GUIA DE ENTREVISTA

OBJETIVO: La presente entrevista tiene como objetivo recabar información

acerca de la calidad de servicio en los radio móviles.

1.- ¿Qué opina acerca del servicio de radio móviles en Potosí?

R.-

2.- ¿Tiene conocimiento de cuántos radios móviles operan en la ciudad de

Potosí?

R.-

3.- ¿Conoce usted si todas las empresas de radio móviles están debidamente
registradas?

R.-

4.- ¿Se realizan inspecciones técnicas a los radio móviles?

R.-

5.- ¿Se controla la calidad de servicios en los radio móviles?

R.-

6.- ¿Conoce usted si los radio móviles tienen precios regulables?

R.-
7.- ¿En su criterio los conductores tienen experiencia en el manejo de los radio
móviles?

R.-

8.- ¿Cree usted que los conductores están debidamente categorizados para la
conducción de los radio móviles?

R.-

9.- ¿Usted cree que los servicios de radio móviles son rápidos?

R.-

10.- ¿Qué opina usted de los servicios de radio móviles?

R.-