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1. OBJETIVO
Escriba en este campo el objetivo del instructivo. Recuerde que debe iniciar con un verbo infinitivo (Terminado en ar, er o ir) y
debe responder a la pregunta ¿Por qué?, ¿Para qué?, ¿Cómo?
2. ALCANCE
Escriba en este campo el alcance del instructivo. Determina el cargo responsable de la correcta y completa implementación de las
actividades que conforman el documento. Relacionar los límites y aplicabilidad del documento se puede describir donde inicia a
donde termina, las áreas involucradas en la actividad, las sedes a las que aplica, entre otros
3. RESPONSABLES
Determinar el cargo responsable de la correcta y completa implementación de las actividades que conforman el documento .
Glosario de términos que son importantes para la comprensión del lector, aclaración de palabras usadas en la redacción del
instructivo, se deben ordenar alfabéticamente.
Relacionar las normas (leyes, decretos, resoluciones, NTC, etc.) que son directrices y dan los lineamientos para el contenido del
instructivo.
6. GENERALIDADES
Relacionar las condiciones, aclaraciones y requisitos a tener en cuenta para la correcta aplicación del instructivo.
Por lo general para documentación de tipo instructivo se detalla una secuencia de pasos de alguna actividad en específico para la
cual se requiera la creación del documento, por ejemplo, instructivos de uso de plataformas tecnológicas, instructivos de
Nombre del proceso: CÓDIGO: XX-IN-00X
NOMBRE DEL PROCESO VERSIÓN:
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: mes de
Nombre del documento:
AAAA
INSTRUCTIVO XXXXX FECHA DE EMISIÓN: mes de AAAA
funcionamiento de equipos, etc. De ser necesario enumere el paso a paso en orden ascendente y si es pertinente adjunte imágenes
que permitan evidenciar lo deseado.
8. ANEXOS 9. REGISTROS
Relacionar anexos en caso de aplicar (por ejemplo, Relacionar los registros que resultan de la implementación del
figuras, diagramas, etc.) instructivo, por ejemplo, registros de asistencia, actas de reunión
y los respectivos formatos de implementación relacionados al
documento (puede ser del propio proceso u otro proceso).
Nombre: Nombre del trabajador que Nombre: colaborador de la dirección Nombre: Líder del Proceso / Nombre del
realizó la creación y/o actualización de procesos que realiza revisión. trabajador que aprobó la creación y/o
del documento Cargo: actualización del documento.
Cargo: Fecha: Cargo:
Fecha: Fecha: