PDF Resolucion Caso Empapa - Compress

EVALUACIÓN DE PROYECTOS
ARQ. EDGAR JUAREZ
“ANALISIS CASO EMPAPA”
Johny Alexander Cordón 020-06-17843

Ana Lucia Pineda 020-03-3400
Oswaldo Rodrigo Morales García 020-05-3884
Nery López 020-01-4166
Guatemala, 02 de Julio del 2013.

INDICE

CASO EMPAPA 1 /
En un importante departamento de un país latinoamericano –como en otros países del

tercer mundo– existen deficiencias en el servicio de agua potable para los habitantes del
lugar, pues el actual servicio era insuficiente
insuficiente para cubrir la deman
demanda
da del vital líqui
líquido
do a la
población.
En determinado momento, una persona que ha realizado muchas cosas en su vida, se dio
cuenta de esta necesidad y él acompañado de su entusiasmo desarrolló los detalles de un
proyecto
proyec to de agua potable para aquel luga
lugar.
r. Inici
Inició
ó con la topogr
topografía
afía del terreno
terreno y realizó
varias reuniones de trabajo con los actores involucrados para conocer sobre los derechos
de los nacimientos de agua, permisos por el paso de tubería y la conexión a una nueva
red de distribución.
Al final de esta etapa, el emprendedor del proyecto identificó que el costo del mismo era
de US$ 1,200
1,200,000;
,000; y se apersonó a la municipal
municipalidad
idad para gestionarlo
gestionarlo para su ejecu
ejecución.
ción.
La municipalidad estudió el proyecto y finalmente concluyó que por su costo era casi
imposible ejecutarlo, así que le otorgó el visto bueno para que él lo desarrollara.
En ese momento, el Señor Perico de los Palotes hizo números rápidamente y dijo: el
costo es de US$ 1,200,000; del total de nacimientos se obtienen 2,500 pajas de agua (30
metros mensuales por paja para cada vivienda), a un precio de US$ 1,000 cada paja,
arroja
arroja un total de US$ 2,500
2,500,00
,000;
0; y la util
utilida
idad
d ser
sería
ía de US$ 1,300,
1,300,000
000 En meno
menoss de
media hora Perico de los Palotes decidió ejecutar el proyecto.
Just
Justo
o an
ante
tess de inic
inicia
iarr la ejec
ejecuc
ució
ión
n de
dell proy
proyec
ecto
to –d
–de
e ac
acue
uerd
rdo
o co
con
n la plplan
anifific
icac
ació
ión
n
cronológica del señor Palotes– aún no tenía claro quien sería el constructor de la obra; en
esta parte apareció como ángel de la guardia un profesional con mucha experiencia,
quien lo orientó en esta situación; luego de revisar la documentación existente concluyó lo
siguiente:
a) El dise
diseño
ño del proye
proyecto
cto est
estaba
aba malo
malo,, por lo que era ne necesar
cesario io invert
invertir
ir en un nuevo
diseño;
b) La topog
topografía
rafía ex
existen
istente
te era únic
únicamente
amente u un
n 15% del tota
total,l, y era nec
necesario
esario ccomple
ompletar
tar
la misma.
c) No hab
había
ían
n fo
fond
ndos
os para eje
ejecu
cuta
tarr el proy
proyec
ecto
to,, po
porr lo que ur urgí
gía
a un estudi
estudioo de
mercado y definir las estrategias de venta.
d) No exis
existía
tían
n doc
docume
umento
ntoss leg
legale
aless par
para
a la ejecu
ejecució
ción,
n, situa
situacióción
n que comp
complic
licaba
aba la
ejecución; por lo que nuevamente tenía que haber negociación entre las partes.
1
/ El presente
presente estudio
estudio de caso
caso fue preparado
preparado por el Ing. Agr. MSc.
MSc. Mari
Marioo López,
López, Docente
Docente de la
Maestr
Maestría
ía en Formul
Formulaci
ación
ón y Evalua
Evaluaci
ción
ón de Proyec
Proyectos
tos,, con
con obs
observ
ervaci
acione
oness y apo
aporte
rtess de la
Coordinación de la referida Maestría.
Maestría. El caso está relacionado
relacionado al
al tema administrativo-legal
administrativo-legal y
ambiental de proyectos; es un caso real que inició en octubre de 2005 y está vigente.
Reproducido por la Maestría de Proyectos, para servir como material de discusión en clase y no
como indicador de una buena o mala gestión administrativa.
Guatemala, 11 de noviembre de 2008
© DISTRIBUCIÓN
DISTRIBUCIÓN RESTRINGIDA.
RESTRINGIDA. MATERIAL UTILIZADO PARA FINES DOCENTES.

e) No esta
estaba
ba reali
realizad
zadoo nin
ningun
gunaa Eva
Evalua
luació
ción
n de Impa
Impacto
cto Ambi
Ambient
ental
al y por trat
tratars
arse
e del
recurso hídrico se visualizaban problemas en otras comunidades.
Aun con estas observaciones, Perico de los Palotes decidió iniciar la ejecución, donde el
día de la colocación de la primera piedra estuvieron presentes no solo las autoridades
departamentales y municipales, sino también los medios de comunicación de aquel lugar,
con el propósito que los habitantes creyeran en el proyecto y con base a esto se iniciaran
las ventas de los derechos de agua para financiar el proyecto.
Muchas personas no creyeron en el proyecto, pues en otras oportunidades fueron sujetos

de fraudes y engaños en situaciones similares.
En relación con aspectos técnicos

técnicos del proyec
proyecto,
to, se identi
identificó
ficó que de las fuentes de agua
hacia el tanque de distribución existen 14 kms. y cuyo costo se incrementaría por utilizar
tubería de Hierro Galvanizado, algo que Perico de los Palotes no había contemplado por
no tener la formu
formulació
lación
n compl
completa
eta del proy
proyecto;
ecto; así mismo, la red de distribuc
distribución
ión tenía un
total de 70 kms. de longitud.
La ejecución inició con capital propio; sin embargo, poco tiempo después de iniciado
surgieron los primeros problemas económicos por falta de pago a los trabajadores y el
pago a los proveedores de materiales; sin dejar por un lado que en el lugar donde pasaría
la tubería estaban apareciendo nuevos dueños de terrenos solicitando el pago por el
derecho de paso: si paga… pasa la tubería y si no… acá termina el proyecto, fueron las
palabras de varios de ellos.
Además, algunas comunidades no veían esta situación favorablemente porque el caudal

ya no llegaría a sus viviendas por llevarla a otro lugar; además, los dueños de los
nacimientos no querían proveer agua a algunas comunidades por problemas entre ellos.
Las ventas no caminaron como Perico de los Palotes había previsto, por lo que tuvo que
hipotecar
hipotecar sus propi
propiedades
edades para que el proyecto avanzara en su ejecución
ejecución;; además
además,, uno
de los asistentes de Perico y de los más allegados inició a desbalancear los costos al
indicar “algunas pérdidas físicas de cemento, tubería y hierro”.
Perico vio como lentamente el personal que trabajaba en su proyecto renunciaba, y lo

hacía de palabra porque no hubo contrato de trabajo originalmente; con esta situación, el
proyecto se ejecutó más lentamente, aunque luego surgieron problemas de reducción de
caudal de los nacimientos derivado de problemas geológicos, problemas por cobros en
romper calles, deudas acumuladas, etc. Lo peor de todo era que algunas personas que “si
creían en el proyecto” habían pagado su derecho de agua, llegando a sumar en total US$
50,000 por ventas, por lo que el proyecto no podía suspenderse.
Un proyecto que estaba para ejecutarse en 6 meses se ha alargado a 3 años, y aún falta
un buen tiempo para que se termine la ejecución. El lema al inicio fue “de la fuente a su
casa”;; hoy el lema dice “del chorr
casa” chorro
o al vaso”. Estos le
lemas
mas dejan ver com
como
o Perico de los
Palotes ha mantenido su lucha para finalizar el proyecto, y aunque el avance ha sido lento
si ha existido situación favorable en su ejecución; aunque financieramente no se sabe
como terminará Mr. Palotes.
Legalmente el proyecto aún tiene problemas de derechos de paso, ambientalmente han

existi
existido
do inc
inconv
onveni
enient
entes
es por no ten
tener
er un pla
plan
n de mitig
mitigaci
ación
ón y con
contin
tingen
gencia
cia pre
previs
visto;
to;

financieramente
financieramente las ventas no son las mejor
mejores
es como para autofina
autofinanciar
nciar el proye
proyecto
cto y las
entidades bancarias u organismos financieros internacionales que regularmente otorgan
financiamiento no lo hacen porque no hay garantías de ningún tipo.
Se espera que un día no muy lejan lejano

o el agua llegue finalm
finalmente
ente a su desti
destino
no y que Perico
de los Palotes pueda dormir tranquilo, pues según comenta, piensa mucho en estrategias
de todo tipo para finalizar la obra.
Finalmente,, la gran mayoría de los posibles beneficiarios

