Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Organizado y revisado:
Índice
Introducción.......................................................................................................................6
Objetivo de aprendizaje....................................................................................................7
2
1. Introducción a la doctrina policial...............................................................................8
1.1. Etimología y significado...............................................................................................8
1.2. Perfil axiológico...........................................................................................................8
1.3. Conceptualización de doctrina policial........................................................................9
1.4. Cultura policial.............................................................................................................9
1.5. Principios, ética, valores y normas.............................................................................10
1.6. Derechos humanos, ley y seguridad...........................................................................22
1.7. Vocación de servicio y promoción de la paz..............................................................24
3
4.6. Código de honor.........................................................................................................41
5. Dogma institucional.....................................................................................................41
5.1. Cultura organizacional...............................................................................................41
5.2. Espíritu de cuerpo.......................................................................................................42
5.3. Sentido de pertenencia................................................................................................42
5.4. Fuerza integradora de la función policial...................................................................44
5.5. Liderazgo a base de principios...................................................................................46
4
Introducción
5
Objetivo de aprendizaje
6
1. Introducción a la doctrina policial.
La Doctrina Policial forma en el cumplimiento de las responsabilidades y lo facilita.
Comprende entre otros elementos, los valores, la visión de futuro y la expresión de las
legítimas aspiraciones de quienes forman parte de una institución policial.
La Doctrina constituye una plataforma desde la que alimenta las convicciones y se proyecta
hacia el futuro. El espíritu de cuerpo y el sentido de pertenencia, fomentan y fortalecen el
compromiso de una institución.
Propone reflexiones y símbolos que buscan inspirar el esfuerzo cotidiano; facilita la toma
de buenas decisiones, resuelve dilemas y afronta situaciones adversas. El ejercicio de crear
una Doctrina Policial, ayuda a comprender y a renovar convicciones e ideales. Permite
también encontrar formas creativas de responder a los nuevos retos que vive nuestro País.
Los policías como servidores públicos deberán observar los principios y valores, conforme
a las reglas de integridad establecidos en el presente Código de Ética y Conducta de los
Servidores Públicos de la Administración Pública del Estado de Jalisco, en el desempeño de
su empleo, cargo o comisión, a fin de contribuir al desarrollo de una cultura de legalidad,
de ética y de responsabilidad pública.
8
Por ello deben de entenderse como:
Ética Principios
Es la disciplina de valores que estudia y Normas de carácter general, universalmente
analiza el perfil, la formación y el aceptadas, comprendidas por valores y
comportamiento responsable y creencias que orientan y regulan el actuar
comprometido de las personas que se del servidor público en el desempeño de su
ocupan de los asuntos públicos, generando empleo, cargo o comisión.
un cambio de actitud en ella al inculcarles
valores de servicio.
Valores:
El valor, en cambio, es aquello por lo que una cosa nos interesa o nos atrae, Ejemplo:
Un periódico es valioso para un hombre de negocios para leer una noticia que le interesa
mientras que es valioso para un pordiosero para envolverse en él y calentarse así en
una noche fría. Para el hombre de negocios el periódico tiene entonces el valor de la
información mientras que para las personas que viven en la calle, tiene el valor de bienestar
o supervivencia.
Prudencia:
Es el arte de decidir bien, de discernir cuál es el verdadero bien y cuáles son los medios
más adecuados para alcanzarlo.
Templanza:
Es el hábito de saber moderar, dosificar y gozar sanamente del placer sensible.
9
La persona templada es también moderada en el deseo de placeres y de bienes, de tal
manera que no se deja arrastrar por ellos hasta el punto de ser injusto, desleal y degradarse
a sí mismo y a los demás.
Justicia:
Es la firme disposición de dar a cada quien lo suyo, aquello a lo que tiene derecho.
La justicia se aplica a las relaciones de las personas entre sí, a las relaciones de las personas
con el Estado y a las relaciones del Estado con las personas.
Fortaleza:
Es la virtud que nos hace capaces de vencer el miedo, incluso a la muerte, y de hacer
frente a las pruebas y las persecuciones. Nos capacita para ir hasta la renuncia y el
sacrificio de la propia vida por defender una causa justa.
Pirámide de Maslow
Auto
rreali
zació
n
Reconocimiento
Afiliación
Seguridad
Autorrealización: Relacionada con sentido último de la vida y con los valores morales y
espirituales.
10
Reconocimiento: Una persona necesita ser reconocida por sus logros, y ser respetada
y apreciada por los demás.
Fisiológicas: Base en la que se sustenta la vida, tales como comer, beber, abrigarse, dormir,
etc.
