TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Tipo de participación: Grupal

Fecha de entrega: Sesión 17

Medio de entrega: Word y Power Point

Está compuesta por el promedio de 2 notas:
1. Informe del trabajo grupal
Evaluación:
2. Exposición grupal – la nota es individual.

DESCRIPCIÓN:

A) Propósito del TI:

El propósito de este Trabajo de Investigación es que los alumnos, en grupo, analicen los
conceptos aprendidos en el curso y lo apliquen en la elaboración de un informe referido a un
sector o industria, en base a la recolección de información de fuentes secundarias y primarias;
deberán citar las fuentes de información utilizadas.

Se sugiere seleccionar un producto o servicio ya existente, de alguna de las categorías detalladas

a continuación: (Sorteo)

1. Conserva de Atún
2. Detergente ropa
3. Aceite
4. Yogurt
5. Consolas video juegos
6. Shampoo
7. Jabón de Baño
8. Alimentos para mascotas

B) Estructura

A continuación, se describe la estructura general para desarrollar el Trabajo de Investigación:

 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

1. ANALISIS DE LA CATEGORÍA
1.1. Detallar qué empresas compiten en el mercado local en la industria asignada. Toma en cuenta la
participación de mercado (volumen de ventas de cada empresa).

1.2. Desarrollar una tabla listando los productos/servicios que cada empresa oferta en la industria,
deberá incluir una columna con la oferta de valor de cada producto o servicio.

1.3. Análisis de la Industria (Tamaño del mercado, estacionalidad del producto, tendencias del sector,
canales de venta, precios del sector).

2. ANALISIS DEL ENTORNO – SELECCIONAR AL MENOS 2 empresas de dicho sector.

2.1. Analizar 03 elementos del microentorno (proveedores, colaboradores y tipos de públicos

objetivo).

2.2. Analizar al menos 03 factores del macroentorno: (demográfico, económico, ambiental,

tecnológico, político-legal y cultural) que afectan a las empresas escogidas.

2.3. Análisis de la oferta: Describir que necesidad satisfacen estos productos (ubicarlos en la pirámide
de Maslow), qué beneficios (soluciones a los problemas del cliente) ofrecen.

3. EL USUARIO – CONSUMIDOR: ¿QUIÉNES Y CÓMO SON LAS PERSONAS QUE COMPRAN O USAN EL
PRODUCTO O SERVICIO DE LA INDUSTRIA?

3.1. Identificar y entrevistar a 30 personas que por lo menos en los últimos 6 meses hayan comprado
un producto de la categoría, el cual debe pertenecer a una de las empresas escogidas. Pedir nombre,
apellidos y DNI de los entrevistados. Poner como ANEXO las entrevistas que hicieron. Puedes presentar
un video de la entrevista en la exposición. En las entrevistas deberán preguntar:
1. ¿Qué razones motivan la compra del producto/servicio? ¿Cuál es el beneficio?
2. ¿Qué marca en particular compras? ¿Qué beneficios tiene, para qué lo prefieres?
3. ¿Dónde compras usualmente? ¿Cómo es el proceso de compra?
4. ¿Hace cuánto tiempo compras esta marca? ¿Alguien te lo recomendó?
5. ¿Compraría otra marca si no encontrara la marca que siempre compra? ¿Por qué?

3.2. Describir las características que afectan el comportamiento de compra de estos usuarios
(culturales, influencias sociales, personales, psicológicos, motivaciones, actitudes, teorías del
comportamiento del consumidor).

3.3. Describir el proceso de decisión de compra, en promedio de las personas encuestadas incluyendo
el lugar donde compró el producto.

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Elaborar mínimo 3 conclusiones y 3 recomendaciones
C) Aspectos formales de la presentación:

a. Contenidos:
1. Carátula
2. Introducción
3. Cuerpo del informe por cada elemento
4. Recomendaciones y conclusiones generales (síntesis de todos los elementos).
5. Citar fuentes y bibliografía
Poner nombre y DNI de las 30 personas que entrevistaron.
Poner como ANEXO las entrevistas que hicieron.

b. Número de páginas: mínimo 6 y máximo 15.

c. Letra Arial, tamaño 12, 1 ½ de espacio entre líneas. Se deberá incluir esquemas, gráficos y otro tipo
de material de apoyo que el grupo considere pertinente.

D) Rúbrica de evaluación del Informe:

El informe entregado al docente será evaluado de acuerdo a los siguientes criterios.

Criterio Satisfactorio En proceso Insuficiente

Todos los puntos La mayoría de los puntos No se han desarrollado
solicitados en el trabajo solicitados en el trabajo han todos los puntos
han sido desarrollados sido desarrollados. solicitados en el trabajo
con pertinencia. El Al menos un 70% de ellos han final. Menos del 50% del
informe evidencia un sido trabajados con trabajo presentado ha
buen análisis de la pertinencia. Las ideas se sido trabajado con
situación del mercado. expresan con mediana o poca pertinencia. Las ideas se
Desarrollo El grupo ha cuidado la claridad. Algunos errores en expresan sin claridad.
de redacción, ortografía y la redacción ortografía y Hay errores de
contenidos sintaxis. Las ideas se sintaxis. Pocas imágenes, no redacción
[12 expresan con claridad y hay citas y fuentes ortografía y sintaxis.
creatividad. Se han bibliográficas. Pocas imágenes, no hay
puntos] empleado imágenes y [10 a 6.5 puntos] citas y fuentes
fuentes con pertinencia. bibliográficas.
[12 a 10 puntos] [ 6.4 o menos puntos]

El alumno presenta su El alumno realiza su El alumno(a) leyó, no hay

exposición en forma exposición defensa de su contacto visual. Las
asertiva relacionando trabajo, relacionando con respuestas carecen de
con pertinencia sus pertinencia sus ideas. sustento suficiente. El
ideas. Buen timbre de En su respuesta aparecen los material de apoyo no ha
voz, dicción y contacto conceptos estudiados, sido preparado con
Sustentaci visual. Ofrece un buen aunque emplea pertinencia.
ón sustento a las principalmente argumentos [2.9 o menos puntos]
(nota de preguntas, usa propios. En ocasiones
exposición argumentos propios y emplea las fuentes asignadas
personal) menciona los conceptos El material de apoyo visual no
estudiados en clase. está completo y es poco
[8 puntos] Recurre a las fuentes didáctico.
asignadas [5.9 a 3 puntos]
El material de apoyo
visual es didáctico y
ameno.
[8 a 6 puntos]