Negocio Responsable 2021

Memoria de Negocio
Responsable
2021
Índice Carta del Dir. Nuestro Grupo Ética y Buen Re

General Gobierno So
1. Carta del Director General 3

Índice
1. Carta de la Dirección
4. Responsabilidad General
Social
4.1 Comité de RSC 22

21 3
Índice
4.2 Nuestros grupos de interés 23
4.3 Contribución a los Objetivos 25
2. M
acmillan Education.
de Desarrollo Sostenible 4 6. Comprometidos con la diversidad, 53
1. Carta del Director General 3 Un referente en educación
4.4 Compromiso con la 28 equidad e inclusión
comunidad educativa
2.1. Grupo Springer
y con Nature ..................................................................
nuestros partners 5 6.1. Nuestra plantilla .................................................................................. 54
2. Nuestro Grupo 4 2.2. Macmillan
4.5 CompromisoIberia.
con lasNuestros33productos y servicios ....... 7 6.2. Nuevas formas de trabajar .......................................................... 59
Índice personas 6.3. Macmillan Concilia ........................................................................... 59
2.3. Visión 2025 ........................................................................................... 11
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48
2.4. Contexto
nuestroseconómico
clientes y sectorial ............................................ 13 6.4. Formación y desarrollo de carrera ......................................... 61
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6
2.3 Nuestro negocio en 7 2.5. Digitalización
4.7 Compromiso con e innovación 52 al servicio 6.5. Diversidad, equidad e inclusión ............................................... 64
Macmillan Iberia de lanuestros
educación ..................................................................................
proveedores 14 6.6. Generando compromiso ............................................................. 68
2. MEstrategia
2.4 acmillany Education.
Valores 10
Un referente en educación 6.7. Relaciones laborales ........................................................................ 70
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 6.8. Seguridad y salud laboral ............................................................. 70
13
5. Responsabilidad Ambiental 57
3. Negocio responsable y 3. Negocio responsable y sostenible 17
sostenible
5.1 Huella de Carbono 59
14 3.1. Compromiso Macmillan Education ...................................... 18
5.2 Materiales impresos 62
3. Ética y Buen Gobierno
4. Ética y buen gobierno 3.2. Análisis de materialidad ................................................................ 21
5.3 Gestión de Residuos 64
7. Relaciones de largo plazo y de confianza 73
3.1 Estructura de 15
3.3. Comité
5.4 deOficinas
Nuestras Responsabilidad65 Social Corporativa ............ 23 7.1. Creando valor a nuestros clientes .......................................... 74
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 3.4. Diálogo
5.5 con los grupos de interés
Biodiversidad 66 ......................................... 24
3.2 comunidad educativa
Políticas de Buen
7.2. Nuestros partners y proveedores ........................................... 78
16
Gobierno y Cumplimiento
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 6. Indicadores
4. Ética y buen gobierno 67 28
inclusión 8. Responsabilidad ambiental 83
4.1. Buen gobierno .................................................................................... 29
8.1. Gestión ambiental ............................................................................ 84
7. Relaciones de largo plazo 4.2. Gestión de riesgos ............................................................................ 32
y de confianza 8.2. Iberia
Macmillan Gestión
2 del Papel en el negocio ............................................. 86
4.3. Seguridad de la Información....................................................... 34 Memoria de Negocio Responsable - 2020
8.3. Uso sostenible de los recursos ................................................. 89
8. Responsabilidad ambiental 4.4. Ética y compliance ........................................................................... 35
8.4. Acción decisiva frente al cambio climático ..................... 92
8.5. Iniciativas de concienciación .................................................... 98
Anexos
5. Creamos valor a la comunidad educativa 42

5.1. Comprometidos con la Comunidad Anexos 99
Educativa ................................................................................................ 43
1. Sobre este informe............................................................................ 100
5.2. Otras iniciativas de Acción Social ........................................... 48
2. Principales indicadores de interés........................................... 100
5.3. Inspirando a la acción a través
de la divulgación de los ODS .................................................... 48 3. Índice de referencias de contenidos...................................... 106
Macmillan
2 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21
Después de los momentos tan complicados que
4.2 nosdetocó
Nuestros grupos interés vivir
23 en la pandemia, ahora nos toca ser
Valientes
de Desarrollo Sostenible para afrontar los nuevos retos a los que
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso con la
nuestra compañía se enfrenta.
28
comunidad educativa
y con nuestros partners
2. Nuestro Grupo 4 En este4.5
año 2021 empieza
Compromiso con las a vislumbrarse
33 una clara recuperación después de un 2020 especial-
Índice mente complejo
personas en todos los ámbitos empresariales. La pandemia supuso grandes cambios y el
desarrollo de nuevas tendencias en nuestra sociedad. Por este motivo, Macmillan Iberia ha cen-
2.2 Quiénes somos nuestros clientes
1. Carta Dirección General 6 trado parte de su estrategia de negocio en entender el entorno para anticiparse a las nuevas nece-
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con 52
Macmillan Iberia
sidades que, como consecuencia del Covid 19, han surgido en la comunidad educativa.
nuestros proveedores
Augusto Di Marco
Managing Director
2. MEstrategia
Valores 10 Macmillan Iberia SAU
Un referente en educación
Corporativos
Nuestra Memoria de Negocio Responsable resume este año los acontecimientos más importantes
2.5 Crisis global de la Covid-19 transcurridos durante el ejercicio 2021. Además, este informe pretende otro año más poner de
3. Negocio responsable y
13
manifiesto nuestro fuerte
5. Responsabilidad 57
compromiso
Ambiental con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y los Objeti-
sostenible vos de 5.1
Desarrollo Sostenible.
Huella de Carbono 59
14 5.2 Materiales impresos 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Nos gustaría destacar tres aspectos significativos:
3.1 Estructura de
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15 Iberia, como parte65del grupo Springer Nature, ha continuado utilizando el modelo OGSM (Objective, Goals,
5.4 Nuestras Oficinas
• Macmillan
5.5 Biodiversidad 66
Políticas de Buen
Strategies, Measures) para el desarrollo de su estrategia corporativa, pasando a denominarse Visión 2025. Su principal
16
Gobierno y Cumplimiento propósito sigue siendo alinear a las distintas unidades de negocio con metas comunes, involucrando a toda la plantilla
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
y realizando seguimiento del progreso conseguido. Uno de los objetivos principales de Visión 2025 es el de velar por la
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 consecución
6. Indicadoresde los objetivos 67
de desarrollo sostenible.
inclusión
• Impulso de los valores corporativos que definen nuestra cultura: Colaboración, Integridad, Proactividad y Responsabilidad.
7. Relaciones de largo plazo Dentro del valor de la Responsabilidad se defiende fuertemente la diversidad, la equidad y la inclusión. Tenemos una estra-
y de confianza tegia interna (a través de nuestra cultura corporativa, código deMacmillan conducta,
Iberia 2
redes de empleados/as, formación específica y
Memoria de Negocio Responsable - 2020
programas de mentoring) y otra externa (a través de nuestros contenidos y de los compromisos públicos que asumimos)
8. Responsabilidad ambiental para tratar de llegar a ser una organización verdaderamente inclusiva y diversa.
Anexos • En Macmillan Iberia hemos realizado, con la ayuda de una consultora especializada en materia de responsabilidad social,
un análisis de materialidad que nos va a permitir conocer los temas que más preocupan a los grupos de interés y cómo
impactan en el modelo de negocio, y a la inversa. Sus conclusiones nos permitirán focalizar más nuestras acciones futuras,
así como centrar la estrategia de sostenibilidad en aquellos aspectos identificados como prioritarios.
Seguir llevando a cabo acciones en materia de Sostenibilidad y Negocio responsable alineados con nuestro grupo Springer
Nature seguirá siendo una firme apuesta durante el 2022.
#compromisoMacmillan
Macmillan
3 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
2. Macmillan Education.
Un referente en
educación
La educación y la investigación son las piedras angulares del progreso. Por eso, en
Springer Nature, ayudamos a capacitar a investigadores, estudiantes, educadores y otros
profesionales, aprovechando el enorme poder del conocimiento para permitir el progreso
hacia un futuro mejor para todas y todos.
Misión de Springer Nature

General Gobierno So

Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.1. Grupo Springer Nature
Nuestros libros de texto se utilizan en aulas, salas de conferencias
de Desarrollo Sostenible
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso con la 28 y laboratorios de todo el mundo.
comunidad educativa
2. Nuestro Grupo 4 Macmillan Education
4.5 Compromiso forma parte
con las 33 del grupo editorial Springer Nature, refe-
Índice personas
rente mundial en investigación, educación y publicaciones profesionales, que
2.2 Quiénes somos reúne una selección
nuestros clientes de prestigiosos y respetados sellos del mundo edito-
4.7 Compromiso con 52 juntos para resolver los mayores desafíos del
2.3 Nuestro negocio en 7 rial, comprometidos en trabajar
Macmillan Iberia nuestros proveedores
2. MEstrategia
Valores 10
mundo actual.
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 Springer Nature es la editorial de libros académicos más grande del mundo, la
13
editorial de las revistas más influyentes a nivel mundial y líder en el campo de
sostenible
59
14 la investigación abierta. Las divisiones
5.1 Huella de Carbono de Educación y Publicaciones Profesio-
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno nales son líderes en sus mercados y brindan contenido de calidad a través de
3.1 Estructura de 15 una variedad de
5.4 Nuestras plataformas, productos
Oficinas 65 y servicios innovadores.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad 66
Políticas de Buen 16
Gobierno y Cumplimiento Áreas de negocio del Grupo Springer Nature
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores 67
PUBLICACIONES
INVESTIGACIÓN EDUCACIÓN PROFESIONALES
7. Relaciones de largo plazo
y de confianza Macmillan Iberia 2
8. Responsabilidad ambiental
Anexos
Avanzando Avanzando Avanzando en Progreso
en Descubrimiento en Aprendizaje
Publicaciones científicas El área Publicaciones Profesional
Revistas, libros, Idiomas, Currículum y técnicas, Transportes,
plataformas y bases Escolar, Educación ha pasado a denominarse
Medicina, Empresas,
de datos. Superior. Humanidades, Ciencias Health&Profesional en 2022.
Sociales.
Macmillan
5 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.1. Grupo Springer Nature
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso con la 28
Presencia mundial Springer Nature

comunidad educativa
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con las 33
Índice personas
2.2 Quiénes somos 6 nuestros clientes
1. Carta Dirección General
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Europa
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19
13
5. Responsabilidad Ambiental 57 c. 5.000
Compañeros/as
sostenible
14 5.2 Materiales impresos
Norte
62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
América
Asia c. 2.500
c. 1.100 Pacífico Compañeros/as
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas 65
compañeros/as
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
América c. 800
7. Relaciones de largo plazo Latina Compañeros/as
8. Responsabilidad ambiental c. 250

África
Compañeros/as
Anexos
Macmillan
6 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.2. Macmillan Iberia.
4.1 Comité de RSC
4.2 Nuestros grupos de interés
22
23 Nuestros productos y servicios
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso
Macmillan Education con la (fundada
28 en 1843) desarrolla productos y soluciones impresas, digitales y online que ayudan a aca-
comunidad educativa
démicos,yprofesores y estudiantes de todas las edades. Con presencia en 120 países se adapta continuamente a las nece-
con nuestros partners
2. Nuestro Grupo 4 sidades
4.5 cambiantes
Compromiso condelas las comunidades
33 a las que sirve.
Índice personas
Desde su fundación en 1987 Macmillan Iberia se ha consolidado como una de las editoriales educativas más importantes
2.3 Nuestro negocio en 7 de España. Desde con
4.7 Compromiso 2015 forma52parte del grupo Springer Nature.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
57
Macmillan Iberia se encuentra
5. Responsabilidad Ambiental
sostenible
a la
5.1 Huella vanguardia 59de las
de Carbono
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno tendencias
5.3 Gestión de Residuos
actuales.
64
5. CGobierno
reamos Corporativo
Gobierno y Cumplimiento Como editorial educativa, ofrecemos contenidos
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 de calidad a través de una variedad de plataformas,
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
productos 67
y servicios innovadores e inclusivos.
Nuestros expertos en educación reúnen conoci-
7. Relaciones de largo plazo mientos de profesores y escuelas y las últimas
investigaciones educativas para desarrollar todoMemoria de Negocio Responsable - 2020
8. Responsabilidad ambiental tipo de materiales y servicios educativos para el
aula.
Anexos
En Macmillan Iberia nos dedicamos a la impor-
tación, edición y publicación de libros y material
educativo, y a su comercialización y distribución en
España, Portugal y Turquía.
Macmillan
7 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.2. Macmillan Iberia.
Áreas
4.1 Comité de RSC
de actividad23
22
Nuestros productos y servicios
Destaca nuestra28 gran experiencia y especialización en la enseñanza de idiomas.
comunidad educativa
2. Nuestro Grupo 4 Enseñanza de Idiomas
4.5 Compromiso con las 33
Índice personas
En Macmillan Iberia la enseñanza de idiomas es la principal actividad y seña de identidad, con una larga experiencia y un
1. Carta Dirección General amplio
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7desarrollo
Compromiso conde material52docente para todas las etapas del sistema educativo reglado (infantil, primaria, secundaria y
Macmillan Iberia bachillerato), así
nuestros como para los centros de enseñanza complementaria como las Escuelas Oficiales de Idiomas y las aca-
proveedores
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación demias privadas.
Corporativos
13
English Language Teaching (ELT)
5. Responsabilidad Ambiental 57es nuestro fondo principal y de mayor peso en el negocio. Aunque por origen y tradición,
sostenible el inglés es el idioma preponderante en la actividad de la compañía (ELT), el catálogo de herramientas lectivas se extiende
14 también a los idiomas
5.2 Materiales impresos 62 con mayor demanda, como el alemán (DaF) y el francés (FLE), en asociación con Hueber
europeos
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
Verlag5.3y Gestión
Maisons des Langues,64respectivamente.
de Residuos
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la La dilatada experiencia de Macmillan
5.5 Biodiversidad 66 Education en el desarrollo de material educativo en lengua inglesa ha permitido
Políticas de Buen 16 ampliar, de manera natural, el ámbito de actuación a la edición de material para los currículos bilingües, a través de ByME
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la
en joint-venture con la editorial Edelvives, así como el currículo internacional, con materias tan dispares como las mate-
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 máticas, las ciencias o los programas
6. Indicadores 67 de apoyo a la lectura.
inclusión

Anexos
Macmillan
8 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social
Asimismo, hemos añadido los exáme-
21 2.2. Macmillan Iberia.
4.1 Comité de RSC
nes TOEFL® Young Students
22
Series (YSS), Nuestros productos y servicios
mediante una alianza
4.3 Contribución con 25
a los Objetivos Capman Testing
Solutions. Esta familia de exámenes es reco-
nocida por más de
comunidad 14.000 instituciones educativas en todo el mundo. Es la evaluación global en inglés número uno para
educativa
abrir oportunidades a los jóvenes.
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Preparación para
4.6 Compromiso con el futuro
48
Macmillan Iberia
Nosnuestros
preparamos
proveedores
para el futuro. Proyectos con alto potencial que marcan la diferencia.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos Macmillan Iberia ofrece otra línea de negocio basada en ser-
13
vicios, valores e innovación
Ambiental profesional y educativa.
sostenible
Cabe5.1
señalar elCarbono
Huella de material educativo para For-
desarrollo de 59
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno mación Profesional, tanto en grado Básico como Medio, o
los Programas de Mejora del Aprendizaje
5.4 Nuestras Oficinas 65 y el Rendimiento
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la (PMAR) 1
5.5 ,Biodiversidad
donde el currículo de66materias se adapta a las cir-
cunstancias particulares de alumnos con necesidades edu-
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 cativas especiales.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Además, nuestra plataforma de formación en línea, Plexus ofrece formación a medida al profesorado en diversas áreas
competenciales.
y de confianza A través del programa KiVa de prevención del acosoMemoria
escolar creado en Finlandia,
Macmillan Iberia
de Negocio Responsable - 2020
2 se busca formar a toda la comunidad edu-
cativa en el conocimiento y reconocimiento del fenómeno del acoso para poder atajarlo en cualquiera de sus modalidades y
de esta manera proteger y mejorar el entorno del alumno.
Anexos Por último, contamos con bMaker, desarrollado en colaboración con la empresa tecnológica BQ. Se trata de una solución
educativa diseñada para el desarrollo del pensamiento computacional y el aprendizaje de materias STEAM como la progra-
mación, el diseño 3D y la robótica.
En 2021, hemos continuado impulsando bMaker School, y hemos puesto en marcha el programa bMaker Academy, las
extraescolares de tecnología más innovadoras.
1
En 2022 será sustituido por el Programa de Diversificación.
Macmillan
9 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Tipología de clientes
21 2.2. Macmillan Iberia.
4.1 Comité de RSC
4.2 Nuestros
B2B. Centros grupos de interés
educativos, 23
22
academias y escuelas
Nuestros productos y servicios
de idiomas, librerías
de Desarrollo y grandes distribuidores.
Sostenible
B2C. Cliente a través
comunidad del canal e-commerce.
educativa
Índice personas
2.3 Nuestro negocio en 7 + 1.500.000
4.7 Compromiso con 52 + 5.600 + 17.000 + 43.000
2. MEstrategia
acmillany Education. de usuarios de idiomas, títulos vivos, centros educativos consultados, profesores consultados,
2.4 Valores 10
Un referente en educación de los que un 84% son con más de de los que un 59% han sido de los que un 39% han sido
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 usuarios de inglés 1.000 novedades contactados presencialmente contactados presencialmente
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
+ 66.000
64
65
+ 120 + 400
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad profesores66
con acceso a la colegios usuarios cursos de formación
Políticas de Buen 16 plataforma de recursos Advantage de KiVa y/o bMaker al profesorado en Plexus
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Macmillan
10 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.3. Visión 2025
Queremos liderar
4.2 Nuestros grupos de interés 23 la creación de valor añadido para nuestros partners de la
comunidad educativa, impulsando soluciones diferenciadoras basadas en nuestra
especialización, fuerte
28
posicionamiento y rentabilidad en la enseñanza de idiomas,
comunidad educativa
así como proyectos sostenibles con alto potencial de crecimiento relacionados

Índice con habilidades, competencias y valores requeridos por la sociedad del futuro,
personas
2.2 Quiénes somos
fomentando
nuestros clientes el éxito del desarrollo personal y profesional de nuestro alumnado.
2. MEstrategia
acmillany Education. La Visión 2025 de Macmillan Iberia refleja la aspiración de contribuir al desarrollo educativo
2.4 Valores 10
VISI N
Un referente en educación mediante soluciones diferenciadoras e innovadoras basadas en un sólido posicionamiento.
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 podemos
57 aportar.
2 25
sostenible
5.1 Huella de Carbono Estas
59 soluciones educativas están relacionadas con habilidades, competencias y valores
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno requeridos por la sociedad del futuro, y ayudan a fomentar el desarrollo personal y profesio-
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas
nal
65 de los estudiantes.
5. CGobierno
reamos Corporativo
Gobierno y Cumplimiento Factores de éxito
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 • C6.ercanía con el cliente que 67
Indicadores nos permite
inclusión
conocer sus necesidades e inquietudes.
7. Relaciones de largo plazo • Contacto estrecho con autores y colabo-
radores que son una importante fuente Memoria de Negocio Responsable - 2020
de conocimiento.
• Alineación continua con las nuevas ten-
Anexos dencias educativas, convirtiendo nuestras
soluciones educativas en proyectos sos-
tenibles.
• Pasión de nuestros/as trabajadores/as en
todo aquello que hacen, mostrando ade-
más una gran adaptabilidad a los cam-
bios.
Macmillan
11 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.3. Visión 2025
de Desarrollo Sostenible La Visión 2025 se configura entorno a cuatro pilares:
comunidad educativa
Índice personas
2.2 Quiénes somos
2.3 Nuestro negocio en
6
7
nuestros clientes
4.7 Compromiso con
Priorizar
52
Conocer
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos Consolidar y fortalecer nuestro posicionamiento prio- Definida nuestra comunidad objetivo y
13
5.rizando segmentos
Responsabilidad Ambiental 57
de clientes, etapas educativas mediante una cercana interrelación con la
sostenible y áreas geográficas, con el fin de fidelizar y aportar misma, crear los canales y los medios nece-
14 mayor valor a nuestra
5.2 Materiales impresos comunidad
62 objetivo, asegurando sarios para conocer mejor sus necesidades
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
un
5.3 crecimiento sostenible64y maximizando la rentabili-
Gestión de Residuos actuales y futuras.
3.1 Estructura de 5.4 Nuestras Oficinas 65
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15 dad de nuestra inversión y esfuerzo.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores Innovar
67 Optimizar
7. Relaciones de largo plazo Impulsar soluciones diferenciadoras para la comuni- Mejorar la eficiencia operativa para garantizar
dad educativa objetivo, explotando al máximo nuestro el cumplimiento de los objetivos presupues-
8. Responsabilidad ambiental portfolio y desarrollando contenidos, proyectos y ser- tarios y el correcto funcionamiento de los
vicios de calidad, innovadores y rentables. Todo esto procesos que aseguren la creación de valor
Anexos con un enfoque ágil, eficiente y flexible, abierto a alian- añadido a nuestros stakeholders.
zas estratégicas y a la constante retroalimentación con
nuestros clientes.
Para lograr nuestra misión y visión como compañía nos apoyamos en los Valores y Formas de Trabajar definidas por el
Grupo Springer Nature: Colaboración, Integridad, Proactividad y Responsabilidad. En el apartado de Ética se describen
en mayor profundidad.
Macmillan
12 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.4. Contexto económico y sectorial
La recuperación
4.2 Nuestros grupos de interés 23 de la actividad de Macmillan Education, así como del sector
y de la economía
de Desarrollo Sostenible española se ha visto condicionada por la evolución de la pandemia.
comunidad educativa
La recuperación de la economía española ha sido de las mayores a nivel mundial y el sector ha seguido esta tendencia,
2. Nuestro Grupo 4 si bien4.5noCompromiso
al ritmocon esperado.
las 33Cierta incertidumbre ha permanecido aún en el desarrollo del curso escolar y en el modo
Índice personas
de llevar a la práctica la formación por nuestros docentes. Las administraciones públicas, centros educativos, docentes y
2.2 Quiénes somos familias han tenido
nuestros clientesque adaptarse a este nuevo entorno social y sanitario.
Macmillan Iberia A su vez,nuestros
en el marco legislativo, la nueva Ley orgánica de Educación
proveedores
2. MEstrategia
Valores 10 Los cambios legislativos y políticos,
Un referente en educación LOMLOE y, sobre todo, la fecha y forma de implementación en cada una de
Corporativos así como un entorno económico
2.5 Crisis global de la Covid-19 las comunidades autónomas ha alterado la edición y comercialización de
13
5. Responsabilidad Ambiental 57 caracterizado por la inflación y la
las novedades y publicaciones. Muchas decisiones sobre el currículo, mate-
sostenible
59
escasez de materias primas (com-
14 riales,5.1financiación y organización
Huella de Carbono están aún en el aire, y esto ha provocado
3. Ética y Buen Gobierno 5.2 Materiales impresos 62 bustible, papel…) generan algunas
4. Ética y buen gobierno retrasos en la toma de decisiones de centros y docentes, alterando la activi-
5.3 Gestión de Residuos 64 incertidumbres en nuestro sector.
3.1 Estructura de 15 dad comercial de las editoriales.
5.4 Nuestras Oficinas 65
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen 16 La pandemia internacional ha supuesto una crisis sanitaria sin precedentes
que ha impactado en el entorno macroeconómico y en la evolución de los
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 negocios. La incertidumbre ha afectado
6. Indicadores 67 al sector educativo y, por ende, a la
inclusión
sociedad, retrasando la plena recuperación a cifras anteriores a la pandemia.
y de confianza
Springer Nature ha dado respuesta a la pandemia, facilitando acceso rápido2
Macmillan Iberia
y directo a las últimas investigaciones, pruebas y datos disponibles. La
8. Responsabilidad ambiental necesidad de acceso continuo a la investigación y el aprendizaje nunca
había sido más importante. Reconocemos nuestro papel en esto y con-
Anexos
tinuamos trabajando con organizaciones globales, como la Organización
Mundial de la Salud, para que toda la investigación y los datos globales
relevantes estén disponibles de inmediato. También hemos seguido traba-
jando directamente con profesores, bibliotecarios, estudiantes e institucio-
nes para apoyar su trabajo.
Macmillan
13 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.5. Digitalización e innovación
Digitalización
4.1 Comité de RSC
La transformación
22
23
digital exige un cambio en
al servicio de la educación
el modo de deDesarrollo
entender y en la forma de aportar
Sostenible
valor a la relación entre la compañía 28
y sus clientes. Por ello, Macmillan Iberia avanza hacia la digitalización de sus procesos
comunidad educativa
y servicios.
Índice La compañía está trabajando en los siguientes ejes de actuación:
personas
1. Carta Dirección General Desarrollo
• de contenidos 52digitales. Macmillan Iberia continúa con el desarrollo de materiales educativos en formato
4.7 Compromiso con
2.3 Nuestro negocio en 7
Macmillan Iberia digital,nuestros
adecuándolos
proveedores a las necesidades actuales y proponiendo herramientas innovadoras y adaptadas a los intereses del
2. MEstrategia
acmillany Education.
2.4 Valores
10 profesorado, teniendo en cuenta los diferentes niveles de integración de la tecnología existentes en las aulas y centros
Corporativos
educativos españoles.
13
57
3. Negocio responsable y A5.demás,
Responsabilidad
la compañía Ambiental
trabaja para que los productos y servicios reflejen y atiendan las tendencias digitales que la pande-
sostenible
mia5.1haHuella
impulsado
de Carbonoen los dos59 últimos años, tales como: la integración de nuestras plataformas digitales con plataformas
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno y servicios de terceros, en la facilitación de la comunicación entre profesorado y alumnado, y los procesos de gamifica-
3.1 Estructura de ción, todas ellas tendencias 65
muy demandadas por la comunidad educativa.
15
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen 16 Apoyo a la comunidad educativa. A través de Macmillan Education, Macmillan Iberia está comprometida en añadir un
•
valor diferencial a la comunidad educativa. Este compromiso se vio reforzado durante y después de la pandemia, faci-
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
litando a los usuarios licencias digitales de forma gratuita para asegurar las clases. En el año 2021 los libros impresos
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
incluían el acceso a su versión digital, favoreciendo así una educación blended o mixta.
Además, se realizan diferentes webinars, seminarios, eventos (online o presenciales) y una gran diversidad de materiales,
y de confianza en la que se acompaña y se forma a los docentes en el uso deMacmillan las plataformas
Iberia 2 y servicios digitales, así como en tenden-
cias educativas y competencias digitales.
Macmillan Iberia lleva a cabo la digitalización de toda la producción editorial, para los diferentes fondos educativos, desta-
Anexos cando los siguientes proyectos:
• Virtual Classroom Exchange. Este proyecto, vinculado a uno de los libros de enseñanza de inglés y desarrollado a
lo largo de 2021, permitirá a los docentes a conectar a sus estudiantes con otros usuarios del curso en otras partes
del mundo, animándolos a utilizar el inglés con un propósito comunicativo real, en un auténtico intercambio cultural.
Consta de herramientas de vídeo, mensajería y programación incorporadas y es compatible con las principales platafor-
mas educativas del mercado.
Macmillan
14 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
• bMaker. Proyecto en conjunto con BQ Edu-
2.5. Digitalización e innovación
4.1 Comité de RSC
cación para llevar al aula todas
22
las compe- al servicio de la educación
tencias tecnológicas
4.3 Contribución de Primaria
a los Objetivos 25 y Secun-
daria de forma sencilla, creativa y flexible:
pensamiento
comunidadcomputacional,
educativa programación, diseño 3D, robótica, diseño Concurso nacional Odisea bMaker
de apps móviles y desarrollo web. Su metodología está basada en el apren-
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con las
dizaje personas
33
cooperativo por proyectos, la filosofía STEAM, la gamificación y el Competición tecnológica que pre-
Índice
2.1 Sobre este informe 5 Design Thinking.con
4.6 Compromiso 48 miaba las mejores propuestas de
2.2 Quiénes somos
nuestros clientes
bMaker es un producto clave en la enseñanza transversal de las compe- los centros educativos participantes
Macmillan Iberia tenciasnuestros
digitales requeridas por la Comisión Europea en el marco de las
proveedores
que contribuyeran a los Objetivos
2. MEstrategia
acmillany Education. de Desarrollo Sostenibles (ODS), uti-
2.4 Valores
10 DigComp, marco diseñado para el desarrollo de la competencia digital de
Corporativos
los ciudadanos europeos. lizando para su puesta en marcha y
13
5. Responsabilidad Ambiental 57 desarrollo la robótica, la programa-
sostenible • Fondos de producción local: Digitalización de todo el material que se ción o la impresión 3D.
14 imprime de manera
5.2 Materiales impresos anual, que
62 conlleva la creación de recursos interac-
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
tivos
5.3 (audios, videos, flashcards,
Gestión de Residuos 64 documentación), su subida a las diferentes plataformas, el desarrollo de libros digitales
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
sin recursos para gratuidad (e-books), la investigación en nuevos ejes de interés del profesorado y la digitalización de
material que facilite la tarea docente.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Adicionalmente, se ha avanzado en la transformación digital interna, que ha sido impulsada en parte por la pandemia, en
la que se han automatizado y digitalizado muchos procesos internos para promover iniciativas como el teletrabajo. Se han
adoptado diferentes herramientas que permiten a las personas trabajadoras a organizar sus tareas y comunicarse entre
ellas facilitando el trabajo.
Macmillan
15 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2.5. Digitalización e innovación
Innovación
4.1 Comité de RSC
El departamento
22
23
de Research and Product
al servicio de la educación
Insight esdeelDesarrollo
responsable
Sostenible de realizar investiga-
ciones, pilotajes y entrevistas 28 cualitativas y cuantitativas dentro de la comunidad docente (sean o no usuarios), con el obje-
comunidad educativa
tivo de desarrollar
y con nuestrosproductos
partners o servicios, siempre siendo el usuario el protagonista del proceso.
Índice Macmillan Iberia seguirá desarrollando los siguientes ámbitos de la innovación:
personas
2.2 Quiénes somos 6 Metodologías
• ágiles: Desde hace tiempo Macmillan Iberia utiliza las metodologías ágiles para la creación de sus pro-
nuestros clientes
2.3 Nuestro negocio en 7 ductos y la gestión
4.7 Compromiso con de la innovación,
52 formando a varios de nuestros equipos en metodologías Agile o Design Thinking.
2. MEstrategia
acmillany Education. Modelos de negocio: La industria editorial hace años que vive una transformación digital y con ello, surgen nuevas
•
2.4 Valores 10
Un referente en educación oportunidades como son las suscripciones para acceder a contenidos alojados en plataformas (Sample, Freemium, Pre-
Corporativos
13 mium…) o la venta de contenido
5. Responsabilidad Ambiental 57 fragmentado y segmentado.
sostenible
Con el
5.1 objetivo de estar a la vanguardia
Huella de Carbono 59 en cuanto a innovación, digitalización y tendencias educativas, Macmillan Iberia
14 está presente en
5.2 Materiales los eventos, foros y congresos más relevantes del sector. Durante 2021 estos se han mantenido en un
impresos 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
formato híbrido:
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
• SIMO Education. Evento especializado
5.5 Biodiversidad 66 en Innovación y Tecnología Educativa que reúne cada año a marcas líderes en
Gobierno y Cumplimiento tecnología, docentes y centros educativos, grupos editoriales, distribuidoras y plataformas educativas para conocer los
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 avances y la oferta disponible orientada a procesos de aprendizaje y enseñanza.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Macmillan 67 como expositores, dando a conocer bMaker y compartiendo la visión sobre cómo llevar
Iberia ha participado
el pensamiento computacional a las aulas.
7. Relaciones de largo plazo • enLightED. Conferencia mundial sobre educación, tecnología e innovación organizada por la Fundación Telefónica, que
se realizó en un formato híbrido. En este evento,Memoria
se reflexionó sobre
de Negocio Responsable los retos presentes en el panorama educativo con
- 2020
8. Responsabilidad ambiental expertos del sector y se compartieron y debatieron buenas prácticas en torno a la educación en la era digital.
• Eduketing. Congreso internacional de marketing educativo, cuyo objetivo es compartir buenas prácticas en el ámbito
Anexos del marketing que sean trasladables a los centros educativos y conseguir que los centros educativos sean más compe-
titivos en las circunstancias actuales.
A través de Macmillan Education, Macmillan Iberia participa en diferentes eventos y concursos, entre los que cabe des-
tacar: Bett UK, un encuentro internacional de tecnología educativa y el English Language Teaching Award, un evento
internacional organizado por British Council, que premia los cursos, publicaciones, proyectos, aplicaciones y platafor-
mas que apuestan por encontrar nuevas formas de ayudar a los estudiantes y profesores/as de inglés de todo el mundo.
Macmillan
16 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
3. Negocio
responsable
y sostenible
Como editorial de contenido educativo tenemos un impacto positivo significativo