Son principios aplicables a los policías como servidores públicos, los siguientes:
I. Competencia por mérito: Implica contratar a las personas que cuenten con los mejores
conocimientos, aptitudes y habilidades para llevar a cabo de manera eficiente y eficaz un
empleo, cargo o comisión en la Administración Pública del Estado;
II. Confidencialidad: Es el cuidado que deben tener los servidores públicos en cuanto a la
obtención, generación, posesión, administración, transmisión y protección de datos
personales contenidos en la documentación e información que conozcan con motivo de sus
funciones;
IV. Eficacia: Es la capacidad que deben tener los servidores públicos para alcanzar metas y
objetivos institucionales que deriven del ejercicio de su empleo, cargo o comisión;
VI. Equidad: Es la acción del servidor público consistente en no favorecer en el trato a una
persona perjudicando a otra, en el ejercicio de su empleo, cargo o comisión;
VIII. Imparcialidad: Los servidores públicos brindan a las personas en general el mismo
trato, cuando se encuentran bajo las mismas circunstancias; y se abstienen de conceder
privilegios o preferencias en razón de intereses personales, familiares o de negocios que
causen una afectación al desempeño objetivo de sus funciones;
XI. Integridad: Los servidores públicos actúan de manera congruente con los principios y
valores que deben observar en el desempeño de su empleo, cargo o comisión, apegándose
su conducta a reglas de integridad que respondan a una actuación ética y responsable, que
genere confianza en su gestión;
XII. Lealtad: Los servidores públicos corresponden a la confianza que la Administración
Pública del Estado les ha conferido; mantienen una vocación absoluta de servicio a la
sociedad y satisfacen el interés superior de las necesidades colectivas por encima de
intereses particulares, personales o de negocios, ajenos al interés general y bienestar de la
población;
XIII. Legalidad: Los servidores públicos se apegan en el ejercicio de sus funciones a los
procedimientos y actos que las normas expresamente le confieren al empleo, cargo, o
comisión que desempeñan;
12
procedimiento a analizar o resolver, sustentándolas únicamente en las evidencias
suficientes, competentes, pertinentes y relevantes;
XVI. Respeto a la Dignidad Humana: Consiste en la garantía por parte de los servidores
públicos de que en el ejercicio de su empleo, cargo o comisión salvaguardan la integridad
de las personas respecto de las conductas de hostigamiento sexual y acoso sexual que
constituyen faltas de respeto, diligencia y rectitud hacia las personas con las que se tiene
relación con motivo del empleo, cargo o comisión, que atentan contra los valores éticos, los
derechos humanos y la integridad física o psicológica, constituyendo una infracción que da
lugar a un procedimiento y a una sanción, en términos de las disposiciones en materia de
responsabilidades administrativas; y
Son valores aplicables a los policías como servidores públicos en el ejercicio de sus
funciones, los siguientes:
II. Cooperación: Establecen los medios necesarios que favorecen el trabajo de equipo para
alcanzar los objetivos comunes relativos a su empleo, cargo o comisión y a los previstos en
los planes y programas gubernamentales y comparten conocimientos y experiencias que
contribuyen a la optimización de resultados, propiciándose un servicio público íntegro
encaminado hacia el fortalecimiento de una cultura ética y de servicio a la sociedad;
III. Disciplina: Se sujetan invariablemente al conjunto de normas que rigen los actos y
procedimientos relativos al empleo, cargo o comisión que desempeñan;
VII. Respeto: Otorgan un trato digno y cordial a las personas en general y a sus
compañeros de trabajo, así como aceptar y entender las diferentes formas de actuar y pensar
de las personas, cuando estas no contravengan ninguna norma o derecho fundamental;
VIII. Respeto a la Equidad de Género: Garantizan que tanto las mujeres como los
hombres accedan con las mismas condiciones, posibilidades y oportunidades en las
actividades institucionales y laborales, con la finalidad de combatir costumbres y prácticas
discriminatorias entre los géneros;
XI. Tolerancia: Respetan las opiniones, ideas o actitudes de las demás personas aunque no
coincidan con las suyas; y
14
Valores aplicables a los policías como servidores públicos
15
rcq
lS
oT
id
b
a
nó
tV
sp
e
Rv
m
C
LzD
H
u
é
g ti
16
Normas
Jurídicas
Morales
Sociales
Se han de respetar los derechos de todos los seres humanos sin importar su credo, raza,
apariencia, situación económica o cualquier otra condición.
Los derechos humanos están garantizados en nuestra constitución política en los artículos
relativos a las garantías individuales, de las cuales hablaremos más adelante al tratar de la
misión de la policía.
Es obligación estricta de la policía respetar y hacer que se respeten los derechos humanos
garantizados por nuestra constitución política, obligación establecida en los artículos 1°, 21,
de nuestra Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
El origen histórico de los derechos humanos se encuentra en:
La prohibición de la tortura
La privación arbitraria de la libertad y de la vida
La prohibición de la detención arbitraria.
La protección de los derechos de las minorías:
El “principio de igualdad proporcional” indica que en la realidad social existen grupos que
viven en desventaja con respecto a otros, tales como los pueblos indígenas en México, o las
personas con capacidades diferentes, o las que tienen creencias religiosas que no son
compartidas por la mayoría de la población, etc.
