GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE TIPOS DE LAPTOP Y DIAGNOSTICO

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE TIPOS DE LAPTOP Y DIAGNOSTICO

● Denominación del Programa de Formación:

Mantenimiento de equipos de cómputo, diseño e instalación de cableado estructurado.
● Código del Programa de Formación
839312 Versión 2
● Nombre del Proyecto:
Planeación de un Centro Help Desk que brinde soporte técnico En Mantenimiento De Equipos De
Cómputo A Nivel Local, Por Medio De Tic's.
● Fase del Proyecto:
Análisis
● Actividad de Proyecto:
Reconocimiento del alcance del mantenimiento, sus características, y entes relacionados. Formulación de
la misión, visión, metas y objetivos del centro de Help Desk.
● Competencia:
Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo según procedimiento establecido.
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
-Elaborar la documentación técnica del proceso de reparación, de acuerdo con las políticas establecidas.
-Verificar el resultado del trabajo realizado en los equipos de cómputo y periféricos, empleando
procedimientos establecidos.
-corregir fallas y defectos en los equipos de cómputo y periféricos, para establecer las condiciones de
operación del equipo.
● Duración de la Guía:
30 horas

2. PRESENTACIÓN

La pantalla del ordenador o monitor de computadora, aunque también es común llamarlo

«pantalla» o «monitor» a secas, es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra
los resultados del procesamiento de una computadora.

El cuidado y mantenimiento del monitor asegurará un rendimiento máximo. Para proteger el

monitor contra el recalentamiento y contra otros tipos de daños,  es bueno  que usted  le
de  mantenimiento a su equipo

GFPI-F-019 V3
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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

*Como realizar un buen diagnóstico con relación al mantenimiento del desktop, laptop y otros cuando se
requiere un mantenimiento preventivo o correctivo

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Actividad 1
Realice un sondeo de los conocimientos adquiridos en el primer trimestre y segundo trimestre y de
acuerdo a aquello realice un bosquejo, mapa conceptual o un resumen de las actividades realizadas
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Actividad 2

Realice un sondeo de los conocimientos adquiridos en el segundo trimestre y de acuerdo a aquello realice
un bosquejo, mapa conceptual o un resumen de las actividades realizadas

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad 3

Realice una presentación de las actividades realizadas

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento:

Actividad 4

1. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

• Ambiente Requerido
(Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud
ocupacional y medio ambiente.

● Materiales:
Tarjetas madre de computador de diferentes modelos para practica y realizar las mediciones descritas,
Instrumentos de medición: multímetro, Herramientas: Protoboard, Pinzas, Cortafrío, cable

2. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación

Evidencias de conocimiento ● Realiza planes de ● Prueba sobre partes y puertos

mantenimiento preventivo de la board.
teniendo en cuenta manuales ● Lista de chequeo y tabulación
de fabricante y políticas de la
de la información recopilada
empresa.
mediante la interpretación de
● Ensambla y
desensambla el equipo de los manuales de usuario.
acuerdo con el análisis de la ● Lista de chequeo que permite
arquitectura del equipo, comprobar la adecuada
normas de seguridad y el recopilación de la información
Evidencias de Desempeño:
manual del fabricante. de los manuales de usuario.
● Ejecuta aplicaciones del
● Lista de chequeo y tabulación
sistema y software utilitario de
acuerdo con el sistema de la información recopilada
operativo. mediante la interpretación de
● Limpia los equipos de los manuales de usuario.
cómputo, activos, eléctricos y ● Lista de chequeo que permite
periféricos, interna y comprobar la adecuada
externamente con base a recopilación de la información
Evidencias de Producto: procedimientos establecidos en
ante el reconocimiento físico y
el manual del fabricante.
● Comprueba el el uso adecuado.
funcionamiento de las tarjetas
madre conforme al manual de
procedimientos.
● Diligencia el reporte
técnico de mantenimiento
siguiendo procedimientos
establecidos.

