UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

"FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD"

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA HUMANA

OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA
TRABAJO FINAL

DOCENTE:
MARIANA YESHUA DE LA FUENTE TORRES

PRESENTADO POR:

● KEVIN ANTHONY NUNEZ TRISTAN

AREQUIPA- PERÚ
2023
 I PARTE: DISEÑO DE LA ENTREVISTA

ENTREVISTA ORGANIZACIONAL

1. INTRODUCCION
El diseño de entrevista que se presentará en este formato es sobre una
entrevista organizacional, para ser más específicos, una por selección
laboral, la cual tiene varios objetivos. El primero de ellos, el más
importante, es el de obtener información de los candidatos que optan a
un mismo puesto de trabajo, reuniendo lo necesario sobre las
habilidades, competencias, conocimientos, experiencia, motivación e
intereses de los nuevos pupilos y evaluar esta información en relación
con las características del puesto comprobando si el candidato reúne los
requisitos necesarios para desempeñar satisfactoriamente el trabajo,
con el fin de valorar la adecuación de la persona al puesto, así como
estimar la eficiencia del aspirante en el trabajo, es decir, predecir el éxito
que puede alcanzar una persona en un puesto y organización
determinados.
Elegí la entrevista organizacional porque considero importante
profundizar y aprender más acerca de este tipo de entrevista, además
que nos invita a la investigación, a analizar la información brindada por
el postulante según el área al que se presenta, debemos conocer el
contexto de la situación para abordarlo y con la elaboración de este
caso, queremos conseguir una primera experiencia en la entrevista
organizacional.
Evelyn acaba de renunciar a su trabajo ya que es una persona que
siempre está en busca de nuevas oportunidades laborales navegando
por internet observa un anuncio de trabajo de la empresa 'progreso" en
el cual buscan un analista de mercado, Evelyn qué estudió negocios
internacionales se siente preparada para asumir este nuevo reto
entonces decide asistir a la entrevista de proceso de selección de la
empresa. Dónde gracias a su experiencia laboral en diferentes ámbitos
es invitado a una segunda entrevista.

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 2. ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA:

Según su objetivo: (Organizacional)

La función que ejerce la entrevista de selección es importante puesto

que en esta entrevista se conoce más de las aptitudes, conocimientos y
comportamiento tanto verbal como no verbal del postulante al trabajo,
además de esto va derivar el escoger un trabajador que permitirá el
desarrollo y avance de la empresa

Según su subtipo: (Selección)

En la entrevista de selección se tiene como prioridad encontrar el mejor

candidato para que pueda desarrollar su capacidad profesional en
conjunto con la empresa y así poder lograr este objetivo de acuerdo a la
entrevista por selección que logrará captar las habilidades,
conocimientos, actitudes, experiencia del participante, y evaluar si está
calificado para pertenecer a la respectiva empresa.

Según su función: (Evaluación - Diagnóstico)

Porque se podrá evaluar la situación actual del postulante conociendo

sus problemas, debilidades y oportunidad, además de definir los
problemas de desempeño que presenta y saber cómo pueden influir al
momento de alcanzar sus objetivos

Según su dirección: (Directiva)

En este caso como estamos utilizando la entrevista selectiva es muy

importante que el entrevistador haga diferentes preguntas y siendo
activo al iniciar la entrevista, elige el tema adecuado y sabe cómo
abordarlo, de acuerdo a al procedimiento se plantean las hipótesis
correctas que lo guíen hacia la evaluación e intervención correcta. En el
caso de la técnica no directiva se basa más en animar y generar un
ambiente tranquilo para el entrevistado de tal manera pueda responder
de manera clara y poder conocer más el comportamiento del
entrevistado.

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 Según de estructura: (Semiestructurada)

Presentan un grado mayor de flexibilidad que las estructuradas, debido a

que parten de preguntas planeadas, que pueden ajustarse a los
entrevistados. Su ventaja es la posibilidad de adaptarse a los sujetos
con enormes posibilidades para motivar al interlocutor, aclarar términos,
identificar ambigüedades y reducir formalismos.

Según la etapa de vida del evaluado:

Una joven de 20 años de edad.

