CASOS PARA ANALIZAR Y CONCIENTIZAR

A continuación, se te presentan los siguientes casos, identifica a que problemática está asociada y
que medida de solución posible puedes proponer.

1. En una clase con 45 alumnos, nadie se quiere sentar al lado de Miguel. Dicen que huele mal.
Es de la sierra, moreno y bajito. Hay un grupo que se dedica a meterse con él. (La
problemática asociada en este caso es el bullying y la discriminación)
Promover el diálogo y la comunicación: Es necesario fomentar un ambiente de diálogo
abierto en el aula, donde los estudiantes se sientan seguros para expresar sus
preocupaciones y opiniones.
Apoyo y acompañamiento: Es fundamental que Miguel reciba apoyo por parte de los
profesores y el personal escolar.
Protocolos contra el bullying: La escuela debe tener políticas claras y protocolos de
actuación para abordar el bullying y la discriminación

2. En el patio del colegio, Cristina insulta a María y las dos acaban peleándose mientras los
presentes incitan para que se peguen más. (La problemática asociada en este caso es el
conflicto interpersonal y la violencia escolar.)
Intervención inmediata: Es fundamental que los adultos presentes en el colegio intervengan
de inmediato para detener la pelea y separar a las estudiantes involucradas.
Diálogo y mediación: Una vez que se haya calmado la situación, se debe buscar un espacio
para que Cristina y María puedan expresar sus sentimientos y preocupaciones.

3. El profesor observa que hay una alumna de su clase, Paula, que nunca lleva lonchera. Lo
comenta con otros profesores y éstos le confirman que ella trata diariamente de tirar la
comida o de inventar excusas para no comer. (La problemática asociada en este caso es la
posible presencia de un trastorno alimentario, intentar destruir la comida o inventar
excusas para no comer puede ser indicativo de un problema de salud relacionado con la
alimentación.)
Comunicación y apoyo emocional: Es importante que el profesor establezca una
comunicación abierta y empática con Paula. Debe mostrar preocupación por su bienestar y
ofrecer un espacio seguro para que pueda expresar sus sentimientos y preocupaciones. El
profesor también puede ponerse en contacto con el equipo de apoyo psicológico de la
escuela para buscar asesoramiento adicional.
Derivar a profesionales de la salud: Ante la sospecha de un trastorno alimentario, es
necesario que Paula sea derivada a profesionales de la salud, como médicos, nutricionistas o
psicólogos especializados en trastornos alimentarios. Estos expertos podrán realizar una
evaluación completa de su situación y proporcionar el tratamiento adecuado.

4. Es el comienzo de curso y es el primer día de clase para Anabel en ese colegio. La niña tiene
7 años, es menuda y parece algo tímida; se sienta en un sitio que está vacío y mira con cierto
recelo e intranquilidad a los demás niños. Da la impresión de que no entiende muy bien lo
que allí ocurre y no se atreve a decirlo. El profesor le pregunta su nombre y de forma
cariñosa le indica lo que tiene que hacer y le pregunta si le gusta la clase. La niña responde

Tomado de: Martorell Pallás, C., López Latorre, J., Conesa Gallego, V., García Ruano, M. J., & Ruiz Cerdá, M. (2008). CONVIVENCIA

ESCOLAR: CASOS Y SOLUCIONES (1.a ed.). Conselleria de Educación - Valencia - España.

 tímidamente a la pregunta del profesor, expresándose con cierta dificultad y “tratamudea”.
Algunos niños empiezan a reírse y dicen “no sabe hablar”.
a. Anabel los mira, se calla y se pone a mirar fijamente su mesa. Ante la revuelta de la
clase, el profesor no presta atención a esta conducta de Anabel. Cada vez que le
preguntan se pone nerviosa, mira de reojo a sus compañeros y le cuesta empezar a
hablar. Cuando lo hace algunos compañeros repiten la conducta del primer día, a lo
que el profesor añade: “¡niños!, por favor, callense”.
b. Cada mañana a Anabel le cuesta más levantarse, con los días no quiere desayunar e
incluso empieza a vomitar antes de salir de casa. Su madre se preocupa y la lleva al
médico, éste le dice que la niña no tiene nada físico y que seguramente se deba a
que está nerviosa. La madre acude al colegio y se lo comenta al profesor. (La
problemática asociada en este caso es el bullying, la exclusión social y la ansiedad
escolar que está experimentando Anabel en su nuevo colegio debido a su timidez y
dificultades para comunicarse.)
Intervención directa: El profesor debe abordar de manera activa y directa los
comentarios y burlas de los compañeros. Puede aprovechar estas situaciones para
enseñarles a los estudiantes sobre la importancia de ser respetuosos y evitar la
discriminación. Además, debe fomentar un ambiente de tolerancia y empatía,
promoviendo la comunicación abierta y el respeto mutuo entre los estudiantes.
Apoyo emocional: El profesor debe prestar atención a la conducta de Anabel y
brindarle un apoyo emocional adecuado.

5. Raúl está atendiendo tranquilamente en clase. Mientras Diego y Mateo están tirándose
pelotas de papel, con tan mala fortuna que un lanzamiento va a parar a la cabeza de Raúl.
Éste se levanta repentinamente hacia Mateo y le propina un puñetazo, además de múltiples
insultos y amenazas. (La problemática asociada en este caso es la agresión física y verbal)
Intervención inmediata: El profesor debe intervenir de inmediato para detener la agresión
física y verbal y separar a los estudiantes involucrados.
Diálogo y resolución de conflictos: Una vez que la situación se haya calmado, el profesor
debe brindar un espacio para que los estudiantes involucrados puedan expresar sus
sentimientos y preocupaciones.
Mediación y apoyo emocional: El profesor puede considerar la opción de utilizar la
mediación, con la ayuda de un mediador capacitado, para facilitar la comunicación entre los
estudiantes involucrados y buscar una reconciliación

6. Andrés sufrió de pequeño un accidente de tráfico. Desde entonces le quedaron secuelas en

una de las orejas. Pablo y Martín llevan desde el inicio de curso, metiéndose
constantemente con Andrés, y concretamente con su secuela auditiva. No les hace falta
ninguna excusa para iniciar la mofa, el insulto, el mote... La maestra, aunque es consciente,
no es capaz de erradicar esta situación. (La problemática asociada en este caso es el acoso
escolar o bullying que Andrés está experimentando debido a sus secuelas auditivas.)

Tomado de: Martorell Pallás, C., López Latorre, J., Conesa Gallego, V., García Ruano, M. J., & Ruiz Cerdá, M. (2008). CONVIVENCIA

ESCOLAR: CASOS Y SOLUCIONES (1.a ed.). Conselleria de Educación - Valencia - España.

 Intervención directa y firme: La maestra debe tomar una postura firme y actuar de manera
inmediata cuando presencie situaciones de acoso hacia Andrés. Debe abordar el
comportamiento de Pablo y Martín, y dejar en claro que el bullying no será tolerado en el
aula.

https://educrea.cl/convivencia-escolar-casos-y-soluciones/

Tomado de: Martorell Pallás, C., López Latorre, J., Conesa Gallego, V., García Ruano, M. J., & Ruiz Cerdá, M. (2008). CONVIVENCIA

ESCOLAR: CASOS Y SOLUCIONES (1.a ed.). Conselleria de Educación - Valencia - España.