Manual de Concesión Pensiones e Indemnicacion... v1.3

MANUAL DEL PROCESO
CONCESIÓN DE PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR

RIESGOS DEL TRABAJO
D IR E C C IÓN D E L SE G UR O G E N E R A L D E R IE SG OS D E L T R A B A J O
A G OS T O 20 1 8
DIRECCIÓN DEL SEGURO GENERAL DE RIESGOS DEL CÓD: DSGRT-SDGCSRT-
TRABAJO CVIRP- GSRT-P01
MANUAL DE PROCESO DE CONCESIÓN DE FECHA: 15/08/2018
PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR RIESGOS DEL VERSIÓN: PÁG:1 de 122
1.3
TRABAJO
SUMILLAS
Uso exclusivo de la Dirección Nacional de Proceso: DNPR-DNPR-GPP-P02-F13 Versión 1.4 Fecha de Vigencia: 26/04/2018
1.3
TRABAJO
CONTROL DE CAMBIOS
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DESCRIPCIÓN
NOMBRE DEL APROBADO
VERSIÓN FECHA DE LA
DOCUMENTO DOCUMENTACIÓN POR :
MODIFICACIÓN
OBSOLETA:
Concesión de la MSc. Fausto

Prestación Robalino
Médica y/o N/A
Económica Director del
1.0 Mayo 2016 Documento inicial Seguro
General de
Riesgos del
Trabajo
Concesión de la Manual de Ing. Mauricio

Prestación Concesión de la Apolo
Médica y/o Prestación Médica
Flujo y Director del
Económica Noviembre y/o Económica,
1.1 Descripción de Seguro
2016 versión 1.0 y sus
Actividades General de
Formatos
Riesgos del
Trabajo
Concesión de la Manual de Dr. Leonardo

Actualización de
Prestación Concesión de la Nina
Manual de
Médica y/o Prestación Médica
Proceso de Director del
Económica Marzo y/o Económica,
1.2 Concesión de la Seguro
2017 versión 1.1 y sus
Prestación General de
Médica y/o Formatos
Riesgos del
Económica Trabajo
Cambio del Manual de Abg. Carlos

nombre del Concesión de la Vallejo
manual. Prestación Médica
y/o Económica, Director
Se incluye los versión 1. 2 y sus General del
subprocesos de Formatos Instituto
Investigación Ecuatoriano de
Técnica y Médica Manual para Seguridad
Concesión de del Siniestro, concesión de la Social
Pensiones e Valuación de prestación
Indemnizaciones Julio incapacidad y económica y pago Dra. Miriam
por Riegos del 1.3 Responsabilidad de nómina, versión Machado Díaz
Trabajo 2018
Patronal, 1.1 y sus formatos
Laboratorio de Directora del
Higiene Guía de Actividad Seguro
Ocupacional y realizar análisis General de
Concesión de la médico de Riesgos del
Prestación accidente de Trabajo
Económica trabajo o
enfermedad y sus
Actualización de formatos
flujograma,
procedimientos y
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
formularios y profesional, versión

anexos. 1.0
Guía de actividad
analizar accidente
de trabajo, versión
1.1 y sus formatos
Guía de actividad
analizar accidente
de trabajo, versión
1.0 y sus formatos
Guía de actividad
analizar puesto de
trabajo, versión 1.1
y sus formatos
Guía de actividad
evaluar la
incapacidad y
determinar
responsabilidad
patronal, versión
1.0 y sus formatos
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
ÍNDICE
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO CONCESIÓN DE PENSIONES E INDEMNIZACIONES

POR RIESGOS DEL TRABAJO........................................................................................................... 6
2. BASE LEGAL ........................................................................................................................... 8
3. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS .................................................................. 10
4. DISPOSICIONES GENERALES ............................................................................................. 13
5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PARA PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR RIEGOS
DEL TRABAJO ................................................................................................................................... 18
5.1. DIAGRAMA DE FLUJO .......................................................................................................... 18
5.2. PROCEDIMIENTO PARA PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR RIESGOS DEL
TRABAJO. .......................................................................................................................................... 18
5.3. INDICADORES ....................................................................................................................... 18
6. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO DE INVESTIGACIÓN MÉDICA Y TÉCNICA DEL
SINIESTRADO DE RIESGOS DEL TRABAJO. ................................................................................. 20
7. DESCRIPCIÓN DEL SUBPROCESO ..................................................................................... 21
8. PROCEDIMIENTO .................................................................................................................. 23
9. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO VALUACIÓN DE INCAPACIDAD Y
DETERMINACIÓN DE RESPONSABILIDAD PATRONAL ............................................................... 58
10.1. DIAGRAMA DE FLUJO ......................................................................................................... 59
10.2. PROCEDIMIENTO VALUACIÓN DE INCAPACIDADES Y DETERMINACIÓN DE
RESPONSABILIDAD PATRONAL..................................................................................................... 61
11. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO DE LABORATORIO DE HIGIENE OCUPACIONAL
82
12.2. PROCEDIMIENTO PARA LABORATORIO DE HIGIENE OCUPACIONAL. ........................ 84
13. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO CONCESIÓN DE LA PRESTACIÓN ECONÓMICA
90
14. - DESCRIPCIÓN DEL SUBPROCESO .................................................................................. 91
14.2. PROCEDIMIENTO PARA SUBPROCESO CONCESIÓN DE LA PRESTACIÓN
ECONÓMICA ...................................................................................................................................... 93
15. FORMATOS Y ANEXOS ...................................................................................................... 119
15.1. FORMATOS Y ANEXOS INTERNOS................................................................................... 119
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
15.2. FORMATOS Y ANEXOS EXTERNOS ................................................................................. 122

16. DOCUMENTOS DE REFERENCIA ...................................................................................... 122
16.1. DOCUMENTO DE REFERENCIA INTERNO ....................................................................... 122
16.2. DOCUMENTO DE REFERENCIA EXTERNO ...................................................................... 122
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO CONCESIÓN DE PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR

RIESGOS DEL TRABAJO
FICHA TÉCNICA
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Concesión de Pensiones e Indemnizaciones por Riesgos del

NOMBRE DEL PROCESO
Trabajo
OBJETIVO GENERAL: Garantizar a los afiliados o

beneficiarios del Seguro General de Riesgos del Trabajo el
pago de la pensión o indemnización; conforme a la normativa
vigente, como consecuencia de un accidente de trabajo (AT)
y/o enfermedad profesional (EP), sea ésta por incapacidad
temporal, permanente parcial, total, absoluta, pensión
provisional o montepío.
ALCANCE:
Desde el registro en la página web del IESS con el aviso de
enfermedad profesional y/o accidente de trabajo hasta la
generación del archivo de pagos de la pensión o
indemnización y posterior pago al afiliado o beneficiario.
ÁMBITO DE APLICACIÓN: El presente documento es de

aplicación obligatoria a nivel nacional
ENTRADAS:
 Aviso de accidente de trabajo o enfermedad
profesional
DESCRIPCIÓN  Requisitos de accidente de trabajo o enfermedad
profesional de acuerdo al caso
 Expediente con toda la documentación habilitante
 Memorando de solicitud de estudios de laboratorio o

correo electrónico
 Orden de trabajo
SUBPROCESOS:
 Investigación Médica y Técnica del Siniestro
 Valuación de Incapacidad y Responsabilidad

Patronal.
 Laboratorio de Higiene Ocupacional.
 Concesión de la Prestación Económica.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
- Resolución por las prestaciones referentes a la

determinación de incapacidad y responsabilidad patronal
por inobservancia a las medidas preventivas de Riesgos
del Trabajo.
- Informe para instancias de reclamación
- Resolución de agravamiento de secuela por
contingencia laboral
PRODUCTOS/SERVICIOS DEL
- Motivación para reintegro laboral.
PROCESO
- Informe de instancias de reclamación administrativa –
técnica.
- Base de datos (Matriz de registro de expedientes)
- Acuerdo de la concesión de la prestación.
- Credencial de pensionista por Riesgo del Trabajo
- Pago de concesiones económicas a afiliados o
beneficiario.
TIPO DE PROCESO Sustantivo
Director(a) del Seguro General de Riesgos del Trabajo

Subdirector Nacional de Gestión y Control de Riesgos del
RESPONSABLE DEL
Trabajo.
PROCESO
Presidente del Comité de Valuación de Incapacidades y de
Responsabilidad Patronal.
Internos: Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de
Prestaciones de Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos de
Terceros y Seguro de Desempleo; Oficinista, Médico
Ocupacional de Riesgos de Trabajo, Técnico Investigador,
Coordinador (a) o Responsable de Unidad Provincial,
Subdirector (a) Nacional de Gestión y Control del Seguro
TIPO DE CLIENTE General de Riesgos del Trabajo, Miembros del Comité del
CVIRP, Analista de laboratorio de higiene, Liquidador,
Notificador, Analista del Negocio, Administrador de
Concesiones y Nómina.
Externos: Afiliado, Empleador, Beneficiario y/o

Derechohabiente.
2. BASE LEGAL
NORMATIVA ARTÍCULO VIGENCIA
Constitución de la República del Artículos 326 2008

Ecuador numeral 5,
Artículos 32, 33,34.
Decisión 584, del Consejo Andino de Vigente del 17 de mayo del

Ministros de Relaciones Exteriores: 2004
Instrumento Andino de Seguridad y
Salud en el Trabajo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Resolución 957 de la Secretaria Vigente el 23 de septiembre

General de la Comunidad Andina: del 2005
Reglamento del Instrumento Andino
de Seguridad y Salud en el Trabajo
Convenio C121 OIT- Convenio sobre Ratificado mediante Decreto

las prestaciones en caso de Supremo No. 2213 (1978
accidentes de trabajo y Prestaciones en caso de
enfermedades profesionales accidentes de trabajo o
enfermedades profesionales)
Ley Orgánica de Justicia Laboral y Publicado en registro Oficial

Reconocimiento del Trabajo no 483, Tercer suplemento del
Remunerado del Hogar Artículo 6, 52 20 de Abril del 2015.
Código Orgánico Administrativo Capitulo cuarto.- Registro Oficial Suplemento

Notificación 31 de 07-jul.-2017
Ley Orgánica de Salud Título Preliminar Registro Oficial Suplemento

423 del 22 de Diciembre
Artículo 6 numeral 16 2006
Ley de Seguridad Social Artículos 3, 17, 102, Publicado en el Registro

154, 155,156,157, Oficial Suplemento 465 del
160 y 234 30 de noviembre 2001 última
modificación 10 de febrero
del 2014.
Código del Trabajo Capítulo V del Título

IV y Artículos 412,
434,435,436, Articulo
42 numerales 2 y 3
Decreto Ejecutivo N° 2393 Publicado en el registro

oficial 565 del 17 de
Reglamento de Seguridad y Salud de
noviembre de 1986.
los Trabajadores y Mejoramiento del
Medio Ambiente de Trabajo.
Reglamento de Seguridad de la Salud Publicado en el registro

de Riegos del Trabajo en ámbito oficial 247 del l16 de mayo
Minero 2014
Acuerdo Ministeriales 1404: Publicado en el registro

Reglamento para el Funcionamiento oficial 698 del 25 de octubre
de los Servicios Médicos de 1978
Empresas.
Acuerdo Ministerial 00174: Publicado en el registro
Reglamentos de Seguridad y Salud oficial 249 del 10 de enero
para la Construcción y Obras 2008
Públicas.
Acuerdo Ministerial 013: Reglamento Publicado en el registro
de Seguridad del Trabajo Contra oficial 249 del 03 de febrero
de 1998
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Riesgos en Instalaciones de Energía

Eléctrica
Acuerdo Ministerial 0108: Manual de Vigente desde 16 de mayo
Seguridad y Salud en la Industria del 2018
Bananera
Resolución C.S. 741: Reglamento del Vigente del 18 de septiembre
Seguro General de Riesgos del de 1990
Trabajo
Resolución C.D. 513: Reglamento del Vigente del 4 de marzo del

Seguro General de Riesgos del 2016
Trabajo
Resolución C.D.553:(…) Reformas al Disposiciones Vigente del 8 de junio del

Reglamento Orgánico Funcional del reformatorias, 2017
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Primera, Segunda,
Social Cuarta, Quinta y
Sexta
3. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS

TÉRMINO DEFINICIÓN
Es todo suceso imprevisto y repentino que sobrevenga por causa,

consecuencia o con ocasión del trabajo originando por la actividad
Accidentes de laboral relacionado con el puesto de trabajo, que ocasione en el
trabajo afiliado lesión corporal o perturbación funcional, una incapacidad, o la
muerte inmediata o posterior. (De acuerdo a la Resolución C.D. 513:
Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo, Artículo 11.-
Accidentes de Trabajo)
Accidente en El que ocurriere en la ejecución del trabajo a órdenes del empleador,
misión o comisión fuera del propio lugar de trabajo, con ocasión o como consecuencia de
de servicio las actividades encomendadas o aceptadas por el empleador.
Son las acciones o falta de las mismas como fallas, olvidos,
Actos Sub estándar desobedecer prácticas o procedimientos que pueden llevar a la
ocurrencia de accidente de trabajo o enfermedad profesional.
Cambio de forma Incluye:
de un formato Cambios en la redacción de la descripción de los campos del formato.
Cambios en la ubicación de los campos del formato.
Añadir campos siempre y cuando:
- Estén relacionados al tema al cual hace referencia el formato
y no impliquen incrementar requisitos, actividades o tareas en
el proceso.
- Estén dentro de las competencias de la Dirección.
Eliminar campos siempre y cuando:
- No implique la reducción de requisitos, actividades o tareas en
el proceso.
(Acciones y condiciones sub estándares) Explican en primera instancia
Causas directas
el porqué de la ocurrencia de la lesión secuela del siniestro laboral.
(Factores del trabajo y factores del trabajador) Explican el porqué de
Causas indirectas
las causas directas de la lesión secuela del siniestro laboral.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Son las condiciones del ambiente de trabajo que no brindan las

Condiciones Sub garantías de seguridad industrial y salud ocupacional necesarias para
estándar realizar el trabajo y que pueden contribuir para el desarrollo de
enfermedad profesional o la ocurrencia de un accidente de trabajo.
Es derechohabiente el familiar del afiliado o jubilado fallecido que
reúne los requisitos de ley para recibir los beneficios de montepío, en
Derechohabiente pensiones de viudez u orfandad, y cualquier otro que, a falta de los
anteriores, puede reclamar dichos beneficios según las normas del
derecho sucesorio.
Enfermedad Son afecciones crónicas causadas de manera directa por el ejercicio
profesional de la profesión u ocupación que realiza el trabajador y como resultado
de la exposición a factores de riesgo, que producen o no incapacidad
laboral. (De acuerdo a la Resolución C.D. 513: Reglamento del Seguro
General de Riesgos del Trabajo, Artículo 6.- Enfermedades
Profesionales u Ocupacionales.-)
Formato Documento diseñado para registrar información, bajo un conjunto de
características técnicas y de presentación, tanto física como
digitalmente.
Grupos de interés Persona o institución que puede verse afectada o percibirse como
afectada, por ejemplo: usuarios, proveedores, personal de la
institución, ente de control.
Guía de actividades Descripción detallada de una actividad.
In itínere o en Es cuando el recorrido se sujete a una relación cronológica de
tránsito inmediación entre las horas de entrada y salida del trabajador. El
trayecto no podrá ser interrumpido o modificado por motivos de interés
personal, familiar o social. (De acuerdo a la Resolución C.D. 513:
Eventos calificados como Accidentes de Trabajo)
Incapacidad Según el cuadro agudo de la enfermedad o lesión que presente el
afiliado, le impida desempeñar su capacidad laboral por un tiempo
determinado.
Es la que se produce cuando el trabajador, como consecuencia de una
enfermedad profesional y ocupacional, o accidente de trabajo; y que
debido a que presenta reducciones anatómicas o perturbaciones
Incapacidad funcionales definitivas presenta una secuela de su siniestro para el
permanente parcial ejercicio de la profesión u ocupación habitual, sin impedirle realizar las
tareas fundamentales. (De acuerdo a la Resolución C.D. 513:
Incapacidad Permanente Parcial)
Es aquella que le inhabilita por completo al asegurado para el ejercicio
Incapacidad de toda profesión y ocupación, requiriendo de otra persona para su
permanente cuidado y atención permanente. (De acuerdo a la Resolución C.D. 513:
absoluta Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo, Artículo 36.-
Incapacidad Permanente Absoluta)
Es aquellas que inhabilita al trabajador para la realización de todas o
las fundamentales tareas de su profesión u oficio habitual, y es
Incapacidad compatible con la realización de una tarea distinta a la que ocasionó
permanente total esta incapacidad.(De acuerdo a la Resolución C.D. 513: Reglamento
del Seguro General de Riesgos del Trabajo, Artículo 33.- Incapacidad
Permanente Total)
Es la que se produce cuando el trabajador, debido a una enfermedad
profesional u ocupacional; o accidente de trabajo, se encuentra
Incapacidad
imposibilitado temporalmente para concurrir a laborar, y recibe
temporal
atención médica, quirúrgica, hospitalaria o de rehabilitación y
tratándose de periodos de observación. (De acuerdo a la Resolución
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
C.D. 513: Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo,

Artículo 20.- Incapacidad Temporal)
Documento aclaratorio o nueva investigación, en las áreas: técnica,
Informe ampliatorio
médica y/o gestión procesal.
Documento, realizado por el Médico Ocupacional de las
Coordinaciones y/o Unidades Provinciales del SGRT, en el que se
detallan las características de las lesiones provocadas a consecuencia
Informe médico del accidente de trabajo o la exposición a diversos factores en el
puesto de trabajo. El informe debe contener todos los elementos que
respalden el diagnóstico médico y debe ajustarse al formato de la
normativa vigente.
Documento, realizado por el Técnico Investigador de las a la
Coordinación y/o Unidad Provinciales de Prestaciones de Pensiones,
Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo, el
Informe técnico que describe de forma detallada las causas del accidente laboral o
análisis de puesto de trabajo. El informe registrará la/s causa/s
directa/s del accidente de trabajo o la enfermedad profesional y debe
ajustarse al formato de la normativa legal vigente.
Instructivo Descripción detallada de cómo se debe realizar una actividad o tarea
específica.
INSSBT; NTP No. Investigación de accidente por el método árbol de causas”. Son guías
274; “ de buenas prácticas. Sus indicaciones no son obligatorias salvo que
estén recogidas en una disposición normativa vigente. A efectos de
valorar la pertinencia de las recomendaciones contenidas en una NTP
concreta es conveniente tener en cuenta su fecha de edición
Lineamientos Lineamiento de gestión: Declaración realizada por la unidad de
negocio con relación a un determinado tema que provee un marco para
la acción de su equipo de trabajo e impacta únicamente la organización
del trabajo de su proceso sin afectar a otras unidades.
Lineamiento de Proceso: Declaración realizada por la unidad de

negocio con relación a un determinado proceso que provee un marco
de acción para todos los actores involucrados, los cuales pueden ser
diferentes unidades de negocio.
Manual de proceso Conjunto de lineamientos, normas, procedimientos y actividades del
proceso que llevan un resultado al usuario interno o externo.
Notificación Es el acto por el cual se comunica a la persona interesada o a un
conjunto indeterminado de personas, el contenido de un acto
administrativo para que las personas interesadas estén en condiciones
de ejercer sus derechos.
Prestaciones De conformidad con la ley, la protección del Seguro General de
Básicas Riesgos del Trabajo otorga derecho a las siguientes prestaciones
básicas:
c) Subsidio por incapacidad, cuando el riesgo ocasione impedimento

temporal para trabajar;
d) Indemnización por pérdida de capacidad profesional o laboral,
según la importancia de la lesión cuando el riesgo ocasione
incapacidad permanente parcial que no justifique el otorgamiento de
una pensión de incapacidad laboral.
e) Pensión de incapacidad laboral;
f) Pensión de montepío, cuando el riesgo hubiese ocasionado el
fallecimiento del afiliado; y,
g) Y aquellas que lo determine la normativa vigente en la materia.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
(De acuerdo a la Resolución C.D. 513: Reglamento del Seguro

General de Riesgos del Trabajo, Artículo 4.- Prestaciones Básicas)
Responsable de Es la autoridad de la unidad de negocio que establece controles,
procesos lineamientos, políticas y procedimientos; y es el responsable del
desempeño del proceso.
Secuela Lesión o trastorno remanente tras un AT o EP.
Es un sistema multiusuario, con una interfaz controlada mediante
Sistema
menús y comandos CL (Control Language) intuitivos que utiliza
informático médico
terminales y un sistema operativo basado en objetos y bibliotecas. Es
AS 400
la empleada en la red médica del IESS.
ABREVIATURA DEFINICIÓN
APT Análisis de Puesto de Trabajo.

