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CGEU-239
Calidad Total
Curso Transversal
EJERCICIO N°1
Introducción a la Estadística para el Mejoramiento Continuo
Calidad Total – Normalización y Calidad
Curso Transversal 1
Calidad Total
Curso Transversal 2
Calidad Total
Identifique los ejemplos para cada uno de los costos de calidad: costos de prevención,
costos de evaluación, costos de fallas internas y costos de fallas externas; que se
presentan a continuación.
COSTOS DE CALIDAD
Evaluación de Calidad de
Quejas
capacidad planificación
Calibración de equipos
Pruebas de campo Servicio de auditorias
de medición
Costos ambientales
Curso Transversal 3
Calidad Total
Mejora continua
La mejora continua es la técnica utilizada para mejorar los productos, servicios y
procesos de una empresa, con el fin de alcanzar una posición competitiva dentro del
mercado y responder a las demandas de los clientes, mediante la búsqueda de la
perfección.
De acuerdo con el siguiente enlace, resuma cada una de las razones por la que las
empresas deben aplicar la mejora continua
https://blog.hubspot.es/sales/mejora-continua-empresas
Razones Descripción
………….
………
8. Genera autodisciplina
Curso Transversal 4
Calidad Total
Relacione con flechas las diferentes normas ISO que se presentan a continuación.
Tomo como referencia el siguiente enlace:
https://www.darumasoftware.com/gestion-calidad/las-7-normas-iso-mas-
utilizadas/
Curso Transversal 5
Calidad Total
Ventajas:
Objetivos Descripción
Estos tres objetivos traen consigo una serie de ventajas, que podríamos concretar
en las siguientes:
Curso Transversal 6
Calidad Total
obteniéndose una economía del 25% en el nuevo precio de los envases y tapas
de cierre.
Para el fabricante:
- Garantiza la calidad.
- Implanta procesos de fabricación en serie.
- Facilita la adaptación de los materiales.
- Reduce la inversión en equipos.
- Facilitar la comercialización de los productos.
- Reduce los inventarios.
- Impulsar el diseño y desarrollo.
- Disminuye los costos de producción.
- Incrementa la productividad y competitividad de la empresa.
- Unifica criterios mínimos de calidad.
- Facilita la capacitación del personal.
- Usa maquinarias y herramientas más adecuadas
Para la Administración:
Curso Transversal 7
Calidad Total
Importancia de la normalización.
Curso Transversal 8