ESTRUCTURA DE TRABAJO FINAL DISEÑO ORGANIZACIONAL Y PROCESOS

RESUMEN EJECUTIVO (Debe contener comentarios de las 4 principales partes de

análisis: Diagnóstico organizacional, diseño de estructura, diseño de puestos y gestión de
procesos, así como brevemente conclusiones y recomendaciones. No debe ser más de una
carilla).
Nota: Tener en cuenta que, para el Trabajo Parcial (TP), los puntos a presentar son del 1 al 7, y se
expone en la semana 4. En el caso del Trabajo Final (TF), se presentará el trabajo completo desde
el resumen ejecutivo al punto 12, y se expondrá en semana 8. Debiendo presentar como entregables
el Word, PPT y la Ficha de evaluación de equipo respectivos.

1. Antecedentes (Razones que motivaron su investigación de la empresa que seleccionó)

2. Objetivos del Proyecto
2.1. Objetivo Central
2.2. Objetivos Específicos
3. Presentación de la empresa (Historia, fundadores, RUC, CIIU, giro, actividad que realiza,
entre otros.)
4. Análisis situacional de la Organización
4.1. Análisis del entorno -Matriz de Análisis y Diagnóstico Externo (MADE)
4.2. Análisis Interno -Matriz de Análisis y Diagnóstico Interno (MADI)
4.3. Matriz FODA y ubicación estratégica
4.4. Conclusiones y Recomendaciones
5. Características de la Organización
5.1. Estructura actual y tamaño de la empresa
5.2. Ubicación en el Ciclo de vida
5.3. Descripción del nivel de Tecnología usada
5.4. Descripción de la Cultura Organizacional
5.5. Descripción de la Toma de decisiones
6. Planeamiento estratégico de la empresa
6.1. Descripción de las estrategias planteadas por la empresa
6.2. Plan estratégico detallado (objetivo – actividad)
7. Diseño Propuesto de Estructura Organizacional
7.1. Diseño de la estructura
7.1.1. Metodología del Diseño de la Estructura
7.1.2. Propuesta de la estructura Final - organigrama
Nota: Para la estructuración mínimo 20 actividades
8. Diseño de Puestos
Original elaborado por Ríos F. y Huamán L.
Actualizado 2019-2 por: Senmache A.
 8.1. Destalle de Puestos por unidades organizativas
8.2. Análisis por puesto
8.2.1. Puesto “X”
• Perfil de Puesto
• Carga de Trabajo
• Alineación con las actividades de la estrategia
• Ajuste y rediseño
8.3. Creación de Puestos (De ser necesaria como propuesta)
Nota: Mínimo 1 diseño de puesto completo por cada integrante del equipo
9. Procesos de la empresa
9.1. Cadena de Valor y Mapa de Procesos
9.2. Diseño de procesos actuales
9.2.1. Flujograma Matricial de cada proceso
9.2.2. Identificación de problemas en los procesos
9.3. Mejora de procesos
9.3.1. Análisis y Rediseño de los procesos
9.3.1.1. Definición del proceso a mejorar
9.3.1.2. Medición del proceso a mejorar
9.3.1.3. Análisis del proceso (herramientas cuantitativas y cualitativas)
9.3.1.4. Propuesta de implementación (nuevos flujogramas)
9.3.1.5. Mecanismos de control
Nota: Mínimo 1 Diagrama de Flujo Matricial (DFM) por cada integrante del
equipo. De los problemas identificados en el punto 9.2.2, hacer la propuesta de
mejora.
10. Validación de Propuestas – Análisis Costo / Beneficio
Nota: Tres propuestas de Costo- Beneficio: una de procesos, otra de puesto de
trabajo o cambio en la estructura y finalmente una de tema libre
11. Conclusiones y Recomendaciones Generales (de la primera y segunda entrega)
12. Anexos
12.1. Manual de Organización y Funciones (MOF)
12.2. Manual de Procesos (MAPRO)
12.3. Entrevistas y Herramientas de análisis (Entrega de todas las entrevistas
realizadas para levantamiento de puesto de trabajo y matrices con las que se realizó el

Original elaborado por Ríos F. y Huamán L.

Actualizado 2019-2 por: Senmache A.
 análisis de la empresa).

ESTRUCTURA DE PRESENTACIÓN FINAL

El contenido sugerido para la exposición será el siguiente:

1. Video y/o Fotografías de las visitas y entrevistas a la empresa

2. Análisis Situacional – FODA (como anexo MADE y MADI)
3. Características de la Organización en estudio
4. Propuestas de cambio en la estructura Organizacional (actual y propuesta final; como
anexo matriz de diseño)
5. Las principales propuestas de cambio en los puestos (actual y rediseñada)
6. Las principales propuestas de cambio en los procesos (actual y rediseñada)
7. Análisis costo – beneficio de las 3 mejores propuestas de cambio (1 de estructura o
puesto de trabajo, 1 de procesos y 1 libre)
8. Conclusiones y recomendaciones finales
➢ Mostrar el MOF Y MAPRO

Original elaborado por Ríos F. y Huamán L.

Actualizado 2019-2 por: Senmache A.