AT Accidente de Trabajo
CPPRTFRSD Coordinaciones y Unidades Provinciales de Prestaciones de
Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de
Desempleo.
CVIRP Comité de Valuación de Incapacidades y de Responsabilidad Patronal.
EP Enfermedad Profesional
NTP Notas Técnicas de Prevención del Instituto Nacional de Seguridad
Salud y Bienestar del Trabajo de España (INSSBT).
RP Responsabilidad Patronal.
SGRT Seguro General de Riesgos del Trabajo.
SPI Sistema de Pagos Interbancarios del Banco Central del Ecuador.
Mecanismo de pago electrónico, mediante transferencias electrónicas
de fondos, con acreditación a las cuentas corrientes o de ahorros de
las instituciones del sistema financiero nacional.
SRSRT Sistema de Registro del Seguro de Riesgos del Trabajo.
4. DISPOSICIONES GENERALES
 Es potestad del responsable de cada una de las Direcciones, actualizar y aprobar el contenido
del documento de procesos denominado “Formatos” cuando lo considere necesario; previo a
la comunicación formal del documento a los grupos de interés, se remitirá el Formato con los
cambios realizados a la Dirección Nacional de Procesos para el respectivo análisis, en caso
de que se hayan efectuado exclusivamente cambios de forma de un formato ya establecido,
el responsable de procesos podrá continuar con la comunicación formal del documento; caso
contrario se trabajará en conjunto con la Dirección Nacional de Procesos para analizar si
existe impacto en la ejecución del proceso, lo cual generará una posible actualización de los
Lineamientos, Manuales, Guías de Actividad o Instructivos a los cuales esté relacionado el
“Formato” modificado.
 Todas las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de Prestaciones de Pensiones, Riesgos
de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo (CPPRTFRSD) y Comité de
Valuación de Incapacidades y Responsabilidad Patronal, Subdirección Nacional de Gestión
y Control del Seguro de Riesgos del Trabajo deben seguir los procesos y procedimientos
definidos en el presente manual.
de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo (CPPRTFRSD) y Comité de
Valuación de Incapacidades y Responsabilidad Patronal y la Subdirección Nacional de
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Gestión y Control del Seguro de Riesgos del Trabajo deben respetar los formatos
estandarizados para su uso a nivel nacional.
de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo (CPPRTFRSD), deben verificar el
pago de aportes de los afiliados en historia laboral, con el fin de continuar con cada etapa del
proceso.
 Las notificaciones se deben realizar conforme a lo señalado en la normativa aplicable para
dicho proceso (Código Orgánico Administrativo “COA”, Código Orgánico General de Procesos
“COGEP”).
 En todos los casos que exista un aviso de presunta enfermedad profesional (EP) o de
accidente de trabajo (AT) se debe abrir el expediente y se adjuntarán los documentos
habilitantes o requisitos de acuerdo a lo detallado en el procedimiento de este manual.
 En caso excepcional de que el afiliado no pueda acercarse a la Coordinación y/o Unidades
Provinciales de Prestaciones de Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y
Seguro de Desempleo, el familiar o la empresa deben presentar un documento justificando el
impedimento de acudir a la cita médica o entrevista de investigación.
 En el caso de que el afiliado no pueda concurrir a la Coordinación y/o Unidad Provinciales de
Prestaciones de Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo
se debe aplicar el mecanismo adecuado para continuar con el proceso de pensiones e
indemnizaciones por riesgos del trabajo.
 En el caso de existir conflictos de interés al momento de realizar las evaluaciones médicas,
calificar el caso, investigar el accidente o analizar el puesto de trabajo, y liquidar el pago a los
afiliados, beneficiarios o empleadores; los Médicos Ocupacionales, Técnico Investigador,
Miembros del Comité de Valuación de Incapacidades y de Responsabilidad Patronal, Analista
de Higiene Ocupacional y Liquidador, o el servidor designado para tal efecto tienen la
obligación de presentar su excusa, al Coordinador (a) o Responsable de la Unidades
Seguro de Desempleo o al Director del Seguro General de Riesgos del Trabajo, para que se
designe a un nuevo servidor para continuar con el proceso. Caso contrario se aplicarán las
sanciones administrativas, civiles o penales a que hubiere lugar.
 Toda documentación entregada por la empresa se debe adjuntar al expediente, estos
documentos deben ser legibles y tener firma de responsabilidad.
 Para los casos de incapacidad se debe dar seguimiento a las citas médicas de los afiliados.
En el caso de haber evidenciado que el afiliado por causas inherentes al mismo, no ha asistido
a su respectivo seguimiento médico en un el tiempo mayor de 180 días, se debe aplicar lo
que indica la Disposición General Primera de la Resolución C.D.513.
 Una vez realizada la valoración médica inicial y con el fin de proceder a calificar el accidente
de trabajo que ocasionó una incapacidad laboral; si el empleador desea estar presente, no
se debe negar ese derecho.
 En el caso que no se pueda contactar con el empleador o afiliado para la entrevista, esto no
condiciona para continuar con el proceso.
 Ningún servidor puede retardar o negar en forma injustificada el oportuno despacho de los
trámites o la prestación del servicio a que está obligada de acuerdo a las funciones de su
cargo .(Ley Orgánica del Servicio Público, LOSEP, artículo 24 literal c)
 Todos los servidores que participan en el proceso de concesión de pensiones e
indemnizaciones por riesgos del trabajo, son directamente responsables del cumplimiento de
las disposiciones del presente manual. El servidor que no acate estas disposiciones será
sancionado conforme a la Ley del Seguridad Social y demás normas aplicables.
 El oficinista de las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de Prestaciones de Pensiones,
Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo, debe mantener un
respaldo digital de la documentación contenida en el expediente.
 Los informes ampliatorios tanto en el área médica y técnica, solicitados por el CVIRP deben
ser realizados conforme lo requerido por los vocales, esto es, solicitar ampliación o aclaración
a un profesional distinto del que realizó el procedimiento inicial, o solicitar la colaboración de
médicos y técnicos de otras Unidades Provinciales.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE INVESTIGACIÓN MÉDICA Y TÉCNICA

DEL SINIESTRO:
De los Técnicos Investigadores de las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales:

 La calificación del derecho de accidente de trabajo (AT) en caso de fallecimiento, debe ser
realizada por el Técnico Investigador del Seguro General de Riesgos del Trabajo.
 La visita técnica a la empresa se realiza sin previa notificación, salvo el caso que existan
problemas con la movilización o que existan dificultades en la ubicación de la empresa, así
como, que la empresa esté fuera del perímetro urbano.
 El Técnico Investigador no debe trasladarse en vehículos de la empresa, salvo por fuerza
mayor, con autorización de jefe inmediato.
 Se debe solicitar con anticipación al área correspondiente el vehículo institucional para la
realización de las investigaciones de accidentes de trabajo de acuerdo al cronograma de
visitas y entrevistas por accidente de trabajo.
 El Técnico Investigador debe contar con todos los insumos necesarios para la realización de
la investigación (Equipo de protección, ropa de trabajo, credenciales, computador, impresora,
movilización, insumos de oficina, cámara fotográfica, etc.).
 Las entrevistas se realizan con el responsable o encargado de prevención de riesgos,
personal médico, responsable de recursos humanos, gerente general o administrador. En
caso de que no estén presentes se debe realizar la entrevista con la máxima autoridad o
delegado de la empresa donde el trabajador realiza las actividades laborales y se solicita la
documentación de respaldo relacionada con la presunta enfermedad profesional (EP).
 Los informes técnicos de investigación de accidente de trabajo, se deben elaborar conforme
lo señalado en el Tercer Anexo de la Resolución de C.D. 513, en un plazo máximo de 15 días,
para los accidentes típicos con consecuencias mortales o que generen incapacidad
permanente contados a partir de la calificación; y para los que generen incapacidad temporal
mayor a un año, dicho plazo se contará desde la derivación por el área médica al técnico, los
informes serán registrados en el SRSRT con el respectivo sustento técnico-legal respecto de
la responsabilidad patronal.
 Los informes correspondientes al Análisis de Puesto de Trabajo en las Enfermedades
Profesionales se deben realizar en atención al Cuarto Anexo de la Resolución C.D. 513 en
un plazo de 15 días contados desde el informe médico inicial, y se deberán registrar con el
respectivo sustento sobre responsabilidad patronal en el SRSRT.
 Las ampliaciones o aclaraciones solicitadas por los vocales Técnicos del CVIRP deben ser
realizadas en un plazo de hasta 10 días luego de recibido el expediente; la documentación
deberá ser remitida al Comité máximo en los cinco días posteriores al levantamiento de la
información con el registro respectivo en el SRSRT.
De los Médicos Ocupacionales de las Coordinaciones y/o Unidad Provinciales:

 El personal médico de Riesgos del Trabajo debe registrar en el SRSRT el informe médico
inicial, los seguimientos (notas de evolución), informe médico final y el informe para el Comité
de Valuación de Incapacidades y Responsabilidad Patronal CVIRP.
 En situaciones donde exista la necesidad de realizar exámenes específicos como
audiometría, optometría y espirometría, estos serán realizados por los Médicos
Ocupacionales en las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de Prestaciones de
Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo en función de
la disponibilidad de equipamiento e igualmente harán dicho proceso según las normativas del
Ministerio de Salud Pública. En caso de no disponer del equipamiento adecuado, el Médico
Ocupacional debe remitir la solicitud de interconsultas a las Unidades de Salud General del
IESS.
 Los informes médicos finales deben estar completamente detallados desde el inicio de la
patología o lesión, ya sea por accidente de trabajo (AT) o enfermedad profesional (EP), y
manifestando la evolución del paciente hasta su remisión al Comité de Valuación de
Incapacidades y de Responsabilidad Patronal (CVIRP) con el diagnóstico definitivo.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE VALUACIÓN DE INCAPACIDADES Y

DETERMINACIÓN DE RESPONSABILIDAD PATRONAL:
 El Presidente, los Vocales Técnicos, Médicos y el Secretario/a / Abogado/a, analizan de forma
detallada los expedientes de los casos remitidos por las Coordinaciones y/o Unidades
Seguro de Desempleo, para dictaminar una resolución de incapacidad y de responsabilidad
patronal.
 El Comité puede solicitar cuando se requiera la participación de los servidores del Seguro
General de Riesgos del Trabajo para asistir a las sesiones con voz informativa, previo a la
resolución.
 El Comité puede solicitar la asistencia del afiliado para el análisis médico o técnico-
investigativo de ser necesario.
 La resolución de incapacidad y de responsabilidad patronal, emitida debe manejarse de
manera reservada por el Comité de Valuación de Incapacidades y de Responsabilidad
Patronal (CVIRP).
 Toda Coordinación y/o Unidad Provincial de Prestaciones de Pensiones, Riesgos del Trabajo,
Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo, debe dar seguimiento al expediente físico que
ha sido enviado al Comité de Valuación de Incapacidades y de Responsabilidad Patronal
(CVIRP) hasta confirmar su recepción.
 Toda resolución emitida por el Comité de Valuación de Incapacidades y Responsabilidad
Patronal puede impugnarse ante la Comisión Provincial de Prestaciones y Controversias
competente dentro del término y condiciones establecidos en las respectivas normas.
 Los órganos de reclamación administrativa, al momento de conocer una impugnación ante
una resolución emitida por el Comité de Valuación de Incapacidades y Responsabilidad
Patronal, pueden dentro de sus competencias requerir información a cualquier Coordinación
y/o Unidad Provincial de Prestaciones de Pensiones, Riesgos del Trabajo, Fondos de
Terceros y Seguro de Desempleo sobre lo resuelto.
 El CVIRP emite las resoluciones en un tiempo establecido en el instructivo de priorización
orden de prelación de expedientes de pensiones e indemnizaciones por riesgos del trabajo.
Se suspenderá el tiempo cuando el expediente sea devuelto a las Coordinaciones y/o
Unidades Provinciales de Prestaciones de Pensiones, Riesgos del Trabajo, Fondos de
Terceros y Seguro de Desempleo, para la elaboración de las ampliaciones, aclaraciones,
investigaciones solicitadas, o cuando el expediente sea requerido por otras instancias
administrativas o judiciales.
De los Vocales Médicos del Comité:
 Debe revisar y analizar los informes, documentación constante en los expedientes, y la

información disponible en el sistema informático médico.
 Emite la conclusión médica respecto de la incapacidad laboral determinando la existencia o
no del porcentaje y tipo de incapacidad, y/o del cambio de actividad laboral.
 Puede solicitar al Presidente del Comité el requerimiento de la asistencia del afiliado o los
servidores del Seguro de Riesgos con el fin de aclarar dudas inherentes al tema que se está
investigando.
De los Vocales Técnicos del Comité:
 Debe revisar y analizar los informes, documentación constante en los expedientes, y la

información disponible en el sistema de registro del seguro de riesgos del trabajo.
 Emite la conclusión técnica-legal respecto a la existencia o no de la responsabilidad patronal
por inobservancia de medidas de prevención, de conformidad con la ley en la materia.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
 Puede solicitar al Presidente del Comité el requerimiento de la asistencia del afiliado o los
servidores del Seguro de Riesgos con el fin de aclarar dudas inherentes al tema que se está
investigando.
Del Secretario Abogado del Comité
 Debe absolver las consultas legales de los Vocales y del Presidente respecto de los procesos
que están en revisión y conocimiento para resolución del Comité.
 Dispone a las Unidades Provinciales de Riesgos del Trabajo las notificaciones de las
resoluciones del Comité, tanto al afiliado y al empleador.
DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE LABORATORIO DE HIGIENE

OCUPACIONAL:
 En las provincias donde existan equipos de medición (sonómetros, luxómetros, etc.), el

Técnico Investigador de la Unidad debe llevar a cabo las mediciones respectivas.
 Él o la Coordinador/a de la Unidad de Medios Complementarios debe supervisar el laboratorio
para asegurar que tenga la capacidad técnica y los recursos necesarios para cumplir los
requisitos solicitados por las Unidades Provinciales.
 Todos los Técnicos Investigadores de las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de
y Analistas de Laboratorio de Higiene Ocupacional deben tener registros de las mediciones
realizadas en las empresas.
 Los Técnicos Investigadores de las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de
y Analistas de Laboratorio de Higiene Ocupacional deben evitar el deterioro y la
contaminación de las muestras durante el análisis, transporte y almacenamiento.
 Todos los equipos del laboratorio de higiene ocupacional deben encontrarse con las
calibraciones vigentes de acuerdo a la normativa del método de análisis y en funcionamiento.
DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE CONCESIÓN DE LA PRESTACIÓN

ECONÓMICA:
 Todo cálculo de las prestaciones, se realiza de acuerdo a lo estipulado en la normativa

vigente, Resolución C.D. 513, artículos 20 - 42 y C. S. 741 Artículos 16 – 38.
 Todos los Liquidadores de las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de Prestaciones de
Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo, previo al uso
de sus vacaciones anuales o permisos mayores a 5 (cinco) días laborables, deben despachar
las liquidaciones pendientes al menos con 3 (tres) días anticipación al uso de sus vacaciones
o permisos; estas novedades deben ser comunicadas al Administrador de Concesiones y
Nómina o viceversa.
 Todos los Liquidadores de las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de Prestaciones de
Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos de Terceros y Seguro de Desempleo, deben enviar,
vía correo electrónico, al Analista del Negocio de Riesgos de Trabajo, todos los archivos
detallados en el presente manual, en casos de liquidaciones manuales de incapacidades.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PARA PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR RIEGOS DEL

TRABAJO
5.1. DIAGRAMA DE FLUJO
5.2. PROCEDIMIENTO PARA PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR RIESGOS DEL

TRABAJO.
N/A
5.3. INDICADORES
NOMBRE DEL
Porcentaje de casos de AT calificados por riesgos del trabajo.
INDICADOR
RESPONSABLE
Coordinadores o Responsables de las Unidad Provinciales
DEL INDICADOR
FORMULA DE (Número de casos calificados AT / Número de avisos de AT
CÁLCULO generadas) x 100.
UNIDAD DE
Porcentaje
MEDIDA
FRECUENCIA DE
Mensual
MEDICIÓN
FUENTE DE
Sistema de Registro del Seguro de Riesgos del Trabajo.
MEDICIÓN
TIPO DE
Eficacia
INDICADOR:
NOMBRE DEL
Porcentaje de atención de aviso de AT o EP por riesgos del trabajo.
INDICADOR
RESPONSABLE
DEL INDICADOR
FORMULA DE Número de avisos de AT o EP atendidas/ Número de avisos de AT
CÁLCULO o EP generadas) x 100.
UNIDAD DE
Porcentaje
MEDIDA
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
FRECUENCIA DE
Trimestral
MEDICIÓN
FUENTE DE
Sistema de Registro del Seguro de Riesgos del Trabajo.
MEDICIÓN
TIPO DE
Eficacia
INDICADOR:
NOMBRE DEL Porcentaje de resolución de incapacidad y de responsabilidad

INDICADOR patronal emitidas.
RESPONSABLE Presidente/a del Comité Valuador de Incapacidades y
DEL INDICADOR Responsabilidad Patronal
FORMULA DE Número de resoluciones generadas /Número de expedientes
CÁLCULO analizados.
UNIDAD DE
Porcentaje
MEDIDA
FRECUENCIA DE
Mensual
MEDICIÓN
FUENTE DE
Matriz de Registro de Expedientes de CVIRP
MEDICIÓN
TIPO DE
Eficacia
INDICADOR:
NOMBRE DEL
Porcentaje de Informes de resultados emitidos
INDICADOR
RESPONSABLE Subdirección Nacional de Gestión y Control del Seguro de Riesgos
DEL INDICADOR del Trabajo
FORMULA DE Número de informes emitidos / Número de órdenes de trabajo
CÁLCULO generadas.
UNIDAD DE
Porcentaje
MEDIDA
FRECUENCIA DE
Mensual
MEDICIÓN
FUENTE DE
Registro de control de trabajo
MEDICIÓN
TIPO DE Eficacia
INDICADOR:
NOMBRE DEL
Porcentaje de acuerdos de concesiones generadas
INDICADOR
RESPONSABLE
DEL INDICADOR
FORMULA DE Número de acuerdo de concesión generados / Número de
CÁLCULO resoluciones del CVIRP notificadas) x 100.
UNIDAD DE
Porcentaje
MEDIDA
FRECUENCIA DE
Mensual
MEDICIÓN
FUENTE DE Sistema de Registro del Seguro de Riesgos del Trabajo.
MEDICIÓN Sistema de Nomina
TIPO DE
Eficacia
INDICADOR:
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
6. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO DE INVESTIGACIÓN MÉDICA Y TÉCNICA DEL

SINIESTRADO DE RIESGOS DEL TRABAJO.
FICHA TÉCNICA
CÓDIGO: DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01.
Investigación médica y técnica del siniestrado de riesgos del

NOMBRE DEL SUBPROCESO trabajo.
OBJETIVO GENERAL:
Conceder la prestación médica y económica a través de

investigación, calificación de avisos de accidente de trabajo y/o
enfermedad profesional en base a la normativa legal vigente.
ALCANCE:
Desde el registro en la página web del IESS con el aviso de
enfermedad profesional y/o accidente de trabajo hasta él envió
del expediente con toda la documentación habilitante al
Comité de Valuación de Incapacidades y de Responsabilidad
Patronal.
DESCRIPCIÓN
ÁMBITO DE APLICACIÓN:
El presente documento es de aplicación obligatoria a nivel
nacional.
ENTRADAS:
 Aviso de accidente de trabajo o enfermedad
profesional.
 Requisitos de accidente de trabajo o enfermedad

profesional de acuerdo al caso.
- Informe médico inicial.

- Informe médico final.
- Informe para la CVIRP.
PRODUCTOS/SERVICIOS DEL - Acta de declaración de accidentes de trabajo o
SUBPROCESO enfermedad profesional.
- Informe técnico de Investigación de accidente de
trabajo.
- Informe de análisis de puesto de trabajo.
RESPONSABLE DEL Subdirector Nacional de Gestión y Control de Riesgos del

SUBPROCESO Trabajo.

TIPO DE CLIENTE
Terceros y Seguro de Desempleo; Oficinista de las Unidades
Provinciales, Médico Ocupacional de Riesgos de Trabajo,
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Técnico Investigador, Coordinador (a) o Responsable de

Unidad Provincial.
Externos: Afiliado, Empleador y/o Derecho habiente.
7. DESCRIPCIÓN DEL SUBPROCESO
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
FIRMA DE REVISIÓN FIRMA DE APROBACIÓN

NOMBRE Y APELLIDOS:___________________ NOMBRE Y APELLIDOS:___________________
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
8. PROCEDIMIENTO PARA INVESTIGACIÓN MÉDICA Y TÉCNICA DEL SINIESTRADO DE

RIESGOS DEL TRABAJO.
DOCUMENT
No. ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE OS
/SISTEMAS
Formulario
de aviso por
Ingresa a la página del IESS/ Seguro AT o EP
General de Riesgos del (generado
Generar el aviso Trabajo(https://www.iess.gob.ec/#) e por el
de accidente de ingresa el número de cédula y clave. sistema)
Empleador/afiliad
1 trabajo o
Selecciona Riesgos del Trabajo / Aviso o Denunciante Página web
enfermedad
de Accidentes o Enfermedad Laboral, IESS
profesional registra los datos en el formulario aviso
de accidentes y/o enfermedad laboral de Manual de
acuerdo con la normativa legal vigente. usuario del
sistema
SRSRT
En caso de accidente de trabajo con

incapacidad o enfermedad
profesional:
- Una vez registrado la

información en la página web
automáticamente el sistema
genera la cita médica y envía
una notificación al correo
electrónico del
Empleador/afiliado o
Denunciante, donde detalla la
fecha y hora de la cita médica y
Página web
los requisitos que deben
IESS
Recibir presentar el día de la cita.
notificación de Cita médica
En el caso de fallecimiento: Empleador/afiliad
2 AT o EP y (automática)
o Denunciante
recopilar - El sistema automáticamente
requisitos despliega los requisitos y
notificación indicando que se
acerque a las Coordinaciones
y/o Unidades Provinciales de
Prestaciones de Pensiones,
Riesgos de Trabajo, Fondos de
Terceros y Seguro de
Desempleo.
Recopila los requisitos y se dirige a las

Coordinaciones y/o Unidades
Provinciales de Prestaciones de
Pensiones, Riesgos de Trabajo, Fondos
de Terceros y Seguro de Desempleo
más cercana en el día y fecha de la cita.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
Con anticipación a la recepción del

afiliado siniestrado en las
Coordinaciones y/o Unidades
Provinciales se realizan la siguiente
tareas:
- Ingresa al sistema y genera el

listado de cita médicas que
serán atendidos por los Médicos
Ocupacionales de Riesgos del
Trabajo.
Durante la cita médica del afiliado

realiza las siguientes tareas:
- Imprime el listado de citas

médicas y entrega a cada uno de
los Médicos Ocupaciones de
acuerdo a los turnos asignados. Sistema
Convocar SRSRT
- De acuerdo al listado de citas Oficinista de las
afiliado y
3 médicas convoca a cada afiliado Unidades Listado de
verificar el tipo
que se encuentra en la sala de Provinciales cita médicas
de sinestro (genera el
espera de las Coordinaciones
y/o Unidades Provinciales y sistema)
solicita el formulario de aviso de
accidente de trabajo o
enfermedad profesional y
verifica el tipo de siniestro:
 Por accidente de
trabajo.
 Por enfermedad
profesional.
 Por fallecimiento del
afiliado por accidente de trabajo.
- En el caso de que un afiliado no

tenga una cita médica se
reagendará la misma en el
sistema SRSRT y se da al
afiliado la fecha y hora de la cita
médica.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
Es por accidente con incapacidad o

enfermedad profesional:
- Continúa con la actividad 4

(Verificar cita médica). Oficinista de las
¿Tipo de
Unidades
siniestro? Es por fallecimiento del afiliado: Provinciales

(Receptar requisitos y
verificar).
Es por accidente con incapacidad o

enfermedad profesional:
Ingresa al sistema y verifica la cita

médica del afiliado (ver manual de Sistema
usuario).
SRSRT
Oficinista de las
Verificar cita Los estados de las citas son:
4 Unidades Manual de
médica
- Primera cita.- Cuando el afiliado Provinciales usuario del
tiene por primera vez un sistema
siniestro. SRSRT
- Seguimiento de la cita.-
Cuando el afiliado tiene un
control médico.
NO: Continúa con la actividad 8

(Direccionar al afiliado a la evaluación
Oficinista de las
¿Es primera médica).
Unidades
cita?
SI: Continúa con la actividad 5 (Receptar Provinciales
requisitos y verificar).
Recepta los requisitos físicos del afiliado,

empleador o beneficiario.
En caso de accidente de trabajo con DSGRT-

incapacidad: SDGCSRT-
CVIRP-
- En caso de ser primera cita o de GSRT-P01-
Receptar Oficinista de las
control médica recibe y verifica A01
5 requisitos y Unidades
los requisitos indicados en el Requisitos de
Verificar anexo de Requisitos de AT o EP Provinciales
AT o EP para
para calificación. calificación
En caso de enfermedad profesional:
- En caso de enfermedad
profesional recibe y verifica los
requisitos indicados en el anexo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
de Requisitos de AT o EP para
calificación.
En el caso de fallecimiento de afiliado:
- Recibe y verifica requisitos de

fallecimiento indicados en el
anexo de Requisitos de AT o EP
para calificación
- Cabe indicar que lo requisitos se
puede incorporar al proceso
dentro de los diez días
laborables siguientes a la
presentación del aviso.
SI: Continúa con la actividad 7

¿Son correctos (Aperturar expediente).
los requisitos? No: Continúa con la actividad 6
(Reagendar cita médica).
Es primera cita y No son correctos

los requisitos
En el caso de accidentes con

incapacidad o enfermedad
profesional:
- Ingresa al sistema y re agenda la

nueva cita médica.
Automáticamente el sistema
genera la cita al afiliado.
- Devuelve los requisitos
presentados por el afilado
empleador o denunciante.
Oficinista de las Sistema
- Indica los documentos faltantes Unidades
6 Reagendar cita
para continuar con el proceso. Provinciales SRSRT
En el caso fallecimiento de afiliado:
- Devuelve los requisitos

presentados por el empleador o
denunciante.
- Indica los documentos faltantes
para seguir con el proceso.
- Re agenda manualmente la cita
al empleador o denunciante.
Regresa a la actividad 2 (Recibir

notificación de AT o EP y recopilar
requisitos).
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
Es primera cita y son correctos los

requisitos: Expediente
(Físico)
Verifica los requisitos indicados en el
anexo de Requisitos de AT o EP para DSGRT-
calificación de acuerdo a cada caso y SDGCSRT-
apertura expediente. CVIRP-
GSRT-P01-
Oficinista de las
Aperturar Elabora la guía de asignación de S01-FOR01
7 Unidades
expediente expedientes para el área médica y Guía de
Provinciales
técnica de acuerdo al caso. asignación
de
Remite el expediente físico, adjunta la expediente
guía de asignación de expedientes al
área correspondiente.
Una vez entregado el expediente y

firmada la guía, se archiva la misma.
Es expediente por fallecimiento:

(Analizar información de
expediente previo a la
entrevista). Oficinista de las
¿Tipo de
Unidades
expediente? Es expediente por AT con incapacidad Provinciales
o EP:

(Direccionar al afiliado a la
evaluación médica).
En el caso de primera cita :
- En el caso de accidente de
trabajo con incapacidad o
enfermedad profesional y una
vez revisado los documentos,
direcciona al afiliado al Médico
Ocupacional de Riesgos del
Direccionar al
Trabajo. Oficinista de las
afiliado a la
8 Unidades
evaluación En el caso de seguimiento de la cita: Expedientes
Provinciales
médica (Físico )
- Direcciona al afiliado al Médico
Ocupacional que realizará el
control médico.
- Cabe indicar que el afiliado debe
traer los siguientes documentos
en el caso de ser solicitados por
el Médico ocupacional de
Riesgos del Trabajo:
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
 Formulario de
interconsulta
 Resultado de Exámenes
de laboratorio o
imágenes.
Con anticipación a la evaluación del

Verificar afiliado recibe listado de pacientes y Médico
impedimento expedientes por parte del Oficinista. Ocupacional de Expediente
9 para cumplir la
Riesgos de Físico
calificación del Recibe al afiliado y verifica si existe algún
impedimento con la asignación del caso, Trabajo
siniestro
como un conflicto de intereses.
¿Tiene algún SI: Continúa con la actividad 10

Médico
impedimento (Presentar excusa Médico o Técnico).
Ocupacional de
para cumplir la Riesgos de
calificación? (Verificar tipo de cita). Trabajo
Si tiene algún impedimento para

cumplir la calificación o investigación
del caso:
En caso que el Médico Ocupacional o

Técnico Investigador tenga uno o más Sistema de
impedimentos para cumplir con la Gestión
asignación, como un conflicto de Documental
intereses, se informa al Coordinador (a)
Técnico
o Responsable de Unidad Provincial para
Investigador
que el caso sea asignado a otro técnico.
Presentar
DSGRT-
10 excusa Médico o En las provincias que no cuenten con Médico
SDGCSRT-
Técnico más de un Técnico o Médico Ocupacional de
CVIRP-
Ocupacional el Coordinador (a) o Riesgos de
GSRT-P01-
Responsable de la Unidad Provincial Trabajo
S01-FOR02.-
debe enviar un memorando donde Memorando
sustente los motivos que le impiden presentación
efectuar el procedimiento de de excusas
investigación o evaluación médica del
caso y adjunta expediente físico con
todos los documentos habilitantes del
caso al Director(a) del Seguro General
de Riesgos del Trabajo.
Para casos donde exista más de una

DSGRT-
Técnico Investigador:
Coordinador (a) o SDGCSRT-
Analizar CVIRP-
11 - Recibe notificación de Responsable de
expediente GSRT-P01-
impedimento para cumplir la Unidad Provincial
S01-FOR02.-
calificación o investigación de o Director(a) del
Memorando
caso. Seguro General
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
- Una vez validados y aceptados de Riesgos del presentación

los argumentos presentados por Trabajo de excusas
el Médico Ocupacional o Técnico
Investigador, procede a verificar
en la asignación al Médico
Ocupacional o Técnico
Investigador que se encargará
de realizar la evaluación o
investigación del caso.
- Cabe indicar que si se trata de
una investigación a una empresa
se debe regulariza la notificación
de investigación en un plazo
máximo es de 1 día.
Para casos donde no exista más de un

Técnico Investigador:
- El Director del Seguro General

de Riesgos del Trabajo, recibe el
memorando de impedimento
para cumplir la calificación o
investigación de caso.
- Una vez validados y aceptados
los argumentos presentados por
el Técnico Investigador o
Médico, procede a disponer al
Coordinador (a) o Unidad
Provincial más idónea con el fin
que continúe el proceso.
Es reasignando para el Médico

Ocupacional:
Coordinador (a) o
Responsable de
¿Tipo de (Verificar tipo de cita).
Unidad Provincial
reasignación Es reasignando para el Técnico o Director (a) del
de caso? Seguro General
Investigador:
de Riesgos del
- Continúa con la actividad 33 Trabajo
(Contactar y entrevistar a los
involucrados del siniestro).
Es reasignando para el Médico

Ocupacional:
Médico
Verificar tipo de Ingresa al sistema y verifica la cita Ocupacional de Sistema
12
cita médica: Riesgos de SRSRT
Trabajo
- Primera cita.- Cuando el afiliado
tiene cita por primera vez por el
siniestro.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
- Seguimiento de la cita.-
Cuando el afiliado tiene un
control médico.
Es cita de seguimiento:

(Realizar evaluación médica
de control). Médico
Ocupacional de
¿Tipo de cita?
Es cita nueva: Riesgos de
Trabajo
(Realizar análisis médico legal
inicial de AT o EP y registrar
en el sistema).
CITA DE SEGUIMIENTO
Es un seguimiento de la cita
Examina físicamente al afiliado y realiza

la evaluación médica.
En el caso de haber solicitado los Sistema

Realizar exámenes de laboratorio, imágenes o Médico SRSRT
evaluación Ocupacional de
13 interconsultas los solicita al afiliado,
médica de Riesgos de Sistema de
revisa los mismos y registra en el sistema
control Trabajo subsidios
SRSRT.
monetarios.
En el caso que el afiliado se encuentre
en reposo o necesite del mismo se debe
registrar en el sistema de Subsidios
Monetarios.

(Verificar es incapacidad temporal y Médico
¿Requiere
amerita investigación). Ocupacional de
control médico
Riesgos de
periódico? NO: Continúa con la actividad 14 Trabajo
(Elaborar informe médico final).
Cuando no se requiere control

Sistema
periódico por una incapacidad
SRSRT
temporal:
Médico DSGRT-
Elaborar informe - Realiza y genera el informe Ocupacional de
14 SDGCSRT-
médico final médico final en el sistema Riesgos de CVIRP-
SRSRT, imprime y adjunta al Trabajo GSRT-P01-
expediente.
S01-FOR01.-
- Elabora guía de asignación de
Guía de
expediente, adjunta al
asignación
expediente físico para el archivo.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
- Continúa con la actividad 21 de

(Armar expediente físico). expediente
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S01-G02.-
Análisis
médico final
en pensiones
e
indemnizacio
nes por
riesgos del
trabajo.
Verificar es
Médico
incapacidad Verifica si es incapacidad temporal y
Ocupacional de Sistema
15 temporal y amerita investigación de accidentes de
Riesgos de SRSRT
amerita trabajo o análisis de Puesto de trabajo.
Trabajo
investigación

(Generar el certificado médico de
reposo). Médico
¿Amerita Ocupacional de
investigación? SI: Continúa con la actividad 30 Riesgos de
(Solicitar investigación o análisis de Trabajo
puesto de trabajo y remitir al
oficinista).
ES PRIMERA CITA DE ACCIDENTE DE TRABAJO O ENFERMEDAD PROFESIONAL
Es primera cita
Realiza la evaluación médica inicial

donde se deberá considerar la siguiente
información: certificados médicos, Informe
resultados de exámenes médico inicial
complementarios, sistema AS 400 y (genera el
Realizar análisis otros documentos; que respalden el caso Médico sistema)
médico legal de AT o EP presentado por la empresa o Ocupacional de
16 inicial de AT o el afiliado con el fin de emitir el Informe Riesgos de Sistema
EP y registrar en Médico Inicial (Registro en el SRSRT). Trabajo SRSRT
el sistema En esta primera cita se debe registrar en
el acápite observación, la solicitud de Sistema
exámenes complementarios o AS400
interconsultas con Médicos Especialistas
de las Unidades Médicas de Salud (para
referencias a interconsultas se utilizará la
solicitud del SRSRT), al igual que la
solicitud de investigación tanto del AT
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
como del análisis de puesto de trabajo

(APT).
Es accidente de trabajo:

(Calificar y registrar en el Médico
¿Tipo de sistema). Ocupacional de
siniestro? Riesgos de
Es enfermedad profesional: Trabajo
- Continúa con la siguiente

pregunta.
SI: Continúa con las siguientes

actividades:
- Actividad 30 (Solicitar
investigación de accidentes
¿Continúa con
de trabajo o Análisis de Médico
el análisis de
Puesto de trabajo). Ocupacional de
posible
Riesgos de
enfermedad
- Actividad 28 (Generar cita de Trabajo
profesional?
seguimiento médico).
No: Continúa con la actividad 19

(Registrar el informe médico final de
EP y no calificación de EP).
No continúa con el análisis de posible Sistema

enfermedad profesional o No calificó SRSRT
el accidente de trabajo:
Manual de
En caso de accidente de trabajo: usuario para
SRSRT
- Registra en el sistema la no
calificación del accidente de Expediente
trabajo y genera
Registrar el automáticamente el documento Informe
de no calificación de AT. Médico
informe médico médica inicial
- Entrega una copia del Ocupacional de
17 final de EP y no AT(genera el
documento de no calificación al Riesgos de
calificación de sistema)
afiliado. Se adjunta al expediente Trabajo
AT
el informe médico inicial, la no Informe
calificación de AT y detalle de la médica
no calificación. (Ver Manual de EP(genera el
usuario para SRSRT). sistema)
- Elabora la guía de asignación de
expediente no calificado, adjunta Calificación
el expediente físico y reasigna al de AT
oficinista para la entrega al (genera el
CVIRP. sistema)
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
En caso de enfermedad profesional: Detalle de la

calificación
- Ingresa al sistema en la pestaña (general el
ATENCIÓN MÉDICA EP y sistema)
registra el informe médico final
EP y genera el documento de no Informe
calificación EP. (Ver Manual de médico final
usuario para SRSRT). de no
- Entrega una copia simple del calificación
documento de no calificación de EP (genera el
EP al afiliado. Se adjunta al sistema)
expediente el informe médico
inicial de EP, informe médico DSGRT-
final de no calificación, y SDGCSRT-
documento de no calificación CVIRP-
EP. GSRT-P01-
- Elabora la guía de asignación de S01-FOR01
expediente no calificado EP y
adjunta los expedientes físicos y Guía de
entrega al oficinista para la asignación
entrega al CVIRP. de
expediente
Recibe expediente con los siguientes

casos:
 No calificó por enfermedad

profesional.
 No califico por accidente de
trabajo.
Revisa documentos de acuerdo al anexo

documentos habilitantes.
DSGRT-
Folia documentos que contiene el
SDGCSRT-
expediente. CVIRP-
Remitir el Oficinista de las
Digita en el archivo de documentos GSRT-P01-
18 expediente AT o Unidades
EP al CVIRP habilitantes el número de página que se Provinciales A02
encuentra el documento, imprime hoja de
Documentos
documentos habilitantes y adjunta al
habilitantes
expediente.
Llena guía de asignación de expedientes

para remitir a la CVIRP.
Remite expediente físico y adjunto guía

de asignación de expedientes al área
correspondiente.
Una vez entregado expediente y firmado

la guía, se archiva la misma.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
El presente subproceso se detalla en el

presente documentos.
- Determinar el grado y tipo de

incapacidad a consecuencia del
Valuación de
Incapacidades
enfermedad profesional del
y
afiliado que permita determinar
determinación CVIRP
la responsabilidad patronal y
de
establecer el monto
responsabilida
correspondiente de las
d patronal.
prestaciones y de la
responsabilidad patronal, en
base a la normativa vigente.
FIN
Sistema
SRSRT
Una vez revisada la información
necesaria, procede a la calificación y Médico Calificación
Calificar y
registro de la misma en el sistema, Ocupacional de de AT
19 registrar en el
genera e imprime el documento de Riesgos de (genera el
sistema
calificación. (Ver manual de usuario). Trabajo sistema)
Entrega una copia del documento de Manual de

calificación al afiliado. usuario para
SRSRT
NO: Regresa a la actividad 17 (Registrar

Médico
¿Se calificó el informe médico final de AT y no
Ocupacional de
accidente de calificación de AT).
Riesgos de
trabajo?
SI: Continúa con la siguiente pregunta. Trabajo

(Generar informe médico final AT y Médico
¿Existe dar alta al afiliado). Ocupacional de
incapacidad? Riesgos de
SI: Continúa con la actividad 22 Trabajo
(Verificar incapacidad).
Subsidios
No existe Incapacidad: Monetarios
Médico Sistema
En el caso de accidente de trabajo:
Generar informe Ocupacional de SRSRT
20 médico final AT - En caso de existir certificado Riesgos de
y dar alta al médico de reposo, registra en el Trabajo
afiliado sistema de Subsidios
Expediente
Monetarios.
físico
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
- Registra en el sistema SRSRT el Informe

informe médico final y procede a médico final
dar el alta al afiliado. AT (genera el
- Entrega una copia del informe sistema)
médico final al afiliado y adjunta
el informe al expediente. Calificación
- Elabora la guía de asignación de (genera el
expediente y adjunta el sistema)
expediente, informe médico
inicial, calificación, detalle de la Detalle de la
calificación e informe médico calificación
final y entrega al oficinista. (genera el
- Una vez entregado el expediente sistema)
y firmada la guía, se archiva.
Expediente,
Informe
médico inicial
Sí calificó y no existe incapacidad (genera
por accidente de trabajo: sistema)
Armar el
expediente Recibe expediente que sí calificó y No Calificación
físico existe incapacidad por accidente de (Genera el
Oficinista de las
trabajo, revisa documentos de acuerdo al sistema),
21 Unidades
anexo documentos habilitantes. Provinciales Detalle de la
Folia documentos que contiene el calificación
expediente. (Genera el
sistema)
Informe
médico final
(Genera el
sistema)
Gestión de Este proceso no se detalla en el

archivo documento en mención.
FIN
Una vez que se realizó la evaluación

médica del paciente se verifica el tipo de Médico
Verificar incapacidad: Ocupacional de
22
incapacidad Riesgos de
 Permanente Trabajo
 Temporal
Médico
¿Qué tipo de
Ocupacional de
incapacidad Es Incapacidad temporal:
Riesgos de
es?
Trabajo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
 Continúa con la actividad 23

(Generar el certificado médico
de reposo).
Es Incapacidad permanente (parcial,

total, absoluta o pensión provisional):
 Continúa con la actividad 30

(Solicitar investigación de
accidentes de trabajo o
Análisis de Puesto de trabajo).
INCAPACIDAD TEMPORAL
Es Incapacidad temporal
Genera y emite certificado de reposo

médico en el sistema aplicando lo
establecido en la base legal vigente,
hasta doce (12) meses, teniendo en
cuenta si el afiliado ha recibido reposo
médico con anterioridad a la fecha en
que se realiza la consulta.
En caso de que el afiliado tenga ya

reposo médico de otra institución de
salud se especificará en “Observación”
de la atención médica el nombre del
médico que lo emite, la especialidad, la Sistema de
institución y la fecha del mismo (Ver Subsidios
manual de usuario sistema de subsidios Monetarios
Generar el Médico
monetarios).
certificado Ocupacional de Certificado
23 Médico de
médico de En este contexto el médico debe registrar Riesgos de
reposo en el sistema de subsidio monetario: Trabajo reposo por
AT o EP
- Los períodos de reposo médico (generado en
por presunta enfermedad sistema)
profesional o accidente de
trabajo que se conceden al
afiliado para la recuperación de
su salud.
- Calificar como accidente de
trabajo o de enfermedad
profesional en dicho sistema, los
certificados médicos que fueron
ingresados por las unidades
médicas del Seguro de Salud
Individual y Familiar, y que luego
de la verificación en la historia
clínica informática del IESS
(AS400) corresponden a estas
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
contingencias (Ver manual de

usuario sistema de subsidios).
En caso de que la cuenta bancaria no

esté registrada, el médico informará al
afiliado para que actualice su cuenta
bancaria.
Continúa con la siguientes tareas:
Inicia el proceso de Subsidio por

Riesgos del Trabajo.- Este proceso no
se detalla en el documento en
mención.
- (Garantizar a los afiliados del

Seguro General de Riesgos del
Trabajo el pago de un subsidio
monetario; conforme a la
normativa vigente, como
consecuencia de un accidente
de trabajo (AT) y/o enfermedad
profesional (EP) y determinar la
responsabilidad patronal en el
caso que exista).
(Generar cita de seguimiento
médico).

pregunta.

(Solicitar examen a la Unidad de
medios complementarios).
NO: Continúa con las siguientes Médico

¿Es necesario
actividades: Ocupacional de
estudios de
Riesgos de
laboratorio? - Continúa con la actividad 28. Trabajo
(Generar cita de seguimiento
médico).
pregunta.

Médico
¿Es necesario (Solicitar interconsultas a especialista
Ocupacional de
interconsulta a del Seguro de Salud).
Riesgos de
especialista?
NO: FIN Trabajo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
Sí necesita de estudios de GSRT-P01-
laboratorio: S03-FOR01.-
Orden de
Solicita mediante orden de trabajo los trabajo
diferentes estudios de laboratorio de
acuerdo a cada caso estos puede ser: DSGRT-
SDGCSRT-
Solicitar el
- Pruebas de Diagnóstico de GSRTDSGR
examen a la Especialista. Médico
T-
Unidad de - Laboratorio Clínico o Ocupacional de
24 SDGCSRT-
medios Riesgos de
Toxicología. CVIRP-
complementario Trabajo
- Imagenología. GSRT-P01-
s
S01-FOR01.-
Elabora la guía de asignación de Guía de
expediente, adjunta el expediente, asignación
informe médico inicial, orden de trabajo y de
entrega al oficinista para envío al expediente
Coordinador (a) o Responsable de la
Unidad Provincial. Informe
médico inicial
(genera en el
sistema)
Recibe la orden de trabajo de laboratorio.

DSGRT-
En caso de envió de la orden de trabajo SDGCSRT-
de laboratorio a la Unidad de Medios CVIRP-
Complementarios de la Dirección del GSRT-P01-
Seguro General de Riesgos de Trabajo, S03-FOR01.-
se elabora un memorando de solicitud de Orden de
estudios de laboratorio y reasigna al trabajo
Coordinador (a) o Responsable de la
Unidad Provincial para envío al
Subdirector Nacional de Gestión y
Memorando
Enviar Control del Seguro General de Riesgos Oficinista de la de solicitud
expediente y del Trabajo. Unidad Provincial
25 de estudios
orden de trabajo de
En el caso de que el estudio de
de laboratorio laboratorio
laboratorio se realice en la Coordinación
y/o Unidad Provincial se envía un correo
electrónico de solicitud de estudios de
laboratorio al Coordinador (a) o Sistema de
Responsable de la Unidad Provincial Gestión
para el envío al área correspondiente. Documental
Llena la guía de asignación de Correo
expedientes, remite orden de trabajo al electrónico
área correspondiente.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
Es de laboratorios Clínicos o
toxicología, Imagenología o prueba de
diagnóstico de especialidades:

(Aprobar orden de
laboratorio).
Es de laboratorio de Medición
Ambiental:
Inicia subproceso de Laboratorio de

Higiene Ocupacional.- El presente
subproceso se detalla en el presente
documentos.
- (Este subproceso analiza y
¿Tipo de evalúa los factores de riesgo
solicitud físicos y químicos presentes en
laboratorio? ambientes laborales de las Oficinista de la
organizaciones con el fin de Unidad Provincial
determinar las condiciones de
trabajo a las que está expuesto
el trabajador, así como apoyar a
los procesos de análisis de
puesto de trabajo, investigación
de accidente de trabajo).
Una vez recibido el informe de resultado

por el Coordinador (a) o Responsable de
la Unidad Provincial, llena guía de
asignación de expedientes y remite al
Técnico Investigador, para continúa con
la actividad 44 (Elaborar el informe de
análisis de puesto de trabajo).
Recibe la orden de estudios de

laboratorio aprueba y envía al área
correspondiente.
Coordinador (a) o
De acuerdo a la orden de trabajo inicia
Responsable de
los diferentes procesos: (Estos proceso DSGRT-
Unidad Provincial
no se detalla en el documento en SDGCSRT-
o al Subdirector
Aprobar orden mención) CVIRP-
Nacional de
26 de trabajo de GSRT-P01-
Gestión y Control
laboratorio - Pruebas de Diagnóstico de S03-FOR01.-
especialidad. del Seguro
Orden de
- Laboratorios (Clínico y General de
Trabajo
Riesgos del
Toxicología).
Trabajo.
- Imagenología.
Una vez finalizado el o los procesos en

mención se entrega lo siguiente:
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
- Informe de Resultados de
diagnóstico de Especialidad,
Resultado de análisis clínico o
resultados de Imagenología
(dependiendo de la solicitud)
Continúa con la actividad 49 (Elaborar

Informe médico final).
Ingresa al sistema y genera una cita de

interconsultas a especialista del Seguro
de Salud (Ver Manual de usuario para
SRSRT).
Registra en el sistema completando la

NOTA DE EVOLUCIÓN. En
“Observación” la interconsulta. Formulario
de
Imprime el formulario de interconsultas y Interconsulta
se entrega al afiliado para que el médico (genera el
especialista llene la misma y en la sistema)
Solicitar Médico
próxima cita debe acudir con dicho
interconsultas a Ocupacional de
27 documento. Sistema
especialista del Riesgos de
Seguro de Salud En la cita de seguimiento se debe traer lo Trabajo
SRSRT
siguiente:
Manual de
- Formulario de interconsulta (en usuario para
el caso de ser solicitado por el SRSRT
médico ocupacional de riesgos
de trabajo).
- Resultados de Exámenes de
laboratorio o imágenes (en el
caso de ser solicitado por el
médico ocupacional de riesgos
de trabajo).
Este proceso no se detalla en el

documento en mención.
Consultas - Este proceso ejecuta Unidades de

Externas interconsulta con especialista de Seguro de Salud
Unidades de Salud.
FIN
Sistema
Registra información de evaluación Médico SRSRT
Generar cita de
médica del afiliado en el sistema Ocupacional de
28 seguimiento completando la NOTA DE EVOLUCIÓN. Riesgos de Manual de
médico En “Observación” se referirá si existen usuario para
Trabajo
pendientes (documentos, tratamientos, SRSRT
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
etc.) o solicitudes de requerimientos al

afiliado.
Ingresa al sistema y genera una nueva

cita de seguimiento médico para el
afiliado (Ver manual de usuario para
SRSRT).
En el caso de que necesite interconsulta

a especialista recibe el formulario de
interconsultas, con la cual debe
acercarse al médico especialidad para la
atención médica. Cita médica
(automática
Espera hasta la fecha y hora de la cita de
Recibir turno mente )
seguimiento médico con el Médico
para Empleador/afiliad
29 Ocupacional de Riesgos del Trabajo. Formulario
seguimiento o o Denunciante
médico de
En caso de haberse solicitado exámenes
interconsulta
de laboratorio, imagen o interconsulta
s
debe acudir con los documentos
solicitados.
Regresa a la actividad 3 (Convocar

afiliado y verificar el tipo de sinestro).
INCAPACIDAD PERMANENTE PARCIAL, TOTAL, ABSOLUTA O PENSIÓN PROVICIONAL
Es Incapacidad permanente, parcial, Expediente

total, absoluta o pensión provisional: físico
En el caso de accidente de trabajo: Informe

inicial(genera
- Llena la orden de trabajo de el sistema)
investigación de accidente
donde solicita la investigación Calificación(g
del mismo. enera el
Solicitar
- Llena la guía de asignación de sistema)
investigación de
expediente, adjunta el Médico
accidentes de Detalle de la
expediente, informe inicial, Ocupacional de
30 trabajo o calificación
calificación, detalle de la Riesgos de
Análisis de calificación y se entrega al (genera el
Trabajo
Puesto de oficinista. sistema)
trabajo - Una vez entregado el expediente
y firmada la guía, se archiva la Sistema
misma. SRSRT
En caso de enfermedad profesional: DSGRT-