Finalmente beneficiarios direc
directos
tos del proyec
proyecto
to indic
indicaron
aron
que ellos podían pagar incluso el doble por cada derecho de agua (de US$ 1,000 hasta
US$ 2,000) –siempre y cuando ya estuviera a pocos metros de sus viviendas y se viera
que es un proyecto verda
verdadero
dero y no una esta
estafa–;
fa–; eso sin duda alguna puede verse como
algo positivo por obtener mayor precio de venta, pero al mismo tiempo como algo
negativo por no contar con capital para ejecutar el proyecto.

ANÁLISIS ACTUAL DE LA SITUACIÓN

El proyecto de agua potable de Mr. de los Palotes fue iniciado con mucho
entusi
entusiasm
asmo
o y bue
buenas
nas percepc
percepcione
ioness sob
sobre
re los cost
costos
os y rent
rentabi
abilid
lidad
ad a reci
recibir
bir,,
financieramente sobre el papel el proyecto era muy viable y con una rentabilidad
muy atractiva: “En ese momento, el Señor Perico de los Palotes hizo números
rápidamente y dijo: el costo es de US$ 1,200,000; del total de nacimientos se
obtienen 2,500 pajas de agua (30 metros cúbicos mensuales por paja para cada
vivienda), a un precio de US$ 1,000 cada paja, arroja un total de US$ 2,500,000; y
la utilidad sería de US$ 1,300,000”
Sin embargo, era la parte fácil y medianamente más manejable del proyecto,
según su estudio de pre factibilidad financiera, Mr de los Palotes. A pesar de esto
su estudio financiero estaba lejos de la realidad, debido a la poca información
recabada por su estudio de pre factibilidad técnico, donde se obviaron muchos
detalles de diseño y red de distribución que engrosaban el costo global del
proyecto.
El estudio técnico fue realizado de una manera apresurada, de esta manera no se

tuvo
tuvo en cuen
cuenta
ta los
los 70 km
kms.
s. De la re
red
d de dist
distri
ribu
buci
ción
ón po
porr me
medi
dio
o de tubo
tubo
galvanizado, la ubicación de la planta e incluso la capacidad real de producción
del proyecto, estas carencias afectaron directamente la obtención de costos del
proyecto que una vez en marcha, devoró literalmente la inversión prevista por Mr.
De los Palotes ($ 1,200,000.00) y obligó al dueño del proyecto a obtener fondos
mediante préstamos con garantía sobre sus propiedades.
Para Mr. De los Palotes, sabiendo en qué invertir y teniendo la cantidad de capital
necesaria para invertir, el proyecto podría ejecutarse perfectamente en 6 meses.
Desde el punto de vista legal, Mr. De los Palotes sostuvo reuniones con los líderes
comunitarios y demás interesados para proponerles el proyecto y solicitar los
permisos necesarios para el paso de la tubería, todos llegaron a un acuerdo de
palabra, no se firmó ningún documento y el trato se cerró con “palabra de

caballeros”. La municipalidad al no tener capacidad de ejecutar la obra, le otorgó a

Mr. De los Palotes las “licencias” respectivas (pero no legales). Una vez iniciado el
proyecto la viabilidad legal fue una de las que más atrasó el proyecto, al aparecer
nuevo
nuevoss dueñ
dueños
os de nu
nuevo
evoss te
terre
rrenos
nos re
recl
clam
amand
ando
o pago
pago por derec
derecho
ho de pa
paso
so,,
además de no existir ningún documentos oficial que avalará la obra empezada por
el inversionista, además de la carencia de un estudio de impacto ambiental, que
Mr. De los Palotes pasó por alto desde el principio.
Según nuestro criterio nos percatamos que Mr. De los Palotes aplicó parte de la
metodología de proyectos porque hizo un análisis (aunque superficial) del aspecto
técnico, financiero y legal. Su metodología sin embargo fue pobre y superficial, lo
que desembocó en obtener información sesgada, que no representaba la realidad
ni la magnit
magnitud
ud del proyect
proyecto,
o, esto impacto los tiempos
tiempos de entrega
entrega y el capital, que
son recursos limitados que por lo general puede aniquilar cualquier proyecto.
Además debido a la naturaleza del proyecto no realizó un análisis del impacto
ambiental ni socioeconómico, que también contribuyeron a entorpecer la ejecución
del proyecto.
A continuación realizamos un análisis tomando parte de varios de los estudios,

que consideramos lo mínimo para haber realizado una metodología más robusta
en el proyecto de Mr. De los Palotes.
Factibilidad Administrativa - Legal:

Uno de los puntos más débiles en el análisis de Mr. De los Palotes se refiera a la
ligereza con que abordó el la viabilidad legal de su proyecto, inició el proyecto, de
buena fe obtuvo el apoyo de la comuna y la municipalidad le otorgó el permiso
para realizar la obra, en nuestra opinión el señor Perico de los Palotes, debió
haber tomado en consideración las siguientes leyes y estatutos.

Constitución Política:
El agua como un servicio público está regido fundamentalmente por el código
municipal y el código de salud y supletoriamente por la ley de defensa del
consumidor
De acuerdo con la constitución no hay un decreto de ley que especifique que el

estado tenga la obligación de llevar agua a los hogares.
No hay código de salud que verifique los servicios de agua potable y aguas
residuales como parte de las actividades de promoción y prevención de la salud y
el control de enfermedades producidas por el agua.
Acuerdo Gubernativo:
Se puede decir que no existió un documento que ampare que había un acuerdo
entre el ente municipal, la empresa y la comunidad donde se realizó el proyecto
para que las personas que quisieran obtener el servicio creyesen en el proyecto.
Impuestos
Dar a conocer a los interesados en adquirir el servicio que se les cobrara una tasa
municipal para cubrir las necesidades y las mejoras en la comunidad.
Visualizar que no se cumplirá con el pago de impuestos debido a que los recursos
económicos son escasos.
Código de Trabajo:
Real
Realiz
izar
ar con
contr
trat
atos
os qu
que
e in
indi
diqu
quen
en lo
loss der
derech
echos
os y la
lass obl
oblig
igac
acio
iones
nes que ca
cada
da
colaborador tiene implicado en el proyecto donde se determinan aspectos como
salarios, horarios, tiempo del proyecto, la forma de pago.

Tramites:
Defifini
De nirr qu
qué
é tipo
tipo de tr
trab
abaj
ajad
ador
ores
es esta
estará
rán
n en pr
proy
oyec
ecto
to pa
para
ra de
dete
term
rmin
inar
ar las
las
prestaciones y la cuota patronal a los cuales se tendrán que cubrir.
Ley de Protección y Mejoramiento del Medio Ambiente:

No existe un ente autorizado que realice periódicamente una inspección sobre la
calidad
calidad del agua donde se tomen cuenta funcion
funciones
es de protec
protección,
ción, conserva
conservación
ción y
uso eficiente del agua y de las cuencas hídricas-
No existe un plan de estudio de impacto ambiental para toda la obra o trabajo que
implique a los recursos hídricos.
No hay protección a la infra

infraestruct
estructura
ura de los servicios
servicios de aguas potabl
potables
es y aguas
residuales.
No ex
exis
istten es
esttra
ratteg
egia
iass pa
para
ra pr
prot
oteg
eger
er la inte
integr
grid
idad
ad de los sist
sistem
emas
as de
abastecimiento doméstico.
No hay control sobre la gestión integral de las aguas ni institución alguna que
centralice el otorgamiento de derecho de aprovechamiento especial.
Otro punto que Mr. De los Palote obvio fue la distribución de funciones a un equipo
de pe
perso
rsona
nass qu
que
e le permi
permititiera
era ab
abarc
arcar
ar el pr
proy
oyect
ecto
o de
desde
sde dive
divers
rsos
os pu
punt
ntos
os,,
permiti
permitiénd
éndole
ole con
concent
centrars
rarse
e en asp
aspect
ectos
os más crí
crític
ticos
os del proyect
proyecto.
o. Para ello
ello
nosotros proponemos el siguiente organigrama funcional, en la sección de anexos
el lector encontrará una definición de cada uno de los puestos que componen este
organigrama.