1. GLOSARIO DE TERMINOS
Cooler: Los cooler son ventiladores y disipadores de calor, que evitan que los chips se dañen por elevada
temperatura. Se utilizan especialmente en el procesador (combinación de disipador de calor y
ventilador), ya que es el elemento que más calor genera en su funcionamiento normal, el procesador
de video (puede ser solo disipador o combinado con ventilador, las fuentes de energía, y en la parte
trasera del gabinete de la computadora. Incluso a veces son usados en distintas partes del gabinete
para una refrigeración general.
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Pila: Es una pequeña batería tipo botón, de 3 voltios (a veces 5 voltios) la cual va en la placa madre
del PC. La función de la pila tipo botón es entregarle energía a la placa madre cuando el equipo se
apaga, para que almacene la información de los BIOS y que siga funcionando el reloj de tiempo real.
Cuando la pila se retira, la BIOS se reinicia.

Fuente de Poder o Fuente de Alimentación: En electrónica, una fuente de alimentación es un

dispositivo que convierte la tensión alterna de la red de suministro, en una o varias tensiones,
prácticamente continuas, que alimentan los distintos circuitos del aparato electrónico al que se
conecta. La fuente recibe 120 o 220 VAC y entrega: +12 VDC, -12 VDC, +5 VDC, -5 VDC, +3.3 VDC, con
potencias entre 300W y 800W

Cable FLAT: Se refiere a cualquier variedad de cable eléctrico que es a la vez plana y flexible. Sin
embargo, el término se refiere generalmente a FFC el cable plano extremadamente delgado, a
menudo en aplicaciones de alta densidad electrónica como ordenadoras portátiles y teléfonos
celulares.

SATA: Es una interfaz serial de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de
almacenamiento, como puede ser el disco duro, unidad de CD, DVD, BLURAY, u otros dispositivos de
altas velocidades. Serial Ata sustituye a la tradicional Parallel ATA o P-ATA. Sata proporciona mayores
velocidades, mejor aprovechamiento cuando hay varios discos, mayor longitud del cable de
transmisión de datos y capacidad para conectar discos. La primera generación de SATA lograba
velocidades de hasta 150MBps, lo común hoy en día es de 300MBps y hasta 600MBps.

Memoria Cache: La memoria caché es una clase de memoria RAM estática (SRAM) de acceso
aleatorio y alta velocidad, situada entre el CPU y la RAM; se presenta de forma temporal y automática
para el usuario, que proporciona acceso rápido a los datos de uso más frecuente. La ubicación de la
caché entre el microprocesador y la RAM, hace que sea suficientemente rápida para almacenar y
transmitir los datos que el microprocesador necesita recibir casi instantáneamente.

2. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Elorza Martínez, G. (2007). Reparación y mantenimiento fácil del PC. Bogotá: Zamora. Recuperado de:
https://sena-primo.hosted.exlibrisgroup.com/primo-explore/fulldisplay?
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Jamsa, K., Plascencia González, Rosa Leonor tr, & Fuentes Zárate, Jorge Omar tr. (1997). Actualiza tu PC.
México: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de: https://sena-
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Gilster, R., García, Yelka María tr, & Villamil Mora, Aristóteles rev. (2002). Guía completa de la PC. Bogotá:
McGraw-Hill. Recuperado de:
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Mueller, S., Romero Solís, César, tr, Kourchenko Barrena, Sergio, tr, Gutiérrez Galván, Jorge Luis, tr, &
García G., Andrés D., tr. (2001). Manual para actualización y reparación de PCs (12a. ed.). México:
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Ingeniería Industrial. (2011). Glosario de las partes de la Main Board. Consultado el 4 de febrero de 2015
en http://wwwingenindustrial.blogspot.com/2011/09/glosario-de-las-partes-de-la-mainboard.html

Katcheroff. Pablo (2006). El gran libro del Hardware, México, MP ediciones.

3. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Armando Hurtado Siabato Instructor Teleinformática 09-feb-2015

Contratista CEET

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es)