en las comunidades a las que servimos, ayudando a reducir la brecha socioeducativa
y contribuyendo a la mejora de nuestro entorno.

General Gobierno So

Índice
4. Responsabilidad Social 21 3.1. Compromiso Macmillan Education
En el Grupo
4.2 Nuestros grupos de interés 23 Springer Nature los ODS son el marco de referencia
para considerar nuestros impactos, tanto positivos como
comunidad educativanegativos, en las personas, la sociedad y el medio ambiente.
Índice La estrategia de sostenibilidad y negocio responsable de Macmillan Iberia está inte-
personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6
grada en la Visióncon
Compromiso 2025, la estrategia
48 corporativa de la Compañía que persigue la
VISI N
1. Carta Dirección General 6 creación de valor añadido de 52
los stakeholders involucrados en el desarrollo de nues-
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con
Macmillan Iberia tra actividad y gestión
nuestros diaria.
proveedores
2. MEstrategia
2 25
2.4 Valores 10
Corporativos En concreto, en el eje estratégico Optimizar, se incluye el objetivo de Velar por la
objetivos 57
13
3. Negocio responsable y consecución de los
5. Responsabilidad Ambiental de desarrollo sostenible, priorizando los siguien-
sostenible tes ODS:
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno • Proteger y apostar
5.3 Gestión de Residuospor las personas
64 y socios con los que trabajamos, fomentando
3.1 Estructura de 15 un 5.4
entorno
Nuestrasinclusivo
Oficinas y diverso
65 (ODS 17).
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen
• Reducir la huella de carbono e impacto ambiental empleando recursos y materiales sostenibles (ODS 13).
16
Gobierno y Cumplimiento • Forjar vínculos con las comunidades a las que servimos para contribuir la mejora social de nuestro entorno (ODS 4).
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 • Comunicar nuestro progreso y acciones de responsabilidad social corporativa a los distintos stakeholders.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Asimismo, el compromiso de actuar como un negocio responsable se encuentra reflejado en uno de los cuatro valores y
7. Relaciones de largo plazo formas de trabajar que definen la cultura empresarial del Grupo Springer Nature: Responsabilidad.
8. Responsabilidad ambiental “Responsabilidad. Haz lo correcto para todas nuestras comunidades y aboga por la diversidad,
equidad e inclusión. Contribuye a asegurar que actuamos de manera responsable como empresa,
Anexos impulsando el progreso sostenible y reconociendo las ideas y las opiniones de todas las personas”
La estrategia de sostenibilidad se encuentra alineada con las directrices y la estrategia de Sustainable Business del grupo
Springer Nature. El Grupo pone el acento en los impactos del negocio en el marco de la Agenda 2030 y los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas. En esta línea, se han identificado los siguientes tres Objetivos donde el
Grupo puede marcar una diferencia significativa a través de su contenido editorial y las acciones comunitarias.
Macmillan
18 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Garantizar una23educación inclusiva,
4.3 Contribución a los Objetivos 25 Adoptar medidas urgentes para combatir
equitativa
de Desarrollo Sostenibley de calidad y promover
1. Carta del Director General 3 el cambio climático y sus efectos.
4.4 oportunidades
Compromiso con la de aprendizaje durante
28
comunidad educativa
toda la
y con nuestros vida para todos/as.
partners
Índice
Somos divulgadores de los ODS y
personas
Reducimos nuestra huella ambiental
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 apostamos por una educación de calidad sin
nuestros clientes relativa a nuestras operaciones y nuestros
Macmillan Iberia dejar a nadie atrás.
nuestros proveedores productos.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
Buscamos integrar la divulgación de los ODS en la estrategia Nuestro esfuerzo para mejorar la acción climática se cen-
13
de Negocio Responsable
5. Responsabilidad 57del poder de la educación
a través
Ambiental tra principalmente en: publicar contenido en nuestros tex-
sostenible
para 5.1
alcanzar
Huella demetas
Carbono con impacto
59 social y medioambien- tos y materiales pedagógicos referentes al cambio climá-
14 tal positivo en impresos
las comunidades con las que trabajamos.
62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.2 Materiales tico y sus efectos, generando así conciencia y posibilidad
La educación tiene un efecto amplificador: permite que de acción entre el alumnado; medir la huella de carbono
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la todos5.5losBiodiversidad
demás ODS se entiendan 66 y cobren sentido. Por generada para poder gestionar nuestros impactos operati-
Políticas de Buen ello, en los contenidos de los libros y material educativo se
16 vos; utilizar papel procedente de bosques gestionados de
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la incluyen temas que hacen referencia a los distintos ODS, forma responsable y sostenible; e implantar medidas de
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 mostrando a los adultos del futuro
6. Indicadores 67 el camino para liderar la mejora ambiental en el embalaje de los productos.
inclusión
transformación social.
Anexos
Macmillan
19 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Revitalizar
4.3 Contribución la Alianza
a los Objetivos 25 Mundial para el Desarrollo Sostenible.
comunidad educativa
Forjamos vínculos con las comunidades a las que servimos para contribuir
a la mejora social del entorno.
Índice personas
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 Conectamos con
nuestros investigadores,
clientes responsables de la administración pública y pro-
Macmillan Iberia
fesionalesnuestros
del sector educativo para abordar los grandes retos que plantea la edu-
proveedores
2. MEstrategia
Valores 10 cación. La búsqueda y creación de alianzas con partners de la comunidad edu-
Corporativos cativa para generar valor y lograr una educación de calidad es uno de los pilares
13
estratégicos de Macmillan
5. Responsabilidad 57Por esto, parte de los productos y servicios se
AmbientalIberia.
sostenible ofrecen en colaboración con diferentes partners, compartiendo conocimientos y
14 experiencia en los
5.2 Materiales distintos campos de especialización
impresos 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 Adicionalmente, desde 2020, 65
5.4 Nuestras Oficinas Springer Nature es firmante del Pacto de Nacio-
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen
nes Unidas sobre ODS dentro del sector editorial, United Nations SDG Publishers
16
Gobierno y Cumplimiento Compact, lanzado por la ONU en colaboración con la Asociación Internacional de
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Editores, con el objetivo de inspirar a la acción a la industria editorial. Macmillan
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Iberia, como parte del grupo Springer, asume como suyos los 10 principios que
recoge este Pacto.
La estrategia de negocio responsable de Springer Memoria
Nature también
de Negocio contempla
Responsable - 2020 el
fomento y la promoción de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). En Mac-
millan Iberia asumimos este compromiso que se visibiliza en actuaciones como:
Anexos la aplicación de criterios de diversidad, equidad e inclusión en los procesos de
selección, la creación de redes internas de empleados/as, el apoyo a determina-
dos colectivos, y el fomento de contenidos DEI través de nuestros materiales.
A lo largo del presente informe, se describen las diferentes iniciativas, alineadas

con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que han definido nuestro compromiso
ético, social y medio ambiental a lo largo del ejercicio 2021.
Macmillan
20 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 3.2. Análisis de materialidad
Macmillan Iberia aspira a liderar una estrategia de sostenibilidad
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso conbasada
la 28en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y en la
comunidad educativa
y con nuestros partners involucración de sus grupos de interés.
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 En el 4.6
añoCompromiso
2021, Macmillan
con Iberia
48 ha llevado a cabo un análisis de materialidad con la finalidad de identificar y definir los
1. Carta Dirección General aspectos en materia de sostenibilidad que son prioritarios para Macmillan Iberia y sus grupos de interés.
2. MEstrategia
Valores 10
A partir de los resultados obtenidos y de las directrices del Grupo Springer Nature, la Compañía trabajará en la actualización
Corporativos de su Estrategia de Sostenibilidad.
13
En este marco, el proceso se ha realizado entorno a las siguientes fases:
sostenible
14 1. Identificación de los asuntos
5.2 Materiales impresos 62 materiales. Se ha llevado a cabo una investigación tanto a nivel sectorial como de las
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
empresas que, a criterio de Macmillan Iberia, se consideran similares en cuanto a mercado, producto y grupos de interés.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Tras
5.5elBiodiversidad
análisis realizado se han
66 preseleccionado los 77 criterios de materialidad más recurrentes. Posteriormente, éstos
Políticas de Buen 16 se redujeron a 21 asuntos materiales en función del interés y adecuación de estos criterios a la realidad de la organiza-
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
ción y de su estrategia de Negocio Responsable.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
2. Consulta a los grupos de interés. Macmillan Iberia ha realizado una encuesta on line
Desempeño en sostenibi-
a sus grupos de interés prioritarios, a los que se ha solicitado su opinión y valoración
7. Relaciones de largo plazo lidad de Macmillan Iberia
y de confianza sobre la relevancia de los 21 asuntos materiales identificados en la fase
Macmillan Iberia anterior.
2 Asi-
Memoria de Negocio Responsable - 2020 por sus grupos de interés:
mismo, en la encuesta se incluyó una pregunta sobre la valoración del desempeño
8. Responsabilidad ambiental global de Macmillan Iberia en sostenibilidad. 3,38 sobre 4
Anexos
Se ha contado con la respuesta de 136 personas (de las 331 a las que se invitó a parti-
cipar) entre dirección, gerencia y Comité RSC, plantilla, accionista, partners, organizaciones sin ánimo de lucro, provee-
dores, centros de enseñanza y distribuidores/librerías.
3. Elaboración de la matriz de materialidad. A partir de los resultados obtenidos en la encuesta a los grupos de interés
se ha diseñado la siguiente matriz de materialidad que recoge los asuntos según el nivel de relevancia otorgado por la
Compañía y sus grupos de interés.
Macmillan
21 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 3.2. Análisis de materialidad
4.3. MATRIZ DE MATERIALIDAD
GENERAL
comunidad MATRIZ
educativa MATERIALIDAD MACMILLAN IBERIA/GRUPOS DE INTERÉS Cumpl imiento normativo
100%
y con nuestros partners Ética e integridad
Ética y Buen
4 4.5 Compromiso con las
Gobierno
2. Nuestro Grupo 33 Ética e integridad Colaboración con Adm. Públicas
Índice personas
Protección de datos
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 Acoso escolar
Gestión responsable de papel Transparencia
1. Carta Dirección General 6 80%
Propiedad Intelectual
Eficiencia energética Cambio climático Compra responsable
2. MEstrategia
acmillany Education. Igualdad y diversidad
2.4 Valores 10 Otros ética
Un referente en educación Cumplimiento normativo Cambio climático
Corporativos
Prioridad VOZ MACMILLAN IBERIA
60% Contribución a los ODS

2.5 Crisis global de la Covid-19 13
57 Residuos y vertidos
Desempeño
3. Negocio responsable y 5. Responsabilidad Ambiental
Ambiental
Propiedad Intelectual Compra responsable Gestión responsable de papel
sostenible
5.1 Huella de Carbono 59 Eficiencia energética
14 5.2 Materiales impresos
Colectivos en riesgos
62 de exclusión Huella hídrica
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno 40% Economía circular
5.3 Gestión de Residuos 64 Biodi versidad
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas 65 Economía circular
Transparencia
5. CGobierno
reamos Corporativo
Diversidad funcional Otros ambiental
Políticas de Buen 16 Protección de datos
Residuos y vertidos Diversidad funcional
Gobierno y Cumplimiento 20%
Comunidades locales Derechos humanos Derechos humanos
Desempeño
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Biodiversidad
Igualdad y diversidad
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 Otros social
6. Indicadores Otros ambiental 67
Social
inclusión Colaboración con Adm. Públicas
Colectivos en riesgos de exclusión
Otros ética Huella hídrica
Contribución a los ODS
0%
7. Relaciones de largo plazo 0% 20% 40% 60% 80% 100% Comunidades locales
y de confianza
Prioridad GRUPOS DE INTERÉS Macmillan Iberia 2
Acoso escolar
54 Memoria de Negocio Responsable - 2020
Estudio de Materialidad 2022 Otros soci al
Anexos Asuntos prioritarios
Asuntos importantes
Asuntos no materiales
Macmillan
22 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 3.3. Comité de Responsabilidad
4.1 Comité de RSC
22
23 Social Corporativa
1. Carta del Director General 3 Macmillan Iberia cuenta
4.4 Compromiso con la desde
28 el año 2017 con el Comité de Responsabilidad Social Corporativa, RSC. En el seno de dicho
comunidad educativa
Comité, que se reúne con carácter mensual, se marcan las directrices con respecto a los aspectos de carácter social y
2. Nuestro Grupo 4 ambiental de la Compañía.
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Este Comité es decon
4.6 Compromiso carácter transversal
48 y cuenta con la representación de las distintas áreas corporativas de la empresa:
1. Carta Dirección General 6 Dirección General, Recursos Humanos, Comercial, Operaciones, Estrategia y Desarrollo de Negocio, Marketing, Legal y
Macmillan Iberia Finanzas,nuestros
e IT. El Comité de RSC estaba compuesto por 11 personas (9 mujeres y 2 hombres) al cierre de 2021.
proveedores
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Sus principales funciones se describen a continuación:
Corporativos
13
5. Responsabilidad
• Establecer
57
Ambientalde RSC de la compañía siguiendo los principios y objetivos del plan estratégico del grupo
los objetivos
sostenible
Springer Nature,
5.1 Huella así como con
de Carbono 59 los compromisos públicos asumidos (SDGs Publishing Compact – Naciones Unidas, The
14 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Climate Pledge
5.2 Materiales y Valuable 500).
impresos
3.1 Estructura de
• Aprobar e implementar iniciativas 65
alineadas con los ODS fijados como prioritarios y proponer los correspondientes gru-
15 5.4 Nuestras Oficinas
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la pos5.5deBiodiversidad
trabajo. 66
Políticas de Buen 16 • Promover un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
• Hacer balance sobre el grado de cumplimiento de los compromisos y objetivos establecidos en materia de RSC, partici-
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 par en la elaboración y definición
6. Indicadores 67 de la memoria anual de negocio responsable y comunicar a los diferentes stakeholders
el impacto de nuestras actividades.
Anexos
Macmillan
23 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 3.4. Diálogo con los grupos de interés
Macmillande Iberia
Desarrollomantiene
Sostenible una relación estable y de confianza especialmente con aquellos stakeholders que más contri-
buyen al comunidad
éxito deeducativa
la compañía, y que se describen a continuación:
Accionistas. En la medida en 33
que apoyan nuestra visión para fomentar la igualdad de oportunidades, la no discri-
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 de liderar la creación
4.6 Compromiso con de valor
48 añadido para la comunidad minación y la inclusión de las personas en situación de vul-
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 educativa, impulsando soluciones diferenciadoras y pro-
nuestros clientes nerabilidad.
Macmillan Iberia
yectos sostenibles, fomentando así el desarrollo personal
2. MEstrategia
Valores 10 y profesional de nuestros estudiantes. Clientes. Ponemos el foco principalmente en la comuni-
Corporativos dad educativa (docentes, centros e instituciones de ense-
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 Empleados/as. Son nuestros clientes
57 internos y para quie- ñanza, alumnos/as y familias), así como en los distribuido-
sostenible nes la realización de una política de responsabilidad social res y librerías y sus canales de venta.
14 inspiradora será un motivo de 62
5.2 Materiales impresos
orgullo de pertenencia y de
4. Ética y buen gobierno retención de talento.
5.3 Gestión de Residuos 64 Proveedores. Empresas y personas con las que trabajamos
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas 65 en la creación de contenidos, imprenta, transporte y logís-
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Partners. Con la unión y la colaboración
5.5 Biodiversidad 66 entre la comuni- tica, marketing y comunicación así como en otras activi-
dad educativa conseguimos aprovechar las fortalezas de dades de soporte.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 cada uno y crear valor añadido, logrando así una educa-
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 ción 67
inclusiva y de calidad. Incluimos
6. Indicadores a las entidades del Gobiernos autonómicos, instituciones públicas y orga-
tercer sector con las que colaboramos de forma estrecha nismos no gubernamentales.
Los canales de comunicación con los grupos de interés son diversos y

responden al perfil de cada grupo y a los aspectos que son relevantes
Anexos en relación con la actividad. Así, existen canales de comunicación tanto
unidireccionales como bidireccionales.
Continuamos trabajando en identificar y potenciar aquellos canales

que permitan responder de manera más personalizada a las inquie-
tudes surgidas, así como implementar medidas que respondan a las
expectativas y necesidades de nuestros grupos de interés.
Macmillan
24 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Canales de comunicación con los grupos de interés
Gobierno e instituciones
de Desarrollo Sostenible • Contacto telefónico y por e-mail
públicascomunidad educativa • Reuniones presenciales
y con nuestros partners • Licitaciones públicas para la adjudicación de servicios
• Comunicados públicos oficiales: BOE, circulares etc.
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Partners
4.6 Compromiso con 48 • Reuniones presenciales y virtuales
1. Carta Dirección General 6 • Contacto telefónico y por e-mail
Macmillan Iberia nuestros proveedores • Web corporativa*
2. MEstrategia
2.4 Valores
10 • Redes Sociales
Corporativos
• Foros y eventos especializados en nuestros servicios
13
5. Responsabilidad Ambiental 57• Webinars y sesiones de formación presenciales
sostenible
Centros educativos
5.1 Huella de Carbono 59 • Visitas presenciales y entrevistas en los colegios
14 5.2 Materiales impresos 62 • Mesas redondas para compartir ideas
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
• Contacto telefónico y por e-mail con el equipo comercial y atención al cliente
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad 66 • Web corporativa*
Políticas de Buen 16 • Redes Sociales
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la • Eventos: Teacher’s Day y otros eventos organizados por terceros
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores 67• Revistas y publicaciones del sector
Profesorado • Cuestionarios on line para ayudar a definir la estrategia o recibir feed-back sobre
7. Relaciones de largo plazo productos y servicios
y de confianza • Encuestas sobreMemoria
los materiales Macmillan Iberia
de promoción 2
• Visitas presenciales y entrevistas en los colegios

• Mesas redondas para compartir ideas
Anexos • Contacto telefónico y por e-mail con el equipo comercial y atención al cliente
• Web corporativa*
• Redes Sociales
• Plataformas: Teacher’s Corner y Advantage
• Eventos: Teacher’s Day y otros eventos organizados por terceros
• Revistas y publicaciones del sector
• Formación profesional y webinars
Macmillan
25 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
23
Familiasdey Desarrollo
alumnado Sostenible • Web corporativa*
• Redes Sociales
comunidad educativa
y con nuestros partners • Contacto telefónico, por e-mail y formulario web con el equipo de atención al
cliente
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 • Servicios:
2.2 Quiénes somos 6 nuestros clientes – Plataforma: Pupil’s Corner y Portal del Cliente
Macmillan Iberia nuestros proveedores – e-commerce: venta de productos on line
2. MEstrategia
Valores 10 Distribuidores y librerías • Servicio de atención al cliente: formularios web, teléfono, e-mail
Corporativos
• Plataforma: Portal del Cliente
13
sostenible
Proveedores
5.1 Huella de Carbono 59 • Visitas presenciales, especialmente a imprenta y almacén
14 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.2 Materiales impresos • Contacto telefónico y por e-mail
• Canal de denuncias anónimo Speak-Up
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Empleados/as
5.5 Biodiversidad 66 • Encuesta de compromiso/clima laboral
Políticas de Buen 16 • Canal de denuncias anónimo Speak-Up
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
• Proceso de evaluación de desempeño
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores 67• Web corporativa*
• Intranet (a nivel global y local con comunicación a 3 niveles: unilateral, bilateral y
7. Relaciones de largo plazo multilateral (Hive)
y de confianza • Encuestas sobreMemoria
temas Macmillan Iberia
específicos
2
de Negocio Responsable - o servicios prestados a nivel local y global en Hive
2020
• Boletines internos
• Webinars mensuales
Anexos • Vídeo semanal del CEO y Newsletter Global
• Newsletter mensual de Macmillan Education
• Webinars globales de Education y Springer Nature
Accionistas • Reportes financieros y no financieros
• Reuniones con el EMB (Education Management Board)
• Intranet interna - Hive
Macmillan
26 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
23
Sociedad
de Desarrollo Sostenible • Web corporativa*
• Redes Sociales
comunidad educativa
y con nuestros partners • Blog RSC en la intranet
• Participación en boletines de comunicación interna
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 • Buzón para comunicar y recibir sugerencias:
2.2 Quiénes somos 6 nuestros clientes compromisomacmillan@macmillaneducation.com
Macmillan Iberia nuestros proveedores • Lema: #compromiso macmillaneducation
2. MEstrategia
Valores 10 • Memoria de Negocio Responsable
Corporativos
13
57
*https://www.macmillaneducation.es/
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Macmillan
27 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
4. Ética y
Buen Gobierno
La integridad es un valor clave en el Grupo Springer Nature. Contamos con

Códigos de Conducta para la plantilla, para nuestros socios comerciales y para
editores. Estos nos dan el marco que necesitamos para apoyar nuestros valores.