3.Motivo/ objetivo de consulta/ entrevista:

MOTIVO:

- Entrevista de selección para el puesto de Analista de Mercado

OBJETIVO DE CONSULTA:

- El objetivo de esta entrevista es conocer a profundidad las

capacidades de la persona entrevistada para un puesto
determinado. en la cual podemos lograr averiguar las aptitudes y
experiencia necesarias para adoptar una contribución significativa
a la empresa “ Progreso”

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 II PARTE: DISEÑO DE LA ENTREVISTA: II ETAPA

Enlace de YOUTUBE: https://youtu.be/l1_WMYJBh-8

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 III PARTE: DISEÑO DE LA ENTREVISTA: III ETAPA

FASE INICIAL (5 minutos): En esta fase emplearemos el rapport

para demostrar confianza al entrevistado, de la misma manera

empezaremos tomando sus datos personales.

TÉCNICA DE INDAGACIÓN:

Se empieza con preguntas directas, para recoger información de la

persona.

Entrevistador: Bueno, primeramente ¿cuál es su nombre completo?

Entrevistado: Mi nombre es Evelyn Alexandra Tristan Pinto

Entrevistador: Quiero confirmar la información de sus datos personales. ¿Cuál

es el lugar de residencia en donde vive actualmente?
Entrevistado: Arequipa
TECNICA DE INTERPRETACION:
Saber cuáles son sus ambiciones.
Entrevistadora: ¿Qué le interesó de esta empresa para que la haya
considerado como posible lugar de trabajo?
Entrevistada: La forma en como llevan su campo laboral, como desarrollan su
misión y su visión
FASE INTERMEDIA (5 minutos) en esa fase conoceremos sus
capacidades

TÉCNICA ENCUADRE:

desde mi punto de vista, como entrevistador brindó una perspectiva diferente

de sus dotes y cualidades que tiene.

Entrevistado: Bueno, esta entrevista me ha permitido tener una visión más

amplia de su persona, solo hay algunos aspectos que quisiera sondear antes
de finalizar la entrevista.

FASE FINAL (5 minutos)

TÉCNICA INFORMACIÓN:
OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA
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 presentar información sobre un aspecto relevante.

Entrevistador: ¿Tiene algo más que decir, que considere que es importante, y
no lo hemos hablado?

Entrevistada: Claro, sobre los horarios de trabajo

Entrevistador: Bien, los horarios pueden ser medio tiempo part time, y también
tiempo completo.

TÉCNICA DE AFIRMACIÓN DE CAPACIDAD

comunicar al entrevistado de lo que es capaz.

Entrevistador: Bueno, agradezco por su tiempo e interés para atender a esta

entrevista que es parte del proceso de selección de personal. Le felicito por su
preparación laboral y le animo a seguir adelante.

4. CONCLUSIONES:

● Luego de la entrevista de selección realizada, observamos que

sujeto presenta un perfil potencial, se muestra ambicioso y
competitivo en todo momento, lo cual es apto para el puesto de
trabajo ofrecido, su campo laboral es bastante amplio y sus
experiencias laborales y conocimientos previos son de la misma
manera muy completos, sin embargo, se le puede notar nerviosa
y posiblemente ansiosa al momento de responder las preguntas
realizadas por el entrevistador, esto se puede ver por la manera
de sentarse que demuestra ser una persona cerrada y estar
ciertamente incómodo con la presencia de extraños pero también
curioso y esto hace fácil llevar la conversación, la posición de sus
manos y su postura genera una sensación de desconfianza pero
puede ser normal ya
que es el encuentro entre entrevistador y postulante

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 ● Otra de las conclusiones que podemos dar a conocer es la
importancia de tener una buena comunicación con el
entrevistado, ya que nosotros al utilizar adecuada y eficazmente
la observación y las técnicas de entrevista nos permitirán analizar
la coherencia que tiene la personalidad del entrevistado.
● Durante la entrevista se notó al postulante de trabajo con
capacidades aptas de adquirir el puesto, puesto que se mostró
con experiencia laboral y una manera cómoda de desenvolverse
con su entorno social, lo cual hace que tenga un mayor
acercamiento con nuestros clientes, sin embargo, se recomienda
aún que tenga las ganas de seguir aprendiendo para así lograr
objetivos más altos.

