Las TIC y la empresa

Diana Carolina Balcazar Rodriguez

Diana González Pulido

Gestión de la tecnología

2023
 Solución al caso práctico

Microsoft Dynamics Marketing es una aplicación que tiene portales donde se generan beneficios

para las empresas y para los trabajadores y que además marcan la diferencia de una manera

destacable en el desarrollo de las actividades principalmente en el desempeño de nuestras funciones

del cargo y asimismo llevar un control de nuestra oficina siempre y en todo lugar, obteniendo

información predictiva, procesable y basada en la inteligencia artificial, permitiendo nuestras

labores fuera o en áreas específicas y con la seguridad de que la información está correctamente

codificada para el alcance de nuestros objetivos, sin aumentar costes. Además, nos permite la

elaboración de un excelente marketing con eficacia y diversidad, siendo una herramienta muy

completa.

Los pasos dados son:

1- Ubicamos la página de contactos.

2- Procedemos a realizar la selección de contactos que puedan darnos éxitos en venta

3- Luego en el portal comercial vemos varias campañas dirigidas a nuestros contactos

seleccionados
4- Además por medio de los filtros podemos observar la interacción de campaña y contacto

5- También se puede ver que los contactos que no recibieron campañas aparecen marcados

6- Se pueden generar alertas si un contacto interactúa con una campaña y visita la página web

de este producto o abra un vínculo de e-mail que nos dará la información que puede ser

muy importante para finiquitar un negocio. (Makesoft Technologies, 2017)

 Aplicación Práctica del Conocimiento

En este espacio a partir de la solución generada, con sus propias palabras explique la utilidad o

cómo podría aplicar la situación planteada del caso práctico en su programa académico de acuerdo

conocimientos adquiridos a lo largo de la asignatura.

 Referencias

En este espacio debe incluir las referencias citadas en el texto. Se debe hacer uso de la Norma APA,

el manual o guía está disponible en

http://uniasturias.edu.co/SUMMA/pdf/norma_apa_7_edicion.pdf.