Organigrama funcional:
Áreas funcionales del proyecto :
Medio Ambiente
Departamento
Nuevas
Ejecución
conexiones
domiciliaras
Gerencia de
Gerencia de
Departamento Proyectos y
Proyectos y
de Supervisión y Desarrollo
Desarrollo
obras Técnico
Técnico
Catastro
Revisión de
Empresarial
Proyecto
Departamento
de estudios

Gerencia de Proyectos y Desarrollo Técnico

Gerente de Proyecto
Gerente de desarrollo técnico
Medio Ambiente
Profesional Medio Ambiente
Catastro Empresarial
Profesional Catastro Empresarial
Técnico Catastro
Departamento de estudios
Jefe depto. Estudios
Asistente de gestión
Revisión de Proyecto
Profesional del proyecto
Técnico del proyecto
Topógrafo
Departamento de Supervisión y obras

Jefe depto. De obras
Asistente administrativo
Departamento Nuevas conexiones domiciliaras

Profesional conexiones domiciliarias
Técnico de obras
Técnico de conexiones domiciliarias

Ejecución
Ingeniero de obras
Técnico ejecución de obras
Supervisión y liquidación
Profesional supervisor de obras
Técnico supervisor de obras

Factibilidad Financiera
Financ
Financier
ierame
amente
nte el inv
inversi
ersioni
onista
sta pasó por alto
alto cie
cierto
rtoss cost
costos
os que no fue
fueron
ron
contabilizados en sus análisis, en gran medida por la falta de información brindada
por el análisis técnico, un recalculo de presupuesto, podría ser el siguiente:
Precio de Precios de Precios

Descripción Mercado Mercado Sociales
según estudio Servicio x M3 Servicio x M3
1. Costos de Operación
Costos de Operación Fijos $135,000.00 $0.09 $0.08
Mano de Obra Calificada $100,000.00 $0.07 $0.06
Mano de Obra No Calificada $35,000.00 $0.03 $0.02
Cost
stoos de ope
operac
aciión Variriaables $40,00
0000.00 $0.03 $0.02
Materiales $32,000.00 $0.02 $0.02
Servi
rvicio
cios pre
presta
stados po
porr tercero
ross $8,00
0000.00 $0.01 $0.00
2. Costo de Mantenimiento
Costos de Operación Fijos $71,000.00 $0.05 $0.04
Mano de Obra Calificada $49,000.00 $0.03 $0.03
Mano de Obra No Calificada $22,000.00 $0.02 $0.01
Cost
stoos de Oper
peración Variable $23,00
0000.00 $0.01 $0.01
Materiales $16,000.00 $0.01 $0.01
Servi
rvicio
cios pre
presta
stados po
porr tercero
ross $7,00
0000.00 $0.00 $0.00
3. Administración
Costos de operación Fijos $77,000.00 $0.05 $0.04
Mano de obra calificada $65,000.00 $0.04 $0.03
Gastos Generales $12,000.00 $0.01 $0.01
Cost
stoos de ope
operacaciión vari
riaables $16,00
0000.00 $0.01 $0.01
Materiales $6,000.00 $0.00 $0.00
Se
Serv
rviici
cios
os pres
presttad
ados
os po
porr te
terc
rcer
eros
os $1
$10,
0,00
000.
0.00
00 $0
$0.0
.011 $0
$0.0
.011
Totales
Costos de operación Fijos $283,000.00 $0.19 $0.17
Cost
Costos
os de op
oper
erac
ació
ión
n Vari
Variab
able
less $7
$79,
9,00
000.
0.00
00 $0
$0.0
.05
5 $0
$0.0
.04
4
Costo Total $362,000.00 $0.24 $0.20
ANEXOS
A continuación se detallarán los puestos sugeridos en el organigrama.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

Nombre del puesto: Asistente Administrativo Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-03.1
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Jefe del departamento de Obras Puestos que supervisa: Ninguno
Fecha de elaboración: Agosto del 2013 Fecha de actualización: Puntuación:
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Organiza y ejecu

ejecuta
ta labores de Asistente Administrativo,
Administrativo, para el desarrollo del proyecto
proyecto de la empresa EMPAPA
ENTORNO
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
FUNCIONES DEL PUESTO COMPETENCIAS TÉCNICAS Alcance, contexto
contexto y condiciones
condiciones para EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
El ocupante es competente cuando:
el desempeño
Información de referencia:
1. Ejecu
jecutta las
las a sig nacione s Formación:
sign Agenda de jefe inmediato Desempeña actividades de forma eficaz
administrativas asignadas. Administración, secretariado y Atribuciones y eficiente, según solicitud de jefe de
carrera afín. departamento.
2. Entreg
Entrega a la info
informa
rmació
ciónn en el Experiencia de 1 año en el
tiempo, forma y lugar solicitado. desarrollo del puesto. Equipo y Mobiliario:
PC Portátil,
3. Administra
Administra toda la informaci ón y Habilidades y destrezas
información Celular,
document
docu mentos
os de form
forma ordenada y específicas:
a ordenada Agenda.
confidencial. Ortografía y Redacción

Manejo de Agenda
4. trtran
ansc
scri
ribe
be do
docu
cume
mentntos
os qu e Organización de tareas
que
FUNCIÓN No. 1 conforman los expedientes Técnicos. Comunicación asertiva
Agilidad
Redactar informes, memorándum,
Manejo del estrés
oficios y otros documentos de acuerdo
a los requerimientos del jefe de
Valores y Actitud:
departamento.
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Discreción
Producto:
Elaboración de documentos y
desempeño de atribuciones con
el mínimo margen de error.
FUNCIONES D
DE
EL P
PU
UESTO CRITERIOS D DE
EDDE
ESEMPEÑO COMPETENCIAS TÉCNICAS ENTORNO
El ocupante es competente cuando: Alcance, contexto
condiciones para
el desempeño

EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
1. cumple con los procedimientos Formación: Información de referencia: Administración de información de forma eficiente,
establecidos en la empresa. Administración, secretariado y carrera Cronograma del proyecto velando por que se cumplan los procedimientos
afín. Expediente Técnico y legal de proyecto internos.
2. Solicita al jefe de departamento, la Experiencia de 1 año en el desarrollo aprobado.
autorizaci ón para entrega o recepción de del puesto.
información solicitada.
Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario
3. Utiliza la información del departamento específicas: PC Portátil,
con responsabilidad. Ortografía y Redacción Celular,
FUNCIÓN No. 2 Manejo de Agenda Agenda.
Recibir o entregar documentos, de acuerdo Organización de tareas
a los procedimientos establecidos y s egún Comunicación
Comunicació n asertiva
autorización de jefe inmediato. Agilidad
Manejo del estrés
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Discreción
Producto:
Administración de inform
Administración información
ación según
procedimientos establecidos.
F Administración, secretariado y
1. Ordena documentación en archivo de carrera afín. Información de referencia: EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
departamento Experiencia de 1 año en el desarrollo Uso del archivo de la empresa La información del proyecto se encuentra archivada
del puesto. Cronograma del proyecto y ordenada
2. Elabora Back up de toda la información
que se maneja en el proyecto. Habilidades y destrezas
específicas: Equipo y Mobiliario .
3. Maneja la información con orden y Ortografía y Redacción PC Portátil,
seguridad. Manejo de Agenda Celular,
Organización de tareas Agenda.
Comunicación
Agilidad
FUNCION No. 3 Manejo del estrés
Organiza, clasifica y actualiza el archivo de
documentos e información Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Discreción
Producto:
Archiva y maneja
maneja la informa
información
ción que
soporta el proyecto de forma ordenada
y confidencial.
confidencial.
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Asistente Administrativo
Administrativo Jefe de departamento de Obras