5. Aspectos Positivos y Negativos de tu experiencia realizando la

entrevista:

Aspectos Positivos:
● Al realizar la entrevista pude observar y realizar preguntas que
me permitieron poder analizar a la entrevistada, en muchos
aspectos.

● Pude aprender más de la redacción de una entrevista y las

técnicas directivas y no directivas dentro de la entrevista.
● Al realizar la entrevista me sentí en confianza con la persona y
también sentí que era alguien que podía hablarle
adecuadamente.
● Esta experiencia me hizo sentir curiosa y entusiasmada por
intentar cosas nuevas, en este caso la entrevista organizacional,
considero interesante el hecho de tener que analizar a una
persona para un puesto de trabajo ya que se tiene que comparar

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 el mejor perfil entre todos los postulantes y seleccionar el que
mejor encaje con el puesto requerido.
● Puedo remarcar en esta entrevista es que pude simular y
desenvolverme con mis palabras eficazmente así mismo gane
experiencia en este tipo de entrevista en este caso
(organizacional) lo cual hace que me sienta más segura al
momento de tener una entrevista real

Aspectos Negativos:
● Sentí nervios al momento de realizar la entrevista ya que tenía
miedo de no hablar correctamente, a la vez por qué estaba en
una grabación.
● Me hace falta hacer las preguntas con más claridad y mirar las
expresiones del entrevistado.
● En partes me equivocaba en algunas palabras y tenía que volver
a leer mi guión, es decir volver a organizar mis días y preguntas.
● Es un poco complicado planear la entrevista por que se tiene que
escoger las palabras y preguntas adecuadas que sean las
correctas según el campo laboral centrándonos en las fortalezas y
debilidades de la persona entrevistada y a la vez para que no
exceda el tiempo límite.
● Puedo denotar que fue en distribuir el tiempo. Al momento de
hacer las preguntas y tratar de que sean más concisas

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 RUBRICA

NIVEL DE RENDIMIENTO OBSERVACIONES PUNTAJ

E
CRITERIO
LOGRADO POR NO
MEJORAR LOGRADO
I PARTE: Estructura de la Cumple en su
entrevista (I etapa) totalidad y acorde Se evidencian
a lo trabajado en inconvenientes
clase, además No
 Presentación del trabajo en formato APA (se considera el formato en la realización presento
indicado en su totalidad, claridad en la redacción sin errores sigue sugerencias de cada punto estructura
ortográficos). (1.5) y observaciones 2
3 puntos 0 punto
 Cumplimiento con la descripción de todas las partes de la estructura del punto
informe de entrevista según los constructos teóricos trabajados en clase. s
(1.5)

II PARTE: Presentación Se evidencian

Cumple en su inconvenientes No cumple
totalidad y acorde en la realización con lo
 Tono de Voz, entonación, buena dicción. (1)
a lo trabajado en de cada punto indicado
 Cumple con el tiempo estipulado.(1)
clase 2 0 puntos
 Vestimenta formal acorde a la situación (dentro de la entrevista).(1)
4 puntos punto
 Ambiente y mobiliario adecuado.(1)
s

II PARTE: Presentación del video

(II etapa - link)
Entrevista
Cumple en su Se evidencian No cumple
 Realiza Preguntas acorde al tipo de entrevista: según su objetivo, totalidad y acorde inconvenientes con lo
función, dirección y estructura cubriendo su motivo de consulta. (2) a lo trabajado en en la realización indicado en
 Utiliza claramente las técnicas de comunicación directivas y no directivas.(2) clase de cada punto su totalidad
 Usa adecuadamente el lenguaje corporal. (2) 10 puntos 5 1 punto
 Se evidencian las tres fases de la entrevista correctamente cubriendo asi punto
los objetivos de cada una de ellas. (2) s
 Responde a las preguntas adecuadamente que realiza el docente (2)

II PARTE: Análisis e Cumple en su Se evidencian

interpretación (III etapa) totalidad y acorde inconvenientes No cumple
a lo trabajado en en la realización con lo
 Realiza un análisis adecuado de la entrevista proyectándose al trabajo de la clase de cada punto indicado
3 puntos 1 0 puntos
siguiente sesión.(1.5)
punto
 Identifica y explica la problemática, soluciones y/o decisiones finales
con la finalidad de proyectarse a una nueva sesión. (1.5)
PUNTAJE
 FINAL 20

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