Módulo. Métodos y modelos de desarrollo de software Unidad 2. Modelos para el desarrollo de software.

Unidad 2: Caso de estudio Evidencia de Aprendizaje

Proyecto:
Plataforma para Administrar servicios de luz eléctrica
A la empresa “Servicios Digitales S.A. de C.V.” le han encargado el desarrollo de un
software en la nube, en el cual el usuario de servicio de luz eléctrica pueda consultar sus
recibos y puedan hacer el pago en línea. Para esto es necesario contar con un módulo de
Administración de usuarios que manejen niveles de acceso a las diferentes
funcionalidades del portal. El sitio deberá tener dos niveles de acceso, el primer nivel será
el de administrador y el segundo nivel es de cliente.

El Administrador del portal podrá acceder a las funcionalidades de Administración de

usuarios, de recibos, de contratos y de facturas. El cliente podrá acceder al módulo de
administración de recibos, administrar su cuenta y a trámites y servicios que podrá realizar
desde el portal.

El módulo de administración de recibos debe permitir registrar los datos del servicio de
luz, tales como: número de servicio, nombre del servicio, total a pagar y nombre corto.
También deberá permitir consultar todos los servicios que se han dado de alta
recuperando los datos del servicio de luz, tales como: nombre corto, monto a pagar por el
último periodo, el periodo de consumo, número de servicio, fecha límite de pago y el
estado del recibo (pagado/vencido/pendiente de pago) a través de la conexión con la base
de datos que se encuentra en SAP, en donde se administra la contabilidad por contrato
del usuario del servicio. Se deberá permitir descargar en PDF las facturas por los servicios
de luz. Se deberá permitir consultar el histórico de facturación por servicio.

En este mismo módulo deberá poderse pagar la factura del servicio de luz del mes
deseado, siempre y cuando se encuentre pendiente de pago. El pago podrá hacerse a
través de la conexión a cualquiera de los bancos que se tienen disponible recuperados
del sistema SAP; se deberá permitir seleccionar el servicio que se desea pagar, también
el banco a través del cual desea pagar, se deberán llenar los datos de nombre del
tarjetahabiente, número de tarjeta, fecha de vencimiento y el CVC. Una vez realizada la
transacción del pago en el banco, se deberá poder emitir un recibo del pago enviándolo a
pantalla y al correo electrónico asociado al usuario firmado.

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En el módulo de mi cuenta, el cliente podrá cambiar su contraseña, su correo electrónico

y se permitirá eliminar la cuenta.

En el módulo de trámites y servicios el cliente podrá hacer descargas de documentos

múltiples de sus servicios facturados, avisar si existe una falla en el servicio de luz, solicitar
una aclaración de su recibo y de revisión del medidor.

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