CONTESTACIÓN DE ACCIÓN DE PROTECCIÓN

Proceso Judicial Nro. 0893458-9

SEÑOR JUEZ CONSTITUCIONAL. UNIDAD JUDICIAL CIVIL CON SEDE EN

EL CANTÓN GUAYAQUIL, PROVINCIA DEL GUAYAS.

IVETTE IVONNE VERA SANTOS con CI 2450416512, de estado civil SOLTERA,

de 37 años de edad, de profesión ABOGADA, PROCURADOR JUDICIAL del
Banco del Austro S.A, con domicilio en SAUCES 9 calle 50 AV 35 y 35 A, con correo
electrónico ivetteveras@gmail.com, conforme consta del Oficio No.34658 de fecha 23
de Marzo del 2010; en la Acción de Protección Constitucional No. 17241-2010-0047,
que tramita la Doc. Eliana Beatriz Escandón Naranjo, en contra del BANCO DEL
AUSTRO S.A. Comparezco ante usted, Señor Juez Constitucional, para dar
contestación a los fundamentos de la Acción de Protección Constitucional propuesta.

FUNDAMENTOS DE HECHO

1. La señora Eliana Beatriz Escandón Naranjo interpuso una demanda de Acción

de Protección el día 23 de marzo de 2010, por la acción de Habeas Data en
contra del Banco del Austro al estar en el sistema de central de riesgo como una
deudora morosa.
2. La señora Eliana Escandón manifiesta que nunca ha sido tarjetahabiente y
mucho menos deudora de la institución bancaria a la cual represento. Por lo cual
hemos buscado en nuestra base de datos y efectivamente la señora no es clienta
del banco, por lo cual nos hemos comunicado con la Superintendencia del Banco
que se remita inmediata comunicación a la Central de Riesgo que la señora
Eliana Escandón no adeuda nada a la entidad Bancaria, y pueda ser excluida de
ese registro de usuarios morosos.
3. No estamos de acuerdo con la Acción de Habeas Data presentada por la señora
Eliana Escandón Naranjo, ya que al percatarse de que había existido un error por
parte de la Entidad Bancaria, pudo acercarse a cualquiera de nuestras
instituciones Bancarias de Banco del Austro S.A, y mediante una petición pedir
el Retiro del Reporte de Central de Riesgo. Ya que tal y como lo menciona
nuestra LEY ORGANICA DE GARANTIAS JURISDICCIONALES Y
CONTROL CONSTITUCIONAL en su Art 50 referente a cuando se podrá
interponer una acción de habeas data, en su numeral 2 nos dice que “Cuando se
 niega la solicitud de actualización, rectificación, eliminación o anulación de
datos que fueren erróneos o afecten sus derechos”. Por tanto, como lo hemos
manifestado, la señora nunca se acercó a ninguna de nuestras entidades
bancarias solicitando que se rectifique la información que estaba en el sistema.
4. Por tal razón, no se nos puede acusar como actores de una acción dolosa, ya que,
al darse como un error en el sistema, nosotros rectificamos que se lo cometió y
estamos prestos a hacer la supresión de su nombre en este registro de central de
riesgo.
5. Tal y como se ha pedido, el Banco del Austro S.A. hará comunicado de prensa
en los principales medios de comunicación del país rectificando que la
accionante no es deudora morosa de la institución.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

De conformidad con el Art 92 de la Constitución de la Republica del Ecuador

establece que “Toda persona, por sus propios derechos o como representante
legitimado para el efecto, tendrá derecho a conocer de la existencia y a acceder a los
documentos, datos genéticos, bancos o archivos de datos personales e informes que
sobre sí misma, o sobre sus bienes, consten en entidades públicas o privadas, en
soporte material o electrónico. Asimismo, tendrá derecho a conocer el uso que se
haga de ellos, su finalidad, el origen y destino de información personal y el tiempo
de vigencia del archivo o banco de datos.

Las personas responsables de los bancos o archivos de datos personales podrán

difundir la información archivada con autorización de su titular o de la ley.

La persona titular de los datos podrá solicitar al responsable el acceso sin costo al
archivo, así como la actualización de los datos, su rectificación, eliminación o
anulación. En el caso de datos sensibles, cuyo archivo deberá estar autorizado por la
ley o por la persona titular, se exigirá la adopción de las medidas de seguridad
necesarias. Si no se atendiera su solicitud, ésta podrá acudir a la jueza o juez. La
persona afectada podrá demandar por los perjuicios ocasionados”.

De conformidad con el Art 50 de la Ley Orgánica De Garantías Jurisdiccionales Y

Control Constitucional se establece los casos en que se puede interponer la acción
de hábeas data, el cual nos dice que “Se podrá interponer la acción de hábeas data en
los siguientes casos:
1. Cuando se niega el acceso a los documentos, datos genéticos, bancos o archivos
de datos personales e informes que consten en entidades públicas o estén en poder
de personas naturales o jurídicas privadas.

2. Cuando se niega la solicitud de actualización, rectificación, eliminación o

anulación de datos que fueren erróneos o afecten sus derechos.

3. Cuando se da un uso de la información personal que viole un derecho

constitucional, sin autorización expresa, salvo cuando exista orden de jueza o juez
competente”.

De conformidad con el Art 66 de la Constitución de la Republica del Ecuador, nos

dice que “Se reconoce y garantizará a las personas: 19. El derecho a la protección de
datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y
datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección,
archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información
requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”.

Por consiguiente, en la LOGJCC también señala con otras palabras lo ya

mencionado por la CRE, en su artículo 49 en su inciso segundo en el que se observa
lo siguiente “el titular de los datos podrá solicitar al responsable del archivo o banco
de datos, el acceso sin costo a la información antes referida, así como la
actualización de los datos, su rectificación, eliminación o anulación.” (Asamblea
Nacional, LOGJCC, 2009)

PRETENSIÓN

Que un derecho tenga un sustento constitucional no significa que se pueda activar la

vía constitucional. La Justicia Constitucional está para declarar la vulneración de
derechos constitucionales que afecten la dimensión constitucional de la dignidad de
las personas como sujetos de derechos; no para buscar la declaración de derechos.
Cuando una acción u omisión ataca a la dignidad de las personas, allí interviene la
Justicia Constitucional.

En base a los argumentos expuestos, Solicito Señor Juez Constitucional, que luego
del análisis jurídico correspondiente, mediante Sentencia se declare la no existencia
de vulneración de derechos constitucionales, y en su defecto, se niegue la Acción de
Protección de HABEAS DATA presentada por la Doc. Eliana Beatriz Escandón
Naranjo

ANEXOS

1. Constancia y copias de la Información solicitada

Legitimado por los derechos que represento como Procurador Judicial, firmo en la
calidad que comparezco.

POR LO TANTO:

Sírvase a Ud. Señor Juez, tener por contestada la demanda, analizar en el caso en
concreto los hechos expuestos, y que en su oportunidad declarar infundada la
demanda, conforme a los hechos expuestos conforme a ley.

Atentamente. –

Abg. _________________________