En la elaboración de envases de plástico primero se elabora la preforma, para la cual se tienen varios

criterios de calidad, uno de ellos es el peso de la preforma. Para cierto envase, el peso debe estar entre
28.00 ± 0.5 g. Cada media hora se toma un subgrupo de 10 preformas y se pesan. Las medias y
desviaciones estándar de los últimos 20 subgrupos se muestran enseguida:

Medias
28.048 28.042 27.985 27.968 28.044 28.162 27.981 27.985 28.024 27.973 28.021 28.026 28.004
27.993 27.949 28.028 27.99 28.004 27.997 28.014
Desviaciones estándar
0.1343 0.1596 0.0846 0.0868 0.1086 0.1029 0.1241 0.1010 0.0924 0.1049 0.1157 0.1127 0.0841
0.1090 0.1285 0.1116 0.0927 0.1691 0.1083 0.1031
se presenta la carta X -S para estos datos. Los límites se muestran en la carta correspondiente, y se
obtuvieron considerando que la media de las medias fue igual a 28.01, la media de las desviaciones
estándar fue igual a 0.1117 y del apéndice se obtiene que para n = 10, la constante c4 = 0.9727. Así, al
aplicar las fórmulas indicadas antes se obtienen los límites que se muestran en la fi gura 7.7. Además,
se obtiene la desviación estándar del proceso σˆ = 0.1117/0.9727 = 0.1148. De la carta X
se observa que la media del subgrupo 6 fue mayor que el límite de control superior, lo cual indica que
cuando se obtuvieron los datos de ese subgrupo el proceso estaba operando con una causa especial
de variación, que provocó un desplazamiento del promedio del proceso. No se sabe de qué magnitud
fue ese desplazamiento, puesto que sólo se han obtenido 10 datos, pero existe una alta seguridad de
que durante ese momento se desplazó la media del proceso. El comportamiento del proceso en los
subsecuentes subgrupos muestra que, al parecer, esa causa especial dejó de actuar. En cuanto a la
carta S, no se muestra ningún punto fuera de sus límites, ni algún patrón especial, por lo que la
magnitud de la variación del proceso se mantuvo durante este tiempo.ial de variación, que provocó un
desplazamiento del promedio del proceso.

Desviaciones
Número Medias
estándar
1 28.048 0.1343
2 28.042 0.1596
3 27.985 0.0846
4 27.968 0.0868
5 28.044 0.1086
6 28.162 0.1029
7 27.981 0.1241
8 27.985 0.101
9 28.024 0.0924
10 27.973 0.1049
11 28.021 0.1157
12 28.026 0.1127
13 28.004 0.0841
14 27.993 0.109
15 27.949 0.1285
16 28.028 0.1116
17 27.99 0.0927
18 28.004 0.1691
19 27.997 0.1083
20 28.014 0.1031
en varios
estar entre
sy Recopilar datos.
Armar subgrupos.
Determinar la media de cada subgrupo.
004 Σxi/n

841
Determinar la desviación estándar de cada subgrupo.

e, y se
aciones
27. Así, al
Además, Determinar la media de medias.
˭x= (x1+x2+…+xm)/m
ndica que
especial
magnitud Determinar la media de desviaciones estándar.
uridad de
o en los S= (S1+S2+…+Sm)/m
to a la
la
rovocó un Determinar límites de control de medias y límites de control de rangos.
UCL= ˭X+A3S
LC= ˭X
UCL= ˭X-A3S

UCL=B4S
LC= S
UCL=B3S
rangos.
Los datos de la tabla 7.10 representan los resultados obtenidos en
un proceso. Como se aprecia, el tamaño
del subgrupo es de n = 10, y se tiene un total de 20 subgrupos.
Conteste lo siguiente:

a) Las celdas para la media y la desviación estándar para los

subgrupos 2 y 6 están vacías, calcúlelas.
b) Calcule los límites de control para las cartas X -S e interprételos.
c) Grafique las cartas X-S e interprételas.
d) ¿El proceso tiene una estabilidad aceptable?
Argumente.
e) Si hay causas especiales de variación, elimine los subgrupos
correspondientes y vuelva a calcular los
límites de control.
f) Suponiendo especifi caciones de EI = 20 y ES = 80, haga un estudio
de capacidad, para ello:
i) Estime la desviación estándar del proceso.
ii) Calcule los límites reales del proceso e interprételos.
iii) Obtenga un histograma para los datos individuales, inserte
especifi caciones e interprete a detalle.
iv) Calcule los índices de capacidad e interprételos.
v) Con apoyo de la tabla 5.2 (capítulo 5), estime el porcentaje de
producto que no cumple con especifcaciones.
vi) ¿El proceso es capaz de cumplir especifi caciones?
g) ¿En qué aspecto recomendaría centrar los esfuerzos de mejora: a
capacidad o a estabilidad?
Argumente su respuesta.

