A continuación, se determina el impacto de la gestión del almacén de Plaza vea, para ello se

realizó el cálculo de cinco indicadores antes de la aplicación de las dos técnicas y los resultados
obtenidos luego de la aplicación teniendo en cuenta la siguiente información:

 Las horas hombre programadas, correspondientes a 10 colaboradores, trabajando 5 en

cada turno. Cabe resaltar que a cada colaborador se le programan 8 horas.
 Las horas hombre ejecutadas, que corresponden a las horas efectivamente laboradas
en su respectivo turno de trabajo.
 Eficacia, que es un cálculo resultado de dividir: las horas hombre programadas entre
las horas hombre ejecutadas.

Con esta información se procede a calcular la eficiencia.

 Indicador Eficiencia (EF)

Proceso de almacén

Indicador Eficiencia (EF) = 100 x H-H programadas

H-H Ejecutadas
H-H H-H
Día Mes Eficiencia
Programadas Ejecutadas
1 1/01/2023 80 95.92 83.40%
2 2/01/2023 80 91.52 87.41%
3 3/01/2023 80 92.4 86.58%
4 4/01/2023 80 88 90.91%
5 5/01/2023 80 88 90.91%
6 6/01/2023 80 92.4 86.58%
7 7/01/2023 80 95.04 84.18%
8 8/01/2023 80 93.28 85.76%
9 9/01/2023 80 96.8 82.64%
10 10/01/2023 80 92.4 86.58%
11 11/01/2023 80 97.68 81.90%
12 12/01/2023 80 95.04 84.18%
13 13/01/2023 80 89.76 89.13%
14 14/01/2023 80 93.28 85.76%
15 15/01/2023 80 94.16 84.96%
16 16/01/2023 80 89.76 89.13%
17 17/01/2023 80 98.56 81.17%
18 18/01/2023 80 93.28 85.76%
19 19/01/2023 80 88 90.91%
20 20/01/2023 80 95.92 83.40%
21 21/01/2023 80 92.4 86.58%
22 22/01/2023 80 88.88 90.01%
23 23/01/2023 80 97.16 82.34%
24 24/01/2023 80 89.76 89.13%
25 25/01/2023 80 89.76 89.13%
26 26/01/2023 80 89.76 89.13%
Promedio 86.44%

Se puede observar que el día 17 se tiene el indicador más bajo con un 81.17% , mientras que
los días 4, 5, 19 y 22 tienen indicadores con más de 90%.
  Indicador Eficacia (EFI)

Proceso de almacén

Indicador Eficacia (EFI) = 100 x Items no observados

Items Inventariados
No
Día Fecha Inventariados Eficiencia
Observados
1 1/01/2023 50 43 86.00%
2 2/01/2023 50 43 86.00%
3 3/01/2023 50 42 84.00%
4 4/01/2023 50 42 84.00%
5 5/01/2023 50 42 84.00%
6 6/01/2023 50 42 84.00%
7 7/01/2023 50 42 84.00%
8 8/01/2023 50 42 84.00%
9 9/01/2023 50 42 84.00%
10 10/01/2023 50 43 86.00%
11 11/01/2023 50 43 86.00%
12 12/01/2023 50 43 86.00%
13 13/01/2023 50 43 86.00%
14 14/01/2023 50 43 86.00%
15 15/01/2023 50 43 86.00%
16 16/01/2023 50 43 86.00%
17 17/01/2023 50 43 86.00%
18 18/01/2023 50 43 86.00%
19 19/01/2023 50 42 84.00%
20 20/01/2023 50 42 84.00%
21 21/01/2023 50 43 86.00%
22 22/01/2023 50 42 84.00%
23 23/01/2023 50 42 84.00%
24 24/01/2023 50 42 84.00%
25 25/01/2023 50 42 84.00%
26 26/01/2023 50 42 84.00%
Promedio 84.92%

En cuanto al indicador de eficacia en promedio de marzo este correspondió a 84.92%.

  Indicador Productividad

Proceso de almacén

Productividad = Eficiencia * Eficacia

Día Fecha Eficiencia Eficacia Productividad

1 1/01/2023 83.40% 86.00% 71.73%

2 2/01/2023 87.41% 86.00% 75.17%
3 3/01/2023 86.58% 84.00% 72.73%
4 4/01/2023 90.91% 84.00% 76.36%
5 5/01/2023 90.91% 84.00% 76.36%
6 6/01/2023 86.58% 84.00% 72.73%
7 7/01/2023 84.18% 84.00% 70.71%
8 8/01/2023 85.76% 84.00% 72.04%
9 9/01/2023 82.64% 84.00% 69.42%
10 10/01/2023 86.58% 86.00% 74.46%
11 11/01/2023 81.90% 86.00% 70.43%
12 12/01/2023 84.18% 86.00% 72.39%
13 13/01/2023 89.13% 86.00% 76.65%
14 14/01/2023 85.76% 86.00% 73.76%
15 15/01/2023 84.96% 86.00% 73.07%
16 16/01/2023 89.13% 86.00% 76.65%
17 17/01/2023 81.17% 86.00% 69.81%
18 18/01/2023 85.76% 86.00% 73.76%
19 19/01/2023 90.91% 84.00% 76.36%
20 20/01/2023 83.40% 84.00% 70.06%
21 21/01/2023 86.58% 86.00% 74.46%
22 22/01/2023 90.01% 84.00% 75.61%
23 23/01/2023 82.34% 84.00% 69.16%
24 24/01/2023 89.13% 84.00% 74.87%
25 25/01/2023 89.13% 84.00% 74.87%
26 26/01/2023 89.13% 84.00% 74.87%
Promedio 73.40%

 Indicador Pedidos (IP)

Los pedidos se realizan en forma semanal

Indicador Pedidos (IP) Pedidos a Tiempo x 100

Total de pedidos
Total No
Día Fecha Eficiencia
Pedidos Observados
1 1/01/2023 40 33 82.50%
2 2/01/2023 42 35 83.33%
3 3/01/2023 45 36 80.00%
4 4/01/2023 44 38 86.36%
5 5/01/2023 44 38 86.36%
83.71%

El valor promedio de Pedidos, en cuanto a la oportunidad de entrega fue de 83.71%

  Indicador Uso de Capacidad

Se realizan mediciones cada 14 días, en la siguiente tabla se observa de manera detallada el

área que se dispone y el área que se utiliza.

Uso de Capacidad Área utilizada x 100

Área total disponible
Área Total Área
Día Fecha disponible Utilizada Uso de Capacidad
(m2) (m2)
1 2/01/2023 190 148 77.89%
2 16/01/2023 190 150 78.95%
3 30/01/2023 190 152 80.00%
78.95%

Se obtuvo un valor promedio de uso de capacidad del 78.95%.

De acuerdo a estos resultados y con la aplicación de las técnicas party logistic y logística
esbelta se logró incrementar los valores obtenidos llegando a la meta.

 Indicador Eficiencia

Proceso de almacén

Indicador Eficiencia (EF) = 100 x H-H programadas

H-H Ejecutadas
H-H H-H
Día Mes Eficiencia
Programadas Ejecutadas
1 1/03/2023 80 81.6 98.04%
2 2/03/2023 80 85.6 93.46%
3 3/03/2023 80 80 100.00%
4 4/03/2023 80 80 100.00%
5 5/03/2023 80 81.6 98.04%
6 6/03/2023 80 83.2 96.15%
7 7/03/2023 80 82.4 97.09%
8 8/03/2023 80 80 100.00%
9 9/03/2023 80 84 95.24%
10 10/03/2023 80 83.6 95.69%
11 11/03/2023 80 84 95.24%
12 12/03/2023 80 80 100.00%
13 13/03/2023 80 82.4 97.09%
14 14/03/2023 80 85.6 93.46%
15 15/03/2023 80 86.2 92.81%
16 16/03/2023 80 80 100.00%
17 17/03/2023 80 80 100.00%
18 18/03/2023 80 85 94.12%
19 19/03/2023 80 80 100.00%
20 20/03/2023 80 81 98.77%
21 21/03/2023 80 80 100.00%
22 22/03/2023 80 87.3 91.64%
23 23/03/2023 80 80 100.00%
24 24/03/2023 80 86 93.02%
25 25/03/2023 80 86 93.02%
26 26/03/2023 80 86 93.02%
Promedio 96.77%
  Indicador Eficacia (EFI)

Proceso de almacén

Indicador Eficacia (EFI) = 100 x Items no observados

Items Inventariados
No
Día Fecha Inventariados Eficiencia
Observados
1 1/03/2023 50 50 100.00%
2 2/03/2023 50 48 96.00%
3 3/03/2023 50 50 100.00%
4 4/03/2023 50 50 100.00%
5 5/03/2023 50 49 98.00%
6 6/03/2023 50 50 100.00%
7 7/03/2023 50 48 96.00%
8 8/03/2023 50 50 100.00%
9 9/03/2023 50 48 96.00%
10 10/03/2023 50 48 96.00%
11 11/03/2023 50 49 98.00%
12 12/03/2023 50 50 100.00%
13 13/03/2023 50 48 96.00%
14 14/03/2023 50 50 100.00%
15 15/03/2023 50 48 96.00%
16 16/03/2023 50 48 96.00%
17 17/03/2023 50 49 98.00%
18 18/03/2023 50 48 96.00%
19 19/03/2023 50 48 96.00%
20 20/03/2023 50 49 98.00%
21 21/03/2023 50 50 100.00%
22 22/03/2023 50 48 96.00%
23 23/03/2023 50 49 98.00%
24 24/03/2023 50 48 96.00%
25 25/03/2023 50 49 98.00%
26 26/03/2023 50 49 98.00%
Promedio 97.77%

En cuanto a la eficacia promedio obtenida, luego de aplicar las técnicas mencionadas

anteriormente, se tiene como valor el 97.77%.
  Indicador Productividad

Proceso de almacén

Productividad = Eficiencia * Eficacia

Día Fecha Eficiencia Eficacia Productividad

1 1/03/2023 98.04% 100.00% 98.04%

2 2/03/2023 93.46% 96.00% 89.72%
3 3/03/2023 100.00% 100.00% 100.00%
4 4/03/2023 100.00% 100.00% 100.00%
5 5/03/2023 98.04% 98.00% 96.08%
6 6/03/2023 96.15% 100.00% 96.15%
7 7/03/2023 97.09% 96.00% 93.20%
8 8/03/2023 100.00% 100.00% 100.00%
9 9/03/2023 95.24% 96.00% 91.43%
10 10/03/2023 95.69% 96.00% 91.87%
11 11/03/2023 95.24% 98.00% 93.33%
12 12/03/2023 100.00% 100.00% 100.00%
13 13/03/2023 97.09% 96.00% 93.20%
14 14/03/2023 93.46% 100.00% 93.46%
15 15/03/2023 92.81% 96.00% 89.10%
16 16/03/2023 100.00% 96.00% 96.00%
17 17/03/2023 100.00% 98.00% 98.00%
18 18/03/2023 94.12% 96.00% 90.35%
19 19/03/2023 100.00% 96.00% 96.00%
20 20/03/2023 98.77% 98.00% 96.79%
21 21/03/2023 100.00% 100.00% 100.00%
22 22/03/2023 91.64% 96.00% 87.97%
23 23/03/2023 100.00% 98.00% 98.00%
24 24/03/2023 93.02% 96.00% 89.30%
25 25/03/2023 93.02% 98.00% 91.16%
26 26/03/2023 93.02% 98.00% 91.16%
Promedio 94.63%

La productividad promedio es 94.63%.

Métrica Fórmula de Indicador Meta

Productividad Eficiencia x Eficacia
73.40% 94.63%

Eficiencia
96.77%
86.44%
 Eficacia de recepción
97.77%
84.92%

Indicador de Pedidos (IP)

93.56%
83.71%

Uso de Capacidad
92.89%

78.95%