General Gobierno So

Índice
Estructura accionarial
4.1 Comité de RSC 22 y de Gobierno
21
4.1. Buen Gobierno
La sociedad MACMILLAN
4.3 Contribución EDUCATION
a los Objetivos 25 LIMITED U.K es el socio único de Macmillan Iberia, S.A.
El máximo órgano de gobierno de Macmillan Iberia S.A. es el Consejo de Administración, cuyas funciones son las otorgadas
comunidad educativa
específicamente por
y con nuestros la ley de Sociedades de Capital.
partners
Índice personas
El Consejo de Administración, que se reúne con carácter trimestral, está formado por 3 miembros ejecutivos (2 hombres
2.2 Quiénes somos y una mujer).
nuestros clientes
Macmillan Iberia
2. MEstrategia
acmillany Education. Miembros Consejo de Administración Macmillan Iberia
2.4 Valores 10
Corporativos • Augusto C. Di Marco. Director General, Macmillan Iberia. Consejero y President.e
13
• Mary O’Connor. Chief
5. Responsabilidad 57Officer, Education Global. Consejera y vocal.
Product
Ambiental
sostenible
• Christian
5.1 HuellaStaral. Chief Financial
de Carbono 59 Officer, Education Global. Consejero y vocal.
4. Ética y buen gobierno • Fernando Rastrollo. Chief Finantial
5.3 Gestión de Residuos 64 Officer, Macmillan Iberia. No consejero y Secretario del Consejo.
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 6. Indicadores 67 Consejo de
inclusión Administración
Comité de Comité de
8. Responsabilidad ambiental Dirección Compliance
Anexos
Comité de
Comité de Comité Comité Responsabilidad
Estrategia Operativo de Negocio Social
Corporativa
Macmillan
29 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Del Consejo de Administración dependen el Comité
4.1 Comité de RSC
4.1. Buen Gobierno
de Dirección y el Comité de 22
Compliance:
Comité
• dede Dirección.
Desarrollo SostenibleSu responsabilidad es definir la hoja de ruta de la empresa garantizando su viabilidad a largo plazo,
1. Carta del Director General 3 liderar, dirigir y poner
4.4 Compromiso con la en marcha
28 proyectos corporativos, así como supervisar y controlar los aspectos de la gestión dia-
comunidad educativa
ria. Se yreúnen una vez al mes (excluyendo el mes de agosto).
2. Nuestro Grupo 4 Este4.5Comité
Compromiso con las 33
está formado por 9 personas (6 hombres y 3 mujeres): Director General Language Learning de la División de
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Education, Director
4.6 Compromiso con General
48 Macmillan Iberia; Directora de Contenidos Editoriales, Director Financiero; Director Comer-
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 cial, Director IT, Director RR.HH., Directora de Operaciones y Atención al Cliente y Directora de Marketing y Desarrollo
nuestros clientes
Estratégico.
Macmillan Iberia
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Comité de Compliance. Es responsabilidad de este Comité la ejecución del programa de Compliance y el sistema de
•
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 gestión del riesgo de la compañía.57 Está compuesto por miembros de varias empresas del grupo SN establecidas en
sostenible España, 6 hombres y 1 mujer: Director General de Macmillan Iberia, Director Financiero de Macmillan Iberia, Director IT
14 de Macmillan Iberia, Director62de RR.HH. de Macmillan Iberia, Responsable de Legal, Director General de Etrasa, Director
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Comercial
5.3 Gestiónde Springer HealthCare
de Residuos 64 Ibérica.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Además, existen cuatro Comités
5.5 Biodiversidad 66 que ayudan a la gestión de la Compañía:
Comité de Estrategia: El Comité de Estrategia tiene como objetivo la definición, seguimiento y control del marco estra-
•
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
tégico de la empresa. Éste toma decisiones sobre propuestas de inversión o desinversión, acuerdos y operaciones aso-
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
ciativas, desarrollo de líneas de negocio y operaciones financieras que puedan afectar a la estrategia de la empresa. Se
reúnen 1 o 2 veces al año.
y de confianza Está compuesto por 6 hombres y 3 mujeres: Director GeneralMacmillan
Language
Iberia
2
Learning de la División de Educación, Direc-
tor General Macmillan Iberia, Directora de Contenidos Editoriales, Director Financiero, Director Comercial, Director IT,
Director RR.HH., Directora de Operaciones y Atención al Cliente, Directora de Marketing y Desarrollo Estratégico.
Anexos
Comité Operativo. El Comité Operativo se encarga de implementar los objetivos estratégicos de la empresa, asegu-
•
rando la gestión de los recursos para desarrollar, producir y distribuir productos y servicios. Asimismo, se ocupa de
acordar y coordinar los procesos necesarios, además de resolver problemas operativos, relacionados con el desarrollo
del producto/servicio, la cadena de suministro, compras, producción, logística y atención al cliente. Se reúnen una vez
al mes, excluyendo agosto.
Macmillan
30 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Está compuesto por 11 personas, 9 mujeres y 2 hombres:
4.1 Comité de RSC
4.1. Buen Gobierno
Directora de Operaciones y22Atención al Cliente, Director IT,
Director Financiero,
4.3 Contribución Coordinadora
a los Objetivos 25 de Sales Assistant Región
Iberia Central, Coordinadora Sales Assistant Región C ataluña&Aragón, Responsable de Sistemas y Plataformas Digitales
locales,comunidad
Responsable
educativade Producción, Responsable de Atención al Cliente, Advisor de Almacén y Logística, Responsable de
Legal y Responsable
y con nuestros de Contabilidad e Impuestos.
partners
Índice personas
Comité de Negocio. Este Comité es responsable del desarrollo y fortalecimiento de las líneas de negocio, actuales
•
2.2 Quiénes somos
y futuras. Es clientes
nuestros el encargado de analizar el desarrollo de los negocios, el cumplimiento de los planes establecidos y el
encargado de proponer acciones de corrección y mejora de estos. Se reúnen una vez al mes, excluyendo agosto.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
Está compuesto por 11 personas, 6 hombres y 5 mujeres: Director General Macmillan Iberia, Directora de Marketing y
2.5 Crisis global de la Covid-19 Desarrollo Estratégico, Director Comercial, Directora de Operaciones y Atención al Cliente, Director Financiero, Directora
13
sostenible
de Contenidos Editoriales, Responsable de Producto y Desarrollo de Negocio, Responsable de Datos e Inteligencia
5.1 Huella 59
14 Artificial, Responsable
de Carbono de Producción, Responsable Comercial de la Región Norte de Iberia y Responsable Comercial de
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno las5.3
Regiones Central y Sur de Iberia.
Gestión de Residuos 64
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Comité
• de Responsabilidad66Social Corporativa. Su labor es promover la transformación de la compañía, implicándola
5.5 Biodiversidad
Políticas de Buen 16 en los retos del entorno, con el fin de generar un impacto social positivo y de posicionarla como un socio de elección
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la
a nivel externo. Compuesto por 11 personas: 9 mujeres y 2 hombres: Director General, Director Recursos Humanos,
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 Responsable
6. Indicadores Comercial, Directora
67 de Operaciones, Directora Marketing y Desarrollo Estratégico, Responsable de Legal,
inclusión
Responsable de Sistemas y Plataformas Digitales locales, Responsable de Producción, Responsable de Marketing ELT,
7. Relaciones de largo plazo Responsable de Producto KiVa y FLE y Especialista de RSC.
Anexos
Macmillan
31 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 4.2. Gestión de riesgos
Si bien Macmillan Iberia no es una sociedad cotizada, la Política de
Riesgos sigue las recomendaciones establecidas en el Código de
comunidad educativa
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso conBuen
las Gobierno
33
de Sociedades Cotizadas, que le permite avanzar
Índice
2.1 Sobre este informe 5 4.6
personas
Compromiso con
en
48
las mejores prácticas de gobierno corporativo.
Macmillan Iberia
La Política general para la gestión y control de riesgos
El sistema para la gestión y control del riesgo se estructura en
2. MEstrategia
Valores 10 de Springer Nature, aplicable a Macmillan Iberia, esta- tres niveles, que garantizan la participación e involucración
Corporativos
blece los principios y el marco general de actuación de todo el personal en la gestión de riesgos desde los niveles
gestión de57riesgos en la compañía
13
3. Negocio responsable y para el control y laAmbiental
5. Responsabilidad más altos (Miembros del Comité de Riesgos) involucrados en
sostenible
con la5.1 finalidad de tomar las59decisiones correctas res-
Huella de Carbono la toma de decisiones hasta los niveles de menor responsa-
14 pecto5.2a Materiales
los riesgos identificados
impresos 62 que pueden afectar a bilidad (Gestor de Riesgos), elegidos por su visión y conoci-
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
su misión y objetivos. miento sobre sus correspondientes áreas de responsabilidad.
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
POLÍTICA
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores 67 DE RIESGOS
7. Relaciones de largo plazo GOBERNABILIDAD

DEL
Memoria RIESGO
• Comité de riesgos
• Coordinador de riesgos
• Gestores de riesgos
Anexos
Análisis y
Identificación evaluación Tratamiento Seguimiento
Actividades necesarias para una correcta gestión del riesgo.

Se registran en la matriz de riesgo de la Compañía
Macmillan
32 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
En el Grupo se han establecido diferentes categorías de riesgos 4.2. Gestión de riesgos
4.1 Comité de RSC
que afectan o pueden afectar22 a la consecución de los objetivos.
Cada 4.3
uno de estos
Contribución riesgos25 se valora de acuerdo con su
a los Objetivos
probabilidad de ocurrencia y posible impacto, y tiene asociados una serie de controles para su mitigación. Periódicamente
se revisa comunidad
la evolución de los riesgos y el cumplimento de los planes de acción establecidos.
educativa
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5
Tipología de riesgo
4.6 Compromiso con
Descripción
48
2.3 Nuestro negocio en 7 Riesgo estratégico
4.7 Compromiso con El
52 asociado con la forma de administración de la empresa. Se refiere a asuntos globales
Macmillan Iberia nuestros proveedores relacionados con la misión y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la Sociedad.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
Riesgo de negocio La incertidumbre sobre las variables intrínsecas al negocio, como por ejemplo las
13
57
5. Responsabilidad Ambiental características de la demanda o las estrategias de competidores.
sostenible
14 Riesgo operacional
El62relacionado con el funcionamiento y operatividad inadecuadas de la empresa, y se
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.3 Gestión de Residuos produce
64 por fallos tecnológicos, errores humanos o procesos y estructuras de la Sociedad
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas ineficientes
65 o ineficaces.
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen 16 Riesgo financiero Pérdida económica o financiera derivada de la utilización de los recursos de la empresa
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
incluyendo pero limitando, malas prácticas económico-financieras, incumplimiento de
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
obligaciones contractuales, impagos, disposición de tesorería o bienes de la Sociedad, que
pueden producir efectos adversos en los resultados de la empresa.
y de confianza Riesgo reputacional El impacto negativo sobre los resultados Macmillanpor
Iberia comportamientos
2 o actuaciones de la
empresa por debajo de las expectativas de los grupos de interés (accionistas, clientes,
8. Responsabilidad ambiental proveedores…).
Anexos Riesgo regulatorio El producido por cambios normativos y/o asociados a cambios políticos.
Riesgo de El asociado al cumplimiento de requsitos legales, contractuales y éticos, así como políticas
cumplimiento internas, a nivel nacional o internacional, de la empresa.
Otros riesgos Cualquiera que no se encuentre dentro de las categorías anteriores.
Macmillan
33 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 4.3. Seguridad de la Información
En el año 2021 se han formado 230 personas en Ciberseguridad
comunidad educativa y Privacidad de Datos y Confidencialidad.
Índice La creciente dependencia tecnológica, acentuada por la pandemia, expone a los negocios a una serie de riesgos que pue-
personas
den materializarse y ocasionar daños como: la interrupción de las actividades, poner en riesgo la seguridad de las personas,
nuestros clientes
2.2 Quiénes somos
2.3 Nuestro negocio en 7 exponerse a sanciones
4.7 Compromiso con o responsabilidades
52 con terceros, entre otros.
2. MEstrategia
2.4 Valores
10 En esta línea, Macmillan Iberia se adhiere a la Política sobre tecnología de la información y la privacidad del Grupo Springer
Corporativos
Nature, cuyo objetivo es proporcionar un marco para implementar y mantener los estándares del Grupo siempre que se
13
5. Responsabilidad
maneje informaciónAmbiental
57
personal o confidencial. Además, la Política incluye medidas de seguridad adicionales implantadas por
sostenible
Macmillan Iberia,
5.1 Huella tales como: 59
de Carbono
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
• La 5.3
compañía informa a los 64
Gestión de Residuos empleados de la obligación de cumplir con el documento “Funciones y Obligaciones”, en
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15 el que se incluyen las medidas necesarias a implementar por los empleados sobre los datos y dispositivos. Además, los
empleados deben firmar un justificante de cuando devuelven cualquier dispositivo (móvil, ordenador, tablet, etc.).
Gobierno y Cumplimiento • Macmillan Iberia firma un acuerdo donde se regula el tratamiento de datos personales, conforme a los estándares de
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
Grupo y la normativa europea para velar por la seguridad de terceros.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
• Cualquier vulnerabilidad identificada por el empleado, debe notificarse al Grupo y al departamento de informática de
Macmillan Iberia.
Por otro lado, Macmillan Iberia sigue la metodología de delaNegocio
Memoria ISO Responsable
27001 -en2020la que se articulan las medidas de seguridad para
8. Responsabilidad ambiental reducir la posibilidad de materialización de amenazas, a la vez que los incidentes de seguridad detectados puedan ser
resueltos en el mínimo tiempo posible para evitar que afecten a la información que se gestiona o a los servicios que se
Anexos prestan.
La compañía dispone de una guía de usuario

en caso de fuga de datos.
En el 2021 no se han presentado reclamaciones
en relación a la fuga de datos.
Macmillan
34 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 4.4. Ética y Compliance
Macmillan Iberia está comprometida con mantener
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso con la 28 los más altos estándares éticos en su actividad.
comunidad educativa
y con nuestros partners 0
2. Nuestro Grupo 4 NUESTROS

4.5 Compromiso con las 33 VALORES Y NUESTRA FORMA DE TRABAJAR
Índice personas CONFÍA en las personas: valora las fortalezas y reconoce la contribución de cada persona en el éxito del grupo. Fomenta
COLABORACIÓN
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 que otras personas asuman sus responsabilidades en sus ámbitos de especialidad y de competencia. Empodera y delega de
Confía en las personas y comprométete a crear manera efectiva, marcando el rumbo y compartiendo responsabilidades para conseguir resultados de la mejor manera
2.2 Quiénes somos nuestros clientes posible.
1. Carta Dirección General 6 relaciones fuertes – invitando a las personas a dar
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con su opinión
52 y respetándolas siempre, fomentando un COMPROMÉTETE a crear relaciones fuertes: escucha el feedback, interactúa con personas con distintos puntos de vista y
buen trabajo en equipo y reconociendo las valora las nuevas ideas. Expresa tu visión de manera clara, adaptando cuidadosamente tus distintos canales, lenguaje y
Macmillan Iberia nuestros proveedores contribuciones de cada persona. estilo para tener en consideración las necesidades de una audiencia global con diversas lenguas nativas y perspectivas
2. MEstrategia
Valores 10
culturales.
INTEGRIDAD Cumple tus promesas y tus PRIORIDADES: asume la responsabilidad de entregar resultados y cumplir objetivos. Sé fiable,
Un referente en educación mantén las promesas y cumple los plazos. Escucha las opiniones de otras personas con mente abierta, respeta las
Corporativos Cumple tus promesas y tus prioridades e inspira a decisiones estando abierto a cambiar tu planteamiento y tus prioridades si fuera necesario.
otras personas con tus acciones. Sé un modelo a
13
seguir para otras personas: justo/a, respetuoso/a y
INSPIRA a otras personas con tus acciones: sé fiel a ti mismo/a y un modelo a seguir, así como justo/a y respetuoso/a con
otras personas, independientemente de cuáles sean sus cargos o puestos. Demuestra la importancia de aprender
fiel a ti mismo/a. rápidamente de los errores para construir un entorno en el que puedan prosperar la creatividad y la innovación.
sostenible PROACTIVIDAD Activa el CAMBIO: Responde de manera positiva a la necesidad de cambio en un entorno que está en constante evolución.
5.1 Huella de Carbono 59 Apoya a otras personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas, incluso en momentos de incertidumbre. Sé flexible
14 5.2 Materiales impresos Activa el62cambio y acelera tu potencial. Sé ágil y
adaptando tus acciones y tu enfoque, y fijando el ritmo adecuado para garantizar el éxito y el bienestar de todas las
personas implicadas.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno versátil, abierto/a
64 a nuevas ideas y a aprovechar las Acelera tu POTENCIAL: comprométete a aprender y a desarrollarte a nivel personal y a fomentarlo en otras personas.
oportunidades para desarrollarte y tener éxito. Contribuye a crear un ambiente estimulante donde las personas aprendan a partir de nuevas experiencias y desarrollen sus
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas 65 carreras profesionales, para que todo el mundo disfrute del tiempo que pasa en el trabajo y logre un buen equilibrio entre
su vida profesional y personal.
5. CGobierno
reamos Corporativo
RESPONSABILIDAD Haz lo correcto para todas nuestras COMUNIDADES: usa el conocimiento y la información para encontrar soluciones
Haz lo correcto para todas nuestras comunidades y sostenibles que marquen una diferencia real para nuestros clientes y nuestras comunidades. Contribuye en asegurar que
aboga por la diversidad, equidad e inclusión. actuamos de manera responsable como empresa, ayudando a crear progreso para todo el mundo.
Gobierno y Cumplimiento Contribuye en asegurar que actuamos de manera Aboga por la DIVERSIDAD, EQUIDAD e INCLUSIÓN: fomenta de manera activa un ambiente de trabajo que promueva la
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la responsable como empresa, impulsando el progreso diversidad y acepte las ideas y las opiniones de todas las personas, de acuerdo con nuestros valores. Piensa y actúa a nivel
17 sostenible y reconociendo las ideas y las opiniones internacional, pero presta atención a las necesidades de tus compañeros/as de trabajo y clientes a nivel local. Promueve un
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
de todas las personas. comportamiento inclusivo, demuestra tu compromiso con la lucha contra el racismo y acata nuestro Código de Conducta.
A tener en cuenta: la versión en inglés de este documento debería ser la principal.
7. Relaciones de largo plazo La cultura empresarial de Springer Nature, común a todas las empresas que conforman el Grupo, se fundamenta en los
y de confianza siguientes valores y formas de trabajar: Macmillan Iberia 2
8. Responsabilidad ambiental • Colaboración: Confía en las personas y comprométete a crear relaciones fuertes invitando a las personas a dar su
opinión y respetándolas siempre, fomentando un buen trabajo en equipo y reconociendo las contribuciones de cada
Anexos persona.
• Integridad: Cumple tus promesas y tus prioridades e inspira a otras personas con tus acciones. Sé un modelo para
otras personas: justo/a, respetuoso/a y fiel a ti mismo/a.
• Proactividad: Activa el cambio y acelera tu potencial. Sé ágil y versátil, abierto/a a nuevas ideas y a aprovechar las
oportunidades para desarrollarte y tener éxito.
• Responsabilidad: Haz lo correcto para todas nuestras comunidades y aboga por la diversidad, equidad e inclusión.
Contribuye a asegurar que actuamos de manera responsable como empresa, impulsando el progreso sostenible y
reconociendo las ideas y las opiniones de todas las personas.
Macmillan
35 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Modelo de Compliance
La integridad es un valor clave para el Grupo Springer Nature.
Con el4.3fin de prevenir
Contribución y gestionar
a los Objetivos 25 adecuadamente los riesgos
asociados al ámbito del cumplimiento (o compliance), Macmillan Iberia se ha dotado de los siguientes elementos:
comunidad educativa
Comité yde
con Compliance
nuestros partners
Índice personas de 2019 se constituyó el Comité Regional de Compliance Springer
En noviembre
Nature para la región de Iberia. Dicho Comité asume la misión de supervisar el pro-
nuestros clientes
2.2 Quiénes somos
2.3 Nuestro negocio en 7 grama4.7deCompromiso
compliance con y el sistema
52 de gestión de riesgos de las unidades de negocio
Macmillan Iberia
2. MEstrategia
Springer Nature en la región de Iberia.2
2.4 Valores 10
Corporativos
El Comité se reúne trimestralmente y lo forman las direcciones generales de las unida-
13
des5.de
Responsabilidad
negocio Springer Ambiental 57
en la región (entre ellas Macmillan Iberia), junto con los res-
sostenible
ponsables dedelas
5.1 Huella áreas de RR.HH.,
Carbono 59 IT y Legal. El Director Financiero deMacmillan Iberia
14 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno es el Head of Compliance
5.2 Materiales impresos de la región.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15 El Comité reporta al equipo global de Compliance que depende del Management Board
de Springer Nature.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Funciones del Comité de Compliance
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
• Implementar y comunicar regularmente, en lengua • Conducir el proceso a nivel regional.
7. Relaciones de largo plazo local, las políticas de Compliance del grupo. • Identificar a tiempo los nuevos riesgos, asesorar los
• Revisar regularmente las políticas locales, procedi- cambios
Memoria de Negocio Responsable - 2020 para los nuevos riesgos identificado e imple-
mientos y controles internos para prevenir situaciones mentar las acciones de mitigación acordadas.
de no-cumplimiento e identificar áreas vulnerables. • Informar al grupo central de Compliance de cual-
Anexos • Identificar las áreas donde los requerimientos legales quier cambio sustancial material de las operaciones de
son distintos de las políticas del Grupo y proponer solu- negocio que pudieran impactar en el perfil de riesgo
ciones para asegurar los estándares de Compliance. de las actividades (ej.: cambios estructurales, nuevas
• Apoyar el proceso anual de gestión del riesgo del grupo actividades en la región, nuevos proveedores, adquisi-
Springer Nature. ciones...).
2
Los negocios de Springer Nature con sedes operativas en la región de Iberia y el negocio operativo de Educación con sede en Turquía están bajo
el mandato del Comité.
Macmillan
36 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Código de conducta
21 4.4. Ética y Compliance
4.2 Nuestros
Disponemos degrupos de interés de
un Código 23 Conducta para empleados/as, y un
Código de de Conducta para socios empresariales. Ambos proporcionan el marco de referencia para la actividad diaria y la inte-
Desarrollo Sostenible
1. Carta del Director General 3 racción con los grupos de interés:
4.4 Compromiso con la 28 empleados/as, clientes, empresas colaboradoras, etc.
comunidad educativa
Código de conducta para empleados/as. Aplica a toda la plantilla de Macmillan Iberia que tiene que confirmar anualmente
Índice su compromiso
personas con dicho código.
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 Las áreasnuestros
más relevantes
clientes del Código de Conducta son las siguientes:
Macmillan Iberia
2. MEstrategia
• El comportamiento hacia colegas y terceras personas Intolerancia a cualquier forma de corrupción, fraude y
•
2.4 Valores 10
Un referente en educación que trabajan en Springer Nature. soborno
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 • Compromiso ambiental, social y de gobernanza. Registro transparente de las transacciones
•
13
• P5.rotección
Responsabilidad
y usoAmbiental
57
apropiado de los activos. Gestión de la cadena de suministro
•
sostenible
• Imparcialidad.
5.1 Huella de Carbono 59 Transparencia en los contratos con Administraciones
•
14 • Protección de la privacidad y la confidencialidad.
62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.2 Materiales impresos Públicas y ONGs.
• Competencia leal.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 66
Código
5.5 de conductapara socios
Biodiversidad empresariales. Este Código de Conducta establece los requerimientos básicos que espe-
Gobierno y Cumplimiento ramos que cumplan los Socios Empresariales, tal y como se describe en mayor profundidad en el apartado de la memoria
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 dedicado a nuestros partners y proveedores.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Macmillan
37 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Canal de denuncias. Speak-up
1. Carta del Director General 3 Bajo el lema28“Si ve algo, diga algo” animamos a nuestros empleados/as y
4.4 Compromiso con la
comunidad educativa
y consocios empresariales a plantear preguntas e inquietudes sobre Compliance.
nuestros partners
Índice La plantilla, socios comerciales, autores y autoras, proveedores, editores y editoras, clientes y cualquier otra persona que
personas
2.2 Quiénes somos
desee plantear preguntas o inquietudes sobre el Código de conducta de Springer Nature o el Código de conducta de
nuestros clientes
2.3 Nuestro negocio en 7 socios4.7empresariales
Compromiso con puede 52
hacerlo directamente a los directores locales, el departamento de personal, el personal de
2. MEstrategia
acmillany Education. compliance o indirectamente a través de Speak-Up.
2.4 Valores 10
Corporativos
El sistema Speak Up es proporcionado por una tercera empresa, y permite que cualquier persona realice una consulta o
13
3. Negocio responsable y denuncia de forma Ambiental
segura y, si lo desea, de forma anónima, así como en cualquier idioma.
sostenible
14 Otras herramientas de monitorización
5.2 Materiales impresos 62 del compliance
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
SNICS
• (Springer Nature Information
5.4 Nuestras Oficinas 65 on Customers and Registro de intereses, obsequios y atenciones. Se
•
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Suppliers System). Se trata 66
5.5 Biodiversidad de un sistema para la valo- declaran todos los regalos dados o recibidos como
ración y gestión de socios empresariales, utilizado para ocio, hospitalidad, artículos promocionales, patrocinios,
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 medir los riesgos con terceros y asegurarnos de que donaciones caritativas, o cualquier otro cobro o pago
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 sólo trabajamos con socios 67
6. Indicadores empresariales que siguen no contractual, por un valor superior a 100 euros.
inclusión
los estándares de nuestro Código de Conducta.
y de confianza Formación sobre el código ético y compliance Macmillan Iberia
2
8. Responsabilidad ambiental Se imparte formación obligatoria sobre el Código de Conducta y Compliance a toda la plantilla global al menos una vez
al año.
Anexos
Los cursos de carácter obligatorio realizados en 2021 han sido en formato e-learning sobre: privacidad de datos y confi-
dencialidad; riesgos de soborno, fraude y corrupción; competencia desleal y contratación pública; e intereses personales.
La duración media de cada curso ha sido de 30 minutos. El 100% de la plantilla de Macmillan Iberia ha realizado esta for-
mación en 2021.
Adicionalmente, se ofrece formación voluntaria en la Plataforma LEAP (Leveraging Educational Assistance P