Constitución, Artículo 1°, prohíbe toda forma de discriminación que atente contra la
dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de
las personas.
Por lo que en ámbito policial tenemos la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad
Pública, misma quetiene por objeto regular la integración, organización y funcionamiento
del Sistema Nacional de Seguridad Pública, así como establecer la distribución de
competencias y las bases de coordinación entre la Federación, las entidades federativas y
los Municipios, en esta materia.
Un indicio de que se tiene vocación para ser policía es que se disfruta del trabajo policial,
se realiza con gusto y con ilusión, y además se experimenta gran satisfacción en las
ocasiones en las que logra servir a los ciudadanos protegiendo su vida, su integridad, sus
bienes y el disfrute de sus derechos.
Ejercicio:
De manera individual conteste las siguientes preguntas:
Elabore una línea del tiempo sobre su vida, desde que nació hasta el día de hoy, y en ella
marque los sucesos importantes que le fueron indicando ¿Cuál es su vocación?
19
Promoción de la paz.
Corresponde al Gobierno establecer las condiciones para el logro del bien común, de
manera que todas las personas puedan ejercer sus derechos y poseer sus bienes en un
ambiente de seguridad y paz, y le corresponde también poner las condiciones para que
todos los miembros de la nación puedan desarrollar trabajos productivos y disponer de
vivienda y servicios de salud y educación.
Una sociedad bien ordenada y justa requiere de gobernantes que ejerzan una legítima
autoridad para el logro del bien común. Los funcionarios estatales tienen la facultad de
mandar y dar órdenes, que deben ser acatadas siempre que actúen con respeto a las leyes y
normas vigentes.
El orden y la paz pública significan que cualquier persona puede realizar sus actividades
cotidianas con la confianza de que su vida, su integridad, su libertad, su patrimonio y otros
bienes tutelados por las leyes están exentos de todo peligro, daño o riesgo. Tales son los
valores que preserva la policía, valores que a todos los ciudadanos interesan y que por su
gran importancia son la grandeza de la misión de la policía y deben ser la tarea y el orgullo
de las personas que hacen suya esa misión. El policía es un servidor de los ciudadanos, un
guardián de sus bienes más preciados y sus derechos, un verdadero servidor público.
20
2. Fuentes de la doctrina policial.
La policía existió en diversas formas entre los griegos y los romanos y también en México,
tanto en la época prehispánica como en la época de la colonia y la de la independencia. De
acuerdo con el Mtro. Efrén Ramírez “las culturas azteca, maya y texcocana alcanzaron un
alto grado de desarrollo en el tema de policía, seguridad y justicia en general”.
“en la cultura azteca, por ejemplo, el policía tenía un gran papel y era respetado. Al pie de
un gran Teocalli, en solemne ceremonia, el nuevo policía o Calpullec recibía una cinta de
color, a manera de brazalete, que indicaba el grado y el barrio al que iba a ser asignado”. El
Callpulec estaba encargado de mantener el orden. Había también los Tianquizpan, que eran
los “guardianes de los mercados.”
Durante la colonia las funciones de vigilancia de la ciudad estaban a cargo de los llamados
alcaldes ordinarios. Una especie de policía de esta época era el sereno que encendía las
farolas y vigilaba las calles de noche. Este personaje ha sido inmortalizado en la canción de
las mañanitas. Además de los vigilantes nocturnos había los alguaciles, funcionarios
dependientes de los jueces para la práctica de diligencias, hacer comparecer a testigos y
ejecutar aprehensiones.
A partir del siglo XIX, de acuerdo con José Portugal Ayestas, se reconocen dos modelos
policiales: el modelo latino (también conocido como modelo francés, continental o
napoleónico), creado a partir de la gendarmería nacional francesa en 1791.
El Artículo 100 de la Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública (LGSNSP),
que reglamenta el Artículo 21 Constitucional, establece que “Las Instituciones Policiales
exigirán de sus integrantes el más estricto cumplimiento del deber, a efecto de
salvaguardar la integridad y los derechos de las personas, prevenir la comisión de
delitos, y preservar las libertades, el orden y la paz públicos”.
Mantener el orden público, proteger la integridad física de las personas y sus bienes,
prevenir la comisión de delitos y salvaguardar los derechos de las personas.
22
2.2. Elementos de la doctrina policial.
Es la realidad donde se desenvuelve la labor Policial, donde existen los delitos, faltas y
contravenciones.
23
Realidad
Finalidad Conocimiento
Valores Teorias
Elementos
de la
Doctrina
Policial
Metodología Principios
Programas de
Medio Social
Acción
El Derecho Penal: que estudia los hechos que constituyen delitos y faltas y las penas que
deben aplicarse. Es un instrumento político-social del Estado, un medio de control social
(orienta, controla), actividad punitiva del Estado. Busca que las personas se
comprometan de acuerdo a ciertos esquemas sociales.
