La comunicación no verbal tiene una serie de funciones clave.

Matiza o pone énfasis en el mensaje

Una misma expresión puede tener diferentes significados dependiendo del lenguaje no
verbal.
El mensaje puede variar según la entonación, los gestos, y señales
Las palabras sobran cuando los gestos o sonidos son los adecuados, e incluso,
tienen mucho más valor social. Cuando una persona emite un mensaje emotivo y
lo acompaña de un abrazo, consigue aportar sinceridad y sentimiento al
contenido. 
Cuando se produce una pausa, se baja el tono o se cambia la postura para tomar la
palabra, el interlocutor está enviando un mensaje al receptor.
Cuando se está emitiendo un mensaje, apoyar las manos,
gesticular o levantar las cejas puede aportar singularidad al
mensaje. 
La comunicación no verbal es importante porque nos brinda información
valiosa sobre una situación, incluido cómo podría sentirse una persona,
cómo alguien recibe información y cómo acercarse a una persona o grupo
de personas. 
la comunicación no verbal puede respaldar la capacidad para
comunicarse de manera efectiva en el lugar de trabajo
las señales no verbales pueden enfatizar y subrayar el contenido de
nuestro mensaje. Por ejemplo, usar gestos con las manos para indicar la
importancia de una idea puede decirles a los oyentes que presten atención
y recuerden un punto clave.
También se puede utilizar la comunicación no verbal para mostrar los
sentimientos, como decepción, alivio, felicidad, satisfacción.
La comunicación no verbal es una excelente manera de demostrar quién
eres. 
Los sistemas representativos son los filtros por los cuales recogemos,
almacenamos y decodificamos la información que seleccionamos del exterior, en
nuestra mente, Es la manera en que percibimos las cosas que suceden en el
mundo.
Los sistemas de representación son maneras de interactuar con el mundo que nos
interpela. Saber en qué sistemas estoy y en cuáles me muevo, es información
valiosa para poder entrar y salir de un sistema de manera natural y fluida y
aprovechar las ventajas que cada uno me trae para cada situación, también me
permite comunicarme mejor con otro. Sabiendo en qué sistema se encuentra en
ese momento, auditivo.
desde los 11 o 12 años, ya tenemos ciertas preferencias por uno u otro sistema,
entonces hay personas preferentemente visuales, otras preferentemente auditivas
y otras preferentemente kinestésicas.
Las personas preferentemente visuales suelen mostrar los siguientes:
Hombros hacia arriba.
Parpadeo rápido.
Movimiento de los ojos hacia arriba: piensan en imágenes. Sistemas
Se señalan los ojos cuando hablan.
Respiración alta y rápida.
representacionales
Mentón alto y cabeza hacia delante.
Caminan sin apoyar el pie completo o hacen movimientos, mientras conversan,
levantando los talones.
Mueven mucho las manos, marcando espacios o señalando hacia afuera o hacia
arriba.
Tienen escaso movimiento corporal.
Suelen estar pálidas por la respiración superficial.
Al pensar en imágenes, el proceso de pensamiento va mucho más rápido que su
capacidad de ponerlo en palabras, por esto es que hablan a una alta velocidad.
Al hablar, suelen usar predicados visuales, como “viste”, “mirá”, “poner en
perspectiva”, “hacer foco en”.
Suelen alternar con mayor facilidad entre tareas y resolver rápido las situaciones.
Además, al tener este proceso de pensamiento tan disruptivo, suelen ser las más
creativas.
Las personas preferentemente auditivas tienen las siguientes características:
Cabeza ligeramente hacia atrás.
Hombros balanceados.
Respiración diafragmática, a ritmo medio.
Mueven los ojos en la línea media para escuchar o buscar información.
Piel uniforme.
Suelen señalarse los labios u oídos.
Emiten suspiros.
Están bien apoyados contra el piso.
Usan predicados relativos al decir y oír.
Hablan organizando muy bien las oraciones, en tono medio y ritmo lento.
Suelen pareceres monótonos.
Son más detallistas que los visuales o kinestésicos.
Usan un pensamiento lógico, racional y secuencia. Primero una cosa, Sistemas
luego otra.
Las personas preferentemente kinestésicas tienen las siguientes representacionales
características:
Hombros caídos hacia adelante.
Cabeza levemente hacia abajo.
Movimientos lentos.
Gesticulan con las manos hacia sí mismos.
Suelen tocarse y tocar a los demás.
Respiración baja, abdominal y profunda.
Pies bien apoyados.
Cambian el color de la piel de acuerdo a los estados emocionales.
Hablan con ritmo lento y tono grave o bajo.
Usan predicados relacionados con sentimientos y sensaciones.
Se dejan llevar por la intuición.
Están mucho más conectados con las emociones que los visuales o auditivos.
Mantienen una distancia más cercana con sus interlocutores comparados con
personas preferentemente visuales o auditivas.

