ENFOQUE

PRODUCTOS EXISTENTES
Nuestros productos existentes los cuales comercializamos, en su mayoría son
productos de primera necesidad de distintas marcas como, por ejemplo:
- Abarrotes
- Aseo personal
- Productos de limpieza
CATEGORIAS:

 Aceite
 Arroz
 Azú car
 Cereales
 Conservas de Pescado
 Duraznos en Conservas
 Turró n Doñ a Pepa
 Menestras
 Panetó n
 Jabones
 Detergentes ,etc

En un principio el enfoque era la distribució n de los productos de otras marcas entre

ellas Gloria, Laive, San Fernando, Timonel, etc sin embargo, en base al crecimiento que
obtuvo Vega comenzó a comercializar productos de la misma categoría pero con su
propia marca “VEGA”.

NECESIDADES DEL CLIENTE

Viene a ser una carencia la cual motiva a un cliente a comprar un producto o servicio.

Existen disferentes tipos de necesidades, Necesidades Funcionales, Necesidades

Sociales, Necesidades Emocionales.

En base a ello tratamos de satisfacer cada una de las necesidades del cliente
enfocandonos gran parte en nuestros productos.
Al ser productos de primera necesidad en la cual estamos enfocados principalmente
es el precio, la calidad y eficiencia.
Ahora para identificar las necesidades del cliente realizamos estos pasos:

1. Realizar entrevistas

Es una conversació n con un fin determinado, técnica para poder obtener datos.

2. Aná lisis de competencia

Consiste en evaluar a los competidores y de esta manera identificar sus

características, fortalezas, debilidades y estrategias y sobre esa informació n
identificada poder tener una ventaja competitiva.

3. Resultados que espera el consumidor.

En este punto, se debe tratar de cumplir con las expectativas del consumidor, de esta
manera se logrará una mayor satisfacció n del cliente.