CASO

CHILEXPRESS


Chilexpress es una empresa nacional del giro courier y servicios logísticos que se encuentra
a lo largo del país. Su casa central está ubicada en la comuna de Pudahuel, en la Región
Metropolitana.

Para entregar el servicio a lo largo del territorio nacional, la empresa dispone de una flota
de más de 400 vehículos. Diariamente, se asegura del traslado expreso de envíos a los más
diversos destinos, cumpliendo así de manera oportuna con los servicios que ofrece. Chilexpress
cuenta con 350 oficinas comerciales, 26 centros de distribución y 49 centros de reparto a lo largo
del país. Este desarrollo le ha permitido ofrecer una completa cobertura nacional y tener presencia
en todo el mundo, gracias a alianzas estratégicas con reconocidas empresas de courier
internacional.

Chilexpress desarrolla sus actividades principalmente con negocios de variados rubros, con
mayor operación en el envío de sobres, encomiendas y valijas. Cuenta con clientes que envían
grandes cantidades de productos a todo el país.

Estas operaciones nacionales también tienen una cuota cuyo origen o destino considera al
resto del mundo, dada las alianzas que tiene con empresas internacionales de courier. Para
facilitar estos servicios, la empresa cuenta con casillas en Estados Unidos, España y China. De esta
manera amplía su rango de posibilidades para los clientes que requieren hacer envíos o compras
desde el extranjero.
Misión:
Somos una empresa nacional cuyo propósito es entregar servicios de courier y logísticos a lo largo
de todo el país, con los distintos formatos de tiempos de entrega que requieran nuestros clientes.

Visión:
En 5 años queremos ser una empresa con calidad de vida para quienes en ella trabajan, y
mantener el liderazgo en el mercado.

Explicación de la Visión:
Busca poner el foco en los clientes y trabajadores de la empresa para ser reconocida por la
sociedad y sus clientes. La visión busca mejorar lo que la empresa tiene hoy en día en su personal,
por medio de un buen clima laboral para los colaboradores. Lo anterior con el fin de conseguir un
desempeño más alto de sus trabajadores y el nivel adecuado para mantener el posicionamiento
que se espera.