TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE

COACALCO

ASIGNATURA: PLANEACIÓN Y DISEÑO DE

INSTALACIONES

A1.0 PDI PDF CINE

PROFESOR: JOSÉ DAVID HERNÁNDEZ MORALES

ALUMNO: HERRERA RIOS KARLA DANIELA

CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL

GRUPO: 2611
VISITA AL CINE

OBJETIVO DE UN CINE

Uno de los objetivos principales que tiene un cine es cada una de las diferentes
personas que visen este lugar sientan la misma sensación de una experiencia
excepcional que hace que las personas se sienta bien y pasen un momento grato.
La gente va al cine por algo más que por ver una película. Van por la experiencia y
la exclusividad de verla en una gran pantalla. Los cines deben aprovechar su
oportunidad de acoger a los espectadores en un entorno excepcional para hacer
que su velada sea mágica. El diseño de las salas de cine debe sorprender a los
espectadores y sumergirlos en la experiencia de ir al cine.

PUNTOS CRÍTICOS

1. SALAS
En primer lugar como punto crítico es la distribución y diseño de las salas el cual
es un punto de distribución clásico.
Lo que me pude dar cuenta de la sala en que estuve es que a la hora de diseñar
una sala es muy importante tener como objetivo optimizar su uso para lograrlo, lo
que se hace es que cada sala este en desnivel en este ámbito se le llama “curva
de decrecimiento sonoro” lo cual hace que tenga doble pendiente, con una
pendiente más pronunciada al principio para asegurar una buena claridad de
sonido y una caída más lenta al final para alargar todo los sonidos y así lleguen a
todos los espectadores.
Al igual me pude dar cuenta que hay diseño en las paredes par que el sonido se
mantenga dentro y no salga de las sala ya que este hace que si disfrute de una
mejor manera la experiencia.

2. SANITARIOS
Este punto crítico es muy importante puesto que estos se tienen que encontrar en
óptimas condiciones ya que estos son de los que más se ocupan, además de que
ser importantes para la higiene de los visitantes.
Desde mi experiencia pude visualizar que estos se encontraban limpios en su
totalidad, tuve la oportunidad de preguntar a los empleados que se encargan de la
limpieza de los estos cada cuento se hacia la limpieza a lo que me contestaron
que por lo regular cada 3 a 4 horas.
En el caso de los sanitarios de las mujeres hay una buena cantidad de sanitarios,
a pesar de esto sigue habiendo aglomeración puesto que las personas que se los
ocupan se tardan más de lo necesario, con esto alentando su uso y al mismo
tiempo haciendo que se cree una fila de espera para acceder a ellos.
Los sanitarios cuentan con aspectos que hacen que se cumpla con el reglamento
de baños en un cine o de un área común como:
• Disposición de espejos.
• Lavabos con agua corriente.
• Disposición de jabón.
• Toallas individuales o sistema de secada de manos.
• Papel higiénico
• Las cabinas sanitarias llevarán un sistema de cerrojo.

3. TAQUILLAS/ COMPRA DE BOLETOS

Está área también es de las más importantes, es una de las zonas más transitadas
ya que aquí en ocasiones hay una gran aglomeración de personas para adquirir
los boletos de entrada a las películas, por lo que debería estar bien ubicado,
teniendo un buen espacio además de estar ordenado de manera correcta, pero al
igual que los sanitarios hay demasiada aglomeración y esta varios factores.
El espacio qué está dispuesto para las personas esperando su turno es pequeño
hay, considero que es un poco reducido lo que afecta cuando llega a ver mucha
gene lo que ocasiona la aglomeración. Un punto a favor es que los empleados de
taquillas son bate rápido por lo que la aglomeración de personas disminuye en
minutos, aunque en ocasiones hay cajas cerradas y eso alenta el proceso de
compra.
Pero los empleados siempre te invitan a que compres tus boletos desde la
aplicación o desde su página para que si evites hacer filas.

