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VISTA:
CONSIDERANDO:
SE RESUELVE:
Dr. Andrés René José Velarde Talleri Marcos David Isique Morales
Rector Secretario General
Vicerrectorado
de Investigación
Guía para la
elaboración de la
tesis
Enfoque cuantitativo
Fondo Editorial
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LA TESIS. ENFOQUE CUANTITATIVO
1
Guía para la elaboración de la tesis
Enfoque cuantitativo
© Dra. Oriana Rivera Lozada de Bonilla, Dra. Judith Soledad Yangali Vicente
Presentación 6
Referencias 62
Presentación
E n virtud del artículo 62, inciso 62.2, de la Ley Universitaria 30220, fueron
aprobadas con la Resolución Directoral 001-2022-D-UPNW las líneas de
investigación de la Universidad Norbert Wiener y con la Resolución Directoral
06-2021-D-UPNWSA, las líneas de investigación específicas de la universidad, se-
gún se detalla en la tabla 1.
Tabla 1
Líneas de investigación
Línea de investigación Sublíneas
1. Economía digital
2. Educación digital
3. Gestión pública digital
4. Gobierno y derecho digital
5. Salud digital
6. Seguridad digital
7. Derechos humanos
8. Derecho constitucional y solución de controversias
9. Propiedad intelectual, marcas y patentes
10. Criminalística
11. Técnicas, métodos y procedimientos criminalísticos
12. Teoría general del conocimiento criminalístico
13. Procesamiento de la escena
14. Exámenes de los indicios o evidencias
15. Identificación de la persona humana
Sociedad y 16. Derecho civil, penal, administrativo
transformación digital 17. Gobernanza y ética
18. Ciudanía, democracia, procesos electorales
19. Gestión, negocios y tecnociencia
20. Emprendimiento
21. Tecnologías de la información y comunicaciones
22. Inteligencia artificial
23. Internet de las cosas
24. Realidad aumentada, virtual y extendida
25. Cadena de bloques
26. Hospitales inteligentes
27. Fabricación digital
28. Imágenes médicas
29. Simulación médica
30. Dispositivos médicos
31. Ingeniería de tejidos
32. Desarrollo de software
ÍNDICE
1. EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
1.2.2. Problemas específicos
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4. Justificación de la investigación
1.4.1. Teórica
1.4.2. Metodológica
1.4.3. Práctica
1.4.4. Epistemológica (doctorado)
1.5. Delimitaciones de la investigación
1.5.1. Temporal
1.5.2. Espacial
1.5.3. Recursos
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes
2.2. Bases teóricas
3. METODOLOGÍA
3.1. Método de la investigación
3.2. Enfoque de la investigación
3.3. Tipo de investigación
3.4. Diseño de la investigación
3.5. Población, muestra y muestreo
3.6. Variables y operacionalización
3.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.7.1. Técnica
3.7.2. Descripción de instrumentos
3.7.3. Validación
3.7.4. Confiabilidad
3.8. Plan de procesamiento y análisis de datos
3.9. Aspectos éticos
4. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1. Cronograma de actividades (se sugiere utilizar el diagrama de Gantt)
4.2. Presupuesto
5. REFERENCIAS
Carátula
Declaración jurada de autoría y originalidad del trabajo
Dedicatoria (opcional)
Agradecimiento (opcional)
Índice (general, de tablas y gráficos)
Resumen (español)
Abstract (inglés)
Otro idioma (doctorado)
Introducción
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
1.2.2. Problemas específicos
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
1.3.2. Objetivos específicos
1.4. Justificación de la investigación
1.4.1. Teórica
1.4.2. Metodológica
1.4.3. Práctica
1.4.4. Epistemológica (doctorado)
1.5. Limitaciones de la investigación
REFERENCIAS
4.1. Título
El título sintetiza la idea principal de la investigación de la manera más sencilla y
atractiva. Debe llevar sobreentendido lo innovador e importante de la investiga-
ción. El título se corresponde con el objetivo general formulado y sustantiviza el
verbo en infinitivo que tiene el objetivo.
