"Año de la unidad, la paz y el desarrollo"

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO CERTUS

CURSO: Ética en los negocios

DOCENTE: Magaly Dávila Bejar

INTEGRANTES:

Jasef Huachambe Altamirano

Mauro Ramos Quispe

Milagros Torres Alarcón

Griseldi Quispe Baldera

Jorge Guzmán Álvarez

SECCIÓN:

W11

LIMA - 2023
 Índice
Introducción..................................................................................................................................... 3

Resumen del caso............................................................................................................................. 4

Problemas éticos y/o dilemas éticos que se presentan en el caso...................................................4

Código de ética................................................................................................................................. 5

1. Carta de presentación.....................................................................................................7
2. Alcance...............................................................................................................................8
3. Principios éticos...............................................................................................................8
4. Conductas deseables........................................................................................................9
5. Conductas inaceptables................................................................................................10
6. Relaciones con los grupos de interés........................................................................11
7. Responsabilidades.........................................................................................................13
8. Cumplimiento.................................................................................................................13
9. Difusión...........................................................................................................................15
10. Declaración de Compromiso.......................................................................................16
Descripción de qué otras medidas a implementar para evitar los problemas o dilemas
expuestos......................................................................................................................................... 17

Conclusión...................................................................................................................................... 18

Bibliografía..................................................................................................................................... 18
 CASO 1: EL MAYOR
ESCÁNDALO DE
FACEBOOK
Introducción

Hoy en día, el uso de las redes sociales se ha vuelto muy popular. Tanto jó venes como adultos
disfrutan compartiendo momentos de sus vidas, expresando opiniones y conectá ndose con otras
personas en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y Snapchat, entre otras. Estas redes nos
permiten estar en contacto con amigos y familiares, descubrir nuevos intereses y mantenernos
informados sobre eventos y noticias.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que, al utilizar las redes sociales, estamos compartiendo
informació n personal y dejando una huella digital. Cada foto que subimos, cada publicació n que
hacemos y cada comentario que dejamos, deja rastros de quié nes somos y có mo pensamos. Esta
informació n puede ser recolectada y utilizada por empresas con fines comerciales, como mostrarnos
anuncios personalizados, o incluso por entidades malintencionadas.

Imaginemos esto: cuando utilizamos las redes sociales, nos encanta compartir fotos, publicar
nuestras ideas y contar detalles sobre nuestras vidas. Sin embargo, a veces no nos damos cuenta de
que toda esa informació n que compartimos puede ser utilizada por otras empresas con diferentes
objetivos. Esto nos lleva a un caso que ocurrió en el añ o 2018 y

Este suceso nos hizo reflexionar sobre la importancia de cuidar nuestra privacidad en línea y ser
conscientes de có mo se manejan nuestros datos. Es fundamental entender las políticas de privacidad
de las redes sociales que utilizamos y tomar medidas para proteger nuestra informació n personal.
Recuerda que, aunque las redes sociales son divertidas y nos conectan con otras personas, debemos
ser cautelosos y responsables al compartirlas.

El hecho de recolectar informació n personal sin permiso plantea preguntas importantes sobre lo
correcto o incorrecto en la era digital. Nos preguntamos cuá nto deben respetar las empresas nuestra
privacidad. Tambié n nos preguntamos qué podemos hacer nosotros para proteger nuestra
informació n. Estas son preguntas muy importantes que nos hacen pensar sobre la tecnología y có mo
nuestras acciones afectan a la sociedad.

En este informe, vamos a hablar sobre los problemas éticos que Facebook enfrentó al recolectar
datos sin permiso. Vamos a explorar los aspectos importantes de la ética en esta situació n y vamos a
proponer un có digo é tico que pueda ayudar a resolver estos problemas y evitar que vuelvan a
ocurrir.
Resumen del caso
El mayor escá ndalo de Facebook se produjo en marzo de 2018, cuando The Guardian y el New York
Times informaron de que una empresa llamada Global Science Research había recogido datos de
millones de usuarios de Facebook en 2013, sin su consentimiento explícito. Esto fue posible porque
una versió n anterior de la política de privacidad de Facebook había permitido a las aplicaciones
acceder a datos sobre los amigos de los usuarios, como su nombre, cumpleañ os y ubicació n. Esto
permitió a Global Science Research recopilar informació n sobre 87 millones de usuarios de
Facebook, a pesar de que solo unas 30.000 personas habían utilizado su aplicació n. Estos detalles se
vendieron posteriormente a Cambridge Analytica, que los utilizó para crear anuncios muy
específicos para animar a los usuarios a votar a favor de Trump y el Brexit. El furor que rode ó este
escá ndalo fue tan grave que Mark Zuckerberg tuvo que responder preguntas frente al Congreso de
los Estados Unidos.