Criminalistica
Medicina
Criminología
Legal
Disciplinas
básicas y
auxiliares de
Derecho
Penal la ciencia Psicología
Criminal
policial
Antropología Política
Criminal Criminal
25
2.4. Formación paramilitar.
En la cultura azteca, por ejemplo, el policía tenía un gran papel y era respetado. Al pie de
un gran Teocalli, en solemne ceremonia, el nuevo policía o Calpullec recibía una cinta de
color, a manera de brazalete, que indicaba el grado y el barrio al que iba a ser asignado. El
Callpulec estaba encargado de mantener el orden. Había también los Tianquizpan, que eran
los guardianes de los mercados.
26
Durante la colonia las funciones de vigilancia de la ciudad estaban a cargo de los llamados
alcaldes ordinarios. Una especie de policía de esta época era el sereno que encendía las
farolas y vigilaba las calles de noche. Este personaje ha sido inmortalizado en la canción de
las mañanitas. Además de los vigilantes nocturnos había los alguaciles, funcionarios
dependientes de los jueces para la práctica de diligencias, hacer comparecer a testigos y
ejecutar aprehensiones.
En el México independiente, la policía adoptó diferentes formas y en algún momento
algunas funciones de la policía estuvieron a cargo de grupos de vecinos encargados de
mantener el orden. A partir del siglo XIX, de acuerdo con José Portugal estas, inspector
peruano, se reconocen dos modelos policiales:
El modelo latino
Conocido como modelo francés, continental o napoleónico, creado a partir de la
gendarmería nacional francesa en 1791. Este modelo, de manera esquemática, se
caracteriza por su estructura militar, centralizada y extendida por todo el territorio en forma
de tela de araña y por su vocación de servicio al estado.
El modelo anglosajón
De acuerdo con Peel, la finalidad de la policía es prevenir (evitar) los delitos, enunció
algunos principios para la policía que conservan su actualidad hasta la fecha. Cabe notar
que se trata de una policía con vocación de servicio a los ciudadanos. Los elementos
distintivos de los que dotó Peel a la policía fueron un sombrero, un gorro, una insignia en
forma de estrella y un tolete de madera.
La policía profesional ha sido aceptada prácticamente por todos los países del mundo y su
misión incluye los mismos elementos que definió Peel.
La policía profesional ha sido aceptada prácticamente por todos los países del mundo y su
misión incluye los mismos elementos que definió Peel. Así, leemos por ejemplo en la
constitución de Paraguay que “la misión de la policía es preservar el orden público
legalmente establecido, así como los derechos y la seguridad de las personas y entidades y
de sus bienes, ocuparse de la prevención de los delitos, ejecutar los mandamientos de la
autoridad competente y, bajo dirección judicial, investigar los delitos”.
27
3.3. Policía científica.
La policía científica tiene por objeto el estudio sistemático y metódico del delito mediante
un procedimiento reflexivo por averiguar la naturaleza del mismo.
Pero para que podamos llamar policía científica es indispensable que el estudio tenga o
adquiera la condición de conocimiento científico o conocimiento cierto de las cosas por sus
principios y causas; que se desenvuelva a través de un método determinado y propio
para tales especulaciones.
Los estudios de lo policial para a adquirir jerarquía científica, deben estar fundados
metódicamente, ser sistemáticos y que se relacionen con el mismo objeto de estudio.
De esta definición se desprende que toda ciencia debe contar con tres requisitos: Sistema,
objeto de estudio y método.
28
Método: Los métodos son aquellos que pertenecen a las disciplinas que la integran, según
el momento del conocer y los puntos de mira hacia el objeto.
Objeto
de
Estudio
Sistema
29
De acuerdo al Informe Sobre Seguridad Ciudadana y Derechos Humanos de la
Comisión Interamericana de Derechos Humanos, las características que debe
incorporar la conceptualización de la Seguridad Ciudadana.
Debe involucrar actores del sector público y de la sociedad civil en las acciones de
prevención y control de diferente naturaleza.
30
Esa circunstancia ha generado las más diversas teorizaciones sobre el tema, no siempre
bien enfocadas hacia la determinación de las causas y su erradicación, sino más bien
hacia acciones más de carácter reactivo que preventivo.
Es así como por lo general, se responde a concepciones que le dan énfasis al tratamiento
estatal y/o represivo del problema, lo cual se encuentra reflejado claramente en las políticas
policiales.
5. Dogma institucional.
32
5.2. Espíritu de cuerpo.
Consiste en el orgullo que siente el policía de pertenecer a su unidad. Por el espíritu de
cuerpo se da la unión de cada uno entre sí y con el grupo al que se pertenece. Esta
unión es la que asegura el éxito de las misiones que emprende el grupo.
Por esta virtud nuestros actos van encaminados invariablemente a contribuir al prestigio,
buen nombre, gloria, supervivencia y respeto de una unidad.
