no presenciales, comunidades impactadas creció 18 % y el nú-
más efectivas en cuanto a personas y comuni- mero de personas atendidas relativamente se
dades impactadas. DiloTú, una herramienta de mantuvo.
Contenido
¡Dilo tú! (GRI 102-44): A tra-
¿Cómo lo vés de una herramienta digi-
tal, realizamos diagnósticos
LOGRAMOS? comunitarios e identificamos
los problemas, intereses y
necesidades de las comuni-
Algunas de las iniciativas que desarrollamos fueron: dades, para así llevar nuestra
oferta de valor.
EnConjunto Alamano: Implementamos una herra-

22,21 % 58
mienta digital, sencilla y confiable, que permite el participación. diagnósticos
intercambio de productos y servicios entre los miem- realizados.
bros de la comunidad. De esta forma promovemos
las relaciones vecinales, ayudamos a movilizar las
economías familiares y aportamos a la reactivación
económica del país.
11 1.800
Formación en Gestión y Administración en Propiedad
ciudades usuarios
Horizontal: Diseñamos experiencias de aprendizaje a
y municipios. activos.
la medida para que los miembros de los órganos de
gobierno de las copropiedades y sus habitantes se man-
tengan actualizados en su correcto manejo, facilitando
así la toma de decisiones basadas en el conocimiento e
31.000 $4.290
millones
impactando positivamente su funcionamiento.
transacciones. en transacciones.
2.476 309
110 111
líderes propietarios graduados

Contamos con varias opciones de pago para facilitar capacitados con las Cámaras de del diplomado realizado con la
las transacciones entre vecinos, entre ellas Daviplata, Comercio de varias ciudades. Universidad Jorge Tadeo Lozano.
logrando más de 980 transacciones por $144 millones
por este medio.
Contenido
Plan Padrino de Humedales: Apadrinamos los
60
especies nativas
humedales Neuta, Gualí y Yulo, capacitamos a
la comunidad para su cuidado, en alianza con la donadas para su
Universidad Libre. conservación.
Líderes del Futuro: Desarrollamos un

programa integral de formación para ni-
ños y jóvenes, el cual busca desarrollar
habilidades para la vida, de liderazgo e
innovación.
6
comunidades Modelo de Seguridad y Convivencia:
Implementamos una metodología de tra-
beneficiarias, bajo con líderes comunitarios para acercar
en 4 municipios la oferta de las instituciones públicas, de
acuerdo con las necesidades e intereses
del país.
de las comunidades.
168 732 3
113
participantes. urbanizaciones.
niños, niñas y
jóvenes inscritos.
Contenido
Voluntariado
HOTEL ZUANA
Estamos comprometidos con nuestro entorno so- • Inclusión social: Brindamos espacios de es- • Medio ambiente: Promovemos el cuida-
cial, brindando formación y acompañando a los ha- parcimiento y recreación a las comunidades do del entorno de la playa y área marina a
bitantes de las comunidades aledañas al hotel en el más necesitadas, buscando minimizar esce- través del consumo responsable de los re-
desarrollo de habilidades y conocimientos, a través narios de conflictos. cursos. Así mismo, realizamos actividades
de actividades de voluntariado que son lideradas y lúdicas y deportivas para promover la con-
ejecutadas por los colaboradores del Grupo Bolívar. • Educación: Facilitamos herramientas y cono- ciencia ecoambiental, y recolectar, clasificar
Algunos de los proyectos que desarrollamos fueron: cimientos que permitan a los niños y adoles- y pesar materiales sólidos de la playa.
centes desarrollar una cultura que fortalezca
su bienestar en el futuro.
Resultados voluntariado CB Hoteles y Resorts

Indicador 2020 2021
Voluntarios 108 112
Horas donadas 778 648
Valor de horas donadas $10 $13

(en millones COP)
Actividades realizadas 31 25
114 115
Contenido
DONACIONES
Desde nuestro negocio inmobiliario, de forma complementaria a nuestros progra-
mas de desarrollo comunitario, realizamos donaciones para promover y apoyar
iniciativas sociales en alineación con nuestro propósito superior de “Enriquecer la
vida con integridad”.
Donaciones CB Bogotá CB Cali

