U VE SiOAD

NDRES EllO
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Periodismo
Seminario de Licenciatura:
Televisión, Información y cultura

UNIVERSIDAD NACIONAL
ANDRES BELLO
1111111111111 111111111111111111111111 1ru111111 11111
35613000004430

"Morandé con Compañía": el éxito de un

programa y su contribución a la sociedad

Alumna: Priscilla Guerra Cárdenas.

Profesor: José Miguel Lira.

,.,~
I # ,_,·,_:.---···
~ -_¡

(~~:·.;·:·/ .,:,;~·
~.,;Ji!'J.I ' ,1·

Santiago, diciembre, 2005 ~,~~~

BlBLIOTEC>\
 Sabía que este momento llegaría, pero todo sucedió tan rápido que aún
me cuesta creer que estoy cumpliendo una de las tantas metas en mi
camino: licenciarme.
Todos los triunfos que he logrado en mi vida han sido gracias al apoyo
incondicional de mi familia, sobre todo de mi mamá.
Mientras trabajaba en esta investigación, ella estuvo a mi lado y me
acompañó en mis noches en vela, trasnochando junto a mí. Lo que soy y
lo que seré se lo debo a ella. Por eso le agradezco sus esfuerzos, sus
consejos, todo.
A mi padre, gracia por apoyarme y dejarme cumplir mis sueños. Él fue el
único miembro de la familia que no se escandalizó por mi decisión de
estudiar Periodismo; por eso gracias.
A mi hermano, una mención especial. Si yo pude, tú también lo puedes
lograr. Ánimo, yo te quiero y cuentas conmigo para todo.
También le debo lo que soy a mi Tata. Gracias por los valores y la fuerza
que me fueron legados.

A todos, gracias por el apoyo, los quiero.

Priscilla
 ÍNDICE GENERAL

l. Índice General. ................................................................................... 1

2. Introducción ..................................................................................... 2

3. Marco de Referencia ........................................................................... 4

4. Marco Metodológico .......................................................................... 18

4.1 Objetivos Generales ................................................................ 19
4.2 Objetivos Específicos ............................................................... 19
4.3 Hipótesis y preguntas relevantes ................................................. 19
4.4 Tipo de investigación ............................................................... 19
4.5 Diseño ...................................................... . .......................... 20
4.6 Unidades de Análisis ............................................................... 20
4. 7 Instrumento .......................................................................... 21
4.8 Selección de muestra ............................................................... 25

5. Análisis y discusión de resultados ......................................................... 26

6. Conclusiones y recomendaciones ..........................................................35

7. Bi bl iografia ...................................................................................... 41

7. Anexos ........................................................................................... 44
 Introducciim

La televi sión entró en los hogares de millones de personas y se quedó para

siempre. Es un miembro más de las familias y puede estar en todos los lugares de la
casa. incluso, tras los avances tecnológicos, una persona puede ver y escuchar su
programa favorito mientras viaja en autobús, camina o espera su turno en la fila del
banco.
Según muchos autores, la televisión es el medio de comunicación más masivo y
por lo mismo, el más importante. Desde sus inicios asumió diferentes roles como
integración social, un mecanismo para educar, informar y entretener. Éste último
concepto ha sido foco de críticas y valoraciones a lo largo de la historia.
Si algo no es entretenido, entonces no sirve para ser transmitido por la televisión.
La creatividad y lo lúdico es indispensable para el desarrollo de los contenidos que
aparecen en las pantallas. Es una forma más didáctica de llegar a la gente, de transmitir
un mensaje con más efectividad, es decir, representar con imágenes las palabras.
Seducir, esa es la clave, pero con responsabilidad; porque si antes había un televisor por
hogar, ahora hay cuatro o cinco. Si antes la familia se reunía a ver un mismo programa,
ahora existen muchos, destinados a todas las edades, sexos, gustos y motivaciones. La
televisión se expandió en función a las necesidades de las personas. Eso explica la
diversidad de los programas y el aspecto masivo de ellos.
Si nos preguntamos ¿qué necesita ver la gente? Lo obvio sería mirar el rating de
la semana y deducir a través de simples números lo que miran los chilenos. ¿Pero qué
características tiene los programas más exitosos? Eso lo podemos analizar por medio de
la cultura televisiva, para eso debemos entender este último término como el
conocimiento a cerca de los programas de televisión en nuestro país.
Algunos de los programas considerados hitos en la televisión chilena utilizaron
como formula para el éxito la entretención. Un ejemplo emblemático es "Sábados
Gigantes".
Debemos hacer una aclaración para distinguir a los programas que sólo tienen
como fin entretener, es decir la entretención pura; de los otros programas cuyos
contenidos son más lúdicos, pero para ser percibidos por la audiencia más fácilmente.
Pese a que los programas de entretención pura han sido cuestionados por la baja
calidad de sus contenidos, este viejo, pero útil formato ganó fuerza en nuestro país y

2
sirvió de inspiración para la gestión de nuevos elementos en la parrilla programática,
como es el caso de "Morandé con Compañía ".
Tras las críticas aparecen los defensores de este tipo de género televisivo.
Muchos encuentran en la televisión un mecanismo para distraerse, olvidar sus
problemas y combatir el estrés laboral. La entretención pura pasó a ser un derecho más,
al igual que el derecho a la vida.
En nuestra sociedad, la entretención se transformó en la forma más efectiva de
liberar tensiones y conseguir bienestar. Vivir en un mundo globalizado trae consigo
muchos efectos negativos como altos índices de estrés y depresión, hecho que se
desencadena en todos los estratos socioeconómicos del país. Es por eso que esta
investigación pretende valorizar la contribución que realizan los programas de
entretención, como es el caso de "Morandé con Compañía", uno de los programas más
visto de la televisión chilena y que utilizó como formula para el éxito la entretención.
Este triunfo mediático refleja una necesidad inminente de la sociedad chilena, quienes
utilizan la entretención y el humor como una vía para mejorar los niveles de bienestar.
Además, nuestro objetivo es determinar en qué medida "Morandé con
Compañía", contribuye a la sociedad. Para tales efectos, consideraremos el término
contribución como "ayudar a otros al logro de algún fin" En este caso, la entretención
es sólo un medio para satisfacer un fin determinado de la audiencia. ¿Pero qué tipo de
contribución realiza este tipo de programas?
También, es necesario analizar cómo este tipo de programas generan bienestar
en la audiencia, junto con comprender cuáles son las razones que conllevan al público a
ver programas basados en la entretención pura. ¿Por qué generan bienestar?
Cabe agregar, que esta investigación pretende valorizar los programas de
entretención pura y descubrir ¿por qué deben ser valorizados?

3
MARCO DE REFERENCIA

4
 J. CONSIDERACIONES BÁSICAS

La televisión es el medio masivo de comunicación por excelencia. Es la forma

más barata de entretención y por lo tanto, la más popular ( 1)

Los principales objetivos de la televisión son: informar, educar y entretener.

Estos tres conceptos resumen la entrega que este medio debe hacer a la audiencia En
último lugar aparece la entretención, como queriendo pasar inadvertida. No obstante, la
televisión es entretención. (2)
La televisión es distracción y diversión. "Si además informa y educa, mucho
mejor. Y en esta calificación no hay menosprecio ni subvaloración, porque es noble
finalidad el llenar espacios con la entrega de la recreación" (3 ).
"La televisión abierta está para entretener" {4J. Es posible encontrar en la
televisión chilena una gran cantidad de programas que utilizan como formato la
entretención, los cuales han tenido las mayores sintonías. "Además del carácter masivo,
todos estos programas se han pasado después de las nueve de la noche, en horario
prime time, que es donde está el mayor número de puntos en juego" es). Esto puede
explicar claramente la aceptación de la audiencia frente a este tipo de programas, junto
con establecer la presencia de una característica propia de éstos, el humor.
El humorista chileno Coco Legrand afirma que uno de los derechos más
humanos es la entretención. "El humor es un talento y una actitud para percibir la
vida que se basa en la realidad, de ahí de nutre" (6).
Lo contrario al humor, agrega Legrand, es el drama. "Las personas que viven en
un constante estado dramático son los que complican los ambientes laborales y
familiares" (7).

Según Valerio Fuenzalida (8), el humor por televisión es muy valorado y aparece
satisfaciendo una necesidad de distensión y relajación en una época de gran tensión,
exigencia e inseguridad. El humor aparece como un ingrediente muy apropiado.
El fallecido director de televisión Gonzalo Bertrán definió los elementos para

( 1) González llabaca. Enrique. Diccionario de Televis ión, pági na 55

(2) González llabaca, Enriq ue. Diccionario de Telev isión, pági na 19

5
que un programa de televisión sea exitoso, entendiéndose este concepto como el logro
de un resultado positivo en un asunto, acción o desempeño. En el ámbito de l
espectáculo, la buena recepción o acogida de una obra de producción o actuación por
parte del público (9)La fórmula del éxito debe incluir humor, invitados curiosos, mujeres
buenasmozas, fútbol y personajes que aparecen con frecuencia en diarios y revistas. c10).
Pese a lo anterior, diversos autores resaltan los aspectos negativos de la
televisión. Enrique González Ilabaca, reproduce el guión de una película que explica en
detalle esta concepción. "La televisión es un circo, un carnaval, y también un grupo
de domadores de leones y de futbolistas. Es el negocio para matar el abu"imiento"c11 )
Pero según el mismo autor, todo mensaje que se refleja en la pantalla parte de
una realidad social, es decir, que la televisión es parte integradora de nuestro vivir
cotidiano. La forma cómo se utiliza y se aprovecha está ligada a dos protagonistas: los
emi sores y los receptores. Los primeros, programadores, realizadores y productores, son
los responsables del contenido de sus mensajes; los segundos, responsables de l uso del
medio y de su capacidad y voluntad de elegir. Entregar una buena televisión es la meta
que moralmente deben perseguir quienes transmiten el mensaje. Lo que se llama buena
televisión, es en palabras simples ofrecer lo que el público quiere y algo más r12J.

