SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO DE TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL AREQUIPA

ESCUELA / CFP SENATI- AREQUIPA
MECÁNICA DE MAQUINARIA PESADA

Proyecto De Innovación y/o Mejora

Nivel Profesional Técnico/ Técnico Operativo
"Brazo Hidráulico de Izaje"
AUTORES: CASQUINO GUEVARA KLAUS NICOLAS,
BARRIOS COLQUE JUAN DANIEL

ASESOR: MORALES PACOMPIA PERCY

AREQUIPA- PERU
2023
PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE.
Señores del jurado tengo el agrado de presentar ante
ustedes nuestro proyecto de innovación y/o mejora en el
proceso de producción o servicio en la empresa
denominado "Brazo Hidráulico de Izaje" para la empresa
Servicios y Trasportes San Antonio s. r. l para obtener el
título de profesional técnico a nombre de la nación en la
especialidad de Mecánico de Maquinaria Pesada por el
cual nos presentamos.
DEDICATORIA:
Esta tesis está dedicada a todas las personas e
instituciones que han sido pilares fundamentales en mi
trayectoria académica y en la culminación de este
importante logro.
A mi familia, por su amor incondicional, apoyo constante
y por creer en mí en cada paso del camino. Gracias por
ser mi fuente de inspiración y por motivarme a perseguir
mis sueños con determinación y perseverancia.
A mi asesor Morales Pacompia Percy, por su orientación
experta, paciencia y dedicación. Gracias por compartir su
conocimiento, por su guía constante y por desafiarme a
alcanzar mis más altas capacidades.
A mis amigos y seres queridos, por su comprensión,
aliento y motivación durante este arduo proceso. Gracias
por estar a mi lado, escucharme y celebrar cada uno de
mis logros.

CASQUINO GUEVARA KLAUS NICOLAS

DEDICATORIA:
A mis padres, fuente inagotable de amor, apoyo y
sabiduría. Gracias por su constante aliento y por creer en
mí en cada paso del camino. Su sacrificio y dedicación son
la fuerza que impulsa mis logros.

A mis profesores, por su orientación experta y por

desafiar mis límites intelectuales. Gracias por su
paciencia, sabiduría y por compartir su conocimiento
conmigo. Su influencia ha dejado una huella imborrable
en mi formación académica.

A mis amigos y seres queridos, por su comprensión y

apoyo incondicional a lo largo de esta travesía. Sus
palabras de aliento y sus ánimos me han dado la fuerza
necesaria para superar los desafíos y perseverar en este
proyecto.

BARRIOS COLQUE JUAN DANIEL

AGRADECIMIENTO:
A nuestros Padres por su arduo trabajo para instruirme en
los caminos del bien, cada sudor dispuesto en su trabajo
de día en día, hoy se ve reflejo en nuestra persona.

A nuestros asesores de proyecto Morales Pacompia Percy,

por brindar su enseñanza y lograr que este proyecto se
realice de la mejor manera posible, obteniendo de ello los
mejores resultados en mi formación profesional.

A SENATI, por todas las enseñanzas brindadas y por

formarnos como profesionales con capacidad para
competir en el ámbito laboral.

AUTORES
Resumen:
El presente proyecto titulado "Implementación de un brazo
hidráulico de izaje en maquinaria pesada para la empresa
“Servicios y Trasportes San Antonio” busca ofrecer una solución
innovadora a los desafíos actuales de la empresa, con el objetivo
de facilitar un crecimiento sostenible a largo plazo.

El proyecto se enfoca en el diseño y desarrollo de un brazo

hidráulico de izaje, abarcando desde la estructura de soporte
hasta la selección de componentes auxiliares, con el propósito de
realizar operaciones de levantamiento y transporte de cargas
pesadas de manera eficiente y segura. La implementación de
este brazo hidráulico permitirá reducir los costos de operación de
la empresa y mejorar la productividad de los trabajadores.

El diseño del brazo hidráulico se basa en una metodología de

diseño generalizado, utilizando datos proporcionados por
fabricantes especializados en brazos hidráulicos. Se aplican
cálculos analíticos de acuerdo con normas nacionales y criterios
de factores de carga y resistencia, junto con principios de diseño
mecánico, para dimensionar los elementos del brazo hidráulico.