2021
Donaciones 18 6
realizadas
Valor total
donaciones $1.025 $663
(en millones COP)
116 117
Contenido
MAGDALENA
Sostenibilidad que Santa Marta
6.2
FORTALECE ATLÁNTICO
Soledad
CUNDINAMARCA
Anapoima Mosquera
Cajicá Quebradanegra
TERRITORIOS
Chía Soacha
Funza Sutatausa
BOLÍVAR Gutiérrez Ricaurte
Cartagena Madrid Zipaquirá
TOLIMA
Ibagué
ANTIOQUIA
Rionegro
Estamos decididos a convertirnos en el me- y servidores públicos, que desarrollamos con
jor aliado para los municipios y departamen- la Asociación Colombia Líder, y que tiene QUINDÍO
tos donde desarrollamos nuestros proyectos como objetivo fortalecer institucionalmente a Armenia
de vivienda; es por esto que contamos con el los entes territoriales del país, a través de dos
proyecto “Alianzas claves para la generación de líneas de trabajo:
valor”, un programa de formación para alcaldes
VALLE
DEL CAUCA
Candelaria
Jamundí
Yumbo
1 Escuela de
GOBERNANTES Beneficiarios
29
118
Promovemos el aprendizaje e intercambio de co-
nocimientos y experiencias en gestión territorial,
a través de contenido bibliográfico, pedagógico,
21 1 programas de
formación 124 315 1.950 119
Alcaldías Gobernación sesiones horas personas

periodístico y participativo multiplataforma. En temas como
financiación pública, de formación. de formación. capacitadas.
presupuestos, comunicación,
atención al ciudadano y
manejo de crisis.
Contenido
Más de Más de Más de
8 1.000 57 25 $10
retos jóvenes jóvenes universidades mil millones
de innovación inscritos en los premiados. participantes a movilizados de
resueltos. retos y capacitados. nivel nacional. inversión pública para
la implementación
de proyectos.
SOACHA
Ruta turística
del Tequendama
RICAURTE
El Renacer
del Río
ZIPAQUIRÁ
Zipaquirá
Despierta SOLEDAD
Impulso
Ambulante
2 Rutas de JAMUNDÍ
INNOVACIÓN
La Revolución
de las Plazas
ANAPOIMA
Plaza
Brindamos herramientas, soluciones y conocimien- Panche
tos desde la perspectiva de la innovación a todas las
entidades territoriales en respuesta a sus desafíos y
problemas específicos. Prototipo de
120 baja resolución 121
IBAGUÉ
Prototipo de IDARTE
alta resolución LAB
CANDELARIA
Mínimo Juanchito, el
producto viable Sabor del Mundo
Contenido
3 MARKETPLACE
Acompañamos a los territorios en la construcción y
puesta en marcha de sus marketplace, para facilitar el
intercambio de productos y servicios entre los habi-
tantes de sus municipios.
122
Antójate de Madrid Anapoima a un clic