Nombre del puesto: Gerente de Proyectos Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-01
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Gerente de Proyectos y Desarrollo Técnico Puestos que supervisa: Áreas de: Revisión de
Proyectos, Supervisión y Obras, Depto.
Conexiones Domiciliarias, Ejecución y
Supervisión y liquidación.
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar funcione funcioness de programación, organización,

organización, dirección, control y coordinación de actividades
actividades para la ejecución,
supervisión y funcionamiento del proyecto de la empresa Empapa.
ENTORNO
el desempeño
1. Ejec
Ejecututa
a el proy
proyec
ecto
to sesegún Formación:
gún Expediente Técnico de proyecto Desarrolla el proyecto exitosamente,
expediente técnico aprobado. Ingeniería Civil, Ingeniería aprobado. cumpliendo con los lineamientos
Sanitaria, carrera universitaria Legislación por cumplir para el estipulados por la Gerencia de Proyectos
2. Supervisa los trabajos en el campo afín y relacionada al cargo. desarrollo del proyecto. y Desarrollo Técnico.
de ejecución. Conocimientos de Administración Toda información sobre el personal
Experiencia de 3 años en que tendrá a cargo.
3. Coo
Coordi
rdina
na a los ins
inspec
pectores de Desarrollo de Proyectos
tores Información financiera del proyecto.
obras y todo el personal a su cargo, Experiencia en Manejo de
para el desarrollo de las tareas de Personal.
forma oportuna. Equipo y Mobiliario:
Habilidades y destrezas PC Portátil,
4. Comu
Comuni nica
ca op
opor
ortu
tuna
name
mente específicas:
nte Tablet,
FUNCIÓN No. 1
Conducir, organizar y supervisar el cronograma de trabajo, para cumplir Supervisión de mando medio Celular,
con los tiempos establecidos. Manejo de Agenda
desarrollo del Proyecto Agenda.
Organización de tareas
Resolución de conflictos
Comunicación asertiva
Delegación de tareas
Toma de decisión

Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Desarrollo del proyecto con
excelente organización y
supervisión.

ENTORNO
condiciones para
el desempeño
Formación :
1. Programa reuniones con el personal a Conocimientos de Administración Información de referencia: Entrega de las fases del proyecto, de acuerdo a
cargo, para conocer obtener informes de Experiencia en Manejo de Personal. Cronograma del proyecto cronograma establecido por la Gerencia de
avance del proyecto. Uso agenda. Expediente Técnico y legal de proyecto Proyectos y Desarrollo Técnico.
aprobado.
2. Brinda soluciones para aquellas Habilidades y destrezas
situaciones que pueden intervenir en el específicas:
cumplimiento de los tiempos establecidos. Supervisión de mando medio Equipo y Mobiliario
Manejo de Agenda PC Portátil,
FUNCIÓN No. 2 3. cumple con la entrega de avances del Organización de tareas Tablet,
Controlar los procesos de ejecución de la proyecto, según cronograma establecido. Resolución de conflictos Celular,
Obra de acuerdo con los cronogramas y Comunicación
Comunicació n asertiva Agenda.
plazos establecidos Delegación de tareas
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Puntualidad
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Desarrollo del cronograma del
proyecto en el tiempo y plazo
establecido.
Formación:
1. Elabora informe real sobre el avance de Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Información de referencia: EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
las etapas del proyecto. carrera universitaria afín y relacionada Cronograma del proyecto Entrega de informe del alcance del proyecto de
al cargo. Expediente Técnico y legal de proyecto forma oportuna.
Conocimientos de Administración aprobado.
2. Comunica los alcances obtenidos. Desarrollo de Proyectos
3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario .

proyecto, establecido por la Gerencia de específicas: PC Portátil,
Proyectos y Desarrollo Técnico. Manejo de Agenda Tablet,
Organización de tareas Celular,
FUNCION No. 3 Resolución de conflictos Agenda.
Entregar un informe bimensual de los Comunicación
avances alcanzados en la gestión del
proyecto Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Informe del Alcance del proyecto
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Gerente de Proyectos Gerente de Proyectos y Desarrollo Técnico


Nombre del puesto: Ingeniero de Obras Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-05
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Gerente de Proyectos Puestos que supervisa: Técnico de ejecución
de obras.
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar funcio

funciones
nes de programación,
programación, dirección, coordinación
coordinación y control de la ejecución
ejecución de obras de infraestructura de la
Empresa.
ENTORNO
el desempeño
1. Ejecuta la dirección técnica Formación:
técnica de los Expediente de proyecto aprobado. Desarrolla el proyecto exitosamente,
proyectos de inversión. Ingeniería Civil, Ingeniería Legislación por cumplir para el cumpliendo con el expediente técnico
técnico
Sanitaria. desarrollo del proyecto. aprobado
2. Cump
Cumplele y hace
hace cu cump Conocimientos de Administración
mplilir lo
loss Toda información sobre el personal
cronogramas de ejecución de obras. Experiencia de 3 años en que tendrá a cargo.
Desarrollo de Proyectos Información financiera del proyecto.
3. Realiza un registro y control del Experiencia en Manejo de
control
avanc
avance
e fís
físico
ico y económ ico de la Personal.
económico
ejecución de las obras. Equipo y Mobiliario:
específicas: Tablet,
Supervisión Celular,
Manejo de Agenda
FUNCIÓN No. 1 Agenda.
Organizar, dirigir y controlar la
ejecución de obras de infraestructura
sanitaria de agua potable y
Toma de decisión
alcantarillado, debidamente aprobados
y autorizados.
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética

Honradez
Proactivo
Producto:
supervisión.

ENTORNO
condiciones para
el desempeño
Formación :
1. Programa reuniones con el personal a Conocimientos de Administración Información de referencia: Entrega de las fases del proyecto, de acuerdo a
cargo, para conocer obtener informes de Experiencia en Manejo de Personal. Cronograma del proyecto cronograma establecido por la Gerencia de
avance del proyecto. Uso agenda. Expediente Técnico y legal de proyecto Proyectos y Desarrollo Técnico.
aprobado.
2. Brinda soluciones para aquellas Habilidades y destrezas
situaciones que pueden intervenir en el específicas:
cumplimiento de los tiempos establecidos. Supervisión de mando medio Equipo y Mobiliario
Manejo de Agenda PC Portátil,
FUNCIÓN No. 2 3. cumple con la entrega de avances del Organización de tareas Tablet,
Controlar los procesos de ejecución de la proyecto, según cronograma establecido. Resolución de conflictos Celular,
Obra de acuerdo con los cronogramas y Comunicación
plazos establecidos Delegación de tareas
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Puntualidad
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
establecido.
Formación:

Entregar un informe bimensual de los Comunicación
avances alcanzados en la gestión del
proyecto Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Ingeniero de Obras Gerente de Proyectos


Nombre del puesto: Jefe de Departamento de Obras Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-03
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Gerente de Proyectos Puestos que supervisa: Asistente
Administrativo
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Programa, organ organiza,

iza, supervisa y evalúa la ejecu
ejecución
ción de las obras de infraestructura
infraestructura Sanitaria de agua potable y
alcantarillado
alcantarillado de la jurisdicción de la empresa EMPAPA.
ENTORNO
el desempeño
1. Ve
Vela
la po porq
rque
ue los
los tr
trab
abaj
ajos
os deFormación: Expediente Técnico de proyecto Desarrolla el proyecto exitosamente,
alc
alcant
antari
arilla
llado
do estén
estén enm
enmarc
arcad Ingeniería Civil, Ingeniería
ados
os aprobado. cumpliendo con los lineamientos
dentro
dentro de las normas de ejecució Sanitaria, carrera universitaria
ejecución
n Legislación por cumplir para el estipulados por la Gerencia de
aprobadas. afín y relacionada al cargo. desarrollo del proyecto. Proyectos.
Conocimientos de Administración Toda información sobre el personal
2. Ejecuta las actividades asignadas Experiencia de 3 años en que tendrá a cargo.
según expediente técnico aprobado. Desarrollo de Proyectos Información financiera del proyecto.
Experiencia en Manejo de
2. Supervisa los trabajos en el campo Personal.
de ejecución. Equipo y Mobiliario:
3. Coo
Coordi
rdina
na a los ins
inspec
pectores de específicas:
tores Tablet,
FUNCIÓN No. 1 obras para el desarrollo de las tareas Supervisión de mando medio Celular,
Supervisar al personal que realiza la de forma oportuna. Manejo de Agenda
ejecución e inspección de las Obras y Organización de tareas Agenda.
de las ampliaciones de los sistemas de 4. Comu
Comuni nica
ca op
opor
ortu
tuna
name
mente Resolución de conflictos
nte
agua potable y alcantarillado. cronograma de trabajo, para cumplir Comunicación asertiva
con los tiempos establecidos. Delegación de tareas
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
supervisión.

ENTORNO
el desempeño
Formación :
1. Programa reuniones con el personal a Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Información de referencia: Normas vigentes y actualizadas, acción que brinda la
cargo, para revisión de normas. carrera universitaria afín y relacionada Cronograma del proyecto confianza del cumplimiento de todas las acciones
al cargo. Expediente Técnico y legal de proyecto que se deben cumplir en el proyecto.
2. Actualiza las normas que lo requieran. Conocimientos de Administración aprobado.
Experiencia de 3 años en Desarrollo
3. Evalúa el conocimiento de normas. de Proyectos
Experiencia en Manejo de Personal. Equipo y Mobiliario
. PC Portátil,
Tablet,
Habilidades y destrezas Celular,
FUNCIÓN No. 2
Establecer y revisar constantemente las específicas: Agenda.
Supervisión de mando medio
normas especificas de control interno para
el departamento y cumplir y hacer cumplir Manejo de Agenda
dichas normas de control. Organización de tareas
Comunicación

Valores y Actitud:
Puntualidad
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Actualización constante
constante de las
las normas
de control interno.
Formación:
las etapas del proyecto. carrera universitaria afín y relacionada Cronograma del proyecto Entrega de informe a la Gerencia de proyectos del
al cargo. Expediente Técnico y legal de proyecto alcance obtenido de forma oportuna.
3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario

Entregar un informe bimensual a la gerencia Comunicación
de proyectos de los avances alcanzados en
la gestión del proyecto Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Jefe de Departamento De Obras Gerente de Proyectos

Nombre del puesto: Jefe de Departamento de Obras Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-03
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Gerente de Proyectos Puestos que supervisa: Asistente
Administrativo
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Programa, organ organiza,

iza, supervisa y evalúa la ejecu
ejecución
ción de las obras de infraestructura
infraestructura Sanitaria de agua potable y
alcantarillado
alcantarillado de la jurisdicción de la empresa EMPAPA.
ENTORNO
el desempeño
FUNCIÓN No. 1 1. Ve
Vela
la po porq
rque
ue los
los tr
trab
abaj
ajos
os de Formación: Expediente Técnico de proyecto Desarrolla el proyecto exitosamente,
Supervisar al personal que realiza la alc
alcant
antari
arilla
llado
do estén
estén enm
enmarc
arcad
ados
os Ingeniería Civil, Ingeniería aprobado. cumpliendo con los lineamientos
ejecución e inspección de las Obras y dentro
dentro de las normas de ejecució
ejecución
n Sanitaria, carrera universitaria Legislación por cumplir para el estipulados por la Gerencia de
de las ampliaciones de los sistemas de aprobadas. afín y relacionada al cargo. desarrollo del proyecto. Proyectos.
agua potable y alcantarillado. Conocimientos de Administración Toda información sobre el personal
2. Ejecuta las actividades asignadas Experiencia de 3 años en que tendrá a cargo.
según expediente técnico aprobado. Desarrollo de Proyectos Información financiera del proyecto.
2. Supervisa los trabajos en el campo Personal.
de ejecución. Equipo y Mobiliario:
3. Coo
Coordi
rdina
na a los ins
inspec
pectores de específicas:
tores Tablet,
obras para el desarrollo de las tareas Supervisión de mando medio Celular,
de forma oportuna. Manejo de Agenda
4. Comu
Comuni nica
ca op
opor
ortu
tuna
name
mente Resolución de conflictos
nte
cronograma de trabajo, para cumplir Comunicación asertiva
con los tiempos establecidos. Delegación de tareas
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
supervisión.

ENTORNO
el desempeño
Formación :
1. Programa reuniones con el personal a Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Información de referencia: Normas vigentes y actualizadas, acción que brinda la
cargo, para revisión de normas. carrera universitaria afín y relacionada Cronograma del proyecto confianza del cumplimiento de todas las acciones
al cargo. Expediente Técnico y legal de proyecto que se deben cumplir en el proyecto.
2. Actualiza las normas que lo requieran. Conocimientos de Administración aprobado.
3. Evalúa el conocimiento de normas. de Proyectos
Experiencia en Manejo de Personal. Equipo y Mobiliario
. PC Portátil,
Tablet,
FUNCIÓN No. 2
específicas: Agenda.
Establecer y revisar constantemente las
normas especificas de control interno para Supervisión de mando medio
el departamento y cumplir y hacer cumplir Manejo de Agenda
dichas normas de control.
Comunicación

Valores y Actitud:
Puntualidad
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Actualización constante
constante de las
las normas
de control interno.

Formación:
las etapas del proyecto. carrera universitaria afín y relacionada Cronograma del proyecto Entrega de informe a la Gerencia de proyectos del
al cargo. Expediente Técnico y legal de proyecto alcance obtenido de forma oportuna.
3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario

Entregar un informe bimensual a la gerencia Comunicación
de proyectos de los avances alcanzados en
la gestión del proyecto Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Jefe de Departamento De Obras Gerente de Proyectos

Nombre del puesto: Profesional de Conexiones Domiciliarias Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-04
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Gerente de proyectos Puestos que supervisa: Técnico de Obras
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realiza funcio

funciones
nes de dirección, inspecc
inspección,
ión, control y coordinación en el desarrollo
desarrollo de la ejecución
ejecución de las conexiones
domiciliarias,
domiciliarias, para la empresa EMPAPA.
ENTORNO
el desempeño
FUNCIÓN No. 1 1. Vela por el cumplimie ento
nto de los Formación: Expediente Técnico de proyecto Cumplimiento con el cronograma y
Dirigir, ejecutar y controlar las programas de instalación domiciliaria. Ingeniería Civil, Ingeniería aprobado. legislación vigente de conexiones
actividades de oficina de acuerdo a los Sanitaria, carrera universitaria Legislación por cumplir para el domiciliarias.
programas de instalación de afín y relacionada al cargo. desarrollo del proyecto.
conexiones domiciliarias. 2. Supervisa las instalaciones de las Conocimientos de Administración Toda información sobre el personal
conexiones domiciliarias. Experiencia de 2 años en que tendrá a cargo.
Desarrollo de Proyectos Cronograma de instalaciones
Experiencia en Manejo de domiciliarías.

3. Coor
Coordidina
na po
porq
rque
ue totoda
da nu nueva Personal.
eva Información de los domicilios.
instalació
insta lación
n cump
cumpla
la con las norma
normass
técn
técnic
icas
as y admi
admini
nist
stra
rati
tivvas
as de Habilidades y destrezas
EMPAPA. específicas: Equipo y Mobiliario:
Supervisión PC Portátil,
4. Cumple con el reglamento y las Manejo de Agenda Tablet,
normas de calidad en la prestación de Organización de tareas Celular,
servicios. Resolución de conflictos
Comunicación asertiva Agenda.
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Cumplimiento eficiente en los
programas de instalación de
conexiones domiciliarias
requeridas a EMPAPA.
ENTORNO
condiciones para
el desempeño
Formación:
1. Solicita capacitación a Gerente de Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Información de referencia: Personal capacitado para la instalación de
proyectos, para todo el personal que carrera universitaria afín y relacionada Listado de personal que realiza conexiones conexiones domiciliarias.
realizara conexiones domiciliarias. al cargo. domiciliarias.
Conocimientos de Administración
2. Obtiene autorización y realiza Experiencia de 2 años en Desarrollo
cronograma de capacitación para personal de Proyectos Equipo y Mobiliario
que realizara conexiones. Experiencia en Manejo de Personal. PC Portátil,
Tablet,
3. Gestiona la capacitación y evalúa el Habilidades y destrezas Celular,
FUNCIÓN No. 2
conocimiento adquirido por medio de la específicas: Agenda.
Proponer y efectuar la capacitación de
ejecución. Negociación y Supervisión
personal de oficina, en la instalación de
conexione domiciliarias de agua potable.
Comunicación
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Personalcapacitado.

Formación:
1. Elabora informe sobre conexiones Desarrollo de Proyectos Información de referencia: EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
domiciliarías realizadas. Experiencia en Manejo de Personal. Agenda de
de reuniones.
reuniones. Informe de conexiones domiciliarias ejecutadas con
Conexiones ejecutadas éxito.
Habilidades y destrezas
2. Comunica los alcances obtenidos. específicas:
Organización de tareas Equipo y Mobiliario .
3. Cumple con las normas de conexión Comunicación
Comunicació n asertiva PC Portátil,
domiciliaria establecida
establecidas.
s. Delegación de tareas Tablet,
Celular,
4. Respeta las normas establecidas en la Valores y Actitud: Agenda.
FUNCION No. 3 empresa. Responsabilidad
Entregar un informe bimensual de las Ética
conexiones domiciliarias realizadas Honradez
Proactivo
Producto:
Entrega de resultados de desempeño
satisfactorios
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Profesional de conexiones domiciliarias Gerente de Proyectos

Nombre del puesto: Profesional del Proyecto Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-02
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Gerente de Proyectos Puestos que supervisa: Técnico del proyecto
y Topógrafo.
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar las funcione

funcioness de planeamiento, organización
organización y ejecución de las actividades
actividades técnicas del proyectos,
proyectos, relacionado
con las instalaciones, estudios integrales
integrales y estudios de ampliación de los límites de factib
factibilidad.
ilidad.
ENTORNO
el desempeño
FUNCIÓN No. 1 1. Ejecuta las actividades asignadas Formación: Información técnica
técnica sobre proyecto Coordina la ejecución del proyecto
Revisar, evaluar y emitir juicios para el desarrollo del proyecto según Pensum cerrado de Ingeniería aprobado. exitosamente, cumpliendo
cumpliendo con los
fundamentados sobre los estudios del expediente técnico aprobado. Civil, Ingeniería Sanitaria, carrera Legislación por cumplir para el lineamientos estipulados por la Gerencia
proyecto de instalaciones sanitarias, universitaria afín y relacionada al desarrollo del proyecto. de Proyectos.
para el mejoramiento de los servicios inmediato sobre la cargo.
2. Comunica a jefe inmediato Toda información sobre el personal
de agua potable. fact
factib
ibililid
idad
ad de las
las atatri
ribu
buci
ciones Conocimientos de Administración
ones que tendrá a cargo.
asignadas, velando por el Experiencia minima de 2 años en
cumplimento de todas las condiciones Desarrollo de Proyectos Equipo y Mobiliario:

necesarias para la implementación del Experiencia en Manejo de PC Portátil,

proyecto. Personal. Tablet,
Celular,
3. Informa
Informa oportuna
oportunament
mentee sobr e el Habilidades y destrezas
sobre Agenda.
avance de la ejecución del proyecto. específicas:

Supervisión
Manejo de Agenda
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Evolución del proyecto con
supervisión.
ENTORNO
condiciones para
el desempeño
Formación :
1. Realiza
iza estudios de amp
ampliaci
liación
ó n del Pensum cerrado de Ingeniería Información de referencia: Entrega de las fases del proyecto en tiempo
proyecto. Civil, Ingeniería Sanitaria, carrera Estufidos de Factibilidad establecidos, cumpliendo con disposiciones legales
universitaria afín y relacionada al Legislación vigente y administrativas,
2. Br
Brind
inda
a soluuci
cio
ones
nes pa
para
ra aqaque
uella
llass Cronograma del proyecto
situaciones que
que pued
pueden intervenir en el cargo.
en intervenir Expediente Técnico y legal de proyecto
cumplimiento del proyecto. Experiencia en Manejo de Personal. aprobado.
3. Revisa y da trámite a la documentación Habilidades y destrezas

de oficina necesaria. específicas: Equipo y Mobiliario
FUNCIÓN No. 2 Supervisión de mando medio
Coordinar con la Gerencia de Proyectos, sea PC Portátil,
elaboren los estudios necesarios de 4. Cumple con las normas internas y las Organización de tareas Tablet,
disposiciones legales vigentes. Resolución de conflictos Celular,
Factibilidad del proyecto y proponer las Comunicación
mejoras que sen necesarias. Agenda.
5. Orga
Organi
niza
za,, clas
clasif
ific
ica,
a, ac
actu
tuali za la Toma de decisión
aliza
documentación e informaron que respalda
las actividades realizadas, resguarda ndo Valores y Actitud:
resguardando
así la seguridad del proyecto. Puntualidad
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
La ejecución del proyecto será
exitosa, contando con el oportuno
asesoramiento del profesional de
proyectos.

Formación:

Proyectos. Manejo de Agenda Tablet,
Entregar un informe mensual de los avances Comunicación
alcanzados en la gestión del proyecto
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Profesional de Proyectos Gerente de Proyectos

Nombre del puesto: Profesional supervisión de Obras Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-06
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Gerente de Proyectos Puestos que supervisa: Técnico supervisor de
obras
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar funcio

funciones
nes de programación,
programación, organización, dirección,
dirección, control y coordina
coordinación
ción de actividades técnic
técnicas
as de
inspección de la ejecución de obras.
ENTORNO
el desempeño
FUNCIÓN No. 1 1. Cont
Contro
rola
la y co cono
noce
ce to da la Formación:
toda Expediente del proyecto aprobado. Desarrolla el proyecto exitosamente,
Obtener, identificar y analizar toda la información del proyecto Ingeniería Civil, Ingeniería Legislación por cumplir para el cumpliendo con los lineamientos
documentación técnica, legal y Sanitaria, carrera universitaria desarrollo del proyecto. estipulados por la Gerencia de
reglamentaria relacionada con la obra. 2. Identi
Identific
fica
a op
oport
ortuna
unamen te los afín y relacionada al cargo.
mente Toda información sobre el personal Proyectos.
canales y niveles de coordinación de Conocimientos de Administración que tendrá a cargo.
la empresa. Experiencia de 3 años en Información financiera del proyecto.
Desarrollo de Proyectos
3. Coo
Coordi
rdina
na a los insinspec
pectores de Experiencia en Manejo de
tores

obras y todo el personal a su cargo, Personal. Equipo y Mobiliario:

para el desarrollo de las tareas de PC Portátil,
forma oportuna. Habilidades y destrezas Tablet,
específicas: Celular,
4. Comu
Comuni
nica
ca op
opor
ortu
tuna
name
ment
nte
e Supervisión de mando medio
cronograma de trabajo, para cumplir Manejo de Agenda Agenda.
con los tiempos establecidos. Organización de tareas
5. Determina fecha de inicio de las Comunicación asertiva
obras. Delegación de tareas
Toma de decisión
Valores y Actitud:

Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
supervisión.
ENTORNO
condiciones para
el desempeño
Formación :
1. Gestiona la elaboración de trabajos Conocimientos de Administración Información de referencia: Las obras de infraestructura sanitaria cumplirán
preliminares. Experiencia en Manejo de Personal. Cronograma del proyecto con los estándares de calidad estipulados por la
Uso agenda. Expediente del proyecto aprobado. gerencia de proyectos.
2. Brinda soluciones para aquellas Contactos de proveedores.
situaciones que pueden intervenir en el Habilidades y destrezas
cumplimiento de los tiempos establecidos. específicas:
Supervisión de mando medio Equipo y Mobiliario
3. cumple con la entrega de avances del Manejo de Agenda PC Portátil,
FUNCIÓN No. 2 proyecto, según cronograma establecido. Organización de tareas Tablet,
Coordinar la ejecución de trabajos Resolución de conflictos Celular,
preliminares (verificar y aprobar el trazo), Comunicación
servicios complementario y partidas totales Delegación de tareas
que conforman el contrato de obra. Toma de decisión
Valores y Actitud:
Puntualidad
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
establecido.