Cada pueblo tiene la televisión que se merece, tomando en cuenta que en una
sociedad democrática, la audiencia siempre tiene la última palabra. La televisión
responde a esa demanda por razones de simple supervivencia. Debe ajustarse a lo que
pide la gente. La satisfacción del consumidor es la máxima medida del éxito. (13)
El público busca en la televisión lazos de identidad nacional que surgen de lo
propio, de la forma de hablar, de la actualidad, de nuestros modos y del humor. (14)

(3) González, llabaca, Enrique. Diccionario de Televis ión, página 19

(4) Varas, lván. Megavis ión. Entrev ista diario " La Segunda", 25 de abril , 1997.
(5) Sepúl veda, Maria Hilda. Canal 13. Entrevista diario ~La Segunda", 25 de abril, 1997.
(6) Coco Legrand, humorista. Entrevista diario El Sur de Concepción., 14 de septiembre, 2003, página 22.
(7) Coco Legrand, humorista. Entrevista diario El Sur de Concepción, 14 de septiembre, 2003, página 22.
(8) Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la iníluencia social de la tv percibida desde la cultura cotidiana de la
audiencia, página 1 18.
(9) González, llabaca, Enrique. Diccionario de Telev isión., pági na 555 .
( 1O) Bertrán, Gonzalo. Entrevista diario La Segunda, 25 abril, 1997
(11 ) González, llabaca, Enrique. Diccionario de Televisión, página 49.
( 12) González, llabaca, Enrique. Diccionario de Televisión, página 55.
( 13) Bueno, Gustavo. Telebasura y democracia.
(14) Cortázar, Rene, ex Director Ejecutivo TVN . Diario El Me rcurio 25 de abri l 1997.

6
 2. LA AUDIENCIA ANTE LOS GÉNEROS TELEVISIVOS

Es importante considerar la relación emocional que se establece entre la audiencia y

la TV ante el género o programa, como por ejemplo, la atención del espectador y las
expectativas de éste. (15)
Primero debemos destacar que la televisión es un medio que transmite
programas y géneros muy diversos entre sí: la información presenta géneros como el
noticiero, reportajes y documentales. La narrativa se ofrece a través de film s,
telenovelas, teleseries y obras dramáticas. La entretención entrega programas tan
diversos como un evento deportivo, shows musicales, espectáculos misceláneos,
espacios de humor, entro otros. La proporción de los géneros varían de un canal a otro y
de una década a otra, según la disponibilidad y los costos del programa. (16)
Los géneros tienen una historia social y cultural pretelevisiva, puesto que provienen
de la herencia cultural y de los gustos populares. Los programas misceláneos, por
ejemplo, trasladan a la TV ingredientes de entretención que son masivos y populares en
otros espectáculos. Del circo rescatan el humor, las acrobacias, magos e ilusionistas. De
la Revista Musical el canto, bailes, escenografías, mujeres exuberantes, shows tipo
cabaret y los sketchs. Frente a estos variados géneros, el televidente no entabla una
relación homogénea, sino que diversificada con expectativas y gustos dife renciados. ( 17)

Para efectos de nuestra investigación, cabe destacar que la comed ia es un género

prejuiciosamente considerado light y por ello a menudo es calificado como de bajo
potencial cultural ; sin embargo Aristóteles no la descartaba afirmando que en la poética
la comedia representa- a diferencia del drama- personajes, situaciones cotidianas, más
semejantes a nosotros mismos. A través de este género es posible abordar con humor y
desdramatizar situaciones estresantes y conflictos de la vida cotidiana. ( 18)

Un segundo elemento por destacar es la relación básicamente emocional entre el

televidente y la TV. Para provocar emociones en el destinatario, la TV recurre al
antiquísimo recurso de la técnica dramática, usado exitosamente en el teatro, literatura y
cine. También la música y el sonido cumplen una función básicamente emotiva. ( 19)

( 15) Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la cultura cotidiana de
la aud iencia, página 162.
( 16) Fuenzalida Valerio y Hennosilla Maria Elena. El televidente activo: manual para la recepción activa de la T V, pági na 23 .
(1 7) Fuen7.31ida Valerio y Hennosilla Maria Elena Visiones y ambiciones del televidente, página 43.
( 18) Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la cul tura cotidiana de
la audiencia, página 278.
( 19) Fuenzalida Valerio y Herrnosilla Maria Elena, El televidente activo: manual para la recepción activa de la TV, página 23 .

7
 La información o los datos duros son recibidos más emocional que analíticamente.
Ante una información manipulada o sesgada, la rabia es la reacción primaria. Los
eventos deportivos despiertan excitación y ansiedad, apelan al suspenso y satisfacen
emociones del interés, pero requieren menos trabajo intelectual. Los documentales y
reportajes avivan la curiosidad, satisfacen la necesidad de conocer. Las narraciones
ficcionales presentan el atractivo de otros mundos (20).
Los personajes provocan identificación, emociones de autoestima, autoconfianza,
aventura, suspenso, odio y amor. (2 1)

También, aparecen relevantes sentimientos de admiración, valoración, aprecio y

solidaridad (22).
También, el humor y el sentimiento de alegría aparecen altamente valorados. (23)
La explicación de esta relación emocional con la TV es el lenguaje audiovisual, el
que tiene características específicas como ser concreto, dinámico, afectivo y asociativo.
Muy distinto del lenguaje verbal escrito, que es analítico, diferenciador, abstracto,
racional, lineal; lo que constituye la base de la lógica, la filosofia y la ciencia. (24)

Mientras el lenguaje verbal se objetiva en los libros y en las escuelas, el lenguaje

televisivo se objetiva en la ficción narrativa y en el espectáculo lúdico. Por eso afecta
más a la fantasía y a la afectividad que a la racionalidad humana (25)
La relación más emocional de la audiencia con la TV nos permite extraer dos
consecuencias:
• Es irreal pedir a la TV la eficiencia analítica y ordenadora del lenguaje
escrito.
• Criticar a la tradición racionalista que sólo valora los géneros televisivos
que requieren de procesos analíticos, como la información y los
documentales (26)

(20) Fuenzalida Valerio y Hennosilla Maria Elena. El televidente activo : manual para la recepción activa de la T V, pági na 23
(2 1) Fuenzalida, Vale rio . Te levisión y c ultura Cotidiana: la influe ncia social de la T V perc ibida desde la c ultu ra cotidi a na de
la a ud iencia, página 164
(22 ) Fuenzalida, Vale rio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la cultura cotidiana de
la aud iencia, página 164
(23) Fuenzalida. Valerio. Televisión y cultura Cotid iana: la in fluencia social de la TV percibida desde la c u ltura cotid iana de
la audiencia, página 164
(24) Fuenzalida, Va lerio. Televisión y c ultura Cotidiana: la influe ncia soc ial d e la TV perc ibida desde la c ultu ra cotidia na de
la audienc ia, página 165
(25) Fue nzalida, Valcrio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV pen:ibida desde la cuhum cotidiana de
la a udienc ia, página 165
(26) Fuenzalida. Valcrio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la c u ltura cotidiana de
la a udiencia, página 165

8
 Desde un punto de vista positivo, esto implica la revaloración de varios géneros
te levisivos que han sido estigmatizados por el racionalismo como meramente lúdicos,
de entretención ligera, o distracción (o, peor aún, alineante) de las cosas importantes de
la vida (27). Tomando en cuenta que, uno de los programas que más llama la atención al
público son los de entretención tipo show, ya que atraen precisamente por su carácter de
espectáculo, por el transcurrir ágil, rítmico, centellante y sonoro de su variada
estructura. Por la familiaridad de los artistas de variedades, por el suspenso de los
concursos y la identificación con los participantes. El animador, un amigo en casa, es
también un factor clave de atracción. (28)
La televisión implica la consolidación de un universo espectacular: el
surgimiento de figuras, estrellas. Éstas adquieren un status distinto al de las estrellas
cinematográficas, las que se distinguen por su idealización, por su distancia con el
mundo ordinario de todos los días. Las figuras televisivas son cercanas, familiares. Se
integran a la vida cotidiana, generan conversaciones, se habla de ellos como de
parientes o amigos, se conoce en detalle sus vidas privadas. Se establece una relación
estrecha porque son personajes "queridos", a los que se acompaña en su trayectoria del
anominato a la consagración. (29)

3. CONDICIONES DE RECEPCIÓN

Un elemento importante a considerar en la recepción de los mensajes televisivos es

la fuerte influencia del contexto socio-cultural. Para quién dispone de abundantes
ingresos el aparato receptor de TV es sólo una entre varias alternativas de entretención,
agrado e información. Para el pobre que apenas tiene cómo subsistir y para quien vive
confinado territorialmente, el televisor adquiere un inmenso valor como fuente de
contacto con otros horizontes y como gratificación ante una vida con pocas alternativas
(30)

(27) Fuenzalida, Valeri o. Telev isión y c ultu ra Cotidiana: la in1luencia social de la TV percibida desde la cultu ra cotidi ana de
la audiencia, página 166
(2 8) Edwards, Paula. En Visiones y ambi ciones del televidente, página 80.
(29) Grimson, Alej andro y Vare la Mirta. Audiencias, cultura y poder: estudios sobre la te levisión, página 185
(30) Fuenza lida Valeri o y Herrnosilla Maria Elena. Vi siones y ambic iones del te le vidente, página 45.

