Universidad Santo Tomas

INFORME EMPRESA BUIN ZOO

Integrantes: Ana Cuello

Camila Martínez C
Constanza Pereira
Jaasiel Tapia
Docente: Julio Gómez
Empresa seleccionada: Buin Zoo
Asignatura: Economía,
sostenibilidad y
emprendimiento
Fecha: 05 junio 2023
Semestre: 1°
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Índice

Resumen...............................................................................................................................3
Introducción...........................................................................................................................6
Ficha técnica empresa........................................................................................................8
Empresa:................................................................................................................8
Propuesta de valor y el modelo de negocio...........................................................8
Explica el grado de innovación que tiene la empresa, producto o servicio (¿por
qué los clientes compran el producto o servicio?).................................................9
Mercado objetivo....................................................................................................9
Descripción de la competencia..............................................................................9
Atributos de Buin Zoo........................................................................................................10
Principios de ecosistemas sostenibles y conservación de la biodiversidad........10
Principios de innovación y comunidades sostenibles..........................................10
Principios de educación, bienestar y calidad.......................................................10
Atributos específicos de Buin Zoo...................................................................................11
Biodiversidad........................................................................................................11
Beneficios económicos directos de la conservación de la biodiversidad............11
Beneficios provenientes de fuentes productivas: Se habla de recursos que se
consumen en mayor volumen, como los aprovechamientos forestales..............11
Beneficios económicos indirectos derivados de la conservación de la
biodiversidad........................................................................................................11
Comunidades sostenibles....................................................................................11
Educación.............................................................................................................11
Cuadro comparativo......................................................................................................................12
Proceso de certificación de Empresas B...................................................................................14
Paso a paso para ser una empresa B..................................................................15
Recertificación de Empresa B..............................................................................17
Infografía.........................................................................................................................................18
Conclusión......................................................................................................................................19
Bibliografía......................................................................................................................................20
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Resumen
Buin Zoo es un zoológico y parque de atracciones ubicado en la comuna de Buin,
en la Región Metropolitana de Chile. Es un destino popular tantos para los
residentes locales como para los turistas. Buin Zoo comenzó un crecimiento de
forma muy vertiginosa que hoy lo tiene transformado en el zoológico más grande y
moderno de Chile y lo que comenzó como una historia de emprendimiento familiar
hoy es un proyecto absolutamente consolidado, líder en la industria del
entretenimiento y educación en Chile.
Buin Zoo lo que brinda es exhibición y conservación de animales, atracciones y
diversión a los visitantes de todas las edades, el zoológico garantiza el bienestar
de los animales, participando en programas de conservación y reproducción de
especies en peligro de extinción, contribuyendo así la preservación de la
biodiversidad. Y lo que invita esta empresa es apreciar la mano del creador a
través de animales, vivir una experiencia única en sintonía con la naturaleza,
proporcionándole recintos espaciosos y adecuados que simulan su hábitat natural.
Buin Zoo es una organización que promueve y desarrolla iniciativas para la
conservación de la biodiversidad con un enfoque de triple impacto, como empresa
“B”, busca ser un agente de cambio comprometido con soluciones sustentables y
establecer sus propios principios de sustentabilidad, expone que la conservación
de la biodiversidad es clave para la existencia del ser humano en la tierra, hacer
uso de ella es imprescindible para conseguir el desarrollo sostenible, conservar la
biodiversidad y reducir la huella humana en la naturaleza trae beneficios a la
sociedad y el medio ambiente.
Acá se distinguen los recursos naturales para comerciar o usar directamente. Es
conveniente añadir los beneficios de fuentes agotables como frutos, leña, plantas
y caza y beneficios de fuente productiva como recursos consumidos en mayor
volumen, como aprovechamientos forestales.
Beneficios económicos indirectos de la conservación de la biodiversidad son
difíciles de medir, aunque no cabe duda que la experiencia escolar es muy