Problemas éticos y/o dilemas éticos que se

presentan en el caso

Violación de la privacidad: La recopilació n de datos de millones de usuarios sin su consentimiento

explícito constituye una clara violació n de la privacidad de las personas. Los usuarios confiaron en
Facebook para proteger su informació n personal, y esta confianza fue traicionada.

Falta de transparencia: La falta de transparencia en la política de privacidad de Facebook permitió

que los datos de los usuarios fueran compartidos con terceros sin su conocimiento ni consentimiento.
Esto generó un engañ o a los usuarios, ya que no estaban plenamente informados sobre có mo se
utilizarían sus datos.

Responsabilidad corporativa: Facebook tiene la responsabilidad de proteger los datos de sus

usuarios y garantizar su privacidad. La falta de medidas adecuadas de seguridad y control sobre los
datos plantea preocupaciones sobre la responsabilidad corporativa de la empresa y su cumplimiento
ético.

Abuso de confianza: Los usuarios confiaron en Facebook para proteger su informació n personal y
utilizarla de manera responsable. El abuso de esa confianza al recopilar datos sin consentimiento y
compartirlos con terceros representa un abuso de confianza ético.

Impunidad: El hecho de que estas acciones hayan ocurrido sin consecuencias significativas para las
empresas y los individuos involucrados plantea un dilema ético en té rminos de impunidad y falta de
rendició n de cuentas.

Estos problemas éticos y dilemas subrayan la importancia de la privacidad, la transparencia y la

responsabilidad corporativa en el manejo de los datos personales de los usuarios. Tambié n plantean
interrogantes sobre la é tica en el á mbito de la tecnología y la responsabilidad de las empresas en
proteger los derechos de sus usuarios.
Código de
ética

ELABORADO POR:

Jasef Huachambe Altamirano

Mauro Ramos Quispe

Milagros Torres Alarcón

Griseldi Quispe Baldera

Jorge Guzmán Álvarez

 Índice
1. Carta de presentación
2.. Alcance
3. Principios éticos
4. Conductas deseables
5. Conductas inaceptables
6. Relaciones con los grupos de interés
7. Responsabilidades
8. Cumplimiento
9. Difusión
10.. Declaración de Compromiso
 1. Carta de presentación

Estimados colaboradores:

Espero que esta comunicación les encuentre bien. Me dirijo a ustedes hoy con gran
responsabilidad y compromiso hacia la protección de la privacidad y la ética en nuestra
plataforma. Como fundador de Facebook, reconozco los desafíos que hemos enfrentado y la
importancia de abordarlos de manera adecuada. Es por eso que hoy les presento nuestro nuevo
Código de Ética, diseñado para guiar nuestras acciones y promover un entorno seguro y confiable
para todos nuestros usuarios.

Es por eso que hemos desarrollado un nuevo código de ética que establece las normas y los
principios que guiarán nuestras acciones hacia adelante. Este código ha sido diseñado para
asegurar que todos nosotros, como miembros de Facebook, nos comportemos de manera ética y
respetuosa en todas nuestras interacciones y decisiones.

El cumplimiento de este código de ética es crucial para reconstruir la confianza de nuestros

usuarios y demostrar nuestro compromiso con la protección de su privacidad. Es nuestra
responsabilidad garantizar que cada acción que tomemos esté alineada con los más altos
estándares éticos y cumpla con las regulaciones de privacidad establecidas.

Como líderes en esta empresa, es mi compromiso personal respetar y seguir este c ódigo de ética, y
los insto a todos ustedes a hacer lo mismo. Solo a través de nuestro compromiso colectivo y nuestra
adhesión rigurosa a estos principios, podremos restaurar la confianza de nuestros usuarios y
reconstruir nuestra reputación.