Formación:

Entregar un informe mensual de los avances Comunicación
alcanzados en la gestión del proyecto
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Profesional supervisión de obras Gerente de Proyectos

Nombre del puesto: Técnico de conexión domiciliaria Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-04.2
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Profesional de conexiones domiciliarias Puestos que supervisa: ninguno.
PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realiza funciones de control, revisión y liquidación de la ejecución de todas las conexiones domiciliarias.
ENTORNO
el desempeño
FUNCIÓN No. 1 1. Realiza un registro y control de Formación: Legislación por cumplir para el Cumplimiento de instalación domiciliaria,
Programar, controlar y liquidar la prog
progra
rama
maci
ción
ón de cone
conexi xio nes Ingeniería Civil, Ingeniería
ones desarrollo del proyecto. según órdenes recibidas por el
ejecución de todas las conexiones domiciliarias. Sanitaria, carrera universitaria Toda información sobre el personal departamento.
domiciliarias. afín y relacionada al cargo. que tendrá a cargo.
Conocimientos de Administración Cronograma de instalaciones Cumplimiento legislación y normativa
2. cont
contro
rola
la po
porq
rque
ue to toda
dass la lass Experiencia de 2 años domiciliarías. vigente.
conexion
cone xiones
es sean realiizadas según Experiencia en Manejo de
zadas según Información de los domicilios.
cronograma de contratación. Personal.

Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario:

3. Cump
Cumple
le con los proc
procedimi
edimie ntos específicas:
entos PC Portátil,
establecidos por EMPAPA. Supervisión Tablet,
Manejo de Agenda
Celular,
4. Real
Realiz
iza
a trtrab
abaj
ajo de ca camp
mpo,
o, Organización de tareas
inspeccionando
inspeccionand o las conexiones. Resolución de conflictos Agenda.
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
ENTORNO
condiciones para
el desempeño
Formación:
1. Verifica que se cumpla con el Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Información de referencia: Incremento de órdenes de trabajo de
Reglamento Nacional de edificaciones, carrera universitaria afín y relacionada Ordenes de trabajo solicitado y ejecutado. conexión domiciliaria, pues se evaluara la
Reglamento de calidad, normas de control al cargo. Legislación vigente. excelencia en el servicio.
interno y disposiciones
disposiciones legales. Conocimientos de Administración
2. verifica el cumplimiento de las órdenes de Proyectos Equipo y Mobiliario
contra el archivo de las órdenes ejecutadas. Experiencia en Manejo de Personal. PC Portátil,
Tablet,
3. Valida las ordenes de trabajo Habilidades y destrezas Celular,
FUNCIÓN No. 2 específicas: Agenda.
Revisar y validar las órdenes de trabajo de Negociación y Supervisión
las conexiones domiciliaras realizadas. Organización de tareas
Comunicación
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Personalcapacitado.

Formación:
de reuniones.
establecidas.
Celular,
Proactivo
Producto:
satisfactorios
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Técnico de Conexiones Domiciliarias Profesional de conexiones domiciliarias

Nombre del puesto: Técnico de ejecución obras Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-05.1
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Ingeniero de obras Puestos que supervisa: ninguno.

funciones
nes de control, revisión y liquidació
liquidación
n de la ejecución de todas las conexiones
conexiones domiciliarias e instalaciones
instalaciones
que son contratadas.
ENTORNO
el desempeño
Controlar y liquidar las obras de prog
progra
rama
maci
ción
ón de cone
conexixioIngeniería Civil, Ingeniería
ones
nes desarrollo del proyecto. según órdenes recibidas por el
infraestructura sanitaria de agua Sanitaria, carrera universitaria
domiciliarias, de las cuales le brinda Cronograma de instalaciones departamento.
potable y realizar las inspecciones de ret
retroa
roalim
liment
entaci
ación
ón al ingingen
enier
iero afín y relacionada al cargo.
o de domiciliarías.
los trabajos realizados. obras. Conocimientos de Administración Información de los domicilios.
Experiencia de 1 años
2. vela porque todas las conexiones Personal. Equipo y Mobiliario:
sean realizadas según cronograma de PC Portátil,
contratación. Habilidades y destrezas

específicas: Celular,
3. Cump
Cumplele con los proc
procedimi
edimie ntos Resolución de conflictos
entos
establecidos por EMPAPA. Comunicación asertiva
4. Real
Realiz
iza
a tr
trab
abaj
ajo de ca camp
mpo,
o,
inspeccionando
inspeccionando las conexiones. Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
ENTORNO
el desempeño
Formación:
1. Ordena documentación en archivo de Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Información de referencia: La información del proyecto se encuentra archivada
departamento carrera universitaria afín y relacionada Ordenes de trabajo solicitado y ejecutado. y ordenada
al cargo. Legislación vigente.
2. Elabora Back up de toda la información Conocimientos de Administración
que se maneja en el proyecto. Experiencia de 2 años en Desarrollo
de Proyectos Equipo y Mobiliario
3. Maneja la información con orden y Experiencia en Manejo de Personal. PC Portátil,
seguridad. Tablet,
FUNCION No. 3 Resolución de conflictos
Organiza, clasifica y actualiza el archivo de Comunicación
documentos e información
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Archiva y maneja
maneja la informa
información
ción que
y confidencial.
confidencial.

Formación:
de reuniones.
establecidas.
s. Delegación de tareas Celular,
Agenda.
4. Respeta las normas establecidas en la Valores y Actitud:
Entregar un informe trimestral de las Ética
Proactivo
Producto:
satisfactorios
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Técnico de Ejecución de Obras Ingeniero de Obras

Nombre del puesto: Técnico de obras Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-04.1
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Profesional de conexiones domiciliarias Puestos que supervisa: ninguno.

funciones
nes de control, revisión y liquidació
liquidación
n de la ejecución de todas las conexiones
conexiones domiciliarias e instalaciones
instalaciones
que son contratadas.
ENTORNO
el desempeño
Programar, controlar y liquidar la prog
progra
rama
macición
ón de cone
conexi
xio nes Ingeniería Civil, Ingeniería
ones desarrollo del proyecto. según órdenes recibidas por el
ejecución de todas las conexiones domiciliarias. Sanitaria, carrera universitaria Toda información sobre el personal departamento.
domiciliarias. afín y relacionada al cargo. que tendrá a cargo.
Conocimientos de Administración Cronograma de instalaciones Cumplimiento legislación y normativa

2. cont
contro
rola
la po
porq
rque
ue to toda
dass lalass Experiencia de 2 años domiciliarías. vigente.
conexion
conexiones
es sean realiizadas según Experiencia en Manejo de
zadas según Información de los domicilios.
cronograma de contratación. Personal.
Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario:

3. Cump
Cumple
le con los proc
procedimi
edimie ntos específicas:
entos PC Portátil,
establecidos por EMPAPA. Supervisión Tablet,
Manejo de Agenda Celular,
4. Real
Realiz
iza
a trtrab
abaj
ajo de ca camp o, Organización de tareas
mpo,
inspeccionando
inspeccionand o las conexiones. Resolución de conflictos Agenda.
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
ENTORNO
condiciones para
el desempeño

Formación:
1. Verifica que se cumpla con el Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria, Información de referencia: Incremento de órdenes de trabajo de
Reglamento Nacional de edificaciones, carrera universitaria afín y relacionada Ordenes de trabajo solicitado y ejecutado. conexión domiciliaria, pues se evaluara la
Reglamento de calidad, normas de control al cargo. Legislación vigente. excelencia en el servicio.
interno y disposiciones
disposiciones legales. Conocimientos de Administración
2. verifica el cumplimiento de las órdenes de Proyectos Equipo y Mobiliario
contra el archivo de las órdenes ejecutadas. Experiencia en Manejo de Personal. PC Portátil,
Tablet,
3. Valida las ordenes de trabajo Habilidades y destrezas Celular,
FUNCIÓN No. 2 específicas: Agenda.
Revisar y validar las órdenes de trabajo de Negociación y Supervisión
las conexiones domiciliaras realizadas. Organización de tareas
Comunicación
Toma de decisión
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Personalcapacitado.
Formación:
de reuniones.
establecidas.
Celular,
Proactivo
Producto:
satisfactorios
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Técnico de Obras Profesional de conexiones domiciliarias