4. DULCERÍA Y SNACKS

En esta área, puesto que esta tiene que tener muchas especificaciones ya que se
encarga de los alimentos que compramos a la hora de ver una película. Es muy
importante que en esta área haya mucha higiene y limpieza ya que se manipulan
alimentos. Desde mi punto de vista los empleados que atienden tiene un gran
orden cada quien va atendiendo a las personas con gran rapidez, sin sacrificar la
calidad del servicio, entre los empleados, la localización de las cajas y máquinas
de palomitas hay suficiente espacio lo que hace que su moviendo sea más libre y
no hay problemas de tránsito.
El día que realice mi visita era entre semana por que no estaban abiertas dos
cajas lo que hacía que proceso de compra fuera un poco más lento y se hiciera
una fila pequeña que en cuestión de minutos desapareció.
En el diseño y orden de dulcería se me hace una forma correcta de localizar las
cosas, todas las palomitas en la parte de atrás de los empleados, las máquina de
refrescos a un lada de sus cajas, los hot dogs y nachos en medio de las máquinas
de las palomitas y en medio de todo esto está su espacio para moverse el cual es
aproximadamente de un metro, suficiente para que pasen dos personas.

5. MATERIALES
Uno de los aspecto que tan puse demasiada atención fueron a los materiales que
se ocupan en las salas de los cines. Por lo que investigue previamente que tipo de
materiales ocupan para así tener una mejor ida de los nombres y para los utilizan,
una vez que los busque note que la sala en la que estuve cumple con estos
aspectos.
Estos son algunos de los materiales que pude identificar que tiene un lugar en el
diseño de las salas de los cines:
• Pared trasera: para la pared trasera se utiliza una manta HP 342-G de 90
mm, muy absorbente en todas las frecuencias.
• Pared delantera: para la pared delantera de detrás de la pantalla se utiliza
una manta HP 342-G de 70 mm de espesor, también muy absorbente a
todas las frecuencias.
• Techo: para la parte trasera del techo, se utiliza un techo FM-66/mP
plumetis microperforado y para la parte delantera un techo FM-18 relieve.
• Paredes laterales: estas paredes han sido tratadas en dos zonas. Se
utilizará un panel de arbosilicato para la zona de abajo y moqueta sobre 3
mm de fieltro para la zona de arriba.
• Suelo: Para el suelo se utilizará una moqueta con el coeficiente de
absorción.
6. SALIDAS DE EMERGENCIA

Uno de las aspectos importantes es el diseño y localización de las salidas de

emergencia, las salidas de emergencia forman parte fundamental del Plan de
evacuación de un cine y pude notar que están ubicadas en zonas estratégicas con
la apertura de puertas hacia fuera, es decir, se abren empujando hacia el exterior
desde dentro de la sala, facilitando así la salida de las personas.
En cuanto a la señalización investigue como se tienen que señalar estas salidas
de emergencia, a lo que note que están señaladas de manera correcta, estas
indican
“Salidas de Emergencia”, están colocadas como mucho a 2,20 metros del suelo o
sobre la puerta por donde se debe realizar la evacuación. Además, el estilo y
caracteres empleados tienen que permitir la lectura del cartel a 20 metros de
distancia.
Por norma general deben contar con salidas de emergencia sitios en los que su
interior haya más de 50 personas o bien que el lugar cuente con más de 1.000
metros cuadrados. En estos casos deberá colocarse entonces una o varias
puertas de emergencia calculando que el desalojo sea posible en dos minutos y
medio como máximo, utilizando únicamente este tipo de puertas y sin contar el uso
de las habituales.