El diseño del brazo hidráulico se lleva a cabo utilizando software

especializado como AutoCAD y SolidWorks, donde se modelan
las estructuras del brazo y se simulan las cargas estáticas
generadas por la fuerza de los cilindros hidráulicos.
ÍNDICE
CARÁTULA
..................................................................................................................................1
DEDICATORIA: ......................................................................................................... 3
AGRADECIMIENTO: ................................................................................................ 5
RESUMEN EJECUTIVO: .......................................................................................... 6
ÍNDICE...................................................................................................................... 7
CAPÍTULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA............................................... 10
Razón social de la empresa......................................................................... 10
Misión. Visión, Objetivos, Valores de la empresa.......................................10
Nuestra Misión: .................................................................................. 10
Nuestra Visión: .................................................................................. 10
Nuestros Objetivos: ...........................................................................10
Valores de la Empresa: ................................................................... 11
Productos, Mercado, Clientes.................................................................... 11
Productos: ........................................................................................11
Servicios: .......................................................................................... 11
Mercado: .......................................................................................... 12
Clientes: ........................................................................................... 12
Otra información relevante........................................................................ 13

CAPÍTULO II: PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA.............14

Identificación del problema técnico en la empresa................................... 14
Matriz Multicriterio de selección de problema...............................14
Consolidado de la Matriz de Selección de problema......................
Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora.....................................
Objetivo general..............................................................................
Objetivos específicos......................................................................
Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora..............................
Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora................................
Marco Teórico y Conceptual......................................................................
Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora.............
Conceptos y términos utilizados.....................................................

CAPÍTULO III: ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL.........................................

Mapa del flujo de valor actual y/o diagrama de proceso actual................
Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la
empresa.....................................................................................................
Efectos en el servicio: .....................................................................
Efectos en los materiales y costos: .................................................
Efectos con respecto al tiempo: ......................................................
Efectos con respecto a la calidad: ..................................................
Análisis de las causas raíces que generan el problema...........................
. Priorización de causas raíces....................................................................

CAPÍTULO IV: PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA......................................

Plan de acción de la Mejora propuesta.....................................................
Consideraciones técnicas, operativas para la implementación de la
mejora.....................................................................
Consideraciones técnicas: ..............................................................
Especificaciones de máquinas, equipos y herramientas: ..........
Diseño de máquinas, equipos y herramientas: ..........................
Distribución de planta para los nuevos implementos: ................
Consideraciones operativas: ...........................................................
Capacitación: ..............................................................................
Implementación de método de trabajo: ......................................
Manual de procedimientos: ........................................................
Consideraciones ambientales: ........................................................
Limpieza de los ambientes: ........................................................
Recolección de residuos sólidos: ...............................................
Manipulación de residuos líquidos y gaseosos: .........................
Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta.......................
Mapa de flujo de valor de la situación mejorada o diagrama de proceso
mejorado.................................................................................
Cronograma de ejecución de la mejora....................................................
Aspectos limitantes de la implementación de la mejora...........................

CAPÍTULO V: COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA.......................

Costo de materiales...................................................................................
Costo de mano de obra.............................................................................
Costo de máquinas, herramientas y equipos............................................
Otros costos de implementación de la Mejora..........................................
Costo total de la implementación de la Mejora.........................................
CAPÍTULO VI: EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA..........
Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora..........................
Relación Beneficio/Costo..........................................................................
CAPÍTULO VII: CONCLUSIONES..........................................................................
Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de
Innovación y/o Mejora................................................................................
CAPÍTULO VIII. RECOMENDACIONES................................................................
Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto
de Innovación y/o Mejora..........................................................................
BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................
ANEXOS.................................................................................................................
CAPÍTULO I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA.

Servicios y Trasportes San Antonio S. R. L

1.2. MISIÓN. VISIÓN, OBJETIVOS, VALORES DE LA EMPRESA.

1.2.1. NUESTRA MISIÓN:

Somos socios estratégicos de empresas integrantes de los sectores de
minería y construcción a nivel nacional, trabajamos con responsabilidad,
asegurando la calidad y garantía de nuestros servicios para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes, en el parque automotor, metalmecánica
(maestranza), soldadura en general y desarrollo de proyectos.

1.2.2. NUESTRA VISIÓN:

Trabajar con responsabilidad, asegurando la calidad y garantía de nuestros
servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. promover en
todo el personal una cultura de seguridad y salud ocupacional, que forme
parte de todas sus actividades diarias; dentro como fuera de la empresa y
que se transmita en una conducta de prevención permanente por parte de
todos los trabajadores.

