SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

INFORME SOBRE CREACIÓN DE CONTENIDOS COMUNICATIVOS. GA2-240201524-AA2-

EV01.

Aprendiz:
YAMINSON HUMBERTO PEREZ PATIÑO

Instructor(a):
DARILZA LAMBIS

PROYECTOS AGROPECUARIOS
2022
PALABRAS CLAVE:
• Mala comunicación
• Ambiente laboral
• Trabajadores
• Mala organización

INTRODUCION

En seguida, voy a producir un escrito narrativo debido a que relato el principio, los procesos y
los sucesos para la resolución del problema. Donde se expone el problema que se generó en la
institución y que puede perjudicar su buen desempeño prácticamente por la carencia de
comunicación, organización; esa falta de comunicación se puede empezar a partir de sus
empleados y se remite hasta sus supervisore y jefe.

En este escrito vamos a evidenciar como una la mala comunicación entre el supervisor y el
jefe y el empleado puede producir dificultades y un mal rendimiento al ejecutar sus labores.

DESARROLLO

El problema que se muestra en la organización donde laboro, es la mala comunicación

dentro del área donde ejerzo mis funcionalidades como servicios genérales debido a que esta
oficina está constituida por un líder un supervisor y 3 auxiliares de limpieza ; empero en el
instante de impartir las ordenes no se poseía una buena comunicación, la mayor parte de
veces entre el líder de área y el supervisor no se ponen de consenso, generando molestias y
un mal ambiente gremial con nosotros mismos los trabajadores, debido a que nos toca repetir
el trabajo o hacer tareas de más que no estaban contempladas en el proceso y en el contrato
gremial ejerciendo funcionalidades que no estaban permitidas, volviéndose un problema debido
a que uno mencionaban que terminaban realizando más tareas e inclusive más horas que
otros.
El supervisor al ver que era reincidente el problema decide implementar que tanto los dirigentes
como los trabajadores deberán recibir formación de sabiduría emocional capacidades
comunicativas y resolución de conflictos para producir respeto recíproco y equidad entre todos,
y sus compañeros afianzar el trabajo personal y en grupo para lograr realizar las metas que se
tengan en común.
con la anterior realiza redujeron los conflictos internos y mejoró la resolución de conflictos, el
trabajo en grupo la organización de los trabajadores y un asombroso ambiente gremial y un
óptimo rendimiento en la institución.
CONCLUCION

Por falta de comunicación dentro de la institución se verá reflejada la falta dirección y manejo
de personas. Al principio, solo generará descontento y quejas constantes. Sin embargo, si la
situación persiste y no se efectúan los cambios necesarios, puedes perder el buen rendimiento
laboral e incluso el personal de trabajo.

Se puede decir que la comunicación es esencialmente la base de todo el sistema. De los

cuales muchas veces su funcionamiento depende de la metodología y uso que nosotros
mismos le damos al lenguaje de los trabajadores.

BIBLIOGRAFIA

Tanto la comunicación interna entre los trabajadores de la institución como la comunicación

externa afecta al nivel de emocional y rendimiento de los trabadores. Escuchar a tus
trabajadores juega un papel muy importante porque establece una mejor ejecución ala ora del
ejecutar el trabajo.

Equipo y talento
https://www.equiposytalento.com/

La comunicación
https://sena-primo.hosted.exlibrisgroup.com/primo-
explore/search?institution=SENA&vid=SENA&tab=sena_completo&search_scope=sena_compl
eto&mode=Basic&displayMode=full&bulkSize=10&highlight=true&dum=true&query=any,contain
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