La presentación oral es la exposición clara y estructurada de ideas acerca

de un tema determinado con la finalidad de informar y/o convencer a un
público específico, a partir de un esquema previo o guión. Es una práctica
de gran importancia en diversos ámbitos.
Una presentación oral no se improvisa, La expresividad de la voz es un
aspecto clave.
Es muy importante cuidar el lenguaje corporal, La mirada es un elemento
fundamental, ya que hay que mantener el contacto visual con el auditorio,
dirigiéndose al conjunto y no a una persona concreta.
Tiene que incluir las ideas principales de la exposición, expresadas de forma
concisa.
Ha de ofrecer una estructura clara, con las ideas organizadas y
jerarquizadas. Solo de este modo podemos acceder rápidamente a la
información que busquemos.
Tiene que ser abierto, es decir, debe permitir la inclusión de nuevas ideas.
Debe contener todos aquellos datos (fechas, nombres, citas) que se puedan
reproducir de forma literal.
Objetivo: Despertar el interés del público, captar su atención y plantear el

Formas de la
tema central o la tesis que se va a seguir.
Desarollo
Objetivo: Concretar el objetivo de la presentación, insistir en las ideas
principales y mantener la atención del auditorio. comunicación
Conclusiones
Objetivo: Resumir el punto central de la exposición y responder a la pregunta
oral
o tesis inicial.
Una entrevista es un intercambio de ideas u opiniones mediante una
conversación que se da entre dos o más personas. 
Entrevistador. Cumple la función de dirigir la entrevista y plantea el tema a
tratar haciendo preguntas. A su vez, da inicio y cierre a la entrevista.
Entrevistado. Es aquel que se expone de manera voluntaria al interrogatorio
del entrevistador.
Existen entrevistas laborales, periodísticas o clínicas. Todas son recíprocas, es
decir, en ella el entrevistador plantea un interrogatorio estructurado o una

conversación totalmente libre con el entrevistado, Su fin es recolectar

determinada información u opinión. Como guía, el entrevistador suele utilizar un
formulario o esquema con preguntas.
Según la RAE, relato es “el conocimiento que se da, generalmente detallado, de
un hecho”. Por otra parte, el concepto tiene su origen en el vocablo latino relātus, que
también permite nombrar a los cuentos y a las narraciones que no son demasiado

extensas, como género literario, un relato es una forma narrativa cuya extensión
es inferior a la novela.
El discurso en los relatos orales ofrece ciertas características, que lo singularizan;
pues son el resultado de su condición de creación narrativa popular, conservada por
vía oral.
El relato oral es de trayectoria milenaria, pues se sabe que es tan antiguo como el

Formas de la
hombre y su mundo. Sus orígenes se remontan a un periodo muy temprano de la
cultura al encontrarse sus más lejanos antecedentes en Grecia y Egipto, hace por lo
menos 40 siglos y quedaron para la posteridad en la Biblia y otras obras literarias.

comunicación
La historia registra que durante largo periodo de la humanidad fue un vehículo de
trasmisión placentera que tuvieron tanto adultos y niños, llevados por narradores o
juglares populares y que tal vez por ello mantiene su eterna juventud.
La interacción emisor/receptorla comunicación abierta, franca, positiva que propicie
un clima psicológico, en el que se practiquen estilos democráticos de relaciones entre
los sujetos generadores de la construcción, la creación, la novedad y la originalidad.
oral
Existen diversas técnicas, habilidades y destrezas que se aplican en el litigio de un
juicio oral, las cuales son importantes conocer en este nuevo sistema jurídico.
Hablar y comunicar son cosas distintas; es tan importante la expresión verbal y
corporal como nuestro mismo argumento, ya que de nada sirve un buen argumento si
no lo sabemos expresar, si no sabemos transmitirlo para influir en la percepción del
juez, persuadirlo del por qué la razón nos favorece, y no sólo convencer al juzgador
sino también al público.
El lenguaje corporal y comunicación verbal influirá en gran medida en el juez, no
solamente respecto a nuestra manera de comunicarnos con él durante nuestra
intervención, sino por la presencia física de los demás partícipes del juicio oral, como
son el imputado, la víctima u ofendido, en materia penal, y demandante y demandado,
en los demás juicios, así como los testigos, ya que al tenerlos a la vista, el juez, a su
juicio, podrá darse cuenta cuando quien declare dude de su palabra, los gestos
corporales que delaten nerviosismo y demás señales que percibirá directamente; así,
recordemos que la palabra sentencia proviene del latín sententia, que significa lo que
se siente u opina, el sentir del juez, ahora a través de lo que perciba con sus sentidos.
El proceso de comunicación
es aquel que se lleva a cabo entre un emisor y un receptor. El primero emite un
mensaje dirigido hacia el segundo, y se lleva a cabo a través de un determinado canal.

Emisor: El emisor es uno de los conceptos de la comunicación, de la teoría de

la comunicación y del proceso de información que emite o envía el mensaje a
través de un canal hasta un receptor, perceptor y/u observador.
Receptor: Receptor, en teoría de la comunicación, es el agente que recibe el mensaje,
señal o código emitido por un emisor, transmisor o enunciante; es el destinatario que
recibe la información.

Mensaje: Noticia o comunicación que una persona envía a otra o pone en su

conocimiento.
El objeto de la comunicación. Está definido como la información o enunciado
verbal que el emisor envía al receptor a través de un canal de comunicación o
medio de comunicación determinado (por ejemplo, el habla o la escritura).
Canal: Medio de Transmisión por el que pasan las señales portadoras de información
que pretende intercambiar emisor y receptor. Es común referenciarlo como canal de
datos.,1.2 Normalmente el canal es el aire en la transmisión oral, también está el
lenguaje de señas, que también es un canal, como la escrita.2Es frecuente identificarlo
también como canal de datos.

Retroalimentación: Es la respuesta de nuestro receptor (ya sea una persona o un

grupo) y, a través de ella podemos saber si este ha entendido y percibido nuestro
mensaje en los mismos términos que nosotros lo emitimos. En el caso de no haber
sido buena dicha apreciación, nos permite volver a emitir el mensaje con las
correcciones y puntualizaciones oportunas. 

Es el conjunto de condiciones en las que se produce la transmisión de un

mensaje. Es el entorno o situación extralingüística que rodea e influye a la
acción comunicativa, por ejemplo, un contexto laboral, político, cultural o
escolar.
La codificación es el proceso mediante el cual la información se
convierte en otra forma aceptable para la transmisión.
Proceso mediante el cual el receptor transforma el código simbólico enviado
por el emisor en ideas. Es la interpretación de los símbolos.
Tipos de código de comunicación
Los códigos pueden ser lingüísticos o no lingüísticos.
En el caso del código de comunicación lingüístico, está relacionado con el
lenguaje, mientras que el código de comunicación no lingüístico proviene de
otras áreas.
Asimismo, el código de comunicación también puede ser natural o escrito.
El código de comunicación natural es aquel que se percibe a través de los
sentidos del oído y la vista. Son instantáneos, efímeros y se apoyan en
elementos extralingüísticos como los gestos y la comunicación no verbal.
El código de comunicación escrito es aquel que se percibe necesariamente
por la lectura, por lo cual requieren de un aprendizaje y una enseñanza
formal. Son permanentes, tangibles y constituyen un sistema cerrado en sí
mismo.
Son Cinco Los Aspectos principales que nos ayudan a entender una
visión más completa del mundo. La comunicación es un complejo proceso
donde usualmente utilizamos elementos que dependen de todos nuestros
sentidos y habilidades. Esto se hace para poder comunicarnos entre
nosotros; pero a su vez éstos dependen de otros factores, que son
determinantes para poder tener una comunicación clara.
Epistemología: se refiere a la forma en que conseguimos conocimiento. Se
puede entender que información que recibimos por parte de otras personas,
cuando relatan sus experiencias o como cuando recibimos clases de un
profesor. Cuando queremos conocimiento, previamente pasamos por un
proceso de investigación donde empleamos diferentes medios sean escritos
o en imágenes. Esta información puede venir presentada en libros, vídeos,
música y cualquier otro formato que nos sea útil para un aprendizaje más
completo.
La ontología es un sistema de creencias que nos ayuda determinar qué es
verdadero y es falso. Algunas personas, establecen que resultan más
importantes sus creencias religiosas; aunque otras sólo creerán teorías o
hechos científicos que consideren como ciertos.
La axiología es el sistema de valores que utilizamos para entender que es
bueno o malo. Muchos creerán como justas algunas leyes de su país;
mientras otros creerán como injusto la forma en que son utilizadas esas
mismas a leyes en otras naciones. Los valores de una persona que revelan su
forma de entender el mundo, impactado en su credibilidad ante los demás.
Es por ello, que en una comunicación es necesario entablar una relación
coherente entre el lenguaje verbal y no verbal; para poder impactar de forma
positiva en su contraparte.
La cosmología es la relación que tenemos nosotros como individuos con
respecto a otras personas y el mundo en general. Este factor a involucra
el uso de nuestras creencias y valores, lo cual dicta nuestra visión del
mundo. Es nuestra forma de entender cuáles son nuestras responsabilidades
y deberes en una sociedad.
La praxeología se refiera los métodos que utilizamos para resolver
problemas y completar tareas que realizamos diariamente. Es bien sabido
que las personas ordenan sus actividades de forma diferente. Algunos
necesitarán trabajar de forma inmediata, mientras otros necesitarán un
tiempo más extenso para prepararse.  En una comunicación vemos que
algunos preferirán darle mayor importancia a una parte específica de una
idea; mientras que otros podrían resumir esa misma idea de una forma más
breve, haciendo hincapié en otra parte del mismo discurso.
Ruido
Es todo elemento, físico o psíquico, que provoca una pérdida o distorsión en
el contenido o forma del mensaje: opacidad del canal, debilidad de la señal,
distancia, fatiga del emisor, mala comprensión o posesión del código,
ambigüedad, sordera, distracción, locura, prejuicios, etc.
Pero también, ¿cuál es el ruido de un texto?
El ruido, desde el punto de vista de la teoría de la comunicación clásica, es
cualquier interferencia presente en el medio de transmisión que pueda
resultar en una pobre o nula captación del mensaje.
En cualquier caso, ¿qué es el ruido en la comunicación ejemplos?
En Comunicación, el ruido es todo elemento, físico o psíquico, que
provoca una pérdida o distorsión en el contenido o forma del mensaje:
opacidad del canal, debilidad de la señal, distancia, fatiga del emisor, mala
comprensión o posesión del código, ambigüedad, sordera, distracción,
locura, prejuicios, etc.
¿Cuántos tipos de ruidos puede haber en un proceso de comunicación?
Los estudiosos de la comunicación clasifican cuatro tipos de ruido: físico,
psicológico, fisiológico y semántico. Es externo al hablante y al oyente.
Tipos de ruido
Físico: Es externo al emisor y al receptor e incluye cosas como cualquier sonido
que impida que se hable y se entienda correctamente. Por ejemplo, el sonido
elevado de la música en un bar, una obra de la construcción, las molestias del
tráfico etc.
Psicológico: Se produce entre los hablantes cuando sus intereses, pensamientos, o
concentración están en otra parte.
Fisiológico: cuando es un problema fisiológico el que interrumpe e impide la
correcta comunicación, se produce este tipo de ruido. Puede darse cuando uno de
los participantes, tanto emisor como receptor, están enfermos con algún problema
físico o mental como la migraña, un oído taponado, un problema bucal.
Semántico: Cuando el emisor y el receptor no comparten el significado del
mensaje, se produce este tipo de ruido. Es muy común si una persona profana en
una materia habla con un experto. Por ejemplo, entre médico y paciente, entre
cliente y abogado, con científicos, etc