También comprometemos a ser transparentes en nuestras prácticas y decisiones. Informaremos a

los usuarios sobre cómo se utilizan sus datos y les proporcionaremos opciones claras para
controlar su privacidad. También escucharemos activamente a nuestros usuarios y tomaremos en
cuenta sus preocupaciones y comentarios para mejorar constantemente nuestra plataforma.

Este Código de Ética es una manifestación de nuestro compromiso de construir una comunidad en
línea segura, ética y confiable. Estamos decididos a aprender de nuestros errores pasados y a
trabajar arduamente para mantener la confianza de nuestros usuarios.

Les invito a todos ustedes a ser parte de este cambio positivo. Juntos, podemos crear una
experiencia en Facebook que promueva la conexión, la colaboración y el respeto mutuo. Espero
contar con su apoyo y participación en este importante viaje hacia una plataforma más ética y
responsable.

Atentamente,

Mark Zuckerberg
 2. Alcance

Las normas y principios establecidos en este Código de Ética deben ser cumplidos por todos los
miembros de nuestra organización y se deben aplicar en todas nuestras acciones y relaciones de
trabajo. Esto incluye nuestras interacciones con clientes, consumidores, compañeros de trabajo,
competidores, vendedores, proveedores, asesores, practicantes universitarios, jóvenes en formación
laboral, funcionarios públicos, medios de comunicación y cualquier individuo o entidad que se
asocie con nuestra institución a nivel nacional.

Es importante tener en cuenta que, si bien no podemos exigir que los stakeholders externos cumplan
directamente con las normas establecidas en este Código de Ética, esperamos que los integrantes de
nuestra organización sigan estos principios éticos en sus relaciones con dichos stakeholders. Esto
es una forma indirecta de influir en el comportamiento ético de nuestros clientes y proveedores, ya
que su conducta puede afectar nuestra reputación y, en caso de incumplimiento ético grave,
podemos tomar medidas como la suspensión de relaciones comerciales.

El alcance de nuestro Código de Ética se extiende a nivel nacional, abarcando todas las actividades
y operaciones realizadas por nuestra organización en el país. Es nuestra responsabilidad asegurar
que todos los integrantes de nuestra organización comprendan y se adapten a estas normas éticas
en todas sus interacciones y decisiones laborales.

Al establecer un alcance claro y amplio, buscamos promover una cultura de integridad y

responsabilidad en todas nuestras operaciones y relaciones comerciales. Este Código de Ética es
fundamental para garantizar que actuemos de manera ética y respetuosa en todas nuestras
actividades, contribuyendo así a una sociedad más justa y confiable.

3. Principios éticos

Estos principios éticos nos guiarán en nuestra labor diaria y en nuestras decisiones relacionadas
con la privacidad y protección de datos. Estamos comprometidos a operar de manera responsable y
ética, manteniendo la confianza de nuestros usuarios como una prioridad fundamental.

 Respeto a la privacidad: Valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Por

lo tanto, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de la información
personal de los usuarios y a obtener su consentimiento explícito antes de compartir o
utilizar sus datos. Respetar la privacidad de nuestros usuarios es fundamental para
construir una relación de confianza con ellos.
 Transparencia y responsabilidad: Valoramos la transparencia en nuestras prácticas y
decisiones relacionadas con el uso de datos de los usuarios. Nos comprometemos a ser
claros y abiertos en la forma en que manejamos los datos de los usuarios. Comunicaremos
claramente nuestras políticas de privacidad y proporcionaremos información detallada
sobre cómo se utilizan los datos. Además, asumiremos la responsabilidad de nuestras
acciones y decisiones, rindiendo cuentas ante nuestros usuarios y la comunidad en general.
 Protección de datos sensibles Reconocemos la importancia de proteger los datos
personales sensibles de nuestros usuarios. Nos comprometemos a implementar medidas de
seguridad sólidas para garantizar que los datos sensibles, como información financiera o
 médica, se mantengan seguros y confidenciales. Además, nos aseguraremos de que solo se
acceda a estos datos por personal autorizado y con fines legítimos.
 Supervisión y cumplimiento: Asumimos la responsabilidad de supervisar y cumplir con
las políticas y regulaciones relacionadas con la privacidad y protección de datos.
Estableceremos un sistema de supervisión efectivo para garantizar que todos los
miembros de nuestra organización cumplan con las políticas establecidas. Esto incluye
auditorías periódicas, revisiones internas y programas de capacitación para asegurar el
cumplimiento en todos los niveles de nuestra empresa.
 Consecuencias por violaciones: Reconocemos que las violaciones a las políticas de
privacidad son serias y pueden socavar la confianza de nuestros usuarios. Estableceremos
consecuencias claras y proporcionales por cualquier violación a nuestras políticas. Esto
puede incluir medidas disciplinarias, acciones legales o la terminación de la relación con
aquellos que no cumplan con nuestros estándares éticos y legales. Tomaremos en serio
cualquier infracción y actuaremos de manera oportuna y justa.

