Elemento Descripción

Proveedor mayorista El proveedor mayorista es el encargado de

producir o adquirir los productos que se
venden en el dropshipping. Ellos son los
responsables de almacenar, empaquetar y
enviar los productos directamente a los clientes
finales.
Minorista El minorista es el dueño del sitio web de
comercio electrónico donde se venden los
productos. Ellos son los responsables de crear
la tienda en línea, agregar los productos al sitio
y procesar los pedidos de los clientes.
Cliente final El cliente final es la persona que realiza una
compra en el sitio web del minorista. Ellos son
los destinatarios finales de los productos, y
esperan recibirlos en buenas condiciones y
dentro de un plazo razonable.
Plataforma de comercio electrónico La plataforma de comercio electrónico es el
software que utiliza el minorista para crear su
tienda en línea y procesar los pedidos. Algunas
de las plataformas más populares para el
dropshipping incluyen Shopify, Woo Commerce
y Magento.
Servicio de envío El servicio de envío es la empresa que se
encarga de entregar los productos del
proveedor mayorista al cliente final. Pueden ser
servicios de mensajería como FedEx, DHL o
UPS.
Medios de pago Los medios de pago son las opciones que el
minorista ofrece a los clientes para realizar el
pago de sus compras. Pueden ser tarjetas de
crédito, PayPal, transferencias bancarias o
monederos virtuales como Stripe.
Servicios de atención al cliente Los servicios de atención al cliente son
esenciales para brindar un servicio de calidad y
resolver los problemas de los clientes en el
menor tiempo posible. El minorista debe contar
con un equipo de soporte disponible para
atender preguntas, resolver problemas y
procesar devoluciones si es necesario.