Lanzamiento: 25 de junio de 2021 Lanzamiento: 16 de julio de 2021
Productos ofrecidos: 259 Productos ofrecidos: 711
Contenido
Sostenibilidad que
6.3
CONSTRUYE
SUEÑOS
Buenos hábitos Tu Hogar,
FINANCIEROS TU RECOMPENSA
Identificamos la necesidad de nuestros cola- En nuestra compañía empleamos a cerca de
boradores de obra de contar con conocimien- 8.000 trabajadores de obra en 17 municipios Apoyo a trabajadores de Constructora
tos y herramientas que les permitan mejorar y ciudades del país. Identificamos que el 85 % la construcción Bolívar
su planificación financiera a nivel personal y de estos colaboradores, quienes construyen
familiar, como un elemento determinante para las viviendas para las familias colombianas, no Indicador 2021
cumplir sus sueños y metas, entre ellos, la tienen una propia.
compra de vivienda. Número de trabajadores
En Constructora Bolívar valoramos su labor; de la construcción que han 515
Con el Programa Buenos Hábitos Financieros por eso creamos el proyecto Tu Hogar, Tu Re- adquirido vivienda propia
(desarrollado en alianza con Davivienda y la compensa, una iniciativa a través de la cual
Fundación Bolívar Davivienda), pusimos a su brindamos asesoría y acompañamiento fren- Número de trabajadores formados 462
en buenos hábitos financieros
disposición una serie de contenidos, reflexiones te al proceso y los requisitos para adquirir vi-
sencillas, ejercicios prácticos y herramientas que vienda, ayudándolos a identificar y mejorar sus
124
les permitirán realizar cambios favorables en su hábitos financieros. Número de trabajadores de 125
la construcción que han adquirido
economía familiar. 40
vivienda propia en el mismo
proyecto en el que trabajan
Contenido
Compras
INCLUSIVAS
Para el 2021 decidimos aumentar el porcenta- formalización y fortalecimiento del proveedor
je de participación de las compras inclusivas, en una relación comercial con la compañía.
como una forma de apoyar grupos vulnerables,
pequeñas unidades productivas y emprendi- Así mismo, validamos con las diferentes áreas
mientos locales, incorporándolos como nuestros de la compañía el tipo de productos requeri-
proveedores de productos y servicios. dos, así como los volúmenes, las característi-
cas de entrega, de calidad y la periodicidad
Acompañamos de forma personalizada a es- con la cual son demandados. De esta forma,
tos proveedores, en el proceso de inscripción, logramos un incremento mayor al 520 % del
radicación de documentos y facturación, con valor comprado, respecto al año 2020.
el fin de garantizar el cumplimiento mínimo de
Compras inclusivas CB Bogotá CB Cali CB Bogotá CB Cali

Indicador 2020 2021
Recursos invertidos $59 N/A $322 $46
(en millones COP)
Número de proveedores
8 N/A 11 2
impactados
Valor total en
INVERSIÓN SOCIAL
126 127
En 2021, nuestra inversión en temas sociales fue
de $4.651 millones.
Contenido
07 INDICADORES
Tabla de
GRI
Contenido
TABLA DE INDICADORES GRI TABLA DE INDICADORES GRI
(GRI 102-55) (GRI 102-55)
Código del Omisiones/ Código del Omisiones/

Indicador Página Indicador Página
indicador aclaraciones indicador aclaraciones
GRI 102-1 Nombre de la organización 7 N/A Declaración del responsable

GRI 102-14 principal de las decisiones 9 N/A
Actividades, marcas, de la organización
GRI 102-2 26 N/A
productos y servicios
Valores, principios, estándares
GRI 102-16 16 N/A
GRI 102-3 Ubicación de la sede principal 7 N/A y normas de conducta
Ubicación de las operaciones Estructura de gobernanza

GRI 102-4 27 N/A GRI 102-18 20 N/A
de la compañía de la organización
Naturaleza del régimen Lista de los grupos de interés

GRI 102-5 7 N/A GRI 102-40 38 N/A
de propiedad y su forma jurídica de la organización
GRI 102-6 Mercados atendidos 27 N/A No hubo

Acuerdos de acuerdos de
GRI 102-41 ---
GRI 102-7 Tamaño de la organización 27, 44, 70, 77 N/A negociaciones colectivas negociaciones
colectivas
Información sobre empleados
GRI 102-8 44 N/A Identificación y selección de grupos
y otros trabajadores GRI 102-42 38 N/A
de interés de la organización
Descripción de la cadena
GRI 102-9 80 N/A Enfoque sobre la participación
de suministros GRI 102-43 38 N/A
de los grupos de interés
Cambios significativos en la
GRI 102-10 organización y su cadena de 80 N/A Principales preocupaciones y
suministros aspectos de interés que hayan
GRI 102-44 111 N/A
surgido mediante la participación
de los grupos de interés
Principio de precaución y cómo 42, 56, 77,
GRI 102-11 N/A
lo aborda la organización 80, 89, 107
Entidades incluidas en los estados
GRI 102-45 7 N/A
financieros consolidados
130
GRI 102-12 Iniciativas externas 24 N/A 131
Proceso para determinar el

GRI 102-13 Asociaciones o afiliaciones 25 N/A GRI 102-46 38 N/A
contenido y el alcance del informe
Contenido
(GRI 102-55) (GRI 102-55)