relevantes en la vida de los estudiantes, por eso piensan que es necesario reforzar
esa experiencia por medio de la educación ambiental, desarrollando actividades a
nivel regional en conjunto con las autoridades.
Buin Zoo al ser una empresa “b” tiene muchas diferencias con una empresas
normal, como parque zoológico metropolitano, como por ejemplo que al igual que
cualquier empresa, estos negocios tienen interés financiero, pero aquí viene la
diferencia ya que Buin Zoo no todos sus interés son económico, busca promover
y desarrollar la conservación de la biodiversidad cuidar y proteger la vida silvestre
y educación, igual que ofrecen muchos servicios como programas educativos,
actividades, en cambio el parque zoológico metropolitano se enfoca en la atención
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y recuperación de animales heridos. Buin Zoo está certificada como empresa “b”
porque rige por los principios de sostenibilidades y responsabilidad social.
Pero todo esto no fue de un día para otro, todo tiene su comienzo Buin Zoo la
certificaron como una empresa “B”, pidiéndole requisitos como “llevar 12 meses en
operaciones” y Buin Zoo lleva 30 años operando como Zoológico, y así obtuvo
premios, reconocimientos, pero no ha sido todo tan fácil han tenido riesgos ya que
están en posición que operan un mercado competitivo y esto quiere decir que
están expuestos a los riesgos normales de ser empresa, competidores, cambio de
mercado, etc.
Buin Zoo no es el único parque que existe en el país, si no que a lo largo de Chile
existen alrededor de 100 zoológicos y acuarios, pero Buin Zoo se ha podido
mantener en pie debido a sus innovaciones, y logros que, obtenido, esto lo genero
por si solo un gran marketing y reconocimiento en la sociedad, y así de muchas
formas se ha ido mejorando y creciendo.
Algunos pasos para ser una empresa “B”, como completar la evaluación de
impacto B, es medir y gestionar el impacto positivo de la empresa en relación con
sus trabajadores, la comunidad, los consumidores y el medio ambiente, también
completar el cuestionario de divulgación e industrias controversiales, debe
declarar la relación de la empresa con industrias o prácticas controversiales o
negativas, cualquier impacto negativo significativo se considera mediante el
Cuestionario de Divulgación, igual que una vez completada la Evaluación de
Impacto B, la empresa deberá obtener un puntaje de al menos 80 puntos para
poder enviar su evaluación a revisión, después de tener esos 3 pasos se confirma
que la empresa cumple con los requisitos básicos y así empieza con el pago inicial
esto corresponde al 30% del Fe anual de certificación la cual no es reembolsable,
después de eso se solicitan documentos y evidencias para probar la veracidad de
lo reportado de la evaluación y la última etapa es en cual si se mantiene un
puntaje sobre 80 en el proceso de evaluación y verificación será elegible como
una empresa "B".
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Introducción
En este informe se va a tratar del Parque Zoológico Buin Zoo, una reconocida
empresa, referente en la industria de los zoológicos y la conservación de la vida
silvestre, a través de este informe, exploraremos en detalle los aspectos más
relevantes de esta organización.
Buin Zoo es el zoológico más grande y moderno en Chile, con más de 2.000
ejemplares de 250 especies diferentes, se ha posicionado como uno de los
principales destinos para quienes buscan disfrutar de una experiencia única en
contacto con la naturaleza. Centrándose en la educación ambiental, la
conservación de especies y la investigación.
Desde su fundación, Buin Zoo ha tenido como misión principal no solo entretener
a los visitantes, sino también crear conciencia sobre la importancia de proteger y
conservar la biodiversidad. Han contribuido activamente a la protección de
especies en peligro de extinción a través de su enfoque en la conservación y la
reproducción de especies en peligro de extinción. Además, Buin Zoo se destaca
por su compromiso con la educación ambiental, mediante actividades interactivas,
programas educativos, buscan inspirar a las personas a adoptar practicas más
sostenibles y a cuidar en el medio ambiente. También ha sido reconocida por su
transparencia y ética empresarial, su labor demuestra que es posible combinar el
éxito empresarial con la sostenibilidad y la responsabilidad social.
¿Qué es una empresa “b”?
Una empresa B son empresas certificadas por la organización sin fines de lucro,
se refiere a que se encarga de certificar que las empresas no solo busquen un
beneficio económico, sino que también tengan un propósito social, con estrictos
estándares verificados de desempeño social y ambiental, transparencia y
responsabilidad.
En los últimos años, Buin Zoo ha establecido una asociación estratégica como
empresa “B”, esto ha permitido fortalecer los valores y objetivos, y ha dado lugar a
diversas iniciativas que han generado beneficios.
El parque zoológico Buin Zoo al ser una empresa “B” busca el triple impacto en
acciones y experiencias que entrega a sus visitantes, lo que significa que busca
impactar simultáneamente en el ámbito económico, social y ambiental, el Buin zoo
específicamente tiene un compromiso con el medio ambiente, la comunidad, y sus
trabajadores, alineando perfectamente con la misión de Buin zoo, convirtiéndola
en una aliada estratégica en la búsqueda de soluciones innovadoras para la
protección de la biodiversidad y la promoción de un futuro más sostenible y cuenta
con sus propios principios B.
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A lo largo de este informe, se analizará en detalle las acciones y los proyectos de