4. Conductas deseables

Estas conductas deseables reflejan el compromiso de Facebook, cada colaborador de Facebook

debe esforzarse por adoptar y promover estas conductas en su trabajo diario para mantener la
integridad de la empresa y la confianza de los usuarios.

Principio ético Conductas deseables

Transparencia y responsabilidad
Respeto a la privacidad
Protección de datos sensibles
Supervisión y cumplimiento
 Comunicar de manera clara y transparente
las políticas de privacidad y el manejo de
datos a los usuarios.
 Ser responsables y rendir cuentas por
nuestras acciones y decisiones relacionadas
con la privacidad de los usuarios.
 Mantener una cultura de transparencia
dentro de la organizació n, fomentando la
comunicació n abierta y honesta entre los
colaboradores.
 Obtener el consentimiento explícito de los
usuarios antes de recopilar, utilizar o
compartir sus datos personales.
 Respetar y proteger la privacidad de los
usuarios, evitando la divulgació n no
autorizada de informació n confidencial.
 Implementar medidas de seguridad só lidas
para proteger los datos personales sensibles
de los usuarios, como informació n
financiera o mé dica.
 Limitar el acceso a los datos sensibles solo
a personal autorizado y con fines legítimos,
garantizando su confidencialidad y
salvaguarda.
 Establecer un sistema efectivo de
supervisió n para garantizar el cumplimiento
de las políticas de privacidad y regulaciones
aplicables.

Consecuencias por violaciones
5. Conductas inaceptables
Estas conductas inaceptables van en contra de los principios éticos de nosotros y pueden tener un
impacto negativo en la confianza y la reputación de la empresa. Es importante que todos los
colaboradores estén conscientes de estas conductas inaceptables y se esfuercen por evitarlas,
promoviendo un entorno de trabajo ético y responsable.
Principio ético
Transparencia y responsabilidad
Respeto a la privacidad
Protección de datos sensibles
Supervisión y cumplimiento
 Realizar auditorías perió dicas y revisiones
internas para asegurar el cumplimiento de
los está ndares é ticos y legales en el manejo
de datos
 Establecer consecuencias claras y
proporcionales por cualquier violació n a las
políticas de privacidad, como medidas
disciplinarias o acciones legales.
 Actuar de manera oportuna y justa en caso
de infracciones, asegurando la protecció n
de los usuarios y la reputació n de la
organizació n.
Conductas inaceptables
 Ocultar intencionalmente informació n
relevante o distorsionar la verdad en las
comunicaciones internas o externas de la
organizació n.
 No cumplir con las políticas de
transparencia establecidas, como
proporcionar informació n engañ osa sobre
el uso de los datos de los usuarios.
 Acceder o divulgar sin autorizació n
informació n personal o confidencial de los
usuarios.
 Utilizar los datos personales de los usuarios
para fines no autorizados o comerciales sin
su consentimiento explícito.
 No implementar las medidas de seguridad
adecuadas para proteger los datos
personales sensibles de los usuarios,
exponié ndolos a riesgos de seguridad y
privacidad.
 Acceder o utilizar datos sensibles de forma
indebida o sin justificació n legítima.
 Ignorar o eludir intencionalmente las
políticas y regulaciones de privacidad
establecidas por la organizació n.
 No llevar a cabo auditorías o revisiones
internas para garantizar el cumplimiento de
las normas éticas y legales en el manejo de

Consecuencias por violaciones
los datos.
 No tomar medidas adecuadas o
proporcionales en caso de violaciones a las
políticas de privacidad, permitiendo la
impunidad o falta de responsabilidad.
 No actuar de manera oportuna y justa ante
las infracciones, lo que puede socavar la
confianza de los usuarios y dañ ar la
reputació n de la organizació n.

6. Relaciones con los grupos de interés

1. Empleados:

Los empleados de Facebook deben actuar con integridad y respeto hacia sus compa ñeros de
trabajo, superiores y subordinados. Se promoverán las siguientes conductas:

 Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, donde se respeten las diferencias y se

promueva la diversidad.
 Mantener la confidencialidad de la información interna sensible de la empresa y de los
compañeros de trabajo.
 Cumplir con los horarios y compromisos laborales de manera responsable y puntual.
 Participar activamente en programas de desarrollo y capacitación para mejorar sus
habilidades y conocimientos.

2. Usuarios:

Los empleados de Facebook deben interactuar con los usuarios de manera ética y respetuosa.
Se promoverán las siguientes conductas:

 Brindar un servicio al cliente amigable y profesional, respondiendo a las consultas y

preocupaciones de los usuarios de manera oportuna.
 Respetar la privacidad de los usuarios y proteger su información personal.
 No participar en conductas abusivas, acosadoras o discriminatorias hacia los usuarios.
 Promover la seguridad en línea y educar a los usuarios sobre las mejores prácticas de
privacidad y protección de datos.

3. Anunciantes y socios comerciales

Los empleados de Facebook deben mantener relaciones éticas y profesionales con los
anunciantes y socios comerciales. Se promoverán las siguientes conductas:

 Cumplir con los acuerdos y compromisos comerciales establecidos con los anunciantes y
socios comerciales.
 Evitar conflictos de interés y actuar de manera imparcial en las relaciones comerciales.
 Brindar un servicio de calidad a los anunciantes y socios comerciales, respondiendo a sus
necesidades y preocupaciones de manera eficiente y efectiva.
  No utilizar información privilegiada o confidencial de los anunciantes o socios comerciales
en beneficio personal o en perjuicio de la relación comercial.

4. Reguladores y autoridades:

Los empleados de Facebook deben interactuar de manera ética y transparente con los
reguladores y autoridades competentes. Se promoverán las siguientes conductas:

 Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en todas las actividades de la
organización y cooperar plenamente con las autoridades regulatorias.
 Proporcionar información precisa, completa y oportuna a los reguladores y autoridades
competentes en el desempeño de sus funciones.
 Mantener una relación de respeto y colaboración con los reguladores y autoridades,
respondiendo a sus solicitudes de manera diligente y transparente.
 No participar en actividades ilegales, sobornos o cualquier forma de corrupción en las
interacciones con los reguladores y autoridades.

5. Accionistas e inversores

Los empleados de Facebook deben actuar de manera ética y responsable en sus relaciones con
los accionistas e inversores. Se promoverán las siguientes conductas:

 Proporcionar informes claros, precisos y completos sobre las actividades y el desempeño

de la empresa a los accionistas e inversores.
 Salvaguardar los intereses y derechos de los accionistas e inversores, evitando cualquier
conflicto de interés y tomando decisiones basadas en el beneficio de la empresa y sus
accionistas.
 No utilizar información privilegiada o confidencial para beneficio personal o en perjuicio
de los accionistas e inversores.
 Actuar de manera transparente y honesta en la comunicación con los accionistas e
inversores, respondiendo a sus preguntas e inquietudes de manera oportuna y precisa.

Estos lineamientos para el comportamiento ético de los empleados reflejan el compromiso de

Facebook de promover un entorno de trabajo ético y respetuoso, así como de mantener relaciones
éticas con los diferentes grupos de interés de la organización.

7. Responsabilidades

• CEO (director ejecutivo) o principal directivo: El CEO de Facebook es responsable de presentar

el código de ética a los empleados y liderar con el ejemplo en el desarrollo de una cultura ética en
la organización. También es responsable de designar o aprobar el procedimiento para la
designación de un Comité de Ética, si corresponde, así como establecer estrategias de difusión y
procedimientos para la denuncia y evaluación de casos de incumplimiento ético.
• Directivos: Los directivos de Facebook tienen la responsabilidad de promover el cumplimiento de
los principios éticos y normas de conducta establecidas en el código de ética. Deben proporcionar
orientación y aclaraciones a los empleados en caso de dudas y reconocer y destacar
comportamientos éticos ejemplares en sus áreas. También deben abordar y corregir faltas leves al
código de ética que no requieran sanciones mayores.