Por el espíritu de cuerpo nos hiere toda ofensa a nuestra corporación y nos llena de legítimo
orgullo el reconocimiento de la ciudadanía para todo lo noble y bueno que hace o hay en
ella.
El buen policía está orgulloso de pertenecer al cuerpo policial y no hace nada que pueda
manchar su nombre y el de su unidad.
Sin embargo, nuestra propia identidad está íntimamente relacionada con la identidad del
grupo al que pertenecemos.
Se aprende a vivir en comunidad primero por la forma en que se relaciona con los
miembros de su familia, con sus padres, hermanos, abuelos. Aprende a comunicar sus
necesidades, pensamientos e ideas.
33
Aprende a ser sociable primero en la familia y luego en la escuela y en otros grupos de su
comunidad.
Aprende a respetar a los otros y a que le respeten a usted. A compartir, a dar y a recibir.
También aprende lo que es valioso para su familia y su comunidad, aprende las reglas
para la convivencia y lo que debe y no debe hacer para sobrevivir y para convivir con los
otros.
Todo esto le da una identidad no sólo como individuo, sino también como miembro de un
grupo. Además de los rasgos únicos e irrepetibles que lo hacen ser quién es, cuenta con
otros rasgos que lo distinguen como miembro de un grupo que puede ser su familia, su
pueblo de origen, su etnia, su grupo religioso, su gremio profesional y su país, etc.
Estos grupos le dan a usted un sentido profundo de pertenencia, que es una necesidad
humana básica. Por nuestra naturaleza social necesitamos sentir que somos aceptados y
reconocidos como miembros de un grupo. A esto le llamamos identidad colectiva.
Las identidades colectivas distintas a aquellas a las que pertenecemos merecen respeto no
sólo por las personas que pertenecen a ellas, sino también porque encierran valores que
pueden enriquecer nuestra forma de ser humanos.
34
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
______________
Una de las confusiones más comunes del trabajo en grupo es cuando se confunde el trabajar
juntos y el trabajar en equipo. Si piensa en una fábrica de coches, tal vez le venga a la
mente un conjunto de personas concentradas en su tarea. Uno mete un tornillo, otro
acomoda la llanta y alguno más le pone la pintura. El trabajo podría ser eficiente pero en
esta fábrica sólo importa la función de cada individuo. No importa si hoy es Juan el que
pone el tornillo y mañana lo hace Pedro siempre y cuando el tornillo esté puesto. El trabajo
se hace, lo cual es importante, pero la “gente que trabaja junta” no conforma un equipo.
El trabajo en equipo tiene características muy específicas y si se cumplen –lo cual no es tan
fácil entonces la unión hará la fuerza. Como lo verá en las siguientes páginas, el trabajo
policial debe ser un trabajo en equipo.
35
de abordarla es mediante el trabajo en equipo, es importante hacerse dos preguntas
clave, antes de conformarlo:
La primera es: ¿Quién sabe sobre la tarea? Lo ideal para formar un equipo es que todo el
talento que se necesita para realizar la tarea se encuentre entre las personas que conformen
el equipo. Si se consigue esto y se cuenta con los medios necesarios para realizar la tarea,
entonces los límites del equipo son los que se impongan ellos mismos.
La segunda pregunta es: ¿A quién le importa? Si no se consigue que todos los miembros se
comprometan a trabajar por la misma meta, entonces no hay equipo.
Es proactivo: tiene la capacidad de gobernarse a sí, una visión de lo que quiere lograr en la
vida para bien de México y lleva a cabo las acciones necesarias para alcanzarla.
El líder basado en principios se distingue del líder sin escrúpulos, tramposo, oportunista,
falso, hipócrita y engañador.
Aquél sabe que el comportamiento ético de sus subordinados depende, más que del
conocimiento de los reglamentos y los códigos éticos, de las virtudes del líder, del ejemplo
y compromiso firme y constante con los valores.
¿De qué manera se manifiestan los principios del liderazgo ético en las actividades del líder
policial?_______________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_____________________________________
36
El líder policial ético es un profesional, ya que está comprometido con la misión y
vocación de la policía:
Hacer valer la ley para lograr la justicia, prevenir el delito y lograr así un orden público en
el que los ciudadanos puedan disfrutar de sus derechos.
Es importante señalar que este fin superior al que aspira el líder, es compartido actualmente
por muchos policías en México y constituye la base ética sobre la cual se puede renovar el
cuerpo policial, que es una institución fundada en valores éticos de servicio al público.
Planeación: cuando el líder ético define la visión y los objetivos a lograr, a la vez que
planea la forma de conseguirlos. Se basa en la virtud de la prudencia, que le lleva a
proponerse una perspectiva de mejoramiento
Del mundo inspirada en la justicia, el derecho y las demás virtudes. Pero aunque se inspira
en esta elevada misión, lo hace con los pies firmemente puestos sobre la tierra; considera lo
que realmente puede y no puede realizar con los recursos con los que cuenta.
