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Stacey Tile Company

En el caso Stacey Tile Company (STC) se encontr como principal problema la rentab
ilidad y sostenibilidad de la compaa en base de la capacidad productiva actual. La
estrategia de Mr. Gilbert es la acertada y en base a esta, debemos mejorar los
puntos de capacidad instalada, situacin de los acreedores, mano de obra calificad
a y direccin empresarial. La alternativa elegida es buscar el financiamiento con
la RFC, con el objetivo de realizar las mejoras en la planta y poder satisfacer
la demanda de maylicas. En el plan de accin detallaremos los pasos para realizarlo
.
Diagnstico
Analizando el mercado de la construccin, se observa un crecimiento sostenido en l
os dos ltimos aos, despus de atravesar un bache en el sector. La demanda mensual de
l mercado en dlares puede llegar a ser mayor a 37 millones de dlares (1930-1931).
Bajo este supuesto la demanda podra crecer cerca del 60% contra 1936 en un futuro
cercano. Ver anexo 1.
Tambin podemos observar una consolidacin de las empresas del rubro, al ir desapare
ciendo algunas pequeas y creciendo otras en produccin. La empresa participa cerca
del 3% del mercado, teniendo oportunidad de ganar crecimiento. (Anexo 1). Resalt
amos la importancia del precio, calidad de productos y velocidad de entrega, com
o ventajas competitivas.
Dentro del mercado de acabados tambin hemos analizado la tendencia del mismo haci
a las maylicas. Este anlisis est basado en dos componentes:
- El precio de la maylica es ligeramente mayor al de las baldosas, pero en una p
roporcin bastante baja (12.5% en el ltimo ao y 0% en los dos anteriores). Estamos d
e acuerdo con Mr. Gilbert en esta afirmacin al ser la maylica un producto con un m
ayor valor agregado, generar ms demanda que la baldosa. Ver anexo 2.
- Problemas para encontrar mano de obra calificada para la realizacin de maylicas
debido al incremento de produccin de la competencia.
Finanzas
- Malos resultadosen la antigua administracin
- Amenaza latente de hacerse efectivo el cobro de acreedores
- Falta de capital de trabajo
- Ningun control de costos
Produccin
- El proceso productivo est en una capacidad cercana al mximo, restringiendo el au
mento del volumen de ventas
- no posee capacidad de produccin adecuada y suficiente para poder cumplir la act
ual demanada
Recursos Humanos
- Personal sin experiencia en el proceso industrial de azulejos y baldosas
- Dotacin de personal insuficiente para abarcar todas las reas funcionales de la e
mpresa.
- Resistencia al cambio por parte del personal antiguo.
Marketing
- La atencin y fidelizacin de clientes est en manos slo de tres personas dentro de l
a compaa
- No existe una preocupacin clara por una estrategia de marketing
Estilo de Liderazgo
El estilo de liderazgo de Director General de la compaa, centralizado y autoritari
o
Problema Central
Es la ausencia de una planificacin estratgica, que permita su desarrollo econmico y
sustentable en el largo plazo.
Plan estrategico Propuesto
- Aplicar una estrategia genrica de bajos costos que permitir aprovechar su alta e
xperiencia en la industria, su excelente ubicacin geogrfica en el mercado y se pot
enciar la calidad del producto y servicio al cliente interno y externo, adems, con
la renovacin paulatina de su planta y activos fijos.
a) Marketing
La base de la estrategia de Marketing ser realizar un potenciamiento de l
os productos, sumado a la promocin que permitir a Stace Tile Company darse a conoc
er y lograr posicionarse en el mercado, proyectando la imagen de una compaa slida,
con procesos productivos de alta tecnologa, que posee un sistema de venta directa
y con cumplimento de plazo entrega. Para esto, consolidar su expansin en el merca
do que tiene propuesto a otras zonas geogrficas dentro de los Estados Unidos.
b) RRHH
El desafo ms importante en este aspecto es el alineamiento con los objetiv
os planteados en la estrategia de negocio para todo el recurso humano, independi
ente si es de nivel Directivo. Adems, la constante preocupacin por entregar todas
las herramientas necesarias de capacitacin y mejoramiento de la cultura corporati
va y clima organizacional, ya que los trabajadores componen el factor determinan
te en el xito de esta compaa.
c) Produccin
Se considera adaptar el proceso productivo a un modelo de eficiencia en
toda la lnea de fabricacin del producto, junto con ello la instalacin de una bodega
y dos locales comerciales que optimizarn los tiempos y costos. Esto se lograr a t
ravs de compras de maquinarias incluyendo la incorporacin de mano de obra califica
da para el buen uso de las mismas. Adems, se requiere la puesta en marcha de una
nueva bodega y los centros comerciales.
d) Fianzas
Dada la problemtica de la empresa, debemos orientarnos a mejorar su liqui
dez. Por este motivo se debe cambiar la estructura de financiamiento de corto pl
azo a largo plazo, en un plazo de un ao. Conseguir obtencin de capital a travs de l
a venta del 30% de las acciones.
e) Tecnologia
Adquisicin de nuevas tecnologas que permiten el mejoramiento de cada uno d
e los procesos dentro de la compaa, ya sean productivos o de infraestructura, que
posibiliten seguir manteniendo las economas de escala y los estndares de calidad.
Aplicar estas estrategias permitir ofrecer un servicio eficiente y seguro de prod
uccin de baldosas y azulejos, para la satisfaccin integral de las necesidades de n
uestros clientes y as lograr una rentabilidad adecuada que satisfaga a los socios
de la empresa, permitiendo el crecimiento del personal.