Buin Zoo, desde sus pequeños comienzos hasta su expansión y popularidad en la
actualidad, reconociendo las diferentes áreas de actividad, desde sus programas
de conservación, viendo su enfoque en la educación ambiental y la promoción de
la conciencia ecológica, explorando los beneficios obtenidos, abordaremos los
desafíos y oportunidades que enfrenta en el contexto actual, evaluando el impacto
positivo en la comunidad y la estrategia que está implementando para asegurar su
sostenibilidad y éxito a largo plazo.
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Ficha técnica empresa

Empresa:
Nombre de fantasía o razón social

Parque zoológico Buin zoo

website de la empresa

www.buinzoo.cl

Rubro y productos de la empresa

Exhibición y conservación de animales, atracciones y servicios relacionados

Ubicación geográfica de la empresa (Regiones - ciudades donde opera)

Situado en un ambiente abierto, Ruta 5 sur kilómetro 32 Camino longitudinal sur

01730 Buin, Región Metropolitana

Ventas Anuales y número de empleados de la empresa

Cuenta con más de 250 colaboradores

Ventas Anuales:

Propuesta de valor y el modelo de negocio

Necesidad que satisface o problema que resuelve

Ofrecen la oportunidad de apreciar la mano del Creador a través de animales y

vivir una experiencia única en sintonía con la naturaleza con el objetivo de que
cada visitante adquiera conocimientos y desarrolle conductas que vayan de la
mano con el cuidado del medio ambiente y la conservación de especies en
peligro de extinción.

Productos o servicios ofertados

El servicio principal para los clientes es la observación y cercanía a la flora y
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fauna, a través de la exhibición en distintas ambientaciones y actividades:

- Granja educativa
- Baby Zoo
- Visitas guiadas y libres
- Atractivo turístico
- Áreas de juegos
- Programas educativos
- Espectáculos de animales supervisado
- Veterinaria
- Cementerio para mascotas

Descripción del modelo de negocios (puede utilizar esquemas, CANVAS, etc.)

(ALPZA, 2023)

Explica el grado de innovación que tiene la empresa, producto o servicio (¿por qué los
clientes compran el producto o servicio?)
Indicar en qué sentido el producto o servicio es diferente.
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Busca el triple impacto en acciones y experiencias que entrega a sus visitantes

(ambiental, social y económico) de esta manera demuestra que es un agente de
cambio comprometido en dar soluciones integrales, comprometiéndose con su
propia sustentabilidad, los cuales son:

 Principio de ecosistemas sostenibles y conservación de la biodiversidad

 Principio de innovación y comunidades sostenibles
 Principio de educación, bienestar y calidad.

Mercado objetivo
Mercado/Grupo de Clientes

La información de visitas se obtiene por tipo de entrada vendida, lo cual según

los datos de la empresa casi la mitad de los visitantes corresponde a entradas
de adultos, un cuarto a entradas de niños, y un cuarto a visitas educativas
provenientes de colegios.
Sin embargo, se sabe que gran parte de los visitantes corresponde a familias o
adultos acompañados de niños.

Descripción de la competencia
Señala que empresas o rubros compiten con la empresa. Indica también si NO hay competencia.