9
 Según el tipo de género televisivo la audiencia presta mayor o menor atención a la
TV. La que puede ser concentrada en cierta ocasiones hacia algunos pocos programas,
más auditiva que visual. De monitoreo intermitente al televisor, u ojear distraídamente
y al pasar (31)
A los matinales (magazines), telenovelas y films de la mañana, a menudo se les
otorga una atención de monitoreo intermitente, más auditiva que visual; la atención de
monitoreo es aquella en que la persona desarrolla primariamente una actividad
extratelevisiva y sólo atiende de vez en cuando a la pantalla. Pero también en esos
programas es posible prestar atención concentrada en breves espacios que son
considerados relevantes para el receptor, como por ejemplo los módulos de cocina o
entrevistas a personas destacadas (32).
También, es frecuente que las dueñas de casa presten una atención auditiva mientras
realizan las labores. El humor, los concursos y la interpelación del animador, crean un
sentimiento de compañía (33).
Los niños juegan, estudian o realizan otras actividades mientras la pantalla está
encendida, es decir mantienen una atención de ojeada (34).
La calidad de la atención varía según los intereses, el quehacer y las condiciones de
la audiencia, y los géneros o subgéneros televisivos. Los intereses de la audiencia
difieren no sólo de la edad, sexo, sino por sus motivaciones socioculturales (35)
Las expectativas de la audiencia que retorna a casa, tras las tensiones y el cansancio
del trabajo diario fuera del hogar, no son abrumarse con más problemas o concentrarse
en sesudos conceptos, sino relajarse con ficciones en las cuales esté presente " la vida"
con sus ingredientes de drama y humor, de profundidad y frivolidad (36).

(3 1) Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la cultura cotidiana de
la audiencia, página 162.
(3 2) Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la cultura cotidiana de
la audiencia, página 162
(33) Fucnzalida, Yalerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia soc ial de la TV percibida desde la cultura cotidiana de
la audiencia, página 163
(34) Fuenzalida, Valerio. Te levisión y cultura Cotidiana: la influencia soc ial de la TV percibida desde la cultura cotidiana de
la audiencia, página 163
(35) Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia soc ial de la T V percibida desde la cultura cotidiana de
la audiencia, página 164.
(36) Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la cultura cotidiana de
la audiencia, página 163.
 La gente ocasionalmente y ante fuertes motivaciones personales dedicará a los
programas de TV una atención y concentración constante. Por mucho tiempo se ha
vulgarizado la idea de que la televisión hipnotizaría a los televidentes, lo cual significa
que los mantendría bajo una atención concentrada y estática, antiguo supuesto de que la
audiencia dedicaría una atención intensa y continuada por varias horas. (37)

4. LA INFLUENCIA POSIBLE DE LA TV

Hay sectores que conciben la TV como una devastadora casualidad maléfica; no

sólo eficiente sino suficiente para producir socialmente los supuestos daños resultantes:
divorcio, alcoholismo, crímenes y violencia, consumismo, superficialidad, mal gusto
estético y descuido de la cultura. (39 )

Al otro extremo de la satanización de la TV existe una percepción desmesurada,

esta vez de su acción benéfica. La estrategia difusora de innovaciones ha sido evaluada
como optimista y con una confianza ingenua en la influencia social modernizadora de la
comunicación. (40)
En segundo lugar, desde la perspectiva de la recepción, es necesario señalar tres
aportes acerca de la influencia de la TY con el objetivo de focalizar su potencial
contribución :
1. El lenguaje lúdico de la TV es más apto para la ficción narrativa y
para la identificación emocional que para la abstracción y el análisis;
el lenguaje televisivo afecta mejor a la fantasía y al deseo.
11. La influencia de la TV está mediada por diversos géneros
111. El receptor otorga audiencia y se apropia de aquello hacia lo cual
siente motivaciones (4 1)

(37) Fuenzalid a, Valerio. Te lev isión y c ultura Coti di ana: la influencia soc ial de la TV percibida desde la c ultura cotidi ana de
la audiencia, página 164.
(38) Fuenzalida, Valeri o. Telev isión y c ultura Cotidiana: la influencia social de la TV perci bida desde la c ultura cotidiana de
la aud ienci a, página 164
(39) Fuenzalid a, Valeri o. Televisión y c ultura Cotid iana: la influencia social de la T V percibida desde la c ultura cotidi ana de
la audi encia, pági na 173 .
(40 ) Fuenzalida, Valerio. Televi sión y cu ltura Cotidiana: la influencia social de la TV percibida desde la cu ltura cotidiana de
la audi encia, página 173
(4 1) Fuenzalida, Valeri o. Televi sión y c ultura Cotidiana: la infl uencia social de la T V perc ibida desde la cultura cotidiana de
la audi encia, página 174

11
 Los diversos géneros televisivos aparecen revalorizados para tratar la
complejidad de la realidad cotidiana. Son atractivos y pueden ser de utilidad para
la producción de programas que contribuyan al mejoramiento de la calidad de
vida (42 )

5. LOS MEDIOS Y SUS GRATIFICACIONES

La televisión es un instrumento con una capacidad de penetración nunca vista, dadas

por las características del lenguaje con que opera, el que combina tres códigos: el
código icónico, que es la imagen; el código del sonido, el ruido, la música; y el código
verbal. La articulación de estos tres elementos hace que la televisión sea más simple
para la transmisión, recepción y producción (43)

La capacidad de manejar estos tres códigos le otorga una potencia de penetración

infinitamente mayor. La televisión tiene la capacidad de enfocar los acontecimientos,
registrarlos y representarlos, como si fuesen la realidad. Crea un efecto de realidad más
poderoso que otros medios . El espectador debe poner en juego toda su batería de
sentidos (44 )
Tras muchas investigaciones se llegó a la idea de que la audiencia asume un
papel activo y determinante frente a los medios, lo que desplaza la visión del receptor
pasivo e indefenso. Durante los años ' 70 nace la interrogante ¿qué hacen las personas
con los medios? ¿Para qué los consumen? La respuesta es simple: la audiencia tiene
diversas necesidades que se pueden satisfacer, a través de los medios:
• Los medios son utilizados para satisfacer necesidades específicas, que
nacen del ambiente social de cada persona.
• Los receptores seleccionan los tipos de medio y sus contenidos para
satisfacer sus necesidades.

(42) Fuenzalida, Val eri o. Telev isión y cul tura Cotidiana: la influencia social de la T V percibida desde la cultura cotidiana de
la aud iencia, página 176.
(43) Edwards, Paula, doctora en comuni caciones. Revista Educación. Septiembre 1996 número 235 , página 28.
(44) Edwards, Paula, doctora en comunicaciones. Revista Educación. Septiembre 1996 número 235 , pági na 28.

12
 • Existen otras fuentes de satisfacción de neces idades, como por ejemplo la
familia, los amigos, el tiempo libre, dormir y las drogas; los medios
masivos compiten con ellas.
• La audiencia está conciente de sus necesidades y de sus razones para usar
los medios masivos (45 )

Los medios cumplen una función de satisfactores de las necesidades de quienes

los consumen. Necesidades que varían y que pueden ser:
• Necesidades cognitivas: información, conocimiento, curios idad y
exploración del mundo.
• Necesidades afectivas: experiencias emocionales y placenteras.
• Necesidades integrativas en lo persona: autoestima, confianza y
estabilidad del individuo.
• Neces idades integrativas en lo social: afiliación, pertenencia a unidades
mayores que el individuo, familia y amigos.
• Necesidades de escapistas: alivio de tensiones y diversión (46).

Las gratificaciones del público pueden derivarse de tres fuente s distintas com o
mínimo: el contenido de los medios, la exposición ante ellos y el contexto social. (4 7). La
necesidad de relajarse o de pasar el tiempo pueden ser satisfechas por el acto de ver
televi sión. Por ejemplo, el deseo de pasar el tiempo con la familia, puede cumplirse
mirando televisión (48 )

Cabe destacar que la situaciones sociales producen tensiones y conflictos, que

llevan a la búsqueda del alivio mediante el consume de medios masivos (49).
Las personas que experimentan una lejanía geográfica, pueden buscar en los
medios una oportunidad para la liberación emocional (50 ).

( 45 ) Otero, Edison. Teorías de la Comunicación, página 128

(46) Moragas, Mi g uel. Sociología de la com unicación de masas : 11 Estructura, funciones y efectos . Usos y gratificaciones de
la com unicación de masas , página 14 7.
(47) Moragas, Miguel. Soc io log ía de la comun icación de masas : 11 Estructu ra, fu nciones y e fectos . Usos y gratifi caciones de
la comun icación de masas , pági na 148 .
(48 ) Moragas, Mi guel. Soc io logía de la comunicación de masas : lJ Estructura, funciones y efectos. Usos y grati ficac iones de
la comunicació n de masas, página 152.
(49) Moragas, Miguel. Sociología de la comunicación de masas : 11 Estructura, func iones y efectos. Usos y gratificaciones de
la com unicació n de masas, página 156 .
(50) Otero, Edison. Teorías de la Com unicación , pág ina 13 1

13
 Las variables como el nivel educacional y las condiciones socioeconómicas generan
diferencias a la hora del consumo de medios. La segmentación de los medios, refleja
que el público no es un todo homogéneo, sino una diversidad heterogénea de
consumid ores (5 1).

Según MacQuail es posible describir una tipología de las gratificaciones que la

audiencia obtiene de la utilización de los medios :
I. Información: sobre circunstancias y acontecimientos del entorno
inmediato, de la sociedad, del mundo. Satisfacer la necesidad de
curiosidad e interés.
II . Identidad Personal: encontrar una confirmación de los valores
personales. Encontrar modelos de conducta.
III. Integración e interacción social: empatía social. Identificarse con los
demás y desarrollar un sentimiento de pertenencia.
IV. Entretenimiento: escapar o alejarse de los problemas. Descanso. Ocupar
el tiempo libre. Liberación emocional. Estimulación sexual (52)

6. EFECTOS DE LA TELEVISIÓN

Predisposiciones que condicionan los efectos:

La posibilidad de percibir los mensajes por parte de la audiencia está
condicionadas por las predisposiciones, es decir por la biografía, las necesidades, los
intereses y las preocupaciones de cada momento. Evento que permite seleccionar los
mensajes, según los gustos y opiniones. Además, todos los mensajes son filtrados de
acuerdo con la atención voluntaria del receptor, lo que se llama percepción selectiva.
Junto con realizar una retención selectiva de ellos (53).
Todo telespectador es un ser humano inserto en un tejido socio-cultural en el
que vive y desde el cual se abre a la realidad. Quien ve televisión lo hace desde su
circunstancia. (54)

(5 1) Otero, Edison. Teorí as de la Comunicación, página 131 .