SDGCSRT-
- Se registra y se imprime en el CVIRP-
sistema en la pestaña de GSRT-P01-
SOLICITUD APT el análisis de S01-FOR03.-
puesto de trabajo. Orden de
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
- Elabora la guía de asignación de trabajo

expediente, se adjunta al investigación
expediente físico el informe de accidente
médico inicial y se entrega al
oficinista. Orden
análisis de
puesto de
trabajo
(genera el
sistema).
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S01-FOR01.-
Guía de
asignación
de
expediente
Expediente
DSGRT-
Recibe el expediente con la orden de SDGCSRT-
trabajo de investigación de accidente o CVIRP-
análisis de puesto de trabajo, revisa GSRT-P01-
documentos de acuerdo al anexo S01-FOR01.-
documentos habilitantes. Guía de
Recibir
asignación
expediente y Llenar la guía de asignación de Oficinista de la
31 de
enviar al Técnico expedientes para el área técnica. Unidad Provincial
expedientes
Investigador
Remite el expediente físico y adjunto la
DSGRT-
SDGCSRT-
área correspondiente, una vez entregado
CVIRP-
expedientes y firmada la guía, se archiva
GSRT-P01-
la misma.
A02
Documentos
Habilitantes
Para Accidente de Trabajo:

DSGRT-
- Analiza la información inmersa SDGCSRT-
Analizar en el caso para determinar la/s CVIRP-
información de presunta/s causa/s, agente, GSRT-P01-
fuente, actividad que Técnico
32 expediente A02.-
intervinieron en la generación del Investigador
previo a la Documentos
entrevista mismo y se procede a la habilitantes
calificación de acuerdo a los
artículos 12 y 13 de la
Resolución C.D. 513; o
investigación de causalidad
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
según lo establecido en el Tercer

Anexo, de la Resolución C.D.
513; “criterios para definir los
accidentes a investigar”;
numerales 1 y 2.
Para enfermedad Profesional:
- Analiza la información inmersa

en el caso de la presunción de
enfermedad profesional a fin de
proceder con el análisis de
puesto de trabajo.
SI: Regresa a la actividad 10 (Presentar

¿Tiene algún
impedimento excusa médico o técnico).
Técnico
para continuar NO: Continúa con la actividad 33 Investigador
con el
(Contactar y entrevistar a los
proceso?
involucrados del siniestro).
DSGRT-
No tiene algún impedimento para SDGCSRT-
cumplir la calificación o CVIRP-
investigación: GSRT-P01-
S01-G01-
Genera un cronograma estableciendo la Entrevista a
fecha y hora para la entrevista y visitas los
técnicas. involucrados
del siniestro
Para accidente con incapacidad:
en pensiones
- Se comunica con el afiliado y/o e
testigos presenciales y/o indemnizacio
referenciales. nes por
Contactar y riesgos del
entrevistar a los Para accidentes con fallecimiento: Técnico trabajo.
33
involucrados del Investigador
- Se contacta con los DSGRT-
siniestro
representantes de la empresa SDGCSRT-
(responsable de seguridad CVIRP-
industrial y/o testigos GSRT-P01-
presenciales y/o referenciales S01-FOR04.-
y/o representante legal o Cronograma
familiares). de
entrevistas y
Para enfermedad profesionales: visitas
- Se comunica con el afiliado y

convoca a las oficinas de las
Coordinaciones y/o Unidades DSGRT-
Provinciales con el fin de SDGCSRT-
recolectar la información CVIRP-
GSRT-P01-
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
necesaria para el análisis de S01-FOR05.-

puesto de trabajo. Acta de
declaración
Entrevistas y visitas técnicas para de APT
accidentes de trabajo con
incapacidad / fallecimiento o EP: DSGRT-
SDGCSRT-
- En base al cronograma, realiza CVIRP-
la entrevista en las oficinas del GSRT-P01-
Técnico Investigador de la S01-FOR06.-
Coordinación y/o Unidad Acta de
Provincial, donde se explica a los declaración
convocados los motivos de su de IAT
presencia, de ser necesario el
Técnico Investigador planteará
más preguntas de acuerdo al
enfermedad profesional.
- Solicita información de la
ubicación de empresa, la cual
sirve como referencia en el
momento de la visita a la
empresa.
- Registra la declaración del AT o

EP en el formato de declaración
de accidente de trabajo o
- El declarante revisa y firma el

documento y sumilla en cada
hoja generada en la declaración.
En el caso de que el declarante requiere

una copia simple del acta de declaración,
deberá solicitar mediante documento
escrito al Coordinador (a) y/o
Responsables de las Unidades
Provinciales.
Es por fallecimiento:

(Calificar y registrar en el
¿Tipo de sistema).
Técnico
siniestro? Investigador
Es por enfermedad profesional:

(Realizar la visita in situ de
investigación del siniestro).
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
Es por Incapacidad permanente,

parcial, total, absoluta o pensión
provisional:

(Verificar si necesita estudios
de laboratorio por
incapacidad).
POR FALLECIMIENTO
Es fallecimiento:
Una vez analizado y revisado el

Sistema
expediente del fallecido, procede con el
SRSRT
registro en el sistema. (Ver manual de
usuario). Manual de
usuario del
Automáticamente se genera el
sistema
documento de calificación por riesgos del
trabajo, el mismo que se imprime y se SRSRT
adjunta al expediente.
Calificación
En el caso de que el empleador o (genera el
Calificar y
derecho habientes requieran una copia Técnico sistema)
34 registrar en el
simple del documento de calificación, Investigador
sistema
deberán solicitar mediante documento
DSGRT-
escrito al Coordinador (a) y/o
SDGCSRT-
Responsables de las Unidades
CVIRP-
Provinciales.
GSRT-P01-
En el caso que no califique o que S01-FOR01.-
califique y no requiera investigación se Guía de
elabora y remite la guía de asignación de asignación
expedientes, adjunta los expediente de
físicos, calificación y se envía al oficinista expedientes
de la Coordinación y/o Unidades
Provinciales.
NO: Regresa a actividad 18 (Remitir el

¿Califica el expediente AT o EP al CVIRP). Técnico
expediente? SI: Continúa con la con la siguiente Investigador
pregunta.

(Realizar la visita IN SITU de
investigación del siniestro).
¿Requiere Técnico
investigación? NO: Regresa a actividad 18 (Remitir el Investigador
expediente EP al CVIRP).
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
INCAPACIDAD PERMANENTE PARCIAL, TOTAL, ABSOLUTA O PENSIÓN PROVISIONAL
Una vez realizada la entrevista con los

involucrados del siniestro y analizado el
expediente verifica si son necesario los
Verificar si estudios de laboratorio por incapacidad.
necesita
Realiza dos actividades al mismo tiempo: Técnico
35 estudios de
Investigador
laboratorio por - Actividad 37 (Realizar la visita in
incapacidad situ de investigación del
siniestro).
pregunta.

¿Es necesario (Solicitar mediciones de factor de
Riesgos al Coordinador o Técnico
estudio de
Responsable de la Unidad Provincial). Investigador
laboratorio?
NO: FIN.
Llena orden de trabajo y remite Expediente

Solicitar expediente al Oficinista quien se encarga
de enviar a través de memorando la DSGRT-
mediciones de
solicitud de apoyo al Subdirector SDGCSRT-
factor de
Nacional de Gestión y Control del Seguro CVIRP-
Riesgos al Técnico
36 de Riesgos del Trabajo o Responsable GSRT-P01-
Coordinador o Investigador
de la Coordinación y/o Unidad Provincial. S01-FOR03.-
Responsable de
Orden de
la Unidad Regresa a la actividad 25 (Enviar Trabajo
Provincial expediente y orden de trabajo de
laboratorio).
INVESTIGACIÓN DEL EXPEDIENTE POR FALLECIDOS (EN EL CASO QUE REQUIERA) O

PERMANENTE PARCIAL, TOTAL, ABSOLUTA O PENSIÓN PROVISIONAL
Sí califica expediente y requiere

DSGRT-
investigación: SDGCSRT-
CVIRP-
Ejecuta el cronograma de visitas a la
GSRT-P01-
empresa con las áreas responsables
S01-FOR06.-
correspondientes.
Realizar la visita Acta de
in situ de Realiza la visita a la empresa y verifica Técnico Declaración
37
investigación del que se encuentre el responsable de Investigador investigación
siniestro prevención de riesgos, responsable de accidente
médico, responsable de recursos de trabajo
humanos, gerente general o IAT
administrador, en caso de no estar
DSGRT-
presentes o no disponer de esos cargos
SDGCSRT-
la empresa, se debe realizar la entrevista
con la máxima autoridad o el delegado CVIRP-
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
de la empresa donde el trabajador realiza GSRT-P01-

las actividades laborales. S01-FOR05
Acta de
declaración
Análisis de
puesto de
trabajo APT
¿Se encuentra
el personal SI: Continúa con la actividad 39
responsable o (Levantar evidencias in situ de
delegado para investigación del siniestro).
Técnico
la entrega de Investigador
NO: Continúa con la actividad
documentación 38(Entregar notificación al empleador
relacionado al
solicitando documentación).
siniestro?
La empresa no entrega la
documentación para realizar la
investigación del accidente o
presunta enfermedad en la empresa:
Si el personal responsable de prevención

de riesgos o el delegado de la empresa
no se encuentra o no dispone de toda la
documentación solicitada se realizará la
siguientes tareas:
DSGRT-
- Procede a llenar el acta de SDGCSRT-
notificación y se entrega a la CVIRP-
Entregar
empresa. El documento debe ser GSRT-P01-
notificación al
firmando por el Técnico Técnico S01-FOR07.-
38 empleador
Investigador, (quien es la Investigador Acta de
solicitando
persona que entrega el acta) y el Notificación a
documentación
personal de la empresa (que la empresa
recibe el acta).
En el caso de que la empresa no

entregue la documentación solicitada en
el término de 72 horas, se procederá a
elaborar el informe técnico, adjuntando el
acta de notificación al expediente.
Continúa con la actividad 40 (Recopilar

documentación referente al accidente
de trabajo o presunta enfermedad
profesional).
Evidencias
Levantar Procede a revisar la siguiente Técnico
39 (Video de los
evidencias in documentación: Investigador puesto de
situ de
trabajo /
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
investigación del - Documentación referente a la capacidad de

siniestro identificación de peligros; puesto )/
medición, evaluación y control
de riesgos por ejemplo (Matriz
de riesgos).
- Documentación que justifique y
respalde la gestión en la
vigilancia ambiental laboral y de
la salud de los trabajadores.
- Investigación de accidentes y
enfermedades profesionales u
ocupacionales
- Documentación referente a la
adquisición y dotación de
equipos de protección individual
y ropa de trabajo.
- Registro de formación,
capacitación y adiestramientos
de los trabajadores
- Documentación referente a
control operativo integral.
- Y otros documentos que el
Técnico Investigador requiera
para la investigación o análisis
de puesto de trabajo.
Para accidente de trabajo:

- En el lugar donde ocurrió el
accidente, se verificarán las
condiciones del siniestro, tanto
ambiental, equipo, maquinaria,
herramientas; como de acciones
en cuanto al cumplimiento de
disposición expresa, uso de
equipo de protección personal;
con el objetivo de encontrar la
presencia de factores de riesgo
que pudieron haber llevado al
desencadenamiento del
siniestro. Además se levantará el
registro fotográfico pertinente.
Para enfermedad Profesional:

- Realiza la visita a los puestos de
trabajo donde el afiliado realizó
actividades que tengan relación
con el diagnóstico médico de la
presunta enfermedad
profesional.
- Realiza el levantamiento
fotográfico-video en el lugar
donde se generó la presunta
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
enfermedad profesional y se
entrevista al trabajador para
corroborar la información
mediante una recreación de las
actividades.

¿Presenta toda (Suscribir acta).
la Técnico
documentación NO: Regresa a la actividad 38 (Entregar Investigador
solicitada? notificación al empleador solicitando
documentación).
DSGRT-
SDGCSRT-
Recopilar
CVIRP-
documentación Recibe la documentación por parte de la
GSRT-P01-
referente al empresa. S01-FOR08.-
accidente de Técnico
40 Cabe indicar que el plazo para la entrega Acta de
trabajo o Investigador
documentaci
presunta de documentos de la empresa es de 72
ón de
enfermedad horas término a partir de la notificación.
documentaci
profesional
ón para la
investigación
Procede la llenar el acta de

DSGRT-
documentación para la investigación, la SDGCSRT-
cual es suscrita conjuntamente con el CVIRP-
Técnico Investigador. GSRT-P01-
Toda documentación entregada por la S01-FOR08.-
empresa se deberá adjuntar al Técnico Acta de
41 Suscribir acta documentaci
expediente. Estos documentos deben Investigador
ón de
ser legibles y tener firma de
documentaci
responsabilidad.
ón para la
En el caso de que la empresa no desee investigación
subscribir el acta de visita, se procede a
asentar una razón en la misma.
SI: Regresa a la actividad 37 (Realizar la

visita in situ de investigación del
¿Existe siniestro). Técnico
corresponsabil
NO: Continúa con la actividad 42 Investigador
idad?
(Analizar información de siniestro en
la oficina).
Analizar Para accidente de trabajo: DSGRT-

información de Técnico SDGCSRT-
42 Luego del levantamiento de la
siniestro en la Investigador CVIRP-
oficina información documental, verbal y gráfica;
GSRT-P01-
se procede a la depuración de la misma
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
utilizando el método de descripción S01-FOR09.-

causal denominado Árbol de Causas, el Árbol de
que debe adjuntar al expediente, como Causas
anexo. Para la aplicación del árbol de
causas en la investigación del accidente
de trabajo se recomienda la publicación
de INSHT; NTP No. 274; “Investigación
de accidente por el método árbol de
causas”.
Para enfermedad profesional:
Luego del levantamiento de la

información documental, verbal y gráfica;
se procede a la depuración de la misma.
Realiza el análisis de puesto de trabajo

para lo cual selecciona 2 métodos
idóneos para el estudio que respalda uno
de los cinco (5) criterios, que el Médico
Ocupacional de SGRT necesita para
calificar o no como enfermedad
profesional.
Se evalúan las actividades que realiza el

afiliado y con mayor énfasis en las de
mayor grado de exposición.
Para la evaluación del factor de riesgo

ergonómico se recomienda la utilización
de:
- En caso de manipulación manual

de carga: NIOSH, INSHT, otros.
- En caso de manipulación manual
de cargas (pacientes): MAPO,
otros.
- En caso de empuje y arrastre de
carga: Snook y Ciriello,
Indicadores clave, otros.
- En caso de posturas
inadecuadas: OWAS, REBA,
otros.
- Movimiento repetitivo: JSI (parte
distal de miembros superiores),
OCRA, RULA, otros.
- O cualquier otro método avalado
por una institución de reconocido
prestigio internacional y
gubernamental que sea
adecuado al diagnóstico emitido
por el médico ocupacional de
SGRT.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
- Para la evaluación de los

factores de riesgo físico y
químico se aplican los criterios
de la ACGIH, NIOSH, INSHT,
entre otros de reconocido
prestigio internacional.

(Elaborar informe técnico de
investigación de AT).
¿Tipo de
Es enfermedad profesional:
siniestro?
(Elaborar el informe de análisis de
puesto de trabajo).
ES ACCIDENTE DE TRABAJO
DSGRT-
Elabora el informe con la documentación SDGCSRT-
recopilada de la investigación del CVIRP-
accidente y se registra en el formulario GSRT-P01-
(Anexo B) en base a la codificación del S01-FOR10.-
informe de accidente de trabajo Informe
formulario (Anexo A) del Reglamento del técnico de
Seguro General de Riesgos del Trabajo - Investigación
Resolución CD 513. accidente de
trabajo
En el caso de devolución del expediente Expediente
por parte del CVIRP, para informe
Elaborar informe
ampliatorio o aclaratorio se debe llenar el DSGRT-
técnico de Técnico
43 formulario de informe técnico ampliatorio SDGCSRT-
investigación de aclaratoria de investigación de accidente Investigador
CVIRP-
AT de trabajo-IAT. GSRT-P01-
S01-FOR12.-
Debe llenar todos los ítems señalados en Informe
el Anexo B de la Resolución C.D. 513. técnico
ampliatorio-
Una vez realizado el informe de aclaratorio de
accidente de trabajo inicial o ampliatorio investigación
se ingresa al sistema de accidente
de trabajo-
En caso de que el Técnico Investigador IAT
señale “La sí o no presunción de
Responsabilidad Patronal” se procederá
a motivar el hecho describiendo de forma
sucinta (resumida) el hallazgo que
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
describe la causa directa, la cual debe Sistema

estar fundamentada norma legal y SRSRT
artículo incumplida (No se debe
transcribir el texto de la norma).
Continúa con la actividad 48 (Remitir

expediente de AT o EP).
ES ENFERMEDAD PROFESIONAL
Es enfermedad profesional:
Con la información previa recopilada del

análisis de puesto de trabajo, se realiza
el informe mediante formulario registrado
en (Anexo C) y en base a la codificación
del informe de accidente de trabajo
formulario (Anexo A) de la Resolución DSGRT-
CD 513, se ingresa al sistema SRSRT, SDGCSRT-
registra y guarda la información. CVIRP-
GSRT-P01-
En el caso de devolución del expediente S01-FOR11.-
por parte del CVIRP, para informe
ampliatorio o aclaratorio se debe llenar el Informe de
formulario de informe técnico Análisis de
ampliatorio- aclaratorio de análisis de Puesto de
puesto de trabajo. Trabajo-APT.
Elaborar el
La información es importante al momento DSGRT-
informe de de su elaboración, por tal motivo es SDGCSRT-
Técnico
44 análisis de
imperativo llenar todos los ítems Investigador CVIRP-
puesto de
señalados en el Anexo C de la GSRT-P01-
trabajo S01-FOR13.-
Resolución C.D. 513.
Informe
Una vez realizado el informe de análisis técnico
de puesto de trabajo inicial o ampliatorio ampliatorio-
se ingresa al sistema. aclaratorio de
Análisis de
En caso de que el Técnico Investigador Puesto de
señale “La sí o no presunción de Trabajo
Responsabilidad Patronal” se procederá
a motivar el hecho describiendo de forma
sucinta (resumida) el hallazgo que
describe la causa directa, la cual debe
estar fundamentada norma legal y
artículo incumplida (No se debe
transcribir el texto de la norma).
Continúa con las siguientes actividades

47 (Remitir expediente de AT o EP) y
actividad 45 (Elaborar oficio para
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
entrega de Informe de AT o EP a la
empresa).
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S01-FOR11
Informe de
Análisis de
Puesto de
Trabajo
DSGRT-
SDGCSRT-
Elaborar el oficio para entrega de informe
CVIRP-
de investigación de accidentes o análisis
Elaborar oficio de puesto de trabajo dirigido a la GSRT-P01-
para entrega de empresa, con copia al Técnico Técnico S01-FOR10.-
45
Informe de AT o Investigador, adjunta los informes y Investigador Informe
EP a la empresa reasigna al Coordinador (a) o
técnico de
Responsable de la Unidad Provincial Investigación
para revisión y envío de la misma. accidente de
trabajo
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S01-FOR14
Oficio de
informes AT
o EP a la
empresa
DSGRT-
Coordinador (a) o SDGCSRT-
Responsable de CVIRP-
Recibe y envía oficio para entrega de Unidad Provincial GSRT-P01-
informe de investigación de accidentes o o al Subdirector S01-FOR14
Aprobar Oficio y
análisis de puesto de trabajo a la Nacional de
46 enviar a la
empresa. Gestión y Control Oficio de
empresa
del Seguro informes AT
FIN. General de o EP a la
Riesgos del empresa
Trabajo.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
Expediente
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S01-FOR10.-
Investigación
accidente de
trabajo
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S01-FOR12.-
Informe
técnico
ampliatorio-
aclaratoria de
investigación
Elabora la guía de asignación del
de accidente
expediente, adjunta el expediente físico,
de trabajo-
informe técnico de investigación
IAT
accidente de trabajo o informe de análisis
de puesto de trabajo o informe técnico DSGRT-
Remitir ampliatorio - aclaratorio y/o informe de SDGCSRT-
Técnico
47 expediente de resultados de laboratorio e informe CVIRP-
Investigador
AT o EP técnico donde conste la fundamentación GSRT-P01-
de si o no presunción de RP y remite al S01-FOR11.-
oficinista. Informe de
análisis de
Una vez entregado el expedientes y
puesto de
firmada la guía, se archiva la misma. trabajo
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S01-FOR13.-
Informe
técnico
ampliatorio-
aclaratoria de
Análisis de
Puesto de
Trabajo
Informe
técnico
donde conste
la
fundamentaci
ón de
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
presunción
de RP
(genera el
sistema)
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-
GSRT-P01-
S03-FOR06.-
Informe de
Resultados
de
Laboratorio
Expediente
DSGRT-
SDGCSRT-
Recibe expediente y revisa documentos CVIRP-
de acuerdo al anexo documento GSRT-P01-
habilitantes.
S01-FOR01
Llenar la guía de asignación de Guía de
Recibir
expedientes para el Médico Ocupacional
expediente y Oficinista de la asignación
48 de Riesgos del Trabajo. de
documentos Unidad Provincial
habilitantes Remite el expediente físico y adjunto la expedientes
DSGRT-
área correspondiente, una vez entregado
SDGCSRT-
los expedientes y firmada la guía, se CVIRP-
archiva la misma. GSRT-P01-
A02
Documentos
Habilitantes
Análisis médico final cuando es por DSGRT-

incapacidad permanente parcial, total, SDGCSRT-
absoluta o pensión provisional: CVIRP-
GSRT-P01-
- Recopila toda la información
médica y técnica (exámenes S01-
médicos de laboratorio, imagen, Médico G02Análisis
Elaborar informe interconsultas, partes Ocupacional de médico final
49
médico final Riesgos de
operatorios (detalle de la cirugía en pensiones
este documento es Trabajo
e
proporcionada por el paciente).
indemnizacio
- Analiza la información, realiza el
informe médico final y el informe nes por
para CVIRP en el sistema, riesgos del
imprime y anexa al expediente. trabajo.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
Análisis médico final cuando es una Informe

enfermedad profesional: médico final
(generado en
- Analiza informe por Técnico
investigador del IESS y criterios el sistema)
de diagnóstico para calificar
como enfermedad profesional u Sistema
Ocupacional, según lo
SRSRT
establecido en la Resolución CD
513. En el criterio clínico será
necesario la descripción de los
antecedentes patológicos Expedientes
personales, los antecedentes físico
laborales y extra-laborales, así
como la historia de la
enfermedad actual, en este
último aspecto deberá hacer DSGRT-
énfasis en la edad del paciente, SDGCSRT-
cargo, tiempo en el mismo y CVIRP-
descripción de los síntomas GSRT-P01-
desde su inicio hasta el A02
momento, y al final exponer las Documentos
interconsultas recibidas. Habilitantes
- Analiza la información, realiza el
informe médico final y el informe
para CVIRP en el sistema,
imprime y anexa al expediente.
- Imprime el registro de las
atenciones médicas recibidas en
riesgos del trabajo.
Adjunta todo los documentos al

expediente de acuerdo al anexo
documentos habilitantes. Registra la
información en la guía de entrega de
expediente, adjunta el expediente y
entrega al oficinista.
Recibe y revisa documentos de acuerdo

al anexo documentos habilitantes.
Expediente
Folia los documentos que contiene el
expediente. DSGRT-
Oficinista de la SDGCSRT-
Remitir
expediente a la Digita en el archivo de documentos Unidad Provincial CVIRP-
50
CVIRP habilitantes el número de página que se GSRT-P01-
encuentra el documento, imprime hoja de A02
documentos habilitantes y adjuntan al Documentos
expediente. Habilitantes
Remite el expediente físico, hoja de

documentos habilitantes y registra el
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENT
/SISTEMAS
número de memorando en la guía de

asignación de expedientes.
FIN
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
9. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO VALUACIÓN DE INCAPACIDAD Y DETERMINACIÓN

DE RESPONSABILIDAD PATRONAL
FICHA TÉCNICA
CÓDIGO: DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02
Valuación de incapacidades y determinación de

NOMBRE DEL SUBPROCESO Responsabilidad Patronal.
OBJETIVO GENERAL:
Determinar el grado y tipo de incapacidad a consecuencia del
accidente de trabajo o enfermedad profesional del afiliado que
permita determinar la responsabilidad patronal y establecer el
monto correspondiente de las prestaciones y de la
responsabilidad patronal, en base a la normativa vigente.
ALCANCE:
Desde la recepción del expediente (con toda la documentación
habilitante) enviado por las Coordinaciones y/o Unidades
Provinciales hasta la remisión de la Resolución por parte del
Comité de Valuación de Incapacidades y de Responsabilidad
DESCRIPCIÓN Patronal – CVIRP a las Coordinaciones y/o Unidad
Provinciales respectivas, para todos los casos derivados por
fallecimiento, accidente de trabajo y/o enfermedad profesional
a nivel nacional.
nacional.
ENTRADAS:
 Expediente con toda la documentación habilitante.
-Resolución por las prestaciones referentes a la determinación

de incapacidad y responsabilidad patronal por inobservancia a
las medidas preventivas de Riesgos del Trabajo.
-Base de datos (Matriz de registros de expedientes emitidos

por la CVIRP).
PRODUCTOS/SERVICIOS DEL -Informe para instancias de reclamación.