Los competidores directos corresponden a los zoológicos más cercanos a los

clientes del Buin Zoo, los cuales están dentro de la región Metropolitana y sus
alrededores.
El zoológico Nacional es el más conocido del país, debido a que es el más antiguo
y goza de gran tradición, además de que tiene una ubicación privilegiada en el
centro de la capital, correspondiendo a una de las pocas áreas verdes de gran
tamaño.
El Lampazoo es un zoológico nuevo y no muy conocido, pero este parque ofrece a
sus visitantes una gran variedad de animales y muchos de ellos exóticos.
El Parque Safari se encuentra en la zona rural de Rancagua, ubicado a poco más
de una hora de Santiago, este zoológico ofrece una innovadora propuesta al ser el
primer Safari Park de Chile, donde a través de tour pueden estar en contacto
directo con leones y otras especies
(Zoo, Buin Zoo Empresas, s.f.) (Maripangui Gonzalez, s.f.)
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Atributos de Buin Zoo

Fundación Buin Zoo es una organización privada sin fines de lucro que tiene como
objetivo promover y desarrollar iniciativas con la conservación de la biodiversidad
al ser una empresa “B” busca el triple impacto en acciones y experiencias que
entrega a sus visitantes (ambiental, social y económico) de estas maneras
demostrar que es agente de cambio comprometido en dar soluciones integrales,
comprometiéndose con su propia sustentabilidad, estableciendo sus propios
principios de sustentabilidad.
Principios de ecosistemas sostenibles y conservación de la biodiversidad.
El parque zoológico Buin Zoo expone que la conservación de la biodiversidad es
clave para la existencia del ser humano en la Tierra. Hacer uso de ella es
imprescindible para conseguir el desarrollo sostenible, reduciendo el impacto del
ser humano en la naturaleza y aumentado la conciencia sobre la importancia de
los ecosistemas para el desarrollo y el bienestar social.
Principios de innovación y comunidades sostenibles.
El término de comunidad sostenible tiene varias definiciones, pero en esencia se
refiere a las comunidades planificadas y construidas o modificadas para promover
una vida sostenible. Las comunidades sostenibles tienden a centrarse en la
sostenibilidad ambiental y económica enfatizando la importancia de lucro para una
comunidad, el desarrollo sostenible y global está siempre sujeto a la innovación
tecnológica la cual está enfocada a mejorar la vida de todos los habitantes del
planeta es por ello que se está trabajando en la implementación de sistemas que
ayuden a medir sus índices de contaminación y eficiencia energética, por medio
de actividades de reciclaje, educación sustentable interna y externa y la medición
de huella de carbono.
Principios de educación, bienestar y calidad.
El departamento de educación ambiental de la institución ofrece un programa de
visitas educativas estas tienen como misión ser un punto de inspiración y
encuentro con la naturaleza, donde se aprende sobre su cuidado y conservación
mediante experiencias memorables, adquiriendo conocimientos y desarrollando
conductas que benefician al medio ambiente.
Buin Zoo tiene la aspiración de avanzar en su proceso de desarrollo hacia un
zoológico de categoría internacional y convertirse en un referente para la región.
En la actualidad cuenta con el personal capacitado, infraestructura y capacidades
para seguir creciendo en el ámbito de la conservación de la fauna nativa y
mantiene la férrea voluntad de continuar elevando su aporte a la conservación de
la biodiversidad, desarrollando un perfil hacia la comunidad que destaque su
contribución a la protección de la fauna chilena y su aporte científico a la sociedad.
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Atributos específicos de Buin Zoo

