INFORME UNIDAD I:

“EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

EFECTIVA”

INGENIERÍA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD MAYOR

ASIGNATURA: COMUNICACIÓN EFICAZ

Profesor: Belén Rodríguez

Fecha de envío:14 de Noviembre de 2021
Nombre del estudiante: Alejandro Gutiérrez Oróstica
Número de sección: 22

1. Introducción.
En el presente trabajo se analiza el discurso oratorio “Cómo nos manipulan en las redes
sociales” de Santiago Bilinkis, desde una perspectiva que aborda los elementos de la
comunicación que se encuentran presentes. Estos serán desarrollados en conformidad a
los elementos de la comunicación establecidos por Roman Jacokbson (Emisor, el
código, el mensaje, el canal y el receptor.), además de exponer de que forma el orador
utiliza su cuerpo y voz como herramientas fundamentales para la transmisión de un
mensaje, en este caso la charla TED (del inglés: Technology, Entertainment, Design).
Por otra parte, analizaremos desde la óptica de Albert Mehrabian los elementos
visuales, vocales y verbales que subyacen en la entrega oratoria, en este sentido, se
abordarán los aspectos kinésicos que se ponen de manifiesto por medio del lenguaje
corporal, particularmente aquellos relacionados con el lenguaje del rostro expresado
por el orador, es decir, mirada, gestos faciales y microexpresiones. Para dar paso
posteriormente a los elementos de la comunicación no verbal: emblemas, reguladores,
ilustradores y demostraciones de afecto, como también los autoadaptadores,
heteroadaptadores, y adaptadores dirigidos a objetos (Paul Ekman y Wallace Friesen).
El discurso que se analiza fue tomado desde la plataforma YouTube
(www.youtube.com/watch?v=8nKCA9h-7BA&t=15s) aquí Santiago Bilinkis,
expone de manera contundente la influencia de internet y las redes sociales en nuestras
vidas. Hoy en pleno siglo XXI, el orador expone las prácticas que operan en las
distintas plataformas de internet a fin de ejercer un control sobre nuestras vidas, con el
consiguiente menoscabo ejercido por medio de la manipulación de la cual también
somos cómplices. Bilinkis establece un llamado de atención sobre todos nosotros y
advierte sobre este mundo que ha llegado para establecer un modelo de sociedad que
debemos contrarrestar por medio de la creatividad, aprovechando el potencial digital,
sin dejarnos manejar.
2. Desarrollo.
1. Realiza un análisis profundo y específico entorno a la intención comunicativa en vinculación
directa con los factores de la comunicación. (Emisor, el código, el mensaje, el canal y el
receptor.)
2. Describe, detalla y explica cómo el orador/oradora utiliza su cuerpo y su voz en relación
directa con el mensaje (lo verbal). Complementa/fundamenta tu respuesta con ejemplos.
3. Analiza de manera detallada cada uno de los elementos que destacan la perspectiva de
Albert Mehrabian. (Visuales - Vocales – Verbales) La explicación de estos 3 elementos
vinculándola directamente con la charla escogida.
4. Con respecto a la Kinésica: Lenguaje del cuerpo. Analiza con relación a la charla escogida,
los tipos de comunicación no verbal: emblemas, reguladores, ilustradores y demostraciones
de afecto, que plantearon los investigadores Paul Ekman y Wallace Friesen.
5. Siguiendo con los tipos de comunicación no verbal, analiza los autoadaptadores,
heteroadaptadores, y adaptadores dirigidos a objetos, que plantearon los investigadores
Paul Ekman y Wallace Friesen.
6. Kinésica: Lenguaje del rostro. En este punto necesitarás analizar de manera detallada 3
aspectos: mirada, gestos faciales y microexpresiones.
 1. El EMISOR es Santiago Bilinkis, está vestido de manera sencilla, eso le da
cercanía frente al público. El tono del discurso es entusiasta, pronuncia las
palabras con claridad, y voz firme, se muestra afable y empático, nos transmite
su MENSAJE con claridad, éste es: “como nos manipulan en las redes
sociales”. El CANAL utilizado es la internet por medio de un video de la
plataforma youtube. El CÓDIGO, es de carácter lingüístico y oral en idioma
español, culto formal. Por otro parte, el RECEPTOR es la audiencia que puede
acceder a la plataforma para ver el video constituyendo una comunicación de
masas, ya que el mensaje circula a través de un medio público. Los distintos
elementos de la comunicación son utilizados en muy buena forma, brindando
coherencia y claridad lo que potencia la llegada del mensaje al receptor.
2. El EMISOR, presenta una postural corporal segura, de cara a la audiencia, con
movimientos del conjunto de su cuerpo que abarcan los distintos sectores
donde se encuentra la audiencia y gesticulando con sus manos para dar mayor
intencionalidad y énfasis al mensaje transmitido, su tono de voz se muestra
seguro, de un volumen adecuado y presenta claras inflexiones, que dan mayor
realce al mensaje para mantener la atención de la audiencia.

3. Conclusiones.
¿Cuáles fueron tus aprendizajes clave? Incluye tus reflexiones respecto de lo estudiado, lo
revisado en clases y su relación con la experiencia comunicativa.
4. Bibliografía.