Motivación: este tipo de líder estimula el comportamiento ético porque el compromiso con
los valores no consiste sólo en reconocerlos de palabra, sino en verlos en acción. La ética se
basa en el principio de hacer lo correcto; el poder que emana del compromiso real del líder
con los principios, motiva en los seguidores una voluntad de arriesgarse a hacer las cosas
correctas porque éstas son valoradas, personificadas por el líder y aprobadas por la visión
que él comunica.
El líder ético conoce a sus subordinados; tiene una concepción de la persona que
integra sus necesidades de seguridad, pertenencia, reconocimiento y
autorrealización. Sabe escuchar a sus subordinados y está atento a lo que les sucede.
Motiva a sus colaboradores para que se desarrollen como personas de acuerdo a sus
potencialidades y los invita a que colaboren con el logro de la misión que la policía tiene
encomendada. De esa manera se podrán realizar como personas a través del servicio a los
demás, contribuyendo a que exista una mejor sociedad para todos. Un líder ético procura
que sus colaboradores incrementen su motivación intrínseca y la satisfacción del deber
cumplido, pero también les ofrece reconocimiento personal y social; en la medida de su
competencia, procura que tenga buenas condiciones de trabajo. Prefiere orientar y estimular
más que castigar, aunque impone sanciones sin titubear cuando es necesario.
38
De realizar con plenitud lo que a uno le gusta y disfruta. Para conseguirlo, el autoexamen
debe de involucrar, necesariamente, la exploración de los propios sentimientos. Conocerse
a sí mismo es el análisis de la relación emocional con uno mismo.
39
6.4. Conocimiento de sí mismo y autoestima.
De la policía y, a pesar de ello, decide entrar. Es importante que aquélla evalúe con mucho
cuidado los motivos que lo impulsan a ser policía.
¿Qué hará cuando deba arriesgar su vida para salvar la de sus compañeros o ciudadanos?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
¿Cómo podrá inspirar confianza a sus compañeros, de los que depende en gran parte su
propia seguridad?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________
¿Qué tan capaz se sentirá de realizar su trabajo si no puede portar el uniforme con orgullo y
seguridad?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_______________________
Cuando un elemento daña la imagen de la policía pone en peligro la vida de todos los
demás, ya que debilita el apoyo de la comunidad. La percepción que se tenga de lo que
debe ser la policía será parte de la que se tenga de usted. Esa es la imagen a la que dedicará
40
buena parte de su vida. Es la cara con la que se mostrará, tarde o temprano, frente a todo el
mundo.
Como esto es muy amplio, se puede concretar como el ejercicio continúo de auto
observación con el fin de detectar las ventajas y desventajas que se tienen para realizar
alguna tarea. En su caso, y en esta ocasión, la tarea es la profesión de policía, así que el
primer paso es responder: ¿cuáles de sus características personales son más o son menos
apropiadas para tareas policiales?
Esta pregunta se debe examinar con cuidado, pues a veces nos faltan los datos o las
experiencias para responderla acertadamente.
Es posible que usted crea que tiene características que no son apropiadas para ser policía
pero, si conociera la gran diversidad de tareas que existen en la institución, es probable que
haya alguna adecuada para usted, porque corresponde a sus aptitudes. En parte, por eso
algunos de sus compañeros realizarán trabajos diferentes dentro de la corporación.
Por ejemplo, ¿usted cree que una persona ciega es apta para ser policía? Tal vez su
respuesta inmediata sea que no, que habría que cuidarla todo el tiempo y que eso pondría en
peligro cualquier operación. Ello se debe a que con frecuencia se piensa que la policía se
reduce a los elementos uniformados en una patrulla. Esto no es así. En la institución existen
personas con discapacidad visual que manejan la central de comunicaciones e interconectan
los pedidos de ayuda con los servicios de emergencia para coordinar los operativos de
rescate. La discapacidad visual, que puede parecer una desventaja para ser policía, se
complementa con un oído afinado y una enorme capacidad para imaginar con precisión,
desde una oficina, una situación de desastre.
Las habilidades con las que esta persona compensa su ceguera se convierten en una ventaja
invaluable para salvar muchas vidas.
Esto nos indica que la conciencia de sí mismo, conocer las aptitudes personales para
diferentes tareas, no determina si se puede o no ser policía, sino más bien ayuda a detectar
la posición en la que uno puede funcionar de manera óptima. Cuando se cuenta con la
disposición para un auto-examen, el ejercicio sólo se puede considerar completo si se
41
incluyen las emociones. Cuando se realiza la autocrítica de uno mismo, es fundamental
tomar en cuenta la autoestima.
Por ella se entiende el valor que una persona se asigna a sí misma; por ejemplo, qué tanto
se acepta como es, en qué medida se siente querido, qué tan satisfecho se encuentra con sus
acciones y decisiones, qué tan capaz se siente de realizar su trabajo, con que vigor defiende
sus ideas e intereses y, en general, qué tanto siente que tiene derecho a ser feliz.
