Módulo 3.

Google Analytics, nuestro socio en la aventura

Anotaciones y mapas de calor
Anotaciones

Las anotaciones apuntan en Google Analytics lo que ha pasado un día determinado.

Tienen dos propósitos.

El primero como un simple diario, un diario que me dice si se han efectuado realmente todas las
acciones de marketing que se habían programado para ese día.

El siguiente porque me pone sobre aviso de que acciones han tenido lugar en días determinados y que
han podido provocar aumentos o disminución de visitas. Sabiendo qué acción se corresponde con qué
cantidad de visitas, puedo valorar mucho mejor si tengo que repetirla, o no, y de no ser así tendré más
pistas de por qué.

Para realizar una anotación, simplemente, desde el panel general de audiencia despliega la barra gris, y
pincha en “crear una anotación nueva”. Te aparecerá este recuadro amarillo donde podrás describir
exactamente qué pasó ese día y decidir si esa información vas a verla solo tú o la vas a compartir con el
resto de usuarios que tienen acceso a esa cuenta.

Es importante que anotes no sóolo los nuevos contenidos o cambios en la web, sino sobre todo si
inicias cualquier campaña de publicidad, pones un post en redes sociales, o sales en la radio, por
ejemplo.

Después puedes analizar los objetivos que se han cumplido ese mismo día, compararlos con otros días
y decidir si es bueno o no que sigas realizando ése tipo de campañas.

Mapas de calor

Los mapas de calor son una funcionalidad de Page Analytics que te permiten ver la interacción de tus
usuarios desde tu sitio web. Para configurarla tienes que tener tu propia cuenta de Analytics y después
descargarla entre las extensiones de Google Chrome.

Es la mejor forma gráfica posible de mostrarme cómo los usuarios interactúan con mi web. En los
lugares en rojo veo lo que más pulsan una vez llegan, en amarillo lo siguiente, y en verde aquellas
cosas a las que hacen menos caso.

Esto es especialmente importante para saber cómo tengo que ordenar la información en una web, como
ves siempre priman los contenidos que están más arriba y a la derecha.

Pero también puedo sacar otro tipo de conclusiones para intentar conducir mejor lo que quiero que una
persona haga dentro de mi web.