(52) Otero, Edison. Teorí as de la Comunicación, pági na 13 1.
(53) Ander-Egg, Ezeq uiel. Teleadictos y vid iotas , página 37.
(54) Ander-Egg, Ezequiel. Teleadictos y vid iotas , página 41 .

14
La teleadicción:
La televisión tiene la capacidad de "atrapar" la atención del individuo desde los
primeros años de vida hasta el final. Y si además, se mira televisión con una actitud
pasiva, casi como sonámbulo, eso puede contribuir al proceso de teleadicción (55).

Entiéndase este último término como la dependencia que algunas personas tienen de la
televisión y que configura un cuadro mental semejante a la drogadicción . Quienes
sufren este tipo de adicción son llamados teleadictos, y en un grado más elevado se les
denomina vidiotas (56).

Enfermedades de la teleadicción
Podría considerarse un teleadicto a la persona que consume alrededor de tres
horas diarias de televisión. Pese a que se considera a la televisión como un medio
inocuo, si se abusa de ella en grandes dosis el sujeto se vuelve muy pasivo y
difícilmente podrá superar la adicción:
• Zappintis: Padecen este síndrome aquellos que no dejan en paz el control remoto
buscando algo que nunca encuentran.
• Teleotitis: Los que introducen en su conversación frases sin sentido que
escucharon en la televisión.
• Vistomanía: Su único tema es la televisión, lo que ha visto, lo que ve y lo que
verá.
• Infomanía: intenta vivir de titulares y quiere sacar conclusiones rápidas de todo
(5 7)

Aumenta la evasión
Cuando la realidad se hace insoportable y no se puede actuar sobre ella, el ser
humano busca formas de evasión, para asegurar su propia salud mental. Esto no
resuelve los problemas, pero provoca un alivio momentáneo (58).
Cuando las personas están sometidas a las tensiones de la vida cotidiana, por
ejemplo: problemas de tipo familiar, económicos, laboral, existencial o de cualquier
otra índole, es natural que busque un modo de evadirse de aquello que lo agobia (59)

(55) Ander-Egg, Ezequiel. Teleadictos y vidiotas, página 83.

(56) Ander-Egg, Ezequiel. Teleadictos y vidiotas, pági na 82.
(57) Ander-Egg, Ezequi el. Teleadi ctos y vidi otas , pági na 90.
(58) Ander-Egg, Ezeq ui el. Te leadictos y vidi otas, pági na 1 11 .
(59) Ander- Egg, Ezequiel. Te leadictos y vidiotas, pági na 1 12.

15
 La televisión es un medio de evasión y ofrece una vía de escapismo simple, ya
que sólo bata con mirar y dejarse llevar por su forma atractiva, seductora y cautivante.
Brinda el máximo de entretención, con un mínimo de esfuerzo. Es posible tenerlo todo,
incluso desde la cama (60)

7. MUJER OBJETO

La imagen de la mujer en la televisión está relacionada con el sexo. Por lo

general se muestran mujeres bellas, muñecas de lujo, espléndidamente vestidas. Largas
y hermosas piernas, ninifaldas o vestidos que permiten verlas y destacar pubis; escotes
generosos que resaltan las glándulas mamarias. Se dimensiona lo sexy como esencia de
ser mujer. Además, públicamente es vista como objeto decorativo y de placer (6 1)

8. MORANDÉ CON COMPAÑÍA

Todo lo que en el resto de la gente es malo en Kike se vuele bueno. Siendo un

pije roto, como lo bautizó su máximo promotor, el difunto Gonzalo Bertrán, Kike
Morandé se ha constituido en fenómeno (62).

Al pueblo, a los chilenos todos, les encantó este señor Morandé Peñafiel, que se
permitía hacer en pantalla lo que fruncía (63).

1992 fue el año de su debut televisivo en "Cóctel " y también el de su Apes

como Revelación Televisiva de la temporada (64).
"Morandé con Compañía " fue el título de su propuesta para los desvelados. Un
nombre ingenioso y acorde con las llamadas "cuatro manzanas" en las que se mueve
muy suelto de cuerpo el Kike e ideal para considerar compañía a lo que venga Así fue
como en el 2001 , él se convirtió en todo un suceso televisivo que contó con elementos
como: música pegajosa, una bailarina joven, curvilinea, de nombre Maria José Campos
y vestida con poquita ropa. (65).

(60) Ander-Egg, Ezequiel. Teleadi ctos y vidiotas, página 112.

(6 1) Ander-Egg, Ezequiel. Te leadictos y vid iotas, página I 63 .
(62) Romero, G raciela y Cauti vo, Torres Ximena. La te levis ión la lleva: de divas, rostros y fe nó menos, página 4 1
(63) Romero, Graciela y Cauti vo, Torres Ximena. La te levi s ión la lleva: de divas, ros tros y fe nómenos, págin a 42 .
(64) Romero, Graci ela y Cautivo, Torres Ximena. La televis ión la lle va: de divas, rostros y fenóm enos, página 42
(6 5) Romero, Graci ela y Cautivo, Torres Xi mena. La televisión la lleva: de divas, rostros y fenómenos, página 42

16
 Morandé con Compañía es un programa que llega a todos los estratos sociales y se
ha hecho una costumbre verlo cada noche de lunes a viernes (66).
La gente quiere ver lo que la TV le da. La TV es un reflejo de lo que una sociedad
quiere y no otra cosa (67).
Debemos considerar que los programas de entretención, contribuyen a la sociedad,
en el sentido de ayudar a otros al logro de algún fin (68). Esto quiere decir, que la
entretención es sólo un medio para satisfacer un fin determinado de la audiencia.
"Morandé con Compañia " cuenta con los siguientes elementos que analizaremos en
nuestra investigación:
• Sketches: pese a que este tipo de espacio le costó entrar a la televisión por su
pasado revistero, actualmente se han adaptado a las cámaras. Nombres como
Vilches, entre otros, representan situaciones picarescas que se mezclan con
los garabatos y los chistes de grueso calibre (69).
• Erotismo y mujer objeto: Marlene Olivari y sus sensuales presentaciones (70)
• Humor: aparece satisfaciendo una necesidad de distensión y relajación en
una época de gran tensión, exigencia e inseguridad (71 ).

• Espontaneidad: Actualmente se está borrando esa televisión donde se pautea

hasta los respiros y donde nadie se equivoca (72).
• Identidad cultural: el público busca en la televisión lazos de identidad
nacional que surgen de lo propio, de la forma de hablar, de la actualidad, de
nuestros modos y del humor (73).

(66) http ://www.fotech.cl/ verati culo. php?action=resu lts&pol l_ ident=3 S

(67) Vi llegas, Femando, soci ólogo. Revista Educac ión. Septiembre 1996 número 23 5, página 33 .
(68) www.rae.es
(69) Freire, Toño. Lecciones de Televisión, página 88.
(70) Santaelices, Alejandro. El Mercuri o, 19 de mayo de 2003.
(7 1) Fuenza lida, Valerio. Te levisión y cultura Cotidi ana: la influencia soc ia l de la tv pe rcibida desde la cu ltura cotid iana de la
audiencia, pági na 11 8
(72) Lemus, Juan Carlos. Mega vi sión 1995 . Revista A psi, página 46
(73 ) Cortázar, Rene, ex Director Ejecutivo TVN . Diario El Mercurio 25 de abril 1997.

17
MARCO METODOLÓGICO

18
 Objetivos Generales de la investigación

• Analizar cómo los programas de entretención generan bienestar en el público.

• Comprender los razones que conllevan al público a ver programas de

entretención como "MCC"

• Valorizar los programas de entretención

Obieti os Específicos de la in estigaciión

• Determinar en qué medida "MCC" es una contribución a la sociedad.

Hipótesis

• Los programas de entretención como MCC son una contribución a la sociedad

que determinan una realidad inminente y necesaria: la evasión.

Preguntas relevantes de la investigación

• ¿En qué medida MCC es una contribución a la sociedad?

• ¿Por qué generan bienestar en el público los programas de entretención?

• ¿Qué razones conllevan al público a ver programas de entretención como

MCC?

• ¿Por qué se debe valorizar los programas de entretención?

19
 Tipo de investigación

• La siguiente investigación es no experimental descriptiva del aporte o

contribución de los programas de entretención a la sociedad.

Diseño de la investigación

Al inicio de este trabajo nos planteamos la siguiente hipótesis "Los programas de

entretención como MCC son una contribución a la sociedad que determinan una
realidad inminente y necesaria: la evasión", ya que el objetivo de esta investigación es
describir en qué medida Morandé con Compañía contribuye a la sociedad.
Al momento comenzar a investigar y luego de confeccionar nuestro marco de
referencia, nos propusimos trabajar en terreno durante el mes de septiembre del presente
año. Nos llevó cerca de dos semanas realizar el total de las encuestas y dos más tabular
y analizar los datos que arrojó la investigación.
Por suerte, no nos encontramos con problemas al momento de ejecutar las
encuestas. Las personas tenían mucha disponibilidad para contestar las preguntas y por
cierto, agradecían el hecho de que se les pidiera su opinión.

Unidades de análisis

Para lograr nuestros objetivos, realizamos una investigación no experimental

descriptiva donde se analizaron las siguientes variables:

1. Contribución, para determinar si ésta es positiva o negativa. Para tales

efectos, consideraremos el término contribución como "ayudar a otros
al logro de algún fin ", el que depende del grado de placer o
gratificación que representan las necesidades del público.

