Nombre de la Materia

Ingenieria en gestión de operaciones.

Eric Marlo Utrera Ruiz

00519078

Normas Oficiales Mexicanas

Módulo 4 Tarea 8 Proceso de certificación ISO

Nombre del Profesor (a)

David Luna Sanchez

16 Junio 2023
 INTRODUCCIÓN

Para la tarea 8 cabe mencionrr que mi empresa desafortunadamente aún no cuenta con sistema de gestio de calidad ISO 9000 por
los que para esta actividad me dedique a investigar y obtener tanta información como fue posible de unos de mis clientes por
cuestiones de confidencialidad.

YARA es una empresa dedicada a la producción y comercialización de fertilizantes que buscan dar soluciones para nutrición vegetal
y agricultura de precisión permiten que los agricultores puedan aumentar el rendimiento y mejorar la calidad de sus productos, y al
mismo tiempo reducir el impacto medioambiental. Sus soluciones industriales y medioambientales mejoran la calidad del aire y
reducen las emisiones. Tiene una presencia mundial con más de 17 000 empleados y operaciones en más de 60 países. Como
parte de actividad HESQ (Salud, Medio ambiente, Seguridad y Calidad) y compromiso para mejoras continuas, Yara hace encuestas
sobre sus clientes cada dos años y actúa sobre lo encontrado. Se mandan cuestionarios escritos y luego se analizan los resultados
independientemente se discuten y el equipo de gestión luego actúa. Obtiene su certificado ISO 9001 : 2015 en septiembre del 2019.

Los pasos en su proceso para llegar a la certificación fueron:

Diagnostico de Planificación Documentación Cierre de

Implantación Auditoria Interna Auditoria Externa
operación YARA actividades ISO 9000 desviaciones
DNV fue la empresa certificadora contratada por YARA para realizar las auditorias externas y
asi pudieron conseguir la cerrtificación.

Desafortunadamente no pudieron facilitarme mas información del plan de cumplimiento de

requerimientos.

CONCLUSIONES

Durante la investiagción con mi colega el site manager fue interesante el reto de implementar
un sistema de gestión de calidad bien ordenado , implementarlo fue como calibrar todo el
proceso de organización y poner cada proceso en su lugar con su guia , sus limites, como
calibrar los inyectores de un motor y hacer que la maquina funcione con la eficiencia requerida
por la organizción y brindando productos con la calidad que el cliente espera de la empresa.

Conseguí apoyo de esta empresa hermana para cuando inicie la impleementación del sistema
en mi lugar de trabajo para obtener la certificación.

Referencias Bibliograficas:
Asociaciones y Certificación. Recuperado el 16 de Junio de 2023, de YARA:
https://www.yara.com.mx/nutricion-vegetal/almacenaje-y-manejo-de-fertilizantes/
asociaciones-y-certificacion/

DNV Certificadora. Recuperado el 16 de Junio de 2023, de DNV:

https://www.dnv.com.mx/index.html