8-6-2023

Calidad en el
mantenimiento
Hernandez Aguayo Jorge Alberto

Universidad Tecnológica de la Riviera Maya

MI-21
PLANEAR

• Establecer metas:
Instalar 10 proyectores al día en diferentes salas.
. Métodos
Saber las medidas necesarias del lugar o área del trabajo.(¿Cómo?¿cuando? Y ¿Dónde?
HACER

• Educar y entrenar
Capacitar personal para disminuir tiempos de trabajo.
. Ejecutar y recolectar datos
Tener el manual de instalación de cada proyector.
VERIFICAR

• Comprobar que el técnico encargado, haya usado correctamente las herramientas y el

conocimiento dado.
ACTUAR

• Actuar correctivamente
Si el empleado sigue tardando en el tiempo de instalación por proyector, brindarle las
herramientas necesarias para acabar a tiempo el trabajo.
CONCEPTO DE PARETO Causas posibles
• Mal estado de herramientas y otros insumos.
• Distractores en el ambiente de trabajo.
• Falta de capacitación.
20%
Problemas
• Clientes insatisfechos.
• Mala instalación de los equipos.
• Gastos extras.
• Accidentes de trabajo.
80% • Disminución de contratos.
2). Comprensión de las
aportaciones de las filosofías de
calidad

Gracias a las atribuciones de

grandes analíticos de la gestión
pudimos aplicar a nuestra
empresa debidos trabajos como
el 80% 20% de Pareto y el clico
continuo de mejora de Deming
para descifrar que es lo que
sucedía en nuestra empresa y
cómo podríamos mejorarla de
cierta manera implementando
diagramas de calidad.
1. Aplicación de los 14
pasos de calidad en nuestra
empresa para un
mejoramiento de acuerdo
con las normas de calidad.