MATRÍZ DE CONSISTENCIA LÓGICA DE TRABAJO DE

Enfoque metodológico

Titulo MODELO DE MÉTRICAS PARA MEJORAR LA EVALUACIÓN DE USAB

Tipo de
Problema Variables Indicadores
investigación

Cuantitativo VD:Evaluación de usabilidad del VD: Porcentaje de cumplimiento de

¿Cuál es el modelo de métricas
más óptimo para mejorar la
evaluación de la usabilidad del
módulo de ventas del ERP del
Grupo EFE?
módulo de ventas del ERP del
Grupo EFE
VI: Modelo de métricas basado
en ISO 25110
métricas. Criterios de usabilidad.
Cantidad de documentación del
software. Cantidad de asistentes en
Help Desk.
VI: Tiempo de construcción del
modelo. Actividades utilizadas de ISO
25010. Cantidad de usuarios del
modelo.

Diseño de
Hipótesis
investigación
Cuasi-Experimental
El modelo de métricas basado en
ISO 25010 es el modelo más
óptimo para mejorar la evaluación
de la usabilidad del módulo de
ventas del ERP del Grupo EFE.
Objetivo General Objetivos específicos
1. Analizar el método actual de
evaluación de usabilidad del
módulo..EFE.
2. Caracterizar las necesidades de
evaluación de usabilidad basado en
los componentes de la norma ISO
25010.
Desarrollar un modelo de 3. Diseñar el modelo de métricas
métricas basado en ISO 25010 basado en ISO 25010.
para mejorar la evaluación de 4. Validar ante expertos el modelo
usabilidad…EFE. propuesto.
IA LÓGICA DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Enfoque metodológico

AR LA EVALUACIÓN DE USABILIDAD DEL MÓDULO DE VENTAS DEL ERP DEL GRUPO EFE

Método de recolección de
Población Muestra
Datos

Usuarios del módulo de ventas
del ERP del Grupo EFE: 1500
usuarios. / Marcos, estándares y
métodos para métricas de
usabildiad, son 7: ISO 25010,
QuoPro, MOSCA, .., XYZ
La muestra básica establece: 40 Ficha de observación. Simulación
usuarios. / La muestra es de uso de software. Encuesta.
seleccionada por conveniencia, 1:
ISO 25010.

Método propuesto y desarrollado Resultados preliminares

1. Estudio de coyuntura de la forma que presenta el Grupo EFE para El porcentaje de cumplimiento de métricas obtenido, es de 78%. Los
medir la usabilidad del módulo de ventas del ERP que se han criterios de usabilidad son 5. La cantidad de documentación establecdia,
construido a través de entrevistas y/o cuestionarios y fichas de es 4 manuales y 3 procedimientos. Cantidad de asstentes de HD son 3.
observación. Timepo…
2. Análisis de composición de la norma ISO 25010 mediante
búsquedas en base de datos científicas de aplicación de la norma.
3. A trvés de Bizagi se establecerá el flujo de información que se
encuentre alineado con proceso de evluación de software y los
niveles exigidos por ISO 25010.
4. Documentación de la propuesta de evaluación a través de un
modelo de métricas basado en ISO 25010.
5. Ejecutar la técnica Delphi para una evaluación virtual de
valifación de modelo propuesto.
EFE

Técnicas de procesamiento
de datos

Promedio ponderado para la

característica de usabilidad. Técnica
Delphi para evaluación con expertos.

Resultados preliminares
limiento de métricas obtenido, es de 78%. Los
son 5. La cantidad de documentación establecdia,
cedimientos. Cantidad de asstentes de HD son 3.