Contiene las variables o los aspectos hipotéticos a investigar, la unidad de aná-
lisis, el lugar y el periodo de la investigación. Implícito debería estar incluido el
diseño de investigación (Pineda y Alvarado, 2008).
4.2. Resumen
El resumen tiene una extensión máxima de 250 palabras en una sola página.
Se redacta en prosa e incluye las siguientes secciones: objetivo, síntesis de la me-
todología, resultados principales y la conclusión principal del estudio.
4.3. Introducción
Contiene la síntesis de los capítulos a desarrollar en la investigación y no debe
exceder de una página.
Tabla 2
Dimensiones de las variables
Variables Dimensiones
Planificación
Plan de intervención
Variable 1 Ejecución
para mejorar la calidad
o variable independiente Evaluación
de atención al paciente
Actuación
Accesibilidad
Variable 2 Satisfacción del
Interpersonal
o variable dependiente usuario externo
Técnica
Tabla 3
Tipo de investigación de acuerdo con el nivel de estudio*
Alcance y diseño
Nivel Tipo de investigación Número de variables
de la investigación
Bachiller
Descriptivo, descriptivo
Título profesional No experimental y
comparativo o Una o dos variables
Segundas transversal
correlacional
especialidades
Experimental
Correlacional, explicativas,
No experimental
Maestría experimentales, cuasi Dos variables
Transversal
experimentales
Longitudinal
Experimental
Explicativas
No experimental
Doctorado Experimentales Dos o más variables
Transversal
Cuasi experimentales
Longitudinal
*Mínimo permitido
Nota. La tabla muestra el tipo de investigación y número de variables según el
nivel académico.
Tabla 4
Tipo de justificación de acuerdo con el nivel de estudio
Nivel académico Tipo de justificación
Bachiller
Título profesional
Teórica, metodológica y práctica
Segundas especialidades
Maestría
Tabla 5
Número de antecedentes de acuerdo con el nivel de estudio
Bachiller 6-10
Título profesional (mínimo 3 nacionales
Segundas especialidades y 3 internacionales)
15-20
Doctorado (mínimo 10 nacionales
y 10 internacionales)
Bonilla et al. (2019) tuvieron como objetivo “Determinar cómo un plan de inter-
vención para mejorar la calidad de atención al paciente se relaciona con la satis-
facción del usuario externo en un centro de cirugía de día”. Realizaron un estudio
observacional de alcance correlacional, mediante la técnica de encuesta estudió
una muestra probabilística de 350 pacientes entre 18 y 60 años de edad. Aplicaron
dos instrumentos, uno para medir el plan de intervención para mejorar la calidad
de atención al paciente (planificación ejecución, evaluación actuación) y otro para
medir la satisfacción (accesibilidad, interpersonal, técnica). Ambos instrumentos
presentaron buena validez y confiabilidad. El 42 % de los encuestados fueron mu-
jeres. Se encontraron niveles bajos de satisfacción del usuario (26,8 %) y se pudo
demostrar que existe una correlación fuerte (rho de Spearman: 0,759 p = 0,000)
entre el plan de intervención para mejorar la calidad de atención al paciente y la
satisfacción del usuario. También se encontraron correlaciones moderadas entre
las dimensiones planificación ejecución (rho de Spearman: 0,635 p = 0,000), eva-
luación actuación (rho de Spearman: 0,651 p = 0,000) y la satisfacción del usuario
externo. Se concluye que existe una correlación entre ambas variables.
Tabla 6
Extensión de las bases teóricas
Bachiller
Título profesional Mínimo 3 hojas
Segundas especialidades
Hi. “Los chicos dan más importancia que las chicas al atractivo físico en la
búsqueda de pareja estable”
Hi. “La desintegración del hogar provoca altos niveles de depresión en los
hijos”
Hi: “Los chicos dan más importancia que las chicas al atractivo físico en la
búsqueda de pareja estable”
Ho: “Los chicos NO dan más importancia que las chicas al atractivo físico
en la búsqueda de pareja estable”
7.1. Método
El método en una investigación se basa en el conjunto de procesos que permiten
lograr el objetivo del estudio. Son las etapas y reglas que señalan el procedimien-
to para llevar a cabo una investigación, cuyos resultados sean aceptados como
válidos para la comunidad científica (Bernal, 2010).