En el tema de liderazgo se vio que existen dos grandes motores para la motivación. Uno de
ellos es el interno, que en este caso se refiere a su vocación de ser policía, misma que se
sostiene en un cuidadoso auto-examen que toma en cuenta la autoestima y la
responsabilidad ante las propias decisiones.
Por más importante que sea el motor interno, la motivación intrínseca no es suficiente, ya
que nadie vive aislado ni el mundo se ordena a voluntad. Por el contrario, vivimos con
gente distinta a nosotros, en instituciones con determinada organización y en una sociedad
con leyes que todos debemos respetar. Así que el motor interno debe funcionar en conjunto
con un segundo motor, el externo, el cual genera la motivación extrínseca.
Con frecuencia hacemos cosas por los demás, que aun cuando no parezcan traernos
beneficios externos, nos provocan una satisfacción íntima y personal. Por ejemplo, tener la
42
cena navideña en familia obedece a una motivación intrínseca, pues causa una gran
satisfacción personal.
Pero poder comprar la cena navideña supone que usted ahorró una parte de su sueldo
mensual y que cumplió con sus labores cotidianas en la institución, de tal manera que dio
los pasos necesarios para recibir el sueldo, que es una forma de motivación extrínseca.
En resumen, los dos tipos de motivación se relacionan todo el tiempo.
La decisión responsable de convertirse en policía requiere una reflexión en la que se
consideran tanto las motivaciones internas como las motivaciones externas.
La debilidad o ausencia de motivaciones internas para realizar los valores propios de la
misión policial y la dependencia excesiva de las motivaciones externas, centradas en
valores de tipo sensible o económico, pueden llevar a traicionar dicha misión.
43
Hasta ahora se ha buscado que sopese varios elementos en la balanza para que su decisión
de ser policía sea hecha a partir de un proceso reflexivo y responsable. Sólo si sabe en lo
que se introducirá, puede hacer una elección responsable. Uno de los elementos que
requiere conocer es el estilo de vida que se asume al convertirse en policía.
Una manera excelente de conseguirlo es informándose de cómo es un día común y corriente
en la vida de un policía
Para definir el propósito de su vida o su misión es importante primero tener una “visión de
uno mismo”: imaginarse cómo se verá uno en diez o veinte años o, lo que es lo mismo,
preguntarse “¿cuáles son mis sueños?”
Una vez definidos sus sueños, la persona puede preguntarse acerca de cuál es el sentido de
su vida. Por ejemplo:
Si un investigador médico se imagina que en veinte años quiere descubrir una cura para el
cáncer, podrá ver que su misión en la vida es trabajar por crear procedimientos y o
medicamentos que remedien esa enfermedad y disminuir así el sufrimiento y el dolor de las
personas.
La misión de una persona es el sentido de su vida, el cual está orientado por los valores que
son más importantes para ella, aquellos por los cuales estaría dispuesta a sacrificar su vida.
La visión es la forma en que se reflejará el cumplimiento de esa misión, en logros
concretos, en distintos ámbitos o campos de realización.
Cuando definimos nuestra visión es importante considerar esos diferentes ámbitos, por
ejemplo: el personal, familiar, laboral (trabajo y profesión), económico y social.
Tener claridad en lo que queremos ser y en el propósito de nuestra vida nos ayuda a
enfocarnos y a dirigirnos hacia el cumplimiento de nuestros ideales
45
El proyecto de vida es un plan trazado, un esquema vital que encaja en el orden de
prioridades, valores y expectativas de una persona que como dueña de su destino decide
cómo quiere vivir.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_____________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Una meta debe de ser algo que sea razonable, alcanzable y realista.
¿Cuál es su meta?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
46
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Fijar las estrategias o acciones. Las acciones a realizar para conseguir las metas deben
redactarse claramente y con secuencia lógica. Son todas aquellas actividades que llevaras
a cabo para poder cumplir.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Determinar un indicador. Una meta sin un indicador es sólo un buen deseo. Por ello,
es necesario establecer un proceso para evaluar cómo va el avance. Es el plan de trabajo
en el cuál vamos a basarnos.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
___________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
___________
47
6.11. Los Derechos Humanos como contenido básico en la doctrina.
La Seguridad Pública se rige bajo los principios constitucionales de legalidad, objetividad,
eficiencia, profesionalismo, honradez, y respeto a los derechos humanos.
Diagnóstico situacional
Los principios son los que guían y orientan. No hay doctrina sin principios, menos sin
valores, pero, los principios no son valores.
Los principios son como los faros, las leyes naturales que no se pueden quebrantar, son las
directrices para la conducta humana, que han demuestra que han demostrado tener un valor
verdadero, permanente.