• Empleados: Todos los empleados de Facebook tienen la responsabilidad de informarse sobre el

contenido del código de ética, cumplir con los principios y normas establecidas, realizar consultas
si tienen dudas y comunicar oportunamente cualquier caso de incumplimiento ético, ya sea de otros
empleados o de directivos, según los procedimientos establecidos.

• Comité de Ética: Facebook puede designar un Comité de Ética responsable de promover la

difusión y aplicación del código de ética. Este comité evaluará los casos más complejos de
incumplimiento y realizará recomendaciones para corregir y alinear los comportamientos de los
empleados. También puede sugerir la aplicación de sanciones en caso necesario.

• Área de Recursos Humanos: El área de Recursos Humanos de Facebook es responsable de

difundir el código de ética y llevar a cabo programas de sensibilización entre los empleados.
También es responsable de recibir y gestionar las denuncias por casos de incumplimiento ético, así
como de aplicar sanciones en caso necesario, de acuerdo con los procedimientos establecidos.

8. Cumplimiento
El procedimiento para el cumplimiento del código de ética en Facebook va seguir el siguiente
proceso:

1. Reporte de incumplimiento: Cualquier empleado de Facebook que detecte un caso de

incumplimiento ético puede comunicarlo a su jefe inmediato superior o directamente al
Comité de Ética.

2. Evaluación inicial: Los casos en los que el incumplimiento sea evidente y no revista mayor
complejidad ni gravedad pueden ser abordados por el jefe inmediato junto con la persona
involucrada. En esta etapa, se realizará una recomendación de modificación de actitud, se
explicará el principio o norma transgredido y se requerirá que el infractor reconozca su
falta y se comprometa a cambiar su comportamiento.

3. Evaluación por el Comité de Ética: En los casos que sean comunicados directamente al
Comité de Ética o que, por su complejidad, sean derivados por los jefes, el Comité se
reunirá para realizar una evaluación exhaustiva. En este proceso, se invitará formalmente
a la persona involucrada a fin de que brinde una explicación o las razones de su
comportamiento.

4. Recomendación y acciones: Una vez analizado el caso, el Comité de Ética hará una
recomendación correspondiente. La gravedad de la falta determinará las acciones a seguir,
que pueden incluir:

 Reconvención: El involucrado deberá reconocer su error y manifestar

públicamente su compromiso de cambio.
  Tarea de proyección social o actividad de integraci ón: Se puede asignar al
infractor la responsabilidad de llevar a cabo una tarea o actividad que promueva
la responsabilidad social o la integración en la organización.

 Sanción: En casos más graves, el Comité de Ética puede recomendar una sanción
que será aplicada por el Área de Recursos Humanos.

En Facebook, se enfatiza el uso del código de ética como una guía de conducta y se considera que
las sanciones son una oportunidad para reflexionar y modificar comportamientos inadecuados,
promoviendo así una cultura ética y responsable en la organización. Por otro lado, se realizarán:

1. Evaluación de riesgos éticos: Realizar una evaluación periódica de los riesgos éticos
asociados a las operaciones de la organización. Identificar áreas potenciales de conflicto
de intereses, violaciones de privacidad o cualquier otra situación que pueda comprometer
los principios éticos establecidos. Tomar medidas proactivas para abordar estos riesgos y
prevenir posibles violaciones éticas.

2. Auditorías internas y externas: Realizar auditorías internas y, en ocasiones, contar con la

participación de auditorías externas independientes para evaluar el cumplimiento del
código de ética. Estas auditorías deben incluir revisiones exhaustivas de las políticas,
procedimientos y prácticas en relación con los principios éticos establecidos, y
proporcionar recomendaciones para mejorar el cumplimiento y prevenir violaciones.

3. Protección y confidencialidad del denunciante : Establecer políticas y procedimientos para

proteger a los denunciantes de represalias y garantizar la confidencialidad de su identidad.
Proporcionar canales seguros y anónimos para reportar violaciones éticas, y asegurar que
se tomen medidas para investigar y abordar adecuadamente las denuncias recibidas.

