CURSO: INTELIGENCIA

COMERCIAL
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Unidad 1
Tema 1: Introducción a Inteligencia
Comercial
 Índice
1.1.1. Definición e importancia de Inteligencia Comercial.
1.1.2. Aplicaciones Microsoft para Inteligencia Comercial.
1.1.3. MS Excel 2016 orientado para Inteligencia Comercial.
1.1.4. Novedades en Excel 2016.

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 Capacidades
• Identifica cual es la importancia de la Inteligencia Comercial en las organizaciones.

• Identifica las principales aplicaciones Microsoft orientadas para la Inteligencia Comercial.

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 Introducción
La Inteligencia Comercial es una práctica que une todo estos conceptos de estrategia aplicada,
cuyas herramientas están alineadas a la tecnología de avanzada para ordenar, procesar y
permitir un panel de control e indicadores que le facilite a los expertos su trabajo en el área
de las ventas y mercadeo de productos y servicios.

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 Definición
La inteligencia comercial, inteligencia de negocios o business intelligence (BI) se puede definir
como el proceso de extraer datos de cualquier fuente: archivos o base de datos para
transformarlos en información de tal manera que esta apoye a la toma de decisiones de las
empresas. BI provee la información que requiere el usuario de negocio en la manera como lo
desea y en el momento que lo necesite, mejorando enormemente la efectividad para la toma
de decisiones, revelando tendencias de negocio no perceptibles fácilmente.

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Importancia

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Aplicaciones de Microsoft para Inteligencia Comercial

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Ms Excel 2016 orientado para Inteligencia Comercial

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Novedades

9
Novedades

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 Conclusiones

• La inteligencia de negocios se define como el proceso de extraer datos transformarlos y

convertirlos en información útil para apoyar en el proceso de toma de decisiones
empresariales.
• Microsoft cuenta con una variedad de herramientas BI orientadas a brindar soporte para:
análisis de datos, creación de Dashboard que implican KPIs empresariales y técnicas que
permiten predecir resultados y comportamientos futuros.
• Microsoft Excel es la aplicación más utilizado en el mercado y permite analizar datos y
realizar tareas rápidamente. Cuenta con nuevos gráficos, herramientas de transformación
de datos y mapas 3D.
• Excel 2016 cuenta con capacidades orientadas a BI como son: Power Pívot, Power View,
Power Query y Power Map.

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 Referencias bibliográficas
• ExceleInfo. (2017). ExceleInfo. Obtenido de Dashboards en Excel, Tablas dinámicas y
gráficos:
https://blogs.itpro.es/exceleinfo/2017/07/17/dashboards-en-excel-tablas-dinamicas-y-graf
icos/

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