SUBPROCESO
-Resolución de agravamiento de secuela por contingencia
laboral.
- Motivación para reintegro laboral.
- Informe de instancias de reclamación administrativa –

técnica.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
RESPONSABLE DEL Presidente/a Comité Valuador de Incapacidades y

SUBPROCESO Responsabilidad Patronal.

TIPO DE CLIENTE Terceros y Seguro de Desempleo y la Dirección del Seguro
General de Riesgos de Trabajo.
Externos: Afiliado, Empleador y/o Derechohabiente.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO

SUMILLAS
1.3
TRABAJO
10.2. PROCEDIMIENTO VALUACIÓN DE INCAPACIDADES Y DETERMINACIÓN DE

RESPONSABILIDAD PATRONAL
DOCUMENTO
No. ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE
S /SISTEMAS
Recibe los expedientes físicos (nuevos,

reingreso u otros) de enfermedad
profesional o accidente de trabajo enviados
por la Coordinación y/o Unidad Provincial.
Revisa los memorandos de entrega de

expedientes por la Coordinación y/o Unidad
Provincial versus los expedientes físicos
recibidos. Expediente
Físicos
En caso de que no llegue el expediente
físico al CVIRP, se realiza el seguimiento del Sistema
mismo por los diferentes canales de SRSRT
comunicación con la Coordinación y/o
Unidad Provincial. Sistema de
Gestión
Para los expedientes nuevos: Documental
Recibir y
- Ingresa al sistema SRSRT, crea e Oficinista del
1 codificar imprime el código de barras para los CVIRP
expedientes expedientes que ingresan por
primera vez al CVIRP. DSGRT-
SDGCSRT-
- Coloca el adhesivo del código de CVIRP-GSRT-
barras en el expediente físico. P01-S02-
FOR01.- Acta
Para los expedientes reingreso y otros: entrega
- Registra información en el acta recepción de
entrega recepción de expedientes el expedientes
mismo que será entregado al
Asistente Administrativo del CVIRP.
- Entrega físicamente los

expedientes nuevos, reingresos,
otros al asistente administrativo/a y
envía un correo electrónico
confirmando la entrega de los
mismos y adjunta acta.
Expedientes nuevos, reingreso u otros:
DSGRT-
Recibe expedientes físicos, acta de entrega SDGCSRT-
recepción de expedientes y clasifica el tipo CVIRP-GSRT-
de ingreso: P01-S02-
Registrar
- Nuevo.- Cuando ingresa por FOR02.-
expediente Asistente
nuevos, primera vez al Comité de Valuación Administrativo del Matriz de
2
reingreso, de Incapacidades y registro de
CVIRP
Responsabilidad Patronal. Expediente
otros
- Reingreso.- Cuando ha tenido CVIRP (Base
alguna devolución a las Unidades de Datos)
Provinciales.
- Otros.- Cuando finaliza una
pensión provisional. Cuando
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
ingresa desde una instancia de DSGRT-

reclamación administrativa. SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
Registra información en la matriz de registro P01-S02-
de expedientes CVIRP (base de datos FOR01.- Acta
consolidada de los procesos que ingresan entrega
para revisión y resolución del CVIRP). recepción de
expedientes
Seguimiento de los expediente físico:
Para dar seguimiento del expediente físico

dentro del CVIRP en las etapas de análisis
y resolución se realiza las siguientes tareas:
- Recibe el acta de entrega recepción

de expedientes.
- Registra en la matriz el estado del

expediente y el responsable en
relación a la etapa en la que se
encuentra el mismo.
Para dar seguimiento del expediente físico

en el caso de devolución a la Coordinación
y/o Unidad Provincial se realizan las
siguientes tareas:
- Genera un reporte de la base de

datos con el estado “devolución”.
- Da seguimiento del expediente por

los diferentes canales de
comunicación con la Coordinación
y/o Unidad Provincial.
DSGRT-
SDGCSRT-
Verificar Verifica en el expediente físico los requisitos Asistente
CVIRP-GSRT-
3 Documentos indicados en el anexo documentos Administrativo del
P01-A02.–
habilitantes habilitantes. CVIRP
documentos
habilitantes
SI: Continúa con la actividad 6 (Determinar

orden de prelación de los expedientes). Asistente
¿Documentos Administrativo del
habilitantes CVIRP
No: Continúa con la actividad 4 (Elaborar
completos?
memorando (Motivo de devolución)).
Elaborar Documentos habilitantes NO completos: Asistente Sistema de

memorando de
4 Administrativo del Gestión
devolución de
Elabora un memorando para la devolución a CVIRP Documental
expediente la Coordinación y/o Unidad Provincial y
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
otros órganos competentes en el sistema de DSGRT-

gestión documental y anexa la SDGCSRT-
documentación (en el caso de existir). CVIRP-GSRT-
P01-S02-
Reasigna el memorando al Presidente (a) FOR03.-
del CVIRP para su revisión, aprobación y Memorando
envió del mismo. devolución de
expedientes
Sistema de
Gestión
Documental
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR03.-
Memorando
devolución de
expediente
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR04.-
Memorando de
Recibe el memorando de notificación o notificación de
Enviar
devolución de expediente o reintegro al expediente
memorando
puesto de trabajo para envío al Coordinador Presidente/a
devolución,
(a) y/o Responsable de la Unidad Provincial Comité Valuador DSGRT-
notificación de
5 y otros órganos competentes con el de Incapacidades SDGCSRT-
expediente y y Responsabilidad
requerimiento solicitado, lo revisa y envía al GSRT-P01-
otros Patronal.
área correspondiente. S02-FOR05
Acta de
Notificación
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR06
Resolución de
la CVIRP
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR10.-
Memorando de
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
reintegro de
expediente
Es devolución de expediente:
- Inicia la subproceso de
Investigación técnica y médica del
siniestro. (Este subproceso se
encuentra detallado en el presente
documentos) Presidente/a
¿Tipo de
Comité Valuador
notificación? de Incapacidades
Es notificación de la resolución:
y Responsabilidad
(Enviar resolución CVIRP y Patronal
expediente a las Unidades
Provinciales).
Es para Órganos competentes:

- Fin
DSGRT-
Documentos habilitantes completos SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
Ingresa al sistema SRSRT e imprime el P01-S02-I01. -
informe técnico ambiental e informe de Priorización
seguimiento de trámite y adjunto al orden de
Priorizar orden expediente. Asistente prelación de
6 de prelación de Administrativo del expedientes
expedientes Prioriza el orden de prelación de los CVIRP de pensiones
expedientes ingresados al CVIRP, de e
acuerdo al Instructivo de priorización. indemnizacion
es por riesgos
Clasifica físicamente los expedientes en las del trabajo.
estanterías para la revisión del Secretario/a
Abogado/a.
Para expedientes nuevos:

Expediente
- Valida legalmente los expedientes
de AT o EP según el orden de Normativas
prelación, de acuerdo a la
normativa. DSGRT-
SDGCSRT-
Validar - Examina a cabalidad el expediente, CVIRP-GSRT-
Secretario (a) /
expediente identificando los aspectos más P01-S02-
7 Abogado/a del
(viabilidad importantes de cada caso, como: FOR07
fechas de seguimiento médico, CVIRP
legal)
fechas de atención por parte del Formulario del
técnico de seguridad para evaluar borrador para
posibles casos de prescripción. resolución
- Además verifica si existen Sistema de

resoluciones ejecutoriadas o Pensiones
prestaciones entregadas a los
asegurados en el Sistema de
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
Pensiones por el mismo

diagnóstico, a fin de comprobar que
no exista duplicidad de trámites o
posible entrega de doble prestación,
conforme lo dispuesto en la
normativa interna y reglamentos del
Sistema de Pensiones.
- Verifica los siguientes datos del

afiliado, los mismos que serán
proporcionados por el Sistema de
Pensiones:
 La existencia de una
solicitud de jubilación por invalidez
 Fecha y diagnóstico de la
consulta del médico calificador de
la invalidez.
 Acuerdo de la entrega de la
prestación por parte del Sistema de
Pensiones.
Una vez validado el expediente registra la

información relevante de cada expediente
en el formulario borrador (individual por
cada expediente) para la revisión y
resolución de los vocales y firma el
formulario.
Para expedientes de reingreso:

de AT o EP según el orden de
normativa.

formulario.
Para instancia de reclamación

administrativa:

de AT o EP según el orden de
normativa.
- Revisa y analiza los actos
administrativos emitidos por otros
órganos internos y/o judiciales, con
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
el fin de determinar lo que está

pendiente de resolución por parte
del comité.

formulario.
SI: Continúa con la actividad 9 (Reasignar
el expediente y formulario).
¿Es viable
jurídicamente Secretario (a) /
NO: Continúa con la actividad 8 (Elaborar
? Abogado/a del
memorando (motivo de devolución y/o
CVIRP
contestación a casos especiales).
No es viable jurídicamente:
Elabora el memorando detallando las

inconformidades legales a fin de que la
Coordinación y/o Unidad Provincial a nivel
Elaborar nacional las justifique motivo o aplique la
memorando norma. Sistema de
motivo de Secretario (a) / Gestión
8 devolución y/o En caso de reintegro laboral elabora el Abogado/a del Documental
contestación a memorando para remitir al Director/a del CVIRP
casos Seguro General de Riesgos del Trabajo).
especiales
Reasigna memorando al Presidente (a) del
CVIRP, para su revisión, aprobación y firma.
Regresa a la actividad 5 (Enviar

memorando devolución o notificación de
expediente).
Sí es viable jurídicamente:
Expediente
Registra información y firma el acta entrega
recepción de expedientes que serán DSGRT-
entregados a la etapa que corresponda SDGCSRT-
dentro del proceso de revisión y análisis CVIRP-GSRT-
Vocales Técnicos o Médicos. P01-S02-
Reasignar el Secretario (a) /
FOR07
9 expediente y Abogado/a del
Reasigna el expediente físico y formulario a
formulario los Vocales Médicos y /o Técnicos según CVIRP Formulario del
corresponda. borrador para
resolución
Una vez firmada el acta entrega recepción
por la etapa correspondiente se entrega al DSGRT-
Asistente Administrativo para la SDGCSRT-
actualización en la matriz de registro del CVIRP-GSRT-
CVIRP.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
P01-S02-
FOR01
Acta entrega
recepción de
Expedientes
SI: Continúa con la actividad 10 (Analizar

¿Expediente expediente para determinar relación
corresponde causa efecto de la secuela causada por la
contingencia laboral y el tipo de Secretario (a) /
al análisis y
incapacidad). Abogado/a del
resolución de
CVIRP
vocales
médicos? No: Continúa con la actividad 16 (Recibir
expedientes, formulario y verificar caso).
Expediente corresponde al análisis y

resolución de vocales médicos:
Recibe el expediente físico y formulario

borrador.
Analiza el aviso de AT o EP, teniendo en

cuenta que coincidan las fechas reportadas
en el mismo y la atención médica de
emergencias en el caso de AT.
En caso de EP el diagnóstico inicial, deberá Expediente

coincidir con el diagnóstico final, a
Analizar excepción de aquellos casos en los que se DSGRT-
expediente Vocales Médicos SDGCSRT-
justifique clínicamente añadir diagnósticos o de CVIRP
para CVIRP-GSRT-
cambiar el diagnóstico final.
determinar P01-S02-
relación causa FOR07
Analiza la información suministrada en el
10 efecto de la
expediente (certificados médicos,
secuela Formulario
resultados de exámenes complementarios,
causada por la borrador para
registros del sistema informático médico “AS
contingencia resolución
400”, interconsultas y otros documentos)
laboral y el tipo
que respalden y fundamenten el diagnóstico Resolución
de incapacidad del caso de AT o EP. C.D. 513
Analiza la información del IAT o del APT a
fin de determinar relación causa efecto en el
caso en estudio.
En todos los casos es necesario comprobar

que las lesiones correspondan realmente a
consecuencias derivadas del AT o EP y que
no constituyan lesiones preexistentes o
enfermedades degenerativas.
En los casos de diagnóstico de amputación

o pérdidas anatómicas debe demostrarse
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
con el correspondiente estudio

imagenológico.
En las entidades nosológicas del sistema

nervioso, tanto central como periférico, debe
encontrarse el examen físico
correspondiente a los rangos articulares,
fuerza muscular, reflejos osteotendinosos,
trofismo, etc., que indiquen el grado de
lesión (leve, moderado o severo).
Cuando se haga mención a trastornos de

plexos, raíces o atrapamientos nerviosos
periféricos debe encontrarse el estudio
neurofisiológico correspondiente (en todos
los casos actualizados con un período no
mayor a 1 año).
Vocales Médicos
En los casos en que se establezca el de CVIRP
diagnóstico de rigidez o limitación funcional
de articulaciones, deberá constar el examen
físico que demuestre los rangos de
movilidad de la o las articulaciones
mencionadas.
En las alteraciones auditivas debe

encontrarse el cálculo correspondiente a las
audiometrías (en todos los casos
actualizados con un período no mayor a 1
año) de acuerdo a lo establecido en el
numeral 331 “Pérdida auditiva” de la
Resolución C.D. 513.
En las patologías visuales debe estar la

optometría, además de estudios que
complementen el diagnóstico y que hayan
sido realizados previamente, (en todos los
casos actualizados con un período no mayor
a 1 año).
En los casos en los que el paciente a causa

del siniestro laboral haya permanecido
hospitalizado o haya requerido tratamiento
quirúrgico, deberá revisarse la Epicrisis
correspondiente.
En los casos de agravamiento de secuela

por AT o EP, es necesario realizar un
estudio minucioso con el fin de determinar si
la lesión provocada por el AT o la EP ha
tenido una evolución desfavorable, teniendo
en cuenta que el afiliado haya continuado
expuesto al factor de riesgo que ocasionó la
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
limitación funcional, y, no exista otro

componente ajeno que agrave la condición
inicial. Vocales Médicos
de CVIRP
Los casos con Resolución del Consejo
Superior Nro. 741 deben valorarse según la
Resolución del Consejo Directivo Nro. 513.
Una vez revisada la información contenida

en el expediente de AT o EP y se demuestre
médica y técnicamente la relación causa
efecto, se procederá a establecer el
diagnóstico definitivo con la secuela
correspondiente si la hubiera, y determinar
el tipo de incapacidad, de acuerdo a la
normativa.
¿Cumple con
los
fundamentos
necesarios
para NO: Continúa con la actividad 11 (Registrar
determinar la en el formulario el motivo de devolución). Vocales Médicos
relación de CVIRP
causa efecto SI: Continúa con la siguiente pregunta.
de la secuela
con la
contingencia
?
Es para para Instancias administrativas

de reclamación:

(Elaborar informe a las instancias
de reclamación administrativa).
Es por agravamiento o reingreso laboral:
¿Tipo de - Continúa con la actividad 13 Vocales Médicos

caso? (Determinar tipo de de CVIRP
agravamientos o reintegros
laborables en casos pertinentes).
Es por incapacidad y/o cambio de puesto

de trabajo:

(Determinar tipo de incapacidad
y/o cambio de puesto de trabajo).

Registrar en el Vocales Médicos DSGRT-
11 en el expediente y cuando no permita llegar
formulario de CVIRP SDGCSRT-
a una conclusión a los Vocales Médicos del
borrador el CVIRP-GSRT-
CVIRP, se registra en el formulario borrador
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
motivo de el motivo de la devolución, especificando los P01-S02-

devolución requerimientos para establecer la FOR07
Resolución.
Remite el expediente y formulario borrador

físicamente al Secretario/a abogado/a, para Formulario del
devolución a la Unidad Provincial borrador para
correspondiente. resolución
Regresa a la actividad 8 (Elaborar Expediente

memorando motivo de devolución y/o (Físico)
Es para para Instancias administrativas
de reclamación:
Elabora el informe motivado de acuerdo al

requerimiento de la Instancia
correspondiente.
Elaborar
informe a las Firma del informe y se adjunta al formulario
Vocales Médicos
12 instancias de borrador.
de CVIRP
reclamación
administrativa Remite el expediente y formulario borrador
físicamente al Secretario/a abogado/a, para
remitir a la Instancia correspondiente.
Regresa a la actividad 8 (Elaborar

memorando motivo de devolución y/o
Es por agravamiento o reingreso laboral.
Para reintegro laboral:
- Validar la información de los

informes médicos y técnicos
enviados por la unidad provincial,
sobre la pertinencia o no del
Determinar reintegro laboral.
tipo de - Firma del informe y se adjunta al
agravamientos formulario borrador.
- Remite el expediente y formulario Vocales Médicos
13 o reintegros
borrador físicamente al Secretario/a de CVIRP
laborables en
casos abogado/a.
pertinentes
Para determinación de agravamientos:
- Analiza la información suministrada

en el expediente (certificados
médicos, resultados de exámenes
complementarios, registros del
sistema informático médico “AS
400”, interconsultas y otros
documentos) que respalden y
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
fundamenten el diagnóstico de
agravamiento del caso de AT o EP.
- En todos los casos es necesario

comprobar que las lesiones
correspondan realmente a
agravamientos de las secuelas
derivadas del AT o EP y que no
constituyan lesiones preexistentes o
enfermedades degenerativas.
- Firma del informe y se adjunta al

formulario borrador.
- Remite el expediente y formulario

borrador físicamente al Secretario/a
abogado/a.
Es reintegro laboral:
- Regresa a la actividad 8 (Elaborar

memorando motivo de
devolución y/o contestación a
casos especiales).
¿Tipo de Vocales Médicos
caso? Es agravamiento: de CVIRP

(Elaborar listado de expedientes
resueltos por los vales médicos y
técnicos para la sesión de
Comité).
Es por incapacidad y/o cambio de

puesto de trabajo:
Para determinar el tipo de incapacidad: DSGRT-

SDGCSRT-
- Determina del tipo de incapacidad CVIRP-GSRT-
acorde a la información obtenida del P01-S02-
expediente del afiliado y a la FOR07
Determinar Resolución C.D. 513. Es importante
tipo de tener presente que a pesar de que Formulario del
incapacidad se determine una patología de Vocales Médicos
14 borrador para
y/o cambio de origen profesional, no de CVIRP
puesto de resolución
necesariamente genera
trabajo. incapacidad. Expediente
(Físico)
- Para determinar el porcentaje
derivado de la Incapacidad Resolución
Permanente Parcial, se utiliza el C.D. 513
cuadro valorativo de la Resolución
C.D. 513, Segundo Anexo, capítulo
y numeral correspondiente,
prestando atención a la profesión u
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
ocupación del paciente, la

lateralidad, la edad, el grado de
instrucción; con el objetivo de
evaluar el porcentaje dentro del
rango que se establece en el
mencionado cuadro valorativo.
Para cambio de puesto de trabajo:
- En los casos en que se dictamine un

cambio en el puesto de trabajo, se
especificará la restricción funcional
de acuerdo a la capacidad
remanente del paciente.
Finalizada la revisión de todo el expediente

de AT o EP, se procede a registrar en el
formulario borrador los criterios acordados
por los vocales médicos para llegar a la
conclusión que formará parte de la
Resolución final. Es importante se
argumente ampliamente en los casos que
se desestime AT o EP así como cuando no
genere prestación económica.
Expediente
DSGRT-
SDGCSRT-
Registra información, firma el acta entrega CVIRP-GSRT-
recepción de expedientes que serán P01-S02-
entregados a los Vocales Técnicos. FOR07
Reasigna el expediente físico y formulario a Formulario del

Reasignar borrador para
los Vocales Técnicos. Vocales Médicos
15 Expediente y resolución
de CVIRP
formulario Una vez firmada el acta entrega recepción DSGRT-
por la etapa correspondiente se entrega al SDGCSRT-
Asistente Administrativo para la
CVIRP-GSRT-
actualización en la matriz de registro del
P01-S02-
CVIRP.
FOR01
Acta entrega
recepción de
Expedientes
Expediente corresponde al análisis y

resolución de vocales técnico: Expediente
Recibir Vocales Técnicos
(físicos)
expedientes y de Seguridad y
16 Recibe expedientes físicos de los vocales
formulario y Salud en el DSGRT-
verificar caso Médicos y/o Secretario (a) / Abogado/a del trabajo del CVIRP SDGCSRT-
CVIRP y firma el acta entrega recepción.
CVIRP-GSRT-
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
Verifica el tipo de caso de expedientes: P01-S02-

FOR07
- Instancias de reclamación.
- Fallecimiento. Formulario del
- Incapacidad Laboral. borrador para
resolución
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR01
Acta entrega
recepción de
Expedientes
Es un caso de Instancias de reclamación:

(Elaborar informe a las instancias
de reclamación administrativa).
Vocales Técnicos
¿Tipo de Es caso de fallecimiento o incapacidad de Seguridad y
Caso? Laboral: Salud en el
trabajo del CVIRP
(Analizar integral del Expediente
en relación a la parte técnica
(informe técnico realizado por
Provincia).
Elaboran el informe a las instancias de

reclamación administrativa.
Firman del informe y se adjunta al formulario

Elaborar borrador.
Vocales Técnicos
informe a las
Remite el expediente y formulario borrador de Seguridad y
17 instancias de
físicamente al Secretario/a abogado/a, para Salud en el
reclamación
remitir a la Instancia correspondiente. trabajo del CVIRP
administrativa

Con el expediente completo, se procede a la

Analizar
revisión pormenorizada de toda la
integral del Vocales Técnicos
documentación del expediente y su DSGRT-
Expediente en de Seguridad y SDGCSRT-
18 contenido, en orden cronológico de
relación a la Salud en el CVIRP-GSRT-
numeración y foliación, se inicia con el
parte técnico trabajo del CVIRP
formulario del aviso de accidente, Anexo B P01-S02-
(informe
de la Resolución C.D. 513, en caso de FOR07.-
técnico
accidentes de trabajo y Anexo C de la Formulario del
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
realizado por Resolución C.D. 513 en caso de borrador para

Provincia ) Enfermedad Profesional. resolución
Dentro de toda la información la parte Normativa

medular del contenido se establece en la
información colocada dentro de la
“Descripción detallada del Accidente” en
accidentes de trabajo” e “Informe de Análisis
de Puesto de Trabajo – APT” en enfermedad
profesional.
Analiza la investigación del accidente de

trabajo:
Identifica las causas para la ocurrencia del

accidente y todos los hechos adicionales
relevantes que permitan dilucidar de mejor
manera si existe o no la Responsabilidad
Patronal a través de la revisión de:
- Establecimiento de actividad
cumplida bajo objeto de la relación
laboral y disposición expresa de
autoridad competente, jornada y
horario de trabajo, Agente y parte
del Agente, Fuente o Tipo de
trabajo, Causas Directas y
establecimiento de existir
inobservancia de normativa legal
referente, Causas Indirectas y
Causas de Gestión, causalidad que
parte de la lesión, establecidas con
la aplicación del Método del Árbol
Causal, NTP Nro. 274 del INSHT
previa la definición de la Cadena
Causal.
- Determinación de causas mediante
el Método del Árbol Causal debe
estar desarrollada y priorizada
claramente partiendo de la lesión, la
que permitirá establecer de forma
clara la causa directa del siniestro, y
de haber incumplimiento de norma
se establecerá RP confirmando la
presunción. Se continuará el
proceso analizando la causalidad
integral identificada en el árbol
causal, incluyendo las causas
indirectas y causas básicas o de
gestión que se generaron producto
de la lesión consecuencia del
siniestro laboral calificado a fin de
establecer el porcentaje de
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
incumplimiento de medidas de
prevención para el establecimiento
de la cuantía al determinar la
Análisis de Puestos de Trabajo:
Identifica las causas para la ocurrencia de la

presunta EP y todos los hechos adicionales
relevantes que permitan dilucidar de mejor
manera si existe o no la Responsabilidad
Patronal a través de la revisión de:
- Establecimiento de la o las
actividad/es cumplida/s bajo objeto
de la relación laboral y disposición
expresa de autoridad competente,
jornada y horario de trabajo, Nivel
de riesgo de la/s actividad/es,
Causas Directas y establecimiento
de existir inobservancia de
normativa legal referente, Causas
Indirectas y Causas de Gestión,
causalidad que parte de la lesión,
establecidas con la aplicación del
Método del Árbol Causal, NTP Nro.
274 del INSHT previa la definición
de la Cadena Causal.
- Determinación de causas mediante
el Método del Árbol Causal debe
estar desarrollada y priorizada
claramente partiendo de la lesión, la
que permitirá establecer de forma
clara la causa directa del siniestro, y
de haber incumplimiento de norma
se establecerá RP confirmando la
presunción. Se continuará el
proceso analizando la causalidad
integral identificada en el árbol
causal, incluyendo las causas
indirectas y causas básicas o de
gestión que se generaron producto
de la lesión consecuencia del
siniestro laboral calificado a fin de
establecer el porcentaje de
incumplimiento de medidas de
prevención para el establecimiento
de la cuantía al determinar la
SI Continúa con la actividad 20 (Determinar

¿Los Vocales Técnicos
Documentos la responsabilidad patronal).
de Seguridad y
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
están NO: Continúa con la actividad 19 (Registrar Salud en el

correctos? en el formulario el motivo observación trabajo del CVIRP
devolución).

en el expediente y cuando no permita llegar
a una conclusión a los Vocales Técnico del DSGRT-
CVIRP, se registra en el formulario borrador SDGCSRT-
el motivo de la devolución, especificando los CVIRP-GSRT-
Registrar en el requerimientos para establecer la P01-S02-
Vocales Técnicos
formulario el Resolución. FOR07.-
de Seguridad y
19 motivo Formulario
Salud en el
observación Remite el expediente, formulario borrador borrador para
físicamente al Secretario/a abogado/a, para trabajo del CVIRP
devolución resolución
devolución a la Unidad Provincial
correspondiente. Expediente
(Físico)
Para establecer la Responsabilidad Patronal
por parte de los Vocales del CVIRP tendrá
sustento técnico sobre la base de las causas
directas establecidas motivo del siniestro y
fundamentada con la normativa legal
Tabla que
incumplida.
consta en el
Para los casos con responsabilidad literal d del
Vocales Técnicos artículo 15 del
Determinar la patronal, la determinación del porcentaje de
de Seguridad y reglamento
20 responsabilida incumplimiento por tipo de causalidad para
Salud en el general de
d patronal el cálculo de la cuantía se utilizará la tabla
trabajo del CVIRP responsabilida
que consta en el literal d del artículo 15 del
reglamento general de responsabilidad d patronal
patronal resolución C.D. 517. resolución
C.D. 517
La sumatoria de causas incumplidas
establecerá el porcentaje total a aplicar
sobre la cuantía que la empresa deberá
asumir por valor de la responsabilidad
patronal.
DSGRT-
Elabora y registra en el formulario del SDGCSRT-
Elaborar la
borrador para la resolución del CVIRP. CVIRP-GSRT-
motivación Vocales Técnicos
Tabla en la cual constará, el número de P01-S02-
técnica legal de Seguridad y
21 causas contabilizadas y señaladas en el FOR07
de sustento y Salud en el
informe técnico dentro del análisis de
registrar en el trabajo del CVIRP
causalidad de la investigación del accidente Formulario
formulario borrador para
o del análisis del puesto de trabajo.
resolución
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
Elabora el acta entrega recepción de los

expedientes. DSGRT-
SDGCSRT-
Reasigna el expediente físico y formulario al CVIRP-GSRT-
Secretario / Abogado/a del CVIRP. Vocales Técnicos P01-S02-
Reasignar
de Seguridad y FOR01
22 Expediente y
Registra y firma en el acta entrega recepción Salud en el
formulario el Secretario / Abogado/a del CVIRP. Acta entrega
trabajo del CVIRP
recepción de
Una vez firmado el acta por la etapa los
correspondientes se entrega a la Asistente expedientes
Administrativa para la actualización en la
matriz de registro del CVIRP.
Revisa y verifica que todos los expedientes DSGRT-
Elaborar
nuevos, reingresos y otros tengan el SDGCSRT-
listado de
expedientes formulario borrador con la firmas de los CVIRP-GSRT-
resueltos por Vocales Técnicos y/o Médicos, titulares y/o Secretario (a) / P01-S02-
subrogantes. FOR08.-Lista
23 los avales Abogado/a del
de expedientes
médicos y CVIRP
Elabora el listado de expedientes resueltos entregados
técnicos para
la sesión de por los Vocales Médicos y Técnicos que van para sesión
comité a ser ingresados a sesión y votación por los
Expediente
miembros del Comité.
Elabora el memorando para la convocatoria
a la sesión a los miembros del Comité,
remite para la revisión, aprobación y envió
Convocar a del Presidente, Cabe indicar que el Comité Memorando
Secretario (a) /
sesión al con sus Vocales y Presidente sesionará en Sistema de
24 Abogado/a del
comité de la forma permanente y en el horario
CVIRP Gestión
CVIRP establecido por la presidencia.
Documental
Se realiza la convocatoria con un tiempo de
48 horas de anticipación.
DSGRT-
Apertura la sesión por parte del Presidente SDGCSRT-
del Comité. CVIRP-GSRT-
P01-S02-
Expone los expedientes analizados por los FOR07.-
Vocales Técnicos, Médicos y se da lectura Formulario
del formulario borrador de cada uno de los CVIRP (El borrador para
expediente por parte del Secretario(a) / Presidente, resolución
Proceder a la Abogado/a del CVIRP. Vocales Técnicos
25
votación y Médicos, Expediente
De acuerdo a cada expediente interviene los Secretario (a) / (Físico)
Técnicos y Médicos por cada expediente. Abogado/a )
Proceden los miembros con la votación de
cada expediente, Cabe indicar que las DSGRT-
resoluciones se adoptarán por mayoría SDGCSRT-
simple de votos. En caso de inconformidad CVIRP-GSRT-
de alguno de los integrantes del Comité, P01-S02-
FOR08.-Lista
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
éste dejará constancia fundamentada de su de expedientes

voto salvado. entregados
para sesión
Registra en el listado de expediente para
ingreso a Sesión el doctamente de cada uno
de los expedientes por parte del
Secretario(a) / Abogado/a del CVIRP, DSGRT-
elabora y firma el acta para la suscripción de SDGCSRT-
los miembros del comité y coloca CVIRP-GSRT-
expedientes físicos, acta y listado en la P01-S02-
estantería. FOR09 Acta
de sesión
En el caso de que el expediente sea
devuelto a las Unidades Provinciales del
Seguro de Riesgos del Trabajo, para la
elaboración de las ampliaciones,
aclaraciones, investigaciones solicitadas, o
cuando el expediente sea requerido por
otras instancias administrativas o judiciales.
La elaboración de la ampliación, aclaración,
investigación, etc., en el área técnica, se
realizará en un término de 10 días.
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR09.-Acta
Una vez finalizado la sesión del Comité,
recepta de la estantería los expedientes de Sesión
resueltos, adjunto se encuentra el acta de
DSGRT-
sesión y formulario borrador para la Asistente
Receptar SDGCSRT-
26 resolución. Administrativo del
expedientes CVIRP-GSRT-
CVIRP
Analiza la información de cada uno de los P01-S02-
FOR07.-
expedientes y el acta de sesión y verifica el
Formulario
tipo de indemnización.
borrador para
resolución
Expediente
(Físico)
SI: Continúa con la actividad 27 (Proceder

¿Es
a realizar el cálculo de indemnización). Asistente
incapacidad
Administrativo del
permanente NO: Continúa con la actividad 30 (Elaborar CVIRP
parcial?
resolución CVIRP).
Proceder a Define los montos de prestaciones y

cuantías de responsabilidad patronal en los Asistente
realizar el Sistema de
27 Administrativo del
cálculo de casos que corresponden a pagar por parte Pensiones
del IESS y/o por parte del Empleador, los CVIRP
indemnización
datos para calcular lo correspondiente son
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
tomados del sistema aplicativo de

pensiones.
En caso de enfermedades profesionales se

tomara la fecha de realización de la
resolución para el cálculo de sueldo
promedio.
Envía documentación digital al Analista del

Negocio de la Subdirección Nacional de
Gestión y Control.
Valida el cálculo de indemnización por
herramienta estadística.
Validar el
Genera reporte de novedades en caso de Analista de
28 cálculo de
existir. Negocio
indemnización
Envía documentación digital al Asistente
Administrativo del CVIRP.
SI: Continúa con la actividades 30 (Elaborar

resolución CVIRP). Asistente
¿Es correcto
Administrativo del
el cálculo?
NO: Continua con la actividad 29 (Verificar CVIRP
novedades de cálculo de indemnización).
Verificar Verifica la documentación digital, se corrige
Asistente
novedades de novedades y remitir nuevamente a validar el
29 Administrativo del
cálculo de cálculo.
Regresar a la actividad 28 (Validar el CVIRP
indemnización
cálculo de indemnización).
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR06.-
Emite el informe sobre las liquidaciones Resolución
antes mencionadas, mismo que formará CVIRP(Format
parte del expediente y de los archivos del o en Excel )
Comité.
DSGRT-
Elaborar Elabora manualmente la Resolución del Asistente SDGCSRT-
30 resolución CVIRP y procede a su impresión. Administrativo del CVIRP-GSRT-
CVIRP Adjunta al expedientes la resolución de CVIRP P01-S02-
CVIRP borrador, acta de sesión, formulario FOR09.-Acta
borrador para resolución y remite a la de Sesión
Secretario (a) / Abogado/a del CVIRP.
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR07.-
Formulario
borrador para
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
resolución
Expediente
(Físico)
Revisar
resolución Revisa la información enviado por el
Secretario /
borrador Asistente Administrativo y verifica si la
31 Abogado/a del
versus resolución es la correcta de acuerdo al acta
CVIRP
resolución del de sesión y demás documentos.
Comité
SI: Continúa con la actividad 32 (Recopilar

¿Está firmas de las resoluciones del Comité). Secretario /
correcto Abogado/a del
resolución? NO: Regresar a la actividad 30 (Elaborar CVIRP
resolución CVIRP).
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
Recopilar Entrega resolución impresa a los Vocales P01-S02-
Secretario /
firmas de las titulares y/o Subrogantes, y al Presidente del FOR06.-
32 Abogado/a del
resoluciones Comité CVIRP para que procedan a la firma Resolución
CVIRP
del Comité de la resolución y su posterior notificación. CVIRP
Expediente
(Físico)
Sistema de
Gestión
Suscrita la resolución procede a la Documental
elaboración del memorando de notificación
del CVIRP, en donde señala la siguiente DSGRT-
información: SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
 Código del expedientes P01-S02-
Elaborar  Afiliados FOR04
memorando  Empleadores Secretario /
33 para Abogado/a del Memorando de
notificación de Se anexa el acta de notificación y se remite CVIRP notificación
resolución al Presidente (a) del Comité para su
revisión, aprobación y envió a las Unidades DSGRT-
Provinciales. SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
Regresar a la actividad 5 (Enviar P01-S02-
memorando devolución, notificación de FOR05
expediente y otros).
Acta de
Notificación
Enviar Asistente
DSGRT-
34 resolución Una vez remitido el memorando de Administrativo del
SDGCSRT-
CVIRP y notificación de la resolución a la CVIRP CVIRP-GSRT-
expediente a Coordinación y/o Unidad Provincial se envía
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
las Unidades el expediente físicos con su respectiva P01-S02-

Provinciales Resolución del CVIRP. FOR06
Resolución
CVIRP
Expediente
Físico
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR04
Memorando de
notificación de
expedientes
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR05
Acta de
notificación
FIN
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
11. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO DE LABORATORIO DE HIGIENE OCUPACIONAL
FICHA TÉCNICA
CÓDIGO: DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S03
NOMBRE DEL SUBPROCESO Laboratorio de Higiene Ocupacional.
OBJETIVO GENERAL:
Medir, analizar y evaluar los factores de riesgo físicos y

químicos presentes en ambientes laborales de las
organizaciones con el fin de determinar las condiciones de
trabajo a las que está expuesto el trabajador, así como apoyar
a los procesos de análisis de puesto de trabajo, investigación
de accidente de trabajo.
ALCANCE:
Desde el envío de la solicitud de estudios de laboratorio, hasta
el envío del informe de resultados al Oficinista de las
DESCRIPCIÓN Coordinaciones y/o Unidades Provinciales.
nacional.
ENTRADAS:
 Memorando de solicitud de estudios de laboratorio o
correo electrónico.
 Orden de trabajo
- Informe de resultados de mediciones ambientales.
SUBPROCESO
RESPONSABLE DEL Subdirector Nacional de Gestión y Control de Riesgos del

SUBPROCESO Trabajo.

Terceros y Seguro de Desempleo; Liquidador de las Unidades
Provinciales, Analista de Higiene Ocupacional Técnico
/TIPO DE CLIENTE Investigador, Coordinador (a) y/o Unidad Provincial y
Subdirector Nacional de Gestión y Control de Riesgos del
Trabajo.
Externos: Afiliado o Empleador.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO

SUMILLAS
1.3
TRABAJO
12.2. PROCEDIMIENTO PARA LABORATORIO DE HIGIENE OCUPACIONAL.
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
Correo
Institucional
DSGRT-
SDGCSRT-
Recibe correo electrónico o CVIRP-GSRT-
Coordinador (a) o
Recibir solicitud memorando de solicitud de estudios de P01-S03-
Responsable de
1 de estudios de laboratorio, aprueba memorando y FOR01.-Orden
la Unidad
laboratorio orden de trabajo, adjunta al expediente de trabajo
Provincial
y envía al área correspondiente.
Sistema de
Gestión
Documental
Memorando

(Coordinar para realizar la medición
Coordinador (a) o
¿Tiene los en la empresa). Responsable de
recursos? NO: Continúa con la actividad 2 la Unidad
(Recibir solicitud de estudios de Provincial
laboratorio).
Sistema de
Gestión
Recibe memorando de solicitud de Documental
estudios de laboratorio, y reasigna a la
Subdirección
Unidad de Medios Complementario y el Memorando
Nacional de
Recibir solicitud registro de la enfermedad profesional Gestión y Control DSGRT-
2 de estudios de reportada en el IESS del Seguro de SDGCSRT-
laboratorio
Riesgos del CVIRP-GSRT-
Reasigna la solicitud y orden de trabajo
al Coordinador (a) de la Unidad de Trabajo P01-S03-
Medios Complementarios. FOR01.-
Orden de
Trabajo.
DSGRT-
SDGCSRT-
Analiza la orden de trabajo y remite al CVIRP-GSRT-
Analista de Laboratorio de Higiene (De Coordinar de la P01-S03-
Analizar Orden la Unidad de Medios Complementarios)
3 Unidad de Medios FOR01.-Orden
de trabajo o Técnico Investigador (Unidad Complementarios de trabajo
Provinciales) según corresponda para
que sea atendida la solicitud. Gestión
Documental
¿Existe los
recursos para Coordinador (a)
la medición? de la Unidad de
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
SI: Continúa con la actividad 6 (Enviar Medios

solicitud al analista de higiene Complementarios
ocupacional).

(Informar la razón por la que no se
puede realizar la medición).
No existe recursos:
Elabora un memorando que detalla las
razones por las que no se puede
realizar la medición y remite al
Subdirector Nacional de Gestión y Sistema de
Informar la razón Control del Seguro General de Riesgo Coordinador (a)
Gestión
por la que no se del Trabajo detallando los motivos que de la Unidad de
4 Documental
puede realizar la evitan la realización de la medición, los Medios
medición mismo que puede ser : Complementarios Memorando
 Inconvenientes con los equipos.
 Falta de calibración.
 Cuando la persona encargada
no se encuentra disponible.
Cuando no existen recursos para la Sistema de
medición: Gestión
Documental
Recibe memorando y analiza la
provincia más cercana a la empresa Cronograma
que pueda realizar la medición y Nacional de
Subdirector
dispone la realización del pedido. laboratorios de
Enviar Nacional de
higiene
memorando a Cuando se entrega el informe de Gestión y Control
5 ocupacional
las Unidades resultado para la Unidad Provincial del Seguro de
provinciales y/o Empresa: Riesgo del DSGRT-
Trabajo SDGCSRT-
Recibe memorando de entrega de CVIRP-GSRT-
informe de resultado por parte del P01-S03-
Analista de Laboratorio de Higiene FOR06.-
Ocupacional, revisa y envía al área Informe de
correspondiente para continuar con el Resultados
proceso.
Subdirector
¿Es SI: Regresa a la actividad 1 (Recibir Nacional de
disposición solicitud de estudios de laboratorio). Gestión y Control
para análisis de del Seguro de
estudios? NO: Continúa con la actividad 12 Riesgo del
(Recibir Informe de resultado). Trabajo
Enviar solicitud Si existen recursos:

Coordinar de la DSGRT-
al analista de SDGCSRT-
6 Asigna al área correspondiente para Unidad de Medios
higiene
Complementarios CVIRP-GSRT-
ocupacional que realice la medición o análisis de
P01-S03-
acuerdo a lo solicitado:
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
- Laboratorio de higiene FOR01.-Orden

- Laboratorio clínico de trabajo
- Laboratorio toxicológico
- Imagenología
- Pruebas de diagnóstico
- Recibe la orden de trabajo con

la información de la empresa y
se comunica con la misma para
realizar el requerimiento
solicitado y en el caso de
requerir información
complementaria solicita a la DSGRT-
empresa de ser necesario. SDGCSRT-
- Define el puesto de trabajo a CVIRP-GSRT-
Coordinar para Analista de
evaluar, así como los estudios P01-S03-
realizar la laboratorio de
7 que deben llevarse a cabo FOR01.-
medición en la higiene / Técnico
según los factores de riesgos Orden de
empresa encontrados. Investigador
trabajo
- Coordina con la empresa o
Técnico Investigador (en el
caso de solicitar a la Unidad
Médica Complementaria) las
actividades de mediciones.
- Además coordina con el área
correspondiente la
movilización dentro del
cronograma de utilización del
transporte.

(Realizar medición y evaluación en la
¿La empresa se empresa de acuerdo a la normas Analista de
encuentra nacional o internacionales). laboratorio de
cercana?
higiene / Técnico
(Solicitar viáticos).
No es cercana la Empresa:
Elabora el memorando dirigido al

Subdirector Nacional de Gestión y
Control del Seguro General de Riesgo Analista de
del Trabajo, solicitando viáticos para laboratorio de
8 Solicitar viáticos
atender el requerimiento solicitado. higiene / Técnico
Memorando
Investigador
Inicia el proceso de Gestión de
Viáticos. Este proceso no se
encuentra detallado en el
documento en mención
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
- (El proceso establecer el

procedimiento de régimen de
pago de viáticos,
movilizaciones y/o
subsistencias, dentro y fuera
del país).
Continúa con la actividad 9 (Realizar

medición en la empresa de acuerdo
a la normativa internacional).
Es cercana la empresa:
DSGRT-
Registra información de la salida e SDGCSRT-
ingreso de los equipos en la matriz de CVIRP-GSRT-
control antes de salir a realizar las P01-S03-
mediciones en la empresa. FOR02
Verifica las condiciones de los equipos, Control de

prepara los insumos necesarios para le salida de
medición, depende del factor a medir equipos
para seleccionarlos.
En la empresa procede a efectuar el

Realizar DSGRT-
monitoreo, análisis y evaluación de los
medición y SDGCSRT-
factores de riesgos físicos y químicos,
evaluación en la Analista de
cumpliendo con las normas descritas CVIRP-GSRT-
empresa de laboratorio de
9 en los protocolos específicos para cada P01-S03-
acuerdo a la higiene / Técnico
factor de riesgo. FOR03.-
normas nacional Investigador Cadena de
o Se realiza la medición y se registra en Custodia
internacionales la matriz de cadena de custodia los
datos generados en las mediciones en Normas
base a cada factor de riesgo: internacionale
s
- Ruido
- Iluminación DSGRT-
- Estrés térmico SDGCSRT-
- Confort térmica CVIRP-GSRT-
- Vibraciones P01-S03-
- Químicos FOR04.-
- Material particulado Control de
trabajo
Se realizan los cálculos y la evaluación DSGRT-

con la normativa correspondiente y se SDGCSRT-
registra en el informe de resultados. Analista de CVIRP-GSRT-
Evaluar el factor laboratorio de P01-S03-
10
de riesgo Cabe indicar que los datos pueden ser higiene / Técnico FOR05.-
rechazados por los siguientes motivos: Investigador Informe Interno
- Fallas técnicas en la
maquinaria
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
- Se agotó la batería del equipo Normativa

que mide, internacional
- La maquinaria por la que se (D.E 2393 y
produjo el accidente está métodos de
apagada, evaluación por
- Se presentan resultados factor de
erróneos cuando el técnico de riesgo
la empresa y el trabajador no establecidos
coordinan los tiempos de en el
exposición., laboratorio de
- El técnico debe definir la higiene
maquinaria a analizar de
acuerdo al caso.
- Se descalibra el equipo
- El ambiente es premeditado
Antes de salir a la empresa se registra

en la matriz de control de trabajo la
información de la empresa
SI: Regresa a la actividad 7 (Coordinar

para realizar la medición en la Analista de
¿Rechazar empresa). laboratorio de
datos? higiene / Técnico
(Elaborar Informe, registrar en el
sistema).
Elabora el informe de resultados de la Analista de

medición y evaluación con las normas laboratorio de
establecidas. higiene / Técnico
Investigador
Registra información en el sistema (Provincias)
SRSRT.
Para Análisis de Higiene DSGRT-

Ocupacional: SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
Elaborar P01-S03-
Una vez finalizado el informe de
Informe, FOR06
11 resultados elabora el Oficio o
registrar en el
memorando de entrega de informe de
sistema resultados, reasigna al Coordinador (a) Informe de
de la Unidad de Medios Resultado
Complementario para la revisión y
envío al Subdirección Nacional de
Gestión y Control del Seguro de
Riesgos del Trabajo.
Para Técnico Investigador