¿Cómo superar las barreras de la comunicación

Hacer un seguimiento. Dar cosas por hecho es un error muy habitual.
Controlar la calidad de la información. A veces, creemos que explicamos algo bien
pero, en realidad, no es así. ...
Utilizar la retroalimentación. ...
Desarrollar la empatía. ...
Simplificar y adaptarse
 Lingüística; Es el estudio científico del origen, la evolución y la estructura
del lenguaje, a fin de deducir las leyes que rigen las lenguas (antiguas y
modernas). Así, la lingüística estudia las estructuras fundamentales del
lenguaje humano, sus variaciones a través de todas las familias de lenguas (las
cuales también identifica y clasifica), y las condiciones que hacen posible la
comprensión y la comunicación por medio de la lengua natural.
Gramática: La gramática es el estudio de las reglas y principios que
gobiernan el uso de las lenguas y la organización de las palabras dentro
de unas oraciones y otro tipo de constituyentes sintácticos. También se
denomina así al conjunto de reglas y principios que gobiernan el uso de una
lengua concreta; así, cada lengua tiene su propia gramática.
• La gramática es parte del estudio general del lenguaje denominado lingüística.
Clásicamente, el estudio de la lengua se divide en cuatro niveles:
• Nivel fónico (fonético y fonológico).
• Nivel morfológico.
• Nivel sintáctico.
• Nivel léxico y semántico
Semántica: Proviene de un vocablo griego (semantikos) que puede traducirse
Comunicación
como “significativo”. Se trata de aquello perteneciente o relativo a la
significación de las palabras. Por extensión, se conoce como semántica al
estudio del significado de los signos lingüísticos y de sus combinaciones.
escrita
Campo semántico: Este es un término que se emplea para definir a un
conjunto de palabras o de elementos significantes que tienen un
significado similar ya que poseen como nexo común un sema. Un claro
ejemplo de ello puede ser el campo semántico conformado por términos tales
como muralla, pared o tapia porque tienen en común que se refieren a tipos de
muros.

Filología: La filología (del latín philologĭa, y este del griego φιλολογία

philología, ‘amor o interés por las palabras’) es el estudio de los textos
escritos, a través de los que se intenta reconstruir, lo más fielmente
posible, el sentido original de estos con el respaldo de la cultura que en
ellos subyace.
El trabajo filológico se aproxima al hermenéutico, al menos en la medida en
que interpreta el sentido, y se sirve, por tanto, del estudio del lenguaje, la
literatura y demás manifestaciones idiomáticas, en cuanto constituyen la
expresión de una comunidad cultural determinada o de varias, o de meros
individuos. Se entiende usualmente por filología, bien el estudio de las
lenguas y las literaturas, así como la correspondiente cultura de sus
hablantes.