7. PASILLOS
Es de gran importancia saber bien el cómo acomodar estos pasillos, dentro del
cine que visite tiene una característica en particular y es que su diseño es similar
al de un laberinto, por lo que pude notar es que son más de nueve salas por lo que
el diseño y localización de estas en muy importante para que cumplen los que
indicado. A mi parecer los espacios entre cada pasillo son correctos,
aproximadamente de unos 2 metros de ancho, ya que esto permite que no haya
aglomeraciones, en un caso de emergencia todas las personas puedan salir en
menos de 2 min, dado que ese es el tiempo indicado bajo la ley.
En las salas hay más de 22 asientos en las filas que se extienden hasta los
pasillos laterales, La disposición continental de asientos es de mínimo 400 mm y
máximo 500 mm, ancho mínimo de la fila: 760 mm, recomendable 850 mm en
disposición tradicional.
Pasillos de evacuación tienen un mínimo 1100 mm de ancho, variando en función
del número de espectadores que evacúen. Máxima pendiente 10 a 12% si serán
usados por personas en silla de ruedas. Si la pendiente es mayor el pasillo debe
tener escalones en todo su ancho, con medidas constantes de huella y
contrahuella.
ESQUEMA DE DISTRIBUCIÓN DE UN CINE
 8. COMODIDAD
El diseño interior añade valor a la experiencia del cine, y al mismo tiempo crea una
mejor experiencia para el cliente. Como lo vimos en clase o que menos se quiere
es ir y tener que hace filas para ser atendidos, por eso es que en mi ida al cine
ocupe los nuevos métodos de cobra de boletas y de combos para evitan hacer fila.
Además que los mismos empleados de invitan que descargues su aplicación
teniendo beneficios adicionales.
9. DISEÑO
Investigando un poco me apareció que los cines tienen techos acústicos los cuales
están diseñados con un enfoque holístico y con un gran énfasis en la modularidad
que le permite crear espacios multifuncionales. Esto quiere decir que por esto es
que vemos un espacio grande entre la pantalla y entre los primeros asientos al
igual de los techos altos, esto para tener una mejor visibilidad y audición al
momento de nuestra película. La flexibilidad en los formatos de las películas y los
colores dan la libertad para adaptarse a cualquier película sé que transmita.
10. FLEXIBILIDAD
Dentro de este análisis pude notar que es importante que las salas de cine sean
flexibles y modulares, ya que puede ser necesario cambiar de espacio para
diferentes transmisiones. Esto porque no es lo mismo una sala para una película
convencionales a una 3D, 2D O 4D ya que estas requieren otras condiciones para
llegar a satisfacer de manera grata las expectativas de los personas.
11. SONIDO
Otro de los puntos importantes a considerar y delas que también estuve interesada
fue del sonido ya que es una parte importante para realzar los elementos visuales
de la película. En respecto a mi visita, en la sala en que me toco tenía un buen
sonido lo cual es de suma importancia puesto que el sonido contribuye a la
experiencia, pero no se puede conseguir sólo con un gran sistema de sonido.
Los cines tienen que seguir la norma ISO11654, esto para en las salas de cine el
sonido sea absorbido y controlado; de lo contrario, las ondas sonoras rebotarían
en el suelo, los techos y las paredes, destruyendo toda la experiencia de ir al cine.
12. ILUMINACIÓN
Para este punto pude notar que los cines tiene ciertas especificaciones a la hora
de iluminación ya que están no tienen tanta luz, pero tiene un porque, los cines
tienen la obligación de seguir las normas SMPTE 431-1-2006 y 196m-2003 las
cuales establecen una serie de condiciones en cuanto a luminancia y distribución
espectral que se deben de cumplir dentro de la sala de cine.
Después de notar esto me puse a investigar y corroborar datos y llegue a que el
nivel de luminancia estándar en la pantalla tiene que ser de 14 fL (48 cd/m2)
medido en el centro de la pantalla.
La luminancia de las esquinas y los lados de la pantalla será medido a una
distancia correspondiente al 5% del ancho de la pantalla desde los bordes de la
pantalla.
Fuera de las salas ya iluminación tienen que ser mayora para una mejor
visualización de los pasillos, rutas de salida y en si para una mejor localización del
entorno.
13. CABINAS DE PROYECCIÓN
Una de la zona de importancia son las cabinas de proyección, con frecuencia se
requieren grandes pantallas para la proyección, la calidad es considerablemente
para así crear una mejor experiencia.
En el cine existen diferentes proyecciones.
• Proyección de video:
Ámbito cercano y pantalla grande. Lo sistemas de ámbito cercano son adecuados
para imágenes de hasta 3 m de altura. Se diseñan para ser montados en la pared
o con un soporte propio.
La distancia de proyección es 1.5 o 1.6 veces el ancho de la imagen. Los sistemas
de pantalla grande están disponibles con diferentes tamaños de lente, que
permiten obtener diferentes tamaños de imagen. La altura máxima es de 5,5 m.
• Sala de proyección:
Si se incluye un proyector de vídeo, es mejor generalmente separarlo de otras
salas de control, aunque tengan que duplicarse ciertos controles como el de las
luces del auditorio, el movimiento de telones motorizados, etc.

14. LUGAR DE LOCALIZACIÓN

No es una sorpresa que los cines se entran en zonas transitadas y en centros
comerciales, pero esto no quiere decir que en los centros comerciales tiene el
mismo impacto o rentabilidad.
Este varía mucho en la zona en la que encuentre el centro comercial ya depende
mucho para los costos.
A la hora de definir el lugar en que se va a localizar el cine, se tiene que tomar en
cuenta el presupuesto con el que cuenta, de ahí se parte para ver las diferentes
opciones de lugares disponibles, se tiene que hacer un análisis de la
competitividad, cercanía con el proveedor y el cliente, accesibilidad para el
consumidor, analizar si es un lugar en donde leguen los servicios necesarios para
mantener la actividad del cine, ver si el lugar cuenta con buena seguridad y en
general hacer un análisis detallado de si el lugar es una buena decisión y si va a
ser rentable en un futuro cercano.

15. ACCESIBILIDAD
Este punto es muy importe y tomando lo que vimos en clase el localizar de una
manera adecuada una empresa o franquicia, puede llegar a importar de manera
exitosa o negativa a esta.
Me puede dar cuenta que lo cines están localizados en zonas urbanas en las
cuales hay un gran cantidad de personas, por lo regular los cines se encuentran
en el interior de centros comerciales, lo cual ayuda a que llamen la atención
puesto que hay una gran circulación de personas.
Por otro lado es importante mencionar que es necesario que podamos tener un
fácil acceso, por ejemplo hay mucho transporte público y privado por el cual se
puede llegar como: combi, camión, mexibus, automóviles privados/propios, lo que
hace que cualquier persona pueda llegar y pasar un buen rato. Desde mi
experiencia, puede llegar sin ningún problema por medio de transporte público
(combi).

16. PERMISOS Y LICENCIAS

Es un hecho que para abrir un cine se necesitan llenar muchos aspectos y uno de
estos es en el ámbito legar se tienen que ver los permisos y licencias que tienen
que tener para operar de manera correcta. Cuando hablamos de la apertura de un
cine de inmediato pensamos que es un gran negocio por su rentabilidad, pero
antes de eso tiene que tener la seguridad de que las instalaciones están de
acuerdo a la ley.
• Licencia de cine: La licencia de cine debes solicitarla en el gobierno local,
pues existe una ley del año 2003 que eliminó la necesidad de que los cines
tengan una licencia de cinematógrafo por separado o que las instalaciones
tengan una licencia de entretenimiento público.
• Copyright licensing: es la licencia que te permite proyectar la película que
quieres.
 • Licensing Act 2003: es la licencia para la proyección de la película al
público.
• Riesgos de seguridad: Antes de que un cine abra al público, debe llevar a
cabo una evaluación de los riesgos de seguridad contra incendios.
• Salud y seguridad: Las instalaciones deben de recibir una inspección y se
te emitirá un certificado como muestra de aprobación.

17. PROVEEDORES
Los proveedores es un factor de gran impacto, desgraciadamente es información
que nos pudieron brincar por policías de la empresa. Aun así nos dijeron que los
proveedores son una parte clave del funcionamiento del cine.
Con los conocimientos que he adquirido a lo largo de la carrera y porque llevamos
en proyecto en curso con relación a este tema es necesario revisar atentamente
todas las alternativas y seleccionar la que mejor se ajuste a tus necesidades.
Lo que note que tienen elementos de mayor importancia los cuales son su materia
prima para los diferentes combos que ofrecen. Ya que una de las condiciones
necesarias e imprescindibles para ofrecer preparaciones de calidad, es recibir
mercancía de primera y en condiciones apropiadas, para lo cual se debe contar
con proveedores adecuados y de confianza.

18. PERSONAL
Lo que puede notar con mi visita es que los empleados son jóvenes en un rango
de edad entre 18 a 23 años, ya que la mayoría de los jóvenes que trabajan ahí son
estudiantes y ocupan ese empleo para sustentar gastos pequeños y personales.
Además de que esta franquicia le interesa llamar la atención con plantillas jóvenes
y de este modo hacer ver a la empresa juvenil pero sin sacrificar la calidad de su
servicio.
Desde mi experiencia que aplique para un puesto en esta franquicia, te piden
ciertas características como: saber planificar, tener en cuenta las necesidades de
la organización, saber evaluar las competencia ellos les llaman llevar acabo los 4
saberes y siempre tener la disposición de aprender.

19. ATENCIÓN AL CLIENTE

Un buen servicio de atención al cliente es fundamental para mantener satisfechos
a los usuarios y por tanto ayudar al crecimiento de la empresa. En mi vista tuve
una buena comunicación entre los empleados y yo. Siempre están procurando que
tengas un buen servicio, sin dejar sus responsabilidades.

20. PRESUPUESTO
Para este punto no tengo datos certeros de los costos, pero investigue encontré
los factores que determinan en costo de un cine.
• El tamaño del cine / cine
Un factor importante que determinará el costo total de abrir una sala de cine es el
tamaño de la sala de cine. Sin duda, una sala de cine bastante grande que puede
acomodar cómodamente a mil personas por vez será más costosa de comenzar
que una sala de cine que solo puede acomodar menos de cien personas por vez.
 La elección de la ubicación
Otro factor importante que determinará el costo de abrir una sala de cine es la
ubicación deseada. En los negocios, la ubicación es una parte clave que
determina el éxito del negocio. De hecho, existen consultores de negocios y
agentes de bienes raíces que se especializan en ayudar a las personas a elegir
una ubicación ideal para su tipo de negocio; una ubicación que les garantice la
rentabilidad en el menor tiempo posible.
• Las licencias y permisos requeridos
No se puede abrir una sala de cine sin antes solicitar la licencia y los permisos
obligatorios. Necesitaría certificado de acreditación, licencia de construcción,
permisos zonales, permisos de señalización, entre otros. Como se esperaba, estos
permisos de anuncios de licencia cuestan dinero e influirán en el costo total de
abrir una sala de cine.
• El tipo de instalación
El tipo de instalación desde la que desea administrar el cine también es un factor
importante que determinará el costo total de abrir el negocio. En cuanto a la
instalación, tiene las opciones de alquilar, arrendar o diseñar y construir su propia
sala de cine / sala de cine desde cero.
• El costo de contratar y pagar a un asesor comercial y un abogado
Si se desea que el negocio comience sobre la base correcta, será una buena
decisión contratar los servicios de un consultor de negocios competente y tal vez
un abogado. Un consultor de negocios le ayudará a redactar un documento de
plan de negocios viable para la sala de cine / cine, un plan y una estrategia de
marketing , un análisis FODA integral y otro asesoramiento o cosas que lo
ayudarán a abrir el negocio.
 • El costo de la marca, la promoción y el marketing de la sala de cine /
cine