Biodiversidad
La biodiversidad también conocida como la diversidad biológica se define en
líneas generales como la diversidad de las especies o variabilidad de organismos
vivos que existen en el planeta tierra, estamos en una etapa en la que
escuchamos frecuentemente por qué es importante conservar la biodiversidad,
pero lo cierto es que muchos aún se preguntan a qué se debe y a quien influye
directamente.
Muchos beneficios nos pueden aportar tanto al ser humano como para la sociedad
en general, conservar la biodiversidad sin hacer un uso inadecuado de los
ecosistemas y haciendo todo lo posible para que la actuación del hombre en la
naturaleza sea lo menos perjudicial para ello.
Beneficios económicos directos de la conservación de la biodiversidad.
En este apartado se distingue los recursos naturales con los que podemos
comerciar o usar directamente, dentro de este grupo es conveniente añadir:
 Beneficios provenientes de fuentes agotables: En este caso los recursos
tales como los frutos, leña, plantas medicinales, la caza, etc.
Beneficios provenientes de fuentes productivas: Se habla de recursos que se
consumen en mayor volumen, como los aprovechamientos forestales.
Beneficios económicos indirectos derivados de la conservación de la biodiversidad
Son los más difíciles de medir o cuantificar, es decir apreciar la belleza de un
paisaje, disfrutar de la naturaleza son sensaciones que no tienen un valor
asignado, por lo que resulta muy complicado cuantificar el beneficio que nos
aporta la biodiversidad.
Comunidades sostenibles
Se considera la importancia de comunidades sostenibles, lo que implica que el
impacto del zoológico en la comunidad local debe ser positivo y sostenibles en el
tiempo. Trabajar en colaboración y diálogo con las comunidades locales
identificando sus necesidades y promoviendo el desarrollo sostenible.
Educación
No cabe duda que la experiencia escolar es muy relevante en la vida de los
estudiantes. Por eso en Buin Zoo pensamos que es necesario reforzar esa
experiencia por medio de la educación ambiental, la cual es parte fundamental de
las visitas educativas que se desarrollan diariamente en el parque, entregando
material de calidad a los miles de estudiantes que nos visitan, desarrollando
actividades a nivel regional, y en conjunto con las autoridades, que inviten a los
futuros científicos del país a desarrollar una calidad de vida sustentable. (Zoo, s.f.)
(S.A., 2023)
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Cuadro comparativo
En la siguiente tabla se indica la comparación de certificación de empresa “B” y
empresa no certificada. (Maripangui Gonzalez, s.f.)
Parque Zoológico Parque Zoológico
Empresas
Buin Zoo Metropolitano
investigación en materias
relacionadas con la
Promover y desarrollar iniciativas
reproducción y el
con la conservación de la
Objetivos comportamiento animal,
biodiversidad cuidar y proteger la
además de fomentar la
vida silvestre y educación.
conservación y exhibición de
animales vivos vivo.
dedica la atención y
ofrece programas educativos y recuperación de animales
Función actividades interactivas, como silvestres heridos para luego
encuentros con animales devolverlos a su hábitat
natural.
No cuenta con una
Certificación B, se rige por los certificación específica, pero
Certificación principios de sostenibilidad y se rige por estrictas normas y
responsabilidad social estándares internacionales de
calidad y bienestar animal.
Ventajas Una amplia variedad de especies
animales de todo el mundo,
incluyendo algunas en peligro de Amplias áreas verdes,
extinción, actividades educativas y senderos para caminar y
de entretenimiento para todas las disfrutar del paisaje, ubicación
edades, programas especiales privilegiada en el Cerro San
para cumpleaños y eventos Cristóbal, con vistas
corporativos, descuentos y panorámicas de la ciudad,
promociones especiales para actividades educativas y de
visitantes habituales y clientes entretenimiento para todas las
edades.
bancarios, participación en
programas de conservación y
bienestar animal.
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Los animales pueden

experimentar estrés o
Considerados antitéticos al sufrimiento por el
bienestar animal, y que cuestionan confinamiento, el ruido y la
la ética y la moralidad de mantener interacción con otros animales
Desventajas animales salvajes en cautiverio o visitantes humanos, los
para entretenimiento humano. encierros pueden ser
insuficientes para satisfacer
las necesidades fisiológicas y
psicológicas de los animales.

Bienestar Los animales tienen su espacio Alguno de los habitad son

imitando el habitad natural estrecho y no es estimulante
para los animales

Colaboradores Más de 250 colaboradores Entre 150 a 200 colaboradores

Visitante Ambientes interactivos, educativos Histórico, exhibición y museo

Experiencia y exhibiciones

Ubicación Ubicado a 30 minutos de Santiago Santiago, Chile

Número de Mas de 2000 animales pertenecen Mas de 1000 animales que

animales a 400 especies diferentes representan 150 especies
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Proceso de certificación de Empresas B.

Uno de los requisitos para ser una empresa B es, “llevar 12 meses en
operaciones” y la empresa Buin zoo lleva más de 30 años operando como
Zoológico ya que en julio de 1990, el parque obtuvo el reconocimiento del Servicio
Agrícola y Ganadero de Chile (SAG), permitiéndole su existencia legal como
zoológico. Esto le permite recibir más animales exóticos, y poco a poco el
concepto de zoológico comenzaba a instalarse en “El Parque de Asís” (donde se
fundó o se creó el Zoológico que años más tarde se cambió el nombre a Buin Zoo)
Las empresas B están ubicadas en una posición en donde operan en un mercado
competitivo y esto quiere decir que están expuestos a los riesgos normales de ser
empresa, competidores, impuestos, cambios en el mercado, ext. Buin zoo se
encuentra en esta característica ya que es una empresa competidora como
Zoológico ya que no es el único parque de atracciones que existe en el país, si no
que a lo largo de Chile existen alrededor de más de 100 zoológicos y acuarios
pero Buin zoo se ha podido mantener en pie debido a sus innovaciones como en
2001, por ejemplo, se inauguró en su interior el Acuario más grande del país; en
2004 el Hospital Clínico Veterinario S.O.S.; y en 2007 se transformó en el primer
zoológico de Sudamérica y el segundo en el mundo en obtener la certificación
internacional de calidad ISO 9001:2000, entre muchos otros logros y distinciones,
esto le genero por sí solo un gran marketing y reconocimiento en la sociedad al
igual de incorporar más variedades exóticas que en el país en ese entonces no
había y de muchas otras maneras se ha ido mejorando y creciendo.
La filosofía de las Empresas B es probar que las empresas pueden hacerse cargo
de resolver problemáticas socioambientales a través de su negocio, el parque
zoológico Buin Zoo al ser una empresa “B” busca el triple impacto en acciones y
experiencias que entrega a sus visitantes (ambiental, social y económico) de esta
manera demostrar que es un agente de cambio comprometido en dar soluciones
integrales, comprometiéndose con su propia sustentabilidad, estableciendo sus
propios principios de sustentabilidad.
“Dentro de los proyectos que el parque zoológico Buin Zoo tiene para el año 2019
es presentar su primer reporte de sustentabilidad, medir su huella de carbono,
además de establecer un programa de medidas de mitigación, entre ellas: la
disminución del consumo de agua y de energía eléctrica.”
Al igual que para la empresa es importante “generar siempre, experiencias
inolvidables basadas en el uso sustentable de los recursos naturales generando
un triple beneficio para la comunidad local, nuestros trabajadores y el medio
ambiente.
Actuar con responsabilidad, teniendo como base nuestros valores corporativos,
nuestros principios de sustentabilidad y las mejores tecnologías disponibles”.
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Al igual otra de las características de estas empresas es que se relaciona con

otras para lograr una misma meta o también beneficiarse mutuamente, Buin Zoo
trabaja con distintas corporaciones y empresas como por ejemplo “ALPZA,
Asociación latinoamericana de parques y acuarios”.

Compañías, asociaciones, empresas y certificados.

Paso a paso para ser una empresa B

Otras características que tiene una empresa B es realizar el paso a paso de los
requerimientos de cada País en este caso Buin zoo trabaja en Chile por lo tanto se
rigen por las normas de la nación en donde está ubicada, y se enumeran de la
siguiente manera:
1. Complete la Evaluación de Impacto B: Este requerimiento es está diseñada
para ayudar a medir y gestionar el impacto positivo de tu empresa en relación con
sus trabajadores, la comunidad, los consumidores y el medio ambiente. En el caso
de Buin zoo este está comprometido con “generar siempre, experiencias
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inolvidables basadas en el uso sustentable de los recursos naturales generando