1.2.3. NUESTROS OBJETIVOS:

Ser reconocidos en el ámbito local y regional en nuestras labores y ser la
empresa que se caracterice por el buen trato al cliente y brindarle
soluciones oportunas, contar con tecnología de vanguardia para mejorar
nuestros resultados.
1.2.4. Valores de la Empresa:

Compromiso
con la
Identidad con seguridad y Honestidad y
empresa medio trasparencia
ambiente

Trasporte y servicio
san Antonio

Respeto y Compromiso
equidad de la calidad
Confiabilidad

Figura Nº 1.
Valores de la empresa Servicios y Transportes San Antonio S.R.L
Elaboración: Los Autores
1.3. Productos, Mercado, Clientes.
1.3.1. Productos:
La empresa ´´Transportes y Servicios San Antonio S.R.L.´´ ofrece la venta,
alquiler, reparaciones, soldadura para el área del sector minero, social e
industrial
1.3.2. Servicios:
La empresa brinda servicios venta, reparaciones y soldadura general
abarcando actividades principales como área de maquinaria pesada (la
operación y el mantenimiento como actividades principales en tecnologías
modernas y eficientes, en las áreas de electricidad, control,
Instrumentación y automatización industrial.
1.3.3. Mercado:

Todas las empresas industriales y empresas del sector minero que

involucren en sus operaciones de maquinaria de línea amarilla.

1.3.4. Clientes:
La siguiente tabla presenta a detalle a los principales clientes de la
empresa Transportes y servicios San Antonio S.R.L, relacionados
directamente con maquinaria de línea amarilla:
EMPRESA TIPO DIRECCION RUC

Ferreyros S. A Jurídica Av. Alfonso 20100028698

Ugarte #207
SOCIEDAD Jurídica Cal. Jacinto 20170072465
MINERA CERRO Ibáñez Nro. 315
VERDE S.A.A.
COMPAÑIA
MINERA Jurídica CAMPAMENTO 20114915026
ANTAPACCAY MINERO
S.A. TINTAYA

Municipalidad Calle Mariano

Distrital de Cerro Melgar Nro. 500
Colorado. Jurídica La Libertad – 20159515240
Cerro Colorado -
Arequipa.
Southern Peru
Copper Jurídica Av. Caminos del 20100147514
Corporation Inca Nro. 171

COMPAÑIA DE Cal. las Begonias

MINAS Jurídica Nro. 415 Int. P-19 20100079501
BUENAVENTURA (Recepcion Piso
S.A.A. 19)
1.5. Otra información relevante:

Transportes y Servicios San Antonio S.R.L, es una empresa familiar

netamente Arequipeña ubicada en Santa Rosa de Lima (Urbanización
Frente a Soco-sani), constituida desde 21 de julio del 2003 con 20 años de
experiencia en distintos sectores de la economía peruana: minería,
construcción e industria en general, ofreciendo así servicios y productos
de alta calidad.
Caracterizada por ser una empresa comprometida con la seguridad y salud
de sus colaboradores, el medio ambiente y la calidad de todos sus
servicios y productos en busca de la excelencia en consecuencia como
parte de su desarrollo empresarial, adaptación al cambio y mejora
continua.

Brinda servicios de transportes de maquinaria, venta y mantenimiento de

sus equipos que también se ponen en alquiler en distintos sectores de
trabajo en la zona rural de Arequipa: motores, carrocería, sistemas
hidráulicos y reparación o cambio de piezas de estas.

DATOS IMPORTANTES:

• RUC: 20498506543
• Razón Social: TRANSPORTES Y SERVICIOS SAN ANTONIO S.R.L.
• Tipo de Empresa: Soc.Com. Responsa. Ltda.
• Gerente (Dueño): María E. Arapa Machaca
II: PLAN DEL PROYECTO E INNOVACIÓN Y/O MEJORA.
2.1. Identificación del problema técnico en la empresa.

La identificación de los problemas presentes hoy en día en el

área de reparación y mantenimiento de la empresa Transportes y
servicios San Antonio S.R.L. se presentan a continuación:

• Falta de estandarización
• Materiales innecesarios
• Herramientas obsoletas
• Incumplimiento de las normas
• Falta de cultura organizacional
• Desperdicios/objetos en cada lugar
• Área Desorganizada
• Pérdida de tiempo en el proceso de mantenimiento o
reparación de piezas al no poder extraerlas (maquinaria
pesada)
• Desorden en la planificación del trabajo

2.1.1. Matriz Multicriterios de selección de problema.

En la empresa Transportes y Servicios San Antonio S.R.L., se

realiza las encuestas a los trabajadores del área de
reparación y mantenimiento, mediante la matriz
multicriterio en donde se evaluará las distintas opciones
puntuándolas respecto a criterios de interés para un
problema, de manera que se intenta objetivar la elección al
problema principal.
Las matrices multicriterio de selección del problema, se
presenta a continuación: