Herramientas digitales para desarrollar proyectos a nivel de operaciones o

logística.

1. ERP

ERP, del inglés Enterprise Resource Planning, es lo que conocemos como Software
de gestión integrada, y se define como un grupo de módulos conectados a una única
base de datos. El ERP es un paquete de software que permite administrar todos los
procesos operativos de una empresa, integrando varias funciones de gestión en un
único sistema.

Se define según dos principios básicos:

Aplicaciones informáticas como módulos independientes, pero perfectamente

compatibles en una única base de datos común.

El uso de un motor de flujos de trabajo debe permitir definir todas las tareas de un
proceso y gestionar su aplicación en todos los módulos del sistema.

Será nuestra herramienta para comprar, gestionar el stock, la producción, así como
la evolución de las ventas

Ventajas de un sistema ERP

Las principales ventajas de estos sistemas son:

• Automatización de procesos de la empresa.

• Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma.
• Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo
programa.
• Ahorro de tiempo y costes.

Además, los ERP ofrecen integración con soluciones de BI o Business Intelligence,

permitiendo realizar informes sobre el estado de su empresa directamente con los
datos del sistema ERP. Esto ofrece un nivel de conocimiento detallado y actualizado
del estado de la empresa que resulta indispensable a la hora de analizar y mejorar
procesos internos como el marketing y ventas, la organización u otros aspectos
clave de una compañía.

Desventajas de un sistema ERP

El inconveniente más común suele ser el coste del software ERP. Esto se debe
normalmente al nivel de personalización que necesita un sistema ERP para cubrir
las necesidades de la empresa: a mayor nivel de personalización, mayor precio.
Además, algunos de los costes que un ERP conlleva pueden aparecer de forma
posterior a su instalación y adquisición, lo que se denomina costes ocultos.

Otra desventaja a tener cuenta al elegir un paquete ERP está en la implementación.

En algunos casos, puede que la instalación, el hardware necesario para su
funcionamiento y la preparación de su infraestructura tarden demasiado. Esto puede
provocar retrasos en el funcionamiento interno de su empresa que pueden causar
pérdidas. No obstante, existen sistemas en la nube que pueden prevenir este tipo
de inconvenientes, al no tener que ser implementados físicamente en la empresa.

2. WMS o SGA

El Warehouse Management System o SGA (sistema de gestión de almacenes), es

el software que controla las operaciones en el almacén: recepciones, ubicación,
picking, inventarios físicos, expediciones, etc. Administra los movimientos internos
de material en el almacén (qué, dónde, quién, con qué y cuándo).
Nos ayudará a saber la ocupación del almacén, el tiempo por operación o el número
de operaciones realizadas, entre otras muchas cosas. Algunos ERP contienen
módulos de SGA bastante avanzados.

• Gestión de recepciones

Las recepciones de producto incluyen aspectos

relacionados con la llegada. En este caso, el SGA se
encarga de la administración, teniendo en cuenta
características como su origen, o si proviene de una
devolución con logística inversa.

• Gestiones de ubicación y control

Las gestiones de ubicación y control permiten localizar a los productos en el lugar y

palet que corresponde. El sistema tiene en cuenta si
algunos productos son compatibles con otros, o si tienen
que estar en una atmósfera y temperaturas controladas.

También se consideran excepciones y casos poco

convencionales, como el hecho de que un producto esté a
punto de ser enviado o tenga necesidades de devolución
rápida para situarlo más cerca de los puntos de preparación de pedidos. Esto ayuda
a economizar movimientos y, con ello, tiempo y dinero.

• Gestión de salidas o expediciones

El Sistema de gestión de Almacén es capaz de decidir

quién y cuándo preparar los envíos de los paquetes que
estuvieran listos y señalado. Todo el proceso anterior
facilita su expedición. A partir de esto, el software
comienza a administrar los horarios, cantidad y hasta
los mensajeros asignados a cada envío.
Implementación de un SGA

Los pasos habituales para la implementación de un SGA no son sencillos, ya que

afectan a los procesos de la empresa, para ello es necesario contar con un equipo
con gran experiencia previa y casos de éxito validados. Minimizar los riesgos del
negocio y conseguir que el tiempo de implantación sea lo más bajo posible.