(Provincial):
Una vez finalizado el informe de
resultados elabora el Oficio o
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTO
S /SISTEMAS
memorando de entrega de informe de

resultados, reasigna al Coordinador (a)
o Responsable de la Unidad Provincial
Es para la Subdirección Nacional de
Riesgos del Trabajo:
- Regresa a la actividad 5
(Enviar memorando a las
¿Tipo de Unidades provinciales).
reasignación de
documentos?
Es para el Coordinador (a) o
Responsable de la Unidad
Provincial:
(Recibir Informe de
resultado).
Coordinador (a) o Informe de

Recibir Informe Recibe memorando de entrega de Responsable de Resultado
12 informe de resultado por parte del
de resultado la Unidad
Técnico Investigador, revisa y envía al Provincial Expediente
oficinista para continuar con el proceso.
FIN
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
13. IDENTIFICACIÓN DEL SUBPROCESO CONCESIÓN DE LA PRESTACIÓN ECONÓMICA

FICHA TÉCNICA
CÓDIGO DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S04.
NOMBRE DEL SUBPROCESO Concesión de la prestación económica.
OBJETIVO GENERAL:
Garantizar a los afiliados/beneficiarios del Seguro General de

Riesgos del Trabajo el pago de pensiones e indemnizaciones;
conforme a la normativa vigente, como consecuencia de un
accidente de trabajo (AT) y/o enfermedad profesional (EP),
sea ésta por incapacidad temporal, permanente parcial, total,
absoluta.
ALCANCE:
Desde la recepción del expediente con su respectiva

resolución emitida por el Comité de Valuación de
Incapacidades y Responsabilidad Patronal estableciendo el
DESCRIPCIÓN derecho a recibir la prestación hasta la generación del archivo
de pagos de concesiones y finaliza con el pago en la cuenta
bancario del afiliado o beneficiario.
AMBITO DE APLICACIÓN: El presente documento es de

aplicación obligatoria a nivel nacional.
ENTRADAS:
 Expediente de accidente de trabajo (AT) o enfermedad

profesional (EP).
 Resolución del Comité de Valuación de Incapacidad y

responsabilidad patronal (CVIRP).
- Acuerdo de concesión de prestación económica para

el afiliado o sus beneficiarios.
- Carnet de Pensionista.
SUBPROCESO
- Pago de prestación económica para el afiliado o sus
beneficiarios.
RESPONSABLE DEL Subdirector Nacional de Gestión y Control del Seguro de

PROCESO Riesgos de Trabajo.
TIPO DE CLIENTE Internos: Coordinaciones y/o Unidades Provinciales de

SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Terceros y Seguro de Desempleo; Liquidador, Notificador,

Analista de negocio, Administrador de concesiones y nómina.
Externos:
- Afiliado, beneficiario o derecho habiente.
14. - DESCRIPCIÓN DEL SUBPROCESO
SUMILLAS
1.3
TRABAJO

SUMILLAS
1.3
TRABAJO
14.2. PROCEDIMIENTO PARA SUBPROCESO CONCESIÓN DE LA PRESTACIÓN

ECONÓMICA
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Sistema de
Gestión
Documental
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-
FOR05.- Acta de
notificación
Recibe memorando de notificación de
expedientes de AT o EP, adjunto DSGRT-
Recibir expediente Coordinador (a) o
expediente físico, resolución del SDGCSRT-
1 de AT o EP con Responsable de
CVIRP, acta de notificación de la CVIRP-GSRT-
resolución del Unidad Provincial
empresa, afiliado o beneficiario de P01-S01-FOR07
CVIRP
acuerdo al caso y reasigna al Oficinista Acta de
de la Unidad Provincial. Notificación de
la empresa
DSGRT-
SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
P01-S02-FOR06
Resolución de la
CVIRP
Recibe documentación y verifica en el

expediente físico y documentos de
acuerdo al anexo de documentos
habilitantes. DSGRT-
SDGCSRT-
Recibe expediente Llena guía de asignación de CVIRP-GSRT-
y verificar expedientes al área de liquidación. Oficinista de la P01-A02.-
2
documentos Unidad Provincial documentos
Remite expediente físico y adjunto guía habilitantes.
habilitante
correspondiente. Expediente
Una vez entregado expediente y

firmado la guía, se archiva la misma
Recibe expedientes de AT o EP,

Notificar a la
adjunto la resolución de la CVIRP, acta Expediente
empresa, afiliado
de notificación de la empresa, afiliado o
o beneficiario Notificador de la DSGRT-
3 beneficiaria de acuerdo al caso.
Unidad Provincial SDGCSRT-
Verifica en el expediente los datos de CVIRP-GSRT-
las personas a notificar y procede a P01-S02-
ejecutar la notificación conforme a lo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
dispuesto a la ley vigente, debiendo FOR05. - Acta

dejar constancia del acto de notificación de notificación.
en el acta de notificación que va
incorporado en el expediente y se
solicitará al empleador, afiliado o
beneficiario la siguiente DSGRT-
documentación: SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
 Para el afiliado o beneficiario: P01-S02-FOR06
- Presentar el certificado Resolución de la
bancario. CVIRP
- Foto tamaño carnet.
 Para la empresa :
DSGRT-
En caso de Pensiones SDGCSRT-
Provisionales por CVIRP-GSRT-
incapacidad temporal: solicita P01-S04-G01.-
información respecto de: Notificación de
pensiones e
- Fecha de cese (fecha en la indemnizaciones
que deja de percibir sueldo por riesgos del
salario). trabajo a
empresa,
- Oficio dirigido al empleador afiliado o
que se señala la obligación de beneficiario
mantener la relación laboral
con el trabajador siniestrado
durante el periodo en el cual el
asegurado recibe el subsidio
por incapacidad temporal y el
año de pensión provisional.
- Registro del aviso de salida

provisional del afiliado, en el
aplicativo de la página web del
IESS(www.iess.gob.ec/emplea
dor/avisodentradaysalida)
- Certificado del BIESS de no

tener prestamos en mora.
En caso de prestación por

incapacidad total o absoluta:
solicita información respecto
de:
- Fecha de cese (fecha en la

que deja de percibir sueldo
salario).
-Registro del aviso de salida

definitivo del afiliado, en el
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS

- Certificado de fondos de
terceros de no estar en mora
con préstamos Quirografarios y
préstamos Hipotecarios.
El tiempo para notificar a la empresa,

afiliado o beneficiario es 15 días desde
la recepción del expediente.
En el caso de requerir documentos

habilitantes faltantes por parte del
liquidador, notifica al empleador,
afiliado o beneficiario y solicita la
documentación para continuar con el
proceso.
Afiliado o beneficiario:
- Presenta el certificado
bancario.
- Foto tamaño carnet.
Empresa :
En caso de Pensiones
Provisionales por
incapacidad temporal:
presenta:

que deja de percibir sueldo Empleador/
Remitir
4 salario). Afiliado o
documentación
solicitada beneficiario
- Oficio dirigido al empleador
que se señala la obligación de
mantener la relación laboral
con el trabajador siniestrado
durante el periodo en el cual el
asegurado recibe el subsidio
por incapacidad temporal y el
año de pensión provisional.
- Registro del aviso de salida

provisional del afiliado, en el
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
- Certificado del BIESS de no

tener prestamos en mora.
En caso de prestación por

incapacidad total o absoluta

que deja de percibir sueldo
salario).
-Registro del aviso de salida

definitivo del afiliado, en el
- Certificado de fondos de
terceros de no estar en mora
con préstamos Quirografarios y
préstamos Hipotecarios.
Empleador, afiliado o beneficiario:
- Se acerca a la Unidad Provincia

al área de liquidación y entrega
los documentos solicitados al
Notificador.
Una vez que el empleador, afiliado o

beneficiario se acerque a la Unidad
Provincial, se procede a solicitar la
presentación de cédula de identidad y/o
ciudadanía y documentos solicitados. DSGRT-
SDGCSRT-
Se solicita información al empleador o CVIRP-GSRT-
afiliado o beneficiario y se suscribe el P01-S02-
acta de notificación. FOR05.- Acta de
notificación
Una vez realizada la notificación se
Recibir elabora una guía de asignación de Notificador de la
5 DSGRT-
documentados expedientes para el liquidador y adjunta Unidad Provincial
SDGCSRT-
habilitantes lo siguiente: CVIRP-GSRT-
P01-S01-FOR01
- Expedientes (con todos los
documentos habilitantes). Guía de
asignación de
- Certificado de Cuenta
expedientes
Bancaria.
- Resolución de la CVIRP.
- Acta de notificación.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Remite expediente físico y adjunto guía

de Liquidación.
DETERMINAR DE TIPO DE PRESTACIÓN A CONCEDER (Indemnización, Incapacidad temporal,

Incapacidad permanente parcial, Resolución C.S 741 , Incapacidad permanente total, Incapacidad
permanente absoluta)
Recibe la guía de remisión y adjuntos

expedientes de accidentes de trabajo
(AT) o enfermedad profesional (EP) con
resoluciones del CVIRP.
DSGRT-
Ingresa al porta IESS/ intranet / IESS en SDGCSRT-
línea /servicios internos / aplicativo CVIRP-GSRT-
Seguro General de Riesgos del Trabajo P01-S02-FOR06
(SGRT) y verifica que coincida el
número de código generado en el Resolución de la
aplicativo con el número de expediente CVIRP
(documentos físico).
Recibir expediente Liquidador de las
6 de enfermedad Unidades
Además confirma que el número de
profesional o Provinciales
fojas del expediente sea igual al número Aplicativo
accidente de
de fojas detallado en la guía. Seguro General
trabajo
de Riesgos del
Una vez verificado los puntos Trabajo (SGRT)
detallados anteriormente, ingresa al
porta IESS/ intranet / IESS en línea
/pensiones / Gestión de Trámites
JTRAC, consulta que no exista trámite
creado en esta herramienta y de ser el
caso ingresa los datos del afiliado y del
caso y crea un nuevo trámite en esta
herramienta que se convertirá en el
número de expediente.
Verifica que el expediente contenga los
documentos habilitantes de acuerdo al DSGRT-
anexo de documentos habilitantes. SDGCSRT-
CVIRP-GSRT-
Ingresa al portal web www. P01-A02.-
Verificar iess.gob.ec/intranet/ Historia laboral / documentos
documentos afiliación y cobertura y genera el Liquidador de las habilitantes.
7. habilitantes o historial laboral del afiliado. (Cabe Unidades
requisito del indicar que el historial laboral es para Provinciales
expediente que el Liquidador verifique la existencia
de responsabilidad patronal por mora Portal Web
en aportes del afiliado). /Historia laboral /
afiliación y
Verifica en la resolución del CVIRP cobertura
(Documento físico) si fue declarada
responsabilidad patronal por
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
inobservancia en medidas de
prevención.
NO: Informa al Notificador los

documentos faltantes y devuelve el
expediente (en caso de que faltare uno
de ellos).
¿Documento - Regresar a la actividad 3

habilitantes (Notificar a la empresa, afiliado
correctos?? o beneficiario).
Liquidador de las
Unidades
SI: Continua con la actividad 8
Provinciales
(Calcular el valor de
Responsabilidad Patronal).
DSGRT-
SDGCSRT-
Liquidador de las CVIRP-GSRT-
Unidades P01-S04-G02.-
Calcular el valor
Identifica el tipo de responsabilidad Provinciales Cálculo del valor
de
8. Patronal y aplicar guía de actividad de Responsabilidad
Responsabilidad
cálculo de Responsabilidad Patronal. de Patronal en
Patronal
pensiones e
indemnizaciones
por riesgos del
trabajo.
SI: Inicia el proceso Recaudación de

Obligaciones (Responsabilidad
Patronal). Este proceso no se
encuentra detallado en el documento
en mención.
- El proceso tiene como objetivo
gestionar la recaudación de
valores de las distintas
obligaciones que mantienen los
empleadores y sujetos de
¿Es por
protección en los plazos Liquidador de las
inobservancias
establecidos en la normativa Unidades
de medida de
vigente a fin de que los Provinciales
prevención?
asegurados puedan acceder a
sus beneficios y prestaciones.
Una vez finalizado el proceso continúa

con la actividad 9 (Determinar tipo de
prestación a conceder).
NO: Continúa con las siguientes tareas

al mismo tiempo:
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
- Inicia el proceso Recaudación de

Obligaciones (Responsabilidad
Patronal).
(Determinar tipo de prestación
a conceder).
Verifica en la Resolución de CVIRP el
tipo de prestación a conceder puede
ser:
DSGRT-
 Indemnización
SDGCSRT-
 Incapacidad temporal. CVIRP-GSRT-
Determinar tipo de Liquidador de las P01-S02-FOR06
9. prestación a Unidades
 Incapacidad permanente
conceder Provinciales Resolución de la
parcial (Resolución Consejo
CVIRP
Superior C.S 741).
 Incapacidad permanente total.
 Incapacidad permanente
absoluta.
SI: Es una prestación por Incapacidad

temporal Incapacidad Temporal /Total o
absoluta:

(Calcular el valor de la
prestación).
SI: Es Indemnización:
DSGRT-
- Continúa con la actividad 16 SDGCSRT-
(Registrar datos en el aplicativo CVIRP-GSRT-
¿Qué tipo de de concesiones). Liquidador de las P01-S02-FOR06
prestación a Unidades
conceder es? SI: Es una prestación por montepío. Provinciales Resolución de la
CVIRP
- Inicia el proceso de Pensión por
viudez y Orfandad. Este proceso
no se encuentra detallado en el
SI: Es una prestación por Incapacidad

permanente parcial (Resolución C.S
741).

pregunta.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS

¿Es un caso (Verificar en la resolución de CVI EL
Liquidador de las
concerniente a la % y la fecha que ocurrió el siniestro).
Unidades
Resolución C.S
NO: Continúa con la actividad 15 Provinciales
741
(Calcular el valor de la prestación).
Es un caso concerniente a la
Resolución C.S. 741:
Verifica en la Resolución de CVI Resolución C.S.

(antiguo) el porcentaje de disminución 741, artículo 23 y
de la capacidad para el trabajo: 30
a) Menor o igual a 20%, se paga Cuadro

Verificar en la indemnización en forma de valorativo de
Liquidador de las
Resolución de CVI capital por una solo vez. (De
10. Unidades incapacidad
el % y la fecha que acuerdo al artículo 30 de la Provinciales parcial
ocurrió el siniestro Resolución C.S. 741). permanente
(detallado en la
b) Mayor al 20 %, se paga una RESOLUCIÓN
pensión vitalicia en base al C.S.741, Articulo
porcentaje de disminución para 29
el trabajo. (De acuerdo al
artículo 23 de la Resolución
C.S. 741).
CASO CON RESOLUCIÓN C.S 741 Y RELIQUIDACIÓN
SI: Es un caso con Resolución C.S

741.

(Calcular el valor de la
¿Es caso inicial Liquidador de las
prestación).
con Resolución Unidades
C.S 741? NO: Continúa con la actividad 11 Provinciales
(Determinar si se trata de una
reliquidación de pensión o
indemnización manual o se
rectificará/ modificará).
Determinar si se Reliquidación de pensión:

trata de una
reliquidación de Ingresa los datos de renta vigente, renta
pensión o reliquidará en la hoja de cálculo de
11. liquidación y se obtendrá (Cabe indicar
indemnización
manual o se que hoja de cálculo es una herramienta
rectificará/ adicional que sirve para verificar las
modificará pensiones (RT) que se van a pagar):
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
 El valor de las diferencias Liquidador de las

a conceder Unidades
Provinciales
 Más diferencias de
décimas terceras
pensiones (RT).
Elabora el acuerdo de concesión de la

prestación en forma manual (Cabe
indicar que el formato es igual al
acuerdo generado por el sistema).
Elabora el formato vertical-

reactivaciones, donde se registrarán los
pagos.
Imprime tres acuerdos de concesión de

la prestación, firma el liquidador y
Responsable de la Unidad Provincial.
(El primer documento se adjunta al
expediente, el otro se entrega
físicamente al afiliado con acta de
notificación y el último es entrega
físicamente al Administrador de
Concesión y Nómina.
Envía la siguiente información para la

revisión vía correo al Analista del
Negocio de la Subdirección Nacional de
Riesgos del Trabajo.
 Acuerdo de concesión de
prestación (Word).
 Hoja de cálculo de
liquidación.
 Formato vertical y
horizontal.
Una vez revisado por el Analista del

Negocio, genera el boletín de pago y se
adjunta al expediente.
Continúa con la actividad 12 (Validar la

información de liquidaciones de
incapacidades, reliquidaciones,
incapacidad permanente parcial
(Resolución C.S 741).
Reliquidación de Indemnización:
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Verifica si la reliquidación fue producto

de una apelación ante las Comisiones
Provinciales de Prestaciones con
resolución del CVIRP y Controversias o
producto de un pedido del afiliado por
agravamiento.
Elabora la reliquidación de
indemnización en forma manual.
Firma el Liquidador y Responsable de

la Unidad Provincia.
Solicita al afiliado la cuenta bancaria

actualizada.
Escanea los dos documentos (Acuerdo

de concesión y cuenta bancaria) y envía
por correo institucional al Analista del
Negocio.
Continúa con la actividad 12 (Validar la

información de liquidaciones de
incapacidades, reliquidaciones,
incapacidad permanente parcial (C.S
741).
Recibe y valida la siguiente

documentación por correo electrónico:
Cuando es Reliquidación
incapacidades:
Validar la  Acuerdo de concesión de la

información de prestación manual, (Word).
liquidaciones de
incapacidades,  Formatos verticales y
horizontales. Analista del
12. reliquidaciones,
negocio
incapacidad Sistema Host
 Hoja de cálculo de liquidación.
permanente
parcial (C.S 741), Cuando es Reliquidación de
Indemnización. Indemnización:
- Acuerdo manual de
reliquidación de la de la
prestación (Firmado).
- Cuenta bancaria actualizada.
¿Es correcta la Analista del

SI: Es correcta la liquidación.
liquidación? negocio
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS

(Enviar reliquidaciones de
concesiones revisadas).

(Generar boletín manual).
NO: Devuelve vía correo electrónico al

Liquidador de las Unidades
Provinciales para que modifique el
acuerdo o la liquidación.
- Regresa a la actividad
11(Determinar si se trata de
una reliquidación de pensión
o indemnización manual o se
rectificará/ modificará).
Cuando es Reliquidación de
Indemnización:
Verifica los documentos, elabora el

boletín de pago en el sistema Host.
Envía a la Unidad Financiera de

Riesgos de Trabajo, para el registro de
Lote con:
Generar boletín Analista del
13.
manual negocio
 Original del boletín de
pagos.
 Acuerdo (firmando).
 Cuenta bancaria.
Envía una copia del boletín al

Administrador de nómina.
El presente proceso no se detalla en el


garantizar la efectiva
contabilización de pagos, Dirección
traspasos y contabilizaciones Nacional de
Contabilización de diario, mediante un Gestión
adecuado control previo de la Financiera
documentación y la oportuna
emisión de boletines de pago,
con el fin de atender las
obligaciones económicas
contraídas por el IESS, dentro
de los tiempos y plazos
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
establecidos por la Institución,

conforme a la Normativa Legal
Vigente.)
El presente proceso no se detalla en el


transferir oportunamente las
obligaciones de pago
Dirección
realizadas por las Unidades de
Gestión de Nacional de
Negocio y Unidades Médicas
Transferencias Gestión
del Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social Financiera
- Una vez finalizado el proceso
continúa con la actividad 26
(Receptar archivo confirmado
de pago de concesiones o pago
de reversas)
Cuando es Reliquidación
incapacidades:
Remite los documentos revisados vía

Enviar correo electrónico al Administrador de
reliquidaciones de concesiones y nómina. Analista del
14
concesiones negocio
revisadas Continúa con la actividad 22 (Imprimir
boletines: de contabilización
globales del acumulado mensual por
provincias y reportes global del
acumulado por provincia).
CASO INCAPACIDAD TEMPORAL /TOTAL O ABSOLUTA/
Ingresa a la hoja de cálculo de

liquidación dependiendo del caso,
selecciona las diferentes pestañas
(Cabe indicar que hoja de cálculo es
una herramienta adicional que sirve
para verificar las pensiones (RT) que se
van a pagar más décimas terceras y
Calcular el valor cuartas pensiones (RT):
15. Resolución C.D.
de la prestación
 Incapacidad Temporal. 513
 Permanente Parcial
(Resolución C.S 741).
 Permanente Total.
Resolución C.S.
 Permanente Absoluta. 741
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Liquidador de las
Coloca los datos en los diferentes Unidades
campos de la hoja de cálculo de Provinciales
liquidación como es:
 Promedio de sueldo.
 Porcentaje de
incapacidad (de acuerdo
a cada caso).
Realiza el cálculo de las prestaciones

en base a la normativa vigente a
continuación detallada:
Cálculo de la incapacidad
temporal, (Resolución C.D. 513,
capítulo V, artículo 20 al 27 ) en la
cual detalla lo siguiente:
 El promedio mensual de
la remuneración del año
anterior al accidente de
trabajo o de la calificación
por parte del CVIRP en
enfermedad profesional,
multiplicado por el 80%.
 En el caso de no acreditar
los 360 días, la base de
cálculo será el promedio
mensual del tiempo
aportado.
 Para el cálculo de la
pensión en los casos que Liquidador de las
el trabajador se Unidades
encuentre cesante al Provinciales
momento de la
calificación o dictamen
del CVIRP se tomará en
cuenta el promedio
mensual de la
remuneración base de
aportaciones al IESS del
último año registrado en
la empresa.
permanente parcial,
(Resolución C.S. 741, capítulo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
IV, artículo 24 inciso 2) en la

cual detalla lo siguiente:
 Para el cómputo de la
indemnización
respectiva, se tendrá
como base de cálculo el
100% del salario mensual
de cotización al IESS, a la
fecha del accidente o de
la calificación de la
permanente Total, (Resolución
C.D. 513, capítulo VII, artículo 34 )
en la cual detalla lo siguiente:
 A una pensión
equivalente al ochenta
por ciento (80%) del
promedio mensual de la
remuneración base de
aportación del ultimo año
anterior de trescientos
sesenta días (360) o del
promedio mensual de los
cinco (5) años de mayor
aportación si éste fuere
superior, calculada desde
la fecha del accidente de Liquidador de las
trabajo o de la fecha de Unidades
calificación de la Provinciales
enfermedad profesional u
ocupacional por el Comité
de Valuación de
Incapacidades y de
Responsabilidad Patronal
“CVIRP”, pensión que se
pagará desde la fecha del
cese definitivo
presentando el aviso de
salida del último
empleador, con exclusión
del periodo subsidiado
y/o de pensión
provisional.
permanente absoluta,
(Resolución C.D.513, capítulo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
VIII, artículo 38 ) en la cual detalla

lo siguiente:
 A una pensión mensual

equivalente al ciento por
ciento (100%) del
promedio mensual de la
remuneración del último
año anterior; de
trescientos sesenta días
(360) o del promedio
mensual de los cinco (5)
años de mayor
aportación, si éste fuere
superior, calculada desde
la fecha del accidente de
trabajo o de la calificación
de la enfermedad
profesional u ocupacional
por el Comité de
Valuación de
Incapacidades y de
Responsabilidades
Patronal “CVIRP”,
pensión que se pagará
desde la fecha del cese
definitivo presentando el
aviso de salido del último
empleador, con exclusión
del período subsidiado y
de pensión provisional.
De existir casos resueltos por las ex

comisiones de valuación de
incapacidad el cálculo de la pensión de
la incapacidad permanente parcial, se
realizará en base a la Resolución C.S.
741, segundo inciso del artículo 24:
“Para el cómputo de la indemnización

respectiva, se tendrá como base de
cálculo el 100% del salario mensual de
cotización al IESS, a la fecha del
accidente o de la calificación de la
enfermedad profesional”.
Registrar datos en Ingresa a la página web