4. Programa de cumplimiento ético: Implementar un programa integral de cumplimiento

ético que incluya capacitaciones periódicas para todos los empleados sobre los principios
éticos y las políticas relacionadas. Estas capacitaciones deben enfocarse en situaciones
prácticas y proporcionar pautas claras sobre cómo abordar dilemas éticos en el entorno
laboral.

5. Revisión y actualización periódica: Realizar revisiones periódicas del código de ética para
garantizar su relevancia y efectividad continua. Estar al tanto de los cambios en las leyes y
regulaciones éticas, así como de las mejores prácticas de la industria, y realizar las
actualizaciones correspondientes en el código de ética y las políticas relacionadas.

9. Difusión

1. Comunicado interno: Enviar un comunicado interno a todos los empleados para presentar
el nuevo código de ética y resaltar su importancia. Este comunicado se enviaría por correo
electrónico o se publicaría en la intranet de la empresa.
2. Reuniones de equipo: Organizar reuniones con los equipos de trabajo para discutir el
código de ética y responder preguntas. Durante estas reuniones, destacar la relevancia del
código en el desempeño diario de cada empleado.
 3. Publicación en la plataforma interna de Facebook: Aprovechar la plataforma interna de
Facebook, Workplace, para compartir el código de ética en un formato interactivo.
Publicar el código como un documento que los empleados puedan leer, comentar y hacer
preguntas.
4. Evento de lanzamiento: Organizar un evento de lanzamiento especial para presentar el
código de ética. Invitaría a todos los empleados a una reunión en la que se explicarían los
principios éticos clave y se proporcionarían ejemplos prácticos de su aplicación.
5. Material impreso: Distribuir copias impresas del código de ética en lugares clave de las
oficinas, como salas de descanso, áreas comunes y tablones de anuncios. Esto permitirá
que los empleados tengan acceso fácil al código y puedan consultarlo en cualquier
momento.
6. Comunicación en línea: Utilizar los canales de comunicación en línea de Facebook, como
grupos de empleados y páginas internas, para compartir mensajes periódicos sobre el
código de ética. Publicaría recordatorios, casos de estudio y noticias relacionadas con la
ética empresarial.
7. Comunicación externa: En términos de difusión externa, utilizar los canales de
comunicación de Facebook, como la página de la empresa y las redes sociales oficiales,
para compartir información sobre el código de ética con los usuarios, anunciantes y socios
comerciales.

10. Declaración de Compromiso

Declaración de compromiso del código de ética de Facebook:

Declaración de Compromiso

Yo, ………, identificado con …………, declaro que he recibido un ejemplar del código de
ética de Facebook. Me comprometo a leerlo detenidamente, a cumplir con los principios
y normas éticas establecidas en el código, así como a informar oportunamente sobre
cualquier incumplimiento o conducta que los transgreda

Firma:

Nombre:
En línea con las mejores prácticas, Facebook implementará un proceso de renovación periódica del
compromiso ético por parte de sus empleados. Esto implicará que cada cierto período, los
empleados deberán completar nuevamente el Acuse de Recibo y Conformidad del Código de Ética,
reafirmando así su compromiso de cumplir con los principios y normas éticas de la empresa.

Además, se llevará a cabo una autoevaluación ética en forma obligatoria, en la cual los empleados
responderán un cuestionario relacionado con situaciones éticas específicas y cómo actuarían de
acuerdo con los principios establecidos en el código. Esta autoevaluación permitirá a los empleados
reflexionar sobre su comprensión y aplicación de los principios éticos en su trabajo diario

Estos procesos de renovación y autoevaluación periódica servirán como recordatorio constante de

la importancia de la ética en el entorno laboral y ayudarán a mantener viva la conciencia ética de
los empleados de Facebook. Además, brindarán la oportunidad de identificar áreas de mejora y
ofrecerán retroalimentación sobre el nivel de cumplimiento ético en toda la organización.