7.2. Enfoque
El enfoque cuantitativo utiliza la recopilación de información con el propósito
de comprobar las hipótesis mediante procedimientos estadísticos (Hernández,
Fernández y Baptista, 2010).
7.4.1. Corte
Es el criterio a utilizar en el estudio según la dimensión temporal o los momentos
en el tiempo en los que se obtienen los datos. Pueden ser transeccionales o lon-
gitudinales (Hernández et al., 2017).
Tabla 7
Variables y operacionalización
Escala
Definición Definición Escala de valorativa
Variables Dimensiones Indicadores
conceptual operacional medición (niveles o
rangos)
Es la
posibilidad
V1 Es un elemento
Refiere la de cuantificar
integrante de Respuesta
Refiere a la forma de Permite o cualificar,
una variable esperada
definición medición de hacer según el
compleja re- en la
de la la variable “medible” la nivel o la
sultante de su medición
variable variable. capacidad
análisis o des- planeada.
de medición
V2 composición.
del objeto en
estudio.
Nota. Define operacionalmente a las variables de estudio.
Figura 1
Relación entre técnica e instrumento
TÉCNICA INSTRUMENTO
Cuestionario
Encuesta
Escala
Tabla 8
Validez y confiabilidad de acuerdo con el nivel de estudio
Bachiller Contenido
Título profesional 3
Segundas especialidades
Maestría Contenido 5
Contenido 10
Doctorado
Constructo
-
(de ser el caso)
https://intranet.uwiener.edu.pe/univwiener/portales/centroinvestigacion/
Comite_institucional_etica.aspx
8.1. Resultados
Los resultados son el producto del análisis estadístico de los datos, para cada
uno de los objetivos. El tiempo verbal a usarse es el pasado. Incluir tablas y figu-
ras ayuda a entender el comportamiento de las variables. De estos resultados se
derivan las conclusiones del estudio (Vílchez y Vara, 2009).
Los resultados contienen al menos tres aspectos básicos:
1. Planteamiento de hipótesis
Hipóstesis de investigador (alternativa) (Ha) Error tipo (valor alfa), usualmente 0,05
9.1. Conclusiones
Las conclusiones deberán redactarse en tiempo presente, enumeradas en letras
(primera, segunda, etc.). Son las ideas de cierre de la investigación ejecutada, a fin
de colaborar con el acervo académico. Es la parte final del trabajo de investiga-
ción y debe recoger las impresiones sobre el tema una vez que se ha terminado la
redacción de acuerdo con los resultados encontrados (Saavedra, 2017).
9.2. Recomendaciones
Las recomendaciones son planteadas en forma general, sin sujetarse a un es-
cenario específico. Es fundamental la coherencia entre las conclusiones y las
recomendaciones.
Tabla 9
Estilos de referencia de acuerdo con la facultad
Número de referencias
Facultad, escuela o programa Estilo
(mínimo)
Doctorado en Salud 90
Doctorado en Educación 90
Título de la investigación:
Formulación Diseño
Objetivos Hipótesis Variables
del problema metodológico
Población muestra
Variable 1:
Definición operacional:
Matriz operacional de la variable 1
Dimensiones Definición Definición Indicadores Escala de Escala valorativa
conceptual operacional medición (niveles o rangos)
CARTA DE PRESENTACIÓN
Magíster/Doctor: ….…………………………………………………………………………
Presente
Asunto: VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS A TRAVÉS DE JUICIO DE EXPERTO.
Nombre y firma
DNI: XXXX
Variable 1: XXXX
D1
D2
D3
D1
D2
D3
Nota. Suficiencia: se dice suficiencia cuando los ítems planteados son suficientes
para medir la dimensión.