48
La ética: Es la ciencia teórica y práctica del comportamiento humano que estudia las
normas morales que deben de regir el acto libre para que hombre se conduzca en el marco
de las acciones buenas y se aparte de las malas. Descubre explica las normas morales y su
objeto de estudio es la moral, entendida.
La manera como se lleva a cabo la función y labor policial depende de otras variables
relevantes (políticas, organizacionales, motivacionales, etc.).
1.- Cada institución policial es una cultura organizacional. La cultura policial - representa
un conjunto de saberes teóricos-prácticos, reglas y valores, que definen un patrón
específico. Su análisis debe realizarse tomando en consideración el contexto histórico y
circundante.
3. Cada policía posee una cultura con rasgos propios y diferenciadores que se compone de
valores transversales o principios comunes en una organización policial que incluso, la
observación empírica demuestra que son rasgos más recurrentes de lo que se podría
49
suponer. Así que las tareas, roles, ritos, símbolos, conocimientos y saberes, entre otros
elementos forman parte del conjunto del sistema cultural de la policía.
4.- La cultura policial incorpora, recrea y reproduce la imagen y la función que ella posee
de sí misma y de otras instituciones con las que interactúa. Ella traduce la conducta de
actores externos y enfatiza su propia perspectiva valores y conductas como más valida
(etnocentrismo). Su identidad se construye en base a la diferencia (alteridad).
Así, el policía fruto de una situación social tiende a desarrollar formas propias y distintivas
de enfrentar el entorno en efecto un tema recurrente en la teoría organizacional moderna es
aquella que enfatiza la idea de que las diferentes ocupaciones desarrollan maneras diversas
de percepción y repuesta a su entorno externo. Si llevamos esto a las policías podríamos
decir que hay rasgos recurrentes y comunes en ellas.
La cultura policial puede ser definida como un sistema compartido de ideas, valores y
creencias y es un conjunto de prácticas generalizadas, de reglas y principios de actuación,
que se aplican en las situaciones propias de la actividad Policial (el campo policial), y que
es transmitido de unos a otros y tácticamente aceptado por los miembros de la policía.
Esta puede diferir de hecho así es entre sus miembros y grupos al anterior de ella.
50
De esta forma. Se trata de una configuración característica y única de la policía, resultante
de las situaciones sociales recurrentes, estructuradas por las expectativas del policial en
torno a la necesidad de imponer la autoridad, a demandada de eficacia y a la “presencia” de
peligro. Así el policía -fruto de una situación social- tiende a desarrollar formas propias y
distintivas de enfrentar el entorno.
No obstante, estos rasgos difieren entre organizaciones y grupos de policías. Los policías
son verdaderos archipiélagos culturales. Es por ello que, con mayor énfasis en algunos
casos y con variaciones entre una y otra organización policial, se habla de subculturas
policiales que anidan en las organizaciones, dando vitalidad a los grupos internos y que
reproducen sus hábitos compuestos de categorizaciones y representaciones particulares,
agregando un conjunto de clasificaciones y ordenamientos del mundo del policía y de los
propios policías.
51
La selectividad o discriminación en el ejercicio de la función policial
Una consecuencia práctica de lo señalado hasta ahora es la idea de que la cultura de una
organización policial puede entonces contener o no ethos laboral proclive a la aplicación de
políticas de seguridad (orientación a la comunidad) y al control externo y, así mismo, al
control interno.
La cultura policial está compuesta por experiencias cotidianas que conformarían un tipo de
conocimiento práctico que se emplea y que es esencialmente informal, adquiridos a través
de procesos de socialización paralelos y dominantes, que inducen formas de actuar y de
pensar que en la mayoría de los casos difiere de lo aprendido en los primeros tiempos de la
formación y el entretenimiento policial básico.
Hay que considerar además que el policía tiene una misión de mayor alcance que la que se
le exige al común denominador de la gente. El policía se auto realiza en el servicio a los
demás, de tal manera que es una figura de referencia en su comunidad y un agente de
cambio social. Esto significa que se realiza a sí mismo al hacer del mundo un lugar más
justo, humano y habitable.
Ser un agente de cambio social significa que las acciones del policía son tan rectas que se
convierte en un ejemplo a seguir para sus compañeros y los ciudadanos a quienes sirve.
Ser un agente de cambio social significa que el policía provoca que, gracias a sus acciones,
crezca el buen nombre de la corporación a la que pertenece. En consecuencia, al ganarse el
respeto y la confianza de la ciudadanía, podrá realizar mejor su misión de prevenir el delito,
mantener la paz pública y proteger los derechos humanos.
Ser un agente de cambio social depende de la fortaleza interior que lo hace capaz de influir
positivamente en su entorno para mejorarlo, sin importar los peligros, las dificultades y los
obstáculos.
52
La misión del policía es muy exigente, pero nadie puede darse el lujo de que no se cumpla.
Fuentes de Consulta.
53
Código de Ética y Conducta de los Servidores Públicos de la Administración
Pública del Estado De Jalisco.
54