artnership).
Macmillan
38 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Comprometidos contra
21
la corrupción 4.4. Ética y Compliance
y el4.2soborno
Nuestros grupos de interés 23
El GrupodeSpringer
Desarrollo Sostenible
Nature dispone de un Política antisoborno, fraude y corrupción que aplica a todas las actividades u
operaciones de Springer
comunidad educativa Nature y sus interacciones con terceros. El objetivo de esta Política es:
2. Nuestro Grupo 4 • Crear conciencia
4.5 Compromiso con entre
las todos
33 los empleados/as sobre la corrupción en toda nuestra cadena de suministro y
Índice personas
cómo reconocer el soborno, el fraude y la corrupción,
4.6 Compromiso con
prevenir el abuso de los activos de Springer Nature, ya
2.1 Sobre este informe 5 48
2.2 Quiénes somos
y sobre los comportamientos
nuestros clientes y las circunstancias que sea para obtener una ganancia personal (corrupción o
están asociados a ellos. fraude) o generar fondos para el soborno de terceros.
2. MEstrategia
Valores 10
• Establecer un conjunto coherente de expectativas y Proporcionar pautas claras al personal que descubra
•
Corporativos requisitos, y garantizar que se implementen los con- sobornos, fraude y corrupción, o sospeche de ellos,
13
troles para ayudar
5. Responsabilidad 57el soborno, el fraude y
a prevenir
Ambiental sobre cómo plantear sus inquietudes y buscar ayuda.
sostenible
14 El compromiso
5.2 Materiales impresos 62 del Grupo también queda reflejado en el Código de Conducta donde
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
se expresa que “No toleramos ninguna forma de corrupción de parte de ninguna per-
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad
sona que represente
66
a Springer Nature. No ofrecemos, otorgamos ni recibimos sobor-
Políticas de Buen 16 nos, ni otros beneficios o ventajas para beneficio personal o comercial. También, pro-
hibimos tal comportamiento dentro de nuestra cadena de suministro. No importa lo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 6. Indicadores grande o pequeño 67 que parezca ser el pago solicitado u otro beneficio: un soborno es
inclusión
un soborno. Nuestra posición de tolerancia cero en cuanto al soborno y la corrupción
es global, y Springer Nature la adoptó en todo el mundo. Preferimos sufrir retrasos o
y de confianza perder el contrato antes que realizar pagos u ofrecer beneficios
Macmillan Iberia
2 que se puedan consi-
derar como ilegales”.
Anexos Springer Nature a menudo trabaja con terceros y espera que todos los proveedores, vendedores, agentes, intermedia-
rios, prestadores de servicios y otros socios acuerden cumplir con los mismos estándares éticos, de salud, de seguridad
y ambientales que nosotros mismos cumplimos. Estos estándares se describen en el Código de Conducta para Socios
Empresariales de Springer Nature.
La capacitación que explica distintos aspectos de esta política se encuentra disponible en LEAP y se incluye en el programa
de capacitación anual sobre valores y conducta.
Macmillan
39 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
comunidad educativa
Índice personas
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
14
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Derechos humanos
62
64
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la En Macmillan Iberia cumplimos 66
con la normativa española vigente en materia de derechos laborales y derechos huma-
5.5 Biodiversidad
Políticas de Buen 16 nos, y esperamos que nuestros socios comerciales y proveedores hagan lo mismo. Por ello, nuestro Código de Conducta
incluye, entre otras, cláusulas de protección de los derechos humanos, con especial mención a evitar situaciones de
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18
esclavitud y trata de personas. Estas
6. Indicadores 67 cláusulas deben estar recogidas y firmadas en el acuerdo contractual entre Macmillan
inclusión
Education y sus socios empresariales.
7. Relaciones de largo plazo Además, Springer Nature, a través de la “Declaración sobre Esclavitud Moderna” establece cómo se monitoriza y abordan
los riesgos derivados de la esclavitud moderna y el Memoria
trabajo infantil
de Negocio en su
Responsable cadena de suministro, en función del tipo de mer-
- 2020
8. Responsabilidad ambiental cancía y servicio proporcionado, la ubicación desde la que se proporcionan y el nivel de gasto anual estimado en el grupo.
Anexos
Conforme a lo establecido en la legislación española, la compañía respeta la libertad de asociación y el derecho a la
negociación colectiva.
Además, en Macmillan Iberia existe una política de trato justo y respetuoso y protección frente al acoso y un
protocolo de investigación, acordado con la representación legal de las personas trabajadoras y comunicado a toda la plantilla.
No se han recibido denuncias por casos de vulneración de derechos humanos en el ejercicio.

Macmillan
40 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Transparencia fiscal
1. Carta del Director General 3 En Macmillan Iberia
4.4 Compromiso con lanos comprometemos
28 a cumplir
comunidad educativa
con las regulaciones y legislaciones fiscales españolas,
2. Nuestro Grupo 4 con las
4.5directrices
Compromiso condelasla OCDE 33 y a llevar a cabo iniciati-
Índice personas
vas que aumenten la transparencia fiscal.
2.3 Nuestro negocio en 7 Datos fiscales
4.7 Compromiso con 52 2021
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
Beneficio antes de impuestos 3.499.000 €
13
sostenible Impuesto sobre beneficios 645.000 €
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 Macmillan Iberia
5.4 Nuestras ha presentado
Oficinas 65 deducciones fiscales
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 66
en 2021 en concepto de ahorro
5.5 Biodiversidad fiscal por la reserva de
Gobierno y Cumplimiento capitalización (deducción de un 10% por no distribuir
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 dividendos) y deducción por donaciones a entidades
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18
sin 6. Indicadores
ánimo de lucro. 67
7. Relaciones de largo plazo Finalmente, la compañía ha realizado aportaciones a

y de confianza fundaciones y entidades sin ánimo de lucro por importe Macmillan Iberia 2
de 26.525 euros.
Donaciones
Anexos 26.525 €
Ejercicio 2021
Macmillan
41 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
5. Creamos valor
a la comunidad
educativa
Desde Macmillan Iberia queremos liderar la creación de valor compartido

en la Comunidad Educativa. Por este motivo, creemos ineludible apostar
por una educación de calidad e inclusiva, que genere un efecto multiplicador
en la sociedad.
Nuestro compromiso engloba la promoción de la igualdad de oportunidades

de acceso al conocimiento, la inmersión en los centros educativos,
especialmente para ayudar a menores con recursos limitados, y la distribución
de material con acceso universal al tiempo que se divulgan los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS) en conjunción con nuestra matriz, Springer Nature. Ética y Buen
Índice Carta del Dir. Nuestro Grupo Re
General Gobierno So

Índice
5.1. Comprometidos con la
A través de diversas
4.1 Comité de RSC iniciativas
22 buscamos Comunidad Educativa
contribuir positivamente a 23
4.2 Nuestros grupos de interés los Objetivos
de Desarrollo Sostenible (ODS) incre-
1. Carta del Director General 3 mentando el nivel
4.4 Compromiso con lade desarrollo
28 edu-
comunidad educativa
cativo en la sociedad y fomentando la
2. Nuestro Grupo 4 igualdad de oportunidades
4.5 Compromiso con las 33 entre los
Índice personas
sectores más vulnerables, mediante
2.2 Quiénes somos el acercamiento al conocimiento de la
nuestros clientes
2.3 Nuestro negocio en 7 innovación y lascon
4.7 Compromiso nuevas tecnologías.
52
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
Como parte de nuestro compromiso con
13
el 5.
desarrollo de laAmbiental
Responsabilidad 57 Educativa,
Comunidad
sostenible durante 2021 hemos llevado 59 a cabo accio-
5.1 Huella de Carbono
14 nes que han impactado
5.2 Materiales impresos positivamente en
62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
la sociedad de la que somos 64
parte, y espe-
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la cialmente, en el tejido escolar
5.5 Biodiversidad 66 de nuestro
Políticas de Buen 16 entorno.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Como parte de nuestras iniciativas, hemos realizado donaciones solidarias y actividades de inclusión atendiendo a necesi-
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
dades especiales. Si bien, los hitos más reseñables han sido nuestras colaboraciones con la Fundación Balia por la Infancia
y la Fundación Alares, y el Concurso Odisea BMaker.
Fundación Balia
Anexos
por la Infancia
Durante 2021, hemos tenido la oportunidad de colaborar con la Fundación Balia en dos iniciativas, en torno al aprendizaje
de idiomas y la prevención del acoso respectivamente, ambas con el objetivo común de mejorar las oportunidades de los
niños en riesgo de exclusión.
Macmillan
43 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Balia Hello
4.1 Comité de RSC 22 Comunidad Educativa
comunidad educativa
Índice personas
2.3 Nuestro negocio en 7 Contar con unaconprofesora
4.7 Compromiso 52 de habla inglesa es una gran
Macmillan Iberia
2. MEstrategia
oportunidad para los niños y niñas del Centro Balia
2.4 Valores 10
Corporativos
Latina. Se detecta una mayor motivación en los grupos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 de edades más tempranas 57y sobre todo cuando la
sostenible actividad se enfoca desde un punto de vista lúdico, como
14 un5.2juego, y no tanto
Materiales impresos
como 62 una clase de inglés al uso.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
Estaría encantada
5.3 Gestión de Residuos de que64se pudiera continuar con el
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15
proyecto, quizá dando oportunidad 66
a nuevos grupos.
5.5 Biodiversidad
Gobierno y Cumplimiento Testimonio - Coordinadora del centro de Balia
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 Esta6. iniciativa
Indicadoresresponde a la identificación
67 de una necesidad no resuelta: la de incorporar en los procesos de aprendizaje
inclusión
de los niños y niñas el inglés, de tal forma que éstos puedan adaptarse al sistema bilingüe sin que esta dificultad añadida
7. Relaciones de largo plazo suponga un retraso en su desarrollo educativo en comparación con el resto de los/as niños/as escolarizados en España.
Nuestro propósito era que el inglés no se convirtiese en un obstáculo más para la adquisición de las competencias, por
8. Responsabilidad ambiental ello, intentamos aproximar el inglés a niños y niñas en riesgo de exclusión social desde una perspectiva lúdica y social
favoreciendo así la motivación hacia el aprendizaje de este idioma y, por tanto, una evolución positiva en su desempeño
Anexos
académico.
Debido a las condiciones sanitarias, este curso ha tenido sus particularidades, ya que se ha tenido que restringir el aforo
de los grupos a la mitad y se han implantado protocolos de lavado de manos, uso de mascarillas y distancia interpersonal,
para poder garantizar la seguridad de profesionales y estudiantes. A pesar de que esto ha afectado al alcance e impacto
del curso de inglés, la satisfacción de los menores con la actividad ha sido de 4,50 puntos sobre 5; así lo han evaluado de
media tras las 32 sesiones realizadas.
Macmillan
44 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Para medir el grado de eficacia que la introducción de
4.1 Comité de RSC
este curso
22
ha tenido en las notas escolares, se reco-
Comunidad Educativa
gieron4.3lasContribución
notas dea 14 de los 15
los Objetivos 25 asistentes, de los cua-
les 11 consiguieron aprobar la asignatura en sus colegios,
por lo que alcanzamos
comunidad educativa un 78,5% de éxito.
Índice Prevención
personas del acoso escolar
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
14 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Esta iniciativa seimpresos
5.2 Materiales orienta a la prevención y sensibilización
3.1 Estructura de
sobre el acoso escolar entre estos
65
niños y niñas en riesgo
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la de exclusión social.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 KiVa es un programa de pre- En el caso de la Fundación Balia, e ha llevado a cabo Esta iniciativa, por la impor-
del acoso escolar 67
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión vención un proyecto de voluntariado corporativo aplicando tancia y actualidad del acoso
desarrollado por la Universidad la metodología de KiVa directamente sobre los/as escolar en nuestra sociedad, ha
7. Relaciones de largo plazo de Turku, Finlandia, con finan- alumnos/as durante el curso escolar 2021-22. En estas tenido un considerable impacto
ciación del Ministerio de Edu- sesiones se ha trabajado en desarrollar
Memoria de Negocio las competen-
Responsable - 2020
mediático: medios como El Eco-
cación y Cultura de Finlandia. cias emocionales necesarias para prevenir la violencia
8. Responsabilidad ambiental nomista o ABC han recogido la
La metodología consiste en entre compañeros/as, aportándoles herramientas úti-
alianza de Macmillan Education
Anexos una serie de fases que incluyen les de aprendizaje que los acompañarán toda la vida.
a través del programa KiVa y la
reuniones informativas con el Estas lecciones KiVa, impartidas por las formadoras
profesorado, lecciones y accio- oficiales del programa KiVa de Macmillan Iberia, han Fundación Balia, destacando
nes de intervención en casos constado de siete horas de actividad a un grupo de 10 el importante trabajo realizado
de acoso, y, por último, segui- niños/as de 5.º y 6.º de primaria, ya que se ha identifi- para crear un entorno favorable
miento de los casos y de los cado que este grupo de edad es especialmente vulne- en las aulas para luchar contra
progresos del centro. rable al acoso escolar. el acoso escolar.
Macmillan
45 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.1 Comité de RSC
Concurso 23
22 Comunidad Educativa
ODISEA bMaker
comunidad educativa
Índice personas
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 La II edición del concurso Odisea
57bMaker ha tenido lugar durante el curso 2020-2021.
sostenible
5.1 Huella deOdisea
Carbono bMaker 59
es un concurso destinado a centros educativos que utilizan bMaker, una solu-
14 Materialesción
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.2 educativa ligada al desarrollo de conocimientos STEAM: programación, robótica y diseño
impresos 62
3.1 Estructura de
3D, al tiempo que desarrollan sus competencias creativas, técnicas y emocionales. El objetivo
15 5.4 Nuestras Oficinas 65
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 del concurso es66que los estudiantes utilicen estas herramientas y técnicas para desarrollar un
Biodiversidad
Políticas de Buen 16 proyecto que proponga una solución que haga más sostenible el entorno.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
En esta edición, debido a la incertidumbre generada por la pandemia y las dudas
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión sobre si sería posible la presencialidad en las aulas, se ha contado con un menor
número de colegios participantes que el año anterior.
El proyecto ganador de esta edición ha sido la creación deNegocio
Memoria de un sistema
Responsable - para
2020 reno-
8. Responsabilidad ambiental var el aire de las aulas, un tema muy actual y presente, realizado por el Colegio
Trueba de Bilbao (alumnos de 6º Primaria y 3º ESO).
Anexos
El premio ha consistido en un aula Maker (impresora 3D, bancos de trabajo y otras
herramientas tecnológicas). Además, se ha entregado un premio solidario para
la Fundación Balia, consistente en licencias digitales para ayudar a los niños/as a
aprender programación y diseño 3D, y extender así el alcance del aprendizaje a
un colectivo que, de otra forma, no tendrían acceso al mismo, creando oportuni-
dades educativas más equilibradas. Estas licencias están valoradas en 1.425 euros.
Macmillan
46 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Fundación Alares
4.1 Comité de RSC
22
23
Comunidad Educativa
comunidad educativa
Índice personas
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
En 2021 pusimos en marcha una iniciativa de voluntariado de Macmillan han dado clases de inglés a dichas personas
y de confianza
corporativo con la Fundación Alares. La Fundación Alares con lasIberia
Macmillan que2trabaja la Fundación, para que con el conoci-
lleva a cabo proyectos de mejora social tratando de aunar miento y manejo del idioma, tengan más oportunidades
8. Responsabilidad ambiental como socios a todas aquellas personas de la sociedad
de acceder al mercado laboral.
civil, empresas y organizaciones que desean luchar por el
Anexos
bienestar de las personas y el desarrollo de una sociedad En 2021, se impartieron 10 sesiones de clases de inglés de
equilibrada en España. 1 hora de duración para grupos de 10 personas. Además,
Así, hemos colaborado en su programa @ObjetivoEmpleo, facilitamos a los/as alumnos/as libros de texto y de lectura
para fomentar la empleabilidad de las personas con diver- de nuestra editorial valorados en 1.300 euros, para ayudar-
sidad funcional con las que trabaja. Personas voluntarias les a completar su formación.
Macmillan
47 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice 5.2. Otras iniciativas
Inclusión y necesidades
especiales de Acción Social
En línea con años anteriores, durante el curso 2021-2022, hemos donado
en torno de
a Desarrollo
140 recursos
Sostenibleeducativos para estudiantes con necesidades especiales, debido a deficiencias visuales y dislexia,
identificadas a través de los centros 28
escolares y de la ONCE.
comunidad educativa
2. Nuestro Grupo 4 Donación del
4.5 Compromiso con lasregalo
33 de Navidad de la empresa
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con
En 2021 se ofreció la opción48de donar el regalo de Navidad de la empresa al Tercer Sector (organizaciones propuestas
1. Carta Dirección General 6 por la4.7
propia plantilla),
2.3 Nuestro negocio en 7 Compromiso con involucrando
52 así a nuestros empleados/as en acciones con impacto social positivo. En total, se han
Macmillan Iberia donado 2.000
nuestros euros entre Cáritas España y la fundación ADANO (Asociación De Ayuda a Niños con Cáncer de Navarra).
proveedores
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
Ayuda a la isla de La Palma
13
sostenible Con el objetivo de paliar las consecuencias de la erupción del volcán en la isla de La Palma (Islas Canarias), Macmillan Iberia
14 ha donado libros de texto,
material
62 didáctico y licencias digitales a los colegios de La Palma para que pudieran continuar
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
con sus
5.3 clases,
Gestión deequivalente
Residuos a 5.300
64 euros.
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e
17
18 6. Indicadores 67
inclusión
de la divulgación de los ODS
y de confianza Las acciones llevadas a cabo desde Macmillan Iberia están enmarcadas en 2la iniciativa del United Nations SDG Publishers
Macmillan Iberia
Compact. Macmillan Iberia se suma a la contribución que se realiza desde el grupo SN para la consecución de los ODS.
Anexos Observatorio de los ODS

El “Observatorio de los ODS” es un proyecto que aspira a promover los ODS desde el corazón de nuestro negocio. El ver-
dadero valor añadido viene de la creación de materiales educativos para que los profesores puedan trabajar los ODS en las
aulas. Macmillan Iberia es una de las entidades pioneras en lanzar este tipo de material en el mercado educativo español.
Macmillan
48 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
A lo largo de 2021 hemos continuado
4.1 Comité de RSC
con este proyecto que iniciamos
22
el de la divulgación de los ODS
año anterior, con el
4.3 Contribución a lospropósito
Objetivos 25 de dar a
conocer y divulgar los ODS entre la comunidad educativa. Para ello se ha desarrollado una página específica en nuestra
web corporativa
comunidad para la difusión de la Agenda 2030 y se han creado recursos educativos relacionados con los ODS para
educativa
que el profesorado los puedan trabajar en el aula.
Índice personas
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Los materiales escolares distribuidos por Macmillan Iberia son de acceso público sin coste alguno en la página web y
8. Responsabilidad ambiental estarán disponibles en francés, inglés, alemán y español, pudiendo así aprovechar más las posibilidades de contribuir a un
aprendizaje inclusivo y permanente para todos.
Anexos
En los libros de los distintos fondos editoriales se fomentan actividades destinadas a ampliar el conocimiento e impulsar la
puesta en marcha de los ODS: Calculamos que podremos dotar de recursos a más de 13.500 centros de enseñanza y más
de 2.200.000 millones de usuarios. La visión de Macmillan Iberia para los próximos años incluye crear más material educa-
tivo enfocado en los ODS, actualizando también los ejemplos incluidos en todos los materiales. Además, nos proponemos
publicar nuevos recursos a partir del feedback de los docentes, al tiempo que se promueven más actividades de Acción
Social y se evalúa su impacto.
Macmillan
49 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.1 Comité de RSC
22
23
Incorporamos los ODS en nuestros materiales
comunidad educativa
Objetivos de
y con nuestros Desarrollo
partners
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con las 33 Actividad
Sostenible
Índice personas
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Fit and healthy?
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
Great Learners
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
Great Thinkers
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
What can you do in your park?
Macmillan
50 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.1 Comité de RSC
22
23
Objetivos de Desarrollo
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso con la 28 Actividad
Sostenible
comunidad educativa
Índice personas
Recycling
Macmillan Iberia
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
Environment
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

En general, el proyecto del Observatorio de los ODS nos permite:
Anexos
• Mejorar nuestro posicionamiento.
• Mejorar la identidad corporativa.
• Realizar un estudio de mercado en tiempo real.
• Ampliar los recursos a todas las etapas educativas.
• Ampliar la utilidad de los recursos abriéndose a otros mercados del grupo SN.
• Crear un proyecto vivo y dinámico capaz de adaptarse a un entorno cambiante.
Macmillan
51 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
SDG4.1Impact
Comité de RSC
Festival
22 de la divulgación de los ODS
de Desarrollo Sostenible Otro de los hitos del 2021 ha sido el primer Festival de Impacto de los ODS, organi-
zado a nivel interno por Springer Nature. Su objetivo era reconocer y celebrar aquellos
comunidad educativa
y con nuestros partners proyectos llevados a cabo por toda la organización, que contribuyen a la consecución
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con las 33 de los ODS, además de demostrar el compromiso con la sostenibilidad.
Índice personas
Durante el evento se realizó un concurso que incluía las siguientes categorías:
Macmillan Iberia nuestros proveedores • Apoyando y divulgando los ODS.
2. MEstrategia
Valores
10 • Actuando responsablemente.
Corporativos
• Innovación.
13
• Héroes: personas individuales que demuestran su compromiso con el cumpli-
sostenible
5.1 Huella de Carbono 59 miento de los ODS.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
5 80 3
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores HÉROES 67 PROYECTOS PROYECTOS
PREMIADOS PRESENTADOS PREMIADOS
Anexos
Macmillan Iberia presentó 2 proyectos: “Observatorio de los ODS” para dar a conocer y divulgar los ODS entre la comuni-
dad educativa, y “Únicos” un programa de podcasts dirigidos al profesorado para tratar diferentes temas relacionados con
la inclusión en las aulas.
Desde Springer Nature y Macmillan Iberia continuaremos creando y

distribuyendo contenido hasta el año 2030, coincidiendo con la fecha final
estipulada para lograr la consecución los ODS de la Agenda 2030.
Macmillan
52 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
6. Comprometidos
con la diversidad,
equidad e inclusión
Macmillan Iberia, como parte del grupo Springer Nature, está comprometida
con la creación de una cultura corporativa inclusiva y diversa.

General Gobierno So

Índice
En Macmillan Iberia existen diversas políticas y directrices en el
6.1. Nuestra plantilla
4.1 Comité de RSC
área de personas establecidas22a nivel global para todo el grupo
Springer Nature y,a en
4.3 Contribución algunos
los Objetivos
25 casos, a nivel local para cum-
plir con la legislación o necesidades específicas locales. Estas

235 222
Media de empleados Empleados al cierre
políticas se orientan
comunidad a lograr el bienestar de nuestras personas.
educativa
2. Nuestro Grupo 4 A nivel4.5global se establecen
Compromiso con las políticas
33 y directrices generales en
68% 32% 162
Índice personas Personas entre
los aspectos de selección y atracción del talento, compensa-
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 Mujeres Hombres
2.2 Quiénes somos ción, organización
nuestros clientesdel trabajo, formación y desarrollo profe- 30 y 50 años
Macmillan Iberia
7 sional,4.7etc.
Compromiso con
que se complementan
52
con otras locales como la 226 9
2. MEstrategia
Valores 10
política de retribución flexible, Plan Concilia y flexibilidad de Personas Personas
Corporativos horarios, Política de trabajo desde casa, Plan de formación, contrato indefinido contrato temporal
13
Plan
5. de Carrera, Política
Responsabilidad 57justo y respetuoso y Plan de
de trato
Ambiental
sostenible Igualdad. *Datos calculados con la media de empleados.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
Plantilla por sexo al cierre del ejercicio 2021
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
A 31 de diciembre de 2021, la plantilla de Macmillan Iberia estaba compuesta por 222 personas frente a las 231 personas
del ejercicio anterior, lo que representa un 4% menos. La plantilla se localiza en España en 6 centros de trabajo ubicados
en Madrid, Coruña, Bilbao, Barcelona, Valencia y Sevilla.
La distribución de la plantilla por sexo muestra un mayor número de mujeres, representando casi el 70% de la plantilla. El
rango de edad mayoritario se encuentra entre los 30 y los 50 años, que representa el 68% de la plantilla.
Macmillan
54 Education Iberia
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Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.1. Nuestra plantilla
Macmillan Iberia está constituida por equipos de carácter global, principalmente para las funciones de gestión y coordina-
ción global y de desarrollo
de Desarrollo Sostenible de producto (contenidos, editorial, digital, producción); y equipos de carácter local, principal-
1. Carta del Director General 3 mente con funciones de carácter
4.4 Compromiso con la 28 comercial, marketing y equipos de soporte local (operaciones, finanzas, legal, IT, recursos
comunidad educativa
humanos). y con nuestros partners
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Plantilla
4.6 Compromiso con por sexo
48 al cierre de 2021 Plantilla por rango de edad y sexo a
cierre de 2021
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. IndicadoresPlantilla 67al cierre de 2020
por sexo Plantilla por rango de edad y sexo a
cierre de 2020
Anexos
Macmillan
55 Education Iberia
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Índice
4.1 Comité de RSC
En cuanto a la distribución22por nivel
profesional, la mayor
4.3 Contribución representación
a los Objetivos 25
Distribución de plantilla por nivel profesional
se encuentra enSostenible
de Desarrollo los especialistas B
que constituyen el 34% de la plantilla
comunidad educativa
de Macmillan Iberia,
y con nuestros seguidos por los
partners
administrativos
33
que representan un 16%
Índice personas
2.2 Quiénes somos 6 Macmillan Iberia
nuestros apuesta por ofrecer
clientes
un trabajo estable, siendo el 52 98% de los
2. MEstrategia
Valores 10
contratos indefinidos, y el 91% son con-
Corporativos tratos a jornada completa.
13
sostenible
5.1 Huella de Carbono 59 Plantilla a cierre de ejercicio por tipo de contrato y sexo
14
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno 98%
62
64
Tiene
5.4 Nuestras contrato
Oficinas indefinido
65
5. CGobierno
reamos Corporativo
3.3
6. CGestión
omprometidos
de Riesgoscon la 17
2%
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 de duración determinada
6. Indicadores 67
inclusión

Plantilla por tipo de contrato y empleo a cierre 2021
Anexos
* En jornada parcial informamos reducciones de jornada por guarda legal.
Macmillan
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Índice
La plantilla media se ha situado en 235 personas (255 en 2020). A continuación, se desglosa la plantilla media en función
del tipo de contrato
de Desarrollo y empleo, sexo y rango de edad:
Sostenible
comunidad educativa 2021
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con las 33 Duración Determinada Indefinido
Índice personas Total
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 Completa Parcial Completa Parcial
1. Carta Dirección General 6 Hombre 3,33 0,00 70,67 1,00 75,00
Administrativo 1,08 6,42 7,50
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Especialista C 2,08 2,08
Corporativos
13
Especialista B
5. Responsabilidad Ambiental 57 2,25 28,25 30,50
sostenible
Especialista
5.1 Huella A
de Carbono 59 7,00 7,00
14 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Resp.5.2Operativo
Materiales impresos
11,25 11,25
3.1 Estructura de 15 Resp.5.4Funcional
Nuestras Oficinas 65 6,67 1,00 7,67
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen Gerente 4,00 4,00
16
Dirección 5,00 5,00
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 Mujer
6. Indicadores 67 4,34 0,59 134,49 20,58 160,00
inclusión
Administrativo 1,67 0,42 23,58 5,00 30,67
7. Relaciones de largo plazo Especialista C 0,42 11,58 2,75 14,75
Especialista B 2,25 0,17 44,50 4,00 50,92
Especialista A 15,25 2,83 18,08
Anexos Resp. Operativo 17,08 3,00 20,08

Resp. Funcional 16,50 3,00 19,50
Gerente 3,00 3,00
Total general 7,67 0,59 205,16 21,58 235,00
Macmillan
57 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.2 Nuestros grupos de interés 23 2021
de Desarrollo Sostenible Duración Determinada Indefinido
Completa Parcial Completa Parcial
comunidad educativa
Hombrey con nuestros partners 3,33 0,33 70,58 1,00
Índice Menor 30 años
personas 0,83
2.2 Quiénes somos 30-50 años
nuestros clientes 1,83 0,33 44,08 0,08
Mayor 50 años 1,50 25,67 0,92
2. MEstrategia
Valores 10 Mujer 4,58 0,44 133,67 20,75
Corporativos
Menor 30 años 0,33 0,44 1,67
13
sostenible
30-50 años 3,25 93,50 18,58
14 Mayor 50 años
1,00 38,50 2,17
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
64
Total5.3general
Gestión de Residuos 7,91 0,77 204,25 21,75
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen 16 Durante 2021, se han contabilizado 18.880 horas de absentismo, correspondientes a las contingencias profesionales
comunes y las ausencias recogidas en el Plan Concilia.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Macmillan
58 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.2. Nuevas formas de trabajar
Aportar una mayor

23
flexibilidad en el trabajo para mejorar el bienestar, el compromiso
de Desarrollo Sostenible y el rendimiento de las personas en Macmillan Iberia.
comunidad educativa
4 Durante el 2020, a pesar de 33
4.5 Compromiso con las
la crisis derivada del COVID-19, Macmillan Iberia experimentó que el teletrabajo no estuvo
2. Nuestro Grupo
Índice reñido con el rendimiento de la plantilla y se convirtió en una herramienta de gran ayuda para garantizar el bienestar de las
personas
personas.nuestros clientes
2.2 Quiénes somos
Macmillan Iberia Por este motivo, y en línea con la política global de Springer Nature, Macmillan
2. MEstrategia
En línea con nuestro compromiso
2.4 Valores 10 Iberia ha querido ofrecer diversas opciones de trabajo en remoto. La política
Corporativos
con los ODS, esta medida tam-
Working from Home (WfH) aplica a todos los centros de trabajo de Macmillan
57 bién persigue reducir el impacto
3. Negocio responsable y 5. Responsabilidad
Iberia Ambiental
España, y se ajusta a la legislación vigente en todos sus aspectos.
sostenible medioambiental asociado a los
14 El objetivo es aumentar la Flexibilidad para reflejar los nuevos estilos de trabajo desplazamientos desde los hogares
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
productivos que
5.3 Gestión se benefician64de los avances digitales, preservando al mismo
de Residuos
hasta la oficina, así como favorecer
3.1 Estructura de 15 tiempo los elementos positivos65existentes de nuestra cultura empresarial: cola-
5.4 Nuestras Oficinas la conciliación de la vida laboral y
5. CGobierno
reamos Corporativo
boración, integridad, proactividad y responsabilidad. personal
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

6.3. Macmillan Concilia
El calendario laboral y los horarios de trabajo se encuentran pactados con la representación legal de las personas trabaja-
Anexos
doras (RLPT), bajo el Convenio Colectivo de Artes Gráficas, Manipulados de papel y cartón, Editoriales e Industrias auxilia-
res, al que pertenece la compañía en el centro de trabajo de Madrid. En el resto de centros se acuerda con la plantilla de
los mismos.
Adicionalmente, existe una política de compensación de exceso de jornada y horas extras, una Política de teletrabajo y
un Plan de Conciliación (Macmillan Concilia).
Macmillan
59 Education Iberia
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Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.3. Macmillan Concilia
4.2 Nuestros grupos de interés 23 Macmillan Concilia es el Plan de Conciliación de la Compañía, que
responde al deseo de crear un entorno de trabajo que permita tanto
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso con la 28 el desarrollo de las personas como la conciliación de su vida per-
comunidad educativa sonal y profesional. Este Plan fue diseñado junto con la RLPT, para
4 4.5 Compromiso con las 33
otorgar mayor flexibilidad a los trabajadores, así como generar un
2. Nuestro Grupo
Índice personas mayor compromiso y responsabilidad, derivando todo ello en mejo-
nuestros clientes
res resultados.
2.2 Quiénes somos 6
2. MEstrategia
Valores
10 Medidas de conciliación existentes
Corporativos
13
• Ausencia por acompañamientos
5. Responsabilidad Ambiental 57 (añadido a lo contemplado den-
sostenible tro del Convenio).
14 • Ausencias justificadas
5.2 Materiales impresos y días
62correspondientes según la situación
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
causante.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15 • Nacimientos.
• Enfermedad, cirugía y fallecimiento de familiares.
Gobierno y Cumplimiento • Eventos escolares (no contemplado en Convenio).
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
• Asistencia a exámenes de estudios reglados y no reglados (estos
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
últimos se añaden a lo establecido en Convenio).
• Días de vacaciones por matrimonio o registro de pareja de hecho.
y de confianza • Permisos no retribuidos. Macmillan Iberia 2
• Cultura de flexibilidad horaria y responsabilidad.
8. Responsabilidad ambiental • Horarios especiales.
• Reuniones.
Anexos
Macmillan Concilia es un proyecto dinámico y abierto, de la misma

forma en la que lo es el entorno educativo, por ello se revisa dos
veces al año, pudiendo contemplar nuevas necesidades y peticiones
por parte de la Dirección o de la RLPT, quienes están comprometidos
con el cumplimiento del Plan desde un espíritu de colaboración y
entendimiento.
Macmillan
60 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.4. Formación y desarrollo de carrera
Desde4.2el Nuestros
Área de Personas
grupos de interés de23Macmillan Iberia se impulsa Área de Personas sobre la detección anual de necesidades
estratégicamente la formación para el desarrollo de los
de Desarrollo Sostenible y las aportaciones del Comité de Empresa.
1. Carta del Director General 3 profesionales, dotándoles
4.4 Compromiso con la de28las herramientas necesarias
para superar
comunidad educativa
con éxito los retos presentes y futuros a los Las prioridades formativas estipuladas en 2021 han sido
2. Nuestro Grupo 4 que se4.5enfrentan
Compromiso en cada uno
con las 33 de sus puestos de trabajo. las siguientes:
Índice personas
El Plan4.6deCompromiso
Formacióncon
es el vehículo
48
para la capacitación, y
• Gestión del cambio
2.2 Quiénes somos
por ello se desarrolla
nuestros clientes con estrecha vinculación a los planes
de carrera. 52 • Eficiencia personal y organizativa
2. MEstrategia
Valores 10 • Desarrollo de capacidades comerciales
Corporativos
El Plan de Formación también es fruto de un proceso de
• Liderazgo y desarrollo de equipos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 diálogo con la representación 57
legal de las personas tra-
sostenible bajadoras, que se mantiene vivo a lo largo de su duración • Igualdad, Diversidad e Inclusión
14 para mantener actualizadas las
62
prioridades, peticiones o • Bienestar de las personas y equipos
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno necesidades.
5.3 GestiónLas fuentes de las64que se nutre el Plan de For-
de Residuos
3.1 Estructura de 15 mación
5.4 son, principalmente:
Nuestras Oficinas las
65 líneas estratégicas de for- Durante 2021 se impartieron 3.155 horas de formación,
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen mación alineadas con los objetivos de negocio, las direc- mientras que en 2020 se impartieron 3.821 horas, que, por
16
Gobierno y Cumplimiento trices indicadas desde Springer Nature, los inputs desde el nivel profesional, se distribuyen de la siguiente manera:
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

y de confianza 3.155 Macmillan Iberia
2
19%
Horas de formación en 2021 Aula virtual
Anexos
13,43
Promedio de horas de formación 81%
por número medio de empleados Formato online
en 2021
Macmillan
61 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
de Desarrollo Sostenible Nivel profesional Horas 2020 Horas 2021
comunidad educativa Administrativo 297 1.270
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con las Especialista
33 C 451 135
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con Especialista
48 B 1.463 442
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con Especialista
52 A 162 271
2. MEstrategia
Valores 10 Resp. Operativo 836 716
Corporativos
Resp. Funcional 412 239
13
sostenible Gerente 109 40
14 5.2 Materiales impresos Dirección
62 91 42
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas Total
65 3.821 3.155
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
Nivel profesional Media de horas de formación 2020 Media de horas de formación 2021
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Administrativo 6,88 33,27
y de confianza Especialista C 25,77 Macmillan Iberia 2 8,04
Especialista B 16,42 5,43
Especialista A 6,04 10,81
Anexos Resp. Operativo 24,65 22,85
Pesp. Funcional 14,25 8,80
Gerente 12,34 5,71
*La media de horas de formación ha sido calculada con la plantilla media.
Macmillan
62 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Desarrollo de carrera
4.2 Nuestros grupos de interés23
1. Carta del Director General 3 En 2020 se implementó
4.4 Compromiso con la en 28
Macmillan Education el Pro- con el propósito de desarrollar las habilidades requeridas
yecto “Familias de Puestos”, con sus correspondientes
comunidad educativa por los responsables de equipos para guiarles y motivarles
4 planes4.5deCompromiso
carrera con
para
las
los equipos
33
editoriales (CPMO) a en la consecución de los objetivos y valores de la compa-
2. Nuestro Grupo
Índice nivel global, entre los cuales se integra parte de la plantilla
personas ñía, así como apoyar su desarrollo profesional.
de Macmillan Iberia.
nuestros clientes
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 Por último, se sigue fomentando la participación desde
Macmillan Iberia El objetivo es crear
nuestros una arquitectura global que permite
proveedores Springer Nature y por tanto de Macmillan Iberia en el STM
2. MEstrategia
2.4 Valores
10 organizar los diferentes puestos de trabajo, en función de Programme, programa de mentoring organizado a nivel
Corporativos
sus roles y niveles, para que exista una mejor comprensión global. Dicha iniciativa persigue el desarrollo de profesio-
13
y visibilidad de las oportunidades profesionales, así como nales de la edición a nivel mundial, así como la capacidad
sostenible
una mayor
5.1 Huellatransparencia
de Carbono en las
59 designaciones y promo-
de establecer y ampliar redes de contactos en el sector a
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno ciones. Como consecuencia del establecimiento de dichas
5.3 Gestión de Residuos 64 través de mentores y personas mentorizadas.
familias
5.4 de puestos
Nuestras 65 el marco de los planes de
Oficinasse ha creado
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Evaluación del desempeño
carrera, por los cuáles las personas
5.5 Biodiversidad 66 de la Compañía pue-
Gobierno y Cumplimiento den trazar sus propios objetivos y trazados profesionales
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 de forma trasversal, ágil y adaptada a sus necesidades indi- El 97% de la plantilla fija ha llevado
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
viduales. 67
inclusión a cabo su proceso de revisión de
7. Relaciones de largo plazo En 2021 y siguiendo la misma metodología de trabajo de desempeño.
y de confianza familias de puestos, en Macmillan Iberia se implantó un Macmillan Iberia 2
plan de carrera para la red comercial y para el área de Mar- Para impulsar la mejora continua del rendimiento y el
keting y Desarrollo Estratégico. Así, el 70% de la plantilla
desarrollo de las personas, en Macmillan Iberia se lleva a
Anexos de Macmillan Iberia cuenta ya con un plan de carrera. El
cabo un proceso de revisión del desempeño. A través de
próximo objetivo será que, de forma sucesiva, todas las
este proceso, se establece un canal de diálogo bidireccio-
áreas de Macmillan Iberia cuenten con un plan de carrera
nal entre managers y sus equipos para valorar individual-
hasta lograr el 100% de la plantilla.
mente los objetivos de desarrollo profesional a alcanzar, y
Además, durante 2021 se retomó el programa de liderazgo su encaje con los valores de Springer Nature y el marco de
global llevado a cabo por el corporativo en cada región competencias universal de CEB.
Macmillan
63 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.5. Diversidad, equidad e inclusión
Dentro
4.2de nuestro
Nuestros gruposvalor corporativo
de interés 23 de Responsabilidad, se integra la defensa de la diversidad, la equidad y la inclusión,
animando a que todos/as desempeñemos un papel clave para garantizar que Macmillan Iberia opera como una empresa
1. Carta del Director General 3 responsable, impulsando
4.4 Compromiso con la el progreso
28 sostenible y reconociendo las ideas y opiniones de todos.
comunidad educativa
4
Diversidad
2. Nuestro Grupo
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Springer Nature escon
4.6 Compromiso una organización
48 diversa, con una amplia distribución geográfica, contando con más de 10.000 per-
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 sonas en más de 50 países. Es por ello que los riesgos derivados de asuntos de diversidad, equidad e inclusión (DEI) son
nuestros clientes
críticos para el Grupo y desde Springer Nature se está liderando el desarrollo de una estrategia en DEI para los próximos
Macmillan Iberia
2. MEstrategia
Valores 10 tres años.
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 Nuestro Código de Conducta,57 definido globalmente por Springer Nature,
sostenible establece las pautas y directrices a seguir para que todas las personas traba-
14 jadoras sean tratados de manera
justa y respetuosa por sus responsables y
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno compañeros/as.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la En ejercicio
5.5 Biodiversidad 66 a nivel global, el Consejo DEI aprueba las
de la Gobernanza
Políticas de Buen 16 iniciativas estratégicas internas y externas de diversidad, equidad e inclusión
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
(DEI) y monitoriza la implementación de la estrategia. Este Consejo está en
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 continua comunicación con los67
6. Indicadores grupos de trabajo de DEI en cada una de las
inclusión
divisiones: Investigación, Educación y Profesional.
y de confianza La estrategia DEI incluye una serie de medidas internas y externas. AIberia
Macmillan nivel2
interno, se cuenta con el código de conducta, formación y recursos de
8. Responsabilidad ambiental aprendizaje en materia DEI, un DEI checklist para llevar a cabo procesos de
selección inclusivos y las redes de empleados/as entre las cuales se encuen-
Anexos
tra la red SN PRIDE SPAIN, creada en 2021 para apoyar a las personas que
forman parte del colectivo LGTBIQ+.
Otras redes de empleados/as que trabajan en las distintas localizaciones de

forma activa para lograr la inclusión de colectivos menos favorecidos son:
SN Women, SN Disability and Neurodiversity, SN Parents, SN Black Emplo-
yees Network, SN Asians & Pacific Islanders, SN Latinx.
Macmillan
64 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.1 Comité de RSC
Igualdad y no discriminación
22
En Macmillan Iberia
de Desarrollo existe desde 2018 una normativa de
Sostenible tunidades, la conciliación y los usos del tiempo, la ges-
trato justo y respetuoso a empleados/as y de protección tión de RRHH con perspectiva de género, comunicación
comunidad educativa
frente al acoso, así como
y con nuestros partners un procedimiento de actuación y y lenguaje inclusivo, la prevención de riesgos laborales
2. Nuestro Grupo 4 un protocolo de investigación,
4.5 Compromiso con las 33 con el objetivo de prevenir, con perspectiva de género y la prevención del acoso en el
Índice personas
detectar y responder ante posibles
4.6 Compromiso con 48
conductas indebidas. El ámbito laboral.
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 mismo ambiente que queremos promover en los centros
nuestros clientes
educativos es el que defendemos y promovemos dentro Uno de los indicadores que demuestran nuestro desem-
2. MEstrategia
acmillany Education. de nuestras instalaciones y desde nuestra Dirección. peño en materia de igualdad es el índice de mujeres que
2.4 Valores 10
Un referente en educación forman parte de la Dirección de Macmillan Iberia (66%).
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 Actualmente se está trabajando57 en definir un proto-
colo específico contra el acoso sexual y otro Durante el año 2022 la compañía tiene previsto
sostenible
5.1 Huella de Carbono 59 hacer una revisión del sistema de valora-
14 protocolo específico para acoso por razón
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno ción de puestos de trabajo (en adelante,
de sexo, junto con la
5.3 Gestión de Residuos actualización
64 del
3.1 Estructura de 15 Plan de5.4 Igualdad conforme a las
Nuestras Oficinas 65 actua- SVPT), acorde al Real Decreto 902/2020
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad
lizaciones normativas, para el cual ya
66 de igualdad retributiva entre hombres
Gobierno y Cumplimiento se ha cumplido con la fase de diagnós- y mujeres, y un análisis de los niveles
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e
17
18
tico y análisis de la empresa.
6. Indicadores 67
66% salariales de mercado e internos. Este
SVPT servirá de base para la futura
inclusión
También está vigente una política glo- De mujeres
auditoría salarial que se llevará a cabo,
7. Relaciones de largo plazo bal contra la discriminación y el acoso, en el Comité
como parte de la actualización del Plan
y de confianza dede Negocio
Dirección Macmillan Iberia 2
así como un canal de denuncias exter- Memoria Responsable - 2020
de Igualdad.
nalizado: Speak Up. Gracias a ello se puede
garantizar el anonimato y el buen funciona- La revisión que se realiza de manera anual en la
Anexos miento de dicho mecanismo. empresa de la política salarial tiene en cuenta factores
como la inflación u otros factores externos, pero también
Durante 2021, se ha realizado una formación virtualizada garantizar la competitividad de la empresa en el mercado
para toda la plantilla de Macmillan Iberia donde se tratan
de trabajo.
de explicar los principales conceptos asociados a igual-
dad y perspectiva de género, el contexto histórico por el En Macmillan Iberia se ha realizado el registro retributivo
que se vienen produciendo las diferencias de trato y opor- del año 2021 de acuerdo con el RD 902/2020.
Macmillan
65 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.2 Nuestros grupos de interés 23 Remuneración media y brecha de 2021

de Desarrollo Sostenible Hombre Mujer % brecha
Administrativo
28 19.988 € 19.832 € 1%
comunidad educativa
Especialista C 35.008 € -
Menor 30yaños
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con Especialista
las B
33 26.224 € -
Índice personas Especialista A 24.311 € -
2.2 Quiénes somos nuestros clientesAdministrativo 21.400 € 23.194 € -8%
2.3 Nuestro negocio en 7 Especialista52C
4.7 Compromiso con 27.511 € -
2. MEstrategia
Especialista B 29.285 € 30.382 € -4%
2.4 Valores 10
Un referente en educación Especialista A 33.543 € 33.772 € -1%
Corporativos
30-50 años
2.5 Crisis global de la Covid-19 Resp. Operativo 40.086 € 34.179 € 15%
13
Pesp. Funcional 42.203 € 46.412 € -10%
sostenible
14 Gerente 56.762 € 50.998 € 10%
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Dirección 87.228 € 85.189 € 2%
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras OficinasAdministrativo
65 31.523 € -
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad Especialista C66 33.411 € 32.539 € 3%
Especialista B 35.388 € 35.139 € 1%
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
Especialista A 39.031 € 39.335 € -1%
Mayor 50 años
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Resp. Operativo 36.411 € 42.892 € -18%
Pesp. Funcional 48.661 € 50.023 € -3%
7. Relaciones de largo plazo Gerente 77.343 € 80.269 € -4%
y de confianza Dirección 86.543
Macmillan Iberia
€Negocio Responsable - 2020
2
101.201 € -17%
Memoria de
Media total 38.892 € 35.843 € 8%

*Los datos de brecha en negativo significan una brecha favorable a las mujeres, los positivos son favorables a los hombres.
*Los datos tienen en cuenta la retribución total (salario base + complementos salariales).
Anexos
El Consejo de Administración de Macmillan Iberia está compuesto por 3 personas: dos miembros de Macmillan Education
Global y un miembro de Macmillan Iberia, que no perciben remuneración ni dietas por ejercer estas responsabilidades. A
31 de diciembre de 2020 y 2021 Macmillan Iberia no tiene obligaciones contraídas en materia de pensiones y de seguros
de vida respecto a los miembros anteriores o actuales del Consejo de Administración, ni tiene obligaciones asumidas por
cuenta de ellos a título de garantía.
Macmillan
66 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Inclusión
En 2021 Springer Nature se adhiere a la iniciativa Valuable 500, que reúne a 500 directores ejecutivos de las principales
organizaciones mundiales
de Desarrollo Sostenible para que se comprometan públicamente a promover la inclusión de las personas con discapa-
cidad dentro de sus organizaciones. 28
Frank Peeters (CEO de Springer Nature Group) es uno de esos 500 directivos.
comunidad educativa
2. Nuestro Grupo 4 Además, en cumplimiento
4.5 Compromiso con las 33 la Ley General de Discapacidad española, en Macmillan Iberia hay 2 personas con certifi-
con
Índice cado de discapacidad
personas en la plantilla, con contrato indefinido, y adicionalmente, se han cumplido las medidas alternativas
2.2 Quiénes somos
dispuestas en el artículo 2 del Real Decreto 364/2005, de 8 de abril. La empresa ha optado este año por realizar una dona-
nuestros clientes
2.3 Nuestro negocio en 7 ción a4.7favor de la fundación
Compromiso con ONCE
52 para la cooperación e inclusión social de personas con discapacidad en el marco de la
2. MEstrategia
acmillany Education. ley general de discapacidad, por importe de 23.566 €.
2.4 Valores 10
Corporativos
En cuanto a condiciones de accesibilidad univer-
13
57
3. Negocio responsable y sal,5.nuestras
Responsabilidad Ambiental
oficinas cuentan con las siguientes
sostenible
medidas:
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
• Madrid y Barcelona:
5.3 Gestión de Residuos cumplen
64 con las condicio-
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la nes de accesibilidad en cuanto al acceso y movi-
Políticas de Buen 16 lidad por el edificio, así como anchura de puertas
dentro de nuestras oficinas. Sólo los baños, pro-
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
piedad del edificio no están adaptados.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
• Bilbao: la oficina cumple con las condiciones de
7. Relaciones de largo plazo accesibilidad en cuanto anchura de puertas, pero
y de confianza el edificio y los baños no están adaptados. Macmillan Iberia
2
Sevilla, Coruña y Valencia: tanto las oficinas

•
como el edificio cumplen con condiciones de
Anexos accesibilidad.
Macmillan
67 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.6. Generando compromiso
comunidad educativa
Índice Mantenerpersonas
la cohesión del equipo, así como incrementar su compromiso y orgullo de pertenencia es un aspecto prioritario
para la compañía. Por este motivo, se han estipulado los principales objetivos de la estrategia de comunicación interna:
Macmillan Iberia
•
Transmitir losproveedores
nuestros objetivos de la compañía y el propósito de •
Promulgar los valores y la cultura corporativa de la
2. MEstrategia
Valores 10 impulsar la educación. empresa.
Corporativos
•
Actuar de mecanismo de coordinación entre emplea- •
Permitir la interacción informal de los/as empleados/as.
13
dos/as y managers,
sostenible
14 Los canales de Macmillan Iberia62para gestionar la comunicación interna son diversos, tanto de naturaleza física como digital:
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
• Intranet tanto
5.4 Nuestras a nivel global 65
Oficinas como local con comunica- • Boletines internos mensuales a nivel de Iberia y Macmi-
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la ción
5.5 aBiodiversidad
3 niveles: unilateral, bilateral
66 y multilateral (Hive). llan Education.
• Comunicados regulares por email a través del buzón de • Webinars regulares en Macmillan Iberia, globales de
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Comunicación interna. Education y cuando es necesario de Springer Nature.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores 67 • Elementos físicos (posters, pizarras, banners, etc.)

y de confianza
Principales acciones en 2021 Macmillan Iberia 2
• Comunicados mensuales de la Dirección Iberia. comunicación up-down y bottom-up (Pulse Survey

• Boletín interno de noticias de Macmillan Education y y encuesta de clima). Comunicación sobre Planes de
Anexos colaboración con el Newsletter Global. Carrera y proceso de revisión del desempeño.
• Comunicación sobre la estrategia de la Compañía • Inserción del lenguaje inclusivo en las comunicaciones
(Visión 2025) a través de webinars, reuniones de trabajo, internas.
vídeos, noticias, etc. • Comunicación en materia de política de teletrabajo, así
• Reuniones entre la Dirección General y los diferen- como de trabajo desde casa durante las diferentes fases
tes equipos para conocer inquietudes de la plantilla: de pandemia.
Macmillan
68 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.6. Generando compromiso
Además, se hangrupos
4.2 Nuestros llevado otras acciones con el objetivo de aumentar el compromiso de la plantilla con el proyecto
a cabo
de interés 23
que representa Macmillan Iberia. Las más destacables son:
• Acciones de wellbeing
comunidad educativa para la plantilla (descuentos de yoga, sesiones de fisioterapia a domicilio, App “Calm”, buenas
prácticas, Programa de Asistencia al Empleado/a*, etc.).
Índice • Welcome back: campaña de regreso a la oficina para motivar a la plantilla a la vuelta presencial a la oficina, así como para
personas
2.1 Sobre este informe 5 velar4.6por la seguridad
Compromiso con y salud.
48
1. Carta Dirección General 6 • SMT4.7programme:
2.3 Nuestro negocio en 7 Compromiso con Acción de 52 engagement de la plantilla de editorial para poder pertenecer a un grupo de networking
Macmillan Iberia entre mentees y mentors.
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación • Big Thank you days. Dos días de vacaciones adicionales remunerados para la plantilla como reconocimiento a su esfuerzo
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 y dedicación durante la pandemia.
13
• Ofertas y descuentos especiales para la plantilla.
sostenible
• Programa deCarbono
5.1 Huella de Asistencia al empleado
59 ofrece asesoramiento y/o información y recursos sobre aspectos emocionales,
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno financieros, asuntos legales y de vida laboral. El servicio está disponible 24/7 y es confidencial y de uso gratuito para la
plantilla y sus
5.4 Nuestras familiares directos.
Oficinas 65 Este programa se puso en marcha en julio de 2021 en España.
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen
16
Clima laboral
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. Indicadores 67 de respuesta para Macmillan Iberia fue del 72%.
El índice
y de confianza El índice de satisfacción deMacmillan la plantilla
Iberia 2 para Iberia
fue del 75% vs. 71% del Grupo Springer Nature.
Anexos La encuesta de clima laboral viene directamente liderada desde el Corporativo a través de las diferentes Pulse Survey reali-
zadas en el año (abril y octubre 2021). En España ha tenido una buena respuesta por parte de nuestra plantilla alcanzando
un 72% de participación en 2021, ligeramente por debajo del 74% logrado en 2020.
Las respuestas son anónimas y se gestionan de forma externa para asegurar la objetividad y transparencia de los datos.
Además, los resultados obtenidos sirven como base para realizar una mayor reflexión interna sobre los elementos que
inciden en el clima de trabajo, en el compromiso y en la satisfacción de la plantilla.
Macmillan
69 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.7. Relaciones laborales
Macmillan Iberia
4.2 Nuestros defiende
grupos de interésel derecho
23 de las personas trabajadoras a ser representadas. El 100% de la plantilla está cubierta
por el Convenio Colectivo de Artes Gráficas, Manipulados de papel y cartón, Editoriales e Industrias Auxiliares.
En noviembre deeducativa
comunidad 2021 se ha publicado el nuevo convenio de Artes Gráficas, Manipulados de Papel y Cartón, Editoriales e
Industrias Auxiliarespartners
y con nuestros Nacional. La modificación principal corresponde a la adaptación de las tablas salariales.
Índice personas
Además, existe representación legal de los/as trabajadores/as en el centro de trabajo de Madrid.
4.6 Compromiso con
2.3 Nuestro negocio en 7 El Comité de Empresa
4.7 Compromiso con está compuesto
52 por 8 personas, 5 del sindicato CC.OO. y 3 del sindicato CGT.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
sostenible
13
5. Responsabilidad Ambiental 57 6.8. Seguridad y salud laboral
14 La seguridad y laimpresos
5.2 Materiales salud en el entorno
62 laboral es un compromiso prioritario, por lo que fomentamos la cultura de la prevención.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 El compromiso de Macmillan se
5.4 Nuestras Oficinas 65 encuentra recogido en la Política Global de Salud y Seguridad, aprobada por el Consejo
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen
de Springer Nature y cuyo objetivo es mantener unas condiciones laborales de salud y seguridad establecidas en el Código
16
Gobierno y Cumplimiento de Conducta. Dicha Política se encuentra disponible en la intranet corporativa.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 En 6.
la Indicadores 67 de los siguientes principios:
Política se realiza la declaración
• Poner en marcha medidas de seguridad adecuadas y • Las medidas de seguridad adecuadas son específicas y
y de confianza proporcionales. dependen
Macmillan Iberia 2 del contexto de la situación, incluyendo el
• Garantizar el cumplimiento de las obligaciones con los tipo de trabajo, el número de empleados que participen
8. Responsabilidad ambiental empleados en lo que respecta a la salud y la seguridad. y el lugar de trabajo.
• Fomentar de un entorno seguro, no solo para los • Fomentar un enfoque proactivo a la notificación de
Anexos
empleados, sino también para clientes, contratistas y accidentes.
proveedores.
Los lugares de trabajo son principalmente oficinas, por lo que no hay un riesgo elevado con respecto a la seguridad física
y/o enfermedades profesionales. Los posibles riesgos pueden estar vinculados a los accidentes por desplazamiento de los
equipos de ventas en su labor comercial, los desplazamientos in itínere de la plantilla y los derivados de posturas ergonó-
micas forzadas.
Macmillan
70 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.8. Seguridad y salud laboral
La actividad preventiva se organiza principalmente en colaboración con el Servicio de Prevención Ajeno (SPA), quienes elabo-
ran el 4.3
Plan Nacional
Contribución deObjetivos
a los Prevención,
25 así como los Planes de Medidas de Emergencias para cada uno de los centros de trabajo.
1. Carta del Director General 3 Adicionalmente,
4.4 Compromiso Macmillan
con la Iberia
28 dispone de protocolos y manuales en materia de prevención y actuación disponibles en
comunidad educativa
la intranet.
Índice Para la gestión
personas de la Seguridad y la Salud, la compañía ha determinado la siguiente estructura específica para el apoyo y
asesoramiento en prevención:
Macmillan Iberia
• Comité de salud y seguridad: A nivel local se asegura
el Servicio de Prevención Ajeno (SPA) y la empresa.
2. MEstrategia
Valores 10 el cumplimiento de la Política Global de Salud y Segu- • Responsables de prevención en los otros centros:
Corporativos
ridad a través del Comité de Seguridad y Salud (CSS) conformado por nueve personas, quienes tienen el
13
del centro del trabajo
5. Responsabilidad 57 Además, es un órgano
de Madrid.
Ambiental contacto con el coordinador(a) de prevención.
sostenible
paritario compuesto
5.1 Huella de Carbono por tres
59 miembros del Comité de • Equipo de Emergencias de Rosario Pino: dado al volu-
14 Empresa y tres
5.2 Materiales representantes
impresos 62 de la empresa quienes men de trabajadores en las oficinas de Madrid, se cons-
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
periódicamente impulsan acciones correctivas y/o pre- tituyó un equipo de emergencias o responsables de
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la ventivas en este ámbito.
5.5 Biodiversidad 66 prevención, quienes son los encargados de asistir en
Políticas de Buen 16 • Coordinador(a) de Prevención en Servicios Centrales caso de alguna emergencia. Este equipo se encuentra
(Madrid): es quien colabora en la comunicación entre conformado por 17 personas.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Con el propósito de favorecer el bienestar laboral, se ofrecen los siguientes seguros: seguro médico privado, seguro de
viajes en tren y avión, y seguro colectivo de accidentes.
Índices de accidentabilidad Memoria de Negocio Responsable - 2020
En el ejercicio 2021 se produjo un accidente con baja laboral, correspondiente a una mujer, que supuso 129 jornadas per-
Anexos didas.
No se lamentó ningún accidente mortal. Asimismo, tampoco se produjeron casos considerados como enfermedad profe-
sional. Por el tipo de actividad no existe una incidencia o riesgo elevado de contraer enfermedades laborales.
En caso de producirse un accidente, la empresa realiza la investigación pertinente junto a la persona que sufrió el accidente
y se envían las medidas preventivas correspondientes para intentar evitar su repetición informando a su vez al Servicio de
Prevención Ajeno y realizando una declaración electrónica del accidente al Ministerio de Trabajo.
Macmillan
71 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 6.8. Seguridad y salud laboral
Gestión del COVID-19
El año4.32021 continuó marcado por la pandemia, por lo cual en Macmillan Iberia se ha continuado con la implementación
Contribución a los Objetivos 25
de diversas medidas:
comunidad educativa
• Vigencia de los protocolos de actuación en caso de nes donde el Grupo tiene presencia, en el que se identi-
2. Nuestro Grupo 4 detectarse casos
4.5 Compromiso conpositivos
las de coronavirus y/o por con-
33 fica el porcentaje de aforos en oficinas, reuniones, etc.;
Índice tactos personas
estrechos. así como el tipo de viaje que puede realizar teniendo en
2.2 Quiénes somos
• Control de aforo en oficinas, así como control de tem-
nuestros clientes
cuenta el país de origen y el país de destino.
2.3 Nuestro negocio en 7 peratura y el distanciamiento
4.7 Compromiso con 52 de 1,5 metros. • Suministro de equipamiento necesario para el trabajo
2. MEstrategia
acmillany Education. • Puesta a disposición de los empleados: mascarillas, gel en casa, ordenador portátil, pantallas, teclado y ratón,
2.4 Valores 10
Un referente en educación hidroalcohólico, kit individual de prevención, etc. auriculares, silla de oficina y compensación por uso
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 • Sistema de código de colores 57en todas las localizacio- profesional de la conexión a internet.
sostenible
14 5.2 Materiales impresos 62 2021
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas Número
65 de personas contagiadas Días perdidos
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen 16 18 256
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Número de empleados/as con COVID-19 confirmados mediante examen médico
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Macmillan
72 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
7. Relaciones de largo
plazo y de confianza
Nuestro propósito es la satisfacción de nuestros clientes

y que vivan la mejor experiencia educacional posible.

General Gobierno So

Índice
4. Responsabilidad Social 21 7.1. Creando valor a nuestros clientes
Para fortalecer
4.2 Nuestros la relación
grupos con23los clientes es importante que exista una comunicación clara y oportuna. Velamos por cum-
de interés
plir su propósito y entender sus expectativas.
A lo largocomunidad
de los años hemos forjado con nuestros clientes una relación basada en la confianza, la fidelidad, la efectividad
educativa
y la disponibilidad,
y con nuestros con una atención cercana y personalizada.
partners
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Nuestros principales
4.6 Compromiso con 48 clientes
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de Centros
Academias
65 Grandes Librerías Cliente final
15
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la educativos
5.5 Biodiversidad y Escuelas
66 de Idiomas distribuidores e-commerce
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
valor 67
Ético e
inclusión
18 Cómo creamos
6. Indicadores para los clientes:
✓ Buscando y potenciando alianzas y relaciones estables con nuestros partners de la comunidad educativa.
✓ Ofreciendo soluciones diferenciadoras basadas en nuestra
Memoria de Negocio Responsableespecialización
- 2020 y fuerte posicionamiento en la
enseñanza de idiomas y en el desarrollo profesional.
✓ Desarrollando proyectos sostenibles con alto potencial de crecimiento relacionados con habilidades,
Anexos
competencias y valores requeridos por la sociedad del futuro.
✓ Apoyando al canal (librerías y distribuidores) para llevar a cabo la venta y la distribución de la forma más
eficaz posible.
✓ Cambiando la cadena de suministro hacia un modelo más flexible y cercano a los mercados clave, para
reducir los tiempos de suministro a nuestros clientes.
Macmillan
74 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Comunicación con
4.2 Nuestros grupos de interés 23 clientes
En Macmillan contamos con diversos mecanismos eficaces con los que podemos mantener una comunicación bidireccio-
nal, adecuada, clara
comunidad y cercana con los clientes.
educativa
2. Nuestro Grupo 4 Un primer canal esconlalasamplia33red de oficinas y representantes en todo el país, que garantiza una atención profesional y
4.5 Compromiso
Índice personas
personalizada, siendo Macmillan Iberia la elección de docentes y centros educativos.
4.6 Compromiso con
2.3 Nuestro negocio en 7 Por otro lado, el equipo
4.7 Compromiso con de Research
52 & Product Insight colabora con los docentes en la investigación y contribución de
Macmillan Iberia materiales educativos de alta calidad, para asegurar que los productos responden a las necesidades y expectativas de los
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
profesores y alumnos.
en torno a 57
13
3. Negocio responsable y En 5.
2021 se enviaronAmbiental
Responsabilidad 34 cuestionarios on line a los docentes con más de 4.029 respuestas (30 cuestionarios en
sostenible
2020),5.1para
Huellaconocer
de Carbonosu feed-back
59 sobre nuestros productos y servicios y otras cuestiones pedagógicas que nos ayuden a
14 definir
5.2nuestra
Materialesestrategia,
impresos y a apoyar a los equipos editoriales en la toma de decisiones diaria. Previamente a la pandemia se
62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
realizaba una observación directa en el aula realizando visitas presenciales a los centros, pero éstas se han sustituido por
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la entrevistas virtuales. Se han llevado
5.5 Biodiversidad 66 a cabo más de 97 entrevistas individuales en profundidad de forma virtual, así como 3
Políticas de Buen 16 mesas redondas on line.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Además, ponemos a disposición de los docentes 2 plataformas: Teacher’s Corner y Advantage y a disposición de los alum-
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión nos Pupil’s Corner, donde pueden acceder a materiales y recursos educativos para enriquecer la formación de los alumnos
dentro y fuera del aula.
Adicionalmente, contamos con el servicio de atenciónMemoriaal
de cliente (Customer
Negocio Responsable - 2020 Care), que registra y gestiona dudas e inciden-
8. Responsabilidad ambiental cias, a través del teléfono y en remoto (correo electrónico interno, externo y formulario web).
Anexos
El call center cuenta con 3 líneas de servicio: contact center, servicio de técnicos especialistas y línea de atención interna,
creada para dar soporte y resolver dudas a nuestra red comercial.
En 2021 se recibieron algo más de 24.000 llamadas telefónicas (26.000 en 2020), siendo contestadas y resueltas el 86% de
éstas, frente al 88% del año anterior.
De los aproximadamente 41.800 casos recibidos de manera remota, el 91% han sido resueltos, mientras que en el 2020 se
resolvieron el 88%. El tiempo medio de respuesta fue de 6,8 horas (5,76 horas en 2020).
Macmillan
75 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Número
de Desarrollo de
Sostenible llamadas atendidas Número de casos atendidos y
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso con la 28 resueltos en remoto
comunidad educativa
Índice personas
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
Tipología de registro
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Nota. Durante el 2021 no se han recibido quejas formales por los mecanismos disponibles.
Macmillan
76 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Además, se ha continuado
4.2 Nuestros grupos de interésincorporando
23 mejoras en los otros canales de comunicación con clientes, entre las que destacan:
• Portal de
deDesarrollo
Cliente: para facilitar la gestión del uso del producto digital en las aulas
Sostenible
• Continuidad
28
en la creación de contenido en el canal de YouTube con vídeos tutoriales en el canal de atención al cliente.
comunidad educativa
• Actualización de partners
y con nuestros la base de datos de clientes alineados con la campaña Macmillan Education 360 y siguiendo los crite-
rios de la red comercial, para 33
asegurar la entrega prioritaria, respuesta a consultas/ incidencias en 48 horas, y concerta-
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 ción4.6de citas para
Compromiso conasistencia
48 técnica en menos de 48 horas.
Macmillan Iberia
7
Fidelidad de nuestros
4.7 Compromiso con
52
clientes
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Es un orgullo para Macmillan Iberia contar con la fidelidad de clientes que llevan más de 10 años trabajando con noso-
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 tros (43%), y que concentran más del 50% de la facturación de la compañía en el año 2021, demostrando la confianza que
13
depositan en lo que hacemos y en cómo lo hacemos.
sostenible
14 Conscientes de impresos
5.2 Materiales este voto de confianza
62 trabajamos intensa y constantemente para dar respuesta a sus expectativas y nece-
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
sidades, así como en fortalecer la relación comercial.
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen Durante el 2021 contamos con más de 4.000 clientes3, el 35% tiene una antigüedad hasta 5 años, el 22% entre 6 y 10 años,
16
Gobierno y Cumplimiento el 24% entre 11 y 20 años y el 19% más de 20 años. En este sentido, el 22% de la facturación de 2021 se ha realizado con
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 clientes que empezaron a trabajar con Macmillan Iberia antes de 1999.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
3
Solo se incluyen clientes con cuenta de Macmillan Iberia.
Macmillan
77 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 7.2. Nuestros partners y proveedores
comunidad educativa
Índice personas
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
Gestión responsable
5. Responsabilidad Ambiental 57de la cadena de suministro
sostenible
14 En el grupo
5.2 Materiales impresos 62 Springer Nature esperamos que cada uno de nuestros
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 5.4
proveedores,
Nuestras Oficinas 65
subcontratistas, representantes de ventas, agentes
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
Políticas de Buen
5.5 Biodiversidad y otros intermediarios
66
(“Socios Empresariales”) se adhieran a las
16
Gobierno y Cumplimiento mismas normas que establecemos para nosotros mismos.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Contar con una cadena de suministro competitiva y robusta es una prioridad para la sostenibilidad del negocio. Trabajamos
en conjunto con los proveedores para maximizar la calidad de la edición y la publicación de libros y del material educativo,
y de confianza así como la comercialización y distribución en España, siempre buscando
Macmillan Iberia mejorar
2 la competitividad.
8. Responsabilidad ambiental El compromiso con los proveedores se establece en la Política de Compras del Grupo y en la Guía de Gestión. La política
tiene como objetivo maximizar la relación calidad-precio, minimizar los riesgos y asegurar la comunicación y coordinación
Anexos
entre las partes interesadas.
Por otro lado, la Guía de Gestión se estableció para ayudar a la función del Grupo, a los jefes Divisionales y líderes de las
Unidades de negocio a entender las responsabilidades del departamento de Adquisiciones Central (Central Procurement
(CP)) así como a establecer y poner en marcha procesos dentro de los departamentos para que busquen el asesoramiento
del CP en el momento correcto del proceso de compra. Además, para ayudar en la creación de procesos de compras que
no estén sujetos a consolidación a través de CP.
Macmillan
78 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
En la Guía se establecen niveles de responsabilidad frente a las decisiones de compras:
Consejo
• de compras:
de Desarrollo son quienes supervisan la estrategia global de adquisiciones de Springer Nature, aprueban el Plan Anual
Sostenible
de Adquisiciones, aprueban28 los objetivos estratégicos de las compras corporativas y supervisan el progreso, entre otros.
comunidad educativa
Central
• Procurement
y con nuestros partners (CP): establece y mantiene las normas y regulaciones del proceso de adquisición de los bienes y
2. Nuestro Grupo 4 servicios necesarios,
4.5 Compromiso con las asegura
33 la relación de calidad y precio y la adherencia al Código de Conducta de Springer Nature y
Índice personas
el Código de Conducta
4.6 Compromiso con para
48
Socios Empresariales.
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 Así mismo,
nuestroses quien define la estrategia Global de compras, negocia los términos y condiciones y emite contratos con
clientes
proveedores, comunica la Política de Compras y los cambios de procedimientos a las partes interesadas, etc.
2. MEstrategia
Valores 10 Equipo Local o Funcional de Compras: se compone del Solicitante y su Gerente. Ambos definen las especificaciones,
•
Corporativos desempeño y niveles de calidad necesarios.
13
sostenible
Además, en la Guía se define el Plan Anual de Compras, que es aprobado por el Consejo de Compras y se definen las
5.1 Huella 59
de Carbono de bienes
14 categorías principales y servicios. El Plan Anual de Compras se centra en objetivos planificados, así como en los
4. Ética y buen gobierno recursos necesarios para alcanzar
los objetivos.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Asimismo, el Grupo insta a que66los proveedores se comprometan con el Código de Conducta para Socios Empresariales de
5.5 Biodiversidad
Políticas de Buen 16 Springer Nature, a través de la firma del propio contrato. Se les exige a los proveedores que cumplan todos los estándares
legales y se les anima a que los superen en las áreas de derechos humanos, condiciones laborales, salud y seguridad, antico-
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 rrupción y protección medioambiental.
6. Indicadores 67 También, a que tomen medidas que garanticen el cumplimiento de estos estándares
inclusión
en sus propias cadenas de proveedores.
7. Relaciones de largo plazo «En 2022 está prevista la publicación de un nuevo Código de Conducta para Socios Empresariales.»
A nivel local se ha desarrollado un procedimiento para Macmillan Iberia más estricto que busca la reducción de costes,
mejorar la gestión interna y reducir los riesgos vinculados a proveedores.
Anexos
Desde 2019 se han robustecido las cláusulas éticas, y se han ido incorporando en los contratos con los nuevos socios
empresariales cláusulas como:
•
El cumplimiento de las obligaciones laborales, fiscales y en materia de prevención de riesgos laborales.
•
El cumplimiento de todas las leyes aplicables en relación con asuntos de anticorrupción, esclavitud y trata de personas.
•
Permitir a sus empleados, trabajadores o subcontratistas el acceso a la plataforma de denuncias de Springer Nature
(“Speak up”) con el fin de facilitar el reporte de cualquier sospecha de incumplimiento de las políticas, entre otros.
Macmillan
79 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.1 Comité de RSC
Adicionalmente, anualmente22el Grupo Springer Nature realiza el Modern Slavery Act Statement, documento en el que se
visibilizan las acciones
4.3 Contribución llevadas
a los Objetivos 25 a cabo para minimizar la materialización de algún riesgo en la cadena de suministro.
1. Carta del Director General 3 Tipología de la cadena
28
de suministro
comunidad educativa
4 Los principales proveedores de Macmillan Iberia pueden agruparse en:
92%
2. Nuestro Grupo 4.5 Compromiso con las 33
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Proveedores
• 4.6 Compromisodeconbienes y servicios
48 directos:
1. Carta Dirección General 6 - Edición: autores, creadores de contenido, traductores, correctores.
Macmillan Iberia - Producción: imprenta y papel.
2. MEstrategia
Valores
Corporativos
10 - Distribución: almacenaje, logística, transporte y distribución. Proveedores
13
P5.roveedores
• Responsabilidad de bienes 57 indirectos:
y servicios
Ambiental nacionales o
sostenible - Alquiler de oficinas.
14
- P5.2
roveedores de
59
suministros
pertenecientes al
Materiales impresos 62 y fungibles.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
- T5.3
ecnología: hardware, software,
Gestión de Residuos 64 servidores, telefonía fija y móvil. Grupo SN
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15 - Marketing y comunicación.
- Viajes y eventos.
Gobierno y Cumplimiento - Consultores externos.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Compra/
Proveedor
importación
Anexos
Transporte Almacenamiento Venta y recepción Distribución Logística inversa

y logística de pedidos y entregas o devoluciones
Producción
Macmillan
80 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
A continuación, se incluye
4.2 Nuestros grupos de interésun23cuadro resumen de la actividad desde el punto de vista de la cadena de suministro:
1. Carta del Director General 3 4.4 Compromiso conProducto
la
Empresas del
28/ Servicio Partners Macmillan Iberia
comunidad educativa Grupo
Inglés (ELT) Compra
Índice Francés personas
(FLT) Compra
Alemán (DaF) Compra
1. Carta Dirección General 6 Curriculum bilingüe
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con (BYME) 52 Producción
Macmillan Iberia Formación profesional
nuestros proveedores Producción
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación KIVA Servicios
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 bMaker Servicios
13
sostenible
TOELF Servicios
14 Plexus Servicios
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
15
Proceso de selección,
5.5 Biodiversidad 66 homologación y evaluación de proveedores
Gobierno y Cumplimiento Macmillan Iberia sigue un riguroso procedimiento de selección de proveedores en el que se valoran aspectos como:
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 • Indicadores particulares y de67
C6.ondiciones garantía: precio, condiciones de pago, etc.
inclusión
•
Producto/servicio: calidad, adaptación a especificaciones técnicas.
7. Relaciones de largo plazo •
Datos de empresa: localización, tamaño, certificaciones, etc.
•
Otros aspectos: tiempo de respuesta, flexibilidad,Memoria
Código deResponsable
de Negocio Conducta, - 2020 etc.
8. Responsabilidad ambiental Una vez seleccionado el proveedor debe pasar por un proceso de evaluación de riesgos en la herramienta Springer Nature
Information on Customers and Suppliers (SNICS) coordinado por el equipo de GRC (Governance Risk and Compliance) de
Anexos
Springer Nature. Este sistema de valoración y gestión de socios empresariales permite asegurar que comparten los están-
dares que se encuentran en el Código de Conducta. Dichas evaluaciones son renovadas cada tres años.
Al registrar un nuevo proveedor se realiza un cuestionario inicial de due diligence y en función de las respuestas, SNICS
asigna cuestionarios adicionales respecto al riesgo y estándares laborales, anticorrupción, antisoborno y protección de
datos. La herramienta asigna un nivel de riesgo, fecha de renovación de la due diligence, y registra y almacena el contrato.
Macmillan
81 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
El propio sistema SNICS, a través de alertas, notifica al Compliance Officer en caso de haber detectado un punto crítico a
aclarar con el proveedor.
Adicionalmente,
comunidad Springer
educativa Nature cuenta con un programa de auditorías para verificar que dichos socios cumplen con la
normativa y estándares laborales requeridos. Si bien Macmillan Iberia forma parte del alcance de estas auditorías, por lo
Índice general no entra en la muestra de auditorías realizada al no considerarse un país de riesgo alto.
personas
2.2 Quiénes somos 6 Durante nuestros el
2021, clientes
92% de nuestros proveedores eran nacionales o pertenecientes al grupo Springer Nature (91% en 2020),
Macmillan Iberia
lo que minimiza nuestra exposición a riesgos de carácter laboral y de derechos humanos. Además, se han evaluado cerca
2. MEstrategia
Valores 10 de 50 proveedores a través de SNICS de los cuales 14 han sido clasificados con riesgo y se le han asignado cuestionarios
Corporativos
complementarios respecto a riesgos y estándares laborales, antisoborno y anticorrupción, y/o cuestionarios de protección
13
de 5.
datos.
Responsabilidad Ambiental 57
sostenible

14 Confianza de nuestros
5.2 Materiales impresos 62 proveedores
4. Ética y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 Macmillan Iberia
5.4 Nuestras apuesta por65 esta-
Oficinas
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 66
blecer relaciones duraderas con
5.5 Biodiversidad sus
Gobierno y Cumplimiento proveedores, algo que queda refle-
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 jado en la antigüedad de muchos de
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
ellos. Sin considerar a las empresas 67
del grupo, el 57% de los proveedores
7. Relaciones de largo plazo cuenta con una antigüedad menor o
igual a 5 años, pero casi el 60% de la Memoria de Negocio Responsable - 2020
8. Responsabilidad ambiental facturación de 2021 se ha realizado

con proveedores que empezaron a
Anexos trabajar con Macmillan Iberia antes
de 2010 y que, por lo tanto, acumu-
lan 11 años o más de relación con la empresa.
El periodo medio de pago a proveedores ha sido de 100 días en 2021 (178 días en 2020). Este plazo tan dilatado responde
a que el periodo medio de pago a empresas del grupo está en torno a 180 días.
Macmillan
82 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
8. Responsabilidad
ambiental
En 2021 se ha lanzado una Política Global Medio Ambiental a nivel interno

con las directrices a seguir por parte de todo el Grupo Springer Nature
para reducir nuestro impacto ambiental en línea con nuestros objetivos.

General Gobierno So

Índice
4. Responsabilidad Social 21 8.1. Gestión ambiental
Macmillan Iberia desarrolla su actividad con un enfoque de pro-
tección
4.3 del entorno,
Contribución a los siguiendo
Objetivos 25 las directrices del Grupo Springer
Nature, cuyos principales
de Desarrollo Sostenible objetivos ambientales son la búsqueda de la neutralidad en carbono y la contribución positiva
a los Objetivos
comunidadde Desarrollo Sostenible (ODS), con especial foco en los Objetivos 13. Acción por el Clima y 15. Vida de
educativa
Ecosistemas Terrestres.
y con nuestros partners Estos compromisos son coherentes con nuestro Código de Conducta, el Código de Conducta
para Socios
33
Empresariales y la estrategia de negocio sostenible.
Índice personas
2.2 Quiénes somos 6 El Gruponuestros
Springer Nature visibiliza su compromiso ambiental a través de la Política Global Medio Ambiental, que también
clientes
aplica a Macmillan Iberia. La Política tiene como objetivo:
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación • Establecer internamente expectativas claras sobre dimensiones particularmente importantes o significativas del impacto
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 ambiental de la empresa con el objetivo de que la toma de decisiones sea coherente y respetuosa con el medio ambiente.
13
• Trasladar a los stakeholders externos las áreas que se consideran más importantes para la acción.
sostenible
NUESTRA POLÍTICA
POLÍTICAAMBIENTAL EN ACCIÓN
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.3 Gestión de Residuos 64 NUESTRA AMBIENTAL EN ACCIÓN
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 el
Biodiversidad 66 Minimizar el uso de envoltorios de
Minimizar número de viajes
3.2 comunidad educativa plástico y probar a utilizar materiales
Políticas de Buen 16 y utilizar alternativas más Viajes Packaging biodegradables o sustitutos
Gobierno y Cumplimiento verdes cuando sea posible alternativos
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 Monitorizar el uso de agua en
6. Indicadores 67
la mayor cantidad de sitios y Agua Cadena de Los proveedores deben adherirse a
tratar de mejorar la eficiencia nuestro Código de Conducta, el cual
cuando sea posible suministro incluye expectativas ambientales
8. Responsabilidad ambiental Reducir el uso Oficinas

de energía Pedir al personal que considere el
Marketing y abastecimiento sostenible y la
Anexos eventos reducción de residuos
Asegurar que el uso

del papel es de Papel
fuentes sostenibles. Servicios Esforzarse por utilizar proveedores que
sean neutros en carbono o que se
Cloud comprometan a serlo en 2025
Macmillan
84 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 8.1. Gestión ambiental
En el marco de estas
de Desarrollo Políticas, Macmillan Iberia se acoge al principio de precaución, identificando, evaluando y gestio-
Sostenible
nando sus principales riesgos28ambientales. Estos son los consumos de papel, cartón, plástico, energía eléctrica, agua y gas
comunidad educativa
natural, así como
y con lapartners
nuestros contaminación atmosférica producida por la flota de vehículos de la empresa y, en menor medida, por
2. Nuestro Grupo 4 los viajes de negocios
4.5 Compromiso con lasy distribución
33 de los productos.
Índice personas
La gestión ambiental se centra en la actividad de las oficinas y se implementa a través de varios departamentos: Servicios
2.3 Nuestro negocio en 7 Generales y Stock&Production.
4.7 Compromiso con 52 Por su parte, el Comité del RSC colabora en el fomento de inicitiavas de carácter ambiental.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Durante 2021 Macmillan iberia ha llevado a cabo inversiones de carácter
ambiental para las oficinas: cambio de instalaciones a luces LED (oficina de
Barcelona), instalación de detectores de presencia para minorar el consumo
eléctrico (oficinas de Madrid y Barcelona) y compra de contenedores de
separación de residuos (todas las oficinas).
Macmillan
85 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
El Grupo se compromete a usar 8.2. Gestión del Papel
en el negocio
4.2 solo
Nuestros papel
grupos de23fuentes sostenibles.
de interés
comunidad educativa
Índice personas
Macmillan Iberia
El formato impreso en papel es inherente a nuestro negocio, por lo que somos conscientes de la importancia de realizar
2. MEstrategia
Valores 10 una gestión responsable y sostenible de este insumo que tiene una connotación importante en los ecosistemas y bosques.
Corporativos
Todos los productos son impresos por proveedores externos, a los cuales solicitamos el cumplimiento de la Política de
13
Papel del Grupo, que
es un complemento
Ambiental a los compromisos establecidos en el Código para Socios Comerciales.
sostenible
14 La Política refleja la responsabilidad
con la que asumimos que el papel
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno 4 Block Chain Project
provenga de fuentes
5.3 Gestión sostenibles
de Residuos 64 . Con este objetivo participamos acti-
3.1 Estructura de 15 vamente
5.4 Nuestras Book Chain Project,
en elOficinas 65 herramienta que ayuda a tomar
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad 66 Springer Nature es miembro del Book
Políticas de Buen
mejores decisiones de compra, pasando de ser tres proyectos separa-
16 Chain Project, una iniciativa conjunta de
Gobierno y Cumplimiento dos (PREPS, PIPS y PRELIMS) a una plataforma única, que involucra a
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la más de 20 editoriales, que ayuda a los
17 editores de libros y revistas, proveedores de impresión y fabricantes de
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
papel.
67 editores a comprender los orígenes y las
prácticas de gestión forestal de la fibra
7. Relaciones de largo plazo El uso del papel en Macmillan Education debe cumplir con la clasi- de madera utilizada en papeles y carto-
nes. Nos ayuda también a cumplir con
ficación entre tres y cinco estrellas en la base deMemoria
datos de Responsable
de Negocio editores - 2020
para el abastecimiento de papel responsable con el medio ambiente la legislación de seguridad en cuanto a
(Publisher’s Database for Responsible Environmental Paper Sourcing sustancias químicas y materiales utiliza-
Anexos (PREPS)). Esta base de datos se centra en diversos aspectos de los pro- dos en la producción y analiza las prácti-
cesos de fabricación de pasta y papel, los bosques de los que proceden cas laborales y la gestión medioambien-
las materias primas, así como las emisiones de CO2 y el uso del agua en tal llevadas a cabo por las imprentas.
las fábricas de papel.
4
Solo se incluyen clientes con cuenta de Macmillan Iberia.
Macmillan
86 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
En 2021, el papel utilizado en nuestra producción local de ciclos 8.2. Gestión del Papel
en el negocio
formativos ha sido de: 106,55 tn, frente a las 135,1 tn de 2020. El
49% de
4.3 este papelacontaba
Contribución los Objetivoscon
25 la clasificación 3 estrellas y el 51%
papel certificado PEFC.
comunidad educativa
y con nuestros partners Producción total de papel: 106 tn
Producción total de papel: 135 tn
Índice personas
Papel 3 estrellas: 70 tn Papel 3 estrellas: 54 tn
2.2 Quiénes somos nuestros clientes Papel certificado PEFC: 52 tn
1. Carta Dirección General 6 Papel certificado PEFC: 65 tn
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la
Respecto a nuestro fondo de mayor peso (ELT), que compramos a la matriz Macmillan Education Global, se utiliza igual-
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 mente papel calificado con 3 o 67
6. Indicadores 5 estrellas PREPS o certificado por FSC, PEFC, SFI.
inclusión
Algunas de las principales iniciativas que continúan desarrollándose para favorecer la disminución del consumo de papel:
• La alianza con la editorial francesa Maison des Langues, • La alianza
Memoria de Negocio Responsable - 2020 con la editorial alemana Hueber, que para su
que en 2021 imprimió las novedades de los libros en material de embalaje de los productos cuenta con cer-
papel certificado FSC. Además, Maison des Langues tificación oficial de FSC.
Anexos colabora en la plantación de árboles con la ONG Refo- • En 2021, Macmillan ha trabajado con más de 5.600 títu-
rest’Action en Francia, Brasil, Tanzania, Indonesia y La los vivos, de los cuales el 43% se encuentran en formato
Reunion. digital.
• De las novedades creadas en 2021, el 51% son en for-
mato digital.
Macmillan
87 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 8.2. Gestión del Papel
Otras materias primas
en el negocio
Macmillan Iberia trabaja para reducir el embalaje de sus produc-
1. Carta del Director General 3 tos, así
4.4 como quecon
Compromiso ellauso de28tintas se basen en materias primas
renovables, tales como pigmentos y aceites vegetales.
comunidad educativa
Además, personas
33
la disminución de volumen de material embalado es una prioridad, sin que éste llegue a afectar las buenas con-
Índice
2.1 Sobre este informe 5 diciones del material
4.6 Compromiso con impreso48y la preservación de los contenidos digitales.
2.3 Nuestro negocio en 4.7 Compromiso con 52
7 Asimismo, destacan las siguientes iniciativas, que se suman a las implantadas en años anteriores, de las que cabría destacar:
2. MEstrategia
2.4 Valores
10
Títulos de producción local (formación profesional)
Corporativos
13
• Eliminación del plástico
de retactilado
Ambiental de los libros. Se sustituyeron las pegatinas que contienen el código de acceso a
sostenible los materiales digitales por “rascas”,
59
tanto en las novedades como en las reimpresiones.
14 • Sustitución de
5.2 Materiales plástico por cajas
impresos 62 en los packs promocionales.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
• El contenido
5.3 Gestión de educativo
Residuos de profesores
64 y alumnos no se usan CDs.
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
Títulos del fondo ELT
• Las novedades y reimpresiones no llevan retractilado de plástico.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18
• Durante el 2021, se han retirado
6. Indicadores 67 la mayor parte de los CDs, quedando muy pocos dificiles de gestionar.
inclusión
Títulos del fondo francés
y de confianza • Eliminación del plástico de retactilado. Macmillan Iberia
2
• Retiro de los CDs de las guías pedagógicas.

• Uso de plástico de material biodegradable y compostable para envios
Anexos
masivos.
• Sustitución de plástico por cartón en los packs promocionales.
Títulos del fondo alemán
• Retiro de los CDs en la medida de lo posible.

• El material de embalaje cuenta con certificación FSC.
Macmillan
88 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Macmillan Iberia no realiza ninguna actividad productiva directamente, 8.3. Uso sostenible
de los recursos
debido a que la imprenta, el almacén, la logística y la distribución están exter-
nalizadas. Así, la gestión
4.3 Contribución de los
a los Objetivos 25 recursos se centra en la actividad de la oficina.
1. Carta del Director General 3 Economía circular28
comunidad educativa
2. Nuestro Grupo 4 La gestión de los con
4.5 Compromiso residuos
las se33realiza a través de gestores y transportistas autorizados. Macmillan Iberia está adherida al
Índice Sistema Integrado
personas de Gestión (SIG) de Ecoembes desde 2018, pagando la tasa correspondiente de los residuos más repre-
2.2 Quiénes somos
sentativos, tal y como se detalla a continuación:
nuestros clientes
2. MEstrategia
Valores 10 MATERIALES ENTREGADOS A ECOEMBRES (Kg)
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

El aumento de papel y cartón se debe al incremento de la venta por e-Commerce. Además, se produjo un traslado de stock
Anexos
del almacén de Madrid al almacén de Zaragoza por lo que se necesitaron muchas cajas para el embalaje.
Con el propósito de establecer medidas que fomenten el reciclaje de los residuos, las oficinas cuentan con contenedores
de separación de residuos para su reciclaje (papel y cartón, tonners, pilas, basura orgánica, envases, material de oficina y
tapones de plástico). Para las oficinas más pequeñas se compraron contenedores a lo largo del 2021.
Macmillan
89 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Adicionalmente, como medidas para la reducción de la impresión de papel en 8.3. Uso sostenible
de los recursos
las oficinas, se implica a los usuarios a través de su tarjeta de empleado/a, ya
que se4.3identifican
Contribución antes de realizar
a los Objetivos 25 una impresión y por defecto se imprime a
dos caras. La firma de contratos y documentos del personal se realizan a través
de un sistema de educativa
comunidad firma digital (Docusign) evitando la impresión de papel.
En
33
2021 se han retirado 480 kg de papel de nuestras principales oficinas (Madrid y Barcelona) para
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 su valorización
Compromiso con y tratamiento
48 final de reciclaje o reutilización. En la oficina de Madrid se han retirado
1. Carta Dirección General 37 unidades de material informático y de comunicación, cuyo tratamiento es realizado por gestores que
Macmillan Iberia garantizan el cumplimiento de la legislación ambiental en materia de gestión de residuos electrónicos.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13 Iniciativas desarrolladas
5. Responsabilidad Ambiental 57 para reducir el consumo de papel y plástico en
sostenible materiales de promoción
y marketing
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 • Merchandising para TOEFL: lápiz con semillas para plantar.
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión • Regalo de freebes sostenibles: bolsas reutilizables de lino (en materia-
les de Secundaria), protector de cámara parcialmente de fibra de trigo
y de confianza (Serie: Great Thinkers).
Macmillan Iberia 2
• Inclusión de actividades o nombres de ONGs con iniciativas que cui-
8. Responsabilidad ambiental dan del medio ambiente en el calendario de ODS que se regaló a los
colegios con el inicio del curso escolar.
Anexos
• Cuando usamos plástico proviene en un 50% de plástico reciclado en
ciclo cerrado procedente de residuo post-industrial.
• Evitamos siempre que podemos el plastificado del papel.
Macmillan
90 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Consumo de agua
21 8.3. Uso sostenible
de los recursos
4.2consumida
El agua Nuestros gruposlas
de interés
oficinas23 de Macmillan Iberia procede de redes munici-
pales de abastecimiento
de Desarrollo Sostenibledonde se encuentran ubicadas las oficinas. En el año
1. Carta del Director General 3 2021 el consumo
4.4 Compromiso de con agua
la fue28de 321 m3 (oficina de Madrid)5.
comunidad educativa
La empresa trabajará lo largo del 2022 en obras en las oficinas de Madrid, lo que permitirá cambios es zonas sanitarias para
Índice contribuirpersonas
al ahorro del agua.
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 Consumo declientes
nuestros energía
Macmillan Iberia Macmillan Iberia
nuestros trabaja
para lograr una mayor eficiencia energética en sus operaciones y favorecer al consumo sostenido
proveedores
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
de recursos naturales. En esa línea, se controlan y monitorizan sus principales consumos energéticos.
13
sostenible Consumo de energía eléctrica (kWh)*
14 5.2 Materiales impresos 62 129.792
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
100%
108.152
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas Consumo
65
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidadde gas natural662021: de la energía
eléctrica
3.3
6. CGestión
omprometidos
de Riesgoscon la 17
8.571m3 procedente
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Incluye la oficina de fuentes
de Madrid
renovables
7. Relaciones de largo plazo 2020 2021
*Incluye las Memoria
oficinasde de Madrid,
Negocio Barcelona,
Responsable - 2020 Bilbao,
Coruña, Valencia y Sevilla.
Anexos
Es destacable el hecho de que la energía electrica proceda de energía 100% renovable en todas las oficinas a nivel nacional.
En el marco de la eficiencia energética, durante el 2021 se han ido desarrollando actuaciones encaminadas al logro de
ahorro de energía y la optimización del consumo de energía eléctrica, como ha sido la instalación de detectores de movi-
miento en las áreas de cocina y reprografía de la oficina de Madrid y la instalación de luces LED en la oficina de Barcelona.
5
El consumo de agua corresponde a la oficina de Madrid, que es la de mayor tamaño.
Macmillan
91 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 8.4. Acción decisiva frente
al cambio climático
comunidad educativa
Índice personas
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 nuestros clientes Adoptamos medidas para combatir el
cambio climático y sus efectos.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 El Grupo Springer Nature se ha comprometido a ser Net Zero en el año 2040, en línea con el compromiso asumido como
13
miembro de “The Climate Pledge”, incluyendo las emisiones generadas por la cadena de valor y en línea con lo establecido
sostenible
con la5.1guía SBTi
Huella (Science-Based
de Carbono 59 Targets initiative).
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
Springer Nature es signatario de “The Climate Pledge”, comunidad de empresas, organizaciones, indi-
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5
viduos y socios de varios
Biodiversidad 66 sectores que trabajan para detener la crisis climática y resolver los retos que
Políticas de Buen 16 conlleva la descarbonización de nuestra economía.
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
Se han establecido objetivos de descarbonización al nivel de Grupo tales como:
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Objetivo Net Zero. Objetivos basados en los establecido
• espacio en toda nuestra cartera de oficinas globales y
7. Relaciones de largo plazo en el SBTi que cubra al menos el 95% de nuestras emi- medir las reducciones de carbono asociadas.
siones de alcance 1 y 2 y dos tercios de nuestras emisio-
Memoria de Negocio • Proveedores.
Responsable - 2020 Activamente comprometidos con el 50%
8. Responsabilidad ambiental nes de alcance 3 en 2022. de proveedores de impresiones y 50% de proveedores
Personas. Despliegue de formación para todos los
• de pre-impresión para alinear con nuestros objetivos de
Anexos empleados/as en un programa de tres años que se ini- sostenibilidad en el 2022.
ciará en 2022. • Productos. Informar sobre el reciclaje al final de la vida
Oficinas. Establecer listas de comprobación y planes de
• útil etiquetando nuevos títulos de nuestra cartera de
acción en materia de construcción ecológica para las libros y revistas impresas para 2025.
principales sedes en 2022, y revisarlas semestralmente • IT. Transición de los centros de datos hacia carbono
entre 2022 y 2025. Aplicar estrategias de ahorro de neutral y eficiencia energética, siempre que sea posible.
Macmillan
92 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Huella de carbono
1. Carta del Director General 3 Anualmente, Macmillan Iberia28calcula su huella de carbono,
en conformidad
comunidadcon la metodología GHG Protocol. El cálculo de la huella es un instrumento clave para conocer el impacto
educativa
que las operaciones generan sobre el cambio climático y tomar acción frente a ellas.
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 Las actividades de con
4.6 Compromiso compra, comercialización
48 y distribución de libros y materiales educativos son las que generan un mayor
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 impacto negativo.
nuestros clientes
2. MEstrategia
acmillany Education. Las emisiones generadas fueron de 269,89 toneladas CO2eq en el 2021, mientras que en el 2020 fueron de 231,16 toneladas
2.4 Valores 10
Un referente en educación CO2eq, lo que ha representado un incremento del 17%.
Corporativos
57
3. Negocio responsable y Las5.emisiones
Responsabilidad Ambiental
del año 2021 se encuentran distribuidas de la siguiente manera:
sostenible
14 5.2 Materiales impresos 62 • Alcance 1: 154 toneladas CO2eq
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.3 Gestión de Residuos 64 • Alcance 2: 0 toneladas CO2eq
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la • Alcance 3: 115 toneladas de CO2eq
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la
La representación de la emisiones por Alcance se encuentran distribuidas de la siguiente
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 6. Indicadores manera: Alcance671, representan un 57% y las emisiones Alcance 3 representan un 43%.
inclusión

Anexos
Macmillan
93 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
A continuación, se detallan las emisiones Macmillan Iberia
para los ejercicios 2020 y 2021:
comunidad educativa
y con nuestros partners 2020 (tn CO2eq) *** 2021 (tn CO2eq) Variación
Índice Alcancepersonas
1
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 107,05 154,57 44%
Consumonuestros
de combustible
clientes
de fuentes móviles
2.3 Nuestro negocio en 7 Alcance 2
4.7 Compromiso con 52
Macmillan Iberia nuestros proveedores 0 0 0%
2. MEstrategia
acmillany Education. Consumo de electricidad*
2.4 Valores 10
Corporativos Market Based 0 0 0%
13
Location Based
5. Responsabilidad Ambiental 57 37,60 21,54 –43%
sostenible
Alcance 3 de Carbono
5.1 Huella 59 124,11 115,32 –7%
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Categoría 1 – de
5.3 Gestión Compra
Residuosde bienes y
64servicios 17,73 13,42 –24%
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras
Categoría Oficinas
3 – Actividades 65
relacionadas con com-
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad 66 0,57 0,70 23%
Políticas de Buen
bustibles y energía
16
Gobierno y Cumplimiento Categoría 4 – Transporte y Distribución 40,55 63,64 57%
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 Categoría 6 – Viajes de Negocio
6. Indicadores 67 34,01 11,56 –66%
inclusión
Categoría 7- Traslado de los empleados 31,24 26,00 –17%
y de confianza
Emisiones evitadas** 37,60 Macmillan Iberia 2 21,54 –43%
Total 231,16 269,89 17%
Fuente: Factor emisión del consumo DEFRA 2021
Anexos
Fuente: Factores de emisión electricidad IEA (International Energy Agency)
* La energía eléctrica procede de fuentes de energía 100% renovable en todas las oficinas a nivel nacional.
**Las emisiones evitadas corresponden al consumo de energía eléctrica que procede de fuentes 100% renovables.
***Las emisiones del año 2020 de la categoría 1 del Alcance 3 han sido recalculadas de acuerdo al factor de emisión Market Based
(en lugar del Location Based) que, a la fecha de publicación del informe, no se encontraba disponible, pasando de 25.169 Kg de CO2
a 17.729 Kg de CO2. Asimismo, se ha identificado un error en el cálculo en la categoría 7 pasando de unas emisiones de 37.500 Kg
de CO2 a 31.240,53 Kg CO2.
Macmillan
94 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Emisiones Alcance 1 por tipo de
21 8.4. Acción decisiva frente
combustible
4.2 Nuestros (tn
grupos de interés 23 2eq)
CO
96,76educativa
comunidad
En las emisiones de Alcance 1, se incluyen los consumos de la flota
2. Nuestro Grupo 4 4.5 Compromiso con las 78,08
33 76,49 de vehículos, que se ponen a disposición de los empleados para
Índice personas llevar a cabo su actividad comercial. Esta flota está compuesta por
2.2 Quiénes somos 6 nuestros clientes vehículos diesel y vehículos híbridos no enchufables de gasolina.
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con 52 Dichas emisiones han aumentado en un 44% con respecto al año
2. MEstrategia
acmillany Education. 2020, debido al incremento en el consumo de combustible. Adi-
2.4 Valores 10
Un referente en educación 10,29
Corporativos cionalmente, DEFRA ha penalizado los factores de emisión para los
57 combustibles como la gasolina, ya que la metodología no consi-
3. Negocio responsable y 5. Responsabilidad
2020 Ambiental 2021
sostenible dera los coches híbridos no enchufables en la categoría de coches
14 Gasolina
Diesel 62 híbridos, sino en la categoría de coches de gasolina.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
Emisiones Alcance 2 Location
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 6. Indicadores Based
67 (tn CO2eq)
inclusión
37,50
El Alcance 2 incluye la información correspon-
y de confianza diente
Macmillan Iberia a2 la energía eléctrica. En el 2021 hemos
continuado utilizando energía eléctrica pro-
21,54 cedente de fuentes de energía 100% renova-
ble, por lo que se ha logrado evitar emitir a la
Anexos
atmosfera 21,54 Tn de CO2eq por lo que las emi-
siones Alcance 2 serían 0 tn CO2eq
2020 2021
Macmillan
95 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
comunidad educativa
Emisiones Alcance 3 por categoria (tn CO2eq)
63,64
Índice personas
40,55
34,01
2. MEstrategia
Valores 10 31,24
Un referente en educación 26,00
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 17,73
13
13,42
5. Responsabilidad Ambiental 57 11,56
sostenible
0,57 0,70
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Categoría 1 – Compra Categoría 3 – Actividades Categoría 4 – Transporte Categoría 6 – Viajes Categoría 7 – Traslado
5.3 Gestión 64
dede Residuos
bienes y servicios relacionadas con y distribución de negocio de los empleados
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas 65 combustible y energía
5. CGobierno
reamos Corporativo
2020 2021
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
El Alcance 3, relacionado con otras emisiones indirectas, incluyen principalmente:
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
• Actividades relacionadas con combustibles y energía de la imprenta, servidores y el almacén, así como del teletrabajo de
7. Relaciones de largo plazo las empleados/as.
• Transporte y distribución de los materiales educativos
Memoria de(compra y producción
Negocio Responsable - 2020 propia).
• Los viajes de negocios.
• Los desplazamientos de la plantilla.
Anexos
Las emisiones de la categoría 1 –Compra de bienes y servicios–, han descendido con respecto al año 2020 un 24% debido
principalmente a la disminución del consumo eléctrico de la imprenta. Destacar que las emisiones procedentes de los
servidores son neutros en carbono desde mediados de 2019.
Las emisiones referentes a la categoría 3 –Actividades relacionadas con combustibles y energí–, y la categoría 4 –Trans-
porte y distribución–, se han incrementado un 23% y un 57%, respectivamente. La subida en la categoría 3 se debe a que
DEFRA ha endurecido los factores de emisión.
Macmillan
96 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
En la categoría 4 el de
4.2 Nuestros grupos incremento
interés 23 se debe a que, a finales
de 2021, se realizó el cambio de operador logístico desde
1. Carta del Director General 3 Madrid4.4a Compromiso
Zaragoza.conAllatrasladarse 28 el almacén aumentó el
comunidad educativa
número de viajes para el traslado de stock, lo que impacta
2. Nuestro Grupo 4 directamente en laconhuella
4.5 Compromiso las de 33carbono de esta categoría.
Índice Esto se une al hecho de que haya habido un aumento
personas
2.2 Quiénes somos
en el volumen de facturación (10%) en 2021 respecto a
nuestros clientes
2.3 Nuestro negocio en 7 2020,4.7
porCompromiso
lo que hubo con que distribuir
52 una mayor cantidad
2. MEstrategia
acmillany Education. de productos.
2.4 Valores 10
Corporativos
Las disminuciones más significativas se encuentran en la
13
5. Responsabilidad
categoría 6 – ViajesAmbiental
57
de negocio, con una caída del 66%
sostenible
debido5.1 aHuella
quedeseCarbono
han reducido59los viajes corporativos de
14 62
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno manera5.2 significativa a raíz de la
Materiales impresos pandemia, y en la cate-
3.1 Estructura de
goría5.4
7 –Nuestras
Traslado de empleados,
Oficinas 65
que ha disminuido un
15
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 17% por iniciativas como el teletrabajo.
Finalmente, con el propósito de promover la movilidad
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
sostenible y como parte del programa de renovación del
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
parque móvil, Macmillan Iberia cuenta con 17 vehículos
híbridos, que representan un 15% del total de la flota.
y de confianza Para 2022 se espera que el 41% de la flota esté confor- Macmillan Iberia 2
mada por híbridos no enchufables.
Otros tipos de contaminación