Opinión de aplicabilidad:
Aplicable [ ]
Aplicable después de corregir [ ]
No aplicable [ ]
Presentado por:
Lima, Perú
20XX
Presentado por:
Lima, Perú
20XX
Objetivo general
Determinar la relación que existe entre el nivel de la IMAGEN CORPORATIVA y la
REPUTACIÓN CORPORATIVA, en la Entidad Prestadora de Servicios XXXX Madre
de Dios, 2020 (tabla 1).
Objetivo específico
Establecer la relación que existe entre el nivel de la IMAGEN CORPORATIVA y la
EDAD, en la Entidad Prestadora de Servicios XXXX. Madre de Dios, 2020 (tabla 2).
Resultados
Tabla 1
Imagen corporativa y la reputación corporativa, en la Entidad Prestadora de Servi-
cios XXXX. Madre de Dios, 2020.
6 000 000 30 %
6 666 666,67 8 000 000 40 %
Nota. XXXXXXXXX
%
40
30 10,48
5,71
12,86
20 10
21,43 11,9
10
14,29
4,76 8,57
0
Mala Dudosa Buena
Reputación corporativa
Imagen deficiente
Imagen regular
Imagen buena
Nota. XXXXXXXXX
Interpretación:
En cuanto a la imagen en relación con la reputación corporativa, apreciamos que
los encuestados manifiestan que la imagen tiene mayormente un nivel regular y
reputación mala (21,43 %), en la Entidad Prestadora de Servicios XXXX Madre de
Dios, 2018.
Edad
Total
Imagen
17 a 25 años 26 a 36 años
corporativa
N % N % N %
Nota. XXXXXXXXX
%
50
45
40
35
30
25 46,2
20
15
10 20 19,5
5
2,4 5,7 6,2
0
17 a 25 años 26 a 36 años
Edad
Imagen deficiente
Imagen regular
Imagen buena
Nota. XXXXXXXXX
Interpretación:
En cuanto a la imagen corporativa según la edad, observamos que los clientes
entre la edad de 17 a 25 años manifiestan mayormente que la imagen tiene nivel
regular (46,2 %), en la Entidad Prestadora de Servicios XXXX Madre de Dios, 2018.
Nota. Entiéndase que las tablas deben diseñarse de acuerdo con los objetivos
planteados (ojo, no es una receta).
Hipótesis estadística
H0: no existe relación significativa entre la imagen corporativa y la reputación
corporativa.
H1: sí existe relación significativa entre la imagen corporativa y la reputación
corporativa.
Nivel de significancia: α = 0,05 = 5 % de margen máximo de error
Regla de decisión: p ≥ α → se acepta la hipótesis nula H0
p < α → se rechaza la hipótesis nula H0
Prueba estadística
Imagen corporativa Sig. N.º de
Valor
y la reputación corporativa (unilateral) casos válidos
Conclusión
Dado que existe relación entre metodología, imagen corporativa y la reputación
corporativa, el valor de la prueba (rho = 655**) nos indica un grado de relación
moderada directa, entendiéndose que cuando una de las variables mejora, la otra
también.
Procedimientos
Si usted decide participar en este estudio, se le realizará lo siguiente:
XXXXX
XXXXX
XXXXX
Confidencialidad
Nosotros guardaremos la información con códigos y no con nombres. Si los re-
sultados de este estudio son publicados, no se mostrará ninguna información que
permita su identificación. Sus archivos no serán mostrados a ninguna persona
ajena al estudio.
CONSENTIMIENTO
Acepto voluntariamente participar en este estudio. Comprendo qué cosas pue-
den pasar si participo en el proyecto. También entiendo que puedo decidir no
participar, aunque yo haya aceptado y que puedo retirarme del estudio en cual-
quier momento. Recibiré una copia firmada de este consentimiento.
Participante Investigador
Nombres: Nombres:
DNI: DNI: