Durlandy Cleves Pulido

Celular: 3115669637 – Teléfono casa: 8109422

E-mail: andyclep@gmail.com
Dirección: Calle 26 # 2c-60 Torre E Apto 104, Funza

PERFIL PROFESIONAL

Técnica Profesional en Periodismo, Experiencia en el área comercial, cumplimiento de meta de

ventas, manejo de servicio al cliente. Noción y manejo de relaciones públicas, conocimiento en
redacción. Aptitud de desarrollo de temas relacionados con la comunicación.

AREAS DE COMPETENCIA

Experiencia:

• Experiencia en consecución de clientes

• Experiencia en el manejo de servicio al cliente
• Manejo de Herramientas Ofimáticas
• Experiencia como Supervisora Comercial
• Conocimiento de temas relacionados con comunicación

Habilidades:

➢ Liderazgo - Toma de decisiones

➢ Proactivo - Trabajo en equipo
➢ Adaptación - Orientación al servicio

EXPERIENCIA LABORAL

Nombre de La Empresa: Seguro Canguro

Cargo: Coordinadora Comercial
Funciones: Administración y aprovechamiento de Leds, manejo y gestión de indicadores ,
seguimiento de cotizaciones y postventas, acompañamiento comercial , implementación y
ejecución de actividades comerciales, monitores de calidades y capacitación al área comercial.
Jefe Inmediato: Martin Alvemo
Teléfono: 3175016812
Desde el 25 de septiembre 2015- Hasta el 28 de Febrero 2019
Nombre de la empresa: Claro Soluciones Fijas
Cargo: Asesor Comercial
Funciones: Atención telefónica del área ventas, consecución de clientes bajo los lineamientos
establecidos; realizando seguimiento al proceso de ventas, garantizando la satisfacción del
cliente final.
Teléfono: 3203976772
jefe inmediato: Fabián Leonardo Pinto
Desde el 22 de Marzo 2012- Hasta el 22 de Junio 2015

Logros:
➢ Ser una de las mejores asesoras comerciales en su portafolio de servicios y en
producto de Fox Premium

Nombre de la empresa: People Contac para Uff Móvil

Cargo: Asesora servicio Cliente
Funciones: Atención telefónica en la activación de líneas celulares de uff móvil y gestionando
PQR y servicio al cliente.
Teléfono : 6078382 Ext. 60151
Jefe inmediato: Jhon Quintero
Desde 29 de Julio de 2011- Hasta el 29 de febrero 2012

FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnica Profesional en Periodismo Diciembre, 2009

Fundación Universitaria INPAHU, Bogotá D.C

Bachillerato Académico Noviembre, 1996

Colegio, José Asunción Silva, Bogotá D.C.

Experiencia Académica: realicé mi práctica profesional en el canal internacional NTN 24 Horas

para el programa unitario, CST (Ciencia, salud y tecnología); responsable de la agenda de
invitados, redacción de notas periodísticas, producción visual y composición periodística en
temas relacionados con el programa.
Radio Santa Fe: Asistente del periodista Adolfo Beck en Radio Santafé, responsable del manejo
de la agenda de invitados para los programas La Hora del Defensor y el Gran Debate.
Encargada de la redacción de 2 artículos diarios de lo sucedido en el programa, los cuales se
publicaban en la página web de la emisora.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Sistemas: Office: Word- Excel – Power Point- Básico

Intereses Personales: Lectura, Cine y Ejercicio
REFERENCIAS
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LINA TELLEZ
DIRECTORA DE COMUNICACIONES
EMAIL:linoxk@gmail.com
3192749295