PROTOCOLO REACTIVACIÓN TEMPLO MINISTERIOS EBEENZER

PROTOCOLO
MINISTERIOS EBENEZER

PROTOCOLO DE APERTURA DE TEMPLO

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PROTOCOLO REACTIVACIÓN TEMPLO

GUÍAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SERVICIOS EN TEMPLOS
Áreas de funcionamiento

Debemos identificar en nuestro protocolo las áreas públicas que se someterán a las
indicaciones del mismo con el propósito de enmarcarlas claramente en la activación de
medidas de sanitización y cuidado responsable del templo con el propósito de permitir que
los miembros puedan celebrar un culto de alabanza y adoración bajo los mejores estándares
de salud.

ÍNDICE
1. Disposiciones generales
2. Horarios
3. Ingresos
4. Preparación de las instalaciones
5. Sillas
6. Equipos de audio, video, sonido y luces
7. Sanitarios
8. Caminamientos o pasillos
9. Salidas
10. Oficinas
11. Tiendas
12. Bautisterio
13. Parqueos
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DISPOSICIONES GENERALES
En todas las instalaciones se practicarán las más altas prácticas de desinfección e higiene en
este momento. Además de un aumento en la limpieza, se tomarán las siguientes medidas
para minimizar la propagación de virus y gérmenes:

1. Se deberán colocar basureros apropiados en diversos puntos del templo accionados

por el pie para evitar contacto con la tapa.
2. Retirar objetos que están en áreas comunes y que son tocados con frecuencia.
3. Evitar la entrega de material religioso en todas las instalaciones.
4. Colocar dispensadores de alcohol en gel en las puertas de ingreso y salida, en
columnas centrales y puntos estratégicos de las instalaciones.
5. Los equipos de aire acondicionado deben ser mantenidos limpios y sus filtros
sanitizados. Para esto, se sugiere rociar los filtros semanalmente con solución de
alcohol al 70% utilizando un aspersor manual.
6. Mantener las áreas ventiladas. En caso exista posibilidad de ventilación natural
hacer uso de esta.
7. El personal de limpieza deberá seguir las indicaciones de limpieza, utilizando un
paño húmedo con alcohol al 70% para desinfectar con atención todas las superficies
que son de contacto frecuente como pasamanos, manijas de puertas, micrófonos,
instrumentos musicales compartidos, cámaras de video, consolas de sonido, radios
de telecomuinicación y servicios sanitarios, etc.
8. Se proveerá de 1 dispensador con alcohol al 70% y papel toalla en todos los espacios
comunes para desinfección de superficies.
9. Deberá implementarse material de divulgación como videos o audios con
información clara de las medidas de comportamiento dentro de las instalaciones
durante los servicios.
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ACERCA DE LOS HORARIOS

Se necesita asegurar que los miembros de la congregación puedan visitar el espacio sagrado
de la iglesia. Por tal razón se establecerán horarios de apertura del templo que permita que
los feligreses se puedan distribuir en diferentes días y horarios para poder participar y evitar
aglomeraciones los sábados o domingos.

Se les deberá solicitar a los hermanos optar por participar en días donde hay menos
afluencia y así liberar más los horarios de servicios.

Esto puede significar que el templo podría utilizarse más veces por semana para suplir los
lugares de los hermanos que no pueden congregarse por los protocolos.

En el templo se deberá realizar un circuito de limpieza completo antes del primer servicio y
después de cada servicio celebrado que debería durar de 1 a dos horas.

ACERCA DE LOS INGRESOS

1. Se deberá instalar en el sector de ingreso al templo sistema de sanitización a
conveniencia y capacidad de las cogregaciones; una opción sugerida son los
pediluvios de polvo seco para la desinfección de calzados o pediluvios húmedos con
solución de alcohol al 70%
2. Se implementará la medición de temperatura en la entrada a las instalaciones, para
monitorear a los hermanos que van a ingresar.
3. Una vez cubierta la capacidad establecida de lugares para sentarse, no se aceptará
el ingreso de más personas. La capacidad de hermanos que podrá ingresar se
reducirá a una tercera parte de lo que normalmente se acepta ya que se ubicarán
los asientos a una distancia de un metro hacia atrás y adelante lo que reducirá la
cantidad de sillas disponibles.
4. En el caso de las congregaciones numerosas deben establecer un procedimiento
para coordinar que no llegue gran cantidad de miembros y provoquen asinamiento
en los ingresos y cuando el cupo esté lleno evitarles que tengan que retirarse con
descontento.
5. Se sugiere uso de sillas plásticas para más facilidad en el proceso de sanitización.
6. De ser posible desactive molinetes y controles con huella dactilar. Se deberán
mantener la mayor cantidad de puertas abiertas (ejemplo: entradas, salas de
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reuniones, baños), o adecuarlas para que todas es puedan abrir para ambos lados
(abatibles).
7. Evitar el ingreso a personas que reflejen algún síntoma de resfriado o fiebre.
8. Toda persona debe lavar o desinfectar sus manos antes de ingresar a cualquier
instalación y siempre deberá portar su mascarilla.
9. Se deberán establecer puertas exclusivas para ingreso y puertas exclusivas para
salidas, las cuales deberán estar debidamente señalizadas. Los templos que solo
cuentan con una puerta, esa misma puerta se utilizará para ingreso y salida,
señalizando en el piso el flujo de ingreso y salida.

PREPARACIÓN DE LAS INSTALACIONES

En el templo:

• Se definirán los lugares aprobados para sentarse dejando 1 metro de distancia entre
las personas, tanto hacia los costados como hacia atrás y hacia adelante. Esto
requerirá retirar o anular varios espacios. Idealmente se deberán retirar las sillas o
bancas que no se utilizarán.
o Contamos con 4145 sillas en el templo nuevo.
o 100 sillas en Prejunveniles.
o 393 sillas en templo de niños.
▪ El 30% de 4145 es 1243
▪ El 30% de 100 es 30
▪ El 30% de 393 es 117
• Demarcar en el piso el flujo de personas para entrar, indicando las posiciones para
cumplir 1 metro de distancia siempre.
• Colocar dispensador de alcohol en gel en una ubicación estratégica del escenario.
• Se podrá considerar aumentar la cantidad de servicios de manera que los
congregantes se distribuyan entre los diversos horarios.
• Todos los servidores que participan de la celebración en el escenario deberán
ubicarse en lugares fijos con 1 metro de distancia entre ellos.
• De ser posible, se deberá reducir el número de integrantes de los coros o grupos de
alabanza en el escenario reduciendo al mínimo necesario, considerando que sea
solo una persona tocando un instrumento y otra cantando. Separados con al menos
1 metro de distancia entre ellos y entre el resto de las personas.
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• Los servicios deberán hacerse lo más cortos posibles, para disminuir el tiempo de
exposición de las personas y dejar más tiempo para hacer las limpiezas entre
servicios.

En todas las áreas, incluyendo el templo:

• El área de recepción y lugares de acceso de visitantes deberán ser provistos de una

pantalla de material acrílico que genere el distanciamiento entre la persona
recepcionista y el visitante. Esta pantalla debe permitir que sea entregada
documentación entre las partes.

1) Ingreso al templo:
• Una persona no vulnerable (miembro del personal o voluntario capacitado) deberá
estar presente en todo momento que el templo esté abierto y deberá haber una
persona ubicada en todos los ingresos y salidas (servidor). Estas personas deberán
ubicarse en el ingreso y garantizar que los feligreses:
o Ingresen portando mascarilla.
o Se desinfecten las manos al ingreso utilizando alcohol en gel.
o Se desinfecten los zapatos haciendo uso de los pediluvios (donde hubieran).
o Se sienten solo en las posiciones disponibles para ello, garantizando la
distancia social.
o Cumplan en todo momento el distanciamiento social mínimo de 1 metro.
o Pasen por el monitoreo de temperatura (donde hubiera).
• El servidor que realice las tareas en el área de recepción deberá usar mascarilla N95,
visor plástico transparente y guantes.
• Una persona no vulnerable (miembro del personal o voluntario capacitado) deberá
realizar el monitoreo de temperatura del 100% de las personas que ingresan.
• Si alguna persona presenta una temperatura mayor a 38°C, no se le autorizará el
ingreso y deberá indicársele que retorne a su casa y contacte a los servicios de salud.
• Evitar el ingreso a personas que reflejen algún síntoma de resfriado o fiebre.
• La persona que monitorea el ingreso deberá estar controlando la cantidad de
feligreses que ingresan, asegurándose que una vez se llenen los lugares ya no
ingresen más personas, solicitando al resto de feligreses que lleguen en otro horario.
• Se deberán demarcar en el piso las posiciones para la realización de las filas para
ingreso dejando mínimo un metro de distancia.
• Se les deberá indicar a los feligreses que deben llenar las filas de adelante para atrás,
de manera que las filas de adelante se llenen primero (bancas y sillas).
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• Se deberá colocar infografías en el ingreso para que las personas sepan que solo
pueden sentarse en lugares marcados.
• Personas mayores de 60 años se les solicitará que no asistan a los servicios, por ser
población vulnerable.
• También se solicitará que no lleven niños a los servicios.

2) Salida del templo:

• Una persona no vulnerable (miembro del personal o voluntario capacitado) deberá
indicar a las personas la forma correcta de salir, para que salgan primero los de la
primera fila, luego la segunda y así sucesivamente.
• La salida del templo deberá hacerse de la forma mas ordenada posible utilizando
diferentes puertas a las que sirven para la entrada.
• Se deberá demarcar en el piso espacios de 1 metro de distancia para hacer la fila
para salir. En los templos que solo dispongan de una puerta, se puede utilizar la
misma puerta para entrar y salir, siempre que la persona voluntaria vigile que en el
horario de entrada únicamente se ingresa y en el horario de salida únicamente se
salga.
• Mientras se desocupa el templo, no deberá permitirse el ingreso de feligreses. El
templo deberá quedar vacío para poder realizar la correcta desinfección.
• La salida será de forma progresiva y se evitarán los saludos entre los feligreses.

3) Distanciamiento social
• En todas las instalaciones se deberá respetar el distanciamiento social mínimo de 1
metro.
• Para ayudar al cumplimiento de esta norma, en donde sea posible y se detecte que
se generan filas, se deberá demarcar en el piso la distancia de 1 metro para realizar
la fila. Esto aplicaría para situaciones como las siguientes, sin limitarse a:
o Ingreso del templo
o Salida del templo
o Ingreso a los sanitarios
o Ingreso a oficinas administrativas
o Ingreso a vestidores
• En el templo, las sillas deberán ubicarse de tal forma que se garantice un metro de
distancia para los lados y hacia atrás y adelante, por lo que varias sillas deberán
retirarse para evitar que las personas se sienten inadvertidamente en ellas.
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• La ubicación de las sillas aplica incluso para el personal que se ubica en el altar o
escenario, el personal de sonido y audiovisual o cualquier otro personal de apoyo o
servicio del templo.
• Así mismo, deberá orientarse a las personas que las sillas no pueden moverse de
ubicación para sentarse junto a otra persona, incluso si llegan juntos (familias, por
ejemplo) deberán sentarse respetando el distanciamiento definido.
• Se les solicitará a las personas mayores de 60 años, personas con condiciones de
salud vulnerables o que no puedan tener una libre locomoción por si solas, que se
abstengan de participar de los servicios, ya que es más seguro para ellos quedarse
en casa. Así mismo, se les solicitará a los feligreses que no lleven niños a los servicios
o instalaciones.

4) Vestuarios y Sanitarios
• Una persona no vulnerable (miembro del personal o voluntaria) deberá estar
presente en los sanitarios o vestuarios para asegurar el cumplimiento correcto de
las normas, el distanciamiento social y las medidas de higiene de los feligreses.
• Se deberá identificar claramente en el piso las posiciones para los lugares donde se
hacen filas en los vestuarios y sanitarios de manera de que sea fácil respetar las
distancias entre las personas.
• Se deberá determinar la cantidad máxima de personas que pueden estar en los
vestidores o sanitarios garantizando la distancia mínima de 1 metro.
• Si los lockers del personal están uno al lado del otro, deberán retirar o guardar sus
cosas uno a uno, es decir, la primera persona se acerca al locker, retira o guarda
cosas, mientras que la o las otras personas que tienen el locker cercano, esperan. Y
así sucesivamente.
• En vestuarios y sanitarios, si se llegó a la capacidad máxima de ocupación, el
personal deberá esperar afuera haciendo una fila donde se respete la distancia
mínima de 1 metro con los elementos de protección puestos.
• El personal, en la medida de lo posible, deberá usar los sanitarios, dándose las
espaldas si estuviesen compartiendo un espacio.
• Se deberá indicar en el piso o de alguna forma visual el punto donde el personal
puede cambiarse, con el objetivo de lograr la distancia mínima de 1 metro.
• El personal deberá respetar en todo momento la distancia mínima de 1 metro entre
personas.
• El personal deberá hacer uso de los vestidores de la forma más rápida que pueda.
• Los vestuarios y sanitarios deberán ser sanitizados después de cada servicio ofrecido
o cada 3 horas si están abiertos al publico (lo que pase primero).
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• Se deberá facilitar la mayor cantidad de ventilación posible dentro de los mismos.

• Idealmente y donde sea posible, las descargas de agua de los sanitarios, lavamanos,
dispensadores de jabón deberán ser de accionamiento automático.
• Para el secado de las manos se deberá optar por dispensadores de papel
automáticos en lugar de secadores de aire.
• Todos los basureros deberán ser accionados por el pie (ver siguiente punto).

5) Recipientes para basura

Los recipientes de basura deben ser accionados por pie o sistemas abatibles.
Aquellos con tapadera que no puedan ser abiertos sin tocarlos con la mano, deberán
tener siempre la tapadera abierta o ser retirados del área para evitar que las
personas tengan que tocarlos con sus manos.

6) Uso de elevadores
• Evite subir a elevadores muy llenos de personas y siempre de la espalda al resto de
las personas con la que comparte ese espacio.
• Al momento de seleccionar su piso en un elevador apriete el botón con el codo o
con el nudillo de los dedos.
• No podrán haber más de dos personas en el elevador y de ser posible deberán
ubicarse dándose la espalda. Nunca colocarse frente a frente. Para ayudar al
cumplimento de este punto, deberán colocarse indicaciones visuales.

7) Comunicación constante de las medidas preventivas

Justo antes de iniciar la celebración, el pastor o miembro voluntario no vulnerable

capacitado, deberán indicar a los feligreses las normas a seguir durante todo el
servicio.

Esto debe incluir indicarle a la congregación que evite hincarse, tocar el piso o tocar
a otro miembro de la congregación, evitar quitarse la mascarilla.

Indicar también que si alguien necesita quitarse la mascarilla porque tiene dificultad
para respirar, que se traslade a un lugar donde se encuentre solo o lejos de personas
(ejemplo, sanitarios u otro), donde pueda retirarse la mascarilla por un momento.
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También se les deberá recordar a la congregación el no tocarse la cara, la nariz y

seguir normas de higiene respiratoria mientras están dentro de la iglesia. Si tosen o
estornudan, deberán desinfectar las manos en uno de los puntos de desinfección.

Para ello se deberá elaborar un discurso que pueda repetirse en cada servicio.

8) Durante el servicio
• Todos deberán usar mascarilla y solo podrán retirársela para beber agua (de su
propia botella) o si tienen problemas para respirar.
• Los feligreses deben hacer el máximo esfuerzo por observar los más altos estándares
de higiene. Esto significa no tocarse la cara, la nariz y seguir normas de higiene
respiratoria mientras están dentro de la iglesia. Si tosen o estornudan, deberán
desinfectar las manos en uno de los puntos de desinfección.
• Evitar en todo momento el contacto físico.
• La ofrenda se recogerá en recipientes de boca ancha para minimizar el contacto de
los feligreses con el recipiente que recibe la ofrenda o se podrá realizar la entrega
en otro momento diferente que no sea durante el servicio.
• El pastor y los feligreses es abstendrán de saludarse o tener cualquier tipo de
contacto físico.
• Caso de ser necesario realizar fila o cola en cualquier momento, se deberá cumplir
la distancia social mínima de 1 metro entre personas. En donde estuviera
señalizadas las filas, cumplir ubicándose en los puntos indicados por las señales.

9) Desinfección
• Cada templo deberá hacer una evaluación para identificar todos los puntos que
deben ser desinfectados con minuciosidad.
• Al terminar el servicio se deberá cerrar el templo y proceder a realizar una
desinfección de superficies:
o Sillas.
o Dispensadores de alcohol en gel.
o Pasamos, perillas de puertas u otra superficie de contacto frecuente.
o Lavamanos
o Sanitarios
o Vestidores
o Instrumentos musicales
o Elementos que se encuentran en el altar o escenario.
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o Equipos audiovisuales
o Cualquier otro punto de riesgo que haya sido identificado.

• La sanitización se podrá hacer de forma manual o utilizando un equipo nebulizador.

• Para la sanitización o nebulización se podrá usar cualquier producto químico
aprobado, como, por ejemplo:
o Productos a base de amonio cuaternario
o Productos a base de ácido peracético
o Soluciones de cloro diluida (tener presente que estos deben aplicarse
directamente, no por nebulización y requieren enjuague posterior).
o Soluciones de alcohol al menos al 70% (tener presente que estos deben
aplicarse directamente, no por nebulización).
• Para las nebulizaciones o sanitizaciones siempre se deberán seguir las indicaciones
de los proveedores de los productos químicos y las instrucciones indicadas en las
etiquetas de los productos.

10) Si un pastor o personal se enferma:

Cualquier persona que se sienta enferma deberá auto aislarse e inmediatamente

llamar a su proveedor de salud.

11) Automonitoreo de las personas que celebran el servicio y de apoyo.

• Antes de salir a celebrar el servicio, deberán medirse la temperatura. Si la
temperatura es mayor a 38°C, dicha persona no podrá participar de la celebración y
deberá seguir las indicaciones del servicio de salud.
• Si algún miembro de apoyo o voluntario es sospechoso o es diagnosticado positivo
para Covid-19, no podrá participar de la celebración y deberá seguir las indicaciones
de los servicios de salud.
• Si el pastor o algún miembro de apoyo o voluntario con quien se tiene contacto
presenta síntomas de tos, fiebre (mayor a 38°C) o dificultad para respirar, no podrá
celebrar el servicio y deberá seguir las indicaciones del servicio de salud.
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12) Medidas para el pastor, miembro del personal o voluntarios a realizar antes de la
celebración del servicio.

Lávese las manos

• Lávese las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos.

• Si no dispone de agua y jabón, use un desinfectante de manos que contenga al
menos un 60 % de alcohol. Cubra todas las superficies de las manos y frótelas hasta
que sienta que se secaron.
• Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca sin haberse lavado las manos durante toda
la celebración.

Colóquese la mascarilla:

• Cúbrase la boca y la nariz con una mascarilla.

• Usted podría propagar el COVID-19 incluso si no se siente enfermo.
• Todos deberían usar mascarilla (descartable o reusable) cuando salen a celebrar el
servicio. Incluso el pastor no podrá retirarse la mascarilla durante el servicio.
• Use mascarilla siempre que salga a dar un servicio o a realizar cualquier actividad
con feligreses.
• Retírese la mascarilla únicamente cuando sienta necesidad de tomar aire y no haya
personas cerca suyo.

Evite el contacto directo

• Evite todo tipo de contacto físico, incluyendo uso de codo, pies o variantes.
• Mantenga al menos 1 metro de distancia entre usted y todas las demás personas,
particularmente aquellas que tosan, estornuden y tengan fiebre.
• Evite el contacto cercano con personas que están enfermas.
• Recuerde que algunas personas que no tienen síntomas pueden propagar el virus.
• Mantener distancia con los demás es especialmente importante para las personas
que tienen mayor riesgo de enfermarse gravemente.

Cúbrase la boca al toser y estornudar

• Adopte medidas de higiene respiratoria

• En todo momento, incluso en un ámbito privado o cuando no haya personas cerca
o incluso al estar usando mascarilla, recuerde siempre cubrirse la boca y la nariz con
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el codo flexionado o con un pañuelo desechable (cuando no lleve mascarilla) al toser

o estornudar, tire el pañuelo inmediatamente en un recipiente apropiado y lávese
las manos inmediatamente con agua y jabón por al menos 20 segundos. Si no
dispone de agua y jabón, límpiese las manos con un desinfectante de manos que
contenga al menos un 60 % de alcohol.