20
 2. El bienestar, que será entendido como el grado de satisfacción o
felicidad que una persona puede alcanzar al ver programas de
entretención como Morandé con Compañia.

3. Las razones que conllevan al público a ver programas de entretención,

las que pretenden gratificar:
• Necesidades cognitivas: información, conocimiento, curiosidad y
exploración del mundo.
• Necesidades afectivas: experiencias emocionales y placenteras.
• Necesidades integrativas en lo persona: autoestima, confianza y
estabilidad del individuo.
• Necesidades integrativas en lo social: afiliación, pertenencia a unidades
mayores que el individuo, familia y amigos.
• Necesidades de escapistas: alivio de tensiones y diversión .

Instrumento de Investigación

Para explicar las variables mencionadas, utilizamos como instrumento de

medición una encuesta, que cuantificó las unidades de análisis que deseábamos describir
de la siguiente manera:

1. Pare describir el grado de Contribución realizamos las siguientes preguntas:

• ¿El programa lo incentiva a enfrentar los desafíos de cada día con una
actitud más positiva?
• ¿Logra olvidarse de sus problemas mientras ve el programa?
• ¿Logra entretenerse mientras ve el programa?
• ¿Logra distraerse o relajarse mientras ve el programa?

21
 Los encuestados tenían la opción de responder a través de las siguientes alternativas
la frecuencia en que aquellos objetivos eran alcanzados:

A) Siempre
B) Generalmente
C) Regularmente
D) Ocasionalmente
E) Nunca

Excepto la siguiente pregunta:

• ¿ Qué busca al ver MCC?

Cuyas alternativas eran las siguientes y se refieren a las necesidades del público:

A) Entretenerse
B) Relajarse
C) Olvidarse de sus problemas
D) Todas las anteriores
E) Ninguna de las anteriores

2. Para describir el grado de Bienestar realizamos las siguientes preguntas:

• ¿Se siente a gusto con los contenidos que entrega el programa?

• ¿Le agrada el programa?
• ¿MCC es el programa que más lo entretiene?
• ¿ Usted se siente alegre mientras ve el programa?

22
 Los encuestados tenían la opción de responder a través de las siguientes alternativas
la frecuencia en que aquellos objetivos eran alcanzados:

A) Siempre
B) Generalmente
C) Regularmente
D) Ocasionalmente
E) Nunca

Excepto la siguiente pregunta:

• ¿ Usted considera que MCC es un programa?

Cuyas alternativas eran las siguientes:

A) Excelente
B) Bueno
C) Regular
D) Malo
E) Pésimo

3.Para describir las Razones que conllevan al público a ver MCC realizaremos las
siguientes preguntas:

• ¿Se siente identificado con las características de los personajes

humorísticos que aparecen en el programa?
• ¿Siente cercanía o amistad con el animador del programa?
• ¿ Usted ve el programa porque le interesa observar y disfrutar las rutinas

de humor?
• ¿Siente usted que en su hogar se genera un grato ambiente mientras ve el
programa?
• ¿Cree usted que en su hogar han disminuido las discusiones o conflictos
mientras ve el programa?

23
 • ¿Cree usted que los contenidos eróticos del programa han empeorado la
relación con su pareja?
• ¿A usted le interesa ver el programa porque aparecen mujeres atractivas?
• ¿Siente usted que en su hogar , .e genera un grato ambiente mientras ve el
programa?
• ¿Considera usted que el programa lo incentiva a sacar el humorista que
todos llevamos dentro?
• ¿ Utiliza usted alguna de las frases o modismos de los personajes del
programa, como Willy Sabor, Checopete, Tony Svelt, entre otros?

Los encuestados tenían la opción de responder a través de las siguientes alternativas

la frecuencia en que aquellos objetivos eran alcanzados:

A) Siempre
B) Generalmente
C) Regularmente
D) Ocasionalmente
E) Nunca

Excepto la siguiente pregunta:

• ¿ Usted ve el programa en compañía de?

Cuyas alternativas eran las siguientes y se relacionaban con las necesidades

integrativas de las personas:

A) Esposo (a)
B) Padre o Madre
C) Hijo (a)
D) Hermano (a)
E) Toda la familia
F) Solamente usted

24
 4. El resto de las preguntas eran complementarias a las variables para encontrar
alguna relación entre sí:

• ¿Cuántas personas conforman su hogar?

• ¿Cuántas personas en su hogar ven MCC?
• ¿Con qué frecuencia usted ve el programa?

Selección de muestra

Para explicar las variables mencionadas, esta encuesta fue aplicada a una
muestra del universo conformada por 50 personas de la Región Metropolitana, quienes
fueron divididos en sexo, edad y estrato social. La encuesta se realizó durante los días
12 y 25 de septiembre del presente año.

1. 25 mujeres, entre 20 y 60 años que se dividen en:

5 Mujeres ABC 1
5 Mujeres C2
5 Mujeres C3
5 Mujeres D
5 Mujeres E

2. 25 hombres, entre 20 y 60 años que se dividen en:

5 Hombres ABC 1
5 Hombres C2
5 Hombres C3
5 Hombres D
5 Hombres E

~ ,..?• •,

\¿: < -..

em:-.1~

25
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN
DE RESULTADOS

26
 Análisis de los datos

Cabe precisar para efectos del análisis de nuestra investigación que de las 50
personas encuestadas, hombres y mujeres entre 20 y 60 años, sólo tres entrevistados
afirmaron que nunca ven el programa.
Analizaremos los resultados de nuestra investigación según las variables
predefinidas. Pero a continuación, destacaremos como primer análisis lo que obtuvimos
de las preguntas complementarias a las variables.

Datos complementarios:

De la muestra entrevistada, un 12 % asegura ver el programa siempre, mientras

que un 40 % afirma ver "Morandé con Compañía " ocasionalmente. El resto de los
encuestados, es decir el 42 % manifiesta que sintoniza el programa generalmente y
regularmente. En cambio, sólo un 6 % dice que nunca lo ha visto. (Ver gráfico)

Audiencia que sintoniza el programa

50
□ S iem p re
40 - + - - - - - - - -~ - ~- - - -
30 + - - - - - - - - ---! o Generalmente
20 o Regularmente
10 J__r----f- ----i-----i
o Ocac ionalmente
o +-- - '' - - -.L_----'------ -----'---------'- -.___--,

L_

En cuanto a las preferencias de l público por ver el programa cierto día de la

semana, las encuestas le otorgan un 34 % al lunes, en comparación con el 26% de la
muestra que asegura verlo de lunes viernes. E l resto de los encuestados, es decir el 38 %
ve e l programa otro día de la semana.
Al investigar sobre la cantidad de personas que conforman los hogares de los
encuestados, los resultados reflejan que el 76 % de las familiar está compuesta por
menos de cinco personas. El porcentaje restante, es decir un 24 % lo completan familiar
que llegan hasta los ocho integrantes.

27
 En el caso de las familiar compuestas por menos de cinco personas, el 88 %
asegura ver el programa, de los cuales un 36 % prende el televisor para ver MCC con
toda la familia, mientras que un 20 % lo hace junto a su esposo (a) y, un 12% solo. Es
decir, que el resto de las personas encuestadas, que llegan al 32 % ven el programa en
compañía de otro familiar. (Ver gráfico)

El púb lico sintoniza el programa en compañía

de:

□ Esposo (a )
40
30 1 - - - - - - - - - - O Padre o madre
20 +----.-- -,-- - - - - □ Hijo (a)
º
10 -l----_L_ _L__ _L__ l===l:~ r ---i-
_.___ _ _,_____._~ D Hermano (a )
Toda la fam ilia
□ Solo

Ahora, analizaremos los resultados relacionados a las variables. La primera de

ellas es la contribución, es decir cómo el programa puede ayudar a otros al logro de
algún fin. La segunda, es el bienestar, o sea el grado de felicidad que una persona puede
alcanzar y la tercera, son las razones que llevan al público a sintonizar MCC. Los datos
que obtuvimos fueron los siguientes y dependen a la frecuencia en que los objetivos son
alcanzados.

J. Grado de Contribución

Para describir las necesidades del público y comprobar si ellas son satisfechas
por el programa, consultamos a los encuestados qué buscan al ver MCC. El 54 % , es
decir la mitad de la muestra sólo busca entretenerse. Un 6 % desea relajarse, el 8%
quiere olvidarse de sus problemas, mientras que el 28 % afirma que pretende suplir las
tres necesidades antes mencionadas. (Ver gráfico)

Q ué busca la gente a l ver MCC 10 Entretenerse

60 o Relajarse
40
20 o Olvidarse de sus
o f-------1- ------'===r===:::L_ _l__~ problerras
o Todas la enteriores

28
 La frecuencia en que las necesidades son efectivamente alcanzadas son las
siguientes:
• Un 38 % afirma entretenerse siempre durante la emisión televisiva; un
36%, generalmente; el 16 %, regularmente y un 1O % lo consigue sólo
ocasionalmente.
• El 38 % de las personas logra distraerse o relajarse siempre m ientras
sintonizan el programa. Un 32 % , generalmente. El 16 % consigue lo
anterior regularmente y un 1O %, ocasionalmente.
• Sólo un 16% considera que puede olvidarse de sus problemas siempre
mientras observa el programa. El 34 % lo hace generalmente; un 12 % ,
regularmente; el 24 % , ocasionalmente y por último, el l O % asegura que
nunca consigue satisfacer su necesidad.
Además, preguntamos acerca de la posible influencia que podría tener el
programa para enfrentar los desafíos de cada día con una actitud más positiva. El 22 %
de los encuestados afirma que la emisión televisiva nunca lo estimula a cambiar su
manera de afrontar las dificultades. En cambio, el porcentaje restante de entrevistados
considera lo anterior en grados de frecuencias distintos. Por ejemplo, el 24 % cree que
MCC generalmente lo incentiva a enfrentar los desafíos y un 8% piensa que el programa
lo ayuda siempre a contraponer a los problemas. (Ver gráfico)