El costo de la marca, promoción y marketing de la sala de cine es otro factor clave

que determinará el costo total de abrir una sala de cine. Se necesitan resultados
masivos en lo que respecta a competir y ganar una parte justa del mercado
disponible en su ciudad, entonces debe estar dispuesto a pagar por una marca,
promoción y marketing efectivos de su nuevo cine.
• El costo de amueblar y equipar el cine
Otro factor muy importante que determinará el costo de apertura de una sala de
cine es el costo de amueblar y equipar la sala. Estará bastante de acuerdo en que,
además de las instalaciones básicas que se espera encontrar en una sala de cine,
un inversor puede decidir gastar más para que la instalación parezca única.  El
costo del seguro
El costo de pagar la cobertura de la póliza de seguro es otro factor importante que
determinará el costo total de abrir una sala de cine en la mayoría de los países del
mundo, no puede operar un negocio sin tener algunas de las coberturas de pólizas
de seguro básicas, como responsabilidad civil y seguro general.

Por lo tanto, es imperativo crear un presupuesto para la cobertura de la póliza de

seguro y quizás consultar a un corredor de seguros para que lo oriente en la
elección de las mejores y más apropiadas pólizas de seguro para su negocio.
• El costo de registrar la empresa
El costo de registrar el negocio es otro costo que influirá en el costo total de abrir
una sala de cine. Aunque el costo de registrar una empresa y obtener todos los
documentos necesarios es asequible, sin duda se sumará al costo total de abrir su
teatro.
• Fuente de sus suministros y gastos continuos
Otro factor importante que determinará el costo de abrir una sala de cine es la
fuente de sus suministros, como los diferentes géneros de películas. Si tiene
acceso a compañías de producción de películas, seguramente reducirá el costo de
funcionamiento de la sala de cine / cine en lugar de comprar su acceso a una
película de proveedores de servicios externos.
• Costo de contratación y capacitación de su personal
El hecho de que esté abriendo una sala de cine significa que se espera que
contrate y capacite a su personal. La formación le ayudará a vender la cultura
corporativa de su organización a los nuevos empleados. Como era de esperar, le
costará dinero contratar entrenadores expertos que lo ayudarán a capacitar y
poner al día a sus nuevos empleados y eso se sumará al costo general de abrir el
cine.

 El costo de compra y personalización de uniformes para sus empleados

Otro factor que determinará el costo total de abrir un cine es el costo de compra y
personalización de uniformes, zapatos y gorras, entre otros. Se espera que su
personal tenga diferentes uniformes y se espera que se pongan estos uniformes
cuando estén de servicio. Todos estos uniformes le costarán dinero, por lo que
debe ser parte de su presupuesto si está buscando abrir un cine.

 El costo de la gran inauguración de la sala de cine / cine

Ningún cine abre sus puertas a los negocios sin antes organizar una inauguración
para lanzar oficialmente el negocio. Esto significa que el costo de la gran
inauguración es parte de los factores que determinarán el costo total de abrir un
cine.

CONCLUSION
Este análisis que intente hacerlo lo más detallado posible es que diseñar un cine
es un reto ya que se debe crear un ambiente agradable para brindar la mejor
experiencia.
Es importe que tengamos en cuenta todos los factores de importo o puntos críticos
que tiene un cine, un lugar que hemos visitado más de una vez y que nunca o
habíamos notado.
Cada uno de estos factores son importantes para que un cine este localizado y
diseña de manera correcta y que de esta forma imparte de manera exitosa.
Tome muchos aspectos que vimos en clase de la localización de una empresa,
pero modificando un poco el contexto para hacer el análisis del cine, ya que
finalice este análisis puede concluir que cada uno de los puntos de diseño de un
cines es muy importe que todos dependen del otro, que los cines necesitan
permisos para operar de forma correcta y legal.
Por último recordar que el cine está diseñado para brindar un servicio de
entretenimiento por lo que necesita ir con la disposición de disfrutar de la película
en compañía de familia, amigos o incluso solo, pero siempre es bueno ver más
allá de la película e investigar el porqué de las cosas y saber el porqué del diseño
de los cines.