Efecto o lo

Experiencia
que se
Pregunta prevista Usuario
+ + desea
inicial (Necesidad principal
conseguir
del usuario)
(insigth)
¿Cómo Encontrar de La casa de Para que Tenga un
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satisfecha
¿Cómo podríamos rediseñar la experiencia de encontrar la mejor manera de
limpiar los vidrios de las ventanas de la casa de la Señora Editta, para que
tenga un mejor aspecto en el menor tiempo posible y así sentirse
satisfecha?
1. Tener un producto de limpieza que no necesite de tantas
combinaciones
2. Contar con un material de limpieza bueno que ayude a la limpieza y
cuidado de los vidrios
3. Tener un día especifico solo para la limpieza de los vidrios y hacerlo
bien.
4. Pedir ayuda para que los demás aprendan hacer la limpieza de
manera correcta y sepan usar todos los materiales.
5. Contar con un producto que no sea complejo de utilizar.
6. Tener un producto que ayude a reducir el tiempo en el que se pierde
haciendo la limpieza.
7. Un plumero que quite la tela de araña de manera sencilla.
8. Limpia luna que se pueda escurrir de manera sencilla para que no
deje manchado los vidrios
9. Productos de limpieza en un solo recipiente dispensador.
10. Una limpia luna que cuente con instrucciones de uso fácil
11.Un producto de limpieza que pueda tener el plumero al costado
12.Un limpia lunas que cuente con un líquido que pueda dejar bien
limpia las lunas.