Descripción de qué otras medidas a implementar

para evitar los problemas o dilemas expuestos

 Mejora de políticas de privacidad: Facebook debe revisar y fortalecer sus políticas de

privacidad para garantizar una mayor transparencia y protecció n de los datos personales
de los usuarios. Esto implica brindar informació n clara y comprensible sobre có mo se
recopilan, utilizan y comparten los datos, así como obtener un consentimiento explícito
de los usuarios antes de acceder a su informació n.
  Consentimiento informado: Es fundamental implementar un proceso de obtenció n de
consentimiento informado por parte de los usuarios antes de recopilar y compartir sus
datos personales. Esto implica proporcionar explicaciones claras y comprensibles sobre
có mo se utilizará n los datos y permitir a los usuarios controlar y administrar sus
preferencias de privacidad de manera fá cil y accesible.
 Evaluación exhaustiva de los desarrolladores de aplicaciones: Facebook debe
implementar un riguroso proceso de evaluació n y aprobació n de las aplicaciones
desarrolladas por terceros que desean acceder a los datos de los usuarios. Esto incluye
una revisió n de los términos y condiciones de las aplicaciones, así como una
verificació n de que cumplen con los está ndares éticos y legales establecidos.
 Educación y concientización: Facebook debe invertir en programas educativos y de
concientizació n para sus usuarios, informá ndoles sobre las implicaciones de la
privacidad en línea y có mo pueden proteger sus datos personales. Esto puede incluir
campañ as de sensibilizació n, materiales educativos y recursos accesibles para promover
una mayor responsabilidad y control por parte de los usuarios en relació n con su
informació n personal.
 Transparencia y rendición de cuentas: La compañ ía debe adoptar una postura
transparente y asumir la responsabilidad de sus acciones en lo que respecta a la
privacidad de los datos de los usuarios. Esto implica informar de manera proactiva
sobre cualquier incidente de seguridad o violació n de datos, así como colaborar
plenamente con las autoridades reguladoras y las investigaciones pertinentes.
 Evaluación ética continua: Facebook debe establecer un comité de ética interno o
recurrir a expertos externos para realizar evaluaciones perió dicas de las políticas y
prá cticas de la empresa en relació n con la privacidad de los datos y la responsabilidad
corporativa. Estas evaluaciones ayudará n a identificar posibles riesgos éticos y a
implementar medidas correctivas adecuadas.
 Participación de los usuarios: La compañ ía debe fomentar una cultura de
participació n y empoderamiento de los usuarios, brindá ndoles la oportunidad de
expresar sus preocupaciones, proporcionar comentarios y contribuir activamente a la
toma de decisiones relacionadas con la privacidad de sus datos. Esto puede lograrse a
través de foros en línea, encuestas y la inclusió n de representantes de los usuarios en
procesos de consulta y toma de decisiones.

Conclusión
 Es importante en toda empresa contar con có digo de etica, los có digos de ética establecen
principios y normas que guían el comportamiento de los empleados y promueven una
cultura organizacional basada en la integridad, la responsabilidad y el respeto. Esto
contribuye a crear un entorno de trabajo é tico y fomenta la confianza tanto dentro como
fuera de la organizació n.
 Los có digos de é tica refuerzan la reputació n y la imagen de la empresa al demostrar su
compromiso con altos está ndares éticos. Ayudan a prevenir comportamientos indebidos,
escá ndalos y violaciones éticas que podrían dañ ar la reputació n y la confianza de los
clientes, socios comerciales y el pú blico en general.
 Los có digos de ética fomentan la responsabilidad corporativa al establecer está ndares éticos
para la conducta empresarial. Ayudan a prevenir comportamientos irresponsables, como el
fraude, la corrupció n o el abuso de poder, y establecen las bases para una gestió n
empresarial responsable en té rminos sociales, ambientales y econó micos.
Bibliografía

Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED). (s.f.). Elementos de Código de Ética
[Archivo PDF]. Recuperado de https://www.conapred.org.mx/userfiles/files/6.%20Elementos
%20de%20Codigo%20de%20etica.pdf

Ley N° 30096, Ley de Protección de Datos Personales en el Perú, Recuperado de

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Lugo-Vecchini, R. de L. (2019). La ética cibernética y la transformación de la visión de los egresados

universitarios sobre los delitos informáticos [Disertación doctoral, Universidad de Puerto Rico,
Recinto de Río Piedras, Facultad de Educación]. Recuperado de
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