• Análisis funcional.
• Desarrollo de la solución
• Implantación
• Inventariado
• Puesta en Marcha
• Formación y asistencia en remoto

Esa experiencia es crítica para anteponerse a las posibles dificultades con garantías
y una ejecución precisa.

3. TMS

Un sistema de gestión de transporte (TMS, Transportation Management System) es

un software que facilitan las interacciones entre el sistema de gestión de pedidos y
su sistema de gestión de almacenes (WMS) o centro de distribución. Destinado a
las empresas que gestionan su distribución. Permite administrar el flujo de órdenes
o pedidos que se distribuyen, llevar su trazabilidad on-line, gestionar una flota de
transporte y distribución, optimizar costos y asegurar el nivel de servicio a los
clientes. Confecciona las rutas, confirma las entregas, recoge las incidencias, los
rechazos y las devoluciones.

Ventajas de usar un sistema TMS

Disponer de un sistema TMS ofrece muchas ventajas. Algunas de las más

importantes son las siguientes:

• Visibilidad de la cadena de suministro

Al contar con un sistema TMS, se puede monitorear todo el proceso logístico y la
cadena de suministro. Además, esta información está en constante actualización en
tiempo real, por lo que se trata de información de alta calidad y que se adecúa a la
perfección a las necesidades del proceso logístico en todo momento.

• Mejor control del inventario

Otra de las ventajas que ofrece disponer de un sistema TMS es que permite
controlar mejor el inventario, lo que implica reducir costes en almacenaje. Además,
se puede adecuar de forma mucho más eficiente a la demanda real de los pedidos.

• Reducir errores de factura

Al automatizar el pago de los pedidos, se reducen los posibles errores en la

facturación resultado de la realización manual de este tipo de actividad y asociados
al factor de error humano.

• Transporte inteligente

Al utilizar un sistema TMS en los procesos logísticos, el transporte resulta mucho

más eficiente. Esto queda patente en la optimización de rutas, control de paquetería,
obtención detallada de métricas, así como un servicio de transporte mucho más
sostenible y eficiente.

• Reducción de costes en conjunto

Finalmente, no se puede pasar por alto la ventaja económica que conlleva la

utilización de un sistema TMS. Al optimizar y hacer más eficientes todos los
procesos logísticos, esto se traduce en una reducción de costes considerable, por
lo que la empresa obtiene mayores beneficios sin que por ello se vea afectada la
calidad del servicio ofrecido.
 4. DRP

Distribution Requirement Planing, es crear las necesidades de aprovisionamiento

según previsión de la demanda, planificación del nivel de servicio, optimización de
inventarios y modelización de la demanda para cada ítem. Se basa en pronósticos
que relacionan posiciones actuales de inventario con el plan maestro de producción,
el reaprovisionamiento, costes y tiempos de operaciones.

Beneficios te contar con un DRP

El 30% de los daños causados a infraestructuras, es causado por desastres, el 70%

de las empresas en Latinoamérica no tienen un plan de continuidad de Negocio, y
ante cualquier eventualidad, solamente el 18% de la información es la que pueden
recuperar sin un Plan de Continuidad de Negocio. Contar con un DRP reducirá el
riesgo de parar operaciones y garantizara la continuidad de la empresa, de tal
manera que es una inversión a mediano o largo plazo para las empresas.
 5. EDI

Para el Business to Business (B2B) existen en el mercado una serie de

herramientas y plataformas que permiten la transmisión de datos de manera
estructurada entre organizaciones por medios electrónicos bajo estándares
mundiales, cuyo objetivo es eliminar procesos de administración de intervención
manual.

La aplicación de este tipo de software es imprescindible cuando nuestro negocio

tiene relación con la distribución comercial y contribuye a la disminución de costes
administrativos.

La implantación de una solución EDI en una compañía aporta grandes ventajas

competitivas:

• Integración de las comunicaciones con los sistemas informáticos internos de

las empresas.
• Procesamiento de las transacciones comerciales de forma automática.
• Optimización de los procesos administrativos, logísticos y de gestión de las
compañías.
• Reducción de los tiempos de recepción y entrega de las mercancías.
• Incremento de la seguridad y confidencialidad en las comunicaciones.
• Reducción de los costes económicos al informatizar todos los procesos de
comunicación de la empresa.