Lista de los temas Indicador

GRI 102-47 38 N/A Crecimiento en unidades vendidas 66 N/A
materiales identificados propio
Reexpresión de la información Valor económico directo

GRI 102-48 7 N/A GRI 201-1 70 N/A
presentada en informes anteriores generado y distribuido
Cambios en el reporte Porcentaje de gastos en proveedores

GRI 102-49 38 N/A
de la información GRI 204-1 locales en lugares donde se 80 N/A
desarrollen operaciones significativas
GRI 102-50 Periodo del reporte 7 N/A
Consumo de energía
GRI 302-1 93 N/A
GRI 102-51 Fecha del reporte más reciente 7 N/A en la organización
GRI 102-52 Ciclo de presentación del reporte 7 N/A GRI 303-5 Consumo de agua 92 N/A
Contacto para resolver las dudas Residuos por tipo y método

GRI 102-53 7 N/A GRI 306-2 94 N/A
sobre el contenido del informe de eliminación
Declaración de que el reporte Incumplimiento de la legislación

GRI 102-54 7 N/A GRI 307-1 90 N/A
cumple con estándares GRI y normativa ambiental
GRI 102-55 Índice de contenidos GRI 130 N/A Indicador Porcentaje de favorabilidad 55 N/A
propio en la medición del clima laboral
No hubo verifi-
GRI 102-56 Verificación externa del informe --- Número total de empleados, tasa de
cación externa
nuevos empleados y rotación de
GRI 401-1 44, 48 N/A
20, 44, 50, 52, empleados desagregados por edad,
Explicación de los temas género y región
GRI 103-1 53, 56, 76, 77, 89, N/A
materiales y su alcance 92, 93, 94, 107
Beneficios para los empleados
20, 43, 44, 50, 52, de tiempo completo que no se
Enfoque de gestión GRI 401-2 53 N/A
132
GRI 103-2 53, 56, 76, 77, 89, N/A dan a los empleados de tiempo 133
de los temas materiales parcial o temporales

92, 93, 94, 107
Evaluación del enfoque Sistema de Gestión de Seguridad
GRI 103-3 20 N/A GRI 403-1 56 N/A
de gestión de la organización y Salud en el Trabajo (SG-SST)
Contenido
(GRI 102-55) (GRI 102-55)

Identificación de peligros, Número de quejas reportadas,

Indicador
GRI 403-2 evaluación de riesgos 56 N/A revisadas y resueltas a través de --- N/A
propio
e investigación de incidentes mecanismos formales de denuncia
GRI 403-3 Servicios de salud en el trabajo 56 N/A Operaciones con participación de la

GRI 413-1 comunidad local, evaluaciones del 56, 107 N/A
Participación de los trabajadores, impacto y programas de desarrollo
GRI 403-4 consultas y comunicación sobre 56 N/A
salud y seguridad en el trabajo Casos de incumplimiento
GRI 417-3 relacionados con comunicaciones 69 N/A
Formación de trabajadores sobre de marketing
GRI 403-5 56 N/A
salud y seguridad en el trabajo
Número total de reclamaciones
Fomento de la salud debidamente fundamentadas
GRI 403-6 56 N/A GRI 418-1 en relación con el respeto a la 78 N/A
de los trabajadores
privacidad y la fuga de datos
Prevención y mitigación de los personales de clientes
impactos en la salud y la seguridad
GRI 403-7 de los trabajadores directamente 56 N/A Incumplimiento de las leyes y
vinculados mediante relaciones GRI 419-1 normativas en los ámbitos social 69 N/A
comerciales y económico
Trabajadores cubiertos Total de metros cuadrados

GRI 403-8 56 N/A Indicador generados con licencia de urbanismo
por un SG-SST 67 N/A
propio (por zona, tipo de espacio público
GRI 403-9 Lesiones por accidente laboral 56 N/A generado)
GRI 403-10 Dolencias y enfermedades laborales 56 N/A Indicador

Compensaciones ambientales 104 N/A
propio
Media de horas de formación
GRI 404-1 50 N/A Indicador Porcentaje de solicitudes
al año por empleado 77 N/A
134 propio de primeras garantías 135
Porcentaje de empleados que

GRI 404-3 reciben evaluaciones periódicas de 52 N/A Indicador Resultados de encuestas de 76 N/A
desempeño y desarrollo profesional propio satisfacción del cliente
Indicador Gestión en innovación 72 N/A

propio
Informe de
sostenibilidad
2021

Informe Sostenibilidad 2021

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Informe de

RESULTADOS Patentes Certificaciones

innovación, tecnología y sinergia empresarial.