Anexos
Macmillan Education no genera impactos significativos
en el medio ambiente como consecuencia de vertidos,
derrames, emisiones de NOx, SOx o Partículas, contami-
nación lumínica ni acústica, por lo cual no se considera
un aspecto material.
Macmillan
97 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Green Office Network
21 8.5. Iniciativas de
concienciación
Se trata de una red global de empleados/as creada por el Grupo Springer Nature
que tienedecomo objetivo
Desarrollo Sostenible involucrar y sensibilizar a las personas de la organiza-
ción para que tomen medidas 28
que afecten positivamente al medioambiente, compartiendo ideas e iniciativas entre las
comunidad educativa
diversas oficinas donde
y con nuestros el grupo tiene presencia.
partners
Índice personas
Fomenta la concienciación de los impactos que generamos en nuestras oficinas y de cómo
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 podemos
Compromiso con ser más
52 responsables medioambientalmente en nuestra vida profesional y personal.
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
13
sostenible
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5. CGobierno
reamos Corporativo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión

Anexos
Ejemplos de estas iniciativas de sensibilización llevadas a cabo en Macmillan Iberia en 2021, fueron:
• Fomento del reciclaje de residuos en nuestras oficinas: compra de contenedores para todas las oficinas de España que
no disponían de ellos en el pasado, para poder separar y reciclar correctamente los diferentes tipos de residuos genera-
dos en los puestos de trabajo.
• Lanzamiento de una campaña de Navidad donde se pedía a la plantilla compartir sugerencias e ideas para hacer nues-
tros regalos navideños más solidarios y sostenibles.
Macmillan
98 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Anexos

General Gobierno So

Índice
4. Responsabilidad Social 21 1. Sobre este informe
Esta es
4.3laContribución
memoriaa los deObjetivos
sostenibilidad
25 publicada por Macmillan Iberia que incluye información sobre sus actividades y sus
1. Carta del Director General 3 principales impactos económicos,
4.4 Compromiso con la 28
sociales y ambientales, así como los aspectos considerados relevantes para los prin-
cipales grupos
comunidaddeeducativa
interés de la compañía en el ejercicio 2021. Esta memoria incluye también cómo la compañía apoya la
consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas.
Índice personas
El proceso de elaboración de la memoria ha seguido como marco de referencia el estándar Internacional Global Reporting
2.2 Quiénes somos Initiative nuestros
(GRI). clientes
Macmillan Iberia El alcance de laproveedores
nuestros información reportada en este informe es Macmillan Iberia SAU, haciéndose referencia al Grupo Springer
2. MEstrategia
2.4 Valores 10 Nature o Macmillan Education cuando se ha considerado relevante. En aquellos casos en los que se abarca una cobertura
Corporativos
diferente se han realizado las oportunas especificaciones.
13
sostenible
La información recogida en la memoria corresponde al ejercicio 2021, si bien se han mencionado otros periodos cuando
59
14 se ha5.1 Huella de Carbono
considerado de interés conocer la evolución de determinados indicadores.
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
5.5 Biodiversidad
65
66 2. Principales Indicadores de Interés
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la
Magnitudes de Económicas
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 • Cifra de negocio
6. Indicadores 67
Magnitudes Económicas 2020 2021
y de confianza Cifra de Negocio (millones €) 28,9
Macmillan Iberia 2 31,6
8. Responsabilidad ambiental Magnitudes de negocio

• Títulos vivos
Anexos
Títulos vivos abiertos por fondo 2020 2021
ELT 63% 61%
Francés 4% 4%
Alemán 18% 17%
Ciclos Formativos 3% 9%
BYME 12% 9%
Macmillan
100 Education Iberia
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 2. Principales Indicadores de Interés
Magnitudes de Compliance
1. Carta del Director General 3 Formación
4.4 Compromiso con la en28
compliance 2020 2021
comunidad educativa
Personas
y con nuestros partnersque
realizaron la forma-
100% 100%
2. Nuestro Grupo 4 4.5 cióncon
Compromiso enlasValores33 y Conducta
Índice personas
Magnitudes Sociales
nuestros clientes
Macmillan Iberia
• Alta Dirección
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos Consejo de Administración 2020 2021
13
TotalAmbiental
5. Responsabilidad 57 3 3
sostenible
5.1 Huella de Hombres
Carbono 59 1 2
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Mujeres 2 1
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 66 6
Comité
5.5 Biodiversidad de Dirección 2020 2021
Gobierno y Cumplimiento Total 8 9
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 6. IndicadoresHombres 67 4 6
inclusión
Mujeres 4 3
y de confianza • Plantilla Macmillan Iberia
2
8. Responsabilidad ambiental Empleados/as 2020 2021

Total Plantilla 231 222
Anexos
Trabajadores/as fijos 227 216
Trabajadores/as eventuales 2 4
Trabajadores/as con discapacidad 2 2
6
Parte del Comité de Dirección pertenecen a la plantilla de Macmillan Iberia y parte pertenecen a Springer Nature.
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4.2 NuestrosAntigüedad
grupos de interés Empleados/as
23 2020 2021
De 0 a 5 años
39% 37%
1. Carta del Director General 3 4.4 De con
Compromiso 6 ala10 años28 18% 19%
comunidad educativa
De 11 a 15 años 21% 12%
2. Nuestro Grupo 4 4.5 De con
Compromiso 16 las
a 20 años
33 11% 18%
Índice personasMás de 20años 11% 15%
2. MEstrategia
acmillany Education. Igualdad – distribución por sexo 2020 2021
2.4 Valores 10
Un referente en educación Total Plantilla 231 222
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 13 Hombres 57 73 68
sostenible Mujeres 158 154
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
3.1 Estructura de 15 Diversidad-distribución
5.4 Nuestras Oficinas 65 por
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad 66 2020 2021
Políticas de Buen
nacionalidad (% de empleados/as)
16
Gobierno y Cumplimiento España 81,4% 82,1%
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Reino Unido 10,4% 9,4%
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión Resto de Europa 0,4% 5,8%
Norteamérica 0,9% 1,8%
y de confianza Latinoamérica 1,7%
Macmillan Iberia 2 0,8%
Formación 2020 2021

Anexos
Total Horas Formación 3.820 3.155
Media de horas por empleado/a 15 13
Hombres 19 18
Mujeres 13 11
Becas y alumnos/as en prácticas 4 10
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
Salud
4.3 Contribución a losyObjetivos
seguridad25
2020 2021
Nº de
de Desarrollo Accidentes
Sostenible
Accidentes
comunidad educativa
1 1
2. Nuestro Grupo 4 • Proveedores
Índice personas
Antigüedad de48los proveedores
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 nuestros clientes 2020 2021
2.3 Nuestro negocio en 7 de Macmillan
4.7 Compromiso con Iberia
52
Macmillan Iberia nuestros Hasta 5 años
proveedores 59% 57%
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación De 6 a 10 años 18% 19%
Corporativos
2.5 Crisis global de la Covid-19 De 11 a 20 años 15% 19%
13
sostenible
Más de 20 años 8% 5%
14 • Clientes
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
15 Número
5.4 Nuestras Oficinas de llamadas atendidas 2020 2021
5. CGobierno
reamos Corporativo
Contact center 14.800 14.267
Gobierno y Cumplimiento Servicio técnico 6.135 5.326
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
Atención interna 1.890 988
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Número de casos atendidos y
7. Relaciones de largo plazo 2020 2021
y de confianza
resueltos en remoto Macmillan Iberia 2
Casos recibidos 48.395 41.805
8. Responsabilidad ambiental Cosos resueltos 42.773 38.155
Anexos
Antigüedad de los clientes de
2020 2021
Macmillan Iberia
Hasta 5 años 37% 35%
De 6 a 10 años 21% 22%
De 11 a 20 años 21% 24%
Más de 20 años 21% 19%
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
• Sociedad
Acción
comunidad Social
educativa 2020 2021
Donaciones (€) 3.893 26.525
Índice personasGasto para puesta en marcha
9.659 -
acciones sociales (€)
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Productos
Compromiso con Macmillan
52 donados
1.425 8.025
Macmillan Iberia nuestrosvalorados
proveedores a precio de mercado (€)
2. MEstrategia
Valores 10
Corporativos
Voluntariado corporativo 112 57
(horas laborales más horas no laborales)
13
sostenible
14 Magnitudes
5.1 Huella de Medioambientales
Carbono 59
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
2020 2021
7
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Papel
5.5 Biodiversidad Producción
66 (Toneladas) 135 107
Políticas de Buen 16 Papel de Producción gestionado
Gobierno y Cumplimiento 65 52
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
de forma sostenible (Certificado PEFC)
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 67 gestionado
6. IndicadoresPapel de Producción
inclusión 70 55
de forma sostenible (3 Estrellas PREPS)
7. Relaciones de largo plazo Papel de Oficina - Residuo
y de confianza 1
Macmillan Iberia 2 0,5
Valorizado para reciclaje (Toneladas)8 Memoria de Negocio Responsable - 2020
Energía Consumida (Kwh)9 129.792 108.152
9
Energía de Origen renovable (kwh) 129.729 108.152
Anexos
7
Incluye la producción propia del fondo de Formación Profesional de Macmillan Iberia.
8
Incluye oficinas de Madrid y Barcelona.
9
Incluye oficinas de Madrid, Barcelona, Bilbao, A Coruña, Valencia, Sevilla.
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
de Desarrollo Sostenible 2020 (ton CO2eq) 2021 (ton CO2eq)
Emisiones de gases de efecto invernadero
comunidad educativa
10
231,2 269,9
y con(Tn COpartners
nuestros 2 equivalente)
Índice Alcance
personas 1
107,1 154,6
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Consumo
Compromiso con de combustible
48 de fuentes móviles
1. Carta Dirección General 6 Alcance
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con 2 52 0,0 0,0
Macmillan Iberia Consumo
nuestros proveedoresde electricidad11
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Market Based 0,0 0,0
Corporativos
13
Location Based
5. Responsabilidad Ambiental 57 37,6 21,5
sostenible
5.1 HuellaAlcance
de Carbono 3 59 124,1 115,3
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Categoría 1 – Compra de bienes y servicios12 17,7 13,4
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Categoría
Oficinas 3 – Actividades
65 relacionadas con
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 5.5 Biodiversidad 66 0,6 0,7
Políticas de Buen
combustibles y energía
16
Categoría 4 – Transporte y Distribución 40,6 63,6
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 6. IndicadoresCategoría 67 de Negocio
6 – Viajes 34,0 11,6
Categoría 7- Traslado de los empleados 31,2 26,0
y de confianza Emisiones evitadas (Tn CO2 equivalente) Macmillan Iberia 2 37,6 21,5
Anexos
10
Emisiones GEI: no incluye ByME por ser una entidad jurídica independiente a Macmillan Education Iberia.
11
Energía eléctrica procede de energía 100% renovable en todas las oficinas a nivel nacional.
12
Incluye servicios de almacén, logística e imprenta. Los servidores son neutros en CO2 desde mediados de 2019.
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
4. Responsabilidad Social 21 3. Índice de referencias de contenidos
Página o apartado Criterio de
1. Carta del Director General 3 Contenidos
4.4 Compromiso con la 28 de la Memoria
Materialidad del informe donde reporting:
de Negocio Responsable 2021
comunidad educativa
se da respuesta GRI
Información general
33
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 5-9 GRI 102-1
Una breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 nuestros clientes Material 54-58 GRI 102-2
empresarial, su organización y estructura
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con 52 100 GRI 102-7
GRI 102-3
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Mercados en los que opera Material 5-8 GRI 102-4
Corporativos
GRI 102-6
13
Objetivos y estrategiasAmbiental
de la organización Material 11-12 GRI 103-2
sostenible Principales factores y tendencias que pueden afectar a su futura evolución Material 13 GRI 102-15
14 Marco
5.2deMateriales
reporting utilizado
impresos 62 Material 100 GRI 102-54
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno
5.3 Gestión de Residuos 64 GRI 102-46
Principio de materialidad Material 21-22
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas 65 GRI 102-47
5. CGobierno
reamos Corporativo
Cuestiones medioambientales
Gobierno y Cumplimiento Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas
GRI 102-15
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 cuestiones así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones Material 84-98
GRI 103-2
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 vinculados a las actividades del grupo67
6. Indicadores
inclusión
Información general detallada
y de confianza Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades Macmillan Iberia 2 GRI 102-15
de Negocio Responsable - Material 84-85
de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y Memoria
la seguridad 2020
GRI 103-2
8. Responsabilidad ambiental Procedimientos de evaluación o certificación ambiental Material 85 GRI 103-2
La gestión ambiental la
Anexos Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales Material realizan en entorno 19 GRI 103-2
personas
Aplicación del principio de precaución Material 85 GRI 102-11
Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales No material No aplica GRI 103-2
Contaminación
Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el
medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica Material 92-97 GRI 103-2
específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
comunidad educativa
se da respuesta GRI
Economíapersonas
33
circular y prevención y gestión de residuos
Índice
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 GRI 103-2
2.2 Quiénes somos
1. Carta Dirección General 6 Medidas de prevención,
nuestros clientes reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y GRI 306-2
Material 86-90, 98
2.3 Nuestro negocio en 7 eliminación de desechos
4.7 Compromiso con 52 GRI 306-3
Macmillan Iberia nuestros proveedores GRI 306-4
2. MEstrategia
Valores 10
Un referente en educación Acciones para combatir el desperdicio de alimentos No material No material
Corporativos
13 Uso sostenible de los recursos
sostenible Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales Material 91 GRI 303-5
14 GRI 103-2
Consumo de materias
5.2 Materiales primas y medidas
impresos 62 adoptadas para mejorar la eficiencia de
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Material 87-90 GRI 301-1
su uso
GRI 301-2
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Consumo, directo e indirecto, de energía
5.5 Biodiversidad 66 Material 91 GRI 302-1
Gobierno y Cumplimiento Medidas tomadas para mejorar la eficiencia energética Material 85,91 GRI 103-2
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Uso de energías renovables Material 91, 94-95 GRI 302-1
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Cambio climático
GRI 103-2
7. Relaciones de largo plazo Emisiones de gases de efecto invernadero generadas como resultado de las GRI 305-1
y de confianza Macmillan Material
Iberia 2 93-94, 105
actividades de la empresa, incluido el uso de los bienes y servicios que
Memoria de produce
Negocio Responsable - 2020 GRI 305-2
GRI 305-3
Medidas adoptadas para adaptarse a las consecuencias del cambio climático Material 19, 92 GRI 103-2
Metas de reducción establecidas voluntariamente a medio y largo plazo
Anexos GRI 103-2
para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y los medios Material 92
GRI 305-5
implementados para tal fin
Protección de la biodiversidad
Medidas tomadas para preservar o restaurar la biodiversidad Material 86-87 GRI 103-2
Impactos causados por las actividades u operaciones en áreas protegidas Material 86-87 GRI 103-2
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
3 Página o apartado Criterio de
1. Carta del Director General Contenidos
comunidad educativa
y con nuestros partners se da respuesta GRI
Índice Cuestiones sociales y relativas al personal
personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 de
Enfoque Compromiso
gestión: con
descripción y48resultados de las políticas relativas a estas
2.2 Quiénes somos 6 nuestros clientes GRI 102-15
1. Carta Dirección General cuestiones así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones Material 54-72
2.3 Nuestro negocio en 7 4.7 Compromiso con 52 GRI 103-2
vinculados a las actividades del grupo
2. MEstrategia
Valores 10 Empleo
Corporativos GRI 102-8
Número total y distribución de empleados por país, sexo, edad y nivel profesional Material 54-56
57 GRI 405-1
sostenible Número total y distribución de modalidades de contrato de trabajo y promedio
5.1 Huella de Carbono 59 GRI 102-8
14 anual de contratos indefinidos, de contratos temporales y de contratos a tiempo
Material 57-58
GRI 405-1
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno parcial por sexo, edad y nivel profesional
3.1 Estructura de 15 5.4 Nuestras Oficinas
Remuneraciones 65
medias y su evolución desagregados por sexo, edad y nivel GRI 103-2
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la 66 Material 66
profesional o igual valor
5.5 Biodiversidad GRI 405-2
Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la GRI 103-2
Material 66
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la sociedad GRI 405-2
17
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Ético e 18 Remuneración
6. Indicadores 67 y directivos, incluyendo la retribución
media de los consejeros
variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a Material 66 GRI 103-2
largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo
7. Relaciones de largo plazo Implantación de políticas de desconexión laboral Material 59-60 GRI 103-2
Memoria de Negocio Responsable - 2020 GRI 103-2
Número de empleados con discapacidad Material 67
GRI 405-1
Organización del trabajo
Organización del tiempo de trabajo Material 59 GRI 103-2
Anexos
Número de horas de absentismo Material 58 GRI 103-2
Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio
Material 60 GRI 103-2
corresponsable de estos por parte de ambos progenitores
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
comunidad educativa
se da respuesta GRI
Salud y seguridad
33
Índice personas
2.1 Sobre este informe 5 4.6 Compromiso con 48 GRI 403-1
2.3 Nuestro negocio en 7 Condiciones de saludcon
4.7 Compromiso y seguridad52
en el trabajo Material 70-71 GRI 403-3
Macmillan Iberia nuestros proveedores GRI 403-4
2. MEstrategia
Valores 10 GRI 403-6
Corporativos Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las GRI 403-9
2.5 Crisis global de la Covid-19 Material 71
13
5. Responsabilidad Ambiental 57 por sexo
enfermedades profesionales; desagregado GRI 403-10
sostenible Relaciones sociales
14 Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y
5.2 Materiales impresos 62 Material 70 GRI 103-2
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno consultar al personal y negociar con ellos
3.1 Estructura de 15 Porcentaje de empleados
5.4 Nuestras Oficinas cubiertos65
por convenio colectivo por país Material 70 GRI 102-41
5. CGobierno
reamos Corporativo
Políticas de Buen 16 Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y
Gobierno y Cumplimiento la seguridad en el trabajo
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Formación
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Políticas implementadas en el campo de la formación Material 61 GRI 103-2
Cantidad total de horas de formación por categoría profesional Material 62 GRI 404-1
7. Relaciones de largo plazo Accesibilidad universal
Accesibilidad universal de las personas con discapacidad Material 67 GRI 103-2
8. Responsabilidad ambiental Igualdad
Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre
Material 64-65 GRI 103-2
Anexos mujeres y hombres
Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos

contra el acoso sexual y por razón de sexo
Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la

diversidad
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
3 Página o apartado Criterio de
1. Carta del Director General Contenidos
comunidad educativa
y con nuestros partners se da respuesta GRI
Índice Respeto de los Derechos Humanos
personas
Enfoque de gestión: descripción y48resultados de las políticas relativas a estas
1. Carta Dirección General cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones Material 40
2. MEstrategia
Valores 10 Aplicación de procedimientos de diligencia debida
Corporativos
Aplicación de procedimientos de diligencia debida en materia de derechos
de los riesgos57
13
3. Negocio responsable y humanos y prevenciónAmbiental
5. Responsabilidad de vulneración de derechos humanos y, en Material 40 GRI 102-16
sostenible su caso, medidas para mitigar, gestionar y reparar posibles abusos cometidos
14 5.2 Materiales impresos 62 GRI 103-2
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno Denuncias por casos de vulneración de derechos humanos Material 40
5.3 Gestión de Residuos 64 GRI 406-1
3.1 Estructura de 15 5.4 implementadas
Medidas 65
Nuestras Oficinas para la promoción y cumplimiento de las disposiciones
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la
de los5.5
convenios fundamentales de66
Biodiversidad la OIT relacionadas con el respeto por la
Políticas de Buen 16 libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva; la eliminación de Material 37, 40 GRI 103-2
la discriminación en el empleo y la ocupación; la eliminación del trabajo forzoso
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 u obligatorio; la abolición efectiva del trabajo infantil
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
inclusión
Lucha contra la corrupción y el soborno
67
Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas
7. Relaciones de largo plazo GRI 102-15
cuestiones así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones Material 36-39
y de confianza Macmillan Iberia 2 GRI 103-2
vinculados a las actividades del grupo Memoria de Negocio Responsable - 2020
8. Responsabilidad ambiental GRI 102-16

GRI 102-17
Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno Material 39
Anexos GRI 205-1
GRI 205-2
GRI 102-16
Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales Material 37
GRI 102-17
Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro Material 41 GRI 103-2
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
comunidad educativa
se da respuesta GRI
Información sobre la sociedad
33
Índice personas
Enfoque de gestión: descripción y48resultados de las políticas relativas a estas
1. Carta Dirección General cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones Material 43-52
2. MEstrategia
2.4 Valores 10 Compromisos de la empresa con el desarrollo sostenible
Corporativos
El impacto de la actividad de la sociedad en el empleo y el desarrollo local Material 43-48 GRI 103-2
13
El impacto de la actividad
5. Responsabilidad 57 en las poblaciones locales y en el
de la sociedad
Ambiental
sostenible territorio
14 Las relaciones mantenidas con los actores de las comunidades locales y las
5.2 Materiales impresos 62 Material 24-27 GRI 102-43
3. Ética y Buen
4. Ética Gobierno
y buen gobierno modalidades del diálogo con estos
3.1 Estructura de Subcontratación y proveedores
5.4 Nuestras Oficinas 65
15
5. CGobierno
reamos Corporativo
valor a la Inclusión en la política de compras 66
5.5 Biodiversidad de cuestiones sociales, de igualdad de
Políticas de Buen Material 78-79 GRI 103-2
16 género y ambientales
6. CGestión
3.3 omprometidos
de Riesgoscon la 17 Consideración en las relaciones con proveedores y subcontratistas de su
3.4 diversidad,
Compromisoequidad
Ético e 18 6. Indicadoressocial y ambiental 67
responsabilidad
inclusión
GRI 102-9
Sistemas de supervisión y auditorias y resultados de las mismas Material 82
GRI 308-2
y de confianza Consumidores Macmillan Iberia 2
Medidas para la salud y la seguridad de los consumidores Material 74 GRI 103-2
8. Responsabilidad ambiental Sistemas de reclamación, quejas recibidas y resolución de las mismas Material 75-76 GRI 103-2
Información fiscal
Anexos
Los beneficios obtenidos país por país Material 41 GRI 207-4
Los impuestos sobre beneficios pagados Material 41 GRI 207-4
Las subvenciones públicas recibidas Material 41 GRI 201-4
Macmillan
Memoria de Negocio
Responsable - 2021
Índice
comunidad educativa
personas
Descubre
2.1 más
Sobre este sobre el Negocio
informe 4.6 Compromiso
5 Responsable de Macmillan Iberia en:
con 48
www.macmillaneducation.es/conocenos/nuestro-compromiso/
2.4 Estrategia y Valores 10
Cualquier cuestión sobre esta Memoria será atendida en:
Corporativos
compromisomacmillan@macmillaneducation.com
57
Gobierno Corporativo 5.5 Biodiversidad 66
3.2 Políticas de Buen 16
3.3 Gestión de Riesgos 17
3.4 Compromiso Ético 18 6. Indicadores 67
Macmillan Iberia 2
in

Negocio Responsable 2021

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Memoria de Negocio

Índice Carta del Dir. Nuestro Grupo Ética y Buen Re

1. Carta del Director General 3

4.1 Comité de RSC 22

5. Creamos valor a la comunidad educativa 42

Misión de Springer Nature

Índice Carta del Dir. Nuestro Grupo Ética y Buen Re

1. Carta del Director General 3

Presencia mundial Springer Nature

8. Responsabilidad ambiental c. 250

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

así como proyectos sostenibles con alto potencial de crecimiento relacionados

7. Relaciones de largo plazo

Como editorial de contenido educativo tenemos un impacto positivo significativo

Índice Carta del Dir. Nuestro Grupo Ética y Buen Re

1. Carta del Director General 3

A lo largo del presente informe, se describen las diferentes iniciativas, alineadas

60% Contribución a los ODS

Anexos Asuntos prioritarios

Los canales de comunicación con los grupos de interés son diversos y

Continuamos trabajando en identificar y potenciar aquellos canales

• Visitas presenciales y entrevistas en los colegios

7. Relaciones de largo plazo

La integridad es un valor clave en el Grupo Springer Nature. Contamos con

Índice Carta del Dir. Nuestro Grupo Ética y Buen Re

1. Carta del Director General 3

7. Relaciones de largo plazo GOBERNABILIDAD

Actividades necesarias para una correcta gestión del riesgo.

Otros riesgos Cualquiera que no se encuentre dentro de las categorías anteriores.

La compañía dispone de una guía de usuario

2. Nuestro Grupo 4 NUESTROS

A tener en cuenta: la versión en inglés de este documento debería ser la principal.

7. Relaciones de largo plazo

Adicionalmente, se ofrece formación voluntaria en la Plataforma LEAP (Leveraging Educational Assistance P

No se han recibido denuncias por casos de vulneración de derechos humanos en el ejercicio.

7. Relaciones de largo plazo Finalmente, la compañía ha realizado aportaciones a

Desde Macmillan Iberia queremos liderar la creación de valor compartido

Nuestro compromiso engloba la promoción de la igualdad de oportunidades

1. Carta del Director General 3

Anexos Observatorio de los ODS

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

Desde Springer Nature y Macmillan Iberia continuaremos creando y

Índice Carta del Dir. Nuestro Grupo Ética y Buen Re

1. Carta del Director General 3

plir con la legislación o necesidades específicas locales. Estas

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

* En jornada parcial informamos reducciones de jornada por guarda legal.

Anexos Resp. Operativo 17,08 3,00 20,08

7. Relaciones de largo plazo

Aportar una mayor

7. Relaciones de largo plazo

Macmillan Concilia es un proyecto dinámico y abierto, de la misma

7. Relaciones de largo plazo

Otras redes de empleados/as que trabajan en las distintas localizaciones de

Media total 38.892 € 35.843 € 8%

Sevilla, Coruña y Valencia: tanto las oficinas

7. Relaciones de largo plazo

•  Comunicados mensuales de la Dirección Iberia. comunicación up-down y bottom-up (Pulse Survey

7. Relaciones de largo plazo

Nuestro propósito es la satisfacción de nuestros clientes

5. Creamos valor a la comunidad educativa 42

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo GOBERNABILIDAD

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo Finalmente, la compañía ha realizado aportaciones a

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

• Comunicados mensuales de la Dirección Iberia. comunicación up-down y bottom-up (Pulse Survey

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

• Retiro de los CDs de las guías pedagógicas.

• Retiro de los CDs en la medida de lo posible.

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo

7. Relaciones de largo plazo