Capacitación en METUNI

Felfe Cerna Luján

Profesor
Sistema de habilidades:

• Identificar los aspectos centrales y sustantivos del

curso Metodología Universitaria.
• Reconocer los criterios de viabilidad del contexto de
la observación.
• Identificar las características de cada momento de
observación (MO).
 El acercamiento y
¿Qué estrategia general
problematización empírica
usa Metodología de espacios sociales, de
Universitaria? producción y/o de servicio.

Se consoliden en la carrera Amplíen sus creencias y

contextos

Mejor desenvolvimiento Redacten pertinentemente

frente a fenómenos nuevos.
 Matriz de capacidades y habilidades/tareas del curso METUNI
CAPACID DEFINICIÓN HABILIDADES / TAREAS
Esta capacidad considera un conjunto de habilidades que pretende Selección de un contexto a observar, haciendo uso de criterios
IDENTIFICACIÓN DE
CONTEXTOS Y

acercar al estudiante a un contexto determinado para que pueda

Selección de un área / proceso a observar, haciendo uso de
PROCESOS

analizarlo y caracterizarlo. Esto último le permitirá establecer las

procedimientos
relaciones empíricas entre las áreas y los procesos encontrados.
Asimismo, podrá representar esta relación en gráficos y/o esquemas Registro de los datos tomados de la realidad observada. (p.e.
pertinentes. fichas documentales, fichas de trabajo, hojas de observación).

Selección y consulta de fuentes de referencia físicas (p.e.

COMPRENSIÓN DE LA

Esta capacidad considera un conjunto de habilidades que pretende libros, revistas) y virtuales (p.e. Internet, bibliotecas virtuales),
INFORMACIÓN

poner al estudiante en contacto con un texto académico para que lo adecuadas al contexto y tema de investigación.
analice e interprete correctamente y obtenga información relevante. Selección de citas pertinentes de un texto académico
Asimismo, aplicar las técnicas pertinentes para que haga uso del
Organización de textos insertando las citas pertinentes.
citado y referencias de los textos consultados.
Selección de los datos de los registros pertinentes a la
descripción.
Esta capacidad considera un conjunto de habilidades que pretende Redacción de un texto descriptivo de la realidad observada.
PRODUCCIÓN DE

ACADÉMICOS

lograr la producción de textos académicos por parte del estudiante. Redacción de proposiciones que relacionen lo observado con
TEXTOS

La redacción del texto permitirá que este describa y relacione lo lo teórico.

empírico de la observación con las fuentes bibliográficas haciendo Elaboración de referencias de acuerdo a la normatividad
uso del estilo APA de redacción y citado. internacional.
Esta capacidad considera un conjunto de habilidades que pretende Exposición de informes elaborados
COMUNICACIÓN
ACADÉMICA

lograr la comunicación ordenada, fluida y coherente de los resultados Elaboración de soportes digitales como apoyo a la exposición
del trabajo académico por parte del estudiante. Esto le permitirá
elaborar soportes audiovisuales a la oralidad del discurso y enjuiciar Elaborar breves disertaciones para fundamentar las
correctamente las opiniones y aportes del auditorio. respuestas a los cuestionamientos al trabajo presentado
 Organización del curso METUNI en unidades/semanas/procesos

UNIDAD 1 UNIDAD 2 UNIDAD 3

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

O1 O2 O3

LAS VARIABLES
DEFINCIÓN DE
Acercamiento, vinculación y Formulación del

No hay sustitutorio
observación del contexto a estudiar. problema y
Identificación de aspectos redacción del
MO y el texto descriptivo.
problemáticos haciendo informe. Levantamiento de
uso de herramientas
observaciones al informe,

Final
diversas. Identificación de
presentación en físico y
variables.
formato digital de informe y
sustentación.
Revisión de referentes
documentales y problematización
empírica.

Fuente. Sílabo curso METUNI 2013-1

Premisas generales de METUNI:

El sistema de trabajo de METUNI se sustenta en el desarrollo de

un proceso diagnóstico de un contexto determinado sobre la base
de la actividad del grupo de trabajo.

El diagnóstico está basado en los procedimientos de la

observación, registro de datos y procesamiento, comparaciones
entre citas bibliográficas y datos de campo; y finalmente, la
redacción del informe diagnóstico.
La observación y el trabajo universitario están vinculados en el
establecimiento de relaciones entre el estudiante y un contexto a nivel de:

Un conjunto de habilidades y destrezas cognoscitivas y

comportamientos que se desarrollan a través de la
organización y realización de procesos empíricos de
vinculación con un contexto.

Se establecen varios puntos de contacto entre las

concepciones del estudiante y el concepto de espacio que
desde el curso se genera. Para el curso, el espacio es
entendido como contexto cultural multidiverso estructurado –y
diseñado por el profesor– a partir de cada aspecto curricular o
de cada aspecto del conocer o saber que inserta (vincula)
coherentemente al individuo (estudiante y profesor) con su
contexto.
 Técnicas/Herramientas de estudio
El Resumen, organizadores visuales, el panel.

Técnicas/Herramientas de observación
Observación / Hojas de observación, fotografiado,
¿Qué técnicas y entrevistas informales

herramientas usa Técnicas/Herramientas de diagnóstico

Diagrama de operación de procesos, diagrama de
Metodología causa/efecto, diagrama espacio/función, matriz de
Universitaria? problematización empírica.

Técnicas/Herramientas de descripción
Redacción basada en fuentes de campo, citado y
referenciado de fuentes documentales.
Día 1. Los momentos de observación
(MO). La observación y el registro.
 Confección textil
Oficinas contables

Paseos peatonales
Casas de
disfraces

Puestos en mercados

Laboratorio de Boutiques
bioquímica

Monumentos

Carnicerías
Fabrica de helados

Almacenes
Centros de revelados de Establos
fotos
Bares
Criterios de determinación de viabilidad
del contexto de observación.
Criterios de determinación de viabilidad del contexto de
observación:

• Acceso libre (o en los momentos requeridos) al local de la

institución a trabajar.
• Acceso (con nulas o mínimas restricciones) al personal que
labora en la institución.
• Acceso por lo menos a una persona (no profesional) de la
institución que conozca, al detalle, las actividades o rubro
de la institución.
• Acceso a información documental (tesis, artículo, libros,
revistas, folletos, álbumes de fotos y/o registros fotográficos
institucionales, entre otros).
• Acceso (opcional) a un profesor universitario, de esta
universidad u otras, que conozca sobre la actividad y/o
rubro de la institución.
 Criterios de determinación de viabilidad de la observación del contexto:

CRITERIO A B C HORARIOS / NOMBRES

Acceso libre (o en los momentos
requeridos) al local de la institución a
trabajar.
Acceso (con nulas o mínimas
restricciones) al personal que labora en la
institución.
Acceso por lo menos a una persona (no
profesional) de la institución que conozca,
al detalle, las actividades o rubro de la
institución.
Acceso a información documental (tesis,
artículo, libros, revistas, folletos, álbumes
de fotos y/o registros fotográficos
institucionales, entre otros)
Acceso (opcional) a un profesor
universitario, de esta universidad u otras,
que conozca sobre la actividad y/o rubro
de la institución
Criterios de determinación de viabilidad del espacio a observar
Criterios de determinación de viabilidad del espacio a observar
Criterios de determinación de viabilidad del
espacio a observar
Criterios de determinación de viabilidad del
espacio a observar
Criterios de determinación de viabilidad del espacio a observar
El momento de observación (MO)
El momento de observación (MO)

Es una forma metodológica para organizar el proceso

de observación y orientar la precisión y especificidad
de lo observado y lo registrado. También tiende a
regular los niveles de precepción y los marcos
referenciales interpretativos que el estudiante
desarrolla.
(MO1) Momento de Observación 1

Se realiza las primeras visitas y observación del

contexto seleccionado, según lo explicado en clase.
Se hace el registro de todo lo observado haciendo
uso de: hojas de observación, diagramas, croquis,
bocetos, fotografiado entre otros.
A partir de los datos recogidos se «selecciona» un
área, función o proceso, el cual forma parte del
contexto, para realizar la segunda observación.
¿Qué procedimiento se debe realizar para
seleccionar un área/función/proceso y
desarrollar el MO2?
• Identificar las áreas o funciones que en el contexto
observado se realizan.

• Numerar cada una de las características registradas en cada

una de las hojas de observación y las fotografías.

• Ubicar los números de las características y de las fotografías

en cada una de las áreas identificadas. El estudiante puede
usar algún código para identificar cada dato.

• De ser posible aplicar algún criterio de la bibliografía en

revisión para mejorar la selección del área/función a
observar en el MO2.
 VENTA

PRODUCCIÓN

ADMINISTRACIÓN
(MO2) Momento de Observación 2

Se realiza las visitas y registro del área, función o

proceso seleccionado, según el procedimiento anterior.
Para esta visita, previamente se ha determinado por el
grupo, el área, proceso o aspecto del espacio de
investigación que será observado. Esta observación es
más minuciosa y al detalle de aquello que forma parte
del área, función o proceso.
Paralelamente, parte del grupo está en la búsqueda
de información documental asociada al área, función
o proceso seleccionado y observado.
¿Qué procedimiento se debe realizar para
seleccionar un proceso específico y
desarrollar el MO3?
• Identificar los subprocesos presentes en el área o función o
proceso observado. Considerar solamente uno de ellos a
partir de la cantidad de datos recogidos (diversos y en
distintos soportes) y la calidad de estos.

• Graficar y/o representar en un Diagrama de operación de

procesos (o diagrama de flujo) el subproceso seleccionado.
Pueden presentar deficiencias en la comprensión del
proceso al dotar de características de campo a cada
operación del diagrama.
(MO3) Momento de Observación 3

Se realizan las visitas y observación del área, proceso

o aspecto del espacio de investigación seleccionado.
En esta visita la observación está dirigida a precisar
con la mayor rigurosidad las características de las
operaciones o componentes del subproceso
conjuntamente con sus relaciones; asimismo, los
probables puntos débiles del sobproceso.
Paralelamente, parte del grupo continua en la
compilación de información documental asociada al
área, proceso del espacio de investigación.
MO3

MO2

MO1
Ejemplos de registros
El diagrama de operación de procesos
(DOP)
El diagrama de operación de procesos es una
herramienta de la ingeniería para visualizar la
secuencia de tareas u operaciones que en un proceso
operativo se ejecutan, por lo tanto permite “objetivar”
un proceso “no visto” o que se percibe de modo
general, “descubriendo” una secuencia. Es esta
secuencia la que el estudiante requiere ver para
identificar problemas en ella.

Esta herramienta se puede aplicar tanto para procesos

de producción como de servicio.
El PUNTO DÉBIL
significa una
anomalía, una
operación que
presenta ciertas
características que
generan alteraciones
a la secuencia o
proceso y que se
identifican a partir de
la observación
directa pero
principalmente de las
conversaciones con
los implicados.
La importancia de la identificación de los puntos débiles
radica en:

1. Se precisan los aspectos de la observación.

2. Da información pertinente para ir definiendo el tema

de investigación y por lo tanto la búsqueda
documental.

3. Operativamente abre la posibilidad para la segunda

fase del trabajo: la aplicación de la técnica del ES –
DEBE SER para precisar las variables, el tema y la
indagación documental.
Gracias