Enfrentan los desafías con actitud más

positiva

30 □ S i e mpre
20 + - - -- D Gene ra lmente
1O +----:----===1 D Regularmente
o

2. Grado de Bienestar
En cuanto al bienestar, es decir el grado de satisfacción o felicidad que una
persona puede alcanzar, el 38 % de los encuestados afirma sentirse siempre alegre
durante la transmisión del programa. Un 36 %, generalmente; el 14 % , regularmente y
por último, el 8 % de los entrevistados logra estar feliz ocasionalmente (Ver gráfico)

29
 Porcentaje de audiencia que se siente
alegre mientras ve el programa

40
30 □ S i empre

20 -+--- - --1 o Generalmente

10 o Regularmente
o -+----'--- -'------L- ---'------- - ' -~
o Ocas ionalmente
1

Cabe destacar que al realizar la pregunta: ¿"Morandé con Compañía" es el

programa que más lo entretiene? Sólo un 12 % de los entrevistados respondió que
nunca. El 88 % restante, efectivamente cree lo antes mencionado, pero en grados de
frecuencia distintos. (Ver gráfico)

Porcentaje que considera a MCC como el

programa que más lo entretiene

30 □ Siempre
20 O Ge neralmente
10 O Regularmen te
o -+--___.- ~ -~.___...____ O O casio nalme nte
l:il Nunca

En cuanto a los contenidos del programa, el 28 % de los encuestados expresa

que siempre se sienten a gusto con ellos; a l 14 % les agrada generalmente. Un 32 %
asegura sentirse conforme regularmente y, el 20 % afirma ocasionalmente. En cambio,
el 2 % de los entrevistados dice que nunca.
Cuando se preguntó a los encuestados si les agrada el programa, un 36 %
respondió que siempre. Un 22, 20 y 18 por ciento, creen en el orden correspondiente y
según e l grado de frecuencia en que los objetivos son alcanzados, que general, regular y
ocasionalmente les gusta MCC. Además, un 42 % considera que MCC es un programa
bueno, frente a un 2% que lo califica como malo.

30
 3. Razones
Esto se relaciona a las necesidades que el público quiere gratificar a través del
programa. Para describir el porqué las personas sintonizan MCC, le preguntamos a los
encuestados si comentan al día siguiente lo que vieron en el programa. El 24 % de ellos
dice no hacerlo nunca. El porcentaje restante que equivale al 72 % de la muestra, realiza
lo antes mencionado, pero en grados de frecuencia distintas. Un 16 %, siempre; el 14 %,
generalmente; un 16 % regularmente y por último, el 30 % ocasionalmente. (Ver
gráfico)

Porcentaje que comenta lo que v ío al día

sigu iente

□ Siempre
60
D Generalmente
40
D Regularmente
20
o

También, consultamos sobre la importancia de las rutinas de humor durante el

programa. El 66 % de los encuestados considera que siempre son un elemento
indispensable. El resto de los entrevistados, un 22 % piensa que generalmente lo son y
un 3 % cree que su importancia es regular. En cambio, sólo un 2 % consideran que son
ocasionalmente necesarias. Pero además, el 34 % afirma sentirse siempre conforme con
ellas, pero los porcentajes restantes que corresponden al 32, 16 y 12 por ciento
manifiestan, en el orden respectivo que general, regular y ocasionalmente están a gusto.
En cambio, sólo un 2 % de las personas dice que nunca se siente conforme. (Ver
gráfico)

1 Porcentaje que se siente conforme con

1 las rutinas de humor

Él
1

40 □ Siempre

~~O __,::::=~-= ~□□-Ocasionalmente

R_e_g-ul-a-r_m e_n_t_e~
30 D Generalmente

,__.
,_ _.__ _ [==o
__.._
l _ __
_ _
___..__ ~
Nu nca
1
1

31
 En tanto, el 34 % de las personas encuestadas manifiestan que sintonizan MCC
porque siempre les interesa disfrutar y observar el espectáculo humorístico. En tanto, el
13, 1O y 5 por ciento, en el orden respectivo, ve el programa porque general, regular y
ocasionalmente les importa mirar el show de humor. Al 6 % restante, simplemente
nunca les importa.
Sólo un 20 % de las personas encuestadas cree que el programa siempre lo
incentiva a sacar el humorista que todos llevamos dentro. El porcentaje restante que
equivale al 22, 16 y 26 por ciento asegura en el orden correspondiente que general,
regular y ocasionalmente les estimula a realizar lo mencionado. En tanto, un 12 % cree
que nunca.
Además, el 34 % de los encuestados cree que las rutinas de humor describen
siempre las características típicas de los chilenos. El 20 % piensa que generalmente, un
24 % considera que aquello se cumple regularmente y, el 18% contesta ocasionalmente.
En cambio, el 2 % restante afirma que nunca se práctica lo que se mencionó. (Ver
gráfico)

Características de los chilenos

representada por los pesonajes cómicos

40 t= □ S i e mpre

~~ t-fhb>-- - -
O Gene ralmente
O Regula rm e nte
O O ca siona lmente
Nunca

Relacionado al párrafo anterior, el 34% de las personas asegura que nunca se

siente identificado con las particularidades de los personajes humorísticos que son
representadas a través de las rutinas de los cómicos. Pero el 66 % restante cree que se
manifiesta, pero en grados de frecuencia distintos, es decir siempre, general, regular y
ocasionalmente. Además, un 38 % utiliza ocasionalmente alguna de las frases o
modismos de los personajes como Checopete, Willy Sabor, entre otros. Un 12 %, lo
hace siempre y, sólo un 26 % afirma no usarlas nunca. El 24 % restante declara hacerlo
general y regularmente. (Ver gráficos

32
 Audiencia que utiliza modismos de los
personasjes de MCC

40 □ Siempre
30
O Generalmente
20 + - - - - - - --
1O l___r - - - f - - ¡ O Regularmente
o -1--- L- - - L - - - ' ' - - - . _ __ __

Nunca

Porcentaje de identificación con los

personajes cómicos de MCC

40 □ S iempre
30 -+----------- O Generalmente
20 +--_-_::_---~~~.:;--e::::,::¡== O Regularmente
10
o
Nunca

El 42 % de los encuestados, entre hombres y mujeres, no ve el programa sólo

porque aparecen mujeres atractivas, sino que un 20 % asegura verlo ocasionalmente por
aquella razón . En cambio, un 8 % constituido sólo por hombres, afirma que siempre ve
MCC para observar chicas guapas.
Al consultar a los encuestados si el programa genera un grato ambiente en sus
hogares mientras se transmite, el 30 % de ellos respondió que siempre; un 34 % ,
generalmente y, el porcentaje restante que equivale al 26 %, afirma que regular y
ocasionalmente existe un ambiente agradable. En cambio, sólo el l O % considera que
nunca. (Ver gráfico)

Disminución de problemas durante la

transmisión de MCC

40 □ Siempre
30
O Generalmente
20
O Regularmente
10
o O Ocasionalmente
l!I Nunca

33
 Pero cuando preguntamos acerca de la disminución de discusiones y conflictos
como consecuencia de la transmisión del programa, el 32 % de las personas
entrevistadas afirma que nunca disminuyen. Sólo un 18 % piensa que siempre se
atenúan sus problemas. Esto quiere decir que el resto de las personas encuestadas que
equivalen a la mitad del universo, creen que mientras observan MCC en sus hogares
efectivamente disminuyen los problemas, pero en grados de frecuencias distintos. (Ver
gráfico)

-------,

Porcentaje que piensa que han

disminuido los problemas durante la
emisión de MCC

40 □ S i e mpre
30 -+-----------
D Genera lmente
20
O Regularmente
10
o --1------'-------'- ' - - - ' ' - -- ...._-

Respecto de los contenidos eróticos del programa, un 60 % de los encuestados,

asegura que mientras se transmite del programa, la relación con su pareja nunca ha
mejorado. En cambio, el 40 % restante confiesa que logra una buena relación como
consecuencia de observar MCC, pero la frecuencia de los objetivos alcanzados varía, es
decir general, regular y ocasionalmente.
Cabe destacar que el 80% de las personas entrevistadas manifiesta que los
contenidos eróticos del programa nunca han empeorado la relación con sus parejas. No
obstante, el 20 % restante, creen que intervienen en la convivencia con sus cónyuges,
pero en grados de frecuencia distintas.