Nombre del puesto: Técnico de Proyectos Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-02.1

Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Profesional de Proyectos Puestos que supervisa: ninguno

funciones
nes de revisión de pr
proyectos
oyectos de instalaciones
instalaciones para agua p
potable.
otable.
ENTORNO
el desempeño
1. Ejecu
Ejecuta
ta el las at atri
ribu
buci
ciones Formación:
ones El proyecto. El proyecto se desarrolla exitosamente,
relacionadas con el proyecto, según Estudios de Ingeniería Civil, Legislación por cumplir para el contando con la oportuna
oportuna revisión y
informa el profesional del proyecto. Ingeniería Sanitaria, carrera desarrollo del proyecto. aprobación de la ejecución técnica.
universitaria afín y relacionada al
2. Inte
Interpret
rpreta
a y ejecu
ejecuta
ta atrib uciones, cargo.
buciones,
según planos, simbología, escalas del Experiencia de 1 año en el Equipo y Mobiliario:
lugar en donde se ejecuta el proyecto desempeño de funciones afines. PC Portátil,
Celular,
3. Realiiza
za las tarea
tareass asignadas de Habilidades y destrezas
asignadas Agenda.
forma oportuna. específicas:

Manejo de Agenda
FUNCIÓN No. 1 4. Comun
Comunicaica el cro
cronog
nogram
rama a de Organización de tareas
Revisar el proyecto en los aspectos trabajo, para cumplir con los tiempos Resolución de conflictos
técnicos de Ingeniería, tales como: establecidos. Comunicación asertiva
planos, simbología, escalas y demás
detalles de dibujo de acuerdo con los
reglamentos existentes. Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
supervisión.
ENTORNO
condiciones para
El ocupante es competente cuando: EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
el desempeño

Formación:
1. Vela por contar con los pedidos de Estudios de Ingeniería Civil, Información de referencia: Posee el material para la ejecución de
materiales necesarios para el desarrollo de Ingeniería Sanitaria, carrera Cronograma del proyecto
las actividades por realizar. Material que debe utilizar en sus las tareas asignadas, las cuales están
universitaria afín y relacionada al actividadeslaborales. acorde a cronograma entregado por el
2. De acuerdo a inventario, comunica a cargo. profesional del proyecto.
profesional de proyecto la necesidad de Experiencia de 1 año en el
compra de materiales. desempeño de funciones afines. Equipo y Mobiliario
PC Portátil,
3. Siempre posee el material necesario que Habilidades y destrezas Celular,
necesita utilizar. específicas: Agenda.
FUNCIÓN No. 2
Formular los pedidos de materiales y Manejo de Agenda
insumos que se requieran, Organización de tareas
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Las bodegas de material de
trabajo se encuentran
abastecidas.
Formación:
Formación:
1. Ordena documentación que evidencia Conocimientos de Administración Información de referencia: EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
decisiones tomadas en la parte técnica del Desarrollo de Proyectos Cronograma del proyecto La información del proyecto se encuentra archivada
proyecto. y ordenada
2. Elabora Back up de toda la información específicas:
que se maneja en el proyecto. Manejo de Agenda Equipo y Mobiliario .
Organización de tareas PC Portátil,
3. Maneja la información con orden y Elaboración, manejo y control del Tablet,
seguridad. Archivo Celular,
Agenda.
Valores y Actitud:
FUNCION No. 3 Responsabilidad
Organiza, clasifica y actualiza el archivo de Ética
documentos e información Honradez
Proactivo
Discreto
Confiable
Producto:
Archiva y maneja
maneja la informa
información
ción que
y confidencial.
confidencial.
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Técnico del Proyecto Profesional del Proyecto


Nombre del puesto: Técnico supervisor de Obras Departamento: Gerencia de Proyectos Código: EMP-GDP-06.1
Número de ocupantes: 1 Puesto de superior directo: Profesional supervisión de obras Puestos que supervisa: ninguno

funciones
nes de control e inspe
inspección
cción de la ejecución
ejecución de otras vías
vías de contrato.
ENTORNO
el desempeño
1. controla e inspecciona la ejecución Formación: El proyecto. El proyecto se desarrolla bajo los
de todas las obras sanitarias. Estudios de Ingeniería Civil, Legislación por cumplir para el estándares legales, cumpliendo con
Ingeniería Sanitaria, carrera desarrollo del proyecto. calidad.
2. controla la ejecución de las obras. universitaria afín y relacionada al
cargo.
3. Realiiza
za las tarea
tareass asignadas de Experiencia de 1 año en el
asignadas Equipo y Mobiliario:
forma oportuna. desempeño de funciones afines. PC Portátil,
Celular,
4. verifica que los trabajos sean de Habilidades y destrezas Agenda.
acuerdo a los planos. específicas:

Manejo de Agenda
FUNCIÓN No. 1 Resolución de conflictos
Obtener, identificar y analizar toda la Comunicación asertiva
documentación técnica, legal y
reglamentaria relacionada con la obra.
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo

Producto:
supervisión.
ENTORNO
condiciones para
El ocupante es competente cuando: EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
el desempeño

Formación: Cumplimiento con las condiciones establecidas en la

1. Verifica el correcto empleo de los Estudios de Ingeniería Civil, Información de referencia: prueba técnica.
pedidos de materiales en cada una de las Ingeniería Sanitaria, carrera Cronograma del proyecto
obras. Material que debe utilizar en sus
universitaria afín y relacionada al actividadeslaborales.
2. revisa y verifica los planos de la obra. cargo.
Experiencia de 1 año en el
3. elabora y presenta informes de avance desempeño de funciones afines. Equipo y Mobiliario
físico. PC Portátil,
FUNCIÓN No. 2
Realizar diferentes pruebas técnicas que Manejo de Agenda
garanticen la correcta ejecución de las Organización de tareas
obras Resolución de conflictos
Valores y Actitud:
Responsabilidad
Ética
Honradez
Proactivo
Producto:
Entrega de obras cumpliendo con
la calidad ofrecida en la
contratación
Formación:
Formación:
1. Ordena documentación que evidencia Conocimientos de Administración Información de referencia: EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
decisiones tomadas en la parte técnica del Desarrollo de Proyectos Cronograma del proyecto La información del proyecto se encuentra archivada
proyecto. y ordenada
2. Elabora Back up de toda la información específicas:
que se maneja en el proyecto. Manejo de Agenda Equipo y Mobiliario .
Organización de tareas PC Portátil,
3. Maneja la información con orden y Elaboración, manejo y control del Tablet,
seguridad. Archivo Celular,
Agenda.
Valores y Actitud:
FUNCION No. 3 Responsabilidad
Organiza, clasifica y actualiza el archivo de Ética
documentos e información Honradez
Proactivo
Discreto
Confiable
Producto:
Archiva y maneja
maneja la informa
información
ción que
y confidencial.
confidencial.
F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Técnico supervisor de obras Profesional supervisor de obras

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Ley de Protección y Mejoramiento del Medio Ambiente:

No hay protección a la infra

Gerencia de Proyectos y Desarrollo Técnico

Departamento de Supervisión y obras

Departamento Nuevas conexiones domiciliaras

Precio de Precios de Precios

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

Fecha de elaboración: Agosto del 2013 Fecha de actualización: Puntuación:

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Organiza y ejecu

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar funcione funcioness de programación, organización,

3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario .

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar funcio

3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario .

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Programa, organ organiza,

3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

Recursos Humanos Jefe de Departamento De Obras Gerente de Proyectos

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Programa, organ organiza,

3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

Fecha de elaboración: Agosto del 2013 Fecha de actualización: Puntuación:

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realiza funcio

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar las funcione

necesarias para la implementación del Experiencia en Manejo de PC Portátil,

3. Revisa y da trámite a la documentación Habilidades y destrezas

3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario .

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL PUESTO: Realizar funcio

obras y todo el personal a su cargo, Personal. Equipo y Mobiliario:

3. Satisface las expectativas de avance del Habilidades y destrezas Equipo y Mobiliario .

F. _________________________ F._________________________ F.______________________________________

DESCRIPCIÓN DE PUESTO POR COMPETENCIAS LABORALES

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________

F. _____________ F._ F.__________________________