Ser Humano VISIÓN

En nuestra empresa tenemos la siguiente estructura de gobernanza:

​​Principales Principales Principales

Suplentes Suplentes Suplentes

CB Bogotá CB Cali CB Hoteles y Resorts

Dirección de Gerencia Gerencia de Creación Gerencia Gerencia Gerencia de Gerencia de

CAMACOL Alianza para la Clúster de la Construcción

Programa Corporación Asociación Colombiana

Galería Invest in Pro Santa

Gran Reserva de Anapoima

MUJERES QUE NUEVA

Certificación Bandera Azul

res q obr ober

Manos con talento. Formamos a Certificaciones ambientales en

Contratistas competitivos. Desarrollamos y LEED reducen las emisiones de carbono

• Lineamientos y estándares internacionales.

• Intereses de gremios sectoriales.

Así mismo, hicimos una validación interna,

1. Participación de mercado e impacto. 6. Conservación de la biodiversidad.

2. Gobierno corporativo y transparencia. 7. Innovación social y ambiental.

3. Relacionamiento con clientes 8. Cambio climático.

*Nuestra estrategia de sostenibilidad se enfoca en los temas resaltados,

Por intermedio de empresas 1.834 2.436

Contratistas 10.600 11.000

Total 13.614 14.959

Femenino 54,42 % 42,42 % 38,89 % 45,73 % 54,61 % 43,33 % 35,54 % 45,39 %

Masculino 45,58 % 57,58 % 61,11 % 54,27 % 45,39 % 56,66 % 64,46 % 54,61 %

Femenino 44,83 % 47,85 % 46,88 % 46,48 % 46,85 % 49,43 % 52,00 % 48,50 %

Masculino 25,00 % 16,45 % 15,51 % 30,12 % 18,70 % 20,00 %

Rotación por región

ROTACIÓN Barranquilla 22,74 % N/A N/A 108,04 % N/A N/A

Santa Marta 16,70 % N/A 11,00 % 28,57 % N/A 15,69 %

Media de formación 24,84 9,54 31,15* 28,04 35,06 14,08

(GRI 103-1, GRI 103-2 y GRI 404-1) Género

Media de formación 23,30 8,92 36,56 31,35 37,14 14,24

Media de formación 27,08 10,25 27,55 24,50 33,13 14,04

Media de formación 21,91 6,82 31,64 28,04 34,25 13,33

*La cifra de 31,15 en la media de horas de formación de CB Hoteles y Resorts en 2020

2020 2021 Indicador 2020 2021

Porcentaje de Compra de lentes oftálmicos N/A N/A 34 12 N/A 42

Porcentaje de evaluados 13,33 % 42,86 % 100 % 0 28,57 % 0

CB Hoteles y Resorts 364

cutados en el año: • Prevención y manejo de emergencias.

Información general del SST CB

Días perdidos por accidentes laborales 2.936 8.174 521

Número de casos de enfermedades 0 2 6

Número de casos de enfermedades 0 1 2

Días perdidos por causa médica 11.317 4.940 3.599

Frecuencia de accidentalidad 4,53 3,50 9,59

Severidad de accidentalidad anual 36,71 74,11 74,54

Proporción de accidentes 0,28 0,26 0

Prevalencia de enfermedad laboral 0 0,03 1,14

Incidencia de la enfermedad laboral 0 0,01 0,29

Ausentismo por causa 0,37 0,14 1,41

nuevo récord de entregas

2020 13.657 29,79 % $1.726.500

2021 18.656 36,60 % $2.744.665

2020 11.580 11,04 % $1.269.570

2021 11.933 3,05 % $1.490.290

Principales Principales Principales