34
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

35
 Conclusiones

De acuerdo a la investigación realizada y según nuestro marco de referencia,

cabe precisar que los medios de comunicación son utilizados para satisfacer necesidades
específicas, las que nacen del ambiente social de cada persona.
Describiendo nuestra realidad, podemos decir que no estamos frente a una
audiencia pasiva, ya que el público sabe perfectamente qué espera y desea de los medios
masivos. La televisión es sólo un reflejo de lo que la sociedad busca al momento de
sintonizar cualquier programa.
Al preguntamos ¿qué busca la gente a hora de encender la TV?, la respuesta es
mucho más obvia de lo que pensábamos: simplemente entretenerse.
Luego de entrevistar a cincuenta personas, llegamos a la conclusión de que la
gente realmente quiere entretenerse a través de la televisión. Esto nos describe la
necesidad de la audiencia y un problema de fondo que tiene su origen en la sociedad, no
en los medios de comunicación. No podemos culpar a la televisión o calificar de
superficial los contenidos que presenta, sino que debemos replantar el porqué la
audiencia consume este tipo de productos para llegar a la raíz del problema. Si bien,
muchos cuestionan lo que se exhibe en las pantallas de la televisión local, una gran
cantidad de público consume día a día esos mismos programas que tantas críticas
reciben.
Frente a la pobreza, la discriminación, la desigualdad, los bajos sueldos y un sin
fin de injusticias sociales, la mayoría de los chilenos está sumergido en una enfermedad,
cuyo único remedio es la entretención que ofrecen los programas como "Morandé con
Compañía ", porque están al alcance de todos y no cuestan nada
Muchas de las personas que fueron encuestadas para esta investigación
afirmaron estar concientes de que sus problemas no se resolverán mientras estén
mirando televisión, pero por lo menos pueden evadirse de aquello que los agobia por
algunas horas.
Queremos destacar el testimonio de una persona encuestada que afirmó sentir
mucho cariño por el animador del programa. Sandra nos comentó que su madre padeció
una enfermedad que la condenó a estar en cama. La mujer recuerda que su madre
lograba sentirse muy bien cada vez que sintonizada "Morandé con Compañía " pese a
las complicaciones de su dolencia. "Kike Morandé hizo reír a mi madre hasta el
último día de su vida", explicó. Con este ejemplo, podemos hacer una reflexión acerca

36
de la valorización de los programas de entretención y sobre todo el humor en televisión,
ya que este elemento aparece satisfaciendo una necesidad de distensión y relajación en
una sociedad que vive en constante presión.
No sabemos si existen más casos como el anterior. Pero esto nos hace pensar
sobre la importancia que cumplen los medios en nuestra sociedad y el impacto que
generan en la gente. La contribución que ellos realizan, es decir la ayuda que le prestan
a la audiencia para que alcancen sus objetivos, varía según la circunstancia de cada
persona y en grados de frecuencias distintos. Para algunas personas, la televisión es el
único medio que les permite sentirse gratificados. Quienes no tienen los recursos para
satisfacer sus necesidades, las pueden suplir con sólo encender la TV.
"Morandé con Compañía "es uno de los muchos programas que se exhiben
actualmente en la televisión local. Llega a todos los estratos sociales, a hombres y
mujeres de diversas edades y, para muchos se ha transformado una costumbre verlo
cada noche de lunes a viernes. De hecho, en los hogares encuestados al menos un
integrante por familia asegura ver el programa. Esta tendencia se repite sobre todo en
las casas constituidas por menos de cinco personas.
Además, la investigación describe que es muy bajo el porcentaje de audiencia
que afirma no verlo. Esto refleja una necesidad inminente de la sociedad a la búsqueda
de la evasión a través de los programas de entretención como "Morandé con
Compañía ". La gente, efectivamente logra evadirse pero en grados de frecuencias que
dependen del entorno social, de los factores psicológicos, económicos, sexo y edad.
Factores que pueden ser estudiados en profundidad para explicar con más precisión esta
tendencia a sólo buscar entretención en los medios. No todos logran el mismo nivel de
gratificación, pero tanto hombres como mujeres de diferentes estratos económicos
prefieren a la hora de entretenerse sintonizar MCC.
También, es importante mencionar que la mayoría de las personas sintoniza el
programa en compañía de algún familiar. Es poco representativo el porcentaje del
público que está solo frente al televisor mirando "Morandé con Compañía ". Existe una
clara tendencia a suplir las necesidades integrativas de la audiencia para aumentar la
sensación de pertenencia y en este caso, el programa efectivamente contribuye al logro
de los objetivos de la gente. Según nuestro marco de referencia, el deseo de pasar más
tiempo con la familia se puede realizar mirando televisión .

37
 Otro tipo de necesidades, como las escapistas para aliviar las tensiones,
mencionadas en nuestro marco de referencia, también son alcanzadas por la audiencia,
pero en grados de frecuencia distintos.
La investigación arrojó que un mínimo de personas no logran olvidarse de sus
problemas durante la transmisión televisiva, pero un gran porcentaje sí cumplen sus
objetivos. Podemos atribuir esta consecuencia a los contenidos que constituyen el
programa, principalmente las altas dosis de humor, espontaneidad y situaciones
picarescas que se mezclan con los garabatos y los chiste en doble sentido. Esto mismo
nos permite describir por qué la audiencia considera a "Morandé con Compañía" como
el programa de televisión que más los entretiene. Claramente estamos frente a un
elevado nivel de bienestar que se genera en el público durante la transmisión del
programa. Así como también, el hecho de provocar alegría o felicidad nos describe el
grado de satisfacción que una persona puede alcanzar. En términos más precisos,
estamos hablando de las gratificaciones a través de la entretención para liberar
emociones.
Existe una pequeña diferencia de opinión en el público, en cuanto a los
contenidos que ofrece "Morandé con Compañía " y el programa en general. Si bien, la
gente afirma que les agrada el programa, esa misma respuesta varía al referirse a los
contenidos. Nuestra impresión es que aquellos resultados deberían ser directamente
proporcionales, pero no lo son. Tal vez la audiencia tiende a mentir cuando se les
pregunta, si están conformes con los temas que se exhiben en televisión. Lo que sí está
claro, es la baja representación del público que manifiesta su disgusto por ellos. Esto
quiere decir que la mayoría de la gente evidentemente se siente gratificada, tanto por el
programa como por los contenidos de éste.
El hecho de que las personas comenten al día siguiente lo que vieron en el
programa, nos describe otro tipo de necesidades que el público desea suplir a través del
consumo televisivo y que por cierto, se relacionan con las razones por las cuales la
audiencia sintoniza "Morandé con Compañía ".
Tal como señalamos en nuestro marco de referencia, la gente quiere gratificar
sus necesidades de integración e interacción social. Si bien, es muy bajo el porcentaje
del público que manifiesta no realizar lo antes mencionado, la mayoría sí lo hace, pero
en grados de frecuencia distintos.
Según la bibliografía revisada, este fenómeno quizás puede ser descrito como
una de las enfermedades de la teleadicción, la denominada vistomania. Pero cabe

38
precisar que la situación descrita en el párrafo anterior, no se cumple siempre, ni todos
los días en las personas encuestadas. Nuestra impresión es que aún no estamos frente a
una alta adicción por parte del público. Muy distinto sería si el cien por ciento de la
audiencia realizara siempre la situación antes descrita. Además y según nuestro marco
de referencia, las figuras televisivas son cercanas, familiares, se integran a la vida
cotidiana y se habla de ellas como de parientes o amigos. El animador, un amigo en
casa es también un factor clave de atracción.
Lo mismo ocurre al describir el fenómeno de utilizar las frases o modismos de
los personajes del programa, que según nuestro marco de referencia es otra de las
enfermedades de la teleadicción llamada teleotitis. La gente efectivamente ocupa en sus
conversaciones aquellas expresiones, pero es muy bajo el porcentaje del público que
asegura hacerlo siempre y además, esto ocurre principalmente en los jóvenes, quienes
podrían realizar lo antes mencionado para suplir sus necesidades de integración social y
resaltar entre sus grupos de pares o quizás, sólo las utilizan por moda. Pero no
necesariamente el origen de esto es la teleadicción, ya que el público busca en la
televisión lazos de identidad nacional que surgen de lo propio, de la forma de hablar, de
nuestros modos, costumbres y del humor.
Lo antes señalado es posible relacionarlo al sentimiento de identificación que
siente la audiencia ante los personajes humorísticos del programa. Ellos representan las
características típicas de los chilenos y por lo mismo, provocan identidad, admiración,
aprecio, odio, amor, emociones de autoestima y autoconfienza. Claramente el programa
contribuye a la gratificación de la identidad personal, encontrar una confirmación de los
valores personales y modelos de conductas.
Podemos describir según nuestro marco de referencia, que entre la audiencia y la
televisión se crea una relación básicamente emocional, basada en el lenguaje
audiovisual y que afecta más a la fantasía y la afectividad que la racionalidad humana.
Es por esto que los programas de entretención son más atractivos ante el público. Pero
también han sido estigmatizados por algunos críticos que califican sus contenidos como
de entretención ligera o, aún peor, alineante.
Lo cierto es, que los programas de entretención contribuyen a la sociedad en el
sentido de que permiten a la audiencia alcanzar sus objetivos, gratificando las
necesidades que ellos desean suplir, sin alinearlos de la vida real, ni provocándoles
cierto grado de adicción televisiva, ya que por ejemplo el público logra olvidarse de sus
problemas durante la emisión de "Morandé con Compañía ", pero en grados de

39
frecuencia distintos. No es un fenómeno que ocurre siempre, ni todos los días. La gente
ocasionalmente y según fuertes motivaciones personales dedica una atención
concentrada y constante, esto desmiente el antiguo supuesto de la hipnotización que
provocaría la TV, es decir mantener al público bajo una atención intensa, estática y por
varías horas.
Cabe precisar que las expectativas de la audiencia que retorna al hogar, luego de
una jornada de trabajo agotadora y estresante, no son recargarse con más problemas,
sino que relajarse a través del consumo televisivo. Esto ocurre al describir la situación
acerca de la disminución de los conflictos y problemas en el hogar; necesidades
escapistas, que claramente son gratificadas por la audiencia. Así como también, suplir
las necesidades afectivas e integrativas individuales o sociales, con el hecho de lograr
un buen ambiente en el hogar mientras se transmite el programa.
Finalmente y de acuerdo a la investigación realizada podemos afirmar que
efectivamente los programas de entretención como "Morandé con Compañía ", son una
contribución a la sociedad que determinan una realidad inminente y necesaria: la
evasión.
Cabe precisar que nuestro objetivo era describir en qué medida el programa
contribuye a la sociedad y evidentemente, cumplimos lo antes mencionado. Luego de
entrevistar al público que sintoniza el programa y de acuerdo a todo el material
bibliográfico consultado, llegamos a la conclusión de que existen niveles de
contribución, que están relacionadas a la frecuencia en que los objetivos del público son
alcanzados. Es por eso que debemos valorizar su aporte, ya que mediante el consumo
televisivo de los programa de entretención como "Morandé con Compañia", las
personas logran evadirse de aquello que los agobia. El programa y la televi sión, en
general, nunca podrán resolver los problemas de la audiencia, pero por lo menos les
permitirá enfrentar el día a día con una actitud más positiva.