16. el aplicativo www.iess.gob.ec/intranet /pensiones Liquidador de las
Aplicativo de
concesiones (RT)/ concesiones y registra los datos Unidades
concesiones
que solicita el aplicativo dependiendo Provinciales
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
del tipo de prestación (solo para

pensiones).
Valores
A continuación ingresa en la siguiente acumulados y
pantalla del aplicativo de concesiones, descuentos
los valores totales generados en la hoja (genera el
de cálculo de liquidación detallados en sistema)
la actividad anterior.
Acuerdo de
Una vez ingresado los datos detallados concesión de
anteriormente, genera el acuerdo de prestaciones
concesión de prestación. (genera el
sistema)
Imprime los siguientes documentos:
 Valores acumulados y
descuentos.
 Cálculo de salario
promedio.
 Acuerdo de concesión
de la prestación.
Firma el Liquidador y Responsable de

la Unidad Provincial se adjunta
documentos al expediente.
Cabe indicar que al momento de

finalizar el ingreso de datos y generar
el acuerdo de concesión de la
prestación, automáticamente la
información se almacena en el archivo
de concesiones y el Administrador de
concesiones y nómina puede verificar
los acuerdos y los valores a pagar.
Firmado el acuerdo de concesión de la

prestación, continúa con las siguientes
actividades:
Liquidador de las
Compuerta  Actividad 17 (Notificar Unidades
paralela acuerdo). Provinciales
 Actividad 18 (Revisar
Liquidaciones de concesiones,
incapacidades).
Ingresa a la página web Liquidador de las Credencial de

17. Notificar acuerdo www.iess.gob.ec/intranet /pensiones Unidades pensionista por
(RT)/ concesiones /riesgo de Provinciales Riesgo del
trabajo/prestaciones de riesgo de Trabajo
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
trabajo y genera la credencial de (generado en el

pensionista. sistema)
Entrega los siguientes documentos Acuerdo de

(Documentos físicos) al afiliado: concesión de la
prestación
- Credencial de (Pensión (genera el
temporal, pensión permanente sistema)
parcial (C.S 741), incapacidad
total o absoluta).
- Acuerdo de concesión de la
prestación.
Enumera las páginas del expediente

desde el inicio hasta el final.
Elabora guía para la entrega del

expediente (documento físico) al
oficinista para archivo General de
Riesgo de Trabajo.
FIN
GENERACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA EL PAGOS DE CONCESIONES
Ingresa a la intranet/ IESS en línea/

pensiones (RT) / aplicativo de
concesiones / Riesgos del trabajo/pago
de concesión por asegurado e ingresa
los siguientes datos:
 Fecha desde
 Fecha hasta
 Provincia: Selecciona
Revisar las provincias que han
Administrador de
liquidaciones de liquidado. Aplicativo de
18. concesiones y
concesiones, concesiones.
Despliega los acuerdos y verifica si hay nómina
incapacidades
supuestas inconsistencias como por
ejemplo:
 Fechas mal ingresadas

(fecha de derecho y fecha fin de
derecho).
 Valores incoherentes
(pensiones (RT) que superan el
máximo, que no llegan al
mínimo, que no tengan
aumentos, que no tengan
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
incremento de gobierno, que el

total de las pensiones (RT)
sean con valores altos).
 Acuerdo duplicados.
Una vez liquidada la prestación en el

aplicativo, ingresa automáticamente a
la base de datos de nómina para el
siguiente mes.
SI: Existe inconsistencias en la

liquidación.
¿Existen
Administrador de
inconsistencias - Continúa con la actividad
concesiones y
en la 19(Anular el acuerdo de
nómina
liquidación? concesión en el aplicativo).
No: Continúa con la siguiente pregunta
Es concesiones:

(Realizar solicitud de pagos
de concesiones por
Administrador de
provincia).
¿Tipo de pago? concesiones y
Es por Nómina: nómina
- Inicia el proceso Administración

del registro de información de
pensionistas.
El proceso no se detalla en el
documento en mención. Dirección del
Seguro Social
- El proceso tiene como objetivo Campesino
Administración administrar de forma eficiente el
del registro de registro de las novedades de los Dirección del
información de asegurados y beneficiarios para Sistema de
pensionistas el acceso y entrega de las Pensiones
prestaciones y servicios
institucionales.). Dirección del
Seguro General
de Riesgos del
Trabajo
Anular el acuerdo Comunica vía correo electrónico o Administrador de

Aplicativo de
19. de concesión en el teléfono al Liquidador de las Unidades concesiones y
concesión
aplicativo Provinciales, de la posible nómina
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
inconsistencia para que revise la

liquidación.
De ratificarse la inconsistencia,
solicitará la anulación del acuerdo de
concesión de la prestación.
Ingresa a la página web

www.iess.gob.ec/intranet /pensiones
(RT)/ aplicativo de concesiones,
selecciona la opción ANULAR, digita el
número de cédula de identidad y/o
ciudadanía del afiliado y procede a la
anulación.
En el caso de que el liquidador no

responda a la notificación, se procede
anular el acuerdo de concesión de la
prestación y comunica vía correo
electrónico al Liquidador de las
Unidades Provinciales.
Regresa a la actividad 16 (Registrar

datos en el aplicativo de concesión).
POR CONCESIONES(Cada 15 días)
Ingresa a la página web del IESS

/intranet/ pensiones (RT)/ aplicativo de
concesiones del IESS
Selecciona las opciones de reporte de

pagos de riesgos de trabajo/ pagos de
concesión por asegurado de Riesgos
de Trabajo, Opción: Provisional.
Procede a insertar fechas previamente

Realizar solicitud programadas, de acuerdo al Aplicativo de
Administrador de
de pago de cronograma de actividades del mes concesiones
20. concesiones y
concesiones por (cada 15 días).
nómina
provincia
Genera el reporte de pagos de
concesión de las liquidaciones
realizadas en ese período, por
provincia.
Revisa e imprime la siguiente

información:
 Valores a conceder,
por cada beneficiario.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Genera el reporte global del acumulado

de todas las liquidaciones realizadas a
nivel nacional, para entregar a la
Unidad Financiera de Riesgo de
Trabajo.
Una vez revisado el reporte global del

acumulado. Ingresa a la página web del
IESS /intranet/ pensiones (RT)/
aplicativo de concesiones del IESS/
Riesgos del Trabajo/ Pagos de
concesión Riesgos/ Generación archivo
de pago y elige la siguientes opciones:
 Fecha de acreditación:
Selecciona la fecha en
la cual Tesorería
Nacional debe cumplir
el proceso Aplicativo de
correspondiente (es un concesiones
cliente externo).
Generar archivo Administrador de
21. de pago de  Clase de archivo de concesiones y
Correo
concesiones pago: Selecciona nómina
Institucional
opción Normal.
Automáticamente el aplicativo envía

una notificación al correo institucional
del Administrador de concesiones y
nómina con la siguiente novedad:
ASUNTO DE INFORME DE
CREACIÓN DE ARCHIVO.
Caber indicar que la solicitud de pagos

de concesiones a la Tesorería
Nacional, se realiza dos veces al mes
(No hay una fecha específica para
realizar el proceso).

Aplicativo de
Imprimir boletines: /intranet/ pensiones (RT)/ aplicativo de
concesiones del IESS /Riesgos del concesiones
de contabilización
globales del Trabajo/ Reportes contables de
Riesgos del Trabajo/ Desglose de Administrador de
acumulado
22. mensuales por pagos del acumulado e ingresa los concesiones y Correo
provincias y siguientes datos: nómina Institucional
reportes global del
acumulado por  Fecha desde. Reporte global
provincia del acumulado
 Fecha hasta. (concesiones)
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
 Provincia. (genera el
sistema).
 Tipo de Prestación.
 Tipo de Reporte:
Selecciona “Global”. Boletín de
contabilización
Genera e imprime el siguiente reporte: Global
(concesiones)
 Reportes globales del (genera el
acumulado sistema).
(concesiones).

/intranet/ pensiones (RT)/ aplicativo de
concesiones del IESS /Riesgos del
Trabajo/ Reportes contables de
Riesgos del Trabajo/ Boletín de
contabilización global e ingresa los
siguientes datos:
 Fecha desde.
 Fecha hasta.
 Regional.
 Tipo de Prestación.
Genera e imprime el siguiente reporte:
 Boletines de
contabilización
globales del
acumulado mensuales
por provincia
(concesiones).
Una vez generado los reportes

detallados anteriormente, continúa con
las siguientes actividades:
 Actividad 23 (Solicitar registro

contable de concesión). Administrador de
Compuerta concesiones y
Paralelas  Actividad 24 (Solicitar a la DNTI nómina
la creación y registro del
archivo de pago de
concesiones / reversas o
modificación de los reportes
contables de concesiones).
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Elabora memorando para la

Subdirección Nacional Financiera,
donde solicita la contabilización y
aprobación del pago y se adjunta los
siguientes documentos:
Administrador de Aplicativo de
Solicitar registro Adjunta reporte global del acumulado y
23. concesiones y Gestión
contable de boletín de contabilización global.
concesión nómina documental
Reasigna el memorando a la
Subdirección Nacional de Gestión y
Control de Riesgos del Trabajo para la
aprobación y envío a la Unidad
Financiera de Riesgos del Trabajo.
El presente proceso no se encuentra

detallado en el documento en mención.

garantizar la efectiva
contabilización de pagos,
traspasos y contabilizaciones
de diario, mediante un
adecuado control previo de la
documentación y la oportuna Dirección
emisión de boletines de pago, Nacional de
Contabilización
con el fin de atender las Gestión
obligaciones económicas Financiera
contraídas por el IESS, dentro
de los tiempos y plazos
establecidos por la Institución,
conforme a la Normativa Legal
Vigente.
Continúa con el Proceso de Gestión de

Transferencias
Gestión de El presente proceso no se encuentra Dirección

Transferencias detallado en el documento en mención. Nacional de
Gestión
- El proceso tiene como objetivo Financiera
transferir oportunamente las
obligaciones de pago
realizadas por las Unidades de
Negocio y Unidades Médicas
del Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social.
Una vez finalizado el proceso continuo

con la actividad 26 (Receptar archivo
confirmado de pago de concesiones
o pago de reversas).
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Cuando es creación de archivo de

pagos de CONCESIONES, realiza la
siguiente tarea:
Reenvía la notificación (emitida

automáticamente por el aplicativo
rol/nómina) a la Dirección Nacional de
Tecnología de la Información (DNTI),
vía correo institucional, donde solicita la
creación y registro del archivo de pago
concesiones.

Requerimiento Tecnológicos (El
presente proceso no se encuentra en el
documento en mención), una vez
finalizado el proceso en mención
continúa con la actividad 25 (Insertar
archivo de pago concesiones o pago
de reservas).
Solicitar a la DNTI
Cuando es creación de archivo de
la creación y
pagos de REVERSAS DE
registro del
CONCESIONES realiza la siguiente
archivo de pago Administrador de
tarea: Correo
24. de concesiones / concesiones y
reversas o Institucional
Reenvía la notificación (emitida por el nómina
modificación de
aplicativo rol/nómina) a la Dirección
los reportes
Nacional de Tecnología de la
contables de
Información (DNTI), vía correo
concesiones
institucional, donde solicita la creación y
registro del archivo pago de
REVERSAS.

Requerimiento Tecnológicos, una vez
finalizado el proceso en mención
continúa con la actividad 24 (Insertar
archivo de pago concesiones o pago
de reservas).
Cuando es modificación de
inconsistencias de los reportes
contables de concesiones, se realiza
las siguientes tareas:
Solicita a la DNTI, mediante

requerimiento funcional (El formulario
es proporcionado por DNTI) la
modificación de valores en el reporte
global del acumulado por provincia. vía
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
herramienta JTRA, adjunta los

siguientes documentos:
 Boletín de contabilización
global (concesiones).
 Reporte global del

acumulado por
(concesiones).
Espera hasta que se realizan los

cambios solicitados a la DNTI.

Requerimiento Tecnológicos
Una vez confirmado por la DNTI los

cambios en la base de datos, se
procede a imprimir los boletines
globales por provincia y reporte global
del acumulado por provincia.
Recepta los siguientes archivo de

acuerdo a lo solicitado:
 Archivo de pago de
concesiones.
 Archivo de pago de
reversas.
Con el archivo de pago compara

valores y datos con el cuadro contable
(hoja de cálculo proporcionados por la
Insertar archivo de DNTI). Administrador de
Aplicativo Roles/
25. pago concesione o concesiones y
Ingresa vía ftp a la página de pensiones nómina.
reservas (RT)/envío BCE (Tesorería Nacional) y nómina
procede a insertar el archivo de acuerdo
al caso:
 Archivo de pagos
concesiones.
 Archivo de pagos o
reversas.
Espera hasta que la Tesorería Nacional

confirme el pago por: Concesiones o
Reversas.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
Ingresa vía ftp a la página de pensiones

(RT)/confirmación (Tesorería Nacional).
Procede a revisar el archivo de

Receptar archivo concesiones:
confirmado de Administrador de
Herramienta
26. pago de  Si la codificación es 01 concesiones y
significa que está JTRACK
concesiones o nómina
pago de reversas acreditada.
 Y si la codificación es 02
en adelantes significa que
hay reversas.
SI: Existe reversas.
Continúa con las siguientes

actividades: Administrador de
¿Existe
concesiones y
Reversas? - Continúa con la actividad 27
(Informar que tiene pagos nómina
reservados).
NO: FIN.
RESERVAS (CONCESIONES)
Es reversas de concesiones:
Comunica vía correo al Notificador de

las Unidades Provinciales que tiene
pagos reversados y debe solicitar la
siguiente documentación al
afiliado/beneficiario:
 Certificación bancaria
actualizada.
Administrador de
Informar que tiene En caso de inconsistencia de los datos Correo
27. concesiones y
pagos reservados de la cédula de identidad(extranjero con Institucional
nómina
cédula ecuatoriana) y/o ciudadanía del
afiliado / beneficiario (ecuatoriano),
presentará lo siguiente:
 Original de la cédula de
identidad y/o ciudadanía,
directamente al Administrador
de nómina (Pichincha) o al
servidor de las Unidades
provinciales que atienda al
afiliado/beneficiario, para que
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
se verifique los datos de la

cédula.
En caso de afiliados/beneficiarios
extranjeros se solicita la siguientes
documentación:
 Copia del pasaporte o copia de

carnet de refugiado del país de
origen.
Comunica vía telefónica al

afiliado/beneficiario la entrega de
documentos actualizados los cuales
son los siguientes:
 Certificación bancaria
(actualizado)
En caso de afiliados/beneficiarios
Solicitar extranjeros se solicita la siguiente Notificador de las
28. actualización de documentación: Unidades
datos del Provinciales
beneficiario  Copia del pasaporte o copia de
carnet de refugiado del país de
origen.
Una vez que tenga los documentos del

afiliado /beneficiario, escanean los
mismo y enviaran vía correo al
Administrador, para continuar con el
proceso.
Entregar
Se acerca a la Unidad Provincia al área
documento Afiliado o
29. de liquidación y entrega el certificado
actualizado Beneficiario
afiliado o bancario actualizado.
beneficiario
Con la información proporcionada por el
afiliado/beneficiario o notificador de las Aplicativo de
Proceder a
Unidades Provinciales, procede a Roles/nómina
cambiar datos en
realizar las siguientes tareas: Administrador de
aplicativo
30. concesiones y
roles/nómina
Elabora solicitud de mantenimiento nómina
(cuando es Herramienta
detallando la información del
reversas) afiliado/beneficiario a modificar en la JTRAC
base de datos.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DOCUMENTOS
/SISTEMAS
A continuación, se procede a generar el

pago de reversas realizando las
siguientes tareas:
- Ingresa a la página web del IESS

/intranet/ pensiones (RT)/
ROLES/PAGOS/ REVERSAS/
Solicitud de pago de reversas e
ingresa el siguiente datos:
 CI de Beneficiario.
Genera la solicitud de pago de

reversas.
- Ingresa a la página web del IESS

/intranet/ pensiones (RT)/
ROLES/PAGOS/ REVERSAS/
ENVIAR SOLICITUD PAGO
REVERSAS y despliega e
imprime el listado de reversas.
Ejecutado la opción anteriormente

mencionadas, automáticamente
el aplicativo envía una notificación
al correo institucional del
Administrador de concesiones y
nómina con la siguiente novedad:
ASUNTO DE INFORME DE
CREACIÓN DE ARCHIVO
REVERSAS.
Regresar a la actividad 23 (Solicitar

registro contable de concesión) y 24
(Solicitar a la DNTI la creación y registro
del archivo de pago de concesiones /
reversas o modificación de los reportes
contables de concesiones).
15. FORMATOS Y ANEXOS

15.1. FORMATOS Y ANEXOS INTERNOS
Código Nombre del Formato
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR01 Guía de asignación de

expediente
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR02 Memorando presentación de

excusas
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR03 Orden de trabajo investigación

de accidente
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR04 Cronograma de entrevistas y

visitas
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR05 Acta de declaración de APT

(Análisis de pues de trabajo)
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR06 Acta de declaración de IAT

(Investigación de accidentes de
trabajo IAT)
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR07 Acta de Notificación a la

empresa
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR08 Acta de documentación de

documentación para la
investigación
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR09 Árbol de Causas
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR10 Informe técnico de Investigación

accidente de trabajo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR11 Informe de Análisis de Puesto de

Trabajo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR12 Informe técnico ampliatorio-

aclaratoria de
investigación de accidente de
trabajo-IAT
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR13 Informe técnico ampliatorio-

aclaratoria de Análisis de Puesto
de Trabajo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S01-FOR14 Oficio de informes AT o EP a la

empresa
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR01 Acta entrega recepción de

expedientes
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR02 Matriz de Registro de

Expedientes de CVIRP
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR03 Memorando devolución de

expedientes
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR04 Memorando de notificación de

expediente
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR05 Acta de Notificación
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR06 Resolución CVIRP
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR07 Formulario del borrador para

resolución
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR08 Lista de expedientes entregados

para sesión
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR09 Acta de sesión
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S02-FOR10 Memorando de reintegro de

expediente
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S03-FOR01 Orden de Trabajo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S03-FOR02 Control de salida de equipos
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S03-FOR03 Cadena de Custodia
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S03-FOR04 Control de Trabajo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S03-FOR05 Informe Interno
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01-S03-FOR06 Informe de Resultados
Código Nombre Anexo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01- Requisitos de AT o EP para las pensiones e

A01 indemnizaciones para el Riesgo del Trabajo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT-P01- Documentos habilitantes para AT o EP

A02 solicitados a la empresa
M-DSGRT-INF-001 Manual de usuario del sistema SRSRT.
SUMILLAS
1.3
TRABAJO
Manual de usuario de sistemas de Subsidios.
15.2. FORMATOS Y ANEXOS EXTERNOS

Código Nombre del Formato/Anexo
N/A N/A
16. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

16.1. DOCUMENTO DE REFERENCIA INTERNO
Código Nombre del Documento
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT- Entrevista a los involucrados del siniestro en

P01-S01-G01 pensiones e indemnizaciones por riesgos del trabajo
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT- Análisis médico final en pensiones e

P01-S01-G02 indemnizaciones por riesgos del trabajo.
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT- Priorización de orden de prelación de expedientes

P01-S02-I01 de pensiones e indemnizaciones por riesgos del
trabajo.
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT- Notificación de pensiones e indemnizaciones por

P01-S04-G01 riesgos del trabajo a empresa, afiliado o beneficiario
DSGRT-SDGCSRT-CVIRP-GSRT- Cálculo del valor de Responsabilidad Patronal en

P01-S04-G02. pensiones e indemnizaciones por riesgos del
trabajo.
16.2. DOCUMENTO DE REFERENCIA EXTERNO

Código Nombre del Documento
N/A N/A
SUMILLAS

Manual de Concesión Pensiones e Indemnicacion... v1.3

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MANUAL DEL PROCESO

CONCESIÓN DE PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR

Concesión de la MSc. Fausto

Concesión de la Manual de Ing. Mauricio

Concesión de la Manual de Dr. Leonardo

Cambio del Manual de Abg. Carlos

formularios y profesional, versión

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO CONCESIÓN DE PENSIONES E INDEMNIZACIONES

15.2. FORMATOS Y ANEXOS EXTERNOS ................................................................................. 122

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROCESO CONCESIÓN DE PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR

Concesión de Pensiones e Indemnizaciones por Riesgos del

OBJETIVO GENERAL: Garantizar a los afiliados o

ÁMBITO DE APLICACIÓN: El presente documento es de

 Expediente con toda la documentación habilitante

 Memorando de solicitud de estudios de laboratorio o

 Valuación de Incapacidad y Responsabilidad

 Laboratorio de Higiene Ocupacional.

 Concesión de la Prestación Económica.

- Resolución por las prestaciones referentes a la

TIPO DE PROCESO Sustantivo

Director(a) del Seguro General de Riesgos del Trabajo

Externos: Afiliado, Empleador, Beneficiario y/o

Constitución de la República del Artículos 326 2008

Artículos 32, 33,34.

Decisión 584, del Consejo Andino de Vigente del 17 de mayo del

Resolución 957 de la Secretaria Vigente el 23 de septiembre

Convenio C121 OIT- Convenio sobre Ratificado mediante Decreto

Ley Orgánica de Justicia Laboral y Publicado en registro Oficial

Código Orgánico Administrativo Capitulo cuarto.- Registro Oficial Suplemento

Ley Orgánica de Salud Título Preliminar Registro Oficial Suplemento

Ley de Seguridad Social Artículos 3, 17, 102, Publicado en el Registro

Código del Trabajo Capítulo V del Título

Decreto Ejecutivo N° 2393 Publicado en el registro

Reglamento de Seguridad de la Salud Publicado en el registro

Acuerdo Ministeriales 1404: Publicado en el registro

Riesgos en Instalaciones de Energía

Resolución C.D. 513: Reglamento del Vigente del 4 de marzo del

Resolución C.D.553:(…) Reformas al Disposiciones Vigente del 8 de junio del

3. GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ABREVIATURAS

Es todo suceso imprevisto y repentino que sobrevenga por causa,

Son las condiciones del ambiente de trabajo que no brindan las

C.D. 513: Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo,

Lineamiento de Proceso: Declaración realizada por la unidad de

c) Subsidio por incapacidad, cuando el riesgo ocasione impedimento

(De acuerdo a la Resolución C.D. 513: Reglamento del Seguro

APT Análisis de Puesto de Trabajo.

DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE INVESTIGACIÓN MÉDICA Y TÉCNICA

De los Técnicos Investigadores de las Coordinaciones y/o Unidades Provinciales:

De los Médicos Ocupacionales de las Coordinaciones y/o Unidad Provinciales:

DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE VALUACIÓN DE INCAPACIDADES Y

De los Vocales Médicos del Comité:

 Debe revisar y analizar los informes, documentación constante en los expedientes, y la

De los Vocales Técnicos del Comité:

 Debe revisar y analizar los informes, documentación constante en los expedientes, y la

Del Secretario Abogado del Comité

DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE LABORATORIO DE HIGIENE

 En las provincias donde existan equipos de medición (sonómetros, luxómetros, etc.), el

DISPOSICIONES GENERALES DEL SUBPROCESO DE CONCESIÓN DE LA PRESTACIÓN

 Todo cálculo de las prestaciones, se realiza de acuerdo a lo estipulado en la normativa

5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PARA PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR RIEGOS DEL

5.1. DIAGRAMA DE FLUJO

5.2. PROCEDIMIENTO PARA PENSIONES E INDEMNIZACIONES POR RIESGOS DEL

NOMBRE DEL Porcentaje de resolución de incapacidad y de responsabilidad