Subgrupo Mediciones Medias

1 50 41 21 52 55 45 62 55 28 51 46
2 60 44 61 61 53 36 60 45 71 57 54.8
3 69 53 65 63 54 35 37 66 55 39 53.6
4 40 67 64 46 53 64 43 39 48 38 50.2
5 46 60 75 55 56 59 60 73 75 60 61.9
6 45 50 57 45 35 61 35 53 58 31 47
7 46 56 48 43 30 56 50 48 41 50 46.8
8 62 59 52 47 68 46 47 44 38 54 51.7
9 61 79 49 55 58 39 41 58 28 67 53.5
10 27 62 51 50 39 40 51 47 61 60 48.8
11 58 55 46 68 66 58 42 50 52 35 53
12 65 20 42 75 36 65 24 65 62 33 48.7
13 52 58 62 55 53 44 52 41 46 61 52.4
14 44 50 53 61 54 59 54 55 32 50 51.2
15 35 47 60 59 64 48 52 55 64 49 53.3
16 50 58 44 48 37 46 43 66 51 52 49.5
17 45 52 56 61 47 76 44 66 43 38 52.8
18 40 72 25 67 47 33 54 42 50 40 47
19 52 52 42 60 52 35 42 37 58 65 49.5
20 50 23 37 48 52 48 33 39 60 77 46.7
 50.92

A3= 0.975 B3= 0.28 B4=

LSC= 61.84

LC= 50.92 LIMITE DE CONTROL

LIC= 40

LSC= 19.2

LC= 11.2 LIMITE DE CONTROL DE RANGOS

LIC= 3.18
 S

12.780193
10.3687565 50 41 21 52 55 45 62 55 28 51
12.6771886 60 44 61 61 53 36 60 45 71 57
11.1733811 69 53 65 63 54 35 37 66 55 39
9.55045083 40 67 64 46 53 64 43 39 48 38
10.6144556 46 60 75 55 56 59 60 73 75 60
7.62743586 45 50 57 45 35 61 35 53 58 31
9.15362709 46 56 48 43 30 56 50 48 41 50
14.7892604 62 59 52 47 68 46 47 44 38 54
11.1135553 61 79 49 55 58 39 41 58 28 67
10.2848324 27 62 51 50 39 40 51 47 61 60
19.8664989 58 55 46 68 66 58 42 50 52 35
7.04272674 65 20 42 75 36 65 24 65 62 33
8.25698358 52 58 62 55 53 44 52 41 46 61
9.0191155 44 50 53 61 54 59 54 55 32 50
8.14111649 35 47 60 59 64 48 52 55 64 49
11.9145103 50 58 44 48 37 46 43 66 51 52
14.4760338 45 52 56 61 47 76 44 66 43 38
10.1132476 40 72 25 67 47 33 54 42 50 40
15.0558221 52 52 42 60 52 35 42 37 58 65
 11.2 50 23 37 48 52 48 33 39 60 77

1.716

MEDIAS

ROL DE RANGOS
0 41 21 52 55 45 62 55 28 51
0 44 61 61 53 36 60 45 71 57
9 53 65 63 54 35 37 66 55 39
0 67 64 46 53 64 43 39 48 38
6 60 75 55 56 59 60 73 75 60
5 50 57 45 35 61 35 53 58 31
6 56 48 43 30 56 50 48 41 50
2 59 52 47 68 46 47 44 38 54
1 79 49 55 58 39 41 58 28 67
7 62 51 50 39 40 51 47 61 60
8 55 46 68 66 58 42 50 52 35
5 20 42 75 36 65 24 65 62 33
2 58 62 55 53 44 52 41 46 61
4 50 53 61 54 59 54 55 32 50
5 47 60 59 64 48 52 55 64 49
0 58 44 48 37 46 43 66 51 52
5 52 56 61 47 76 44 66 43 38
0 72 25 67 47 33 54 42 50 40
2 52 42 60 52 35 42 37 58 65
0 23 37 48 52 48 33 39 60 77
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