40
BIBLIOGRAFÍA

41
 Fuentes Bibliográficas

• González Ilabaca, Enrique. Diccionario de Televisión

• Bueno, Gustavo. Telebasura y democracia.
• Fuenzalida, Valerio. Televisión y cultura Cotidiana: la influencia social de la TV
percibida desde la cultura cotidiana de la audiencia
• Fuenzalida Valerio y Herrnosilla María Elena, El televidente activo: manual para
la recepción activa de la TV
• Fuenzalida Valerio y Hermosilla María Elena. Visiones y ambiciones del
televidente
• Edwards, Paula. En Visiones y ambiciones del televidente.
• Grimson, Alejandro y Varela Mirta. Audiencias, cultura y poder: estudios sobre
la televisión
• Otero, Edison. Teorías de la Comunicación.
• Moragas, Miguel. Sociología de la comunicación de masas: II Estructura,
funcione s y efectos. Usos y gratificaciones de la comunicación de masas.
• Ander-Egg, Ezequiel. Teleadictos y vidiotas.
• Romero, Graciela y Cautivo, Torres Ximena. La televisión la lleva: de divas,
rostros y fenómenos.
• Freire, Toño. Lecciones de Televis ión.

Fuentes hemográficas

• Varas, Iván. Megavisión. Entrevista diario "La Segunda", 25 de abril, 1997

• Sepúlveda, María Hilda. Canal 13. Entrevista diario "La Segunda", 25 de
abril, 1997.
• Coco Legrand, humorista. Entrevista diario El Sur de Concepción, 14 de
septiembre, 2003
• Bertrán, Gonzalo. Entrevista diario La Segunda, 25 abril, 1997
• Cortázar, Rene, ex Director Ejecutivo TVN. Diario El Mercurio 25 de abril
1997

42
• Edwards, Paula, doctora en comunicaciones. Revista Educación. Septiembre
1996 número 235
• Villegas, Fernando, sociólogo. Revista Educación. Septiembre 1996 número
235
• Santaelices, Alejandro. El Mercurio, 19 de mayo de 2003.
• Lemus, Juan Carlos. Megavisión I 995 . Revista Apsi, página 46

Fuentes electrónicas

• http://www.fotech.cl/veraticulo.php?action=resu1ts&poll_ ident=35
• www.rae.es

43
ANEXOS

44
 Tabulación de las encuestas

1. ¿Cuántas personas conforman su hogar?

A) 8 integrantes o más = O
B) Entre 8 y 7 integrantes = 1 2%
C) Entre 7 y 6 integrantes= 4 8%
D) Entre 6 y 5 integrantes = 7 12%
E) 5 integrantes o menos =38 76%

2. ¿Cuántas personas en su hogar ven MCC?

A) 8 integrantes o más = O
B) Entre 8 y 7 integrantes =1 2%
C) Entre 7 y 6 integrantes =3 6%
D) Entre 6 y 5 integrantes =3 6%
E) 5 integrantes o menos = 44 88%

3. Con qué frecuencia ve usted MCC:

A) Siempre = 6 12%
B) Generalmente = 7 14%
C) Regularmente = 14 28%
D) Ocasionalmente = 20 40%
E) Nunca =3 6%

4. Qué día de la semana usted ve MCC:

A) De lunes a viernes= 13 26%
B) Lunes y martes = 7 14%
C) Miércoles, jueves y viernes= 5 10%
D) Sólo lunes = 17 34%
E) Otro = 7 14%
Sólo día miércoles =4
Apariciones ocasionales = 1
Ningún día= 1
Es relativo= l

5. Usted ve el programa en compañía de:

A) Esposo (a)= 10 20%
B) Padre o Madre = 3 6%
C) Hijo (a)= 7 14%
D) Hermano (a)= 4 8%
E) Toda la familia= 18 36%
F) Solamente usted = 6 12%

6. ¿Cree usted que MCC describe las características típicas de los chilenos a
través de las representaciones humorísticas?
A) Siempre = 17 34%
B) Generalmente = I O 20%
C) Regularmente = 12 24%
D) Ocasionalmente = 8 16%
E) Nunca= 1 2%

45
7. ¿Se siente identificado con las características de los personajes humorísticos
que aparecen en el programa?
A) Siempre= 6 12%
B) Generalmente= 8 16%
C) Regularmente = 7 14%
D) Ocasionalmente = 9 18%
E) Nunca = 17 34%

8. ¿Considera usted que las rutinas de humor son un elemento indispensable

para el programa?
A) Siempre= 33 66%
B) Generalmente= 11 22%
C) Regularmente = 3 6%
D) Ocasionalmente = 1 2%
E) Nunca= O

9. ¿Se siente conforme con las rutinas de humor?

A) Siempre = 17 34%
B) Generalmente = 16 32%
C) Regularmente = 8 16%
O) Ocasionalmente = 6 12%
E) Nunca = 1 2%

10. ¿Usted ve el programa porque le interesa observar y disfrutar las rutinas de

humor?
A) Siempre = 17 34%
B) Generalmente= 13 26%
C) Regularmente= 1O 20%
D) Ocasionalmente = 5
E) Nunca = 3 6%

11. ¿A usted le interesa ver el programa porque aparecen mujeres atractivas?

A) Siempre = 8 16%
B) Generalmente =3 6%
C) Regularmente= 6 12%
O) Ocasionalmente = 1O 20%
E) Nunca = 21 42%

12. ¿Se siente a gusto con los contenidos que entrega el programa?
A) Siempre = 14 28%
B) Generalmente = 7 14%
C) Regularmente = 16 32%
D) Ocasionalmente = 1O 20%
E) Nunca= 1 2%

13. ¿Le agrada el programa?

A) Siempre = 18 36%
B) Generalmente = 11 22%
C) Regularmente = 1O 20%
D) Ocasionalmente = 9 18%
E) Nunca = O

46
14. ¿Siente usted que en su hogar se genera un grato ambiente mientras ve el
programa?
A) Siempre = 15 30%
B) Generalmente = 17 34%
C) Regularmente = 6 12%
D) Ocasionalmente = 5 10%
E) Nunca = 5 10%

15. ¿Cree usted que en su hogar han disminuido las discusiones o conflictos
mientras ve el programa?
A) Siempre = 9 18%
B) Generalmente = 6 12%
C) Regularmente = 8 16%
D) Ocasionalmente = 9 18%
E) Nunca = 16 32%

16. ¿Cree usted que los contenidos eróticos del programa han mejorado la
relación con su pareja?
A) Siempre = 1 2%
B) Generalmente = 7 14%
C) Regularmente = 5 10%
D) Ocasionalmente = 5 10%
E) Nunca = 30 60%

17. ¿Cree usted que los contenidos eróticos del programa han empeorado la
relación con su pareja?
A) Siempre = l 2%
B) Generalmente = 1 2%
C) Regularmente = O
D) Ocasionalmente = 6 12%
E) Nunca = 40 80%

18. ¿MCC es el programa que más lo entretiene?

A) Siempre = 14 28%
B) Generalmente = 1O 20%
C) Regularmente = 7 14%
D) Ocasionalmente = 1 1 22%
E) Nunca = 6 12%

19.¿Usted se siente alegre mientras ve el programa?

A) Siempre = 19 38%
B) Generalmente = 18 36%
C) Regularmente= 7 14%
D) Ocasionalmente = 4 8%
E) Nunca = O

47
20 ¿Considera usted que el programa lo incentiva a sacar el humorista que
todos llevamos dentro?
A) Siempre = 1O 20%
B) Generalmente = 11 22%
C) Regularmente= 8 16%
D) Ocasionalmente = 13 26%
E) Nunca= 6 12%

21. ¿Utiliza usted alguna de las frases o modismos de los personajes del
programa, como Willy Sabor, Checopete, Tony Svelt, entre otros?
A) Siempre = 6 12%
B) Generalmente= 7 14%
C) Regularmente = 3 6%
D) Ocasionalmente = 19 38%
E) Nunca = 13 26%
22. ¿Comenta con sus amigos, al día siguiente, lo que vio en el programa?
A) Siempre = 2 4%
B) Generalmente = 5 10%
C) Regularmente = 9 18%
D) Ocasionalmente = 20 40%
E) Nunca = 12 24%

23. ¿Siente cercanía o amistad con el animador del programa?

A) Siempre = 8 16%
B) Generalmente = 7 14%
C) Regularmente = 8 16%
O) Ocasionalmente = 15 30%
E) Nunca= 1O 20%

24. Usted considera que MCC es un programa:

A) Excelente= 8 16%
B) Bueno = 21 42%
C) Regular= 18 36%
D) Malo = 1 2%
E) Pésimo= O

25. ¿Qué busca al ver MCC?

A) Entretenerse= 27 54%
B) Relajarse = 3 6%
C) Olvidarse de sus problemas = 4 8%
O) Todas las anteriores = 14 28%
E) Ninguna de las anteriores = O

26. ¿Logra distraerse o relajarse mientras ve el programa?

A) Siempre = 19 38%
B) Generalmente = 16 36%
C) Regularmente = 8 16%
O) Ocasionalmente= 5 l 0%
E) Nunca = O

48
27. ¿Logra entretenerse mientras ve el programa?
A) Siempre = 19 38%
B) Generalmente = 18 36%
C) Regularmente = 6 12%
D) Ocasionalmente = 5 10%
E) Nunca = O

28. ¿Logra olvidarse de sus problemas mientras ve el programa?

A) Siempre = 8 16%
8) Generalmente = 17 34%
C) Regularmente = 6 12%
D) Ocasionalmente = 12 24%
E) Nunca = 5 10%

29. ¿El programa lo incentiva a enfrentar los desafíos de cada día con una
actitud más positiva?
A) Siempre =4 8%
B) Generalmente = 12 24%
C) Regularmente = 13 26%
O) Ocasionalmente = 8 16%
E) Nunca = 11 22%

49