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Tecnológico Universitario Playacar

Profesor
Raúl Iñaki Chan Aguilar

Alumno
Elena Beatriz Catzin sosa

Matricula
2169

Materia
Técnicas de planeación y control

Actividad
Infografia

18 – 06 - 2023
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Introducción

A partir de las clases e información que la plataforma brinda para conocer a fondo
y poner en práctica el técnicas de planeación y control se creó una infografía con el
fin de brindar información y de explicación de los procesos y temas relacionados a
la gestión de control.
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Referencias
CUATRECASAS ARBÓS, L. (2000). Gestión de la calidad total. México: Díaz de
Santos.

ESTEVES PAIRAZAMAN, A. T. (2013). Gestión de la Calidad Total –


TQM. Recuperado de: https://es.slideshare.net/ambrocioteodoro/tqm-24-112

LÓPEZ OLALDE, S. (2015, julio 27). Definición de calidad total. [Archivo de video].
Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=xefwJjn82_s

PDCA HOME. (s/f). TQM – Gestión de la calidad total. Calidad Total. Recuperado
de:http://www.pdcahome.com/tqm/

TARI GUILLO, J. J. (2000). Calidad Total: Fuente de ventaja


competitiva. Murcia: Espagrafic.

UREÑA LÓPEZ, A. E. (1998). Gestión estratégica de la calidad. (Tesis Doctoral).


Universidad de Málaga, España. Recuperado
de:http://www.biblioteca.uma.es/bbldoc/tesisuma/16279463.pdf

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