un triple beneficio para la comunidad local, nuestros trabajadores y el medio
ambiente.
Actuar con responsabilidad, teniendo como base nuestros valores corporativos,
nuestros principios de sustentabilidad y las mejores tecnologías disponibles”.
2. Cuestionario de Divulgación e Industrias Controversiales: A diferencia del
anterior este cuestionario se basa en quejas e impactos negativos de la empresa
como, por ejemplo, empresas que comercializan tabaco o los proveedores
importantes de la compañía emplean trabajadores menores de 15 años, mucha de
esta información es confidencial, pero Enel caso de Buin Zoo no hay registros de
símbolos negativos que afecten a la empresa o que sea criticada de forma
negativa.
3. Envío de Evaluación de Impacto B a revisión: Una vez completada la
Evaluación de Impacto B, la empresa deberá obtener un puntaje de al menos 80
puntos para poder enviar su evaluación a revisión y así dar inicio formalmente al
proceso de certificación, y los puntos los dan una corporación llamada “B La”, en
donde califican varias características para luego ser evaluado y determinar los
puntos que le corresponden. La empresa Buin Zoo obtuvo más de 80 puntos en
esta evaluación debido a su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, al
igual que con sus trabajadores dándoles beneficios y oportunidades dentro de la
empresa al igual que en el ambiente que trabajan es agradable y también no
menos importante la comunidad en donde se encuentra ya que se asocia con
varias compañías y cooperativas que apoyan el medio ambiente, y esto lo llevo a
tener más de los puntos mínimos ya que principalmente las empresas B se basan
en la positividad de, trabajadores, comunidad y medio ambiente.
4. Fee de Aplicación: en este las empresas que inicien el proceso de
certificación y recertificación deberán realizar el pago del Fee de Aplicación, este
equivale al 30% de la fee anual de certificación y se calculará en función de la
facturación anual de la empresa y no será reembolsable. En el ámbito de la
empresa Buin zoo no es determinable su sueldo anual, pero si es una empresa B
tuvo que cancelar este monto
5. Evaluación y Verificación: Evaluación se revisará en detalle elementos
claves de la Evaluación de Impacto B completada: sector, industria, tamaño y
áreas con mayor puntaje. En características de Buin zoo esta es una empresa de
servicios al cliente, y contiene 18 hectáreas construidas, que en ellas contiene
restaurantes, uno de los acuarios más grandes de Chile, el zoológico en sí que es
el que usa más espacio y cuenta con más de 3000 ejemplares de 450 especies
diferentes y es considerada una Gran empresa ya que contiene más de 500
empleados para la mantención general del zoológico y también de la empresa.
Esta resalta en las áreas de apoyo al medioambiente ya que está asociada a
distintas cooperativas que apoyan la misma meta, al igual que es una empresa
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que fomenta el compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social y

estas características la mantienen arriba de los 80 puntos requeridos para lograr
ser una empresa B. (B, s.f.)

6. Fee Anual de Certificación: este consiste en el pago de renovación de la

certificación, que se realiza mensualmente, la cuota de certificación es anual y
varía según la facturación del último año fiscal de la empresa una vez hecho esto
se debe cancelar el 70% restante de la cuota anual (al igual que en el punteo
número 4, no es posible determinar el sueldo de la Empresa Buin zoo)
7. Modifique sus estatutos: Este requisito consiste en que una empresa debe
comprometerse a cumplir con el requerimiento legal establecido en el país que se
encuentra incorporada legalmente, en Chile se deben tomar ciertas posturas o
estatus en la sociedad que influyen en este. En el caso de la empresa Buin zoo
toma la postura que realice “Cumplimiento del Objeto Social: En el cumplimiento
del objeto social, la Sociedad procurará generar un impacto positivo para la
comunidad, las personas vinculadas a la Sociedad y el medio ambiente.” Al igual
que también la postura, hablando en términos de administración debe En el
desempeño de sus actividades, la administración de la Sociedad deberá
considerar no solo los intereses de sus socios/accionistas, sino a los trabajadores,
clientes y proveedores de la Sociedad y otras partes directa o indirectamente
vinculadas a ella. Asimismo, deberá velar por los intereses de la comunidad donde
opera y por la protección del medio ambiente local y global.
Recertificación de Empresa B
Una vez completada todo el paso a paso, se realizar un último procedimiento que
sirve para poder mantener la Certificación de Empresa B, una empresa debe
actualizar su Evaluación de Impacto B cada 3 años, e ingresar al proceso de
recertificación. Esto quiere decir que Buin zoo realiza su actualización cada 3 años
y mostrar progreso, uno de sus progresos fue crear 3 principios que los hace
sostenibles y de esta manera ir mejorando cada una de ellas, como por ejemplo
uno de sus principios es, “Principio de la educación de calidad y el bienestar” de
estas y esto lo implemento en el año 2019 como iniciación, a día de hoy trabaja
con distintos colegios en ámbitos de educativos y de excursiones estudiantiles al
zoológico, llegando así a recibir en su parque a más de 300 colegios anualmente
como excursiones de aprendizaje. (Zoo, Buin Zoo Empresas, s.f.)
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Infografía
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(aBanza, s.f.)

Conclusión

Para dar cierre a este presente informe obtenemos como resultado para nuestro
beneficio que las empresas B, siempre buscan equilibrar la rentabilidad económica
con el impacto social y ambiental. Las empresas se esfuerzan por cumplir con
altos estándares que están orientadas hacia las generaciones de un bien común y
tiene como objetivo principal contribuir a resolver los problemas sociales y
ambientales, al igual que estas no buscan fines de lucro, sin embargo, buscan un
propósito más allá de aumentar las ganancias las cuales están comprometidas
con la sostenibilidad y la transparencia en todas sus operaciones. Las empresas B
se miden o se evalúan, no según su financiamiento sino por sus logros positivos
en la sociedad y en el medio ambiente, y así se obtiene una visión integral y
documentada de la organización, sus logros, desafíos y áreas de oportunidad,
tanto que esto facilita una compresión más clara de su desempeño y proporciona
una base sólida para la planificación estratégica y la mejora continua.
Buin zoo es uno de los primeros zoológicos que fue certificado bajo el sistema B,
además han obtenido otros reconocimientos como ser la mejor empresa de su
rubro en Latinoamérica, para lograr ser una empresa B tuvo que realizar
determinados pasos para lograrlo.
Al hacer este informe nos hizo ver como una herramienta valiosa para la toma de
decisiones estratégicas y operativas, para nosotros como futuros Ingenieros
Comerciales es un ejemplo a seguir en determinados aspectos como; ser una
empresa que apoya al medio ambiente, que no tiene fines de lucro, que busca
crear conciencia sobre la importancia de la conservación de la flora y fauna, así
como fomentar actitudes y comportamientos responsables hacia el medio
ambiente, y son un ejemplo de cómo es posible generar éxito económico mientras
se contribuye al bienestar de las personas.
Además, Buin zoo brinda un ambiente seguro y enriquecedor para los animales
que tiene en el parque, proporcionándoles cuidados veterinarios de calidad y
espacios adecuados para su bienestar. El zoológico se esfuerza por cumplir los
estándares internacionales de bien estar animal y trabaja en colaboración con
organizaciones y proyectos de conservación para contribuir a la preservación de
las especies en peligro. Al examinar en detalles las prácticas y actividades de Buin
Zoo, podemos identificar las fortalezas y logros destacados de la organización.
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Buin zoo se propone un posicionamiento para el segmento cliente frecuente bajo

la ventaja competitiva, reconoce más la presencia de sus visitantes y los atiende
con respeto, satisfaciendo sus necesidades en un ambiente natural.

Unas de las cosas que logramos observar es la importancia que debamos tener
con el cuidado del medioambiente y la biodiversidad, de la importancia que tiene
para la sociedad, y como seres humanos debemos tener conciencia de cómo
podemos contribuir de manera positiva a la protección del medio ambiente y la
preservación de la vida silvestre, y así nosotros podemos ayudar de distintas
formas, como estudiantes y como futuros profesionales, podemos apoyar o
contribuir positivamente en el medio ambiente ya que involucra muchos factores
como en la sociedad, y así nos hace reflexionar sobre la responsabilidad que
tenemos como individuos de cuidar y proteger nuestro entorno natural, esto nos
permite obtener una comprensión más profunda y detallada de la organización y
su funcionamiento y así esto nos proporciona una visión general del éxito y los
desafíos que enfrenta el zoológico en relación con sus objetivos y
responsabilidades.
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Bibliografía
aBanza. (s.f.). aBanza Empresas SpA,. Obtenido de aBanza Empresas SpA,:
https://www.abanzaempresas.com/paso-a-paso-como-ser-una-empresa-b/

ALPZA. (2023). Obtenido de https://www.alpza.com/post/2015/11/26/-c%C3%B3mo-

conseguir-financiamiento-para-las-iniciativas-de-conservaci%C3%B3n-en-las-que-
participan
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